增加足疗店业绩的几大策略
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增加足疗店业绩的几大策略
1:引导消费,增加顾客的购买率。
老顾客是一批最大的财富,他对你的店相当的了解、相当的信任。增加老顾客的消费能力,是一个不错的选择。
引导顾客的消费频率,是一个比较有用的策略。很多客人他也不知道多久做一次足疗效是最好的。做为技师,就要从这方面上引导顾客的消费观念。一般我们说一个星期2次是比较合理的。但你也不要为了增加业绩,跟顾客说一个星期3—4次都没问题,凡事过了就不好。
高频率的刺激足部,会使肌肉发炎,变硬,反而不是一件好事情。因此,要从技师的说辞上统一。让大家都统一说两次一个星期为最佳。不但从技师嘴上宣传,也可以从各种宣传广告上做,多方位宣传这种理念。
2:多跟顾客沟通,发展老顾客。
顾问式销售,讲的就是靠专业水平。只有自己够专业才能让顾客相信你,你说的话才有可信度,你推荐的项目别人才容易接受。
建立信任度以后利用服务中的专业知识和技能对顾客展开健康方面的教育,由于前期铺垫的作用,顾客一般不会排斥。足疗服务的专业推销中给力点一般有:1、睡眠。2、肠胃、3、颈椎、4、腰椎。5、心脑血管。6、呼吸系统。很多顾客都处在亚健康状态,对自己的身体状态有察觉但是无意识去治疗,这对于足疗的经络调理理念开放了
巨大的市场平台。足疗技师应该把握好机会,本着“帮助顾客”的心理去完成销售行为。
3:高峰期重点推荐高价项目。
每个店都有高峰期,这个时候客人多,基本上都是技师不够用。做为管理者,当然希望在这个有限的时间内,多做一点高价项目了。所以要对接待人员进行必要的培训,先从高价项目推起。多做一个算一个。
4:量贩式产品销售。
足疗服务未来会走向产品化,也可以说是服务组合化。在服务房间内的墙上单独弄陈列区,把泡脚药、袜子、毛巾、浴服、养生茶等按免费、中等消费、高档消费分层展示,配合技师销售让顾客通过自选来展示其控制欲,消费联想会让自选慢慢成为习惯,收费概率慢慢会提高。亦可以在收银台增设小型消费区,陈列部分养生产品等,一是收银可以销售产品。而是结账划卡的零头可以引导顾客购买养生小纪念品或其他产品。
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