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橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交
话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。
我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。
我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。
，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1：好的，有时间过来比较一下。
客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。
1。
家居建材销售金口才家居建材销售金口才1)建材销售技巧与话术之导购说：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。
没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。
您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢?2)建材销售技巧与话术之导购说：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。
不过小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款什么系列，这款卖的非常好，您可以先了解一下，来，这边请??3)建材销售技巧与话术之导购说：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的(卫浴、陶瓷、家具、马桶、地板)请问，您家的装修是什么风格?招数解读主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由!说到：我觉得一般，到别处再看看吧。
1)建材销售技巧与话术之导购说：这位先生，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东西真好!请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗?2)建材销售技巧与话术之导购说：(对顾客)您的朋友对买东西挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢!(对陪同购买者)请问这位先生，您觉得还有什么地方您感觉不合适呢?您可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助他找到一套更适合他家风格的款式，您觉得好吗?如何经营好建材店1、把店面灯光“打爆”，啥玩意都怕强灯照射，店内灯光越明亮，地板色泽就越漂亮，颠扑不破的真理。
2、买几本如何开店销售的书，从上面学20招店面销售的实用招数。
不跟高人学习，光靠自己摸索，基本要吃很多亏，教很多学费，才能学得一身本身。
咱们就别干这类傻事了啊，呵呵：)我历来都不主张自己从头摸索起，我喜欢大规模调研学习，找到基本规律，然后开始发挥创造，再想几个NB招数，嗯，基本大功告成。
家居建材开门红活动电话微信营销邀约客户销售
话术
一、电话营销话术
1、年前放假前(本部分已完成)
（放假前5天拨打，拨打的目的主要是：①告知客户年后有活动；②邀约有意向的客户于年前到店进行咨询了解，并下定金。
放假前可以邀约客户到店先交定金，同时可以先告知“定金升值”的活动内容，其他主体活动内容暂不告知。
以下话术假设是1月26日放假。
）
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，提前祝您：新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：品牌集团总部特别支持，在年后要起举行一次主题为“开门红”的特大型新春优惠活动。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以要搞这次活动。
数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送。
2、年后上班第二天
①XX您好！我是品牌橱柜的家居顾问小欧，先给您拜个年，祝您新年快乐！
②同时我要提前告诉您一个特大好消息：就是年前跟您说的，品牌集团总部特别支持主题为“开门红”的特大型新春优惠活动将在2月16日（农历正月十七日）举办。
③因为广东的企业特别重视开年好彩头，所以搞了这次活动。
因为此次活动数量、名额有限，活动力度前所未有，还有特大红包赠送，赠送最大金额可达四千多元，先订先得，送完即止。
希望您也有一个好彩头，成为我们的幸运客户。
请您一定要把握这次难得的机会，您一定要来喔！
2。
家装室内装饰全屋电话微信营销话术
1、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么我们就应该说：“我非常理解，先生，要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自讲解，你看什么时候方便来店面了解一下，行吗？”
2、如果客户说：“我没时间！”那么我们应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说：“请你把资料发过来给我怎么样？”那么我们就应该说：“先生，我们的资料都是针对不同户型精心设计的，我们得根据您的具体进行讲解，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是您来我们店面看看实物，你看哪天比较方便？”
4、如果客户说：“抱歉，你们的东西太贵，我买不起！”那么我们就应该说：“先生，看来您还是不太了解，性价比很高的产品人毕竟不多，正因如此，你可以来店面具体了解一下产品，并非您想的那样，而且针对咱们有力度很大的团购政策，相信会有您合适的产品。
您看这周末有时间吗？”
5、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么我们就应该说：“先生，也许你目前还不急于装修，不过，我还是很乐意让你了解一下，要是能参与这次团购，对你来说既省钱又省心！”。
厨房电器家居灶具油烟机集成灶活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。
客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。
我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。
我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。
你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。
，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。
此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。
客户1：好的，有时间过来比较一下。
客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。
1。
家居建材行业销售宝典之客户抗拒解除有效解除客户抗拒：话术训练第一章：破冰与关系维护1．我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[仁芳演练]导购：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。
没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。
你的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢？2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买帐，说到：我觉得一般，到别处看看吧。
[错误话术]不会呀，我觉得挺好。
这是我们今年主推的设计款式啊。
这个很有特色呀，怎会不好看呢？甭管别人怎样说，你自己觉得好就行。
[仁芳演练]导购：这位先生，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东西真好！请教一下，您觉得还有那些方面不大合适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？导购：（对顾客）您的朋友对买**挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有哪个地方您感觉不合适呢？您可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找到一套更适合他家风格的款式，您觉得好吗？3．顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
[错误应对]这个真的很适合您，还商量啥呢！真的很适合，您就不用再考虑了。
……（无言以对，开始收起东西）那好吧，欢迎你们商量好了再来。
[仁芳演练]导购：先生，材质非常好，无论款式设计还是环保性等都与您家的装修风格非常吻合，我可以感觉得出来您也挺喜欢。
可您说想再考虑一下，当然您有这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不到位的地方，所以想向您请教一下，您现在主要考虑的是……？（微笑目视顾客并停顿以引导客户说出自己的考虑）先生，除了……以外，还有其他的原因导致您不能现在做出……吗？（引导对方说出所有顾虑并有选择的加以处理后，应该立即引导顾客成交），先生，对您关心的这个问题我是否解释清楚？（只要顾客说明白、点头、沉默等就立即推荐购买）那好，您的送货地址是……？（如果顾客仍然表示要与家人商量或考虑等引导入下一步）4．我们建议顾客感受一下产品功能，但顾客却不是很愿意。
做家装销售技巧和话术
1. 要知道客户想要什么，就像你知道自己喜欢吃什么一样。
比如客户说想要温馨的风格，那咱就给他推荐暖色调的装修方案呀！
2. 说话得有亲和力呀，别整得硬邦邦的，就像跟朋友聊天一样。
比如说：“亲，咱来看看这款超棒的地板哟！”
3. 得学会赞美客户的眼光呀，这可太重要啦！比如“哇，您选的这个颜色搭配简直绝了！”
4. 展示产品优势要到位呀，别含含糊糊的。
像“您看这质量，用个几十年都没问题呢！”
5. 了解竞争对手的弱点，这可是咱的秘密武器哟！比如说：“他们家可没咱这么好的售后保障哦！”
6. 别老是自己说，得让客户多说话呀，就像聊天一样互动起来。
比如问：“您对卧室有啥特别的想法不？”
7. 给客户一些专业建议，让他们觉得咱是专家呀！像“我建议这里做个柜子，空间利用会更好呢！”
8. 遇到问题别慌张，沉着应对才是王道呀！比如客户质疑价格，就说：“咱这价格真的很实在啦，品质在这摆着呢！”
9. 讲案例呀，让客户知道别人用了多满意。
像“之前有个客户装完后特别开心，直夸效果好呢！”
10. 最后，一定要有热情，让客户感受到你的诚意呀！比如“我保证给您最贴心的服务哟！”
我的观点结论：做家装销售就是要真诚热情，多站在客户角度考虑，用恰当的技巧和话术打动他们的心。
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话术技巧培训
1、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么我们就应该说：“我非常理解，先生，要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自讲解，你看什么时候方便来店面了解一下，行吗？”
2、如果客户说：“我没时间！”那么我们应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说：“请你把资料发过来给我怎么样？”那么我们就应该说：“先生，我们的资料都是针对不同户型精心设计的，我们得根据您的具体要求进行讲解，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是您来我们店面看看实物，你看哪天比较方便？”
4、如果客户说：“抱歉，你们的东西太贵，我买不起！”那么我们就应该说：“先生，看来您还是不太了解品牌，性价比很高的产品人毕竟不多，正因如此，你可以来店面具体了解一下品牌产品，并非您想的那样，而且针对咱们小区有力度很大的团购政策，相信会有您合适的产品。
您看这周末有时间吗？”
5、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么我们就应该说：“先生，也许你目前还不急于装修，不过，我还是很乐意让你了解一下品牌，要是能参与这次团购，对你来说既省钱又省心！”。
家具建材门窗定制家居电话微信话术模版大全
一、陌生邀约微信消息——模板
二、锁单邀约微信消息——模板
三、陌生邀约电话——模版
四、锁单邀约电话——模版
五、现场接待话术——模版
六、其他参考话术
一、陌生邀约短消息——模板
1、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx款式多样，价格实惠。
满足您不同的家装需要！今年新款全新上市，欢迎您进店参观了解。
xxx店欢迎您。
祝您工作顺利，生活幸福！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！
2、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx店史上最优惠活动在即，xxx总裁携百万豪礼莅临哈尔滨现场签售，打造xx建材行业史上最强促销，即日起预定签售卡可赢豪礼。
祝您工作顺利，生活幸福！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！
3、品牌广告语！Xxx祝您新年大吉！xxx联盟送豪礼。
特等奖神秘大奖等您拿，一等奖xxx，二等奖xxx，三等奖xxx，中奖率为百分之百，大奖等您拿！祝您工作顺利，生活幸福！地址：xxx，电话：xxx；xxx敬上！
1。
家居销售技巧和话术培训
以下是 9 条关于家居销售技巧和话术培训的内容：
1. 你知道怎么迅速和顾客拉近距离吗？嘿，就像朋友聊天一样自然！比如顾客一进来，你热情地说：“呀，欢迎您来咱这家居店逛逛呀，感觉您今天心情很不错呀！”这一下就打破了陌生感。
2. 想不想让顾客更信任你呀？那就得展现出你的专业！顾客问沙发，你详细地说：“您看这款沙发，这面料多舒服，就跟咱们皮肤似的细腻，质量那可是杠杠的！”这能不让人家心动吗？
3. 要抓住顾客的心，得学会倾听呀！顾客抱怨空间小，你马上回应：“可不是嘛，空间小确实有点麻烦，不过咱这有好多节省空间的家具呢，来看看这款怎么样？”倾听加上解决办法，多棒呀！
4. 有没有试过夸夸顾客的眼光呀？人家看啥都说好眼光！比如顾客看中一款灯具，你说：“哇，您这眼光太独到了，这款灯衬您家绝对好看极了！”谁听了不高兴？
5. 别老是说产品多好，得让顾客想象拥有后的美好呀！对顾客说：“您想想，把这张桌子摆家里，一家人围在一起吃饭，多温馨呀！”这多有吸引力。
6. 遇到犹豫不决的顾客咋办？得推他一把呀！可以说：“您还犹豫啥呀，这么好的东西错过了可就没啦，就像上次那个顾客，回去就后悔没买呢！”
7. 能给顾客提供额外的服务不？那肯定加分呀！跟顾客讲：“您放心，买了之后我们上门安装，保证让您一点心不操！”多贴心呐。
8. 要让顾客觉得占了便宜呀！“今天搞活动，这价格太划算了，比平时便宜好多呢，您现在不买可亏大了！”谁能拒绝这种诱惑？
9. 千万别小瞧了礼貌用语的威力！“谢谢您来看我们的家居，祝您生活愉快！”就这么简单的一句，都能让顾客对你好感大增呢！
我觉得家居销售技巧和话术真的太重要了，运用好了能大大提升销售业绩，大家可得好好学呀！。
全屋定制整装活动跟进客户业主微信营销操作话术手册
全屋定制整装活动跟进客户业主微信营销
操作话术手册
客户未订购--导购发：
尊敬的×先生/女士您好：
感谢您对XX的关注，能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸！我是XX 旗舰店营销顾问×××，我会很珍惜这次为您服务的机会，并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房！祝您心情愉快！XX×××随时恭候您的再次光临！
客户已订购--导购发：
尊敬的×先生/女士您好：
我是您的客户顾问xxx，非常感谢您选择XX，接下来您将享受XX 为您提供的尊贵VIP服务，以此来答谢您对XX的信赖和支持!您的专属厨房（家居）设计师叫：李##，电话1234567，我们将竭诚为您提供专业的家居设计。
温馨提示：在您装修进场时，请致电预留电话通知我们初量尺寸，确定方案后出水电图，贴完厨房墙砖再通知复尺，签订合同进入生产阶段，根据门板材料生产周期为40-80天，请知悉！期待您的来电，祝您愉快，谢谢！
设计发:
1、自报家门
先生/女士,您好! 我是XX设计师***感谢您对我工作的支持,打造健康家居，传递品味生活。
XX将为您提供您的专属家居产品。
祝您周末愉快！。
全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户技巧话术培训手册
全屋定制家居整装电话微信销售邀约客户
技巧话术培训手册
一、感同身受;
1) 我能理解;
2) 我非常理解您的心情;
3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4) 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5) 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;
7) 没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8) 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9) 我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;
10) “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
11) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;
12) 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
13) 您说得很对，我也有同感;
14) 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15) 您的心情我可以理解，我马上为您处理;
16) “小姐，我真的理解您……;。
