品牌核心是什么
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品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特的、有价值的特征和理念,它是品牌存在的意义和价值所在。
核心价值是品牌的灵魂,是品牌与其他竞争对手区别开来的关键因素。
通过确定和传达品牌的核心价值,可以建立品牌的认知和忠诚度,提升品牌的竞争力和市场地位。
1. 定义品牌的核心价值品牌的核心价值是品牌所追求的最高价值和最重要的特征。
它可以是品牌的使命、愿景、核心理念或独特的品牌个性。
核心价值应该与品牌的产品或服务紧密相关,并能够满足目标消费者的需求和期望。
例如,苹果公司的核心价值是创新与卓越。
他们致力于设计和开发创新的产品,提供卓越的用户体验,以满足消费者对高品质和高性能的需求。
2. 确定品牌的核心价值的重要性品牌的核心价值是品牌的精髓,它能够帮助品牌建立独特的品牌形象和品牌个性,并与目标消费者建立情感连接。
核心价值能够激发消费者的认同感和忠诚度,使品牌在市场竞争中脱颖而出。
通过品牌的核心价值,消费者可以更好地理解品牌的定位和承诺,从而增加对品牌的信任和好感。
核心价值也能够帮助品牌与消费者建立共鸣,形成品牌与消费者之间的情感连接。
3. 建立品牌的核心价值建立品牌的核心价值需要以下步骤:3.1 研究目标市场和目标消费者了解目标市场和目标消费者的需求、偏好和价值观是建立品牌核心价值的基础。
通过市场调研和消费者洞察,可以了解目标消费者对品牌的期望和认知,从而确定品牌的核心价值。
3.2 确定品牌的使命和愿景品牌的使命和愿景是品牌的核心价值的体现。
使命是品牌存在的原因和目标,愿景是品牌未来的愿景和期望。
通过明确品牌的使命和愿景,可以为品牌的核心价值提供方向和目标。
3.3 确定品牌的核心理念品牌的核心理念是品牌的核心价值的具体表达和传达方式。
它可以是品牌的核心价值陈述、口号、品牌故事或品牌形象。
核心理念应该简洁、清晰、易于理解,并能够与目标消费者建立情感连接。
3.4 传达品牌的核心价值通过品牌的传播和推广活动,将品牌的核心价值传达给目标消费者。
品牌的核心价值是品牌的精髓引言概述:品牌的核心价值是指品牌所传递的最重要、最核心的信息和价值观。
这些核心价值是品牌的精髓所在,能够帮助品牌在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
本文将从四个方面详细阐述品牌的核心价值。
一、品牌的核心价值塑造品牌形象1.1 品牌的核心价值决定了品牌的定位。
品牌的定位是指品牌在消费者心中的位置和形象。
通过明确的核心价值,品牌能够在消费者心中建立起独特的形象,与竞争对手区分开来。
1.2 品牌的核心价值传递品牌的个性。
品牌的个性是指品牌的独特性和特点,能够给消费者带来独特的体验和感受。
通过核心价值的传递,品牌能够在市场中展示出自己的个性,吸引消费者的关注和喜爱。
1.3 品牌的核心价值塑造品牌的声誉。
品牌的声誉是指品牌在消费者心中的信任度和口碑。
通过坚持核心价值,品牌能够建立起良好的声誉,赢得消费者的信任和口碑,从而提升品牌价值。
二、品牌的核心价值影响品牌战略2.1 品牌的核心价值指导品牌战略的制定。
品牌战略是指品牌在市场中的长期规划和发展方向。
品牌的核心价值能够为品牌战略提供指导,帮助品牌确定市场定位、产品定位和目标受众等关键要素。
2.2 品牌的核心价值影响品牌的产品开发。
品牌的产品是品牌核心价值的具体体现。
品牌的核心价值能够影响品牌的产品开发方向和设计理念,确保产品与品牌的核心价值保持一致。
2.3 品牌的核心价值决定品牌的市场推广策略。
品牌的市场推广是品牌向消费者传递核心价值的重要手段。
品牌的核心价值能够决定品牌的市场推广策略,帮助品牌选择适合的传播渠道和传播方式。
三、品牌的核心价值增强品牌忠诚度3.1 品牌的核心价值建立品牌认同感。
品牌的核心价值能够与消费者的需求和价值观相契合,建立起消费者对品牌的认同感,从而增强品牌忠诚度。
3.2 品牌的核心价值提供品牌承诺。
品牌的承诺是品牌对消费者的承诺和责任。
通过明确的核心价值,品牌能够向消费者提供真实可信的承诺,增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的最重要、最核心的特征和价值观。
它是品牌的精髓,是品牌形象的基石,也是品牌与竞争对手区别开来的重要标志。
品牌的核心价值直接影响着消费者对品牌的认知、态度和忠诚度。
一、品牌的核心价值的重要性品牌的核心价值在市场竞争中起着至关重要的作用。
首先,品牌的核心价值可以匡助消费者识别和辨认品牌。
在众多品牌中,品牌的核心价值可以让消费者更容易地辨认出自己喜欢的品牌,从而提高购买的效率。
其次,品牌的核心价值可以传递品牌的独特性和差异化。
通过明确品牌的核心价值,品牌可以在市场中树立独特的形象,与竞争对手区别开来,吸引消费者的注意力。
最后,品牌的核心价值可以建立消费者对品牌的信任和忠诚度。
当品牌的核心价值与消费者的需求和价值观相一致时,消费者更容易产生信任感,并愿意长期选择和支持该品牌。
二、确定品牌的核心价值的方法确定品牌的核心价值需要综合考虑品牌的内外部因素。
以下是一些确定品牌核心价值的方法和步骤:1. 品牌定位分析:通过市场调研和竞争对手分析,了解目标消费者的需求和竞争对手的优势,确定品牌在市场中的定位。
2. 品牌识别要素分析:分析品牌的名称、标志、口号等要素,确定它们对品牌核心价值的表达和传递作用。
3. 品牌文化建设:构建品牌的独特文化,包括品牌的价值观、使命和愿景等,以及与品牌核心价值相关的故事和传统。
4. 消费者需求研究:通过市场调研和消费者访谈等方法,了解目标消费者的需求和价值观,确定品牌核心价值与消费者需求的契合度。
5. 品牌承诺和体验设计:通过品牌的承诺和消费者的体验设计,将品牌核心价值融入到产品、服务和消费者互动中。
三、品牌核心价值的案例分析以下是几个成功品牌的核心价值案例分析,以匡助更好地理解品牌核心价值的重要性和确定方法:1. 苹果公司(Apple):苹果公司的核心价值是创新和简约。
苹果以其独特的设计、先进的技术和简洁的用户界面而闻名,这些特点成为了苹果品牌的核心价值。
. -第二章第一节品牌核心价值与品牌定位品牌核心价值一、品牌核心价值的概念。
品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特 (差异)利益点的能力,然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中,使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关心,从而感受到品牌所赋予自己的一种价值感。
二、品牌核心价值的三重奏.品牌核心价值的三大价值主题:理性价值、感性价值和象征性价值。
(一):理性价值。
理性的品牌核心价值着眼于功能性利益或者相关的产品属性,如功效、性能、质量、便利等,在快速消费品格业相当常见,是绝大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
(二):感性价值。
感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种感觉,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营造了密切的关系,不少强势品牌的识别在理性价值之外往往包含情感性价值。
尽管品牌关系往往是难以琢磨的,但依旧有 7 种典型的品牌关系可供选择。
(三):象征性价值。
象征性的品牌核心价值是品牌成为顾客表达个人主X 或者或者发泄的方式,品牌成为消费者表达身份地位、品位个性、审美情趣的载体,如可口可乐的“自由、奔放”,百事可乐的“青春的活力与激情”,劳斯来斯的“尊贵”、奔驰的“权势、成功、财富”等。
三、提炼品牌核心价值的意义和思路。
1、开动创造性的大脑,我们就会发现乾坤宽广。
2、其次,不能闭门造车,要通过调查获得启示。
提炼差异化核心价值最有效的调查方法是进行座谈会、深度访谈等定性调查。
座谈会、深度访谈等定性调查能有效地激发消费者把各种想法详细地讲出来,如信仰、意见、态度、动机、对产品的使用评价、对各竞争品牌的看法等都蕴涵着提炼差异化核心价值的机会。
四、提炼品牌核心价值的原则。
(一)、实现高度的差异化。
(二)、关注消费者的利益。
(三)、诉求单一。
(四)、要从战略的角度提炼,充分考虑其前瞻性和包容性。
五、用品牌核心价值统帅企业的一切营销传播活动(一)、用核心价值去统帅企业的一切营销传播活动(二)、持之以恒的坚持品牌的核心价值那些成功的国际品牌,每一个伟大的品牌暗地里都有一个强烈而鲜明的品牌核心价值,例如,沃而沃的核心价值是“安全”,宝马是“驾乘乐趣”,哈姆雷特是“安抚心灵”,可口可乐是“活力、奔放、激情的感觉和精神状态”,虽然可口可乐每年的宣传主题时有变化,但是品牌核心价值从未改变过。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的核心理念、核心使命和核心价值观。
它是品牌的灵魂和精髓,是品牌在市场竞争中的独特之处。
品牌的核心价值能够吸引消费者,树立品牌形象,增强品牌认同感,提升品牌忠诚度,从而实现品牌的长期发展。
在制定品牌的核心价值时,需要考虑以下几个方面:1. 品牌的使命和愿景:品牌的使命是指品牌为消费者和社会创造价值的目标和使命,愿景是指品牌未来的发展方向和目标。
品牌的核心价值应该与品牌的使命和愿景相一致,体现品牌的独特性和长远发展的方向。
例如,某品牌的使命是为消费者提供健康美味的食品,愿景是成为行业领先的健康食品品牌。
那么,品牌的核心价值可以是健康、美味、品质保证等。
2. 目标消费者的需求和价值观:品牌的核心价值应该与目标消费者的需求和价值观相契合。
通过深入了解目标消费者的需求和价值观,可以确定品牌的核心价值,从而吸引目标消费者。
例如,某品牌的目标消费者是追求时尚和个性的年轻人群体,他们注重品牌的创新性、个性化和时尚感。
那么,品牌的核心价值可以是创新、个性、时尚等。
3. 品牌的竞争优势:品牌的核心价值应该能够体现品牌的竞争优势,与竞争对手区分开来。
通过确定品牌的独特性和差异化,可以建立起品牌的核心价值。
例如,某品牌在市场上与其他竞争对手相比,具有更高的品质保证和更好的售后服务。
那么,品牌的核心价值可以是品质保证、专业服务等。
4. 品牌的文化和价值观:品牌的核心价值应该与品牌的文化和价值观相一致。
品牌的文化和价值观是品牌形象的重要组成部分,能够体现品牌的个性和特点。
例如,某品牌的文化和价值观是关注环境保护和可持续发展。
那么,品牌的核心价值可以是环保、可持续发展等。
综上所述,品牌的核心价值是品牌的精髓,它是品牌在市场竞争中的独特之处。
通过确定品牌的使命和愿景、目标消费者的需求和价值观、品牌的竞争优势以及品牌的文化和价值观,可以制定出与品牌相一致的核心价值,从而实现品牌的长期发展。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指一个品牌所代表的独特而重要的特质和意义,它是品牌存在的根本原因和价值所在。
一个成功的品牌核心价值能够帮助品牌在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
品牌的核心价值可以通过以下几个方面来体现:1. 品牌的使命和愿景:品牌的使命是指品牌所追求的目标和意义,而愿景则是品牌未来的愿景和期望。
一个成功的品牌核心价值应该能够清晰地传达品牌的使命和愿景,使消费者对品牌的意义有所认知。
2. 品牌的独特性:品牌的核心价值应该能够突出品牌的独特性和与众不同之处。
这可以通过品牌的产品特点、设计风格、服务理念等方面来展现。
一个成功的品牌核心价值应该能够使消费者对品牌产生认同感,并愿意选择该品牌的产品或服务。
3. 品牌的品质和信誉:品牌的核心价值还应该与品牌的品质和信誉紧密相关。
一个成功的品牌核心价值应该能够传达品牌的高品质和可信赖性,使消费者对品牌有信心。
4. 品牌的情感价值:品牌的核心价值还应该能够触动消费者的情感。
一个成功的品牌核心价值应该能够唤起消费者的情感共鸣,使消费者对品牌产生情感依赖和忠诚度。
品牌的核心价值对于品牌的发展和市场竞争至关重要。
它不仅能够帮助品牌在市场中建立起独特的地位,还能够赢得消费者的认可和忠诚度。
一个成功的品牌核心价值能够使品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期的可持续发展。
举例来说,以汽车品牌为例,宝马的核心价值是“激情驾驶”,这个核心价值清晰地传达了宝马品牌所追求的激情和驾驶乐趣。
宝马通过其独特的设计风格、卓越的性能和出色的操控感,成功地将这一核心价值传递给消费者,并赢得了广大消费者的认可和忠诚度。
总之,品牌的核心价值是品牌的精髓,它能够帮助品牌在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
一个成功的品牌核心价值应该能够清晰地传达品牌的使命和愿景,突出品牌的独特性和与众不同之处,传达品牌的高品质和可信赖性,唤起消费者的情感共鸣。
只有通过建立一个有力的品牌核心价值,品牌才能在市场中取得成功,并实现长期的可持续发展。
品牌的七大构成要素
1.品牌标志:品牌标志是品牌的核心,具有高度辨识度和识别度。
它能够令人联想到品牌的所有元素,包括品牌名称、口号、形象等。
2. 品牌名称:品牌名称是品牌的重要组成部分,它需要独特、有意义和容易记忆。
同时,品牌名称也要与品牌的形象和产品服务相匹配。
3. 品牌口号:品牌口号是品牌的宣传语,它能够传递品牌的核心理念和价值观。
好的品牌口号能够激发消费者的共鸣和认同,提升品牌的知名度和信誉度。
4. 品牌形象:品牌形象是品牌的外在表现,它包括品牌文化、品牌风格、品牌色彩等。
好的品牌形象能够与消费者产生情感共鸣,提高品牌的亲和力和美誉度。
5. 品牌定位:品牌定位是品牌的核心战略,它需要明确品牌的目标用户、市场定位和竞争策略。
好的品牌定位能够使品牌在市场中脱颖而出,提高品牌的市场占有率和盈利能力。
6. 品牌文化:品牌文化是品牌内在的精神和价值观,它体现了品牌的历史、传承和文化内涵。
好的品牌文化能够激发员工的归属感和自豪感,提高品牌的凝聚力和创新能力。
7. 品牌服务:品牌服务是品牌与消费者之间的关系,它包括产品质量、售后服务和消费者体验等。
好的品牌服务能够提高消费者的满意度和忠诚度,增加品牌的口碑和销售额。
品牌的核心价值是品牌的精髓
引言概述:品牌的核心价值是品牌的灵魂和精髓,是品牌所代表的核心理念和使命。
一个成功的品牌必须建立在清晰的核心价值基础上,这不仅有助于品牌的定位和传播,也能够吸引消费者的认可和忠诚度。
本文将从不同角度探讨品牌的核心价值是如何构建和体现的。
一、品牌的核心价值是什么
1.1 品牌的核心价值是品牌的使命和理念
1.2 品牌的核心价值是品牌所代表的文化和情感
1.3 品牌的核心价值是品牌在市场竞争中的独特性和竞争优势
二、如何构建品牌的核心价值
2.1 确定品牌的使命和愿景,明确品牌的核心理念
2.2 建立品牌的文化和情感连接,打造品牌的个性和魅力
2.3 挖掘品牌的独特性和竞争优势,进行差异化定位和传播
三、品牌的核心价值如何体现
3.1 通过品牌形象和视觉传达核心价值
3.2 通过品牌口碑和用户体验传达核心价值
3.3 通过品牌行为和社会责任传达核心价值
四、品牌核心价值的重要性
4.1 品牌核心价值是品牌的灵魂和生命力所在
4.2 品牌核心价值是品牌的持续发展和成功之道
4.3 品牌核心价值是品牌与消费者建立深层次情感连接的基础
五、结语
通过以上分析,我们可以看到品牌的核心价值是品牌的精髓和灵魂,是品牌成功的关键所在。
建立清晰的核心价值,构建独特的品牌形象和文化,体现品牌的竞争优势和价值观,将有助于品牌在市场中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
品牌的核心价值不仅是品牌的内在驱动力,也是品牌与消费者之间建立深层次情感连接的桥梁,是品牌持续发展和成功的基石。
愿每个品牌都能够找到自己的核心价值,成为消费者心中不可或缺的品牌。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特价值观和理念,是品牌的精髓所在。
它是品牌在市场竞争中的核心竞争力,是品牌与竞争对手区别开来的重要标志。
一个成功的品牌必须有明确的核心价值,能够与消费者建立深层次的情感联系,并在市场中保持竞争优势。
1. 品牌核心价值的定义和重要性品牌的核心价值是品牌所代表的独特价值观和理念,是品牌的精髓所在。
它能够激发消费者的情感共鸣,建立品牌与消费者之间的深层次关系,形成品牌忠诚度,提高品牌的市场竞争力。
2. 品牌核心价值的构建原则(1) 一致性原则:品牌核心价值应与品牌的愿景、使命和战略目标保持一致,形成一个有机的整体。
(2) 独特性原则:品牌核心价值应具有独特性,能够与竞争对手区别开来,形成品牌的竞争优势。
(3) 可持续性原则:品牌核心价值应具有可持续性,能够长期为品牌提供市场竞争力。
(4) 情感共鸣原则:品牌核心价值应能够引发消费者的情感共鸣,建立品牌与消费者之间的情感联系。
3. 品牌核心价值的构建步骤(1) 定义品牌的愿景和使命:明确品牌的长远目标和核心价值观。
(2) 分析目标消费者:了解目标消费者的需求、价值观和行为特点,找到与他们产生共鸣的核心价值。
(3) 确定品牌的差异化优势:通过市场调研和竞争对手分析,找到品牌在目标市场中的独特竞争优势。
(4) 建立品牌核心价值:将品牌的愿景、使命和差异化优势融合,形成具有独特性和情感共鸣的品牌核心价值。
(5) 传递品牌核心价值:通过品牌宣传和营销活动,将品牌核心价值传递给目标消费者,建立起品牌与消费者之间的情感联系。
4. 品牌核心价值的案例分析以苹果公司为例,其品牌核心价值是创新、简约和卓越。
苹果公司通过不断推出创新产品,如iPhone、iPad等,满足消费者对科技和生活方式的需求。
同时,苹果的产品设计简约而精美,体现了品牌的高品质和个性化。
这些核心价值使得苹果品牌在全球范围内具有强大的影响力和品牌忠诚度,成为全球最有价值的品牌之一。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指一个品牌所代表的核心理念和独特价值观,它是品牌的精髓所在,能够使消费者对品牌产生认同感,并愿意选择和忠诚于该品牌。
一个成功的品牌核心价值能够让品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立起与消费者之间的情感连接和信任关系。
品牌的核心价值应当具备以下特点:1. 独特性:品牌的核心价值应与竞争对手有所区别,能够突出品牌的独特性和个性,使消费者能够轻易地辨识出该品牌。
2. 一致性:品牌的核心价值应贯穿于品牌的各个方面,包括品牌的产品、服务、宣传等,确保品牌的一致性和连贯性,使消费者对品牌形成稳定的认知。
3. 价值观:品牌的核心价值应与消费者的价值观相契合,能够满足消费者的需求和期望,引发共鸣和情感共鸣。
4. 可持续性:品牌的核心价值应具备可持续性,能够适应市场的变化和消费者的需求变化,不断创新和进化,保持品牌的活力和竞争力。
品牌的核心价值对于品牌的发展和建设具有重要意义:1. 品牌定位:品牌的核心价值能够帮助品牌进行定位,确定品牌在市场中的独特位置和竞争优势,从而吸引目标消费者。
2. 品牌认知:品牌的核心价值能够帮助消费者对品牌进行认知和记忆,建立起品牌的形象和声誉,提升品牌的知名度和美誉度。
3. 品牌忠诚度:品牌的核心价值能够建立起与消费者之间的情感连接和信任关系,使消费者产生忠诚度,成为品牌的忠实用户和品牌推广者。
4. 品牌扩张:品牌的核心价值能够为品牌的扩张提供支持和指导,使品牌能够在不同的市场和产品领域中保持一致性和连贯性。
为了确保品牌的核心价值能够准确传达给消费者,品牌管理者需要采取以下措施:1. 品牌定位研究:通过市场调研和分析,了解目标消费者的需求和偏好,确定品牌的定位和差异化竞争策略。
2. 品牌建设规划:制定品牌建设的长期规划和短期目标,明确品牌的核心价值和传播策略,确保品牌的一致性和连贯性。
3. 品牌传播策略:通过各种传播渠道和媒体,将品牌的核心价值传达给消费者,包括广告、宣传、社交媒体等,建立起品牌形象和声誉。
品牌核心价值名词解释品牌核心价值:指的是品牌提供给消费者的利益,以及由此而引发的对产品及服务的态度。
名词解释:品牌核心价值是指能够代表并且最终形成品牌形象的一组观念、利益和联想等要素的集合,也称为品牌识别。
品牌的核心价值实际上包括三部分内容:一、品牌概念;二、品牌利益;三、品牌联想。
这三个方面共同作用形成了一个有机整体。
1、品牌概念即是品牌的定位或者叫品牌的核心价值,包括两层意思,一个是品牌与竞争者的区别,另一个是品牌自身特点。
品牌概念的确定,需要通过对目标市场的充分研究和调查,针对目标客户对品牌的各种不同诉求进行清晰的梳理,通过市场调研得出各个诉求点所占市场份额和市场竞争力的比重。
品牌核心价值是一个较宽泛的概念,它涵盖了品牌的文化内涵,产品与消费者之间的关系,消费者对品牌的态度和情感,消费者的期望,品牌对外传播的信息等内容。
三个方面来构建企业品牌文化的内容:第一个就是关于企业生存的环境,也就是说企业在社会经济中的地位和应扮演的角色。
企业所处的环境决定了企业可以拥有什么样的资源,也决定了企业所具备的生产能力,当然企业要发展壮大也离不开其他企业的支持和帮助。
企业文化在企业的生存环境中必须得到充分的认可和理解。
我们应该努力培育出一个适合本企业的良好企业文化氛围,营造一种友爱互助、奋发向上的精神风貌。
第二个就是“心”,也就是员工对企业的归属感,员工在工作中是否拥有积极的工作心态直接影响着企业的效率和员工的潜力。
所以说企业管理者在关注员工物质回报的同时,更应该加强对员工的人性关怀,从情感上去激发员工的工作热情。
第三个就是“魂”,也就是企业的精神,它不仅是一种理念,还是企业长期积累形成的文化底蕴。
它深藏在企业的每一个角落,需要领导者和全体员工共同去发掘,通过不断宣扬和推广,使之真正融入员工的内心世界,进而逐步升华为员工的价值取向和信仰。
总之,优秀的企业文化能够为企业的生存和发展提供精神动力和智力支持,在推动企业发展的同时也提升了企业的核心竞争力。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所传递给消费者的独特价值观和理念,是品牌的精髓所在。
一个成功的品牌必须有清晰的核心价值,能够与消费者建立情感连接,并在市场竞争中脱颖而出。
本文将从品牌核心价值的定义、重要性以及如何确定和传达品牌核心价值等方面进行详细阐述。
一、品牌核心价值的定义品牌核心价值是指品牌所代表的核心理念、核心价值观和核心使命。
它是品牌的灵魂和精髓,决定了品牌的定位和市场竞争力。
品牌核心价值与品牌的产品、服务、形象等紧密相关,是品牌独特性的体现。
二、品牌核心价值的重要性1. 建立品牌认知和认同:品牌核心价值能够帮助消费者快速认知和理解品牌,建立对品牌的认同感,从而增加品牌的知名度和美誉度。
2. 塑造品牌形象:品牌核心价值是品牌形象的基石,通过传达品牌核心价值,可以塑造出独特、一致的品牌形象,提升品牌的品质和价值。
3. 建立品牌竞争优势:品牌核心价值能够使品牌与竞争对手区别开来,为消费者提供独特的价值体验,从而建立起品牌的竞争优势。
4. 提升品牌忠诚度:品牌核心价值能够与消费者的价值观和需求相契合,建立起情感连接,提升消费者对品牌的忠诚度和粘性。
三、确定品牌核心价值的步骤1. 研究市场和目标消费者:了解市场的需求和趋势,深入了解目标消费者的价值观和偏好,为确定品牌核心价值提供依据。
2. 分析品牌资源和优势:评估品牌的资源和优势,找出品牌的独特性和竞争优势,为确定品牌核心价值提供支持。
3. 定义品牌的使命和愿景:明确品牌的使命和愿景,确定品牌的长远目标和发展方向,为确定品牌核心价值提供引导。
4. 确定品牌核心价值的关键词:通过对市场、消费者和品牌的分析,确定品牌核心价值的关键词,以简洁、明确的方式表达品牌的核心理念。
5. 整合品牌核心价值与品牌形象:将品牌核心价值与品牌的产品、服务、形象等进行整合,确保品牌的各个方面都能传达出品牌核心价值。
四、传达品牌核心价值的方法1. 品牌宣传和广告:通过品牌宣传和广告传达品牌核心价值,以故事化的手法吸引消费者的注意力,激发情感共鸣。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的核心理念、核心竞争力和核心诉求,是品牌存在的根本原因和价值所在。
它体现了品牌的独特性和价值观,是品牌与竞争对手区分开来的重要特征。
一、品牌的核心理念品牌的核心理念是品牌所追求的最根本的目标和价值观。
它反映了品牌对于消费者的承诺和期望,以及品牌对于市场的独特见解和定位。
核心理念通常与品牌的使命和愿景紧密相关,是品牌长期发展的指导方向。
以“健康与美丽同行”为核心理念的护肤品牌,旨在为消费者提供高品质的护肤产品,让消费者在追求美丽的同时保持健康。
这个核心理念体现了品牌对于消费者健康和美丽的关注,并通过产品质量和效果来实现这一承诺。
二、品牌的核心竞争力品牌的核心竞争力是品牌在市场上与竞争对手相比的优势和特点。
它是品牌在产品、服务、品质、创新等方面的独特之处,能够吸引消费者并赢得市场份额。
核心竞争力是品牌持续发展和赢得竞争的关键。
以“科技创新引领未来”为核心竞争力的电子产品品牌,通过不断的技术创新和研发投入,推出具有先进功能和高性能的产品,满足消费者对于科技产品的需求。
这个核心竞争力使得品牌在市场上具有差异化优势,吸引了大量消费者的关注和选择。
三、品牌的核心诉求品牌的核心诉求是品牌对于消费者的需求和期望。
它是品牌与消费者之间建立起的情感连接和价值共享,通过满足消费者的需求来建立品牌忠诚度和口碑。
核心诉求是品牌与消费者之间的共同目标和价值追求。
以“陪伴成长,创造美好回忆”为核心诉求的玩具品牌,致力于提供安全、有趣、富有教育意义的玩具产品,满足孩子和家长对于玩乐和学习的需求。
这个核心诉求使得品牌在市场上赢得了消费者的信任和喜爱,成为了孩子们的玩伴和成长伙伴。
总结:品牌的核心价值是品牌的精髓,包括核心理念、核心竞争力和核心诉求。
核心理念是品牌的最根本目标和价值观,核心竞争力是品牌在市场上的优势和特点,核心诉求是品牌对于消费者的需求和期望。
品牌的核心价值是品牌与竞争对手区分开来的重要特征,也是品牌长期发展和成功的基石。
品牌的主要构成要素品牌是一个企业在市场中建立起来的独特形象和认知。
它不仅仅是一个标志或者名称,更是消费者对企业产品或者服务的整体感知和评价。
一个成功的品牌能够为企业带来竞争优势,提高产品或者服务的销售量,并赢得消费者的忠诚度。
品牌的构成要素是指影响品牌形象和认知的各个方面。
了解并合理运用这些要素,可以匡助企业塑造一个独特、有吸引力的品牌形象。
以下是品牌的主要构成要素:1. 品牌名称:品牌名称是品牌的核心,它是消费者对品牌的第一印象。
一个好的品牌名称应该简洁、易记、与产品或者服务相关联,并且能够引起消费者的共鸣。
2. 品牌标志:品牌标志是品牌的视觉表现形式,通常是一个图形、图标或者标志性的字体。
一个独特、易识别的品牌标志可以匡助消费者迅速识别品牌,并与其他竞争对手区分开来。
3. 品牌口号:品牌口号是品牌的宣言或者格言,能够简洁地传达品牌的核心价值和独特卖点。
一个好的品牌口号应该具有吸引力、易记、与品牌形象相符,并能够激发消费者的情感共鸣。
4. 品牌故事:品牌故事是品牌与消费者之间建立情感联系的重要工具。
通过讲述品牌的起源、发展历程、核心价值等故事,可以增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
5. 品牌定位:品牌定位是品牌在消费者心中的位置和形象。
它是通过与竞争对手的差异化来确定的,可以是产品特点、价格、服务等方面的差异。
一个清晰的品牌定位可以匡助企业在市场中找到自己的定位和竞争优势。
6. 品牌声誉:品牌声誉是消费者对品牌的信任和评价。
它是通过产品质量、客户服务、社会责任等方面建立起来的。
一个良好的品牌声誉可以增加消费者对品牌的信任度,提高品牌的市场竞争力。
7. 品牌体验:品牌体验是消费者在购买和使用品牌产品或者服务过程中的感受和体验。
一个积极、愉悦的品牌体验可以增加消费者对品牌的好感度,并促使他们成为品牌的忠实用户。
8. 品牌扩展:品牌扩展是指将品牌的影响力扩展到其他产品或者服务领域。
通过品牌扩展,企业可以利用已有的品牌资产和声誉,降低新产品或者服务的市场推广成本,并快速获取销费者的认可和信任。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌所代表的独特而重要的特质、理念或者目标,是品牌的精髓所在。
它是品牌在市场竞争中的竞争优势和差异化的基础,能够吸引并留住消费者,提高品牌的认知度和忠诚度。
品牌的核心价值能够为品牌赋予独特的个性和意义,使其在消费者心目中与其他竞争对手区别开来。
品牌的核心价值可以通过以下几个方面来体现:1. 品牌的使命和愿景:品牌的使命是品牌存在的目的和意义,是品牌为消费者提供价值的动力。
品牌的愿景是品牌对未来发展的展望和期望。
品牌的使命和愿景能够传达品牌的核心价值,激发消费者的共鸣和认同。
例如,某汽车品牌的使命是为消费者提供安全、可靠、环保的出行方式,愿景是成为全球率先的汽车创造商。
这表明该品牌的核心价值是关注消费者的出行安全和环保意识。
2. 品牌的独特卖点(Unique Selling Proposition,USP):品牌的独特卖点是品牌与竞争对手的差异化特点,是品牌的核心竞争力所在。
独特卖点能够吸引消费者的注意力,并使其选择该品牌而非其他品牌。
例如,某咖啡品牌的独特卖点是使用高品质的咖啡豆,并通过特殊的烘焙工艺保留咖啡的原始风味。
这表明该品牌的核心价值是追求咖啡的品质和口感。
3. 品牌的核心价值主张:品牌的核心价值主张是品牌对消费者价值观和需求的回应,是品牌与消费者之间建立情感连接的基础。
核心价值主张能够传达品牌的立场和承诺,与消费者共享共同的价值观。
例如,某运动品牌的核心价值主张是鼓励人们积极参预运动,追求健康和活力的生活方式。
这表明该品牌的核心价值是关注消费者的健康和积极向上的生活态度。
4. 品牌的品质和信誉:品牌的品质和信誉是品牌的核心价值的重要体现,它是消费者对品牌的信任和忠诚的基础。
品牌通过提供高品质的产品和服务,树立良好的声誉,赢得消费者的认可和口碑。
例如,某奢靡品牌以其精湛的工艺和高品质的材料而闻名,消费者对其产品的信任度和忠诚度较高。
这表明该品牌的核心价值是追求卓越和品质至上。
什么是品牌核心(价值)如同一个人,品牌必然要有自己的思想价值。
品牌营销策划更侧重于意识形态和心理描述。
如果品牌属性定位为是品牌在行业中找到了自己的位置,那么品牌核心(价值)概念定义则是为品牌在消费者的意识形态里找到自己的位置。
核心价值反映了品牌的精神,而且是与目标消费者取得共鸣的精神。
核心价值反映的是目标消费者更深层次的心理需求,能够提供给目标消费者更多更深层次不可量化的满足。
如果说企业的核心能力是根植于企业的人(看得见的资源)的话,品牌的核心价值是存在于看不见的资源(消费者的意识形态)里的。
二者不矛盾,是相互关联的,如果有能力规划并管理出强势品牌,也可以成为企业的核心竞争力。
而且品牌的核心(价值)概念也具有企业核心能力的特点:1、价值性,比如用同样的产品带给消费者更多的感受。
2、不可模仿性,独有消费者在该行业的一部分心智空间。
3、持久性,长期占领消费者在该行业的心智空间。
4、可转移性,可以随着行业技术进步而延伸至新领域,如柯达品牌可以由传统胶卷到图像信息的延伸。
核心价值为什么要定义呢?因为越来越激烈的竞争造成同一行业的大家在面对同样的行业特性,同样的消费需求,同质的产品,相近的资源环境。
按照理性分析,大家的核心价值应该都是一样的。
这时候就需要定义。
定义就是在面对一大堆的理性分析进行概念抽象,然后对概念进行语言、图像的创意编码。
同样的事物可以有很多不同的表现方式的。
编码后的核心价值主要体现在一句话和围绕这句话演绎出的各种图象表现——平面广告、电视广告创意等。
大红鹰在定义为胜利之鹰后,就可以通过一个“V”字形来表现胜利,而“V”字形有很多平面和影象表现方式,这就是大家经常看到的大红鹰的各种平面和影视广告。
缺乏品牌核心(价值)概念的品牌往往只给消费者留下了一个简单的品牌属性概念——我叫什么,我是做什么的。
如“一支笔”莱阳梨汁,多年的品牌传播形式的不过是一个强烈的品牌属性定位:梨汁。
而该品牌除了是梨汁外还包含什么,还能给消费者带来什么感受等却是谁也说不清的。
简述品牌核心价值的含义
品牌核心价值是指一个品牌在消费者心中所具有的最重要、最基本的特征或价值观。
它是品牌所传达的深层次信息和品牌形象的核心,能够帮助品牌与竞争对手区分开来,在市场上建立独特的地位。
品牌核心价值通常体现在以下几个方面:
品牌使命和价值观:品牌核心价值应该与品牌的使命和价值观相一致。
品牌使命是指品牌的根本目标和存在理由,而价值观则代表了品牌所秉持的道德准则和信仰体系。
品牌的核心价值应该是品牌使命和价值观的具体体现。
产品或服务优势:品牌核心价值也可以通过产品或服务的独特优势来体现。
这可以是产品的质量、功能、性能、创新性或服务的专业性、便利性等方面的优势。
通过强调核心价值所体现的优势,品牌能够与竞争对手产生差异化,吸引并保持消费者的忠诚度。
情感共鸣:品牌核心价值还可以通过与消费者情感的共鸣来建立联系。
这意味着品牌能够满足消费者的情感需求,并在消费者心中引发积极的情感反应。
情感共鸣可以通过品牌的形象、故事、文化等方面来传达,并与消费者建立情感纽带。
社会责任:品牌核心价值还可以体现在品牌对社会的责任和承诺上。
这包括品牌在环境保护、公益事业、员工权益等方面的表现。
通过关注社会责任,品牌能够赢得社会的尊重和认可,同时也能够吸引具有社会责任感的消费者。
品牌核心价值的含义在于塑造品牌的独特性和价值观,从而在激烈的市场竞争中建立和巩固品牌地位。
通过清晰而持久地传达品牌核心价值,品牌能够赢得消费者的认同和忠诚,成为他们首选的选择。
因此,品牌的核心价值是品牌建设过程中至关重要的一部分,需要与品牌战略和营销策略相一致,在品牌传播中得到有效地传达和体现。
品牌的核心价值是品牌的精髓品牌的核心价值是指品牌在消费者心中所具有的独特的、持久的、有价值的特质和形象。
它是品牌的精髓,是品牌所要传递给消费者的最重要的信息和理念。
一个品牌的核心价值能够有效地区分它与其他竞争对手的差异,并建立起消费者对该品牌的认知和忠诚度。
品牌的核心价值通常是通过品牌定位和品牌故事来传达的。
品牌定位是指在目标市场中确定品牌与竞争对手的差异化和独特性,以及品牌在消费者心中的位置。
品牌故事则是通过讲述品牌的历史、价值观、文化以及品牌与消费者之间的情感连接来塑造品牌的形象和价值。
一个成功的品牌的核心价值通常具备以下几个特点:1. 独特性:品牌的核心价值应该是与竞争对手不同的,有别于其他品牌的特质和形象。
这种独特性可以是产品的特点、品牌的理念、品牌的文化等。
例如,苹果公司的核心价值是创新和简约,与其他科技公司形成鲜明对比。
2. 有价值性:品牌的核心价值应该是对消费者有价值的,能够满足他们的需求和期望。
这种价值可以是产品的性能、品质、服务、用户体验等方面。
例如,耐克的核心价值是激励人们追求卓越,提供高品质的运动装备和服务。
3. 持久性:品牌的核心价值应该是长期存在的,能够经受住时间的考验。
它不仅仅是一时的潮流,而是能够与消费者建立起长期的情感连接和忠诚度。
例如,可口可乐的核心价值是快乐和分享,这个价值观已经贯穿了几十年的品牌历史。
4. 一致性:品牌的核心价值应该贯穿于整个品牌的各个方面,包括产品、营销、服务等。
它应该在品牌的所有触点上得到体现,与消费者的实际体验一致。
例如,星巴克的核心价值是为顾客提供高品质的咖啡和舒适的环境,这个价值观在星巴克的店铺和产品中都能够感受到。
品牌的核心价值对于品牌的发展和成功至关重要。
它能够帮助品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引消费者的关注和忠诚度。
同时,它也是品牌建立品牌认知和塑造品牌形象的基础。
因此,品牌管理者应该认真思考和定位品牌的核心价值,并通过有效的传播和营销手段将其传递给消费者。
盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
品牌核心是什么?品牌是什么?商标、名称、给消费者留下的综合印象?没错,但这只是品牌的外表,那么品牌的内涵与核心是什么呢?品牌强大的力量来源又是什么呢?本文通过剖析一些成功品牌背后的核心价值来阐述应该如何打造一个优秀的品牌。
一个成熟完善的品牌包含很多要素,有扎实的产品品质作为基础,有成功的传播手段让人熟知,有企业良好的社会形象为其背书等。
但核心关键部分是品牌自身具有的吸引消费者的独特魅力,消费者通过这个品牌可以获得综合而独特的利益与体验,其中有理性因素也有感性因素。
品牌核心价值的理性层面是以产品为基础,带给消费者的实际利益,也就是消费者愿意用金钱、时间、风险等购买成本交换的一个问题解决方案。
当消费者交易后从商品中获得了预期的物质利益,就会产生对该品牌理性层面的认同,这就是一个品牌构成的物质基础。
但这还不足以使消费者忠诚,因为这一点大多数品牌都做得到,想要消费者对品牌高度认同并忠诚那就要向品牌的核心探索,即走入品牌奇妙的感性层面。
品牌感性层面是一个品牌最核心的部分,这里发出的信号奇妙地影响着消费者的思想,使消费者产生高度的忠诚。
这里有消费者的归属感、价值认同、依赖等诸多感性因素,就像恋爱一样,无法说清楚具体喜欢对方什么,为什么喜欢,也正因为这样,品牌的核心价值才像空气一样,游离飘渺,让竞争对手无法攻击,无法效仿,而这样一种无影无形的状态却可以牢牢抓住消费者的心智。
如果说一个品牌的理性层面是“基”那么感性层面就是“本”两者相辅相成,互为协同。
品牌核心价值的构成是复杂的,包含文化、个性、归属、信赖等诸多因素。
一个优秀的品牌具备不可模仿性、持续性、包容性、价值感等,并且具有如下的功能:1、促进产品的销售市场中,检验品牌最重要的标准就是其能否产生实质的价值收益,无法创造销售与利润的品牌是毫无意义的,即可以定义为失败的品牌。
所以,一个品牌的成功与否要由市场来决定,由销量来决定,销售是品牌价值的第一衡量标准。
有调查显示,知名的品牌与不知名的品牌推出一件同样品质的商品,其销售价格平均相差22%,而在感性商品、奢侈品行业相差比例甚至超过100%,这就是不同品牌力带来的不同销售力。
2、抵御市场风险能力可口可乐的老板放出豪语:“即使可口可乐全球的工厂一夜之间都被烧毁,也可以在1个月内恢复正常的生产与销售。
”为什么可口可乐公司的老板有这样的信心呢?因为银行第二天就可以为其贷款。
为什么?因为“可口可乐”这四个字。
不仅银行会主动支援,全球的通路商也会毫不犹豫地继续先款后货地销售其产品,为什么?同样因为“可口可乐”这四个字。
消费者也会一如既往地购买,为什么?还是“可口可乐”这四个字。
这四个字代表着信誉、价值和消费者想要的东西,这就是品牌可以抵御市场风险的能力。
3、拥有大量高忠诚度的顾客消费者的忠诚对每一个品牌来说都是最渴望的,也是最难得到的,但每一个优秀的品牌后面都有大量的死忠顾客追随。
以微软为例,几乎全球每一个计算机用户都使用过微软的操作系统或各种程序与软件。
而全球95%的计算机用户使用的都是微软Windows操作系统,这固然有其技术领先的因素,但一提到微软就让计算机用户产生信任并毫不犹豫地购买其产品,主要还得益于其品牌的魅力。
最新的全球品牌榜统计,微软的品牌价值超过500亿美元。
构成品牌核心价值的8项要素1、个性一个优秀的品牌必须具有高度的个性,是可以明确区别于其它任何品牌的个性,只有拥有这样的品牌核心才具有了价值基础,没有个性的品牌只会被淹没在品牌的汪洋大海之中。
个性化的品牌塑造了消费者的归属感及与品牌之间无可替代的关系,让消费者看到某个品牌后会认为这个产品及品牌就是为自己量身定做的,是自己需要的。
具有高度差异与个性的品牌就等于给了目标消费者一个独一无二的购买理由。
迪士尼这个品牌恐怕全球没有几个人不知道,其品牌能够有如此大的影响力,和其具有的独特品牌内涵是分不开的。
几十年来,曾经比迪士尼大几倍,甚至几十倍的影视公司都纷纷倒闭,但是迪士尼却一枝独秀,不仅没有倒下,还从动画片、影视制作逐步发展到主题公园、玩具、图书、电子游戏和传媒网络等多个领域,成为一家世界性的大公司。
很多公司曾经想模仿这棵常青树的品牌运作模式,但是最后却发现,迪士尼的品牌是核心是由“米老鼠”、“唐老鸭”及那个自成体系的迪士尼文化为核心的,这一点是其它品牌所无法模仿的。
在今天,迪士尼成了主题游乐园的代名词,它代表了一个行业,但是它的品牌个性却不同于整个行业中的任何一家企业,这就是迪士尼能够跻身世界十大品牌榜的主要原因。
2、一致性这里说的一致性是指品牌的承诺与事实要相符合,而不是仅仅停留在传播层面,更要从品牌层面落实到产品层面、传播层面,甚至是经营管理层面。
如手机品牌“诺基亚”其在全球最具价值的品牌榜高居5强之列,诺基亚的品牌核心理念:“人本科技”,就是品牌核心价值由内而外,由品牌到产品,落实在每一个环节上的成功典范。
诺基亚不仅通过宣传让消费者清楚的感知到他们在努力地将冷冰冰的科技变的温暖人性,同时也体现在其它方面。
比如,产品的设计依据人体工程学原理让机器握在手中舒适自然,最早设计出关机同样可以使用的闹钟、备忘录等功能,在诺基亚的产品中像类似的人性化设计无处不在。
诺基亚在内部管理方面也体现出了强烈的人本精神,其十分尊重员工并通过各种方式创造优越条件,让员工去实现个人的价值,为员工制定系统的员工生涯规划,开办诺基亚大学,给员工提供很多发展和学习的机会。
在经济方面也从不吝啬,包括中国的诺基亚员工,周末加班一定能拿到双倍的薪酬,传统的节假日,一定会拿到福利礼金。
只有像这样把统一的品牌核心承诺落实到每一个经营环节上,才能使品牌的核心价值变的真实并具有力量,消费者也才能由衷地认可。
3、文化一个品牌力量的强弱决定于其文化内涵,一个拥有文化的品牌就像一个有内涵,有深度,有故事的人,会奇妙地吸引他人的关注与兴趣。
好的品牌文化会让品牌变的有思想,有生命力。
文化是品牌核心的重要构成部分之一,但文化的建立却也是非常难的,陈之藩说过这样的话:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多传统才可以培养出一点点文化。
”可见文化的可贵与难得,品牌的文化同样如此。
在西方,有一个非常讲究品牌文化的星巴克咖啡店,而在中国,有一个与其遥相呼应的品牌,那就是“天福茗茶”,天福茗茶作为中国茶行业的佼佼者,其对品牌的文化非常重视,他们在不断地挖掘中国的茶文化融入自己的品牌文化之中,使天福茗茶具有民族文化的魅力,因此在世界得以立足,与英国等茶叶巨头们分庭抗礼。
天福还在世界范围内开设一些茶馆,为的不是赚钱,而是传播其茶文化与品牌的文化。
被很多人称为“中国的星巴克”,天福茗茶几十亿的销售。
4、象征一个优秀的品牌要具有某种象征性意义,消费者通过选择某品牌的产品可以表达其思想或代表其形象。
如著名香烟品牌万宝路,其代表豪放不羁的牛仔形象,使品牌个性深深地感染着无数男性香烟消费者,它激发了消费者内心最原始的冲动,一种作为男子汉的自豪感,因而万宝路香烟深受烟民的推崇并用其作为展示男子汉气概的一种工具。
每个品牌都要有一个专属的象征意义,以便让消费者对号入座,找到属于自己的品牌。
5、使命一个品牌存在的意义是什么?可以为顾客及社会创造什么价值?当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时,这个品牌即使不做广告,也会被消费者所铭记。
如一些制药企业把品牌的使命定在为顾客解除病痛。
而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用他的操作系统,并由此改变人们的生活方式。
而迪士尼则赋予了品牌为人类创造欢乐的使命,这让其经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展。
因为人们需要它,社会需要它,只有被大家需要的品牌才能长久生存。
品牌使命是品牌核心价值中超乎公利的一种重要因素,它不是口号,而是为顾客所能解决的实际问题。
6、信任信任包含了各种感性因素,有产品功能可以达到甚至超过消费者预期时产生的信任感;有品牌遵守承诺产生的信任感;也有产品性能稳定带来的信任感等。
比如海尔集团的服务给使用者一种很安全的感觉,用户清楚,产品发生任何问题,这个品牌都敢于承担,问题都能及时得到解决,也因此敢于放心购买。
能让消费者对品牌产生信任是件很不容易的事,但如果做作到了,基本等于拥有了顾客的忠诚。
博士伦公司生产的“润明全护理液”使新加坡的很多使用者患上了真菌性角膜炎,博士伦公司停止了润明全护理液在新加坡及香港的销售,但在中国大陆却依然在销售。
在媒体与消费者的巨大压力下,博士伦公司在媒体发出公告称对此事件非常重视,但公告中未提及该产品是否继续在大陆销售与退换货等消费者最关心的问题,也就是说,博士伦可能致病的护理液仍将继续正常在大陆销售。
不久博士伦公司宣布,由于该公司生产的“润明”水凝护理液有可能增加使用者感染真菌性角膜炎的危险,公司决定在全球市场永久性停产并回收该护理液产品。
但对于消费者十分关心的能否直接退货的问题,博士伦相关人士表示:“因为没有这种先例,所以公司还要做进一步研究。
”之后在各方强大的压力下,博士伦公司在媒体以广告形式发布声明称“博士伦以消费者安全为重,允许消费者对问题产品进行退货或换货”。
此次风波使博士伦公司的直接经济损失达5000——7000万美元,其股票大幅下挫,品牌形象更是跌落谷底。
这样的品牌如何让消费者信任呢?没有了信任,一个品牌的危机也就开始了。
7、习惯一个品牌做到极致时,不仅仅是销售产品,而是为消费者创造一种生活方式或者是融入消费者的生活中、思想中。
当我们有头皮屑的时候会想到什么产品?没错,海飞丝洗发水,这个时候,海飞丝仅仅只是一个洗发产品吗?不是,它已经成为消费者生活方式中的一部分。
当想到某个品牌就会习惯性地想到要做什么,或做什么时一定想到某个品牌,这时这个品牌就已经变成了消费者生活中的一种习惯。
就像我们想吃方便面时会说:“吃碗康师傅吧”买矿泉水时会说:“来瓶娃哈哈”一样。
8、一贯性每一个品牌都有自己的品牌基因,如同生物体内的遗传基因一样,它是在经历时代变迁、企业变革,甚至是市场发生颠覆性改变时都不能使一个品牌产生动摇的根本。
可口可乐从创立至今已经有100多个年头,经历了时代的变迁,市场的洗礼,不仅生存到今天并且品牌价值居于世界品牌榜前列的主要原因就是其品牌基因发挥着巨大的作用,在任何风险与诱惑面前都没有改变其品牌的核心内容,一直宣讲的欢乐与美国精神深深植入了消费者的心智中。
路易威登、奔驰、等品牌始终定位于高品位的高端市场,并由此塑造了象征身份地位的品牌使用者形象,这个定位至今一直没有丝毫的改变,使忠诚于他们的消费者认为,这些品牌一直在他们身边。
以上8项要素构成了一个成熟完善的品牌核心,相互联系并产生合力。
细致做好每一个方面,便可以打造出属于自己强大的品牌。