吴江区第一人民医院神经外科专科特色护理SOP

医院神经外科优质护理服务工作实施方案1. 背景随着医疗技术的不断发展和人民生活水平的提高，神经外科疾病的治疗需求也日益增加。

为了提供更优质的护理服务，本方案特制定。

2. 实施目标本方案的实施目标主要包括：- 提高神经外科护理服务的质量和效果- 提升患者满意度和医院声誉- 加强护士团队的专业能力和合作精神- 提高对患者和家属的沟通和协调能力3. 实施步骤步骤一：制定标准化的护理流程1. 研究并总结神经外科护理的最佳实践和国内外相关标准；2. 制定适用于神经外科护理的标准流程，并与专家进行讨论和修订；3. 培训护士团队，使其深入了解和掌握新的标准流程；4. 定期评估和更新标准流程，确保其持续有效。

步骤二：建立高效的团队合作机制1. 鼓励护士之间的合作和相互支持；2. 定期组织专业知识和技能的培训，提高团队成员的专业素养；3. 设立例会和讨论交流平台，促进团队沟通和信息共享；4. 引入绩效考核制度，激励护士积极参与团队合作。

步骤三：优化患者沟通和协调机制1. 建立患者和家属心理支持服务，提供必要的情感和信息支持；2. 配备专职护士负责患者和家属的沟通和协调工作；3. 开展定期满意度调查，了解患者对护理服务的评价和建议；4. 针对调查结果不断改进患者沟通和协调机制。

步骤四：加强持续教育和技能培训1. 组织定期的学术讲座和研讨会，提升护士的专业知识和技能；2. 鼓励护士参加国内外相关专业会议和培训课程；3. 设立奖励机制，激励护士积极参与研究和培训活动；4. 与相关科室建立合作，共同推进不同专业领域的交流和研究。

4. 实施效果评估为了确保本方案的有效实施，将进行以下评估：1. 定期对护理服务质量进行评估，收集患者评价和建议；2. 每年开展护士团队满意度调查，了解护士对工作环境和培训机会的满意程度；3. 收集和分析数据，评估实施效果，并及时调整和改进方案。

5. 结论本方案的实施将有助于提高医院神经外科护理服务的质量和效果，提升患者满意度，促进护士团队的专业发展和合作精神。

神经外科优服亮点
一、健康教育处方(病区)共有6种疾病，为宣传单形式。

1.新入患者由主班护士根据疾病的类型不同发放健康教育处方。

2.第二日由责任护士讲解健康教育处方的相关内容。

3.每周一由固定护士对健康教育处方的发放及掌握情况进行回访。

4.每周护理组长统计发放次数。

5.每月由护士长进行汇总，分析总结。

2.温馨留言卡（NICU）
1.温馨留言卡每日由责任组长发放。

2.发放对象为新入患者家属，发放时间：每日下午探视时间。

3.由家属填写内容。

4.每月护士长定期收集、汇总。

3.医护沟通本（病区、NICU）
1.新入院患者的医护沟通。

患者住院或入住病区及NICU，由责任护士把新住院患者信息转告主管医生，由医生进行诊治，并告知护士需要观察的重点及相关注意事项。

2.早晚交班医护沟通。

早晨医护集体书面交接班，NICU危重患者床头交接班；由主管医生床头询问责任护士患者病情并告知护士当日需观察的重点。

中午及夜班值班医生休息前应与责任护士进行病情沟通。

病区每日晚交接班时有责任护士、护士长告知接班护士患者重点。

主任查房医护沟通。

科主任每周一组织大查房，交流汇总医护各自存
在的问题、建议，患者重点注意事项，
3.每日护理组长或护士长将主管医生告知护士的所管病人注意重点记录在医护沟通本内，认真交接。

4.每半年汇总一次科室在医护沟通中存在的问题，并整改。

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供参考，感谢您的配合和支持）。

一、神经外科一般护理常例病情观察：1、意识状态：除意识清醒外，一般将意识阻截分为嗜睡（唤醒后意识清楚）、模糊（能喊叫，但意识不清）、半昏迷（意识不清，但有伤心反应）、昏迷（意识不清，反应消失）等几种情况。

2、瞳孔：正常瞳孔直径2-5mm ，对光反应矫捷。

3、生命体征：重危或手术后患者准时测血压、脉搏、呼吸和体温。

4、头痛、呕吐和视力阻截：此为颅内压增高的三大主要症状。

躁动不安也常是颅内压增高、脑疝发生前的征象。

5、注意肢体活动情况。

临床护理 :1、卧位：颅内压增高和颅脑手术后清醒患者，取头高位15-30 度，以利颅脑静脉回流；昏迷患者取半卧位（昏迷体位）或侧卧位，有利于呼吸道分泌物排出以减少肺炎发生的时机；休克也许取平卧位。

2、呼吸道护理： 1 、多采用半俯卧位或侧卧位。

2 、每 2 小时翻身一次，翻身时要叩背，预防坠积性肺炎。

3 、及时除去呼吸道和口腔分泌物。

4 、舌后坠拥挤气道时放置咽部通气管。

3、五官护理： 1 、口腔护理每日 2 次，预防口腔炎或腮腺炎。

2 、脑脊液鼻漏或耳漏不宜用棉球或纱条紧塞，注意保持鼻腔干净。

3 、眼，昏迷和面神经伤害患者眼睑闭合困难，可每日准时以抗生素眼膏点眼。

4、泌尿系护理：部署留置导尿管时注意无菌操作，每日做 2 次尿管护理。

5、便秘：应用缓泻剂，如液状白腊，或用开塞露。

6、防范坠床：意识模糊和躁动不安患者应加置床挡，酌情应用沉着剂，必要时用保护带或拘束肢体。

7、精神护理：对患者进行欣慰和激励，有精神症状者，防范自伤或伤人。

8、高热、气管切开术、癫痫、褥疮等依照各自护理常例护理。

二、颅脑伤害的护理常例护理常例1、意识状态意识的改变与脑伤害的轻重亲近相关，是观察脑外伤的主要表现之一。

2、瞳孔瞳孔的变化，可观察到可否有脑疝的形成。

3、体位对颅脑伤害或手术的患者，恩赐床头抬高 15～30 度头偏向一侧，有利于静脉回流减少脑水肿，降低颅内压。

4、吸痰及时吸出痰液，还应在病情同意的情况下，协助病人翻身叩背，以利于痰液排出，保持呼吸道畅达，减少和预防并发症的发生。

SOP文件管理制度一、目的规范全院SOP文件管理，统一格式，及时更新和有效实施.二、适用范围医院各部门、各科室SOP文件管理。

三、制度内容（一）SOP的定义“标准作业程序”（SOP）:即“Standard Operation Procedure”英文首字母缩写,是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作的标准作业程序.(二)标准化的特征SOP是一种标准的作业程序。

所谓标准，即具有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。

说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。

细化、量化和优化的程度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。

1、页面设置采用国际标准A4纸（210mm＊297mm），页边距上下、左右2.5cm;页眉、页脚1。

5cm。

2、页眉（1)页眉可复制，页眉内容一般为:文件类别（如程序文件、管理制度、岗位职责、操作规程、工作流程、应急预案、作业指导书、外来文件、记录/表格等）、人民医院XX 科（XX科为科室名称）、文件标题、版本号、版次数、页码、受控状态、文件编号.（2）文件标题：一般文件标题为两行，即第一行为“人民医院XX科”，第二行为文件名，如“查对制度”。

如果科室名称较长可以用三行，第二行为部门名称,第三行为文件名.3、页脚页脚可复制,其内容有：编者／日期；审核者／日期；批准者／日期.插入的页码置于页面底端，居中，用阿拉伯数字表示,小五号，可自动生成。

4、标题宋体，3号，加粗，居中对齐，段前段后间距为0,单倍行距。

5、正文宋体,小4号,首行缩进2个汉字字符，段前段后间距为0,单倍行距，左对齐，从左到右，横写横排。

正文中第一级、第二级短标题加粗,长标题不加粗。

6、正文结构层次序号第一级：汉字“一”后接“、”第二级：汉字加括号“（一）”第三级:阿拉伯数字“1"后接“、”第四级：阿拉伯数字加括号“(1）"第五级:阿拉伯数字加圈圈“①”所有加括号和圈圈的序号后均不能加标点符号。

神经外科护理手册
神经外科护理手册通常包含一系列有关神经外科护理的指南、程序、注意事项和标准。

这些手册旨在为护理人员提供关于神经外科患者护理的详细信息，包括术前、术中和术后的护理要点。

以下是可能包含在神经外科护理手册中的一些内容：
1. 神经外科患者评估和护理计划：
不同类型神经外科手术的护理考虑因素和特殊要点。

神经系统评估和监测方法，包括神经状态的评估、瞳孔反应等。

患者的高风险因素和可能的并发症。

2. 术前护理：
术前准备步骤和注意事项。

对患者进行完整的护理评估和文档记录。

患者教育和心理支持。

3. 术中护理：
与手术团队合作，为患者提供必要的支持。

监测患者生命体征和神经系统状态。

在手术室中的安全注意事项和预防措施。

4. 术后护理：
术后监护和特殊护理要点。

神经系统的监测和评估。

疼痛管理、药物管理和感染预防。

5. 预防并发症和康复：
神经外科手术后可能出现的并发症和护理干预措施。

康复护理计划和支持，包括康复治疗和家庭护理指导。

6. 护理记录和文档：
详细记录患者护理过程和关键事件。

数据收集和报告标准。

7. 紧急情况处理：
神经外科患者可能遇到的急性情况的处理流程和指南。

神经外科护理手册可能根据医院、部门和患者的特殊情况而有所不同。

这些手册通常是由神经外科护士、外科医生和其他专业人员共同编制，确保为神经外科患者提供全面而高质量的护理。

医院神经外科手术患者护理常规一、术前护理1.心理护理：有针对性地做好病人的心理护理，消除病人对手术的紧张、恐惧心理，如：给病人讲解手术方法，让其探望同期住院患相同疾病的成功病例，让病人心中有数，树立信心。

2.饮食护理：给予营养丰富、易消化的食物。

3.检查准备：手术前做好各项检查，如：血常规、尿常规、肝、肾功能检查、心、肺功能检查、磁共振、CT等。

4.呼吸道的准备：对吸烟的病人劝其戒烟，以减少对呼吸道的刺激。

5.指导病人床上使用大、小便器：使病人在卧床期间，适应排便方式的改变。

6.特殊手术准备：垂体瘤经蝶入路的病人，术前3日开始用氯麻滴鼻液滴鼻、多贝尔氏液漱口，术前1日剪鼻毛。

7.手术前1日的准备（1）配血或自体采血，以备术中用血。

（2）做抗生素皮试，以备术中术后用药，预防感染发生。

（3）常规备皮（剃头）、剪指（趾）甲、洗澡、更衣、检查头部是否有毛囊炎、头皮是否有损伤。

（4）嘱病人术前12小时开始禁食、禁饮，以免麻醉中发生呕吐和误吸。

（5）对术前睡眠差的病人及心理紧张的病人，按医嘱给予镇静剂。

8.手术当天清晨的准备（1）测量体温、脉搏、呼吸血压，如有异常及时与医生联系。

（2）按医嘱给予术前用药。

（3）嘱病人脱去内衣，换上干净的病服，并让病人排空膀胱。

（4）若病人发生异常情况，如女病人月经来潮、体温发热等，要及时通知医生。

（5）准备好病历、CT、MRI片等以便带入手术室。

（6）手术室护士接病人时和当班护士共同查对床号、姓名、护送病人进手术室。

二、术后护理1. 卧位：手术后转入监护病房，麻醉未清醒前平卧，头转向健侧，清醒后可取头高位，躁动不安者要约束四肢或加床栏。

2.呼吸道管理：保持呼吸道通畅并给氧，气管插管者应等病人有吞咽反射后才能拔除。

3.观察生命体征：（1）全麻未清醒者观察意识、瞳孔、生命体征每半小时1次，清醒后按医嘱每1小时或2小时1次，同时要注意观察肢体活动的变化，并做好护理记录。

（2）若病人意识由清醒转入昏迷、双侧瞳孔不等大、对侧肢体偏瘫、血压升高、脉搏和呼吸减慢等，有发生血肿或水肿的危险，应立即报告医生，并做好抢救准备工作。

神经外科住院总规章1. 概述神经外科住院总规章旨在确保神经外科患者在住院期间得到适当的护理和治疗，保障患者的安全和健康。

本规章适合于所有神经外科住院患者，包括脑部和脊髓相关疾病的患者。

2. 入院准备2.1 住院患者应提前预约住院，携带病历、检查报告等相关资料，并按照医院要求进行体检。

2.2 患者入院前应清洁身体，不得使用化妆品，患者家属应协助患者准备个人用品和换洗衣物。

3. 住院流程3.1 患者入院后，将被分配到相应的病房，由护士进行接待和登记。

3.2 医生将进行详细的病史问询和体格检查，并根据患者病情制定治疗方案。

3.3 患者应按照医生和护士的指导进行治疗和护理，包括药物治疗、病情观察等。

3.4 患者家属应遵守医院的探视时间和探视规定，不得干扰其他患者的歇息和治疗。

4. 护理要求4.1 护士应定期测量患者的体温、脉搏、呼吸和血压，并记录相关数据。

4.2 护士应根据患者的病情，及时更换病床上的床单、被套等，并保持床铺的清洁和整洁。

4.3 护士应协助患者进行日常生活活动，如洗漱、饮食等，确保患者的基本生活需求得到满足。

4.4 护士应向患者和家属提供必要的健康教育，包括术后护理、饮食要求、药物使用等方面的知识。

5. 治疗和手术要求5.1 医生将根据患者的病情决定是否需要进行手术治疗，手术前将进行必要的准备工作，包括术前禁食、药物使用等。

5.2 手术后，医生将制定详细的术后护理计划，并监测患者的生命体征和手术部位的情况。

5.3 医生和护士将根据患者的术后恢复情况，制定康复计划，并进行必要的康复训练和指导。

6. 安全措施6.1 医院将提供安全的住院环境，包括干净的病房、安全的设施和设备等。

6.2 医院将定期进行消毒和清洁工作，确保病房的卫生状况良好。

6.3 医院将采取必要的安全措施，如防止跌倒、防止感染等，确保患者的安全和健康。

7. 出院指导7.1 医生将根据患者的病情和康复情况，决定患者的出院时间，并向患者和家属提供出院指导。

神经外科护理操作一、前言神经外科护理操作是指在神经外科病房中对患者进行的一系列护理工作，旨在帮助患者尽快恢复健康，提高生活质量。

本手册详细介绍了神经外科护理操作的基本流程、注意事项及护理要点，以供护理人员在实际工作中参考。

二、神经外科护理操作流程1. 患者接诊- 接诊时，要全面了解患者病情，掌握患者生命体征、意识状态、神经系统体征等信息。

- 确保患者安全，做好床单位准备，根据患者病情合理安排床位。

2. 环境与物品准备- 保持病房整洁、安静、舒适，调节适宜的温度和湿度。

- 准备所需的医疗设备和物品，如监护仪、吸氧装置、引流瓶等。

3. 患者评估- 评估患者一般情况，包括生命体征、意识、瞳孔、神经系统体征等。

- 了解患者术前、术后情况，制定个性化的护理计划。

4. 基础护理- 保持患者皮肤清洁干燥，观察皮肤色泽、温度及完整性。

- 保持呼吸道通畅，观察患者呼吸状况，必要时给予吸氧。

- 观察患者进食和饮水情况，确保营养和水分摄入。

- 保持大小便通畅，观察并记录尿量、大便次数及性质。

5. 专科护理- 观察患者神经系统体征，如意识、瞳孔、肌力等。

- 观察伤口愈合情况，定期更换敷料，预防感染。

- 监测患者生命体征，如心率、血压、体温等，确保在正常范围内。

6. 功能锻炼- 根据患者病情，制定合适的康复锻炼计划，如床上活动、坐立练习等。

- 指导患者进行肢体功能锻炼，预防肌肉萎缩和关节僵硬。

7. 心理护理- 了解患者及家属心理需求，提供针对性的心理支持。

- 加强与患者的沟通，建立良好的护患关系，增强患者治愈信心。

8. 健康教育- 向患者及家属讲解疾病知识、治疗方案及护理措施。

- 指导患者遵守医院规章制度，配合医护人员工作。

三、注意事项及护理要点1. 严格执行无菌操作，预防感染。

2. 密切观察患者病情变化，发现异常及时报告医生。

3. 确保患者安全，预防跌倒、压疮等意外事件。

4. 保持患者呼吸道通畅，防止窒息。

5. 注意患者隐私保护，尊重患者及家属意愿。

外科一般护理常规1.按新入院护理常规。

2.按病情、医嘱实行分级护理。

3.病房保持整洁、舒适、安全、室内空气清新、光线适合。

4.在病情允许情况下给以易消化、高热量、高蛋白、多维生素饮食。

5.入院测量体重一次，以后每周测量一次，如卧床者在能下床时测量一次，以后每周测量一次。

6.入院第一天测量4次体温、脉搏、呼吸，如正常者，可每日测量一次，如体温在37.5℃以上者，按高热护理常规护理，凡38.5℃以上者，每4小时测量一次。

凡物理降温后30分钟，要测量并记录体温。

7.入院测量血压入院测量体重一次，以后每周测量一次，或按医嘱执行。

8.按病情、医嘱准确记录出入量，并观察患者头痛、呕吐、抽搐等情况。

9.新入院护理记录又护理组长在24小时内审核，护理组长的护理记录由护士长负责审核。

BADL评分按病人实际情况评分，护理组长审核病历是审核BADL评分是否准确并给予指导。

在病人病情发生变化时复评。

10.对自理能力重度依赖的病人给予适当的生活护理。

11.每周更换床单元被套等一次，污染时及时更换。

12.及时准确的执行医嘱，做好病重患者的基础护理，协助各种检验标本的收集和进行各种特殊检查的准备，备好各种抢救物品及药物。

13.经常与病人进行沟通，了解心理、思想、病情的动态，给予有效的心理护理。

神经外科护理常规一、神经外科一般护理常规【观察要点】1. 病情观察：观察病人神志、瞳孔、血压、脉搏、呼吸、体温等的变化，并注意有无恶心、呕吐、头痛、肢体活动及癫痫发作情况。

2. 体位：翻身及搬动病人时应避免动作粗暴，头颈部侧旋时应保持功能及舒适位。

急诊外伤者注意保持头、颈、躯干直线状态。

3. 饮食护理：根据病情给予高热量、高蛋白、高维生素饮食，以增加机体抵抗力。

4.安全护理：根据病情取合适卧位，保持呼吸道通畅。

昏迷、肢体活动障碍、躁动、癫痫、年老及儿童应加床档。

5.急救护理：急诊及病危做好急救准备，迅速建立静脉通道，备好气管切开用物、吸引装置、氧气等，以便随时进行抢救。

专科护理常规1、神经外科疾病一般护理常规2、神经外科疾病手术护理常规3、颅内压增高护理常规4、癫痫护理常规5、颅内血肿清除术护理常规6、桥小脑角占位手术护理常规7、重型颅脑损伤护理常规8、经鼻垂体瘤切除术护理常规9、脊髓压迫症护理常规10、三叉神经痛减压治疗护理常规11、脑血管造影护理常规12、脑室引流护理常规13、颅底骨折护理常规14、脑膜瘤及神经胶质瘤护理常规15、颅内动脉瘤护理常规16、听神经瘤护理常规17、脑出血护理常规18、亚低温治疗护理常规19、精神障碍护理常规20、气管切开护理常规21、肠内营养护理常规22、尿崩症护理常规23、糖尿病护理常规24、高血压护理常规25、瘫痪护理常规26、蛛网膜下腔出血护理常规27、神经功能障碍康复护理常规28、吞咽功能障碍康复护理常规29、中枢神经系统感染护理常规30、持续心电监测护理常规31、临时起搏器使用护理常规32、电除颤护理常规33、中枢神经系统功能监测护理常规34、电动雾化泵使用护理常规35、空气压力波治疗仪护理常规36、深静脉血栓护理常规37、脑梗塞护理常规38、心律失常护理常规39、支气管哮喘护理常规40、肋骨骨折护理常规41、锁骨骨折护理常规42、石膏固定护理常规43、牵引护理常规44、药疹护理常规45、胸腔闭锁引流护理常规气管切开护理常规1、适宜环境：病人尽量置抢救室，备齐抢救药品。

室温18-22℃，湿度60-70%，每日开窗通风2次，30分/次，清水拖地2次，限制陪护人员，必要时用空气消毒机消毒。

2、床头抬高30-45°，翻身时，应使头、躯干处于同一水平线，防止套管旋转角度太大，影响通气而致窒息，外套管系带松紧以通过一指为宜。

3、术后遵医嘱进流质、半流质，必要时鼻饲。

4、观察病人生命体征，分泌物量及性状，观察有无伤口及气管内出血、皮下气肿、感染、周围皮肤湿疹等情况，如发现异常及时报告医生。

5、专科护理（1）保持呼吸道通畅，及时吸出气管内分泌物，吸痰前可行翻身拍背辅助排痰。

抢救流程注意：并发症的发生：脑疝、应激性溃疡一般护理常规入院护理常规1.病区护士接到病人入院通知后，立即为病人准备一切用物，按病情需要准备治疗及抢救用物。

2.热情接待病人，尽快将病人安置于病床，向病人介绍病室环境、住院制度[探视制度、查房制度、卫生制度、请假制度、作息制度、陪护制度等]及责任护士，主管医师的姓名，耐心解释病人提出的问题。

3.一般病人入院后，应换上病人的衣服，修剪指趾甲，测量体温、脉搏、血压、体重，并填写在体温单相应栏内。

4.检查入院病人病历是否完整，表格记录是否填写清楚，用红钢笔在体温表40-42°C之间竖写入院时间，填写住院病人一览表、床头卡片、入院登记、病室工作日报表等。

5.按医嘱通知营养室给病人开膳。

6.急重病人入院，先协助医师进行抢救、治疗，然后填写各种表格。

7.了解病情，认真书写护理记录，昏迷病人及婴幼儿，须暂留陪送人员，以便询问病情。

出院护理常规1.医师开出院医嘱后，在医嘱上签名，及时将医嘱单、服药单、注射单、出院通知书等送药房计价后送住院处结帐。

2.通知病员及家属，做好出院准备到住院部办理出院手续。

病人办完出院手续后，凭结账后出院证取出院疾病证明书，门诊病历，详细交待用药、饮食、治疗及护理等注意的事项，并征求病人对医疗护理工作的意见。

3.检查病人单位的被服是否齐全，各项手续完毕，送病人出院。

4.停止一切住院医嘱，注销各种治疗单，将病人有关卡片取下。

5.在体温单上相应时间栏内，用红笔竖写出院时间，在护理记录上书写出院小结及出院指导，并在护理记录上写出院交班记录，将出院病历顺序排列整理，存放到指定地点。

6.通知工人清理病人单元用物，按常规作清洁消毒，如为传染病或死亡病人，则要进行终末消毒。

7.填写病房工作日报表。

全麻术后护理常规1．保持呼吸道通畅，清醒前平卧位，头偏向一侧，如有气管插管给予机械通气时，按机械通气常规护理。

每小时评估双肺呼吸音，观察呼吸道的通畅度及呼吸幅度.频率。

温暖天使让您重拾笑容--记神经外科“优质护理服务”工作亮点自2010年卫生部组织开展“优质护理服务示范工程”活动以来,我院积极响应，全面持续推进“优质护理服务”活动，神经外科在“优质护理”的道路上，不断地摸索、实践、学习,积极创新我们的工作模式,为患者带去关爱和实惠。

“共创和谐医患关系"这是我们对患者的承诺，也是每个人的奋斗目标，我们带着梦想一步一个脚印、通过一点一滴的举措实践着我们的优质护理服务。

我科护理团队是一个团结务实，吃苦耐劳，勇于开拓进取的团队.自开展“优质护理服务示范工程”活动以来，不断完善各项制度，制定了严密计划，并落实责任到人。

在原有的各项规章制度的基础上，又完善了“神经外科分班制度”、“神经外科生活护理、基础护理计划"等各项制度.在全体护理人员的辛勤工作下，打造了一个让病人舒心、家属放心的神经外科病区，使患者感受到我们工作每一处的细致入微。

优质护理服务亮点：1、实行责任护士包干制，护理工作落实到人。

管床的责任护士要负责患者的全部护理，包括：基础护理和专科护理，治疗、病情观察及记录、心理护理、健康教育、生活照顾等.通过各项护理的全面落实，护士与患者有了更近距离接触，了解患者病情,及时发现和处理存在的疑难问题，保证护理安全，达到患者满意。

并实施护士长及组长查房制以提升专科护理质量。

2、按级别上岗，分工明确,责任到人护士的自我成就感增强,工作主动性、积极性提高。

年轻的责任护士知识更新、思维开阔、精力充沛、干劲十足，为临床护理管理队伍注入了新鲜血液;而高年资的临床护理组长责任心强，临床经验丰富,处事沉着果断，能够提升护士分层级管理模式下的专科护理质量,是护士长的得力助手，为科室护理安全和护理质量保驾护航。

3、优化护理工作，提高工作绩效简化护理文书书写,推行护理表格记录单,将护士解放出来，把更多的时间还给护士，让护士有更多的时间和精力为病人提供更加细致贴心的护理。

4、提高临床技能，打造专业护理团队想要更好地做到优质护理服务，必须加强临床技能的培训，针对这一点，制定了护理人员分层培训、考核计划。