2014年陕西省市场营销策划师考试答题技巧

市场营销策划试题答案一、选择题1. 市场营销策划的主要目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 优化客户体验D. 所有以上选项答案：D2. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C3. 在市场营销策划中，目标市场的选择通常基于哪种分析？A. 宏观环境分析B. 微观环境分析C. 消费者行为分析D. 竞争对手分析答案：C4. 以下哪种方法不属于市场细分的常用技巧？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D5. 营销组合的4P指的是什么？A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产力C. 产品、计划、人员、过程D. 价格、权力、公共关系、促销答案：A二、填空题1. 市场营销策划的第一步是进行________，了解市场现状和潜在机会。

答案：市场调研2. 在制定市场策略时，企业需要考虑的外部环境因素包括政治、经济、社会和技术等因素，这被称为________分析。

答案：PEST3. 为了有效地达到市场目标，企业应该制定一个________，明确各个阶段的目标和行动计划。

答案：行动计划4. 在市场营销策划中，________是指企业为吸引和保留客户而采取的一系列策略和行动。

答案：客户关系管理5. 营销预算的制定需要考虑产品推广的各个方面，包括广告费用、促销活动开支以及________等。

答案：销售团队的成本三、简答题1. 简述市场营销策划的基本步骤。

答案：市场营销策划的基本步骤包括市场调研、目标市场选择、市场细分、制定营销策略（包括产品、价格、推广和地点的决策）、行动计划的制定、实施和控制以及评估和反馈。

2. 描述市场细分的作用及其对企业的意义。

答案：市场细分是将广泛的市场按照不同的特征和需求划分成更小、更具特定性的群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计更加个性化的产品和服务，提高市场竞争力和客户满意度，最终实现有效的资源配置和营销目标的达成。

2014年营销师考试理论知识：绩效考核的方法
绩效考核的方法：1、横向比较法：这是一种把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。

这里不仅要对销售人员完成的销售额进行对比，而且还要考虑销售人员的销售成本、销售利润、顾客对其服务的满意称度等。

2、纵向分析法：这是将同一销售人员现在和过去的工作实绩进行比较，包括对销售额、毛利、销售费用、新增顾客数、失去顾客数、每个顾客平均销售额、每个顾客
平均毛利等数量指标进行分析的方法。

3、尺度考核法：这是将考核的各个项目都配予考核尺度，制作出一份考核比例表加以评核的方法。

在考核表中，可以将每项考评因素划分出不同的等级考核标准，然后根据每个销售人员的表现按依据评分，并可对不同的考评因素按其重要程度给予不同的
权数，最后核算出总得分。

销售效率考核流程：销售人员日报表DD销售人员月报表DD销售效率计算表DD销售效率直。

营销策划方案面试题目及答案1. 请介绍一下你对营销策划的理解和经验。

答案：我认为营销策划是指通过市场调研、分析消费者需求、制定营销目标以及制定相应的营销策略和计划，以达到提升企业销售额、提高品牌知名度和市场份额的目的。

我在大学期间参加了市场营销课程，并且在实习经历中参与了一些营销活动的策划和实施工作，积累了一定的经验。

2. 在你看来，营销策划的关键成功因素是什么？答案：我认为营销策划的关键成功因素包括以下几点：a. 深入了解目标受众：只有深入了解产品或服务的目标受众，才能针对其需求制定相应的营销策略和计划。

b. 制定明确的营销目标：明确的营销目标有助于明确工作方向和评估营销效果。

c. 整合营销资源：通过整合并合理利用企业的各种资源，如人力资源、财务资源、渠道资源等，以确保实施营销活动的顺利进行。

d. 不断创新：营销策划需要不断创新，以应对市场竞争的变化。

创新可以体现在产品、营销渠道、推广方式等方面。

e. 与其他部门的合作：营销策划需要与其他部门密切合作，共同完成营销目标。

比如与产品部门合作进行产品改进，与销售部门合作进行销售支持等。

3. 你在以往的工作中是如何制定营销策划的？答案：在以往的工作中，我通常会按照以下步骤制定营销策划：a. 市场调研和分析：首先，我会进行市场调研，了解目标受众的需求、竞争情况和市场趋势等。

然后，根据市场分析的结果制定营销目标。

b. 制定营销策略：根据市场调研的结果，我会制定相应的营销策略，包括目标市场定位、产品定价、推广方案、销售渠道选择等。

c. 制定营销计划：在制定营销计划时，我会考虑到实施营销策略所需的资源、预算和时间安排等因素，并列出具体的实施步骤和时间表。

d. 实施和监控：在营销活动实施的过程中，我会与团队成员密切合作，确保各项活动的顺利进行。

同时，我会根据实际情况进行不断的监控和评估，并对策划做出相应的调整。

4. 请谈谈你对营销渠道的理解和经验。

答案：我认为营销渠道是指企业通过不同的渠道将产品或服务传递给目标受众的方式和路径。

2014年营销师考试市场营销专题：引起顾客兴趣引起顾客兴趣是十分重要的一个环节，它需要很高的技巧。

首先就应该向消费者介绍产品。

产品是销售人员所销售的实体。

清楚并技巧地将产品的种种特性介绍给准顾客，引发顾客的兴趣，是销售过程中不可缺少的一个步骤。

•解答5个“W”通常，销售人员在策划如何介绍产品时，可以考虑以下5个“W”(这些都是每个顾客非常关心的问题。

有一点非常重要的是，对这5个问题都需要进行解答。

如果销售人员不给以解答，顾客未必会主动要求解答。

最后，顾客很可能会心生疑虑，而不会购买产品)。

这5个“W”是：1. 你为何来(Why)这个问题具体包括：(1)销售人员为什么来拜访顾客?(2)顾客为什么要腾出时间听销售人员介绍所销售的产品?(3)顾客为什么要买产品?2.产品是什么(What is it)销售人员在与顾客面试时，应向顾客说明产品与顾客的利益之间关系及其重要性，顾客才有可能精心下来专注于销售人员对产品的销售。

3.谁谈的(Who says so)在销售工作中，销售人员要使顾客对自己所销售的产品有信心，并认为与自己交易是可靠的、有保障的，就要对这一问题进行解答。

4.谁曾这样做过(Who did it)这里的“谁”指曾购买过销售人员的商品并从中获益的人，若这位顾客与销售人员原先的顾客是旧识，那么这种方法往往更能发挥效用。

5.顾客能得到什么(What do I get)这个问题是销售人员必须回答的。

他要告诉顾客，他一定可以从这笔买卖中获得利益及利益的具体内容，让顾客相信该交易是值得的。

•把握兴趣集中点销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，根据顾客类型，结合自己对产品的了解快速断定针对特定顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的方式。

一般说来，商品的兴趣集中点主要有：1. 商品的使用价值对于大多数商品和顾客来说，这都是兴趣集中点。

2. 流行性流行性是爱慕虚荣的顾客的一个重要的兴趣集中点，大多数装饰品、高档日常用品都应突出这一集中点。

第一部分：营销管理概论1、以下哪一项是市场导向的市场营销观念？A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念2、以下评估促销效果的方法，不属于量化方法的是（）A、观察法：至店面观察促销商品的货架位置是否适当B、调查法：以问卷调查消费者的看法C、资料分析法：分析促销前后销售量的差异D、实验法：在不同店面同时执行两种促销活动，再衡量销售量的差异3、开拓营销渠道的策略有很多种。

以下哪种不包括在内？A、自筑B、促销拉引C、优惠特约D、通融资金4、市场区隔大小和购买力可被衡量的程度，指的是市场区隔的（）A、可衡量性B、足量性C、可接近性D、稳定性5、一个人选择、组织与解释信息，以形成有意义的图像的过程，是指（）A、知觉B、信念C、认知D、动机6、企业的产品组合三要素不包括下列哪一项？A、广度B、深度C、产品线D、关联性7、顾客基础的品牌权益是指从顾客的角度来判断品牌价值。

以下哪一项不是此种品牌权益的来源？A、品牌延伸B、品牌知名度C、知觉品质D、品牌联想8、如果某行业的企业都愿意对外转让自己的技术时，说明该技术处于以下哪个时期？A、创新期B、成长期C、成熟期D、衰退期9、顾客交易资料库可以用来进行许多分析。

以下哪一项不包含在这些分析中？A、购物篮分析B、购物期间分析C、价格敏感度分析D、生活型态分析10、下列哪一项是新产品开发主要阶段的第一个步骤？A、产生想法B、概念发展与测试C、市场分析D、商品化11、下列哪一项不是马斯洛需求理论中所定义的人类需要？A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、权力需要12、组织灌输全体员工营销导向及顾客服务的观念，并训练与激励员工，此项做法称为（）A、互动营销B、外部营销C、关系营销D、内部营销13、以下哪一项不属于营销推广决策的内容？A、确定目标B、调查问卷C、选择方式D、制定方案14、营销组织要素不包括（）A、专业化程度B、规模C、控制程度D、集权和分散化15、如果厂商采用特殊事件定价策略，则最适合采用哪种市场区隔基础，界定目标市场？A、生活型态B、可支配所得C、消费场合D、使用频率16、在市场营销调查中，为确保问卷品质，应先（），以发掘错别字，语意模糊，选项不全等潜在问题。

1、”环对环比较看实力”是（）的工作。

A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程2、搭配定价的含义是( ）。

A、将多种产品组合成一套定价；B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价;C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格;D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。

答案:A3、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）.A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力答案：C4、广告策划深入创意的”突出”原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要"一语多关"，产生联想，提高信息含量.Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。

5、伏笔法的含义是（ )A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去6、广告策划深入创意的”突出"原则主张：（）Ａ、突出卖点Ｂ、要有别于其他广告Ｃ、要”一语多关”，产生联想，提高信息含量.Ｄ要采取暗示、悬念、寓情等方法，使消费者关注。

7、市场营销学是关于（）等的知识A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律8、产品／市场组合法中，老产品新市场要（）Ａ、突出成本与价格优势Ｂ、突出产品的功能特色Ｃ、突出产品的品牌Ｄ、大力造势9、门类最多的策划领域是（ )，包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等.A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划10、产品功能定位方法是（）。

A、以产品给客户带来的形象变化为导向，如娃哈哈B、以产品功能所产生的消费效果为导向，如农夫山泉C、以产品的使用功能为导向,如蓝天六必治D、以产品特征为导向，如白加黑答案：C11、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。

如何应对资格中的营销策划题在现代的职场竞争中，营销策划成为了很多企业和组织日常工作的重要一环。

而在许多资格考试中，有时也会涉及到营销策划相关的题目，这就需要应试者具备相应的知识和技巧来应对。

本文将从准备阶段、解题思路以及其他注意事项三个方面，讨论如何应对资格考试中的营销策划题。

首先，准备阶段是应对资格考试中营销策划题的关键。

要做好准备，首先要熟悉和掌握营销策划的基本知识。

可以通过阅读相关教材、参加培训课程或参考专业书籍来提升自己的知识水平。

此外，关注市场动态、行业发展以及经典案例也是非常重要的。

了解最新的市场趋势和成功的营销案例，可以帮助我们更好地理解和应用营销策划的理论知识。

其次，解题思路是解决营销策划题的关键。

在面对营销策划题时，首先要仔细阅读题目，理解清楚要求和背景情景。

然后，对问题逐一进行分析和解答。

可以先考虑问题的整体思路，确定主要目标和策略，并将其分解成更具体的步骤和措施。

同时要注意结合理论知识和实践经验，灵活应用，找到最符合题目要求的解决方案。

另外，在解题过程中，要注重逻辑和条理性。

可以将思路展示得清晰有序，避免杂乱无章地表达。

可以使用图表、示意图等工具来辅助说明，并用简洁明了的语言进行描述。

此外，还可以从多个角度进行思考，比较各种可能性的优缺点，提供全面而具有说服力的答案。

除了准备和解题思路，还有一些其他的注意事项也需要注意。

首先，要注意考试时间的合理安排。

可以提前规划好每个题目的答题时间，尽量避免花费过多时间在一个问题上，导致其他问题无法回答。

其次，要注意答题的语言表达和文字组织能力。

良好的语言表达和文字组织能力可以让答案更加清晰明了，给阅卷老师留下好的印象。

此外，要注意答案的合理性和可操作性。

答案不仅要回答题目的要求，还要具备实际可行性，能够被营销实践所运用。

总之，在应对资格考试中的营销策划题时，准备阶段的充分准备、解题思路的合理运用以及其他的注意事项都是至关重要的。

只有在掌握了相应的知识和技巧，并能够灵活运用于实际问题中，才能在考试中取得良好的成绩。

营销岗位面试问题及答案1. 自我介绍问题：请简要介绍一下自己的教育背景和工作经历。

答案：我是一名市场营销专业毕业生，拥有三年的营销领域工作经验。

在之前的工作中，我负责制定营销策略、执行市场活动并监控效果，以及与客户建立紧密的合作关系。

我熟悉市场分析和数据统计，善于沟通和团队合作。

2. 营销策略问题：如何制定一项有效的营销策略？答案：制定有效的营销策略需要首先分析目标市场、竞争环境以及产品定位，然后明确目标受众和市场需求。

接下来，根据数据和市场趋势制定切实可行的策略，并定期监控和调整以确保营销活动的有效性和持续性。

3. 数字营销问题：您如何利用数字营销工具和平台来实现营销目标？答案：数字营销工具和平台可以帮助企业更精准地定位目标受众、推广产品和服务，提高品牌知名度和销售量。

我会结合用户数据分析和市场趋势，选择合适的数字营销工具和策略，如SEO、SEM、社交媒体营销等，以实现营销目标。

4. 市场监测问题：如何进行市场监测和竞争分析？举例说明。

答案：市场监测和竞争分析可以通过收集和分析行业数据、消费者反馈、竞争对手动态等途径进行。

例如，可以通过定期跟踪关键指标如销售额、市场份额、用户满意度等来监测市场，同时对竞争对手的产品、价格策略进行比较分析，发现竞争优势和劣势，及时调整营销策略。

5. 沟通能力问题：如何进行有效的市场沟通和推广？举例说明。

答案：有效的市场沟通和推广需要建立清晰的品牌传播目标和定位，选择适合目标受众的沟通渠道和内容，通过创意、故事性营销等方式吸引受众注意，建立品牌认知度和好感度。

例如，可以通过线上线下结合的方式开展营销活动，引发用户互动和参与，提高品牌曝光度和用户粘性。

结语以上是针对营销岗位的面试问题及答案，希望能够帮助您更好地了解营销领域的相关知识和技能要求。

在面试中，除了掌握理论知识外，勤学善思、善于沟通和团队合作也是成功的关键。

祝您面试顺利！。

营销策划方案面试题及答案面试题一：市场分析和竞争情况1. 请描述一下你对市场分析的理解和方法?市场分析是指对特定市场进行调查和研究，以了解市场的规模、潜在客户、竞争对手、行业发展趋势等信息。

方法包括市场调研、竞争分析、SWOT分析等。

2. 如何确定目标市场？确定目标市场需要考虑产品特性、目标客户、市场规模等因素。

可以通过市场调研、竞争分析、用户画像等方式来确定目标市场。

3. 如何分析竞争对手？竞争对手分析主要从竞争对手的产品、定价、分销渠道、市场份额等方面进行。

可以通过收集竞争对手的官方信息、消费者反馈、市场调研等方式进行分析。

4. 如果市场竞争激烈，你会采取什么策略来突破竞争？在竞争激烈的市场中，可以通过差异化定位、创新产品、提供优质服务等方式来突破竞争。

同时，要加强市场营销策略的执行力度，提高品牌知名度和影响力。

面试题二：市场定位和目标用户1. 请介绍一下市场定位的基本概念和方法？市场定位是指通过选择目标市场和对市场进行细分，将产品定位于满足特定市场需求的某个位置。

方法包括市场细分、目标市场选择、差异化定位等。

2. 如何确定目标用户？确定目标用户需要考虑用户特性、需求、购买意愿等因素。

可以通过市场调研、用户画像、消费者行为数据等方式来确定目标用户。

3. 如果目标用户的需求和竞争产品已饱和，你会采取什么策略来吸引用户？在目标用户需求饱和的情况下，可以通过产品创新、差异化定位、提供增值服务等方式来吸引用户。

同时，要加大市场营销力度，提高品牌知名度，提高用户对产品的认知和信任度。

4. 请选取一个行业，描述其市场定位和目标用户，并提出相应的营销策略？以智能手机行业为例，市场定位是满足消费者的通讯和娱乐需求，目标用户是拥有一定购买能力的年轻人群体。

营销策略包括差异化定位，提供创新功能和设计，与社交媒体合作进行宣传等。

面试题三：产品营销和品牌建设1. 请介绍一下产品营销的基本概念和方法？产品营销是指通过各种营销手段和策略，将产品推向市场并促使消费者购买和使用。

营销师考试答题技巧及考试经验一、考试经验第一、定位模式：聚焦，聚焦，再聚焦同样的光通量，凹透镜无所作为，凸透镜点燃熊熊大火。

为什么?学问只在散与聚。

蒙牛的产业定位具有聚焦性，“聚精会神搞牛奶，一心一意做雪糕”;产品策略具有聚焦性，“优生优育”，生下虎一个，胜过鼠一窝;传播策略也具有聚焦性，一年之中重点抓住一两个闪光点将其做深、做透、做强……第二、作业模式：目标倒推正向推进是“从有做有”，目标倒推是“从无做有”——从目标出发，反向推演，倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段;不问我的一双手能干多少件事，惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米，惟问劳千军需要多少口锅;不问我的一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盏灯!蒙牛一创立就确定了建设“百年蒙牛”的奋斗目标，并将一切决策都放置到百年大业的坐标系中去考量，这样就能有效地避免短期行为，做到为“历史负责”。

在具体经营活动中，具有高计划性，只修改手段，不修改目标。

蒙牛基本目标有两个：一是把蒙牛发展成为世界乳业冠军，二是把内蒙古建设成为“世界乳业中心”。

目前，在液态奶这一单项上，蒙牛已成为世界冠军。

第三、激励模式：财散人聚牛根生：我80%的年薪都给了员工;不仅如此，整个蒙牛管理层就是一个“散财团队”。

第四、文化模式：与自己较劲+经营人心“与自己较劲”就是立足于发展自己，而不是遏制别人;遇到问题，从反求诸己、自我改变做起。

当你无数次地“与自己较劲”后，回头再看，“大数定律”的效能就显现出来了：你通过改变自己而改变了世界!人是最大的生产力。

经营企业就是“经营人心”：“抓眼球”、“揪耳朵”，都不如“暖人心”。

我们有“四个98%法则”：“品牌的98%是文化，经营的98%是人性，资源的98%是整合，矛盾的98%是误会”。

第五、合作模式：同心圆效应蒙牛的创业纲领中有五句话“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收”，同时，隐含一个先决条件：追求消费者价值最大化。

2014年营销师考试《理论知识》重点试题及解析一、单项选择题(第1题一第60题，每小题1分，共60分)1、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

A.生产B.掠夺C.交换D.乞求【答案】C【解析】在市场营销学中，市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

只有通过交换才能满足人们的的购买能力和购买欲望。

2.根据( )，可把市场划分为现货市场和期货市场。

A.商品流通顺序B.商品流通地域C.商品流通时间D.商品流通属性【答案】C【解析】按照商品流通时序，可以把市场分为现货市场和期货市场，以及批发市场和零售市场。

其中现货市场和期货市场是按照商品流通的时间来划分的，批发市场和零售市场是按照商品流通的顺序来划分的。

3.那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于( )。

A.非营利组织市场B.产业市场C.消费者市场D.中间商市场【答案】D【解析】消费者市场是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭;产业市场又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务并将其用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织;非营利组织市场包括政府、社会团体等。

4.( )是企业营销活动的出发点和归宿。

A.企业利润B.产品质量C.顾客D.营销人员【答案】C【解析】消费者是企业一切经营活动的核心，企业进行营销活动的目的是满足顾客的需求，因此顾蓉是企业营销活动的出发点和归宿。

5.小王需要锻炼身体，而能满足其锻炼需求的产品或服务可有多种表现形式，如打篮球、踢足球、跑步、爬山、打太极等，这些表现形式就构成小王的( )。

A.产品选择系列B.供给选择系列C.需求选择系列D.愿望满足系列【答案】A【解析】产品选择系列指的是为了满足某种需求可供选择的各类产品或服务，小王为了满足锻炼身体的需求可选择打球、跑步、爬山、打太极等形式，是典型的产品选系列。

资深营销策划面试技巧
作为一名资深营销策划，你可能已经经历过一些面试，但下面的技巧可以帮助你更好地准备和应对面试。

1. 研究公司和职位：在面试前，了解面试公司的产品、服务和目标客户，并深入了解这个职位所需的技能和要求。

这样你可以展示你的专业知识，并且更好地连接自己的经验和公司的需求。

2. 准备答案：准备好回答常见的面试问题，比如你对营销行业的看法、你的领导能力、你如何管理项目和资源等。

使用具体的例子和结果来支持你的回答，并突出你的专业知识和经验。

3. 展示创造力和创新能力：在行业中，创造力和创新能力是非常重要的。

在面试中，你可以展示你如何提出新的营销策略，并解决现有问题。

提供你过去的成功案例，说明你的创新思维和实施能力。

4. 了解数字营销：数字营销在现代营销中扮演着重要的角色。

熟悉常见的数字营销渠道和工具，如社交媒体、电子邮件营销、内容营销等，并能说明你如何利用这些渠道提高销售和市场份额。

5. 强调团队合作和沟通能力：在营销策划中，与不同团队成员、客户和合作伙伴合作是很常见的。

你可以在面试中强调你的团队合作和沟通能力，并举例说明你如何与其他人合作，达到共同目标。

6.准备提问：在面试过程中，通常会给你提供提问的机会。

准备一些有针对性的问题，询问关于公司文化、职位发展、团队合作等方面的问题。

这不仅能展示你的兴趣和主动性，也能为你在选择工作时提供更多信息。

通过遵循这些面试技巧，你可以更好地准备和应对营销策划职位的面试。

记住，在面试中展示自己的专业知识、创造力和团队合作能力是非常重要的。

加油！。

营销师资格证考试“实操解答题”复习资料一、抽样调查的方法抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随机抽样。

随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。

其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。

非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。

在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。

非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，配额抽样法。

二、代理1、独家销售代理的特点是：（1）厂家可获得代理商的充分合作，立场容易统一，双方都易获得对方的支持。

（2）代理商更乐意做广告宣传与售后服务工作。

（3）厂家对销售代理商更易于管理。

（4）厂家易受代理商的要挟。

2、多家代理的特点是：（1）代理商之间相互牵制，厂家居于主动地位。

（2）厂家所拥有的销售网络更为宽广（3）更易为某些国家与地区所接受。

（4）容易造成代理商之间的恶性竞争（5）代理商的士气不那么高3、选择何种代理应考虑的因素？应该考虑产品的生命周期、市场潜力、产品类型的区分及现有代理商的能力等因素佣金代理的特点：（1）厂家更容易控制代理商（2）产品价格更为统一，竞争力更强（3）对代理商而言，佣金代理需要的资金较少4、买断代理的特点（1）买断代理资金雄厚，销售能力更强（2）产品价格更为统一（3）买断代理承担风险较大，经营收入高于佣金代理商的收入5、选择何种代理因考虑的因素代理商的实力、产品内容、价格策略等因素6、销售代理的种类主要有：独家代理、多家代理；佣金代理、买断代理；代理商与原厂互为代理；经销与代理混合使用：分支机构指导下的代理方式。

7、选择代理商应考虑的因素有：①代理商的品格。

②代理商的营业规模。

③代理商的经营项目。

④代理商的销售网络。

⑤代理商的业务拓展能力。

资格中的市场营销题解题技巧参与市场营销竞争，需要具备一定的资格和技巧。

在实践中，市场营销题解题技巧成为了企业取得竞争优势的重要筹码。

本文将从不同的角度探讨资格中的市场营销题解题技巧。

第一，了解目标消费者需求。

市场营销的核心在于满足消费者需求，因此了解目标消费者的需求是解题的第一步。

通过市场调研、数据分析等手段，了解消费者的购买习惯、偏好、价值观等信息，可以帮助企业准确把握消费者需求，从而在设计产品和市场推广策略时更具针对性。

第二，找准差异化竞争定位。

市场竞争激烈，企业需要通过差异化竞争来脱颖而出。

差异化竞争是指企业通过产品、品牌、服务等方面的独特性与竞争对手区分开来，形成自己独特的市场定位。

在解题过程中，企业需要找准自己的差异化竞争定位，并寻求独特的市场切入点，从而在同质化竞争中脱颖而出。

第三，制定目标市场营销策略。

市场营销策略是企业实现市场目标的行动指南。

通过市场营销策略的制定，企业可以明确目标市场、目标消费者、目标位置等内容，从而有针对性地进行市场推广活动。

在解题的过程中，企业需要充分考虑市场环境、竞争对手等因素，制定出符合自身实际的市场营销策略。

第四，提高品牌知名度和美誉度。

品牌是企业在市场中的重要资产，提高品牌知名度和美誉度可以帮助企业在消费者心目中建立良好的形象，提升消费者对产品的信任度和购买意愿。

在解题过程中，企业需要通过品牌战略、品牌推广等手段，提高品牌的曝光度和美誉度，从而在市场中赢得更多的消费者。

第五，建立有效的销售渠道。

销售渠道是产品从生产到消费者手中的桥梁，建立有效的销售渠道可以帮助企业将产品快速、高效地推向市场。

在解题过程中，企业需要根据产品特点和目标市场的需求，选择适合的销售渠道，并通过渠道管理、渠道合作等方式，提高销售渠道的运作效率和市场覆盖率。

综上所述，资格中的市场营销题解题技巧对企业取得竞争优势至关重要。

在市场营销的实践中，企业需要了解目标消费者需求，找准差异化竞争定位，制定目标市场营销策略，提高品牌知名度和美誉度，建立有效的销售渠道等方面下功夫。

• 简答题：（4题，28分）答出应有的要点， 简答题：（ 题 ：（ 分 答出应有的要点， 不要做解释。 不会的） 不要做解释。（不会的）随便写几个要点 • 案例分析题：（2~3问，16分）答出与问题 案例分析题：（ ：（ 问 分 有关的所有内容，包括理论内容如概念、 有关的所有内容，包括理论内容如概念、 理论分析等；实例分析， 理论分析等；实例分析，既答出案例中的 关键点；两者结合。不会的，随便写， 关键点；两者结合。不会的，随便写，字 数多多益善，不巧
总体：第一轮，最容易的题； 总体：第一轮，最容易的题； 第二轮，次容易的题，即是稍加思考就能答出的题； 第二轮，次容易的题，即是稍加思考就能答出的题； 第三轮，最难的题： 则做；不会则根据大意答题。 第三轮，最难的题：会，则做；不会则根据大意答题。 • 单选题：（ 题，30分）选最优答案。不懂（会）的随 单选题：（ ：（30题 分 选最优答案。不懂（ 意选一个。 意选一个。 • 多选题： （5题，10分） 5个答案中选出正确的答案。不 多选题： 个答案中选出正确的答案。 题 分 个答案中选出正确的答案 如果知道有几个是正确的但不知是哪几个， 懂（会）的，如果知道有几个是正确的但不知是哪几个， 那就从上至下或从下之上；如果什么都不知道，全选。 那就从上至下或从下之上；如果什么都不知道，全选。 • 名词解释： （4题，16分）不会的，选择最贴近答案的内 名词解释： 题 分 不会的， 容来写，字数大概要有20~30字左右。 容来写，字数大概要有 字左右。 字左右

2014年营销师《理论知识》章节冲刺题及答案：第一章第一章市场分析案例一：某公司组织市场调研活动(1)请结合案例，说明市场预测一般的步骤是什么?答：市场预测的一般步骤为：确定预测目标、搜集整理资料、选择预测方法、建立预测模型、评价模型、利用模型进行预测、分析预测结果、编写预测报告、输出预测结果。

(2)从资料中可以看出该公司进行市场预测的方法是什么?答：购买者意向调查法、销售人员综合意见法。

案例二：北京“五源”电脑公司的预测方法(1)该公司采取的市场预测方法属于哪类?这种方法在何种情况下比较有效?答：购买者意向调查法。

这中方法在满足以下三种情况下比较有效：购买者的购买意向是明确清晰的;这种意向会转化为顾客购买行动;购买者愿意把这种意向告诉调查者。

(2)除了此种方法，还可以通过何种手段进行市场预测?请结合本案例设计市场预测方案。

答：还可以用定性预测方法和定量预测方法。

定性预测方法除购买者意向调查法外，还有销售人员综合意见法、专家意见法、市场因子推演法、市场试销法。

定量预测方法有：时间序列分析法、统计需求分析法、直线趋势法、回归分析法。

案例三：运用直线趋势法预测2006年的销售额，2001-2005销售额分别为：480万、530万、570万、540万、580万。

答：由于n=5，为奇数，且x的间隔期为1，故可将x=0放置在资料中央期的一期(即2003年)，则x的取值依次为：-2、-1、0、1、2;xy的取值依次为：-960、-530、0、540、1160;x的平方值依次为：4、1、0、1、4，则∑y=480+530+570+540+580=2700∑xy=210∑x的平方=10套入公式：y=∑y/n+∑xy/∑x的平方乘以x，则Y=2700/5+210/10乘以x由于预测的是2006年，则x的取值为3，则Y=2700/5+210/10乘以3=603万元，即2006年的销售额为603万元。

案例四：“冷鲜肉”的连锁经营(1)什么是市场营销环境?为什么要对营销环境进行分析?答：市场营销环境是指影响组织营销投入产出活动的外部力量，是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

《市场营销学》（管理类）应试答题技巧要点一、基本原则1、答题的顺序要先易后难在拿到试卷的时候，可以先把考卷大致地看一遍，然后再答题；也可以直接按先后顺序答题。

但不论怎样，面对试卷都要冷静，不要紧张，对于容易的、会答的题，先把他们答出来；而对于那些比较困难的、一时还把握不准的问题，可以先放下来。

等到把容易的题全部答出来之后，再去思考那些较难的题。

一定要避免出现一味地去思考、琢磨那些难题，把时间都浪费到这些题上，等到考试时间结束的时候，真正会答的题反而没有时间答了。

2、答题要完整，不要留空白题目。

考生在答题的过程中，可能会遇到这样两种情况：一是有些考题似曾相识，但答案把握不准；一是有些考题没有复习到，印象不深。

对于第一种情况，考生可经过思考选择自己认为比较正确的答案答题，或以最初反应的答案为准；对于第二种情况，考生也不应该完全放弃，而应联系与考题有关的知识通过分析进行答题，有时现场分析的答案很可能是正确的答案，因为同样的内容可以从不同的角度命题。

3、答题要准确，条理要清楚，要点要突出。

在答题时，一定要特别注意条理清楚，要点突出。

对于问答题，应逐条答出。

二、对于不同的题型，要采用不同的答题技巧（一）单项选择题这类考题一般是先提出一个问题或者写出一个不完整的句子，然后给出四个备选答案。

在四个备选答案中，只有一个是正确的，要求考生把正确的答案选择出来。

这种试题容量大、覆盖面广，不但能考核考生的记忆、理解能力，还可考核考生的判断、推理、分析、综合运用能力。

回答单项选择题时，如果能准确地认定正确答案，说明考生知识掌握得比较牢固；如果不能准确地认定正确的答案，则需要采用排除法，即首先将错误的答案一一排除，逐步向正确的答案逼近，最后经过分析思考选择一个正确答案。

（二）多项选择题多项选择题是最容易丢分的一种题型。

这类题型一般有3-5个备选答案，正确的答案最少是2个，最多是5个。

这类题型的得分标准是只有全对才得分，多选、少选、错选都不得分。