物流系统
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物流信息系统的功能框架1.订单管理功能:-订单录入:将客户提交的订单信息录入系统,包括发货人、收货人、货物信息和运输要求等。
-订单处理:根据客户要求,指派适当的运输方式、计划运输路线和安排交货时间。
-订单跟踪:实时跟踪订单的运输和交付状态,提供客户查询和查询服务。
-订单修改和取消:客户或物流公司根据需要,可以对已提交的订单进行修改或取消。
2.货物管理功能:-货物信息录入:录入货物的详细信息,包括重量、体积、品类、数量和特殊要求等。
-货物装载:根据货物的属性和途径路线,进行合理的货物装载计划。
-货物追踪:实时监控货物在运输过程中的位置和状态,提供实时的货物追踪和查询服务。
-货物库存管理:管理仓库中的货物库存,包括货物出入库记录、货物移动和仓库容量等。
3.运输管理功能:-运输计划:制定运输计划,包括选择合适的运输方式、确定运输路线和车辆调度。
-运输跟踪:实时跟踪运输车辆的位置和状态,提供实时的运输跟踪和查询服务。
-运输成本管理:记录运输成本相关的信息,包括燃料消耗、人员工资和维护费用等。
-运输异常处理:处理运输过程中的异常,如交通堵塞、车辆故障和天气影响等。
4.仓储管理功能:-入库管理:记录仓库中的货物入库信息,包括货物数量、质量和入库时间等。
-出库管理:记录仓库中的货物出库信息,包括货物数量、质量和出库时间等。
-库存管理:管理仓库中的货物库存,包括货物数量、质量和库存变动等。
-仓库作业管理:管理仓库内的各项作业流程,包括货物装卸、货物配送和仓库巡视等。
5.数据分析和报告功能:-数据采集和存储:通过物流系统采集和存储物流过程中的相关数据,包括订单信息、货物信息和运输信息。
-数据分析:利用数据分析工具对物流数据进行分析,提供数据可视化、关键指标分析和决策支持。
-报表生成:根据用户需求,自动生成各类报表,包括订单报表、货物报表和运输报表等。
-预测和优化:基于历史数据和算法模型,进行物流过程的预测和优化,提高运营效率和满足客户需求。
物流管理系统方案设计物流管理系统是一个集物流信息管理、物流运作管理和物流决策支持于一体的综合性平台。
通过对物流流程的全面管理,可以提高物流运作的效率,降低物流成本,提升客户满意度。
下面将详细介绍物流管理系统的方案设计。
一、系统需求分析1.1 用户需求分析物流管理系统的主要用户包括物流公司、配送中心、仓储中心、销售企业和客户等。
主要需求包括物流信息记录与查询、订单管理、运费管理、仓储管理、车辆调度和客户服务等。
1.2 功能需求分析根据用户需求,物流管理系统的主要功能包括:1) 物流信息管理:包括录入、查询、修改和删除物流信息,如订单信息、装货信息、运输信息和送货信息等。
2) 订单管理:包括订单录入、查询、修改和删除等功能,具体包括订单生成、订单分配、订单跟踪和订单统计等。
3) 运费管理:包括运费计算、运费结算和运费统计等功能。
4) 仓储管理:包括仓库管理、库存管理和货物管理等功能,具体包括仓库信息、库存信息、货物信息和货位信息的管理等。
5) 车辆调度:包括车辆信息管理、调度计划管理和运输过程监控等功能,具体包括车辆信息录入、车辆调度计划生成、实时车辆监控和车辆调度记录统计等。
6) 客户服务:包括客户信息管理、客户查询和客户投诉处理等功能,具体包括客户信息录入、客户查询统计和客户投诉处理记录等。
二、系统架构设计物流管理系统的架构设计包括数据库设计、系统模块设计和界面设计。
2.1 数据库设计根据系统需求,物流管理系统的数据库设计包括物流信息表、订单信息表、运输信息表、仓库信息表、车辆信息表和客户信息表等。
2.2 系统模块设计根据功能需求,物流管理系统的系统模块设计包括物流信息管理模块、订单管理模块、运费管理模块、仓储管理模块、车辆调度模块和客户服务模块等。
2.3 界面设计根据用户需求,物流管理系统的界面设计包括登录界面、主界面和各个模块的界面等。
三、系统功能设计根据系统需求和架构设计,具体设计物流管理系统的功能模块。
物流系统包括哪些要素?
【答案】物流系统的一般要素包括:劳动者要素、资金要素、物的要素。
物流系统的功能要素包括:运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。
物流系统的支撑要素包括:体制制度、法律和规章、组织与管理。
物流系统的物质基础要素包括:物流设施、物流装备、物流工具、信息设施。
物流系统的系统化要素包括:信息和信息技术、标准化。
物流系统的产业结构要素包括:物流平台、物流运作企业。
【解析】:
1、劳动者要素。
它是所有系统的核心要素、第一要素。
提高劳动者的素质,是建立一个合理化的物流系统并使它有效运转的根本。
2、资金要素。
交换是以货币为媒介。
实现交换的物流过程,实际也是资金运动过程。
同时物流服务本身也是需要以货币为媒介,物流系统建设是资本投入的一大领域,离开资金这一要素,物流不可能实现。
3、物的要素。
物的要素包括物流系统的劳动对象,即各种实物。
缺此,物流系统便成了无本之木;物流的要素还包括劳动工具、劳动手段,如各种物流设施、工具,各种消耗材料(燃料、保护材料)等。
物流体系认识随着全球化的发展和电子商务的兴起,物流体系的重要性日益凸显。
物流体系是指在商品生产、流通和消费过程中,通过运输、仓储、包装等环节,实现物品从生产地到消费地的流动和交换的一整套活动。
本文将从物流体系的定义、组成要素、作用和发展趋势等方面进行探讨,以期更好地认识物流体系。
一、物流体系的定义物流体系是指在商品流通过程中,通过运输、仓储、包装等环节,使物品从生产地到消费地的流动和交换得以顺利进行的一整套活动。
它是一个复杂的系统,包括供应链管理、运输管理、仓储管理、包装管理等多个环节。
物流体系的目标是实现货物的高效流通,满足消费者需求,提高供应链效率,降低成本。
二、物流体系的组成要素物流体系由多个组成要素构成,包括供应链、运输、仓储、包装等。
供应链是物流体系的核心,它涵盖了商品生产、供应商、分销商、零售商和终端消费者等各个环节。
运输是物流体系中最重要的环节之一,它包括公路、铁路、水路、航空等多种运输方式。
仓储是指在物流流程中对货物进行储存和管理的环节,包括仓库的选址、库存管理和配送等。
包装是物流体系中的一个重要环节,它保护货物不受损坏,并方便运输和存储。
三、物流体系的作用物流体系在现代经济中发挥着重要的作用。
首先,物流体系可以提高供应链的效率和效益,实现生产和销售的无缝连接。
其次,物流体系可以降低成本,优化资源配置,提高经济效益。
再次,物流体系可以缩短产品的供应周期,满足消费者的需求,提高客户满意度。
此外,物流体系还可以促进地区经济的发展,创造就业机会,促进贸易往来。
四、物流体系的发展趋势随着科技的进步和全球化的深入,物流体系也在不断发展和创新。
首先,信息技术的应用已经成为物流体系发展的重要驱动力。
通过物联网、大数据和人工智能等技术,可以实现物流信息的实时监控和管理,提高物流效率和可视化程度。
其次,绿色物流已经成为一个重要的发展方向。
通过节能减排、循环利用和环境保护等措施,可以实现物流的可持续发展。
物流系统及其基本功能物流系统是一种基于信息技术的管理系统,用于协调、优化和控制货物运输和物流过程。
它旨在提高物流运作的效率与效益,提供可靠的服务满足客户需求。
下面将详细介绍物流系统的基本功能。
1.订单管理:物流系统可以实时记录和处理客户订单。
它可以自动化处理从订单生成到配送的整个过程。
同时,系统还能够跟踪和控制订单的状态,提供实时的订单信息和查询服务。
2.库存管理:物流系统通过集成仓库管理功能,实现对库存的高效管理和控制。
它能够自动记录物料入库和出库的数量和时间,并实时更新库存余量。
同时,系统还能够提供库存报告,帮助企业预测和规划库存需求。
3.运输管理:物流系统可以帮助企业优化运输计划和路线,提高运输效率和减少物流成本。
它可以根据货物的重量、尺寸和目的地等因素,自动选择最佳运输方式和物流合作伙伴。
同时,系统还能够实时跟踪货物的运输进程,提供货物位置和状态的实时更新。
4.车辆调度:物流系统能够根据货物的量和运输要求,自动安排和调度适合的车辆进行运输。
它可以考虑车辆的可用性、地理位置和装载能力等因素,进行合理的车辆配备和调度,提高车辆利用率和运输效率。
5.路线规划:物流系统可以根据货物的目的地和运输需求,自动规划最佳的运输路线。
它可以考虑交通状况、道路条件、油价等因素,优化路线并提供导航服务。
同时,系统还能够实时更新路况信息,提供最新的交通信息和路线建议,减少运输时间和成本。
6.跟踪和追踪:物流系统能够实时监控货物的运输过程,提供货物位置和状态的实时跟踪和追踪。
它可以通过集成传感器和无线通信设备,实时获取货物的位置、温度、湿度等信息,并将信息反馈给用户。
同时,系统还能够提供货物的追溯功能,帮助企业进行质量控制和客户服务。
7.成本管理:物流系统能够收集和分析物流过程中的各项费用信息,帮助企业进行成本控制和分析。
它可以自动计算和比较不同运输方式和合作伙伴的成本,提供成本分析和预测报告。
同时,系统还能够帮助企业优化运输计划,降低物流成本。
物流信息系统建设需要注意哪些在当今竞争激烈的商业环境中,物流行业的高效运作对于企业的成功至关重要。
而物流信息系统作为物流业务的核心支撑,其建设需要谨慎规划和实施,以确保满足企业的需求并带来实际的价值。
以下是在物流信息系统建设过程中需要特别注意的几个方面。
一、明确业务需求和目标在开始物流信息系统建设之前,必须深入了解企业的物流业务流程和需求。
这包括货物的采购、存储、运输、配送等各个环节,以及与供应商、客户之间的交互。
明确系统需要解决的核心问题,例如提高库存管理的准确性、优化运输路线规划、缩短订单处理时间等。
同时,要设定明确、可衡量的目标,如降低物流成本一定比例、提高客户满意度到某个水平等。
只有清楚地知道自己想要什么,才能构建出符合期望的系统。
二、选择合适的技术架构技术的选择直接影响系统的性能、可扩展性和维护成本。
要考虑当前的业务规模和未来的发展趋势,选择能够支持高并发、大数据处理的架构。
云计算技术在物流信息系统中的应用越来越广泛,可以提供灵活的资源配置和强大的计算能力。
此外,还要关注系统的兼容性和开放性,以便与其他现有系统进行集成,避免形成信息孤岛。
三、数据的准确性和完整性物流信息系统依赖大量的数据来进行决策和优化。
确保数据的准确性和完整性是至关重要的。
从货物的基本信息、库存数量到运输过程中的实时位置,每一个数据点都必须准确无误。
建立严格的数据录入和审核机制,对数据进行定期的校验和清理。
同时,要做好数据备份和恢复的工作,以防止数据丢失或损坏。
四、用户体验和界面设计一个易于使用的系统能够提高员工的工作效率和满意度。
设计简洁、直观的用户界面,让操作人员能够快速上手。
提供清晰的操作指南和帮助文档,方便员工在遇到问题时能够自行解决。
此外,要根据不同用户角色的需求,定制个性化的界面和功能,例如仓库管理员、运输调度员、客服人员等,使他们能够高效地完成各自的工作任务。
五、系统的安全性物流信息涉及企业的商业机密和客户的个人信息,系统的安全性不容忽视。
简述物流系统的组成要素
物流系统是指由多个物流功能要素组成的,具有特定物流运输功能的有机整体。
物流系统的组成要素包括以下几个方面:
1. 物流设备:包括运输工具(如汽车、火车、船舶和飞机等)、装卸搬运机械(如叉车、传送带等)、仓储设备(如货架、堆垛机等)以及其他辅助设备(如扫描设备、打包设备等)。
2. 物流信息技术:包括物流管理信息系统(LMIS)、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)、射频识别技术(RFID)、条形码技术、移动通信技术等。
3. 物流人员:包括物流管理人员、操作人员、运输人员、配送人员等。
4. 物流资金:包括物流系统的建设资金、运营成本、运输费用、设备折旧、人员工资等。
5. 物流信息:包括物流订单信息、货物信息、库存信息、运输信息等。
物流系统的主要功能包括运输功能、储存功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能等。
物流系统的作用是为社会提供物流服务,促进经济发展。
同时,物流系统还可以优化资源配置,降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
读书破万卷,下笔如有神
什么是物流系统?包括哪些要素?
物流系统是由人,财,物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。
物流系统的组成要寨一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面。
I)物流系统的一般要素
物流系统的一般要素主要是指人、财、物方面。
人是物流的主要因素.是物流系统的主体。
人是保证物流得以顺利进行和提高管理水平的最关键的因素.提高人的素质。
是建立一个合理化的物流系统并使之有效运转的根本.为此需要合理确定物流从业人员的选拔和录用,加强物流专业人才的培养。
财是物流活动中不可缺少的资金。
物流运作的过程.实际也是资金运动过程,同时物流服务本身也需要以货币为媒介。
物流系统建设是资本投入的大领域,离开了资金这一要素,物流不可能实现。
物是物流中的原材料、成品、半成品、能源、动力等物质条件.包括物流系统的劳动对象。
没有物。
物流系统便成为无本之木。
一般要素对物流产生的作用和影响.构成物流系统的“输入”。
2)物流系统的功能要素
物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力.这些基本能力有效地组合连接在一起,便成了物流的总功能。
便能合理、有效地实现物流系统的目标。
一般认为.物流系统的功能要素主要有运输,储存保管、包装、装卸搬运、住现代物流规划理论与实战流通加工,配送和物流信息等七个方面。
上
好记性不如烂笔头。
第一部分基础理论第一章系统的基本原理与方法1系统概论:是由两个或两个以上的相互区别又相互联系的要素,为了达到一定的目的,以一定的方式结合而形成的整体,而且任何系统整体又处于更大的系统整体之中。
2 内涵:一般模式是由外部环境的输入、系统自身所具备的转化功能以及转化处理形成的输出三个要素组成的。
3特征:组成性:系统是有两个或两个以上的要素组成层次性:系统和要素处于不同的层次边界性:系统和要素都有明确的边界相关性:要素是相互联系的,要素和系统是相关的目的性:要素的结合是为了达到某个特定的目的的整体性:系统是一个整体,系统要素相互配合协调能够发挥特定的功能4 系统的基本原理整体性原理:整体大于它的各部分的综合层次性:由于要素的数量,结合方式不同形成的系统就会有不同的变现。
(1)系统的层次无限的(2)系统的层次具有相对性开放性:系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能目的性:受环境变化的影响,坚持表现出某种趋向预先确定的状态的特性突变型:通过失稳从一种状体挤入另一种状体的过程稳定性:具有一定的自我稳定能力,能够自我调节自组织性:能够自发组织,使系统从无序到有序、从低级有序到高级有序相似性:系统具有同构、同态的性质,体现在系统的机构和功能存在方式和演化过程具有共同性第二章物流系统与科学1物流流程与物流过程的联系物流流程是制度化的物流过程:两者区别相同点:对象、目标、资源、主体一致不同点:物流过程侧重宏观,物流流程侧重微观;物流过程基于系统设计,物流流程基于岗位运作;相同过程可对应不同流程。
第二部分第三章物流系统概述第一节物流系统的概述、目标、特征、基本框架1物流系统的目标宏观上:对社会经济效益的影响;微观上,对企业效益的影响。
具体表现目标(5s):服务、快速及时、节约成本、规模优化、库存控制。
2物流系统的特性层次性、组成性、相关性:有若干个子系统组成,系统与子系统之间,子系统与子系统之间存在着时间和空间、资源利用方面的联系动态性:物流系统总是随着外界输出的变化而变化,是一个具有满足社会需求,适应环境变化能力的系统复杂性:拥有大量资源,同时因资源的大量化、多样化带来了物流系统的复杂化大跨度性:地域、时间跨度大多目标性:总目标是活的最佳经济效益,但是系统要素间有着非常强的效益背反现象3物流系统的基本框架:4个子系统组成(供应系统、接受系统、运输系统、监控系统)第二节物流系统要素1物流系统要素的类型物质基础要素:节点/路线、装备、工具、信息技术功能要素:包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息支撑要素:体质、法律、组织及管理、标准化流动要素:流体、载体、流向、流量、流速、流程、流效网络要素:节点、路线2要素冲突:功能要素间的目标冲突、内部/外部目标冲突要素产权冲突:物流系统是由不同产权组织共同完成的要素运作冲突:技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突3要素协同:调整要素之间的目标:所有要素的目标服从物流系统总目标从医要素产权:按照一定的标准将有产权差别的不同产权要素集成为一个没有产权的单一产权系统。
物流系统规则
物流系统规则是指在物流领域中,为了保证货物的安全、高效地流动,制定的一系列规则和措施。
以下是一些常见的物流系统规则:
1. 出货规则:确定负责运输货物的时间、地点和方式。
例如,规定在特定时间和地点集中货物,并按照特定的运输方式进行发货。
2. 路线规则:确定货物运输的最佳路线,考虑到交通情况、距离和成本等因素。
这有助于最大限度地节约时间和成本。
3. 入库规则:规定货物到达目的地后的入库流程,包括验收、记录和存放等。
这有助于确保货物的安全和有效管理。
4. 出库规则:规定货物出库的流程和程序,包括检查和记录等。
这有助于确保货物按时准确地出库,并避免误发或丢失。
5. 仓储规则:规定仓库内货物的存放、分配和管理方式。
这包括货物分类、标记和货架管理等,以确保货物的有序存放和快速取用。
6. 装载规则:确定货物装载到运输工具上的流程和方法。
这包括货物的包装、标记和定位,以确保货物在运输过程中的安全性和完整性。
7. 保险规则:规定货物在运输过程中的保险责任和索赔程序。
这有助于保护货物所有者的利益,减少运输风险。
8. 客户服务规则:规定物流公司与客户之间的服务标准和处理流程。
这包括与客户的沟通、反馈和问题解决等,以提供满意的客户服务。
以上是一些常见的物流系统规则,不同的物流系统可能会有不同的规则和措施,具体规则还需要根据实际情况和需求制定。
一、物流系统物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成,以完成物流服务为目的的有机集合体。
作为物流系统的“输入”就是采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等环节的劳务、设备、材料、资源等,由外部环部环境向系统提供的过程。
所谓物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
二、系统的概念·系统主要指由一组功能相互关联的要素、变量、组成部分或目标组成的统一的整物流系统体。
·作为系统管理的一般原则是:不仅关注单个变量,而是关注多个变量作为一个整体是如何相互作用的。
·管理系统目标是使整体的有效运行而不仅仅关注某一个组成部分。
系统观念是物流管理中一个关键的概念。
三、物流系统概念随着计算机科学和自动化技术的发展,物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变,其主要标志是自动物流设备,如自动导引车(AGV-Automated guided vehicle)、自动存储、提取系统(AS/RS-Automated storage/retrieve system)、空中单轨自动车(SKY-RAV-Rail automated vehicle)、堆垛机(Stacker crane)等,及物流计算机管理与控制系统的出现。
物流系统的主要目标在于追求时间和空间效益。
·物流系统是由物流各要素所组成的,物流各要素之间是存在有机联系的综合体。
·物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响,使物流系统整体构成十分复杂,其外部存在过多的不确定因素,其内部存在着相互依赖的物流功能因素。
·物流系统的成功要素是使物流系统整体优化以及合理化,并服从或改善社会大系统的环境。
四、一般规律(一)物流系统是客户服务的产物确定物流服务水平是物流系统的关键。
(二)物流服务与物流成本之间的关系效益背反现象是物流系统中最常见的现象,不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”,物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”。
(三)高水平物流服务必然是高成本成本与服务的权衡处于高水平的物流服务时,成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高。
五、基本模式·物流系统基本模式和一般系统一样,具有输入、转换及输出三大功能,通过输入和输出使系统与社会环境进行交换,使系统和环境相依而存,而转换则是这个系统带有特点的系统功能。
·一般来讲物流系统的输入是指物流成本,而物流系统的输出是由企业效益、竞争优势以及客户服务三部分组成。
六、特征(一)物流系统的客观存在性(二)物流系统是一个大跨度系统(三)物流系统稳定性较差而动态性较强(四)物流系统属于中间层次系统范畴(五)物流系统的复杂性(六)物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象七、特点物流系统特点:1)物流系统是一个大跨度系统,这反映在两个方面:一是地域跨度大;二是时间跨度大。
2)物流系统稳定性较差而动态性较强。
3)物流系统属于中间层次系统范围,本身具有可分性,可以分解成若干个子系统。
4)物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的"背反"现象,常称之为"交替损益"或"效益背反"现象,处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。
八、模式一般地,物流系统具有输入、处理(转化)、输出、限制(制约)和反馈等功能,其具体内容因物流系统的性质不同而有所区别。
资料来源:丁立言.物流基础[M].北京:清华大学出版社,2000年版,第36页。
1)输入输入包括原材料、设备、劳力、能源等。
就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的输入。
2)处理(转化)处理(转化)是指物流本身的转化过程。
从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活动中的物流业务活动称为物流系统的处理或转化。
具体内容有:物流设施设备的建设;物流业务活动,如运输、储存、包装、装卸、搬运等;信息处理及管理工作。
3)输出物流系统的输出则指物流系统与其本身所具有的各种手段和功能,对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务。
具体内容有:产品位置与场所的转移;各种劳务,如合同的履行及其它服务等;能源与信息。
4)限制或制约外部环境对物流系统施加一定的约束称之为外部环境对物流系统的限制和干扰。
具体有:资源条件,能源限制,资金与生产能力的限制;价格影响,需求变化;仓库容量;装卸与运输的能力;政策的变化等。
5)反馈物流系统在把输入转化为输出的过程中,由于受系统各种因素的限制,不能按原计划实现,需要把输出结果返回给输入,进行调整,即使按原计划实现,也要把信息返回,以对工作做出评价,这称为信息反馈。
信息反馈的活动包括:各种物流活动分析报告;各种统计报告数据;典型调查;国内外市场信息与有关动态等。
发展至今,物流系统是典型的现代机械电子相结合的系统。
现代物流系统由半自动化、自动化以至具有一定智能的物流设备和计算机物流管理和控制系统组成。
任何一种物流设备都必须接受物流系统计算机的管理控制,接受计算机发出的指令,完成其规定的动作,反馈动作执行的情况或当前所处的状况。
智能程度较高的物流设备具有一定的自主性,能更好地识别路径和环境,本身带有一定的数据处理功能。
现代物流设备是在计算机科学和电子技术的基础上,结合传统的机械学科发展来的机电一体化的设备。
从物流系统的管理和控制来看,计算机网络和数据库技术的采用是整个系统得以正常运行的前提。
仿真技术的应用使物流系统设计处于更高的水平。
物流已经成为并行工程的基础和CIMS的组成部分。
九、目的·建立物流系统的目的主要是实现了物流系统合理化,获得宏观和微观两个效益。
进行物流系统管理。
·物流系统的宏观经济效益是指一个物流系统的建立对全社会经济效益的影响。
其直接表现形式是这一物流系统如果作为一个子系统来看待它,就是对整个社会流通及全部国民经济效益的影响。
·物流系统的微观经济效益是指物流系统本身在运行后所获得的企业效益。
其直接表现形式是通过有效地组织“物”的流动,并提高客户服务的同时降低物流运营成本。
·物流系统管理的五个重要方面1.物流系统管理的关键是关注输出的“结果”2.物流系统要素之间必须按照顺序进行管理3.物流系统操作和过程必须在有需要的时候4.物流系统管理受空间因素的约束5.物流系统各要素之间实行权衡管理十、目标(一)客户服务目标(二)快速、及时目标(三)节约目标(四)规模优化目标(五)库存调节目标十一、要素11.1一般要素·人的要素人是所有系统的核心要素,也是系统的第一要素。
·资金要素资金是所有企业系统的动力。
·物的要素包括物流系统的劳动对象,即各种实物。
·信息要素包括物流系统所需要处理的信息,即物流信息。
11.2功能要素·物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地组合、连结在一起,变成了物流系统的总功能,便能合理、有效地实现物流系统的总目的。
·主要包括运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等要素。
11.3流动要素1.流体,即“物”;2.载体,即承载“物”的设备和这些设备据以运作的设施,如汽车和道路;3.流向,即“物”转移的方向;4.流量,即物流的数量表现;5.流程,即物流路径的数量表现,亦即物流经过的里程;6.流速,即流体流动的速度;7.流效,即流体流动的效率和效益、成本与服务等11.4支撑要素·法律制度决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式,国家对其控制、指挥,管理方式以及这个系统地位、范畴,是物流系统的重要保障。
·行政命令决定物流系统正常运转的重要支持要素。
·标准化是保证物流环节协调运行,保证物流系统与其它系统在技术上实现联结的重要支撑条件。
·商业习惯是整个物流系统为了使客户达到满意所提供服务的基本要求,了解商业习惯,将使物流系统始终围绕客户为主进行运营,达到企业的目的。
11.5物质基础要素·基础设施是组织物流系统运行的基础物质条件,包括物流场站、物流中心、仓库,物流线路,建筑、公路、铁路、港口等等。
·物流装备是保证物流系统开动的条件,包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。
·物流工具是物流系统运行的物质条件,包括包装工具、维修保养工具、办公设备等。
·信息技术及网络是掌握和传递物流信息的手段,根据所需信息水平不同,包括通讯设备及线路、传真设备,计算机及网络设备等。
·组织及管理是物流系统的“软件”,起着连接、调运、运筹、协调、指挥其他各要素以保障物流系统目的的实现之作用。
十二、设计12.1设计的方法设计考虑的角度设计一个物流系统来完成物流的基本目标需要从两个角度去考虑。
·第一种是重新设计一个物流系统;这种现象主要是新企业成立或者是进入新的领域或区域的时候,需要考虑的问题。
·第二种是在现有基础上改善一个物流系统;现有的物流系统中存在某种缺陷,造成了局部的物流成本上升或者是客户投诉比例上升等现象的出现,企业应及时改善物流系统。
12.2设计步骤(四阶段)定义问题、分析数据、选择系统、完成设计12.3改善物流系统的办法(一) 改善成本与服务,改变物流系统(二) 提高物流服务,取得竞争优势(三) 采用成本对策,改善物流服务(四) 降低物流成本12.4影响物流系统成本的要素12.4.1竞争关系对物流系统的影响·订货周期的长短(订货周期=订单传送时间+订单准备时间+订单完成时间)·产品的可替代性·库存数量的调节·运输方式的改变12.4.2产品关系对物流系统的影响·产品价格是影响物流系统成本的主要因素之一·产品密度是影响物流系统成本的另外一个重要因素·产品的易破损程度是影响物流系统成本的第三个因素·产品的特殊搬运要求是影响物流系统成本的第四个因素十三、空间关系的影响·对物流系统成本影响很大的是空间关系,即物流系统中关于市场和供应点的定点选址。
主要是由于物流功能要素之一的运输成本的上升会和运输距离有很大的关系。
·距离因素和空间因素可能会以运输成本以外的方式影响物流成本在设计和管理物流大系统时,应从以下几个方面进行考虑:①服务性(service),在为用户服务方面要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象,且费用便宜;②快捷性(speed),要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到;③有效地利用面积和空间(space saving),虽然我国土地费用比较低,但也在不断上涨,特别是对城市市区面积的有效利用必须加以充分考虑,应逐步发展立体设施和有关物流机械,求得空间的有效利用;④规模适当化(scale optimization),应该考虑物流设施集中与分散的问题是否适当,机械化与自动化程度如何合理利用,情报系统的集中化所要求的计算机等设备的利用等;⑤库存控制(stock control),库存过多则需要更多的保管场所,而且会产生库存资金积压,造成浪费。