综合业务系统管理规定考试试卷(BCD)

银行综合柜员业务知识等级考试题库与答案（D卷）目录简介一、单选题：共130题二、多选题：共50题三、判断题：共100题一、单选题1.保证金账户的户名构成为（）。

A、交通银行保证金B、交通银行保证金-xx公司缴存户C、xx公司缴存户D、xx公司正确答案：A2.客户开立保证金账户原则上必须在交行有同币种银行结算账户(或外汇账户)。

对于未在交行开立银行结算账户但需开立保证金账户的,应由（）在《保证金存款账户管理申请表》中审批意见栏填写原因。

A、分行业务主管部门B、分行业务经营部门C、总行业务主管部门D、总行业务经营部门正确答案：B3.分行应至少每年组织（）次对基层营业机构的保证金业务检查。

A、1B、2C、3D、4正确答案：B4.定期保证金账户根据存入时存期利率,以（）按季计提利息,款项转出时确定应支付利息。

A、对年B、对月C、对日方式正确答案：A5.除法律、法规另有规定外,保证金账户初次冻结期限不得超过（）个月,冻结期间可以根据有权机关要求办理续冻。

冻结期满不办理继续冻结手续,视为自动撤销冻结。

A、1B、3C、6D、12正确答案：D6.客户需要追加保证金的,可通过多种渠道办理保证金追加业务,将款项转入保证金账户相应的业务卡片中。

以下哪种是渠道是不允许的?（）A、交行网上银行B、自助通C、柜面D、业务系统联动正确答案：B7.以下哪些业务可以不在保证金开户机构办理?（）A、保证金存入B、保证金锁定C、释放D、转出正确答案：A8.以下哪些信息不是存储在业务卡片上的?（）A、利率代码B、业务系统C、业务类型D、锁定孳生利息正确答案：A9.资金卡片是在保证金存入时生成,以下哪些信息不是存储资金卡片上的?（）A、业务类型B、本金C、起息日D、业务编号正确答案：D10.保证金业务中,以下哪个不是总行公司机构业务部、投资银行部、金融机构部、国际业务部、个人金融部、零售信贷管理部、授信管理部、风险管理部、资产保全部职责?（）A、作为保证金相关业务管理部门，负责指导分行办理保证金账户申请工作B、协助营运部门开展对保证金账户的清理、检查、对账工作C、及时反馈业务处理中遇到的问题，并提出相应的业务管理要求D、负责指导分行办理保证金冻结、解冻、扣划等工作正确答案：D11.以下关于我社对定期一本通续存的风险控制,描述错误的是（）A、柜员应坚持‘先收款，后记账’原则B、核对清点客户提交的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪，大额需要换人复核C、应认真审核打印信息中存入账户账号、金额等要素是否正确无误，并请网点负责人在业务交易单上签名确认D、当支票转账存入时，需验证支票印鉴真伪正确答案：C12.按银行卡业务规定,以下对我社单位银行卡重置CVV 锁定业务的审核要求描述不正确的是（）A、审核客户填写‘借记卡业务申请表’内容是否正确B、审核是否法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代表办理是否有提供授权书，代理人有效身份证件C、审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效D、审核授权书及复印件等资料是否加盖公章正确答案：A13.按我社小额支付系统通存通兑业务的规定,在通兑业务的业务流程中,不属于后台柜员操作的流程是（）A、审核客户资料并受理B、对超前台柜员权限的交易进行授权C、对取现金额超权限的进行复点D、对可疑交易做反洗钱登记正确答案：A14.以下哪一项是单位通知存款的最低起存金额? （）A、人民币5万元B、人民币10万元C、人民币20万元D、人民币50万元正确答案：D15.我社批量维护个人客户信息的交易处理中,经办人员操作以下哪一项交易根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改?（）A、批量维护个人客户信息’B、个人客户基本信息创建’C、查询/返盘个人客户信息批量维护结果’D、开户入口交易’正确答案：A16.我社银行卡解除锁业务中,柜员可直接对处于已锁卡状态的银行卡进行的操作不包括（）A、密码挂失B、销卡C、临时挂失D、正式挂失正确答案：B17.《交通银行存放同业账户管理办法》(交银办〔2016〕209号),系统内的同业机构特指交通银行系统内境外分行、离岸金融业务中心等,不包括（）。

青冈联社第六届业务技术比赛业务知识赛项单位：一、填空题（20 题、30 空，每空1 分，共 30 分）1、综合业务网络系统中的会计科目由一级科目、二级科目、三级科目组成，其中三级科目由（8 ）位数字组成。

2、在综合业务系统中‘交易代码’由（ 6 ）位数字组成。

3、会计业务记账采用（借）或（贷）为记账符号，表内科目采用（复式）记账方法，表外科目采用（单式）记账方法。

4、每次冻结个人存款的最长期限为（ 6 ）个月。

5、某储户于 4 月 3 日办理凭证书面挂失，由于挂失申请书丢失，于4 月5 日办理挂失申请书挂失， 4 月（12 ）日可以办理挂失凭证补发。

6、口挂及银行卡挂失，可在省内（任意）网点进行。

7、调阅会计档案时，严禁将会计档案拆封、（抽换）和（借出）。

8、信用社会计核算质量要求的‚五无‛是指：帐务无积压、结算无事故、计息无差错、（记帐无串户）、存款无透支。

9、支付系统来账业务凭证必须在（二）个工作日内打印；来账挂账业务，应于当日、最迟（下个工作日上午）发出查询或退汇处理，（三）个工作日内将来账挂账业务处理完毕。

10、临时存款帐户实行有效期管理，最长不得超过（ 2 ）年。

11、农村合作金融机构应按股金来源和归属设臵分为（自然人）股和法人股。

12、接待客户受理业务要实行（首问）负责制，做到亲切、自然。

姓名：得分：13、单位银行结算账户开户时，收到人行核准后即应该激活，通知客户后办理后续手续，预留印鉴前不能办理（取款）。

14、假币主要分为伪造币和（变造币）两大类。

15、金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。

对假人民币纸币，应当面加盖（假币）字样的戳记；收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的（假币收缴凭证），收缴的假币，不得再交予持有人。

16、活期储蓄等带有磁条的凭证在销户、换折时，应收收回凭证进行（剪角作废）处理。

17、客户办理开户、挂失等相关业务不能提供有效居民身份证时，可以持符合要求的（户籍证明）或（临时身份证）作为有效身份证件办理。

农村合作银行综合业务系统操作知识题库一、填空1、日常柜员业务明细核算采用（一记双讫）方式进行实时记账。

2、柜员在临时有事要离开柜台时，必须使用（暂退）交易退出系统。

3、柜员完成当天的业务处理后，必须使用（柜员轧差）扎平本人账务。

4、本机构最后一个柜员签退前必须用（封锁转汇）交易进行封锁转汇。

5、实现本机构内不同尾箱间现金的转移，只修改两个尾箱的余额的交易是（现金交接）。

6、转汇汇资金在（当天）清算，（次日）核对。

7、账户开户包括（普通开户）（转账开户）（销转开户）三种。

8、在本系统中，贷款合同分为（一般借款合同）和（最高限额合同）两种。

9、同城清交中，从交换中心提回的由本社收款他行付款的凭证通过（提入收单）交易完成。

10、在账户挂失时，挂失方式选择（书挂）时的账号必须是本所开户的，选择（口挂）时可以是异所的账号。

11、当前交易帮助键为（End）键。

12、旧系统中开立的对私定期帐户在新系统中销户前应做（密码同步）交易。

13、旧系统中的活期帐户在新系统中应做的第一个交易是（过渡换折）。

14、开立一本通帐户应用（普通开户）交易进行开户。

15、客户的余额对帐单的打印是在（前台打印）中进行的。

16、某贷款户还息，应先在（欠息登记簿）中对欠息情况进行查询，然后在（贷款欠息回收）交易中进行欠息回收，若登记中欠息金额与实际不符，用（贷款利息调整）交易进行调整。

17、按揭贷款的计息方式有（固定还本）和（等额本息）两种。

18、在办理业务过程中，用（前台重打）交易对上笔业务进行重新打印。

19、同一个贷款帐户的展期次数不能超过（两）次。

一年（含一年）以内短期贷款展期日期不能超过（原贷款期限）；一年以上三年以内（含三年）中期贷款展期日期不能超过（原贷款期限的一半）；三年以上长期贷款展期日期不能超过（三年）。

20、代收代发流水统计出现“×××已销户”时，应用（代收代发流水删除）交易处理，使代发的进度变为“0”。

空白重要凭证管理内容出自：《中国工商银行梅州分行空白重要凭证管理实施细则》（工银梅发[2008]580号）一、单项选择1、空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到：（C）严格管理、明确责任、严防丢失、确保安全。

A、防弹车B、武装押运C、双人专车D、双人领取2、领取空白重要凭证前，营业网点应在分行凭证库预留印鉴，预留印鉴应至少为各营业网点（B）A、行政公章及负责人私章B、核算事项证明章及负责人私章C、行政公章及现场管理人员私章D、核算事项证明章及现场管理人员私章3、下列那些不属于出售重要空白凭证给单位时的流程：（D）A、开户单位填写《收费凭条》，并加盖预留开户网点印鉴。

B、出售柜员核验开户单位预留印鉴、密码，并审核开户单位经办人身份证件无误后；C、通过“2142往来户出售凭证”交易办理，打印交易凭证D、使用2100收取手续费E、配置空白重要凭证。

F、经办人在《收费凭条》上摘录购买人身份证件类型及证件号码。

G、检查配置种类、数量、起止号码H、空白重要凭证交给开户单位，并由客户在《收费凭条》领购人姓名栏签名确认。

4、凭证调入行凭证入库数量少于凭证调出行凭证出库数量的，调入行重新核对账实相符后，应立即在要素系统中进行（B）处理。

A、“转核销”B、“补记账”C、反交易处理D、错账冲正处理5、凭证调入行凭证入库号码与凭证调出行凭证号码不符的，调入行重新核对账实相符后，对入库凭证的错误号码进行（A）处理。

A、“转核销”B、“补记账”C、反交易处理D、错账冲正处理二、多项选择1、空白重要凭证种类包括：（ABCD）A、由总行统一规定式样的空白重要凭证；B、中国人民银行、财政部、外汇管理部门统一规定式样的空白重要凭证；C、由省分行确定的特色代理业务使用的空白重要凭证；D、各业务主管部门根据上级行对口业务主管部门及代理业务相关协议的有关规定，要求视同空白重要凭证管理的空白重要凭证。

2、空白重要凭证中纳入会计要素管理系统及主机系统记录与管理的环节有：（ABCDEFGH）A、请领B、调拨C、使用D、上缴E、收回F、挂失G、作废H、销毁3、一级支行对重要空白凭证的管理职责：（ABC）A、负责汇总、编制和上报支行本部及辖属网点空白重要凭证用量计划；B、负责落实本支行空白重要凭证管理岗位责任制；C、负责规范、检查和监督支行本部及辖属网点空白重要凭证各业务环节的具体操作。

空白重要凭证管理内容出自：《中国工商银行梅州分行空白重要凭证管理实施细则》（工银梅发[2008]580号）一、单项选择1、空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到：（C）严格管理、明确责任、严防丢失、确保安全。

A、防弹车B、武装押运C、双人专车D、双人领取2、领取空白重要凭证前，营业网点应在分行凭证库预留印鉴，预留印鉴应至少为各营业网点（B）A、行政公章及负责人私章B、核算事项证明章及负责人私章C、行政公章及现场管理人员私章D、核算事项证明章及现场管理人员私章3、下列那些不属于出售重要空白凭证给单位时的流程：（D）A、开户单位填写《收费凭条》，并加盖预留开户网点印鉴。

B、出售柜员核验开户单位预留印鉴、密码，并审核开户单位经办人身份证件无误后；C、通过“2142往来户出售凭证”交易办理，打印交易凭证D、使用2100收取手续费E、配臵空白重要凭证。

F、经办人在《收费凭条》上摘录购买人身份证件类型及证件号码。

G、检查配臵种类、数量、起止号码H、空白重要凭证交给开户单位，并由客户在《收费凭条》领购人姓名栏签名确认。

4、凭证调入行凭证入库数量少于凭证调出行凭证出库数量的，调入行重新核对账实相符后，应立即在要素系统中进行（B）处理。

A、“转核销”B、“补记账”C、反交易处理D、错账冲正处理5、凭证调入行凭证入库号码与凭证调出行凭证号码不符的，调入行重新核对账实相符后，对入库凭证的错误号码进行（A）处理。

A、“转核销”B、“补记账”C、反交易处理D、错账冲正处理二、多项选择1、空白重要凭证种类包括：（ABCD）A、由总行统一规定式样的空白重要凭证；B、中国人民银行、财政部、外汇管理部门统一规定式样的空白重要凭证；C、由省分行确定的特色代理业务使用的空白重要凭证；D、各业务主管部门根据上级行对口业务主管部门及代理业务相关协议的有关规定，要求视同空白重要凭证管理的空白重要凭证。

2、空白重要凭证中纳入会计要素管理系统及主机系统记录与管理的环节有：（ABCDEFGH）A、请领B、调拨C、使用D、上缴E、收回F、挂失G、作废H、销毁3、一级支行对重要空白凭证的管理职责：（ABC）A、负责汇总、编制和上报支行本部及辖属网点空白重要凭证用量计划；B、负责落实本支行空白重要凭证管理岗位责任制；C、负责规范、检查和监督支行本部及辖属网点空白重要凭证各业务环节的具体操作。

财务会计业务知识竞赛：综合业务系统操作及管理真题六1、问答题简述综合业务系统主界面上F1、F2、F3键的功能。

正确答案：F1键进入交易界面，F2键进入复核界面，F3键进入修改界面。

2、单选下列哪些业务操作不需要（江南博哥）CM2006系统发送电子准贷证。

（）A、贷款发放B、贷款展期C、贷款提前收回D、贷款转逾期正确答案：D3、问答题简述“92012借据信息修改”交易可修改的内容，并指出哪些要素的修改需要CM2006系统发送电子准贷证。

正确答案：92012交易可修改贷款利率代码、浮动幅度、罚息比率、计息标志、分段计息标志、计复利标志、利率档次执行日期、表内表外标志、五级分类标志、起息日期、到期日、四级分类标志。

其中修改贷款利率代码、浮动幅度、罚息比率需要CM2006系统发送电子准贷证。

4、填空题某网点在贷款发放时，操作员执行（）交易录入相关要素后，系统将会计人员录入要素与电子准贷证有关要素作一致性检查。

正确答案：92002贷款发放交易5、填空题在综合业务系统单证号码最长为（）位，物品代码长度为（）位。

正确答案：12，46、问答题某资产的资产编码为“121000000005”，请叙述根据资产编码能获得的该项资产的信息。

正确答案：1表示固定资产、2100表示公务用车（小轿车）、00表示购买、00005表示公务用车（小轿车）的第五辆。

7、填空题小额往账事务报文发送不成功时，可执行（）交易进行取消发送。

正确答案：35024小额事务报文异常处理8、单选综合业务系统核算主体是拥有一套完整账务体系的最小核算单位，一套完整的账务体系包括（）。

A、分录流水、明细账、总账B、会计凭证、科目日结单、分户账C、会计凭证、明细账、总账、会计报表D、科目日结单、分户账、总账正确答案：C9、填空题营业网点可通过（）交易发现小额往账汇划报文状态异常。

正确答案：35027小额报文监控10、填空题某网点对新增客户发放贷款，操作员根据信贷部门有关通知书，在综合业务系统中执行（）交易，为借款人开设贷款主档。

柜员、授权部分一、填空题1、制定安徽省农村合作金融机构综合业务系统柜员管理办法，是为了明确职责，完善内控制度，防范操作风险，保障综合业务系统的正常运行。

2、设置账务柜员应遵循的原则唯一性原则、永久性原则、真实性原则。

3、主任和主管岗位应按相关规定定期不定期检查相关柜员的现金和凭证使用情况。

4、所有账务柜员当日业务结束后必须向综合业务系统进行正式签退。

如因不可抗力原因导致不能进行正式签退的，应及时向省联社科技信息中心报告，严禁擅自离岗。

5、综合业务系统采用柜员卡、柜员代号和密码对柜员身份进行识别认证和管理。

6、综合业务系统对柜员实行交易限额级别管理，每一个柜员都对应一个交易限额级别，柜员只能在交易限额级别规定的范围内办理相应业务，超过交易级别限额的业务，必须经过更高级别柜员授权确认。

7、综合业务系统账务交易授权采取叠加处理的方式，所有交易由普通账务柜员发起，超过交易限额级别的业务，需逐级授权确认。

8、综合业务系统授权方式分本地授权和异地授权两种，一级授权和二级授权采取本地授权的方式，三级及以上的授权采取异地授权方式。

9、下列业务需要二级及以上逐级授权：大额现金业务、大额转账业务、联行结算业务、大额贷款业务、其他需要授权的业务。

10、各级审计、稽查人员应对授权情况进行定期和不定期检查，并对检查情况进行登记备案。

11、依据账务柜员在进行各种账务处理时的权限不同，综合业务系统又将账务柜员分为主任、主管、库管和普通四个岗位。

12、各机构应根据自身业务量、人员数量及人员素质等情况合理确定柜员权限组合，明确每一个柜员的具体岗位、职责和交易权限。

13、复核制机构记账柜员应对复核柜员的现金及凭证进行检查，并与综合业务系统记录核对一致。

14、法人行社应定期对注销或其他原因失效的卡进行销毁。

15、各级管理部门要加强对柜员的教育和管理，加强对授权制度落实情况的检查。

16、主管岗位是对于超过普通岗位权限范围的业务进行审查和授权确认并负责机构日结处理。

咸宁市农信社综合业务系统比赛试题一、填空题（每题1分，共50分）1、综合业务系统运行管理遵循“统一管理，分级负责”的原则。

2、柜员上班必须办理柜员签到，柜员临时离岗，应办理临时签退，并将和现金钞箱和凭证箱上锁后方可离柜；柜员当天业务结束，柜员必须逐笔勾对业务流水，核对实有现金与现金钞箱是否一致。

重要空白凭证与凭证箱是否相符，经库管员核对确认后正式签退下班；营业终了，必须进行营业网点平账。

3、业务主管不得直接操作柜面业务；业务主管岗、现场监督员与柜员岗之间不得混岗操作。

4、营业网点可根据柜员设置情况，统一编号申报刻制业务用公章、转讫章、现金讫章，由每个柜员分别保管，按现行各业务种类规定的用途使用。

5、现金钞箱的设立、分配、注销必须由业务主管完成，业务主管不得管理和配备现金钞箱和凭证箱。

设立柜员现金钞箱和凭证箱必须遵守一人一箱的原则。

6、柜员或现场监督员因出差、请假等需离岗时，现金钞箱和凭证箱必须进行交接，其交接必须在主管会计监督进行，交接双方当面点清所有实物，并在登记，经业务主管确认无误后方可对外营业。

7、每日营业终了，柜员、现场监督员保管的现金、重要单证，由柜员、现场监督员双人清点，双人核对，双人装箱，双人加锁，并做好交接登记，确保帐、实、薄相符，做到日清日结。

8、授权是综合业务系统特有的一种监督方式，各柜员在办理业务时必须严格遵守，认真执行。

营业网点必须建立严格的授权制度。

9、对业务种类的授权是指不论金额大小均要授权的行为；对交易金额的授权是指在万元以上的交易进行授权的行为。

10、通用凭证包含账务性通用凭证和非账务性凭证。

11、客户信息有建立、修改、查询、删除四个功能，客户信息的建立和查询一般柜员都能实现，但是客户信息的修改、删除需由主管柜员授权。

12、结算帐户的开立，必须严格按照《中国人民银行结算管理办法》的有关规定办理。

13、营业网点必须坚持按月查库制度，主管授权柜员每月查库 3 次，网点负责人每月查库不得少于 3 次。

业务运营风险1、单项选择题1、本行员工提供本人账户，协助客户将其网上放款资金转回客户账户内的这种行为属于（）。

A、违规出租、出借员工本人账户（卡）代客户办理业务B、不良的业务或市场行为C、未经授权的行为D、代客保管或代办业务答案A2、以下哪个指标为营业机构风险管理的总括指标，直接反映特定营业机构被业务运营风险冲击的程度。

( )A、风险暴露水平B、内部风险暴露水平C、外部风险暴露水平D、可控风险暴露水平答案A3、以下关于综合业务系统权限卡管理的描述错误的有。

（）A、业务人员权限卡的密码应不定期更换，更换间隔时间最长不得超过15天B、柜员因岗位变动、学习休假等原因引起的暂时离岗10天（含）以上的，需申请将权限卡改为待启用状态C、柜员因休假、学习等原因离岗而处于待启用状态的权限卡，由持卡人独立上锁（或本人签章密封）后集中在网点保险柜（箱）内进行保管D、以上三点描述都不正确答案D4、按《个人存款账户实名制规定》，下列关于实名制证件的讲法中正确且最全面的是。

（）A、居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照B、居住在境内的16周岁以下的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照C、居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿D、居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿答案C5、柜员办理业务过程中发现操作错误后，为掩盖其错误操作行为，未按规定的反交易流程进行账务处理，有意采取其他方式调整错误账项的，依照《员工违规行为处理规定》第八十一条，给予（）。

A、解除劳动合同B、记大过至撤职处分C、警告至记过处分D、违规积分答案C6、节假日办理对公收款业务使用非营业时间使用交易码为（）。

A、2026B、2100C、2020D、2021答案A7、各部门根据本部门人员离职申请，向信息科技部门申请提供离职人员近一个时期至少为（）个月的外发邮件、硬盘检查性扫描、U盘拷贝记录、互联网访问日志、客户端离线上网扫描等检查信息。

财务会计业务知识竞赛：综合业务系统操作及管理题库考点1、单选综合业务系统IC卡实行统一购置、双线控制、双人领用、分级管理和O 的管理原则。

A、一人一-B、一人多卡C、一卡一人D、一卡多人正确答案：C（江南博哥）2、单选关于综合业务系统工前打印描述正确的是OA、工前打印只能由6级操作员执行交易打印。

B、工前打印在机构签到时自动打印。

C、工前打印可由网点主管申请打印。

D、所有法定休息日都没有工前打印数据。

正确答案：C3、单选在复核制模式下，综合业务系统中的3级操作员对应OoA、业务主管B、管理前台管理员C、单证操作员D、综合柜员正确答案：C4、问答题在CM2006宕机的情况下，应急签发一笔银行承兑汇票的处理流程。

正确答案：一是重控银行承兑汇票处理（往入往出、重要单证出售）。

二是接到信贷部门提交的纸质准签证，执行93035录入纸质准签证要素。

三是执行93035对录入的纸质准签证内容进行核对。

四是检查客户结算账户余额，开设客户保证金账户。

五是执行93008进行银行承兑汇票承兑。

5、名词解释前台流水正确答案：前台流水记录前台输入的每一笔业务，包括账务性交易和非账务性交易，存放于营业前端（包括作废，现金业务、分录记账除外）。

前台流水的交易序号是以一个营业网点为基本单位，按交易顺序编排，流水账按营业网点设置。

6、名词解释资产主档正确答案：资产主档是指指承载资产卡片中有关资产信息，对资产信息进行动态地跟踪与反映的载体。

7、问答题简述综合柜员制下钱箱签退的分类及具体内容。

本题答案：综合柜员制模式下，钱箱签退分为：临时签退，正式签退、主参考解析：试题答案综合柜员制模式下，钱箱签退分为：临时签退，正式签退、主管代签退。

临时签退表示综合柜员只是暂时不使用当前钱箱，后面还将使用该钱箱。

临时签退后，相应的钱箱号会在屏幕左上角钱箱号区域消失。

正式签退表示综合柜员不准备再使用当前钱箱办理业务。

此时系统将会检测综合柜员是否完成了现金、重要单证的日终结账，完成日结并账实相符。

远程授权业务一、单项选择1、（D ）是指借助于网络和影像传输技术，将授权业务的交易信息和凭证影像资料同步传输至特定终端，实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。

A、现场授权B、跨网点授权C、网点内授权D、远程授权2、无原始凭证发起的远程授权，应填制（B），经现场主管签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。

A、内部凭证B、《远程授权申请书》C、特殊业务凭证D、特种转账凭证3、网点做1150现金调拨申请时，应上传的资料有（D）；A、远程授权书B、注明上缴或下解的远程授权书C、注明金额的远程授权书D、注明上缴或下解及金额的远程授权书4、客户要求变更网上银行介质，由口令卡变更为U盾，柜员应正确使用（A）交易码操作。

A、1538B、1535C、1536D、15375、客户向营业机构申请激活批量开立的借记卡（本、异地理财金账户卡和灵通卡），须提供借记卡和本人有效身份证件，客户需填写（B）。

A、《牡丹卡业务申请书》B、《个人客户业务申请书》C、《个人客户业务调整及撤销申请书》6、二、多项选择1、远程授权的业务是指《业务核算事权划分管理办法》规定通过（A ）和（B ）的系统控制实现事权划分授权管理的业务。

A、额度授权B、现场授权C、交易授权D、远程授权2、实施远程授权管理，应遵循以下原则（ABD ）A、控制风险原则B、提高效率原则C、准确性原则D、服务客户原则3、现场管理职责是指在实行远程授权的营业场所内，进行业务的审批和事中控制等工作，主要包括（ABCD）。

A、对需授权的大额现金收付款业务，进行卡把复点；B、审查柜员办理反交易或错账冲正交易是否真实、合规，审核原交易凭证及相关要素，审核柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理的原因；C、审核柜员提交的客户信息调整和本外币账户开（销）户资料的真实性、合规性和完整性；D、审查柜员按要求审核客户身份；审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致，并监督柜员将U盾发放给客户本人；4、远程授权可加急处理的业务包括（ABCD ）。

银行柜员考试：综合业务1、多选人民币个人整存整取定期储蓄存款的存期分为（）。

A.三个月B.一年C.二年D.三年正确答案：A, B, C, D2、多选现金库房实行双人管库，出入库房必须（），对库房内（江南博哥）的现金及物品的安全负责任。

A、同开库B、同在库C、同进库D、同出库正确答案：A, B, C, D3、单选运营业务专用印章停止使用及作废必须由保管（使用）人在印章系统交接给营业部主任或其指定专人，由营业部主任或其指定专人在印章系统进行暂停使用操作，并在备注栏简要注明停用原因。

印章实物由（）封存后保管。

A、营业部主任B、保管人C、双人D、单人正确答案：C4、多选支付结算办法中所称结算方式，是指（）。

A、汇兑B、托收承付C、委托收款D、见票即付正确答案：A, B, C5、单选信贷风险监控中，对发布橙色、红色预警信号的，处置方案必须在发布预警的次日起（）日内上报。

A .5B.10C.15D.20正确答案：D6、单选《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，发现单笔或者当日累计人民币交易（）万元以上或者外币交易等值（）万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告大额交易。

（）A、20、1B、10、1C、20、10D、10、20正确答案：A7、多选办理支付结算需要交验的个人有效身份证件是指（）等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。

A、居民身份证B、军官证C、警官证D、文职干部证E、士兵证F、户口簿正确答案：A, B, C, D, E, F8、多选额查证的处理结果，需统一记录在查证的凭证背面。

记录信息包括（）以及业务处理人员。

A、出款单位的名称B、出款单位联系人及联系电话C、查证时间D、出款金额正确答案：B, C9、多选有价单证必须集中存放于现金库房（保险柜），坚持双人管理，贯彻（）原则，需要由业务专柜加签印章的有价单证，要坚持（）。

财务会计业务知识竞赛：综合业务系统操作及管理考试卷及答案 考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题 综合业务系统“贷款分户账号”编排规则。

本题答案： 2、填空题 小额支付系统和大额支付系统统一使用省分行在人民银行开立的（ ）。

本题答案： 3、填空题 某支行根据总行通知，做科目调整，涉及到“一对多”的科目，需先由总行中心执行“09115科目调整/结转对照表维护”交易，维护科目调整对照表，根据总行有关文件通知，操作员需执行（ ）交易，对相应科目的分户账进行调整。

本题答案： 4、填空题 执行（ ）交易，可查询当日本机构汇划业务、事务业务发送和接收的情况。

本题答案： 5、问答题 大额支付系统发出的汇划业务如何撤消？ 本题答案： 6、填空题姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------现金流水抹账须通过（）交易进行处理。

本题答案：7、填空题抵债资产收取前，操作人员要执行（）交易，开设一个抵债资产内部账户。

本题答案：8、名词解释钱箱本题答案：9、填空题网点操作员执行（）交易办理已核销呆账贷款收回业务。

本题答案：10、多项选择题睡眠户根据睡眠类型可分为（）。

A、存款户睡眠B、临时存款户睡眠C、汇出汇款睡眠D、其他应付款户睡眠本题答案：11、填空题网点在办理银行承兑汇票承兑业务时，操作员接到汇票、承兑协议及准签证，按相关规定和要求审查凭证，无误后，执行（）交易办理业务。

本题答案：12、填空题办理“一对多”的贷款科目调整时，操作员先执行（）交易更新标准数据后再进行科目调整操作。

综合业务系统测试题一、选择题1、重要空白凭证库间调配单，需要（A ）签章A、调出机构库管员和调入机构库管员B、调出机构库管员和调入机构主管C、调入机构主管D、调入机构库管员2、作废未用空白重要凭证必须经过（B ）授权A、库管员B、主管柜员C、主管柜员和需作废空白重要凭证的普通柜员D、库管员和需作废空白重要凭证的普通柜员3、凭证口头挂失后，柜员应提醒客户在（D ）内到开户机构补办书面挂失手续。

A、7天B、10天 C 、6天D、5天4、修改客户信息时，需（A ）A、客户填写书面申请B、柜员填写书面申请C、由法人行（社）填写书面申请统一上报省联社科技信息中心。

D、客户和柜员共同填写书面申请5、下列交易中可以进行冲正的是（D ）A、1024B、0600C、1043D、00516、开办下列业务种类需打印存单的是（A ）A、定活两便B、零存整取C、活期储蓄户D、教育储蓄7、个人定期提前支取或销户时需输入（B ）证件号码才能提交成功。

A、代理人的B、客户开立账户时的C、随意的D、柜员的8、对公定期部分提前支取后，客户的（ B ）。

A、存款账号和起息日均改变B、存款账号和起息日均不改变C、存款账号不变但起息日改变D、存款账号改变但起息日不变9、零存整取或教育储蓄允许客户隔月续存，但必须是开户金额的（A ）A、两倍B、四倍C、三倍D、一倍10、综合业务系统（D ）办理贷款的部分展期。

A、只允许办理一次B、允许办理两次C、允许无数次D、不允许11、长期贷款的展期期限不得超过（C ）A、原贷款期限B、原贷款期限的一半C、3年D、5年12、客户要申请贷款展期时，客户应在短期借款到期前（A ）天向贷款机构提交贷款展期申请书。

A、10B、20C、5D、1513、下列非账务交易不需要主管岗位柜员授权的是：（D ）A、错账冲正与调账；B、凭证作废C、相关账务信息修改与查询D、新开存折14、贷款形态调整时，（C ）实行分段计息。

财务会计业务知识竞赛：综合业务系统操作及管理考考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、问答题 大额支付系统发出的汇划业务如何撤消？ 本题答案： 2、问答题 某支行的抵债资产处置方案如下，CM2006系统已经按照处置方案发出了准贷证，请分别计算出综合业务系统处置ABCD 四类抵债资产营业外收支的入账金额。

本题答案： 3、单项选择题 CM2006系统与综合业务系统联机处理业务后，银行承兑汇票承兑支持（ ）和（ ）方式的组合承兑。

A 、抵押和质押 B 、保证金和担保 C 、保证金和抵押姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------D、信用和保证金本题答案：4、填空题小额支付业务未发送成功的撤销申请，可执行（）交易重新录入。

本题答案：5、问答题简述银行承兑汇票承兑银行支付汇票款项的操作流程。

本题答案：6、填空题综合业务系统各级行（）负责对辖内IC卡的下发、挂失、解挂、作废、上缴等事项进行处理。

本题答案：7、填空题可同时查询客户存款账户余额、贷款账户余额、欠息余额的交易为（）。

本题答案：8、问答题综合业务系统所包含的子系统。

本题答案：9、填空题当系统结计的贷款利息大于实际结息金额时，网点操作员执行（）交易进行贷款计息差错冲正。

本题答案：10、填空题对于处于排队中的大额汇划业务，汇出行操作员可执行（）交易向人行发送申请撤销报文。

本题答案：11、问答题简述“92012借据信息修改”交易可修改的内容，并指出哪些要素的修改需要CM2006系统发送电子准贷证。

综合业务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 以下哪项不是企业综合业务管理的核心内容？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 市场分析D. 产品开发答案：D2. 在进行市场调研时，以下哪项不是必要的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集竞争对手信息D. 直接发布产品答案：D3. 人力资源管理中，以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流失率D. 增加产品产量答案：D4. 财务管理中，以下哪项不是财务报表的组成部分？A. 资产负债表B. 利润表C. 现金流量表D. 市场分析报告答案：D5. 企业战略规划中，以下哪项不是战略分析的内容？A. SWOT分析B. 竞争对手分析C. 行业趋势分析D. 产品成本分析答案：D6. 在企业运营中，以下哪项不是风险管理的范畴？A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 员工满意度答案：D7. 以下哪项不是企业社会责任的体现？A. 环保B. 慈善捐助C. 员工福利D. 利润最大化答案：D8. 企业进行市场推广时，以下哪项不是有效的推广方式？A. 社交媒体营销B. 传统广告C. 口碑传播D. 限制产品供应答案：D9. 在企业供应链管理中，以下哪项不是供应链的关键环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 产品定价答案：D10. 企业进行客户关系管理时，以下哪项不是客户关系管理的目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户投诉率D. 减少客户数量答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 企业综合业务管理包括以下哪些方面？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 市场推广D. 法律咨询答案：A, B, C2. 市场调研的步骤包括以下哪些？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 数据分析D. 报告撰写答案：A, B, C, D3. 人力资源管理的职能包括以下哪些？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 员工关系答案：A, B, C, D4. 财务管理的主要任务包括以下哪些？A. 资金筹集B. 资产管理C. 成本控制D. 利润分配答案：A, B, C, D5. 企业风险管理的类型包括以下哪些？A. 市场风险B. 操作风险C. 法律风险D. 战略风险答案：A, B, C, D结束语：以上是综合业务考试题及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握企业综合业务管理的相关知识。

2023年初级银行从业资格之初级银行管理综合检测试卷B卷含答案单选题（共30题）1、信托公司向他人提供贷款不得超过其管理的所有信托计划实收余额的( )，但中国银监会另有规定的除外。

A.10％B.20％C.30％D.40％【答案】 C2、信托公司的主营业务是( )。

A.固定业务B.信托业务C.资产业务D.负债业务【答案】 B3、银行内部审计人员原则上按员工总人数的( )配备，并建立内部岗位轮换制。

A.1％B.2％C.3％D.5％【答案】 A4、下列不属于银行业消费者具有的知情权的是( )。

A.存贷款利率B.手续费标准C.购买金融产品的名称D.金融商品的内幕信息【答案】 D5、下列不属于企业债券的发行主体的是( )。

A.国有独资企业B.国有控股企业C.上市公司D.中央政府部门所属机构【答案】 C6、针对个人信贷业务的操作风险，可以实行个人信贷业务的（），以达到风险控制的目的。

A.集约化管理B.分散性管理C.独立性管理D.关联性管理【答案】 A7、根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国企业破产法》的有关规定，当商业银行不能支付到期债务时，由( )依法宣告其破产。

A.人民法院B.中国银保监会C.中国人民银行D.中国银行业协会【答案】 A8、根据我国《存款保险条例》规定，存款保险实施限额偿付，最高偿付限额为人民币( )万元。

A.25B.30C.50D.100【答案】 C9、根据《商业银行风险监管核心指标》，商业银行的不良贷款率不得高于（）。

A.2％B.3％C.4％D.5％【答案】 D10、下列不属于商业银行可以经营的业务的是( )。

A.实施外汇管理B.发放贷款C.吸收公众存款D.办理结算【答案】 A11、利率市场化给商业银行带来的机遇不包括( )。

A.改变商业银行外部经营环境B.促进资源的优化配置C.有利于商业银行开展金融产品创新D.扩大商业银行经营自主权【答案】 A12、（2018年真题）（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。