2007年5月助理人力资源管理师国家职业资格三级理论知识职业道德
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劳动和社会保障部办公厅关于做好2007年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知文章属性•【制定机关】劳动和社会保障部(已撤销)•【公布日期】2007.02.25•【文号】劳社厅发[2007]6号•【施行日期】2007.02.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业教育与成人教育,行政机构设置和编制管理正文劳动和社会保障部办公厅关于做好2007年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知(劳社厅发[2007]6号)各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅(局):为做好2007年国家职业资格全国统一鉴定(以下简称“全国统一鉴定”)工作,加强规范管理,进一步提高鉴定质量,现就有关事项通知如下:一、对全国统一鉴定职业进行适当调整(一)在2006年全国统一鉴定工作基础上,继续组织开展13个职业的全国统一鉴定工作。
这些职业是秘书(国家职业资格二级)、营销师(国家职业资格二级、一级)、物业管理员、电子商务师、项目管理师、心理咨询师、企业人力资源管理师、企业信息管理师、物流师、网络编辑员、理财规划师、广告设计师和职业指导人员。
(二)新增企业文化师、企业培训师。
(三)部分职业的鉴定工作由各省、自治区、直辖市劳动保障部门组织实施。
这些职业是秘书国家职业资格五级、四级、三级,营销师国家职业资格五级、四级、三级和公关员国家职业资格五级、四级、三级。
二、试行统考日制度(一)从2007年开始,在全国范围内试行国家职业资格统一鉴定日(以下简称“统考日”)制度,在每年3月、5月、7月、9月和11月第三周的星期五、星期六和星期日3天内,集中组织统考活动。
在“统考日”期间,各省、自治区、直辖市劳动保障部门在组织安排全国统一鉴定的同时,可结合实际选择其他职业组织本地区鉴定工作。
(二)今年全国统一鉴定时间安排在5月、11月第三周的星期六、星期日(具体安排详见附件1),试验性鉴定试点时间在其他“统考日”期间安排。
三、进一步突出技能鉴定考核要根据职业活动特点,普遍采用技能操作、仿真模拟、情景模拟、工作实务等方式,强化实践操作技能考核。
人力资源管理师3级主要内容
三级人力资源管理师考试主要包括以下内容:
1. 理论知识和技能操作:理论知识和技能操作是三级人力资源管理师考试的两个主要科目。
理论知识考试主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
专业技能操作考试则主要考察考生的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理能力。
2. 人力资源管理师基本技能:这些知识点包括人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容,这些都是人力资源管理师需要掌握的基本技能。
3. 其他相关知识:除了以上内容,人力资源管理师还需要了解劳动法律、企业人力资源管理人员工作要求和考试指南等方面的内容。
这些知识点是人力资源管理师进行实践工作时必不可少的指导。
此外,三级考试还包括《基础知识》、《企业人力资源管理人员工作要求》(上册)、《劳动法律》和《考试指南》等科目。
总的来说,三级人力资源管理师考试旨在考察考生在理论知识和专业技能操作方面的综合素质和能力水平,为从事人力资源管理工作的人才选拔和培养提供了重要的参考依据。
2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:秘书等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:______________________________________姓名:______________________________________准考证号:______________________________________劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1—25题,共25题)一.单项选择(第1—8题)1.“笑破不笑补,三补又一新”体现()的思想。
A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝2.社会主义法制的核心是()A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究3、下列不属于企业文化功能的是()A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能4、社会主义道德建设的基本要求是()A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律5、“三人行必有我师”说明了()的道理A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6、下列关于道德的说法正确的是()A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对于人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7、市场经济催生了一些新的观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重利轻义的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念8、在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带着优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。
企业人力资源管理师国家职业资格培训
教学计划
企业人力资源管理师三级(国家职业资格三级)培训教学计划
一、培训目标:
通过培训使受训学员具备合理配置企业人力资源的方法和能力;树立起人才是增强企业竞争力的第一要素的观念,更好的服务于企业服务于社会
二、招生对象:
(1)企、事业单位从事人力资源管理.行政管理工作的人员
(2)希望从事和学习人力资源管理的社会人员
三、课程设置
(一)基本要求;包括《职业道德》和《基础知识》
(二)工作要求:包括《人力资源规划》、《招聘与配置》
《培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬与福利》、《劳动关系管理》、四、教学特点:
采用多媒体等现代化教学手段和互动、情景式教学方法,重案例、重技能、使学员在轻松、愉悦氛围中融贯知识,掌握技能。
2006年11月助理人力资源管理师(国家职业人力资源管理师三级)考试试卷卷册一:职业道德第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一) 单项选择题(第1~8题)1、关于道德,正确的说法是( ) 。
(A) 道德是人区别于动物的根本标志。
(B) 在人类社会发展史上,道德是稳定不变的(C) 虽然社会制度不同,但道德规范是完全相同的 (D) 道德是处理各种关系的特殊行为规范2、职业道德在形成、发展过程中,表现出( ) 。
(A)适用范围上的无限定性 (B)形式上的多样性(C)内容上的不稳定性 (D)任意解读性3、职业道德在形成、发展过程中,表现出( ) 。
(A)制定职业纪律 (B)把握工作节奏 (C)自觉克服危害社会的行为 (D)自主活动4、在协调同事间的人际关系时,符合职业道德要求的是( )(A) 因疏忽给同时造成被动和麻烦,要及时进行补救(B) 对于感情上不融洽的同事,要尽量避免接触(C) 尊重同事的私隐,绝不过问他人的私生活(D) 以“大恩不言谢”为基本准则5、关于职业道德和企业竞争力的关系,正确的说法是( )(A) 职业道德不是科学技术,因此与企业的竞争力没有任何关联(B) 职业道德决定着企业的形象,进而根本上决定了企业综合竞争力的高低(C) 职业道德能够提高人的素质,在一定程度上增强了企业的综合竞争力(D) 由于倡导无私奉献,职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力6、文明礼貌的具体要求是( )(A)仪表堂堂 (B)语言犀利 (C)举止潇洒 (D)待人热情7、符合诚实守信要求的是( )(A) 从业人员要无条件地为企业保守秘密 (B) 遵守劳动合同与否,要视具体情况而定(C) 做出承诺而无法哾现,都是背离诚实守信的表现 (D) 工作既要出工,也要出力8、坚持办事公道,意思是从业人员要( )(A) 按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系(B) 一切按照上司的要求去做(C) 尊重知识和权威 (D) 权衡利弊,处理各种关系(二)多项选择题(第9~16题)9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观,其中包括( )(A) 以服务人民为荣,以背离人民为耻(B) 以崇尚科学为荣,以愚味无知为耻(C) 以诚实守信为荣,以见利忘义为耻(D) 以艰苦奋斗为荣,以好逸恶劳为耻10、职业道德包括( )(A)职业情感 (B)职业态度 (C)职业良心 (D)职业作风11、关于企业形象,正确的认识有( )(A) 企业形象是企业文化的综合反映 (B) 企业形象并不是产品质量信誉的标志(C) 创品牌是企业形象建设的重要内容(D) 树立企业形象,最根本的措施是加大媒体宣传力度12、( )等说法属于职业“禁语”(A)“欢迎再来” (B)“这事儿,我不知道”(C)“还没上班,等会儿再说”(D)“要不要,想好了没有”13、关于爱岗敬业,正确说法有( )(A) 爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求(B) 树立和增强爱岗敬业意识,提高物质待遇是前提和关键(C) 倡导爱岗敬业,也要考虑人们的个人需要(D) 爱岗敬业是现代企业管理的重要内容14、关于诚实守信,正确的说法有( )(A) 诚实守信既是市场经济的规则,也是伦理道德的要求(B) 坚持诚实守信,基本前提是坚持人是利己主义者这一观念(C) 市场经济条件下,个人利益与诚实守信能够实现有机协调(D) 只有彻底抛弃个人利益,才能够真正做到诚实守信15、关于节俭,正确的认识有( )(A) 人和人不同,节俭不应成为人人秉持的品德 (B) 时代的变化导致节俭的标准发生变化(C) 接见不仅具有经济价值,而且具有政治价值 (D) 节俭是维持人类生存的必要条件16、关于创新,正确的理解有( )(A) 服务行业蕴藏着许多创新的机会(B) 一般地说,普通从业人员是难以真正做到创新的(C) 创新并不神秘 (D) 只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新职业道德个人表现部分(第17~25题)17、闲暇聊天时,几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷,你会( )(A)拒绝承认产品存在质量缺陷 (B)“向他们解释说,产品正在改进(C)向他们征求改进意见 (D)马上向主管反映情况18、社会上有这样一句话,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
企业人力资源管理师(三级)真题及答案助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题。
第二部分,26~125小题,为理论知识题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案,所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。
(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是()。
(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。
人力资源方面的考试
答:人力资源方面的考试主要有:
1. 企业人力资源管理人员全国统一考试:按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)。
2. 人力资源管理师考试:分为一级、二级、三级、四级,考试科目包括《理论知识》、《专业技能》和《综合评审》。
其中,《理论知识》的题型为单选、多选题;《专业技能》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》则是包括论文和论文答辩。
考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。
以上是关于人力资源方面的考试信息,仅供参考,建议咨询当地考试机构或查阅相关网站获取更全面准确的信息。
2007年5月人力资源管理师考试试题2007年5月劳动和社会保障国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,l一25小题,为职业道德试题;第=部分,26一125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上.5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区姓名准考证号劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个鲁选项.其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题.并在答题卡上将所选答案搴的相应字母涂■.◆错选、少选、多选,则该题均不得分.(一)单项选择题(第1~8题)关于道德的说法.正确的是( )。
(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆的理想化的行为规范(C)道德是一种关于做人的、但同时又缺乏共同标准的行为规范(D)道德是一种关于做事情的、同时又带有模糊性的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是A)民主法治、公平正义、诚信友爱c)牢记“两个务必”B)立党为公,执政为民D)“八荣八耻”3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。
只有先盘活人。
才能盘话资产”.“无形资产”的意思是( ).(A)人是真正干工作的资源.人是无形资产(B)是某种无形的、说不清楚的存在物(C)主要是企业精神和员工的职业道德(D)企业的规章制度4、关于“忠于企业”.理解正确的是( ).(A)只在某个企业工作一辈子(B)一切听从企业上司的安捧.绝不和企业上司三心二意(C)完成本职工作,不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千斤”,其意思是说((A)盲多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是( ).(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作.也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心.拿工资问心无愧7,办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( )(A)按照自己对事物的理解行事(B)按照道德规范、法律、政策和制度规定办事(C)按照折中的方式对待当事双方(D)按照同事们的麸同愿望、要求办事8、关于节俭.正确的说法是( )。
企业人力资源管理师国家职业标准(2007年修订)1.职业概况1.1职业名称企业人力资源管理师。
1.2 职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。
1.3 职业等级本职业共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)。
1.4 职业环境室内,常温。
1.5 职业能力特征具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。
(※客户包括内部客户(各职能部门)和外部客户(劳动管理和社会服务部门),客户服务指提供服务、帮助,或与之协同工作。
)1.6 基本文化程度高中毕业(或同等学历)。
1.7 培训要求1.7.1培训期限全日制学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:四级企业人力资源管理师不少于140标准学时;三级企业人力资源管理师不少于120标准学时;二级企业人力资源管理师不少于100标准学时;一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。
1.7.2培训教师培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验,具有良好的语言表达能力和知识传授能力。
培训四级的教师应具有本职业三级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级的教师应具有本职业二级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训二级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训一级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。
1.7.3培训场地设备标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等,室内卫生、光线、通风条件良好。
1.8 鉴定要求1.8.1适用对象从事本职业或准备从事本职业的人员。
人力资源管理师三级专业技能考试内容2023年三级人力资源管理师考《理论知识》和《专业技能》两个科目。
目前人力资源管理师已被列为实行就业准入制度的职业,从业人员必须持证上岗。
1三级人力资源管理师考试科目三级人力资源管理师考试科目:《理论知识》、《专业技能》。
《理论知识》考试内容为职业道德和专业知识考核,考试题型均为选择题,考试方式为上机考试。
《专业技能》考试内容为专业能力考核,一二级考试题型为简答题、综合分析题,三四级考试题型为简答题、计算题和综合题,考试方式为上机考试。
2三级人力资源考试题型是什么(1)三级人力资源管理师职业道德和理论考试:A、考试内容:理论知识(100分)和职业道德(10分)B、题型:选择题C、题量:125道D、答题方式:上机考试E、成绩折算方法:理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
(2)三级人力资源管理师专业技能考试:A、考试内容:专业技能(100分)B、题型:改错题(10分)、简答题(30分)、图表分析题(30分)、综合分析题(30分)C、答题方式:上机考试D、成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
理论成绩(职业道德+理论知识)、实操成绩分别达60分,为评定成绩合格,可获得相对应级别的职业资格证书。
3人力资源管理师三级考试难吗人力资源管理师三级考试难易程度,主要依据当事人自身的努力效果,以及是否有兴趣,考试是否已经做好准备,有没有对人力资源师三级考试的内容进行复习等方面来看,不过总体来看,人力资源师三级考试相比较一级、二级还是非常好通过的。
因为三级人力资源管理师主要是以理论为主的,考察的东西就是书上的内容,在加上不懂的可向专业老师指点,相信自己的能力是可以考好的。
人力资源管理师三级基础知识必考知识点总
结
人力资源管理师三级考试是针对人力资源领域专业人员的一项职业资格认证,其基础知识部分涵盖了人力资源管理的核心概念、理论和实践。
以下是一些必考的知识点总结:
1. 人力资源管理概述:理解人力资源管理的定义、目标、功能以及与企业战略的关系。
2. 人力资源规划:掌握人力资源规划的基本概念、方法和步骤,包括人力资源需求预测、供给预测、平衡策略等。
3. 招聘与配置:熟悉招聘流程、选拔方法、面试技巧以及员工配置的原则和策略。
4. 培训与开发:了解员工培训的类型、培训需求分析、培训计划的制定与实施,以及职业生涯规划。
5. 绩效管理:掌握绩效考核的目的、方法、流程,以及绩效反馈和绩效改进计划的制定。
6. 薪酬福利管理:理解薪酬体系的设计原则、薪酬结构、福利政策以及激励机制。
7. 劳动关系管理:熟悉劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止,以及劳动争议的处理。
8. 社会保险与劳动保障:了解社会保险的种类、参保范围、缴费比例
以及劳动保护的相关规定。
9. 人力资源信息系统:掌握人力资源信息系统的功能、应用以及信息
安全知识。
10. 法律法规:熟悉与人力资源管理相关的法律法规,如《劳动法》、《劳动合同法》等。
11. 职业道德与素养:理解人力资源管理专业人员应具备的职业道德
和行为规范。
12. 人力资源战略与创新:掌握人力资源战略的制定、实施以及人力
资源管理的创新趋势。
这些知识点是人力资源管理师三级考试的基础,考生需要对这些内容
有深入的理解和掌握,以便在实际工作中有效地运用人力资源管理的
理论和方法。
国家职业资格认证培训企业人力资源管理师〔三级〕考试考前复习大纲目录第一部分卷册一鉴定介绍和应该策略 (3)第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略 (3)第三部分复习大纲特点 (4)第四部分历年考情及重点猜测 (4)第一章人力资源规划 (5)1、卷册二历年真题分析 (5)2、重点猜测 (7)第二章招聘与配置 (8)1、卷册二历年真题分析 (8)2、重点猜测 (12)第三章培训与开发 (12)1、卷册二历年真题分析 (12)2、重点猜测 (16)第四章绩效管理 (17)1、卷册二历年真题分析 (17)2、重点猜测 (20)第五章薪酬管理 (21)1、卷册二历年真题分析 (21)2、重点猜测 (25)第六章劳作关系管理 (25)1、卷册二历年真题分析 (25)2、重点猜测 (28)第五部分备考5S1T管理 (29)第一部分卷册一鉴定介绍和应试策略一、关于考试:三级共二场考试二、卷册一:职业道德、理论知识考试时间:上午08:00-10:00(120分钟)教材:1.《职业道德》2.《企业人力资源管理师基础知识》(第二版)3.《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型:选择题第一部分:职业道德(单项选择8题、多项选择8题、个人表现部分9题)共25题第二部分:基础知识20题(单项选择12题,多项选择8题)+培训教程80题(单项选择48题,多项选择32题)共100题三、卷册一应试策略(一)职业道德:单、多项选择题:必需要看辅导资料,做几套历年真题;个人表现部分:按优秀的社会道德观和职业道德选择。
(二)基础知识五章和培训教程六章理论知识选择题:单项选择题、多项选择题特点:知识点散、多、杂。
典型选择题看大小标题、隐藏的选择题进行转化、表格和图中的内容加以关注,用历年真题和模拟题学习,卷册二复习带动卷册一记忆。
1.单项选择题(1)基本概念注意倒装句单项选择(2)典型单项选择题记牢知识点(3)否定单项选择题联系多项选择题(4)大撒网捞小鱼2.多项选择题(1)典型多项选择题记大小标题(2)综合选择题记有关联的知识点(3)混杂选择题必需要理解+记忆(4)强化准确记忆是关键第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略一、卷册二:专业能力考试时间:上午10:30-12:30(120分钟)教材:《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版)题型:一、简答题:共2题,共20分左右二、计算题:1题,共20分左右三、综合分析题(计算题、案例分析题、方案制定题或者方法题、程序题、步骤题等几种简答题的组合):共3题,共60分左右二、卷册二应试策略特点:频率高处常出、技能题联题出;注意:大题带出小题、真题以外找寻(一) 简答题1. 考试内容:基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒;必需要记牢知识点,不漏记(二) 计算题1. 类型:(1) 教材上的原例题和公式及扩展应用(2) 基本公式的掌握和运用2. 技巧:准确记忆公式;掌握教材例题;注意潜在计算题即文字描述式内含计算题(三) 方案制定题1. 考试内容:教材上已经罗列的表格、实例;教材上虽然是文字表述,但实际上作为方案制定题来考查2. 特别注意历年真题对隐性方案制定题的考查形式;关于教材上的例子,注意其中的可变因素;注意老师上课时补充的表格、案例资料(四)综合分析题:方法题、程序步骤题等简答题及与计算、方案制定题几种类型的结合1. 内容:能力要求中基本原理、方法、程序步骤是重点,但注意几个简答题的综合2. 技巧:找出问题关键点;回归到教材原点;两点结合加分析;解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。
2007年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一:理论知识第一部分职业道德 (第l~25题,共25道题)(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德,()。
(A)比法律产生得时间晚(C)比法律的社会影响力小(B)比法律的适用范围广(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(c)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(c)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉•葛德文说:“。
个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时.一般不知道自己是在说假话(c)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( ),(A)作风正派,公平正义(B)老实厚道.诚恳待人(c)一视同仁,不留情面(D)折中骑墙,平均对待8、关于节俭,正确的说法是( )。
(A)节俭既是道德义务.也是法律要求(B)节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同(c)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9~16题)9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。
人力资源管理师三级考试真题及答案第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8 题)1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续进展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是()。
(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤奋(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是()。
(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承与进展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散思维,敢于标新立异4、下列关于“慎独”的懂得中,正确的是()。
(A)克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己(C)要时刻保持谦虚慎重的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素养是()。
(A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是()。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新7、诚信的基本特征是()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩处性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。
(A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等(二)多项选择题(第9—16题)9、下列关于职业化的说法中,正确的是()。
2010-年-11-月-人力资源和社会保障部岛国三级2010 年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识第二部分理论知识P为理论书页码J为三级技能书页码(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、心理活动的器官是动物的()。
P3(A)感受器(B)神经系统(C)反射弧(D)神经细胞27、巴甫洛夫研究的条件反射称为()。
P19 (A)经典条件反射(B)操作条件反射(C)工具性条件反射(D)无条件反射28、听觉中枢位于大脑皮层的()。
P28(A)额叶(B)颞叶(C)枕叶(D)顶叶29、脑的最古老部位是()。
P14(A)小脑(B)间脑(C)大脑(D)脑干30、根据脑电波的变化,可以将睡眠过程分为()个阶段。
P53(A)3 (B)4(C)5 (D)631、注意离开了心理活动所要指向的对象,转到无关对象上去的现象叫()。
P55(A)注意转移(B)注意分散(C)注意分配(D)注意转换32、兰格的情绪理论属于()。
P62(A)认知理论(B)外周理论(C)丘脑理论(D)动机理论33、一个年轻人既想参军,又想上大学,这时候他面临()。
P67(A)双趋式冲突(B)双避式冲突(C)趋避式冲突(D)双重趋避式冲突34、按已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫()。
P45(A)求同思维(B)发散思维(C)求异思维(D)创造思维35、B=f(P,E)中的B代表()。
P90(A)社会行为(B)个体特点(C)个体所处情境(D)行为倾向36、社会化的载体不包括()。
P10944、心理发展的不平衡性主要是指()。
P182 (A)每个人的心理发展水平是不一样的(B)人一生的心理发展并不是以相同的速率前进的(C)各种心理过程的发展速率不同(D)人一生各个阶段智力发展的速率不同45、皮亚杰的心理发展观认为心理发展起源于()。
5月人力资源管理师(二级)职业道德单选真题职业道德。
单项选择题(第1-8题)1、关于道德的说法中,正确的是()A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用2、企业文化的激励功能的根本表现是()A.把追求经济效益作为员工的动力B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展D.对员工的欲望,有求必应3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是()A.信任上司,无条件执行上司的指令B.维护上司的,绝不越级汇报工作C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。
你对这句话的感受是()A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难6、一般情况下,从业人员的着装要求是()A.朴素大方B.注重品牌C.突出个性D.时髦新潮7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”8、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助()A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐。
2007年5月助理人力资源管理师国家职业资格三级理论知识职业道德试题注意事项:1、考生应首先将自己的姓名,准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位臵上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位臵处.2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位臵.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分, l一25小题,为职业道德试题;第=部分,26一125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上.5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效.地区:姓名:准考证号;第一部分职业道德 (第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题.每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两十或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德( )。
(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分 (D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是( )。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉〃葛德文说:“。
个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性 (B)人说假话时.一般不知道自己是在说假话(c)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。
(A)作风正派,公平正义 (B)老实厚道.诚恳待人(c)一视同仁,不留情面 (D)折中骑墙,平均对待8、关于节俭,正确的说法是( )。
(A)节俭既是道德义务.也是法律要求 (B)节俭是一种精神.在具体事务上可以有所不同(c)节俭是各啬的表现 (D)由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9~16题)9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。
(A) 价值取向 (B) 文化定势 (c)心理趋向 (D)表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。
(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素(c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务(D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、( )等言语.属于职业禁语。
(A)“刚才和你说过了.怎么还问” (B)“不是告诉你了,怎么还不明白”(C)“到底要不要,想好了没有” (D)“不知道”12、和顾客发生争执时.员工不恰当的做法有( )。
(A)和对方讲道理,注意克制自己 (B)如果对方先骂自己-自己可以骂对方(C)蔑视对方,不和对方一般见识 (D)为了不使矛盾升级〃走开l 3、关于职业责任,说法正确的有( )。
(A)职业责任是职业的内在规定 (B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任(C)职业责任必须是明文规定的内容 (D)在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有( )-(A)扎貌接待 (B)耐心倾听 (c)诚意道歉 (D)查找起因,认真解决问题15、关于遵纪守法,看法正确的有( )-(A)只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法(B)学法的人未必守法,因此.从业人员没有必要学法(C)只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性(D)合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、( )等说法,体现了团结互助要求。
(A)一双筷子容易折.十双筷子折就难 (B)同舟共济.荣辱与共(C)两肋插刀,在所不辞 (D)赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.◆请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。
17、如果工作场所内的自然光线充足,你会( )。
(A)关闭电灯 (B)多数情况下会关闭电灯(C)因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 (D)没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿。
但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会( )。
(A)虽然不情愿,但还是接受了 (B)反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定(C)直接拒绝 (D)找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子.而且他的缺点又根多,你会 ( )。
(A)委婉地指出他的缺点.要他以后注意改进 (B)避免和他接触(C)绝不会指出他的缺点 (D)敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会( )-(A)找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 (B)把建议写成书面报告,再次向领导推荐(C)找几个人商量一下.形成一个集体意见,再向上反映 (D)以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果。
你从各方面获得的线索表明〃这件事情很有可能是某某同事千的,你会( )。
(A)找某某谈心,让他主动承担责任 (B)闷在心里,佯装不知(C)向上司报告自己所了解到的情况 (D)仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作.你一般最信得过的人是( )。
(A)上司 (B)同学或老乡(C)自己在公司里结识的几个朋友 (D)投有值得信任的人23、由于某著名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会( )。
(A)不再相信食品是安全的 (B)吃东西时t总是感觉不放心(C)不把这当回事儿 (D)不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会( )。
(A)无奈.抱怨 (B)离开这家公司(C)继续找领导索要 (D)打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是( )。
(A)改变工作条件问题 (B)公司用人问题(C)公司的分配机制问题 (D)自己的学习和培训问题第二部分理论知识 (26~120题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给增加量 (B)劳动力供给量(C)劳动力需求增加量 (D)劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
(A)摩擦性失业 (B)技术性失业(C)结构性失业 (D)季节性失业28,( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。
(A)劳动法律关系 (B)劳动合同关系(C)劳动行政关系 (D)劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括( )。
(A)自由性 (B)社会性 (c)互济性 (D)补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
(A)领先原则 (B)有效原则 (C)经济原则 (D)持久原则31、( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(A)独家性分销 (B)广泛性分销 (c)选择性分销 (D)密集性分销32、( )关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
(A)团趴沟通职能 (B)团队任务职能 (C)团队维护职能 (D)团队决策职能33、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
(A)关怀维度 (B)认可维度 (C)结构维度 (D)尊重维度34、( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。
(A)工作成就度(B)工作绩效 (C)工作满意度 (D)工作态度35、( )是人力资源开发的最高目标。
(A)人的发展(B)社会发展 (C)企业发展 (D)组织发展36、( )不属于人力资源创新能力运营体系。
(A)创新能力开发体系 (B)创新能力激励体系(c)创新能力结构体系 (D)创新能力配臵体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于( )。
(A)主动开发型(B)以事为中心 (c)被动反应型(D)以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是( )的统一〃(A)战略计划与战术计划 (B)战略规划与组织规划(C)人员计划与组织规划 (D)费用计划与人员计划39、( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定-(A)人力资源培训规划 (B)人力资源费用计划(C)人力资源战略规划 (D)人力资源制度规划40、( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一(A)人员规划 (B)制度规划 (C)费用规划 (D)战略规划4l、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(A)人员需求计划 (B)人员供给计划 (C)工作岗位分析 (D)工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。
(A)按机器设备定员 (B)按比例定员 (C)按劳动效率定员 (D)按岗位定员43、( )亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
(A)效率定员标准 (B)岗位定员标准 (C)单项定员标准 (D)设备定员标准44、( )被称为企业的“宪法”,(A)企业管理制度 (B)企业基本制度 (C)企业薪酬制度 (D)企业培训制度45、( )不属于行为规范。
(A)品德规范 (B)仪态仪表规范 (C)劳动纪律 (D)员工业务规范46、( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则〃(A)共同发展原则 (B)学习与创新并重 (C)适合企业特点 (D)保持动态性原则47、( )不是内部招募法的优点。