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互联网殡葬创业计划书第一部分：创业背景分析（1000字）1.1 互联网殡葬行业概述1.2 行业发展趋势分析1.3 市场竞争格局分析第二部分：创业项目介绍（1500字）2.1 项目定位与创新点2.2 项目运营模式2.3 项目特色服务及盈利模式第三部分：市场调研与定位（1000字）3.1 目标市场细分3.2 目标客户画像3.3 竞争分析第四部分：营销策略（1000字）4.1 品牌建设及推广策略4.2 渠道推广策略4.3 客户留存策略第五部分：运营与管理（1000字）5.1 团队组建及培训5.2 客户服务体系建设5.3 风险管理与应急处理第一部分：创业背景分析（1000字）1.1 互联网殡葬行业概述互联网殡葬行业是随着互联网技术的迅速普及和生活方式的改变而兴起的新兴产业。
传统的殡葬服务通常以线下形式提供，服务范围有限且效率不高。
而借助互联网平台，殡葬服务可以实现在线化、智能化，提高服务的便捷性和透明度，满足人们日益个性化、定制化的需求。
在信息时代的今天，互联网殡葬服务已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
1.2 行业发展趋势分析随着社会经济的发展和人们对生命的尊重逐渐增加，殡葬行业的需求也在不断增长。
同时，随着互联网科技的普及，人们对殡葬服务的要求也在不断提高。
因此，互联网殡葬行业具有广阔的发展前景和巨大的市场潜力。
1.3 市场竞争格局分析目前，互联网殡葬行业市场竞争尚处于初级阶段，虽然有一些大型互联网公司进入了该领域，但整体上的竞争格局还比较分散。
而且，由于殡葬服务属于特殊行业，涉及敏感问题，因此行业准入门槛较高。
但随着市场的逐渐成熟和竞争的加剧，行业内竞争将日益激烈，需要不断提升服务水平和技术实力。
第二部分：创业项目介绍（1500字）2.1 项目定位与创新点本项目旨在打造一家专业的互联网殡葬服务平台，为用户提供一站式、便捷、安全的殡葬服务。
创新点主要体现在以下几个方面：（1）专业化服务：引入专业的团队和技术力量，确保服务的专业性和高质量；（2）个性化定制：根据客户需求定制化服务方案，满足不同用户的个性化需求；（3）智能化管理：利用互联网技术对殡葬服务进行智能化管理，提高服务的便捷性和效率；（4）安全保障：遵循相关法律法规，确保服务的合法合规性，保障用户权益。
殡仪行业创业项目计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和观念的变化，人们对殡仪服务的要求也在不断提高。
传统的殡仪行业面临着许多问题，如服务水平不高、管理不规范、缺乏创新等。
因此，我们决定在这个行业中创业，通过提供优质的殡仪服务，为客户创造更好的体验和解决他们的需求。
我们计划创立一家现代化的殡仪服务公司，服务范围包括殡仪管理、殡葬布置、遗体接运、丧葬礼仪、鲜花献花、志愿者服务等方面。
二、市场分析1.行业现状目前，我国殡仪行业在服务方式、服务质量和服务水平上仍然存在一定问题。
许多地区的殡仪服务机构管理不规范，服务质量参差不齐。
由于行业监管不严格，一些殡仪服务机构经营不善，导致客户投诉率较高。
2.市场需求随着人们对生命尊严和质量的追求，对殡仪服务的要求也在不断提高。
客户对殡仪服务的需求包括从遗体接运到丧葬仪式的一系列服务，对服务品质和体验有着更高的要求。
同时，随着人们生活水平的提高，对殡仪服务的消费能力也在不断增强，市场需求潜力巨大。
3.发展趋势未来，殡仪行业发展趋势将会更加强调服务质量和客户体验。
随着社会的进步和人们对生命尊严的重视，殡仪服务将更加个性化、规范化、特色化，客户对殡仪服务的要求将更加多样化。
因此，提供优质的殡仪服务将成为行业的发展趋势。
同时，随着科技的发展，客户将更加依赖互联网平台，殡仪服务也将朝着数字化、信息化方向发展。
三、竞争分析1.现有竞争对手分析对于我们所在的殡仪服务市场来说，目前主要有具备一定规模的殡仪服务机构和一些零散的个体殡仪服务从业者。
他们是我们的主要竞争对手，所面对的市场使用有一定的优势。
2.竞争优势我们的竞争优势主要体现在以下几个方面：(1)专业的团队：我们的团队中拥有经验丰富的殡仪服务从业者，他们能够为客户提供专业的殡仪服务咨询和指导。
(2)高品质的服务：我们将提供高品质的殡仪服务，从遗体接运到丧葬仪式的每个环节都将严格把关质量。
(3)创新的理念：我们将引入创新的理念，为客户提供个性化、规范化、特色化的殡仪服务。
网络祭奠活动方案文案策划第一章引言网络祭奠活动是一种通过互联网平台进行的纪念和悼念的活动，能够让人们追思故人，表达哀思，并且能够打破时空限制，让更多的人参与到祭奠活动中来。
本文案主要针对网络祭奠活动的策划和方案制定，探讨如何通过网络平台实现全球范围内的纪念和悼念。
第二章活动目标本次网络祭奠活动的目标是通过互联网平台让更多的人参与到纪念和悼念活动中，实现全球范围内的追思和哀思的表达。
具体包括以下几个方面的目标：1. 提供一个虚拟的纪念馆，让人们可以上传故人的照片和文字，共同追思故人。
2. 创造一个共享的平台，让人们可以留言表达哀思，与他人一起分享对故人的回忆和思念。
3. 组织线上祭奠仪式，让人们可以通过网络模式进行纪念和悼念，接受心灵的抚慰。
第三章活动内容为了实现活动的目标，我们将设计如下的活动内容：1. 纪念馆页面设计：我们将创建一个虚拟的纪念馆页面，让人们可以上传故人的照片和文字，展示故人的生平事迹和回忆，共同追思故人。
2. 留言板功能：在纪念馆页面上设置留言板，让人们可以在上面留言表达哀思，与他人一起分享对故人的回忆和思念。
3. 线上祭奠仪式：通过网络平台组织线上祭奠仪式，包括追思故人、献花、祈福等环节，让人们可以在此过程中感受到心灵的抚慰。
第四章活动推广为了让更多的人了解和参与到网络祭奠活动中来，我们将采取以下几种推广方式：1. 社交媒体宣传：通过在各大社交媒体平台上发布活动信息和内容，吸引用户关注和参与。
同时可以邀请一些影响力较大的社交媒体达人进行合作宣传，提高活动的知名度和影响力。
2. 拓展网络合作渠道：与一些互联网平台进行合作，共同推广活动。
可以与在线教育平台、社区活动平台等合作，让更多的网络用户了解活动，并参与到纪念和悼念中来。
3. 媒体合作宣传：与一些媒体机构进行合作宣传，通过报纸、电视、网络新闻等渠道宣传活动，提高活动的曝光率和影响力。
4. 口碑推广：通过组织一些线下的祭奠仪式和活动，吸引更多的人参与其中，并通过口碑传播活动的信息和影响力。
网上殡葬营销方案策划书3篇篇一网上殡葬营销方案策划书一、前言随着互联网的普及和发展，越来越多的消费者开始倾向于通过网络平台来购买商品和服务。
殡葬行业也不例外，越来越多的消费者开始选择在网上购买殡葬用品和服务。
因此，我们制定了这份网上殡葬营销方案策划书，旨在通过互联网平台，为消费者提供更加便捷、高效、优质的殡葬服务。
二、市场分析有殡葬需求的个人和家庭；企业和机构；其他相关行业。
2. 市场需求：随着人们生活水平的提高和观念的变化，对殡葬服务的需求也在不断增加。
同时，消费者对殡葬服务的品质和个性化需求也越来越高。
3. 竞争对手：目前，网上殡葬服务市场已经有一些竞争对手，如[竞争对手名称]等。
我们需要通过差异化竞争，提供更优质的服务，来吸引消费者。
三、产品和服务1. 产品和服务种类：我们提供的产品和服务包括骨灰盒、墓地、墓碑、花圈、祭品等殡葬用品，以及遗体接运、遗体冷藏、遗体整容、遗体火化、骨灰寄存等殡葬服务。
2. 产品和服务特点：品质保证：我们与多家知名品牌合作，确保所提供的殡葬用品品质优良。
个性化服务：根据消费者的需求，提供个性化的殡葬服务方案。
便捷高效：消费者可以通过我们的网站或 APP 随时随地购买殡葬用品和服务，我们将提供快速的配送和安装服务。
价格合理：我们将通过优化供应链和降低运营成本，为消费者提供价格合理的殡葬用品和服务。
四、营销策略1. 网络推广：建立官方网站和社交媒体账号，发布公司和产品信息，吸引消费者关注。
利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）等手段，提高网站在搜索引擎的排名，增加流量。
利用社交媒体平台，进行口碑营销和品牌推广。
与殡葬行业相关的网站和论坛合作，发布软文和广告，提高品牌知名度。
2. 线上销售：在官方网站和 APP 上搭建在线商城，方便消费者购买殡葬用品和服务。
提供在线支付和售后服务，提高消费者购物体验。
定期推出促销活动和优惠套餐，吸引消费者购买。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、优先服务等福利，提高会员忠诚度。
殡葬创新创业计划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和社会观念的变化，对殡葬服务的需求也在不断增长。
传统的殡葬服务往往单一、僵化，难以满足现代人的多样化需求。
因此，我计划创立一个新型的殡葬服务平台，为客户提供更加个性化、便捷的殡葬服务。
二、项目概况1. 项目名称：灵魂之家殡葬服务平台2. 项目定位：为客户提供个性化、仪式感强的殡葬服务3. 项目目标：打造一个贴近人们需求、颠覆传统的殡葬服务平台4. 项目特色：个性化定制、在线预约、亲情照片墙、生前规划等多项创新服务三、市场分析1. 市场需求：人们对殡葬服务的需求逐渐变得个性化、仪式化2. 竞争对手：传统的殡葬服务机构，缺乏创新意识和服务态度3. 发展空间：殡葬行业的市场潜力巨大，有望成为一个值得投资的新兴领域四、核心竞争力1. 个性化定制：根据客户需求定制个性化殡葬方案2. 在线预约：通过互联网平台提供便捷快捷的服务预约方式3. 亲情照片墙：为客户提供在线纪念空间，方便亲友悼念4. 生前规划：帮助客户进行生前殡葬规划，减轻亲友负担五、运营模式1. 服务内容：提供个性化殡葬方案、在线预约服务、亲情照片墙、生前规划等多项服务2. 营销策略：通过线上线下宣传、社交媒体推广等方式吸引客户3. 合作伙伴：与殡葬服务机构、墓园管理方、社会团体等建立合作关系，共同推动项目发展六、项目规划1. 第一年：完成产品开发、推广宣传、建立客户基础2. 第二年：扩大市场影响，拓展业务范围，提高品牌知名度3. 第三年：进一步完善服务体系，提升客户满意度，实现盈利突破七、团队建设1. 创始人：拥有殡葬行业从业经验和创业经验，精通市场需求和运作模式2. 团队成员：包括市场推广、产品开发、客户服务等专业人士，共同推动项目发展八、风险分析1. 政策风险：殡葬行业受政策管制严格，需要及时调整策略应对政策变化2. 市场风险：竞争激烈，需求不确定，需要不断创新保持市场竞争力九、发展前景1. 殡葬行业市场潜力巨大，发展空间广阔，有望成为一个新的利润增长点2. 社会需求不断增长，对个性化、仪式感强的殡葬服务的需求将持续增加十、总结殡葬行业是一个传统而又保守的行业，但随着社会的发展和人们观念的变化，对殡葬服务的需求也在逐渐变化。
殡葬馆创业计划书模板范文在当今社会，人们对殡葬服务的需求并不仅仅是简单的送葬、入土、火化等传统服务，更希望能够提供有温馨、体贴和个性化的服务。
因此，我们决定在现有的市场竞争中创办一家高品质的殡葬馆，为客户提供更加人性化、专业化和个性化的服务。
一、项目简介1. 项目名称：XXXX殡葬馆2. 项目性质：民营企业3. 经营范围：提供殡葬服务、骨灰洒扫、祭扫及相关配套产品销售等4. 营业模式：线下实体店铺+线上互联网平台5. 项目定位：专业、温馨、个性化二、市场分析1. 行业发展态势：随着人们对尊重生命和尊重逝者的意识的逐步增强，殡葬服务行业将有更大的市场空间和发展前景。
2. 竞争分析：市场上已经存在许多殡葬服务机构，但绝大多数仍处于传统化经营模式，缺乏个性化、专业化的服务。
我们将通过提供更加专业化、温馨、个性化的服务来脱颖而出。
3. 潜在客户群体：殡葬服务需要的是面向全社会的服务，凡是生者，必有死者；凡是逝者，必有生者。
故潜在客户几乎包含了全社会层面的所有人士。
三、产品与服务1. 提供专业的殡葬服务，包括遗体处理、遗体运输、尸体火化、骨灰安放等方面；2. 提供个性化服务，根据逝者的喜好和家属的需求提供个性化的服务方案；3. 提供相关的配套产品销售，如鲜花、纪念品等；4. 提供亲情祭祀、追思等服务，为逝者家属提供心灵慰藉。
四、运营计划1. 人力资源：我们将注重员工素质的培养和提升，建立一支高素质、专业化的团队；2. 财务规划：制定合理的价格制度，确保产品和服务的高性价比；3. 营销策略：借助互联网，建立线上平台，提供在线预约、支付等服务；通过宣传推广和口碑传播，吸引更多客户；4. 服务监督：建立健全的监督机制，确保提供高品质的服务，提升客户满意度。
五、风险与对策1. 市场竞争风险：针对激烈的市场竞争，我们将不断提升服务质量，增加产品特色，提高品牌知名度；2. 政策法规风险：遵守相关法律法规，保持良好经营行为，降低经营风险；3. 其他风险：对人员培训和服务质量的不断改进，以及健全的风险管理制度是我们应对风险的有效途径。
殡仪创新创业计划书范文一、项目背景殡仪行业一直以来都是传统的产业，缺乏创新和变革。
然而，随着社会发展和人们对殡葬服务的需求不断增加，传统殡仪行业已经无法满足现代人的需求。
因此，我们计划创立一家殡仪创新企业，改变传统殡葬服务模式，提供更加专业、人性化的服务。
二、项目概述我们的创新创业计划主要包括以下几个方面的内容：1. 专业化殡葬服务：成立专业团队，提供专业的殡葬咨询和规划服务，为客户提供个性化的殡葬方案。
与传统殡葬企业相比，我们更加注重细节和情感关怀，帮助家属度过难过的时刻，并提供各种支持和帮助。
2. 创新的殡葬流程：改变传统的殡葬流程，引入互联网技术和智能化设备，提高服务效率。
例如，通过在线预约系统和手机应用程序，客户可以方便地预约殡葬服务和获取相关信息。
同时，我们将引进智能设备，提供更先进的服务，如无人机摄影、虚拟现实体验等。
3. 资源整合和拓展：与相关机构和企业进行合作，整合资源，提供一站式殡葬服务。
与医院、寺庙、陵园等建立合作关系，为客户提供更广泛的服务选择。
扩大业务范围，包括殡葬用品销售、殡葬场地租赁等，实现全方位的经营。
4. 殡葬文化传播：通过举办殡葬文化活动和讲座，提升公众对殡葬事务的认识和了解。
利用新媒体和社交平台，传播殡葬知识和文化，改变公众对殡葬的刻板印象，促进社会养老和死亡观念的转变。
三、市场分析1. 消费需求：目前，我国老龄化情况日益严重，人们对殡葬服务的需求持续增加。
同时，随着社会的发展，人们对殡葬服务的要求也更高，希望能够得到更专业、个性化和人性化的服务。
2. 市场竞争：传统殡葬企业在面对新形势时举步维艰，缺乏创新能力。
因此，市场上对创新殡葬企业的需求不断增加，而目前该领域的创新企业极少，市场空间较大。
3. 市场规模：据统计，我国每年的殡葬服务市场规模超过1000亿元，而该市场的增长率在10%以上。
由此可见，殡葬行业发展潜力巨大。
四、市场定位我们的目标客户是那些对殡葬服务有较高要求、注重个性化服务和情感关怀的人群，尤其是教育程度较高、社交地位较高的中产阶级。
殡仪馆建设项目计划书一、项目背景：在社会发展的进程中，人们意识到了生老病死的自然规律，殡仪馆作为服务于生者，安抚死者，慰藉家属的场所，是社会不可或缺的重要设施之一。
殡仪馆的建设，将有利于提升城市的社会文明程度，完善城市的公共服务设施，增强城市的文明形象，满足居民对于殡葬服务的需求。
二、项目概述：本项目拟建设一座现代化、功能齐全的殡仪馆，位于市区主干道旁，占地面积约5000平方米，建筑面积约2000平方米。
主要包括殡仪礼堂、冷藏室、冷冻室、火化室、纪念堂、灵车停车场等功能区域。
三、项目建设目标：1. 提供优质的殡仪服务，满足市民对于殡葬服务的需求；2. 完善城市的公共服务设施，提升城市的文明程度；3. 提高殡仪馆的管理水平，确保其运行稳定、安全、有序。
四、项目建设内容：1. 殡仪礼堂：建设300平方米的礼堂，可同时容纳百余人参加葬礼仪式；2. 冷藏室：建设100平方米的冷藏室，用于保存逝者遗体；3. 冷冻室：建设50平方米的冷冻室，用于保存遗体更长时间；4. 火化室：建设50平方米的火化室，进行尊重化处理；5. 纪念堂：建设100平方米的纪念堂，供家属追思逝者；6. 灵车停车场：建设100平方米的停车场，供灵车停放。
五、项目建设进度及投资规模：1. 项目拟分为前期筹备阶段、中期建设阶段、后期运营阶段；2. 投资规模约为1000万元，其中包括设备购置费用、装修费用、运营资金等。
六、项目运营计划：1. 设立专业的运营团队，保障殡仪馆的正常运营；2. 制定详细的运营管理制度，确保殡仪馆的安全、有序运行；3. 定期开展殡仪服务培训和文明殡葬宣传活动，提高社会公众对殡葬服务的认知和接受程度。
七、项目效益预测：1. 项目建成后，将有效提高城市的殡葬服务水平，提升城市的文明程度；2. 预计项目建成后，每年可为市民提供10000余场次的殡葬服务，实现年运营收入约200万元；3. 项目将为城市经济社会发展做出积极贡献，提高城市居民的生活品质。
殡葬服务项目软件计划书一、项目简介殡葬服务是指在人们去世后，为其提供相关的安葬和悼念服务的一种产业。
随着社会发展和人们生活水平的提高，人们对殡葬服务的需求也越来越高，传统的殡葬服务方式已经不能满足人们的需求。
因此，我们打算开发一款殡葬服务项目软件，通过互联网平台为用户提供一站式的殡葬服务。
二、市场分析目前，国内殡葬服务市场规模庞大，但市场上缺少专业的互联网平台提供殡葬服务。
传统的殡葬服务由于操作繁琐，无法满足现代人的需求。
而互联网技术的发展为殡葬服务的创新提供了可能，我们相信殡葬服务项目软件在市场上将有广阔的发展空间。
三、项目目标1. 提供一站式的殡葬服务，包括预约殡葬服务、选择墓地和祭品、在线悼念等功能。
2. 提高用户体验，简化操作流程，提高服务质量。
3. 打造具有品牌效应的殡葬服务平台，成为用户信赖的首选服务提供商。
四、项目内容1. 预约服务：用户可通过软件预约殡葬服务，选择适合自己需求的服务项目。
2. 灵车配送：提供灵车配送服务，提高服务效率。
3. 墓地选择：用户可在线选择墓地，包括地点、面积、价格等信息。
4. 祭品购买：用户可在线购买祭品，如鲜花、纸钱等。
5. 在线悼念：提供在线悼念功能，方便用户追思逝去的亲人。
6. 客服服务：提供全天候的客服服务，解决用户问题。
五、技术方案1. 前端设计：采用响应式设计，适配不同设备屏幕大小。
2. 后端开发：采用先进的云技术，保证系统的稳定性和安全性。
3. 数据库设计：建立完善的数据库系统，确保数据的安全和可靠性。
4. 接口设计：提供友好的用户界面和交互设计，简化用户操作流程。
六、运营策略1. 市场推广：通过线上线下渠道推广软件，吸引更多用户使用。
2. 会员服务：建立会员制度，提供会员优惠及增值服务。
3. 品牌建设：提供优质的服务，树立良好的口碑。
4. 用户体验：不断优化用户体验，提高用户黏性和满意度。
七、预期效益1. 市场份额：预计软件推出后，能够占据一定的市场份额。
殡葬业创新创业计划书第一章：项目背景殡葬业是一个与生命息息相关的行业，随着人们生活水平的提高和社会发展的进步，人们对于殡葬服务的需求也在不断增加。
目前，我国的殡葬业市场规模已经达到了一个相当大的规模，但同时也存在着一些问题，如服务质量参差不齐、资源浪费等。
因此，对于殡葬业的创新和改革就变得尤为重要。
随着互联网+的兴起，现在已经有一些互联网殡葬平台逐渐崛起，为殡葬业带来了新的发展机遇。
因此，我们计划在这个行业中进行创新创业，通过引入先进的技术和管理模式，为客户提供更加便捷、高效和个性化的殡葬服务，以满足人们的不同需求。
第二章：项目概况项目名称：殡葬业创新创业计划项目地点：全国各地项目内容：建立一个全新的殡葬服务平台，包括互联网预约服务、遗体处理服务、追思仪式安排等。
第三章：市场分析1. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对于殡葬服务的需求也在不断增加。
尤其是在一些大城市，殡葬龙头企业的需求更加旺盛。
2. 竞争分析：目前市场上已经有一些殡葬平台，但大多数仍然停留在传统的经营模式上，服务质量不高，难以满足人们的需求。
因此，我们认为市场上存在很大的发展潜力。
第四章：技术和管理模式1. 技术支持：我们计划引入先进的互联网技术，建立一个覆盖全国的殡葬服务平台。
通过互联网预约服务，客户可以随时随地进行预约和咨询。
2. 管理模式：我们将建立一个专业的团队，包括遗体处理专家、追思仪式策划师等，以提供更加专业和个性化的服务。
第五章：运营和推广策略1. 目标客户群体：我们的目标客户主要是一些对殡葬服务有需求的人群，包括丧亲者、丧失家属、丧葬相关从业者等。
2. 运营策略：我们将通过线上推广、线下宣传等多种方式来宣传我们的服务，吸引更多的客户。
第六章：风险分析1. 市场竞争：目前市场上已经存在一些殡葬平台，竞争较为激烈。
2. 法律风险：殡葬服务涉及到很多法律法规，我们需要仔细研究并遵守相关法律法规。
第七章：创新创业计划我们希望通过引入互联网技术和专业团队来打造一个全新的殡葬服务平台，为客户提供更加便捷、高效和个性化的服务。
互联网殡仪馆项目策划书SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#互联网+ 殡仪馆项目计划一、项目背景及国内行业大环境1.殡葬文化简介：殡葬文化，是在社会发展过程中形成并沉淀下来的，集中了人们对死亡的认识、生存的价值、人性亲情等有关于人类本源性问题思考得出的结论。
或许这个答案永远都不圆满，所以我们一直在不断的思考探索，从未停歇的思考和探索也就是我们传承传统殡葬文化的过程。
中国殡葬文化的起源可以追溯到旧石器时代晚期。
的周围，撒有含的红色粉末，并有钻孔的兽齿、、骨坠等装饰品随葬。
这几乎是最早最原始的。
随着历史的发展，出现了阶级，殡葬文化也处处体现的阶级的“”，在墓地、葬具和等方面都有所体现。
从将洞穴上层当作生者的居室，下层为死者的墓地。
到的规模及豪华程度，俨然一幅都邑图，将“”的礼俗发挥到了极致。
直到明、清两代的已经形成一套隆重而繁琐的殡葬礼仪。
整个土葬时期，实行土葬主要是为了防止死者被野兽吃掉，同时也是为了使死者的得到永恒的安息和葬地。
中国人之所热衷土葬，一方面是人们对土地十分依赖和留恋，此外人们还认为土地埋葬先人的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。
新中国成立以后至今，我国开始逐渐推行“火葬”。
随着社会经济的发展，物质文化的生活不断丰富，人们逐步从满足基本生活要求提升到满足精神需求的层面。
殡葬行业也从满足人们基本的处置的需求，逐步上升到满足人们精神需求的高度2.互联网+殡葬业背景介绍：以互联网的思维提供现代化的殡葬服务，重新组织和塑造殡葬行业资源，让用户享有更多的同时，也能在一定程度上控制自己的消费选择。
服务项目除了传统业务外，还探索定制3D打印、、回忆录撰写、、扫墓、在线等各种凝固追思的新形式。
力图打通线上与线下，打造便利而有尊严的丧葬服务体验。
3.国内行业环境分析：国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业，其容量及发展潜力都是惊人的，孕育着无限的商机。
我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析，掌控中国殡葬市场发展态势，规划怀恩立基点及经营之道，率先抢占中国殡葬市场先机。
（一）、民情分析（1）、中国人口进入老龄化阶段。
二十世纪末，中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%，2005年底，中国60岁以上老年人口近1.44亿，占总人口的比例达11.03%。
预计到2020年，老年人口将达到2.4亿。
而到2050年，60岁及以上老年人口可能多达4.50亿人，占总人口的30%以上。
2006年底,全国老龄工作委员会办公室指出，目前中国老年人口高龄化（80岁以上）趋势也非常明显，80岁以上的高龄老年人1600万人，2020年将达到2200万，其中，农村老龄化程度比较高、老年人口分布比较多，占据老年人口60%。
人口的发展呈现出“孩子越生越少，老人越来越多”的趋势。
（2）、中国人口老化进程加快以湖南人口年龄结构为例,从1998年进入老龄化以来，老化进程不断加快，据2005年1％人口抽样调查，2005年全省65岁及以上的老年人口为586.3万人，占全省总人口的9.27％，比2000年提高1.98个百分点，其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。
省人口和计划生育委员会相关负责人表示，我省老龄化具有以下基本特征：①老年人口增长快于总人口增长“十五”期间，我省总人口仅增长了2.6％，而65岁及以上的老年人口却增长了24.1％，老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。
②老年人口高龄化趋势明显国际上常用低龄（60－69岁）、中龄（70－79岁）、高龄（80岁以上）老人比重三个指标反映老年人口的年龄结构状况。
从高龄老人占老年人口的比重来看，2000年为8.6％，2005年则上升到14.4％，比重提高了5.8个百分点。
（3）、中国人口的死亡率造就殡葬市场巨大潜力国家统计局公布的数据表明，我国死亡人口每年大约有900万人。
按照最低标准丧葬费用计算，假如平均每人2000元丧葬费，那么，可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为180亿元。
如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其他殡仪服务等费用，殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。
随着经济的发展和大众对殡葬消费水平的提高，预计国内殡葬市场将以每年20％的速度递增。
（二）、国情随着中国市场经济体制的确立和加入世界贸易组织，中国的殡葬业与其他行业一样，呈现出前所未有的发展态势。
50年代，以毛泽东等为首的中央领导推行火化，屈指算来，我国推行火化已有50余年的历史，但根据现状，我国的殡葬还存在诸多薄弱的环节。
（1）、人才以及设备落后：长期以来，由于受几千年封建思想影响，对殡葬业的从业人员一直存在世俗的偏见。
因此，殡葬业的员工是近亲多，子承父业多，家庭成员多，学历低的多，这“四多”现象普遍存在。
导致国内大部分殡仪馆的各种人员整体素质偏低，殡仪服务设备设施也较为陈旧。
殡仪馆内缺乏具有专业技术的高级技工、专业人员。
由于资金投入不足，殡仪设备的科技含量不高，无法与西方发达国家相抗衡。
在目前的1500多个殡仪馆中，达到国家一、二、三级殡仪馆的只有20%，尚有80%的殡仪馆未达到等级标准。
（2）、市场垄断：殡葬业长期以来享受政府有关政策的保护。
行业的垄断状态有其独特的优势，但也产生了负面作用。
这种垄断，使殡葬服务单位缺乏降低服务成本的激励机制和市场竞争机制，垄断消除了机构外的竞争压力，垄断造成了与殡葬相关事业的滞后，垄断下的非市场经济行为，实质上保护了落后，垄断使大多数殡葬事业仍然处于服务项目单一，经营服务手段粗糙，产品质量低下，员工缺乏市场竞争意识、忧患意识，领导者缺乏适应市场变化能力。
这种垄断状态下人们的惰性心造成的这样的一个单位拿到市场上去很难有竞争力，容易导致落后挨打且亏损倒闭的局面。
由于接尸、火化、骨灰寄存等到服务项目收费很低，这三项收费基本上亏损，殡仪馆则用出售骨灰盒的暴利来弥补殡仪馆的亏损，存在着严重的收费不合理现象。
（3）、政企不分：管理体制上存在着政事不分。
殡葬管理处（所）和殡仪馆是两块牌子，一套人马，既当裁判员又当运动员，这种管理体制，既不利于殡葬管理，又不利于殡仪馆的经营。
精力都集中在殡仪馆的经营上，使对社会面上的殡葬管理弱化，现有的僵化体制使殡葬业经营活动严重缺乏，内在发展动力不足。
殡葬事业单位仍然采取企业经营事业化管理的体制，行业的领导者还是采用上级指派的方式，这样的领导者并不一定能全面而正确的掌握殡葬业的情况。
所以这种体制很难适应现代社会市场竞争。
（4）、重视程度不同，发展不平衡：殡仪馆的发展很不平衡，由于我国的经济发展不平衡，加上当地政府对殡仪馆更新改造重视程序不同和殡仪馆更新改造对政府投资的依赖性等因素，经济不发达省份有的是吃饭财政，无力更新改造殡仪馆，所以，造成殡仪馆的发展很不平衡，悬殊很大。
致使有的殡仪馆，例如广州市殡仪馆，投资2亿5人民币，占地267亩，建成了非常漂亮的现代化的欧式殡仪馆，无论从硬件建设和软件建设都达到国际一流水平，而还有相当多的殡仪馆存在着难以维继的状况。
（5）、服务网点不足：我国有近14亿人口，全国仅有殡仪馆、公墓等殡葬单位2600多个，实在太少，而美国有2亿人口，全国就有24000多个殡葬服务公司，法国有5700万人口，全国就有6000多个殡仪葬服务公司，他们基本上一万人就平均有一个殡葬服务公司，并且“生前、临终、后续”等服务完善配套都形成了产业规模。
按照这个国际标准,以湖南为例，殡仪服务如果要形成产业化经营,将具有6000多所专业化服务公司的市场容量。
因此，我国殡仪服务网点布点任务很重。
（6）、未开放前，多为地下操作：在国内的竞争压力已经显现出来，很多行业都将目标对准了殡葬业这最后一块尚待开垦的土地，等待着政策的开放，一旦国家政策允许，他们将迅速冲击市场，想方设法挤进中国的殡葬业，竞相抢占丧葬市场。
目前地下的殡仪服务代办点、殡葬用品商店多如牛毛，也已侵吞了相当一部分的市场；人民群众的文化水平与品味在日益提高，但是，大部分服务机构都不能满足丧家需求，比如：服务不专业、价格杂乱等。
（7）、产业规模未成型：大部分殡仪服务公司和殡葬生产制造商仍属于地方性经营运作，不明码标价，毫无体系规模可言，比较分散，几乎找不出一家品牌规模经营的大型殡葬服务公司，根本无法满足群众的消费需求。
由于历史和现实的原因，我国殡葬设备用品的销售和采购，与其他行业相比还较为传统和落后。
为了给各地殡仪服务部门提供设备、用品，全国目前有各类殡葬设备用品生产厂商约3000家，主要生产火化机、殡仪车、冷藏柜、纸棺、寿衣(被)、骨灰盒及各类祭奠用品。
这些生产厂家一般规模较小，市场分散，均属于家庭作坊式运作模式，主要通过上门推销的方式销售其产品。
由于缺乏对市场信息资源的准确掌握，这种销售方式一是效率低，二是费用高，对生产厂家产生较大压力。
而作为殡葬设备用品的采购单位，殡仪馆和公墓等殡仪服务部门，也大多采用到生产厂家现场考察的方式采购设备用品。
由于行业资源渠道的闭塞、产品供应厂商的规模限制，各殡仪馆往往是需要多少用品就要跑多少生产厂家，使采购成本和时间成本大大增加。
同时，由于产品分散，殡仪馆在产品质量、性能、价格等方面缺少指导和比较，使采购效率和采购质量大大降低。
（8）、陵园墓地，存在不规范：随着世界范围内土地资源的日益短缺和生态环境保护的日益紧迫，在殡葬改革上取消土葬风俗，推行火葬制度已经成为主流，过去的“坟山”及墓地零散分布的状况正慢慢成为历史，而较之更科学、生态和便于管理的殡葬用地新模式——“公墓”逐渐得到了发展，并且在运作模式上也由过去的“隐讳所在，任其发展”向市场化发展，墓地是整个殡葬行业中最赚钱的，因此也是竞争最激烈的，民间也涌现出一批私人出资兴建陵园的大型企业。
当前陵园的品牌销售策略主要是通过环境建设、永续服务质量以及“风水”文化等方面提高商品价值，部分陵园更是利用骨灰存放进行传销、炒买炒卖陵墓等违规销售方式，提高预占市场份额。
三、政情（1）、中国尚未制定殡葬法，以1997年颁布的《殡葬管理条例》代行统一规范与管理殡葬实务的职能。
除了“积极地，有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明、节俭办丧事”的殡葬管理方针和政府为殡葬管理部门重要内容外，对殡葬、葬式、葬法、设施、服务以及殡葬用品的产销行为也作出了指导性规定。
但是对于殡仪馆性质、合理竞争环境、市场开放程度均未做明确规定。
（2）、中国的殡葬业在政府的保护下发展了几十年，至今尚未形成优势，没有大的集团，也无足够的经营者群体和专业队伍，在市场大潮面前显得束手束脚。
在此背景之下，修订《殡葬管理条例》被国务院纳入了今年的立法计划，体制性障碍有望突破，早日打破殡葬业的垄断经营状况，这是公众的期待，也是行业管理的必然趋势。
