第十二章 质量管理

第十二章室内质量控制一、A11、OCV的差异是反映下列哪种情况所产生差异的（）。

A、批间B、批内C、总体D、部分E、组分2、室内质控失控时，所采取的措施不正确的是（）。

A、回顾整个操作，分析误差原因B、重新检验C、更换试剂盒或更换质控血清D、继续测定常规标本，等次日再观察是否继续失控E、重复进行OCV的检验3、测得血糖20天室内质量控制数据，计算出其均值为5.0mmol/L，标准差为0.25mmol/L，其变异系数应为（）。

A、5%B、4%C、3%D、2%E、1%4、Westgard多规则质控方法（13S/22S/R4S/41S/10x，N=2）与12S质控规则（N=2）相比较，在于（）。

A、降低了假失控概率B、降低了误差检出能力C、不能提示误差类型D、保证检验结果的准确度E、不能保证检验结果的精密度5、下面关于准确度的说法错误的是（）。

A、准确度是测量中所有系统误差和随机误差的综合B、准确度可以以数字表达，它往往用不准确性来衡量C、若已修正所有已定系统误差，则准确度亦可用不确定度来表示D、以不准确度的数据表达E、表示测定结果与真值一致的程度6、常用的平均数不包括（）。

A、算术平均数B、几何平均数C、中位数D、标准差E、众数7、表示测量值与真值的一致程度的是（）。

A、精密度C、系统误差D、允许误差E、随机误差8、正态曲线下面积有一定的规律，μ±1σ的面积占总面积的（）。

A、50.5%B、55.2%C、62.8%D、68.2%E、69.2%9、均数的应用（）。

A、均数用来描述一组变量值的离散程度B、均数不适用于呈正态分布的资料C、均数只能反映数据集中趋势，对服从正态分布的资料，应把均数与离散趋势指标标准差结合起来，可全面地反映其分布的特征D、均数用来描述结果的变异E、均数适用于偏态分布的数据10、在临床检验室内质量控制中，如果质控结果出现失控信号，做法正确的是（）。

A、寻找失控的原因，并采取一定的措施加以纠正，然后重新测定，再决定是否可发出报告B、先发出病人结果，然后寻找原因C、发出病人结果，不寻找原因D、增加质控物个数，提高误差检出E、增加质控规则，提高误差检出11、对同一样品进行重复检测，测定值差别越小，说明该检测（）。

经营质量管理制度目录第一章绪论1.1 背景及目的1.2 适用范围1.3 术语和定义第二章质量管理体系2.1 质量管理原则2.2 质量管理体系的建立2.3 组织结构2.4 质量管理职责与权限2.5 文件控制第三章质量策划3.1 质量目标和政策3.2 质量管理计划3.3 管理评审第四章质量控制4.1 过程控制4.2 合同管理4.3 物料管理4.4 设备和工具管理4.5 测量检验第五章质量保证5.1 质量审核5.2 产品验证5.3 过程改进5.4 问题解决第六章数据分析6.1 统计过程控制6.2 数据收集和分析6.3 管理评审第七章不合格品处理7.1 不合格品的控制7.2 产品回溯7.3 紧急处理和处理流程第八章文件与记录8.1 文件的控制8.2 记录的控制第九章培训和提升9.1 培训计划9.2 人员资格和素质要求9.3 绩效评估第十章内审与管理评审10.1 内审程序10.2 管理评审第十一章风险管理11.1 风险评估11.2 风险控制11.3 风险预警第十二章持续改进12.1 持续改进机制12.2 持续改进项目12.3 创新与改进第十三章法规和法律责任13.1 法规合规13.2 知识产权保护13.3 法律责任与风险防范第十四章质量审核与认证14.1 内外部审核14.2 认证申请14.3 认证维护第十五章信息化和数字化15.1 数据管理15.2 信息安全15.3 数字化生产和管理第十六章供应商管理16.1 供应商选择与评价16.2 供应商质量管理16.3 供应商持续改进第十七章安全和环保17.1 安全防护17.2 环境管理17.3 废物处理和资源回收第十八章不断提升质量管理体系18.1 持续改进机制18.2 创新与研发18.3 高效执行第十九章其他质量管理相关制度19.1 知识产权管理19.2 工程管理19.3 食品安全管理第二十章总结与展望20.1 总结回顾20.2 展望未来质量管理制度目录编写说明：1. 该制度目录主要适用于生产制造企业，旨在规范企业管理流程，确保产品质量和客户满意度。

产品质量管理实施细则第一章总则在当前经济形势严峻,市场销售疲软的困难条件下,焦炭价格连续下滑,同行业竞争日趋激烈而产品质量的优劣是产品参与与竞争进入市场的关键因素。

为保证我厂质量方针的贯彻实施，达到产品的质量批批合格，从根本上解决质量问题。

我们必须建立质量体系，完善质量唯体系，着眼于建立稳定的保证产品质量的生产过程，从生产的全过程来保证产品的质量。

利用必要的手段对生产的各个环节进行检验、监督、考核，做好信息反馈工作，循序纠正。

认真执行iso标准，改进生产管理制度，落实质量控制措施。

特制定以下质量管理实施细则，望全厂各单位调动全体职工对照管理实施细则各条款，认真实施不断提高工作质量来保证产品的质量。

第二章质量计划1、由销售部将市场所须要产品等级，质量建议及计划销售量报技术部，并及时意见反馈市场信息。

2、技术部根据我厂生产工艺建议，既必须确保焦炭质量，又必须满足用户局、矿生产用气，融合生产成本，制订生产建议计划。

3、原料部根据建议计划提供更多所须要韧度的煤样，质检中心对其展开全面分析，包含胶质层试验。

4、技术部出来方案，质检部用几种方案实行展开铁箱试验，对协调煤的质量指标展开全面分析。

5、由工程师非政府技术部、质检中心、原料部、原料库、焦炉车间、焦化车间、分析建议计划，的确制订具体内容的实施方案。

6、原料部根据确认的工艺方案对所须要煤质非政府进煤，不得不合格煤入厂,原料库有权退还任何不合格的入库煤。

7、原料库、受到煤、制砂、焦炉等根据确认的方案实行前期批量试验。

8、建议分体式煤头一天把分体式煤仓，煤塔的原方案煤种尽量用回去，用发生改变方案后的煤种上仓，前期试验就是协调煤以一天的用量，一个结焦周期时间展开试验。

9、质检中心对试验的全过程展开监督全面落实，对生产出来的焦炭及时分析，化验，及时意见反馈信息。

10、工程师、技术部、质检中心开会讨论分析制止确认资金投入正常生产。

11、方案确认后整个试验过程中各单位必须步调一致，严苛按崭新方案实行生产操作方式，否则对不能及时继续执行扯皮单位罚款50-元。

药品生产质量管理规范(98年修订)正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家药品监督管理局令（第９号）《药品生产质量管理规范（１９９８年修订）》于１９９９年３月１８日经国家药品监督管理局局务会审议通过，现予发布。

本规范自１９９９年８月１日起施行。

局长：郑筱萸一九九九年六月十八日药品生产质量管理规范（１９９８年修订）第一章总则第一条根据《中华人民共和国药品管理法》规定，制定本规范。

第二条本规范是药品生产和质量管理的基本准则。

适用于药品制剂生产的全过程、原料药生产中影响成品质量的关键工序。

第二章机构与人员第三条药品生产企业应建立生产和质量管理机构。

各级机构和人员职责应明确，并配备一定数量的与药品生产相适应的具有专业知识、生产经验及组织能力的管理人员和技术人员。

第四条企业主管药品生产管理和质量管理的负责人应具有医药或相关专业大专以上学历，有药品生产和质量管理经验，对本规范的实施和产品质量负责。

第五条药品生产管理部门和质量管理部门的负责人应具有医药或相关专业大专以上学历，有药品生产和质量管理的实践经验，有能力对药品生产和质量管理中的实际问题作出正确的判断和处理。

药品生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。

第六条从事药品生产操作及质量检验的人员应经专业技术培训，具有基础理论知识和实际操作技能。

对从事高生物活性、高毒性、强污染性、高致敏性及有特殊要求的药品生产操作和质量检验人员应经相应专业的技术培训。

第七条对从事药品生产的各级人员应按本规范要求进行培训和考核。

第三章厂房与设施第八条药品生产企业必须有整洁的生产环境；厂区的地面、路面及运输等不应对药品的生产造成污染；生产、行政、生活和辅助区的总体布局应合理，不得互相妨碍。

中建集团工程质量管理手册第一章总则第一条为加强工程质量管理，提高工程质量水平，确保建筑工程施工质量，制订本手册。

第二条本手册适用于中建集团各类建筑工程项目的施工过程中的全过程质量管理，包括项目前期准备、设计阶段、施工实施、竣工验收和运营维护等全过程内容。

第三条工程质量管理应坚持“预防为主、综合质量管理”的原则，全员参与，形成质量管理制度。

第四条中建集团各级质量管理机构应根据项目特点制定相应的质量管理制度，并确保执行到位。

第五条对于重大问题或争议应及时向上级报告，实现问题的快速解决。

第六条所有工程项目应建立质量检查档案和管理台帐，做到有据可查。

第七条中建集团应加强对施工单位和供应商的质量管理，确保外部质量符合规定要求。

第八条本手册由中建集团质量管理部门负责修订和更新，各级管理机构负责组织实施。

第二章工程质量管理体系第九条中建集团的工程质量管理体系应包括质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理制度等内容。

第十条中建集团应建立科学完善的质量管理组织机构，明确各级管理机构的设置和职责分工。

第十一条各级管理人员应具备相应的质量管理知识和技能，确保质量目标的实现。

第十二条中建集团应建立健全的质量管理制度和程序，确保工程质量管理的规范化和标准化。

第十三条中建集团应定期开展内部审核和外部审核，监督和评估质量管理体系的有效性。

第十四条中建集团应加强对工程质量专业人员的培训和考核，提高其综合素质和业务能力。

第十五条中建集团应建立健全的奖惩制度，激励员工积极参与质量管理活动。

第三章工程质量管理流程第十六条中建集团的工程质量管理流程应包括项目质量计划编制、施工图纸审核、施工前检查、进度检查、验收评定等环节。

第十七条项目质量计划应根据项目特点和要求制定，包括质量目标、工作计划、质量检查内容等。

第十八条施工图纸审核应认真查看设计文件，确保施工方案符合法律法规和标准要求。

第十九条施工前检查应对所需材料、设备、施工人员等进行检查，确保施工前的准备工作完善。

质量管理体系规章制度第一章总则第一条为了加强质量管理体系的建设，提高企业的质量管理水平，保证产品质量，根据《中华人民共和国产品质量法》和有关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司的所有部门和员工，包括质量管理体系的建立、实施、维护和改进。

第三条质量管理体系的建立和运行，应当遵循科学性、系统性、完整性、可操作性和持续改进的原则。

第四条公司应当设立质量管理组织，负责质量管理体系的建立、实施、监督和改进。

第二章质量管理体系的建立和实施第五条公司应当制定质量方针和质量目标，明确质量管理的方向和目标。

第六条公司应当制定质量手册，明确质量管理体系的文件结构、程序和过程，以及相关的质量管理制度。

第七条公司应当制定各项作业程序和作业指导书，明确各项作业的要求和方法，保证产品质量的稳定和提高。

第八条公司应当建立质量策划和质量保证体系，对产品的研发、生产、销售和服务等各个环节进行控制，确保产品质量符合要求。

第九条公司应当建立质量控制和质量改进体系，对产品质量进行监督和检查，及时发现和纠正质量问题，持续改进质量管理体系。

第十条公司应当对员工进行质量管理培训，提高员工的质量意识和技能，保证产品质量的稳定和提高。

第三章质量管理体系的维护和改进第十一条公司应当定期进行质量管理体系的内部审核，检查质量管理体系的运行情况，及时发现和纠正问题，保证质量管理体系的有效性。

第十二条公司应当进行质量管理体系的外部审核，验证质量管理体系的符合性和有效性，提高企业的质量管理水平。

第十三条公司应当建立质量管理体系的变更管理机制，对质量管理体系的变更进行评估和控制，确保质量管理体系的稳定和有效。

第十四条公司应当根据市场和客户需求的变化，不断改进质量管理体系，提高产品的质量水平。

第四章质量管理体系的监督和检查第十五条公司应当设立质量管理监督机构，对质量管理体系的运行进行监督和检查，及时发现和纠正问题。

第十六条公司应当建立质量问题的报告和处理制度，对质量问题进行调查和处理，防止质量问题的再次发生。

企业质量管理制度文件目录第一章总则第一条目的和依据第二条适用范围第三条术语和定义第四条质量管理体系第二章质量政策与目标第一条质量政策1.1 公司质量政策1.2 部门质量政策第二条质量目标2.1 公司质量目标2.2 部门质量目标第三章质量管理职责第一条公司质量管理职责第二条部门质量管理职责第四章质量文档控制第一条文档编制第二条文档变更第三条文档归档与管理第五章过程控制第一条过程管理第二条过程监控第三条过程改进第六章资源管理第一条人员管理6.1 培训6.2 资格认证6.3 岗位职责第二条设备管理6.1 资产登记6.2 设备维护6.3 设备校准第三条材料管理6.1 采购管理6.2 材料检测第七章产品实施第一条产品设计7.1 设计验证7.2 设计变更第二条产品生产7.1 生产控制7.2 物料追溯第三条产品交付7.1 客户沟通7.2 产品包装第八章测量、分析、改进第一条测量8.1 测量目标8.2 测量设备第二条分析8.1 数据分析8.2 测量数据分析第三条改进8.1 缺陷处理8.2 改进措施第九章供应商管理第一条供应商选择第二条供应商评价第三条供应商合作第十章管理评审第一条管理评审程序第二条管理评审内容第十一章基础标准第一条质量管理体系标准第十二章附则第一条文件更新和修订第二条文件批准和生效第三条文件归档和保存以上为质量管理制度文件目录，该目录包含了质量管理制度的相关内容并进行了详细划分，以便于公司各部门和员工清晰了解和执行。

第一章药品质量管理概论1、非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药两类，此分类是根据药品的（AB ）A 有效性B 安全性C 经济性D 稳定性E 均一性2、以下不属于特殊管理的药品是（c ）A 麻醉药品B 精神药品C 生化药品D 医疗用毒性药品E 放射性药品3、甲类非处方药专有标识的图案为（c ）A 绿色B 白色C 红色D 黑色E 黄色4、在质量管理的发展过程中，第三阶段是指（ c ）A 质量检验阶段B 统计质量控制阶段C 全面质量管理阶段D 质量检查阶段E 质量标准设计阶段5、质量管理体系审核中进行第三方审核的应该为（ e ）A 本组织的成员B 组织的相关方（顾客）C 外聘人员D 其他人员以相关方的名义E 外部独立审核机构6、名词：药品、处方药、非处方药、药品质量管理7、简答：概述药品的分类、概述中药的注册分类第二章全面质量管理及质量文化建设1、全面质量管理的最终目的是让（e ）A 企业获利B 国家受益C 市场稳定D 企业公平竞争E 顾客满意2、全面质量管理应以其为中心的是（ a ）A 质量B 全员参与C 让顾客满意D 让社会受益E 让企业受益3、全面质量管理应以其为基础的是（b ）A 质量B 全员参与C 让顾客满意D 让社会受益E 让企业受益4、一个企业管理的核心，企业的生命线，企业长期成功的理由指的是（ A ）A 质量B 利润C 生产D 经营E 销售5、ISO9000（2000版）中阐述了八项质量管理的原则，其中基本原则是（ E ）A 以企业为关注的焦点B 以质量为关注的焦点C 以市场为关注的焦点D 以国家为关注的焦点E 以顾客为关注的焦点6、名词解释：全面质量管理7、简答：论述PDCA工作的基本步骤第三章医药企业质量经济分析（整章不查）1、质量成本根据其性质可分为（d ）A 预防成本和外部质量保证成本B 运行质量成本和鉴定成本C 预防成本和鉴定成本D运行质量成本和外部质量保证成本E 运行成本和显见质量成本2、以下属于显见成本的是（C ）A 产品降级B 停工损失C 会计原始凭证D 降价E 未列入专项基金3、以下属于内部损失成本的是（ E ）A 退货损失B 诉讼费C 索赔费D 保修费E 返工损失4、以下属于预防成本的是（D ）A 半成品检验费B 原材料检验费C 已装材料的检验费D 培训费E 产量损失费5、名词解释：质量成本、运行质量成本、外部保证质量成本第四章药品质量标准1、对于“试行标准”，经国家药监主管部门批准为国家标准，其标准需经过（ b ）A 4年B 2年C 3年D 4年E 18个月2、建国后我国由卫生部编印发行的第一版药典发行年份是（c ）A 1949年B 1950年C 1953年D 1956年E 1965年3、2010年版《中国药典》规定“精密称定”是指称取重量应准确至所取重量的（ c ）A 万分之一B 千分之五C 千分之一D 百分之一E 万分之五4、2010年版《中国药典》规定，试验用水，除另有规定外，均指（b ）A 开水B 纯化水C 井水D 自来水E 矿泉水5、2010年版《中国药典》规定，酸碱性试验时，如未指明用何种指示剂，均指（a ）A 石蕊试纸B 酚酞试纸C 甲基红试纸D 甲基橙试纸E 罗明红试纸6、美国药典的英文缩写（d ）A BPB JPC Ph.IntD USPE EP7、2010年版《中国药典》规定标准品、对照品均应附有（ABCDE ）A 使用说明书B 批号C 用途D 使用期限E 装量8、以下属于2010年版《中国药典》正文内容的是（ABCE ）A 制法B 处方C 性状D 凡例E 类别9、2010年版《中国药典》规定以下药品的说明书和包装标签上必须印有规定的标识（ABCDE ）A 麻醉药品和精神药品B 医疗用毒性药品C 放射性药品D 外用药品E 非处方药品10名词解释：药品标准、试行标准11简答：2010年版《中国药典》凡例的作用是什么？2010年版《中国药典》三部收载的内容分别是什么？第五章药品质量检验及质量改进的手段和方法1、在药品分析检验的基本程序中，含量测定一般是指测定药品中什么的含量（ c ）A 水分B 杂质C 有效成分D 重金属E 氯化物2、出厂或车间交付顾客使用之前的检查，称为（ C ）[不确定]A 原料的检查B 中间品的检查C 成品检查D 辅料检查E 包装材料的购进检查3、当批产品质量不佳或生产过程不稳定时，应采用（ b ）A 正常抽样方案B 加严抽样方案C 放宽抽样方案D 多次抽样方案E 二次抽样4、在药品分析检验中，取样应具有（ACD ）A 代表性B 特殊性C 真实性D 科学性E 一般性第六章药品质量标准的制定1、药品中被测物能被检出的最低量，称为（B ）A 定量限B 检测限C 范围D 限度E 专属性2、药品质量标准制订的基本要求有（ABCDE ）A、对主要药物必须进行有效成分的定量测定B、对有毒药材必须进行限度测定（规定最高限量）C、对贵重药材必须进行限量检测（规定最低限量）D、药品中50%以上的组成药物必须进行化学鉴别E、重点对中成药的重金属汞、砷、铅、锑、铬、镉、铜、锡等污染元素的安全限量标准进行研究3、简答：制订药品质量标准的目的与意义。

企业内部质量管理制度第一章总则第一条为了加强企业内部质量管理，提高产品质量和服务质量，保障客户满意度，避免因质量问题引发的各种经济和社会问题，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业的所有部门和员工。

第三条企业质量管理遵循顾客至上、全员参与、持续改进、科学决策的原则。

第四条企业依照国家有关法律法规和标准要求建立并实施质量管理体系。

第五条企业质量管理以客户满意度为根本目标，以科学的方法和工具为手段，通过不懈的努力，不断提高产品和服务的质量。

第六条企业将制度的落实情况纳入绩效考核和奖惩机制，对在质量管理工作中取得优异成绩的部门和个人进行表彰和奖励，对工作中出现严重质量问题的部门和个人进行批评和惩罚。

第二章质量管理组织第七条企业设立质量管理部门，由专职人员负责质量管理工作。

第八条质量管理部门主要职责包括：制定质量目标和政策、质量检测和监控、质量改进和质量培训等。

第九条企业设立质量管理委员会，由企业高层领导和相关部门负责人组成，负责制定企业重大质量管理决策、审核质量管理工作情况等。

第十条企业在各部门设立质量管理代表，负责协调和推动质量管理工作，每个部门至少设立一个质量管理代表。

第十一条企业要建立全员参与的质量管理体系，通过各种渠道宣传质量政策和目标，激发员工的质量意识。

第三章质量目标和政策第十二条企业通过市场调研和客户需求分析等方法，制定质量目标和政策。

第十三条企业质量目标和政策应当符合国家法律法规和标准要求，符合企业发展战略和经营需要，符合客户的期望和需求。

第十四条企业要把质量目标和政策纳入企业的各项管理制度和规范文件中。

第十五条企业要建立和完善质量目标和政策的落实机制，如目标分解、责任分工、考核奖惩等。

第十六条企业每年至少组织一次质量目标和政策的评审和调整。

第四章质量计划和控制第十七条企业各部门根据企业质量目标和政策，制定详细的质量计划和控制措施。

第十八条企业要建立健全的质量控制流程和环节，从设计、采购、生产、销售、服务等全过程进行质量控制。

质量管理体系管理制度第一章总则第一条为规范和保障本单位质量管理工作的开展，制定本管理制度。

第二条本管理制度是本单位质量管理体系的基本文件。

第三条本管理制度适用于本单位所有生产、服务、管理等活动。

第四条本管理制度的宗旨是全面提高质量管理水平，不断满足客户要求，促进本单位的健康发展。

第二章质量管理体系的组织第五条本单位设立质量管理部门，具体负责本单位质量管理体系的实施、监督和检验。

第六条质量管理部门必须符合国家相关资格要求，具备相应的质量管理专业知识和技能。

第七条质量管理部门负责建立本单位的质量管理体系文档，并对其进行定期修订和更新。

第八条质量管理部门要配备相应的人员和资源，为质量管理工作提供支持和保障。

第九条质量管理部门要积极推动质量管理的先进理念和技术的学习和应用，提高质量管理水平。

第十条质量管理部门负责对本单位的各项质量活动进行监督和检查，及时发现和纠正质量管理中的问题。

第三章质量管理体系的建立第十一条本单位要根据国家有关法律法规和标准要求，建立符合本单位实际情况的质量管理体系。

第十二条质量管理体系的建立要实行责、权、利相协调的原则，确立合理的权责关系。

第十三条质量管理体系的建立要遵循科学、系统、完整、连续的原则。

第十四条质量管理体系的建立要充分考虑本单位的经济实力和技术水平，实行适度先进的原则。

第十五条质量管理体系的建立要根据本单位的生产、服务、管理的特点和要求，进行系统分析和设计。

第十六条质量管理体系的建立要得到本单位全体员工的理解和支持，形成全员参与的氛围。

第十七条质量管理体系的建立要满足客户的需求和期望，提供有效的质量服务。

第四章质量管理体系的运行第十八条质量管理体系的运行要始终以保证产品的质量和客户满意度为中心。

第十九条质量管理体系的运行要加强原材料的质量控制，确保产品质量和安全。

第二十条质量管理体系的运行要强化过程控制，防止过程中的不良现象。

第二十一条质量管理体系的运行要建立完善的纪录和档案制度，以便对质量活动进行评价和回顾。

质量印章管理制度范文质量印章管理制度范文第一章总则第一条为加强质量控制，规范质量印章的使用与管理，提高印章使用效率，推动印章管理工作的科学化和规范化，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有部门和全体员工，包括常设机构、中层以上干部，以及与公司有合约关系的外部合作单位。

第三条公司质量印章是公司的无形资产，必须加强保管，禁止随意使用、遗失和私自销毁。

第四条公司质量印章使用于公司业务范围内的合法行为，使用者应当遵守相关法律法规、公司规定以及国家政策，不得被他人冒用或非法使用。

第五条公司质量印章的使用和管理纳入公司的质量管理体系之中，由质量管理部门统一管理，每年进行定期检查和评估。

第六条质量印章应当严格按照标准规定的尺寸、图案和字体制作，由质量管理部门负责监督印章的制作质量。

第七条质量印章的保管责任人应当做到专人保管、定期检查、安全存放，并建立相应的档案记录。

第八条任何单位和个人不得以个人名义私自制作或使用公司质量印章，并不得私自销毁、转借或出售公司质量印章。

第二章质量印章的申请和使用第九条公司各部门申请质量印章时，应提出书面申请，并注明使用目的、方式和期限。

第十条质量管理部门根据申请单位提供的相关文件，对申请材料进行审查和核对，确保申请的真实性和合法性。

第十一条一般情况下，质量印章的使用期限不超过1年，过期需要重新申请，并重新审核。

第十二条质量印章的存放应当统一安排在专用的印章柜中，并设置专人负责保管。

第十三条质量印章的使用应当经过授权，严禁个人私自使用，一旦发现违规使用，必须追究责任。

第十四条质量印章的使用方式应符合相关规定，如需盖章的文件应当经过审批并注明盖章单位和日期。

第三章质量印章的管理第十五条公司质量管理部门应建立健全相应的质量印章管理制度和档案记录，确保印章的合理使用和安全保管。

第十六条质量管理部门应定期对质量印章进行检查和评估，对使用频次低的印章可以适量减少数量。

第十七条质量管理部门应对印章保管责任人进行相关管理培训，提高其对质量印章管理的重要性和责任的认识。

《中华人民共和国建设工程质量管理条例》《中华人民共和国建设工程质量管理条例》第一章总则第一条为了加强建设工程质量管理，保证建设工程质量，保护公众利益，维护国家安全，根据中华人民共和国法律，制定本条例。

第二条本条例适用于中华人民共和国境内的各类建设工程的质量管理。

第三条建设工程质量管理应遵循公平、公正、公开、依法的原则，并依法加强对建设工程质量的监督、检查、评定和监测。

第四条本条例所称建设工程质量，是指建设工程所具备的满足规划、设计、施工、验收和运营要求的能力。

第二章质量管理的基本要求第五条建设工程项目的负责人应当确保质量目标的实现，制定并落实质量管理责任制，明确各方及相关人员的质量管理职责和义务。

第六条建设工程项目的负责人应当根据国家有关标准、规范和技术法规要求，制定质量管理体系，确保建设工程的质量符合法律法规的要求。

第七条在建设工程过程中，应当采取必要措施保证建设工程材料、设备和施工工艺符合质量要求，杜绝使用不合格材料和假冒伪劣产品。

第八条建设工程施工图设计应符合国家有关规定，符合施工工艺要求，确保建设工程质量。

第九条建设工程项目的施工监督应当按照国家有关规定，对施工过程进行监督检查。

应当配备监理工程师，负责施工质量的监督和管理。

第三章建设工程质量的评定第十条建设工程项目竣工后，应当按照国家有关规定进行验收并发放质量评定证书。

对合格的建设工程，应当按规定启动运营。

第十一条建设工程质量评定应当根据实际情况，结合工程量、质量要求等因素进行。

第十二条建设工程质量评定应当根据工程质量行业标准、行业规范和相关技术要求进行综合评定。

第十三条建设工程质量评定应当由具备相应资质和条件的机构进行，评定结果应当真实、客观、公正。

...文档结尾：1、所涉及附件如下：附件1：中华人民共和国建筑法附件2：建设工程质量管理相关标准附件3：建设工程质量评定方法2、如下所涉及的法律名词及注释：法律名词1：建筑法注释：建筑法是中华人民共和国关于建筑工程的相关法律。

质量管理学各章习题第一章质量及其意义选择题：1 质量定义中“特性”的含义指( )。

A.固有的B.赋予的C.潜在的D.明示的2 质量定义中“要求”的含义指（）A．明示的 B．通常隐含的 C．明确的 D．必须履行的需求或期望3 下列哪些是指顾客（）A．消费者 B．受益者和采购方 C．委托人 D．经纪人4 “Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节A．13 B. 12 C. 10 D. 9填空题1 产品是过程的结果。

包括_______、_________、_________、___________。

2 2000版ISO9000族标准中给质量下的定义是________________________________________。

3 质量管理的发展经历了____________、____________、_____________三个阶段。

4 顾客指________________________。

判断题：1．没有质量就没有数量，没有质量就没有经济效益。

( )2．美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。

（）问答题：1. 试述质量的含义。

2.如何从硬件、软件和服务三个不同的产品来理解产品的质量特性？第二章质量管理理论与实践的发展回顾选择题：1 最先提出全面质量管理概念的学者是（）。

A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗2 只能事后“把关”的质量管理阶段是( )。

A.产品质量体验阶段B.全面质量管理阶段C.统计质量管理阶段D.现代化管理阶段3 古代的原始质量管理，基本上都属于( )。

A.经验式管理 B．统计质量管理 C．全面质量管理 D．操作者质量管理4 第二次世界大战以前，质量管理处于( )阶段。

A.质量检验 B．统计质量控制 C．全面质量管理 D．全面质量保证5 中国自( )年开始推行全面质量管理活动。

A.1956 B．1978 C.1982 D．19856 最早提出全面质量管理概念的是( )通用电气公司质量总经理菲根堡姆A.中国 B．日本 C.美国 D．德国7 统计质量管理阶段，由( )承担质量管理工作。