管理心理学复习资料(作业答案)

《管理⼼理学》期末复习资料（含答案）（⼀）单项选择1、管理⼼理学的研究对象是（B）A. 所有⼈的⼼理活动及其规律B. 管理活动中⼈与⼈之间⼼理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种⼼理现象D. 管理活动中的⼼理过程2、在⼈的个性组成中，较多受⽣物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能⼒C. ⽓质D. 态度3、主体对某特定对象进⾏认知、评价并做出价值判断所形成的⼼理倾向被称为（C）A.性格B. ⽓质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之⽗”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被⼈们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本⾝的特征D. 性格与⽓质7、在知觉过程中，⼈们趋向于对容易说出例⼦的事物给予⾼判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础⽐例偏差C. 社会刻板印象D. ⼼理定势8、某⼈与多年相识的⼥友分⼿后从此⼀蹶不振，这是⼀种什么⼼理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某⼚发放的⼀笔奖⾦没有提⾼劳动⽣产率，但⼀经取消，职⼯便怨声载道，⽣产效率⼤幅度下降，这说明这笔奖⾦是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理⼼理学认为⼀个⼈的⼯作绩效主要取决于他的（B）A.能⼒和⼯作难度B. 能⼒和激励⽔平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为⼈的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权⼒的需要12、阿Q在被别⼈打了以后说是⼉⼦打了⽼⼦，其⾏为属于下列哪种类型？（C）A.反向⾏为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，⼼不烦”、“掩⽿盗铃”等都是（C）的表现。

A.合理化作⽤B. 投射作⽤D. 反向作⽤14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和⼯作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系⽽⾔,下列哪⼀维度被认为是最重要的（C）A.⼀贯B. 开放C. 正直D. 能⼒18、个体在群体的压⼒下，不仅在⾏为上与其他⼈保持⼀致，⽽且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗⽰D. 顺从19、在⼈际吸引中起长远作⽤的因素是⼈的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近⽔楼台先得⽉”，这是⼈际吸引中的（A）原则。

1、（）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。

其主要特点是渲染性和弥散性。

A、心情B、激情C、应激D、心境学生答案：D2、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。

A、兴奋型B、活泼型C、安静型D、抑郁型学生答案：C3、（）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。

A、埃森克B、卡特尔C、艾里克森D、斯皮尔曼学生答案：C4、林黛玉的气质类型属于（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质学生答案：D5、（）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。

A、个性B、价值观C、态度D、思维学生答案：B6、（）提出了ERG理论。

该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需求、成长需求。

A、赫茨伯格B、阿尔德弗C、麦克利兰D、亚当斯学生答案：B7、（）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。

A、压力状态B、不良状态C、心理障碍D、心理问题学生答案：B8、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。

A、莱维特B、马斯洛C、闵斯特伯格D、泰勒学生答案：A9、（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。

A、观察法B、问卷法C、访谈法D、个案法学生答案：C10、机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。

这是利用了感觉的（）。

A、适宜律B、适应律C、练习律D、对比律学生答案：D11、1912年，闵斯特伯格出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。

学生答案：《心理学与工作效率》12、根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、具体形象思维与逻辑思维。

学生答案：逻辑思维13、弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。

他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。

学生答案：本能性欲14、态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与行为倾向三种心理成分构成的。

《管理心理学》作业练习参考答案测试1答题版本1.“自信、坚强、勤奋"描写的是人的哪种心理特征（）性格2.双因素理论的提出者是（）。

郝茨伯格3.下列不属于最具代表性的内容型激励理论是（）期望理论4.人的需要最高级的层次是（）。

自我实现需要5.20世纪40年代末到70年代中叱在冲突理论中占统治地位的是（）人际关系的观点6.工作价值观的概念最早是由（）提出的。

赛普尔7.下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用（）提升个体的学习能力8.冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是（）。

协同9.在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是（）。

测验法10.由于其成员拥有某些共同特点而形成和发展的群体称为（）友谊型群体11.思维与决策属于（）。

认知管理12.教育心理学的研究和其它科学研究都应遵循的基本原则是（）系统性原则13.建立胜任特征模型的最常用的方法为（）。

行为事件访谈法14.个体难以容忍模糊性，并寻求理性；他们有效率而且有逻辑，由于对效率的关注，导致他们会在最低信息量时做出决策，并且没有更多的备选方案可以评估。

这一类个体的决策风格属于（）指示性15.组织承诺最早是由（）提出的。

贝壳16.个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）小型群体17.1990年提出品德形成的三维结构理论模式的我国心理学家是（）章志光18.有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息•这种沟通风格属于（）顺从型风格19.认知平衡理论是心理学家海德在（）提出的。

1946 年20.小学生的个性倾向性主要表现在（）理想、信念、世界观21.管理心理学研究常用的一种方法是（）0问卷法22.最早的组织结构形式是（）直线式组织结构23.学习者根据一定的评价标准进行自我评价和自我监督来强化相应学习行为是属于（）自我强化24.最基本的心里过程是（）0认知25.罗克奇将价值观区分为工具价值观和终极价值观两部分，下面哪一项不属于工具价值观的范畴（）幸福26.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）强化理论27.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和（）再冻结28.小明原来见了陌生人就躲避。

管理心理学题库（附参考答案）第一章联系与思考一、概念解释管理心理学:答：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和效益的科学。

工业心理学:答：应用于工业领域的心理学分支。

它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础，其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。

行为科学:答：对工人在生产中的行为及其产生原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，从而提高劳动生产效率的一门科学。

管理的技术系统:答：是由物质资料结构和劳动力结构组成，包括管理劳动工具和生产、经销过程，通过个人与部门的专业化与机械化的生产经营活动，使人适应机器的特点，以及制造和使用机器时，要适应人的心理、生理特点，来提高员工的技术水平和劳动生产效率。

管理的社会心理系统:答：生产经营过程中人与人之间相互交往的社会心理活动过程。

企业文化:答：是一个组织与企业在长期发展过程中，通过吸收社会文化的精髓，协调人与自然、人与人、人与组织的关系，满足人的需要，实现组织目标而产生的生活与行为方式、价值观念和道德规范、产品风格与特色、组织气氛等的总称。

管理的职能:答：主要是计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、创新和激励等现代管理新增的职能活动。

管理的对象:答：主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

二、填充题1.管理的职能有计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息决策创新和激励等管理新增的职能活动。

2.管理过程的两个主要系统是社会技术系统和社会心理系统。

3.工业心理学包括工业个体心理学、工业社会心理学和工业消费心理学。

4.管理心理学的目的与任务是目的是提高企业的生产效率，为社会主义的物质文明建设服务，另一个目的是对员工进行管理教育与素质教育，强化企业文化建设、形象建设、社会心理气氛建设，为社会主义的精神文明建设服务，并推动政治文明与生态环境文明的建设与发展。

《管理心理学》总复习题一、单项选择题、多项选择题的复习重点1、着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理论是过程型激励理论2、人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是后天环境，特别是社会生活条件3、马斯洛的需要层次论提出的“需要”，生理需要是呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性4、什么是心理学心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学心理学的创始人是冯特最早把心理学知识应用于工业企业的人是斯特恩管理心理学的先驱者是梅奥提出X理论和Y理论的人是麦格雷戈提出目标管理法的人是德鲁克5、人的行为改变层次中，最容易改变的是知识的改变6、情报工作的第一功能就是为决策服务7、学习管理心理学要“以人为本”，即做到1)强调研究人在现代化大生产中的作用。

2)强调研究人的动机和心理活动规律。

3)强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径。

4)强调研究领导行为的问题。

8、管理学上研究人的行为的目的是调动人的积极性9、权变理论认为，领导的有效性的函数关系是工作效率=f（领导者、被领导着、环境）10、西方现代行为科学对人群关系的看法有了很大的进步，但没有改变的是维护资本家利益11、决策行为权衡的原则是厉害原则12、正式领导的主要功能是领导职工达成组织目标非正式领导的主要功能是满足职工的个别需要13、看准了就全力行动，这个原则是确定型决策最忌讳孤注一掷的决策思考方法是风险型决策14、希波克拉底根据人体内四种体液各人多寡的假设，把气质分为胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质15、什么是能力能力是指个体从事一定社会实践活动的本领能力结构理论主要有，提出各种能力结构理论的人1）“二因素结构”理论，斯皮尔曼2）“群因素结构”理论，赛斯登3）“智慧结构”理论，吉尔福特16、管理心理学的主要研究方法有调查法、观察法、实验法、问卷法、侧研法、定量法管理心理学的核心问题是激励17、什么是气质气质是人的个性心理特征之一气质是个人的典型地表现于那些方面的特点心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性特点18、什么是目标管理和目标管理法目标管理是一种过程型的激励理论。

管理心理学一单选1．（ A）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下哪一部分不包括在内。

A．最最合适的时间B．最最合适的人C．最最理想的效果D．最最合适的工作2．（ B）工程心理学作为一门学科，主要研究的是_____。

A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3．（ B）主持霍桑实验的人是_____。

A．亚当斯B．梅奥和罗利斯伯格C．艾宾浩斯D．费斯汀格4.（ B）勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示_____。

A.B＝f(P·R)；B.B＝f(P·E)；C.B＝f(P·G)；D.B＝f(P·L·E)；5.（ C）管理心理学在20世纪50年代产生于_____。

A.英国B.俄国C.美国D.德国6．（ B）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为_____。

A．非正式群体；B．正式群体；C．小群体；D．参照群体；7．（ B）梅奥的人际关系学说第一次正式将_____与心理学引入到企业管理的领域来。

A．管理学B．社会学C．行为学D．经济学8．（ D）被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是_____。

A．斯特恩B．斯科特C．霍桑D．梅奥9．（ C）管理心理学最早产生于20世纪_____。

A.20－30年代B.30－40年代C.50－60年代D.70－80年代10．（ C）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于_____。

A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论二、填空1．管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是__法约尔___的观点。

2．在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是_权变理论____。

3．被称为科学管理之父的是__泰勒___。

综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。

Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

《管理⼼理学》复习资料《管理⼼理学》复习资料⼀、绪论思考题管理⼼理学的内容与特征（⼀）内容1+2+4维度仁领导的事业2=⼈性的估计⽂化⼼理4=个体、群体、组织、领导1?给出你对⼈或物的⼀个个判断，如⼈是⾃私的2?⾃我思考：你的这个看法是如何得出？（重点）⼆、研究⽅法思考题1?为什么说⾃变量与因变量之间的关系是管理⼼理学研究的操作重点？主要通过⾃变量和因变量来反映，⽆论是实验法、观察法、调查问卷法还是其他⽅法，研究组织⾏为学都以两量的考查为重点。

2?管理⼼理学研究⽅法的类型有哪些？（1）实验法（2）观察法a. ⾮参与观察法b. 参与观察（3 ）调查⽅法a. 问卷调查法通过统⼀设计的问卷向被调查者了解情况，根据⼈们的回答，对其态度与情况作⼀定数量⽅⾯的分析的⽅法。

b. 问卷与量表的区别问卷是根据研究⽬的、基础⽽设计的⼀套题⽬，答案往往是质上的区别。

量表是经过标准化的问卷及其使⽤标准，设计出的答案选择，答案往往是量上的区别。

三、个体⼼理与管理思考题1. 个体的⼼理构成要素有哪些？（1 ）动⼒系统：需要、动机（成就动机）、态度、价值观、信仰（2 ）⼼理过程：感知、记忆、思维（3）个性⼼理特征：⼈格、能⼒2. 知觉如何应⽤在管理中？（可能会考）（1 ）绩效评估：较理性客观的过程，当然有距离（2）招聘⾯试：第⼀印象，可改变的⾯试结构（3）企业形象塑造：⼴告宣传、印象（4）员⼯⾏为塑造：⼈对⾃⼰或他⼈的预期，通常会在以后的⾏为结果中应验（希腊神话⽪⾰马利翁）3. 什么是态度？其结构是什么？态度⼈们在认识和⾏为上相对固定的倾向，包括⼈对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，⽐如赞成或反对、喜欢和厌恶、肯定或否定等，这些倾向已经形成就⽐较稳定，⽐较持久地影响着⼈们对事物的判断和看法，影响着⼈们的⾏为⽅向和⽅式。

态度的结构：认知、情感、意图三因素4?如何将态度应⽤于管理中？（1 ）要认识员⼯态度在管理中的作⽤及其复杂性态度影响认知与判断、⾏为效果、忍耐⼒、影响⼒（2）运⽤多种⽅法及时对员⼯态度调查（3 ）对员⼯加强教育，改善员⼯的态度5?价值观的内涵是什么？如何将其运⽤于管理中？价值观的内涵描述的是信念系统⽽⾮⾏为倾向。

综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“治理心理学〞命名出版了自己的专著？〔 A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验根底上提出的理论被称为什么理论？〔 B 〕Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学治理3．研究者有目的地通过严格操作或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是〔D〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 D 〕Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和改正极有援助的方法是〔 C 〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法6．被称作“工业心理学之父〞的是〔 C 〕Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒7．“鸡尾酒会效应〞说明知觉具有( A )。

Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性8．“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的什么效应？〔 C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔D〕。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我〞理论属于哪种自我认知方法？〔 A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身装扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？〔 C 〕Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度12．对“王师傅赞扬李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 B 〕Ａ．王师傅特长阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为实在值得赞扬Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地赞扬李厂长D．无法确定王师傅赞扬李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 D 〕Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵敏的类型是〔 C 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是〔 D 〕Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、老实、认真等属于性格的什么特征？〔 A 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？〔 B 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智18.易冲动或心气平和、精神饱满或抑郁消沉等属于性格的什么特征？〔 C 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智19.依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵敏的类型是〔 B 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？〔 B 〕A.海德B．费斯汀格C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是〔 C 〕A．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度哪一种功能？〔 B 〕A．适应B．自我防范C．价值表现D．知识23．员工流动率越高说明以下哪一项水平越低？〔 C 〕A.成绩需要B．亲和需要C．组织承诺D．工作难度24．用双因素理论分析，以下选项中哪种是鼓舞因素？〔B〕A.工资B.工作成绩感C.工作平安性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔 C 〕A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想〞的陈景润D．一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导觉察该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释（每题4分，共20分）1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题（每题2分，共20分）1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。

A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）。

A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括（）。

Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是（）。

A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为（）。

A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为（）。

A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是（）。

A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中，这是性格的（）。

A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是（）。

A多血质B.抑郁质三、多项选择题（每题4分，共20分）1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（）A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（）A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（）A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指（）A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（）A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题（每题8分，共40分）五、1.管理心理学的研究内容是什么？六、2.思维的分类有哪些？七、3.个体的意志品质主要有哪些？八、4.简述气质与性格的关系。

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案：B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案：D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案：C5. 以下哪项不是有效的领导行为？A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案：C6. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案：B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案：C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论，哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度？A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案：D10. 以下哪项不是有效的决策过程？A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案：A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论？A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案：A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素？A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案：A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案：A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法？A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。

《管理心理学》网上形考作业答案《管理心理学》作业1（第一章―――第四章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。

A．组织文化 B．领导心理 C．激励心理 D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。

A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。

A．斯腾 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。

A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D）、和内化三个阶段。

A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。

3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。

4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。

三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 领导风格的类型不包括以下哪一项？（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 强制型答案：D4. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？（）A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 薪资答案：D5. 组织变革的阻力主要来源于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案：C6. 在团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任？（）A. 形成阶段B. 规范阶段C. 执行阶段D. 表现阶段答案：C7. 根据期望理论，个体的行为倾向取决于（）。

A. 个人目标B. 期望值C. 工具性D. 所有选项答案：D8. 以下哪个不是有效的沟通原则？（）A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 双向性答案：C9. 组织文化的功能不包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 分散功能答案：D10. 以下哪个不是有效的冲突解决策略？（）A. 竞争B. 回避C. 妥协D. 合作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案：ABCD2. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织目标B. 技术要求C. 员工能力D. 外部环境答案：ABCD3. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供挑战性工作B. 定期给予反馈C. 提供物质奖励D. 忽视员工需求答案：ABC4. 影响团队绩效的因素包括（）。

A. 团队目标B. 团队成员技能C. 团队领导风格D. 团队内部沟通答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的常见原因？（）A. 技术进步B. 市场变化C. 法律政策变动D. 内部管理问题答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

管理心理学复习习题(含答案)一、填空题1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为（观察）法。

2．梅奥是（行为）管理学派的代表学者。

3．请写出智商测验的公式（智商=MA÷C.A某100）。

4．心理学中的个性也可称为（人格）,是指一个人的基本精神面貌。

5、人的心理活动过程一般包括（认识）过程、（情感）过程和意志过程。

6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象为（从众）7．人的典型的气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和（抑郁质）四种。

8．成就需要（动机）理论的代表人物是（麦克利兰）。

9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（初会人）10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为（理智）和（意志）两种型。

11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（交换型领导）和诚信型领导四种。

12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（归属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。

13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。

14．激励就是激发人的（动机）,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。

15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种16．人格测验一般包括（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。

18.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。

19.管理心理学的理论架构一般分为（个体心理的研究；群体心理的研究；组织心理及行为规律的研究）三个层次。

二、判断题1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。

宁波九三进修学校行政08班、工商行政091、092班管理心理学作业及参考答案第一次作业及参考答案一、名词解释(每小题5分，共25分)1、目标管理：对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法,它是管理者以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动.（第65页）2、管理人员良好思维品质的“四个学会":一是指学会广泛地进行思维（又称思维广度的训练)；二是指学会深入地进行思维（又称思维深度的训练）;三是指学会快速地思维(又称思维速度的训练）；四是学会有目的地进行思维(又称思维目的的训练）.（第71—72页）3、企业的三大资源：一是人力资源；二是物质资源;三是信息资源。

(第91页）4、心理挫折：是指一种情绪状态，指个人在某种动机推动下所要达到的目标行为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应.（第152页）5、跨文化管理:又称为交叉文化管理，指的是企业跨国经营。

在这一领域中，企业经营哲学与组织文化背景之间的相互关系显得格外重要.（第359页）二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分，共24分）1.领导是对群体或个人施加心理影响,使之努力实现组织目标，并与( )保持一致的过程。

A。

组织 B.领导者 C。

群体 D。

环境2.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。

A.管理素质 B。

综合素质 C.心理素质 D。

技术素质3.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。

A.天生的 B。

学习的 C。

培养的 D。

社会的4。

美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与（ )两个方面.A.面向发展B.面向效益C.面向组织 D。

面向职工5。

日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把（）类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。

《管理心理学》复习题一、名词解释1、知觉：知觉是指人脑对当前直接作用于人的感觉器官的各个个别属性、整体的、综合的反映。

2、个性心理：是指人与人之间在心理过程和个性心理特征方面的差异，是一个人比较典型的、稳定的、区别于他人的心理特点的总和，它反映了一个人总的精神面貌。

3、经营管理价值观：是指对企业经营管理好坏的总看法和总评价，也是企业经营管理工作的出发点。

4、激励：指的是持续激发人的动机的心理过程，即主要是指激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性，发挥人的内在潜力，促使人们为实现某一既定的目的而努力的心理过程。

5、目标管理法：是指设置目标，并在管理过程中运用这些目标，并以这些目标鉴定个人和组织工作，这就是目标管理。

6、团体：是指在组织机构中由若干个体组成的，为实现组织的目标和利益而相互信赖、相互作用，并以一定的行为规范约束成员的人群结合体。

7、意见沟通：指的是两个或两个以上人之间经由联络渠道，传递与交流信息、思想观点、情感愿望、意见，达到相互了解与理解的过程。

8、团体决策：是由团体成员通过信息沟通，相互探讨和交换意见，在形成比较一致意见的基础上，共同作出关于某个项目或问题的策略、方案、方法的抉择。

9、管理层次：是指生产指挥系统划分为多少等级。

10组织变革：是指事物或情景变得有所不同。

11、归因理论：是说明和推论人的活动的因果关系的理论。

12、需要：是指人脑对各种生理和社会要求的反映。

二、简答题1、简述态度转变的方向。

答：态度的转变有以下几个方向：（1）强度的转变；（2）方向的转变；（3）态度的中心趋势的转变；（4）态度的明显程度的转变；（5）态度的自觉程度的转变；2、简述激励的三种模式。

答：激励主要有三种模式：（1）激励模式一的基本组成部分：刺激、个体需要、动机、行为、目标、反馈；（2）激励模式二的基本组成部分：未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、行为、目标、紧张解除或挫折、产生新的行为或新需要、反馈。