2部门功能与岗位职责描述

部门功能与岗位职责描述：部门：营销中心岗位职责：1.负责编制公司年度、月度销售计划并组织落实；2.依据公司发展计划制订市场拓展方案并组织执行；3.负责货品调配、退换货处理及货品资源的合理利用；4.负责统计各店铺每日、每周、每月的进销存报表；5.负责店铺经营运作管理，定期对所管辖店铺进行巡店，对店铺员工进行培训，提高陈列、推广技巧。

6.组织召开销售例会，对销售及库存情况进行分析，并对存在的问题及时作出处理。

7.根据销售状况及库存情况对生产部门提出加单建议；8.进行数据分析及市场调研工作，为公司决策提供资讯与依据；9.及时与客户进行沟通，解决困难与问题，传达公司的信息与政策；10.提供阶段性、区域性促销与活动需求方案，结合相关部门开展并监督店铺的执行情况；11.掌握各店铺的收支平衡点，对货品折扣进行合理控制；12.受理客户意见并及时作出反馈。

客户主任工作职责岗位名称：客户主任岗位职责：1.负责所辖区域各店铺的日常跟进，并形成书面工作日记；2.及时传达公司的有关政策文件并落实实施；3.与所管辖区域司办及店铺保持紧密联系，了解各店口销售情况，并确保各店口销售数据的及时性与完整性；4.对各店每日的销售情况进行分析，通过电话了解影响店铺销售的有关原因，做好相关记录，并及时提供改进方法；5.每周对各店的销存情况进行分析，根据分析结果及时提出建议，与区域主管沟通确定可行性实施方案并跟踪落实（补货、调货、调场等）；6.负责制定所辖店铺每月的销售指标；7.了解所辖店铺周围竞争对手的促销推广情况，并及时进行调整；8.根据销售分析及当地的实际情况制定各区域阶段性促销方案，进行促销前效果预测，并跟进促销后的效益评估；9.与相关部门（财务部、推广部）的区域负责人保持良好沟通，并为他们提供相关服务，做到资讯共享；10.为司办提供日常服务，协助司办加强建设工作；11.掌握所辖店铺的收支平衡点，以便合理控制折扣；12.为区域销售主管及时提供所需相关资料和信息；13.跟进新开店的货品、辅料、工程进度、并安排培训人员到店，确保新店顺利开业14.新入仓货品的及时配发。

督导岗位工作职责岗位名称：督导岗位职责：1.所辖区域新店开业前的系统培训与开业后的跟进工作；2.了解所辖重点店铺每天的销售情况，每天与重点店铺店长保持电话沟通，并与AD人员沟通了解货品情况，共同制定跟进方案；3.负责所辖店铺的货品陈列摆位，原则上每店每周一调（通过场区图）；4.检查、监督店铺的陈列并有权对不合格的摆放方式进行调整；5.检查、监督店铺员工的形象和纪律；6.根据店铺需要做相应培训，以提升店铺形象和销售；7.定期以司办为单位召集区域客户进行系统培训（人员、陈列、推广等）；8.收集客户反馈意见，以及各地区的市场信息，以便为各部门提供有效资讯；9.落实公司开展的促销推广活动；10.根据经营进展情况提出店铺的促销推广建议；11.出差返回上交出差报告，并及时与负责该店的AD员沟通店铺的实际情况；12.更新、编制切实可行的培训资料，以便更好的指导店铺工作。

数据分析组岗位工作职责岗位名称：数据分析货品统筹岗位职责：一、数据分析方面1.全国货品进销存数据分析；2.全国各店铺销售情况汇总；3.货品的下单、补单、及跟进货品生产进度；4.提供设计基本框架与设计建议；5.为推广部制定推广计划提供资料和参考意见；6.根据市场需求和销售情况制定新款上市计划；7.综合折扣率的分析和控制；8.不定时外出进行市场调研。

二、货品统筹方面1.制订新款分配计划，通过区域AD实现货品的配发，监督终端的实现情况；2.根据市场需求和销售情况对南北区的货品作出统筹与平衡；3.对库存消化和改善库存结构有通盘计划，包括建议从其他渠道消化库存和做好库存清理的分阶段计划；4.在兼顾公司整体利益和司办利益的同时，加大综合调配的力度，尤其对一些旧款、滞销款等等，有计划地向司办配发。

总经办岗位工作职责行政秘书岗位工作职责岗位名称：行政秘书岗位职责：1.总经理办公司日常事务的处理；2.日常人事事务的处理；3.员工入职的培训与安排；4.会前准备，会议记录的打印与发放；5.每月绩效考核的记录与汇总；6.管理员工考勤，及时维护与更新人事档案管理系统；7.协助组织员工康乐活动（比赛、活动、晚会等）；8.协助协调员工之间的关系，建立团队精神，倡导公司文化；9.追踪落实督办事项的执行；10.及时完成上级交办的各项任务。

行政助理岗位工作职责岗位名称：行政助理岗位职责：1.协助经理处理日常行政事务；2.负责接待来访；3.负责公司办公用品的采购；4.负责公司员工福利品采购；5.负责管理员工的宿舍；6.负责写字楼电讯管理；7.负责固定资产管理；8.负责贵重固定资产保管；9.负责各部门采购物品的验收；10.负责各部门下发文件的处理和存档；11.负责各司办上报文件的处理和存档；12.负责各司办员工工资的审核；13.负责公司员工档案的存档与保管；14.负责各司办员工工资表的存档与保管；15.及时完成上级交办的各项任务。

前台岗位工作职责岗位名称：前台文员岗位职责：1.协助行政助理处理日常行政事务；2.转接电话，接待来访；3.办公用品订购、保管和发放；4.管理前台固定资产，收发传真并进行登记；5.各部门采购物品的复核（办理入库手续）；6.监督员工公出登记及安排值班人员；7.为公司员工订购生日蛋糕及发放生日贺卡；8.收寄信函并进行登记，管理前台报夹；9.完成上级交办的各项工作。

财务部工作职责岗位名称：销售会计部会计岗位职责：1.审核各办事处上报的会计报表数据；2.根据日常发生的业务和办事处提供的销售数据，对办事处进行往来、库存、收入的核算、账务处理和记账工作；3.编制各司办各自营店及专柜的损益明细表和损益汇总报表，并将收入和费用与计划和同期进行对比分析，监督各项费用支出；4.负责各办的各项往来、库存的核对工作；5.负责公司库存总账、进销差价的核对工作；6.每周收集保管各司办现金周报表，跟进销售货款的回笼，并于月末根据现金周报对当月报表内的现金收支进行核查，确保资金的安全和完整；7.对办事处会计的业务进行日常的沟通和指导并及时跟踪他们的业务进展；8.对各司办传达公司有关通知、政策；9.办理各项转账。

10.对司办申请的新开自营店铺，根据历史数据进行盈亏分析，提出可行性建议；11.及时收集、整理各加盟客户的新签合同，按合同规定及时收取新开加盟店的各项费用，根据合同规定的各项指标和要求与客户结算；12.收集销售部下达的调拔、折扣通知、并跟踪执行；13.确认各司办及加盟客户的辅料、货品发放；14.定期与客户和办事处对账；15.确认司办会计业务上存在的问题；16.负责司办各项费用申请的审批传递工作；17.审核司办的会计凭证并交叉审核本部门同事的会计凭证和报表；18.按规定向上级提供所需数据；19.根据历史数据和司办提供的数据编制各司办来年的财务计划。

岗位名称：加盟客户会计岗位职责：1.熟知加盟合同批发协议的主要条款内容，如：货款的结算率，应收特许费、合同保证金和软件费的额度，换货比率和方式的规定，运费的承担，合同的有效期，以及违约责任的规定等；2.必须建立“客户余额备查账”，以随时了解客户账上的结存余额；3.每日根据AD部下单的检货计划，检查客户账上的结存余额，决定是否签发货品，对于账上没有结存余额的客户，应及时通知客户汇款，以免影响发货时间。

4.监督仓库及时发货，并及时跟踪收货情况，若有差异，应及时查找原因后进行处理。

5.编制会计凭证，登记有关明细账等；6.保持与分公司、办事处的密切联系，以便及时掌握客户在各司办的拿货与退货情况；7.每月结账后，应及时与加盟客户对账，并要求客户在对账单上签字确认；8.保持与相关部门共同做好服务客户的其他工作。

岗位名称：销售部会计岗位职责：1.对所分管的自营店铺、加盟客户相关的业务做账务处理；2.编制财务报表的财务分析；3.核对所分管的会计科目的借方、贷方发生额是否与总账相符；4.自营专柜货品管理，核对商品调拔是否一致，月末负责核对各自营专柜的盘点商品是否与账面一致，对出现知缺或丢失的情况，及时查明原因上报并做有关账务处理；5.每月终了与商场专柜进行销售返款核对，核对实际销售应返款是否与实际返款金额一致，并负责通知主管及时催收货款；6.根据加盟客户的账款余额进行发货确认，定期与加盟客户对账；7.严格按照公司的规章制度及财务制度对公司费用报销进行审核；8.负责核对公司现金、银行存货款；9.给相关部门提供财务咨询及有关财务资料；10.完成上级交办的其他工作。

电脑部工作职责岗位名称：程序员岗位职责：1.按照开发方案进行系统程序设计；2.与各部门沟通确定系统需求；3.严格测试所开发的程序，以保证稳定性；4.不断改进所开发的系统；5.完成上级交办的其他工作岗位名称：电脑维护主管岗位职责：1.对各区技术员进行管理；2.执行全公司电脑软、硬件管理制度；3.执行全公司电脑系统数据管理制度；4.密切关注销售系统应用状况，定期抽查各种业务数据的准确度；5.对下属技术员进行硬件、网络和造作系统知识培训；6.数据导入、导出、系统分析计算；7.全公司数据跟踪；8.服务器数据库维护和数据备份；9.公司员工电脑操作水平考核、抽查；10.系统培训光盘制作；11.总公司个部门各种电子文件资料的定期备份；12.完成上级交办的各项工作。

岗位名称：电脑技术员岗位职责：1.前台店铺系统安装、培训；2.对所管辖区域执行电脑软、硬件管理制度；3.对所管辖区域执行电脑系统数据管理制度；4.密切关注所管辖区域系统运行状况，每天检查各种业务数据的准确性；5.对店铺经理和相关操作员进行软、硬件培训。

（如：上网、邮件收发工具等）；6.资料注册：司办数据调整和备份；7.数据导入、导出，系统分析计算；8.公司员工电脑培训和操作水平登记考核；9.处理日常软、硬件故障；10.远程处理店铺故障；11.司办各种电子文件资料的定期备份；12.完成上级交办的各项工作。

岗位名称：市场部经理岗位职责：1.全面计划、安排、管理市场部工作；2.根据公司整体目标，制定分配年度销售目标、计划；3.协调部门内部与其他部门的关系；4.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度；5.指导、检查、落实本部门各项工作机制；6.配合行政部队市场人员的培训、考核、调配；7.监督促销活动计划的开展，协助安排年、季、月的市场推广策划；8.对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及市场投放作出准备；9.拟定并监督市场调研计划；10.拟定并监督安排每季产品上市计划和预测；11.制定各项费用的申报和审核程序；岗位名称：货品调配主管岗位职责：1.监控全国的货品配发及调拔状况，及时提供可行性建议；2.与生产部保持密切沟通，监督生产进度，对延误生产进度的各项因素提出书面建议并反馈上司。