“点、线、面”渠道布局策略
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线上线下融合推广策略如何整合多渠道资源实现全面覆盖随着现代科技的发展和互联网的普及,线上线下融合推广策略成为企业营销的必然选择。
通过整合多渠道资源,企业能够实现全面覆盖,提高品牌知名度和销售业绩。
本文将探讨线上线下融合推广策略的具体操作方法和优势。
一、线上线下融合推广策略的操作方法1.完善线下实体门店在线上线下融合推广策略中,线下实体门店仍然是企业的重要支撑点。
因此,完善线下实体门店是关键步骤之一。
首先,需要提升门店形象和服务质量,给消费者留下良好的印象。
其次,合理布局产品陈列,提高产品识别度,吸引顾客的注意。
最后,加强社交媒体的宣传推广,通过线上平台分享门店优势和特色,吸引线上用户到店消费。
2.建立线上销售渠道除了线下实体门店,建立线上销售渠道也是整合多渠道资源的重要一环。
通过建立自己的官方网站、开设电子商务平台或者与第三方电商平台合作,企业能够在线上销售产品,拓宽销售渠道。
此外,还可以积极参与社交媒体平台,发布产品信息和促销活动,吸引用户的关注和购买意愿。
3.线上线下互动推广线上线下融合推广策略的一个关键点是线上线下互动推广。
通过线上线下的互动,可以提升用户参与度和品牌亲和力。
例如,可以通过在线抽奖活动、线下试用活动等方式推动用户线上线下互动。
另外,利用线上社交媒体平台开展线下活动的宣传,提高线下活动的知名度和参与度。
二、线上线下融合推广策略的优势1.全方位覆盖用户线上线下融合推广策略可以同时覆盖线上和线下用户。
线下实体门店吸引了传统购物习惯的消费者,线上销售渠道则能够触达更广泛的在线用户。
通过互动推广,将线上用户转化为线下消费者,进一步提升销售业绩。
2.提高用户参与度和粘性线上线下融合推广策略能够通过线上线下互动推广增加用户参与度和粘性。
用户参与了线上活动,会更有兴趣了解和参与线下活动,加强了用户与品牌之间的互动和黏性,提高品牌忠诚度。
3.提高品牌知名度和口碑线上线下融合推广策略可以通过多渠道宣传,包括线上社交媒体平台、线下实体门店等,提高品牌知名度和曝光率。
渠道整合方案第1篇渠道整合方案一、背景分析随着市场经济的发展,市场竞争日益激烈,企业拓展销售渠道已成为提升市场占有率的重要手段。
然而,传统销售渠道存在诸多问题,如渠道冲突、信息不对称、资源分散等,导致企业运营效率低下,影响企业长远发展。
为此,本方案旨在通过对现有渠道进行整合,优化资源配置,提升渠道运营效率,助力企业实现可持续发展。
二、目标设定1. 整合线上线下渠道资源,实现渠道互补,提升渠道运营效率。
2. 优化渠道结构,降低渠道成本,提高渠道盈利能力。
3. 建立渠道协同机制,实现信息共享,提升渠道服务水平。
4. 提高企业市场响应速度,增强市场竞争力。
三、整合策略1. 线上渠道整合:- 梳理现有线上渠道,包括电商平台、官方网站、社交媒体等;- 优化线上渠道布局,实现渠道互补,如电商平台与官方网站互链,社交媒体与电商平台互动;- 提升线上渠道服务质量,包括提高页面加载速度、优化购物体验、完善售后服务等;- 加强线上渠道营销推广,提高品牌知名度和用户粘性。
2. 线下渠道整合:- 对现有线下渠道进行分类,包括直营店、加盟店、代理商等;- 优化线下渠道布局,关停低效门店,调整门店位置,实现渠道精简;- 提升线下渠道形象,统一门店装修风格,提高品牌形象;- 加强线下渠道培训,提升导购员业务素质,提高服务水平。
3. 渠道协同:- 建立渠道协同机制,实现线上线下渠道信息共享,提高渠道响应速度;- 加强渠道间沟通与协作,定期召开渠道协调会议,解决渠道冲突;- 制定渠道优惠政策,鼓励渠道间相互推荐客户,实现客户资源共享;- 建立客户信息数据库,实现客户信息线上线下同步,提升客户满意度。
4. 渠道成本控制:- 对渠道成本进行详细分析,找出成本浪费环节,制定成本控制措施;- 优化供应链管理,降低物流成本;- 合理安排广告宣传投入,提高广告效果,降低广告成本;- 加强渠道管理,提高渠道运营效率,降低渠道维护成本。
四、实施步骤1. 调查分析阶段:收集现有渠道数据,分析渠道现状,找出存在的问题,为整合策略提供依据。
零售企业渠道管理与布局策略随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,零售企业如何进行渠道管理和布局策略成为一个关键问题。
本文将探讨零售企业渠道管理的重要性,并提供一些有效的布局策略。
I. 渠道管理的重要性零售企业的渠道管理是指对企业销售渠道进行规划、组织、协调和控制的过程。
良好的渠道管理可以帮助企业实现以下目标:1. 提供顾客便利和满意的购物体验:通过优化渠道布局和管理,零售企业能够更好地满足消费者的购物需求,提供便利的购物环境和满意的服务。
2. 提高销售额和利润:通过精细的渠道管理,零售企业能够更好地掌握市场需求和产品供应,提高销售额和利润。
3. 建立和维护品牌形象:零售企业的渠道管理直接关系到品牌形象的塑造和维护。
通过选择合适的渠道,可以更好地传递品牌价值和文化,树立企业良好的形象。
4. 加强与供应商和合作伙伴的合作:优秀的渠道管理可以帮助零售企业与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,实现互利共赢。
II. 渠道布局策略1. 多元化渠道布局:零售企业可以采取多元化的渠道布局策略,包括线下实体店、电子商务、移动应用程序等。
多元化的渠道能够满足消费者的多样化需求,并增加市场覆盖率。
2. 区域布局:针对不同的地域市场特点,零售企业可以进行区域布局,确定不同区域的销售重点和渠道策略。
同时,根据区域特点调整产品组合和价格策略,更好地适应当地市场需求。
3. 线上线下融合:线上线下融合是零售企业布局的新趋势。
通过将线上和线下渠道融合,零售企业可以实现线下实体店和线上电商的无缝衔接,提供全方位的购物体验。
4. 合作伙伴关系管理:零售企业在布局渠道时,应注重与供应商和合作伙伴的紧密合作。
建立互信和良好的沟通机制,共同制定销售和推广策略。
5. 数据驱动决策:现代零售企业应充分利用大数据分析和智能技术,对销售和市场数据进行分析,以驱动决策。
通过数据分析,企业可以更好地了解消费者需求和市场趋势,从而优化渠道布局策略。
渠道管理策略优化渠道布局和管理提高销售效率在当今竞争激烈的市场环境中,渠道管理对于企业的销售业绩和竞争力至关重要。
优化渠道布局和有效管理渠道,能够提高销售效率,实现更好的业绩。
本文将探讨渠道管理策略,以优化渠道布局和管理,提高销售效率。
一、渠道布局优化优化渠道布局是提高销售效率的关键。
一个良好的渠道布局能够确保产品能够更快速地覆盖到目标市场,提高销售效率。
以下是几种常见的渠道布局优化策略。
1. 多元化渠道企业应该采用多元化的渠道策略,不仅仅依赖于一个主要的销售渠道。
多元化的渠道布局可以帮助企业降低风险,同时也能够更好地满足不同消费者的需求。
例如,通过线下实体店铺、在线电商平台、经销商网络等多种渠道覆盖目标市场,可以提高产品的曝光度和销售机会。
2. 区域化布局根据目标市场的地域特点,进行区域化的渠道布局是一种有效的策略。
通过在各个区域建立本地化的销售网络或合作伙伴关系,能够更好地满足消费者的需求,并提高产品在该地区的市场份额。
区域化布局还可以降低物流成本和配送周期,提高销售效率。
3. 最佳伙伴选择在渠道布局时,企业应该选择最佳的合作伙伴进行合作。
合作伙伴的优质性和专业性对于渠道的成功运作至关重要。
企业应该考虑合作伙伴的市场影响力、终端渠道覆盖、售后服务能力等因素,以确保与合作伙伴的合作能够实现双赢。
二、渠道管理的关键策略除了优化渠道布局,有效的渠道管理也是提高销售效率的重要策略。
以下是几种关键的渠道管理策略。
1. 有效的信息共享渠道管理需要建立起有效的信息共享机制。
企业与渠道合作伙伴之间应该及时分享市场和销售信息,以便更好地应对市场变化和需求。
有效的信息共享可以加强渠道间的合作,并提高销售预测和供应链的准确性,从而提高销售效率。
2. 培训和支持为了提高渠道合作伙伴的销售能力和服务水平,企业应该提供培训和支持。
通过培训,渠道合作伙伴可以更好地了解和推销企业的产品,提高销售效率。
同时,企业还可以提供技术支持、市场推广资料等支持措施,助力合作伙伴更好地服务消费者,提高市场份额。
营销渠道布局思路随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,企业的营销渠道布局显得尤为重要。
一个合理的营销渠道布局能够帮助企业实现销售增长和市场份额的提升。
本文将为你详细介绍几种常用的营销渠道布局思路,并探讨如何选择最适合自己企业的渠道布局策略。
一、多渠道布局多渠道布局指的是企业在市场上设立多个销售渠道,如直销渠道、代理商渠道、分销商渠道等,通过多个渠道展开销售活动。
多渠道布局的优势在于能够覆盖更广泛的市场,满足消费者的不同需求。
1. 直销渠道:直销渠道是指企业通过自有销售团队直接面对消费者进行销售的方式。
直销渠道的优势在于可以与消费者建立直接联系,了解他们的需求和反馈。
对于高涉及度产品或需求个性化的产品而言,直销渠道是一个不错的选择。
2. 代理商渠道:代理商渠道是指企业通过与代理商建立合作关系,让代理商通过自己的渠道和资源进行销售的方式。
代理商渠道的优势在于能够快速进入新市场,利用代理商的产品知识和销售经验,提高销售效率。
3. 分销商渠道:分销商渠道是指企业通过与分销商建立合作关系,将产品销售给分销商进行再分销的方式。
分销商渠道的优势在于能够快速覆盖更广泛的市场,分担企业的销售风险。
二、垂直渠道布局垂直渠道布局是指企业在销售渠道中选择与自身业务关联度高的渠道进行合作,以实现整个供应链的优化。
垂直渠道布局的优势在于能够提高供应链效率,降低企业成本。
1. 前向垂直渠道:前向垂直渠道是指企业选择与产品销售环节相关的渠道进行合作,如选择与零售商或分销商进行合作。
前向垂直渠道能够加快产品流通速度,提高销售效率。
2. 后向垂直渠道:后向垂直渠道是指企业选择与产品生产和供应环节相关的渠道进行合作,如选择与供应商或原材料供应商进行合作。
后向垂直渠道能够提高供应链的稳定性和响应速度,降低企业的运营风险。
三、在线渠道布局随着互联网的普及和电子商务的发展,在线渠道布局已经成为企业不可忽视的一部分。
在线渠道布局的优势在于能够便捷地触达广大消费者,降低销售成本。
零售企业的渠道拓展与开发随着市场竞争的日益激烈,零售企业需要不断寻求新的渠道拓展与开发,以保持竞争力并实现业务增长。
渠道拓展是零售企业发展的重要战略之一,通过开发新的销售渠道,企业可以扩大市场份额,增加销售额,提升品牌知名度。
本文将探讨零售企业的渠道拓展与开发策略,帮助企业更好地把握市场机遇,实现可持续发展。
一、多元化渠道布局零售企业在进行渠道拓展时,应该采取多元化的渠道布局策略。
传统的零售渠道包括实体店铺、商场专柜等,但随着电子商务的快速发展,线上渠道也变得越来越重要。
因此,零售企业可以通过线上线下结合的方式,打造多元化的销售渠道,满足消费者不同的购物需求。
同时,还可以考虑开发新的销售渠道,如社交电商、直播带货等,以拓展更广阔的市场。
二、与平台合作与知名电商平台合作是零售企业进行渠道拓展的有效途径之一。
通过与电商平台合作,零售企业可以借助平台的流量和资源,快速扩大销售规模。
同时,电商平台也能为零售企业提供技术支持、营销推广等服务,降低企业的运营成本,提升效率。
因此,零售企业可以选择与淘宝、京东、拼多多等知名电商平台合作,共同实现互利共赢。
三、品牌授权合作品牌授权合作是零售企业进行渠道拓展的另一种方式。
通过与知名品牌进行授权合作,零售企业可以获得品牌授权,销售品牌授权产品,提升企业的品牌知名度和美誉度。
同时,品牌授权合作还能为零售企业带来更多的消费者群体,拓展销售渠道,实现销售额的增长。
因此,零售企业可以积极寻求与知名品牌的合作机会,共同推动业务发展。
四、开发新兴市场随着全球化进程的加快,新兴市场的消费潜力逐渐被挖掘。
零售企业可以通过开发新兴市场,拓展海外销售渠道,实现业务的国际化发展。
在开发新兴市场时,零售企业需要了解当地消费者的购物习惯、文化背景等特点,制定针对性的营销策略,提升产品的市场竞争力。
同时,还可以通过参加国际展会、拓展海外代理商等方式,开拓新兴市场,实现全球化布局。
五、建立自有品牌建立自有品牌是零售企业进行渠道拓展的长期战略之一。
渠道布局操作的“五大原则”酒营销第一网高春利2011-6-29知己知彼,攻其弱点所有的市场调研都是必须的,只有对市场充分了解和分析才能提出符合现实状况的针对性策略。
资源的稀缺性决定了企业必须要对市场要素进行精准分析,然后才能精准定位。
要找出区域竞争对手软肋,所有的弱点都是相对的,竞争对手弱点并不是其区域内绝对的弱点,而是竞争对手所忽视的地域、忽视的经销商、忽视的产品线、忽视的价格体系、忽视的消费者需求、忽视的新市场细分群体。
凡是竞争对手忽视的都是其“弱点”,哪怕是在他最强大的优势方面。
比如,竞争对手的价格在市场中最低,这既是他的强项,同时也是他的弱点。
集中资源,点状突破在这里资源不仅仅是指金钱,而是和企业的投入休戚相关的,比如人员的拜访到达率,留给各类不同客户的时间都属于企业投入的资源。
对于企业而言,基地市场成败就在于第一波的攻击,如果第一波成功了,后期可能势如破竹,如果第一波失败,所有人员对市场信心丧失,该地域将由基地市场向非基地市场转化。
因此,企业首战必胜,必胜的要诀就是集中有限的资源,先从点状突破。
比如基地市场核心店的选择是有科学依据的,要从客流量、周围人口居民文章来源中国酒业新闻网消费能力、历史销售数据、竞品销售比例等数据进行科学的衡量和评估,确认该突破点后,集中企业资源,拿下最好的位置、做好最规矩的陈列、甚至雇佣当地的业务员做临时促销员,形成一个综合整体的破局方案。
一旦开打,保证在最短的时间内完成消费者对品牌的认知,激发消费者购买的冲动。
连点成线,由线成面点状市场破局后,以该点状市场为根基,沿繁华路段或商业区向外辐射,建立发展第二家网点,形成“双点并峙”局面。
并以此为基,继续下一点的开发,形成三点成面的市场布局。
从物理学原理上讲,三点基本能辐射一个局部性的市场。
以此展开,继而开始第四点的开发,以至于无穷。
守住要害,寸土必争要耕作一个市场,无论如何保密和低调,都会引起竞争对手的跟随和反应。
营销策略与渠道布局随着市场竞争的日益激烈,企业在营销方面的策略与渠道布局变得至关重要。
本文将探讨营销策略和渠道布局的相关概念、重要性以及如何合理规划和实施,以帮助企业在竞争中取得优势。
一、营销策略的概念与重要性营销策略是指企业为实现商业目标而制定的一系列计划和行动步骤。
有效的营销策略能够帮助企业与消费者建立良好的关系,提高品牌知名度,增加销售量,实现盈利增长。
1.1 品牌定位一个成功的营销策略必须包括明确的品牌定位。
品牌定位是指企业在消费者心目中独特的位置,涉及产品、价格、差异化以及品牌形象等方面。
通过恰当的品牌定位,企业能够将自身与竞争对手区分开来,建立独特的品牌形象,提高市场占有率。
1.2 目标市场在制定营销策略时,明确目标市场是至关重要的。
目标市场是指企业希望吸引的特定消费者群体。
通过深入了解目标市场的需求、偏好和行为习惯,企业可以针对性地设计产品、服务和推广活动,提高市场反应效果。
同时,目标市场的选择也与渠道布局密切相关,这将在后文中详细讨论。
1.3 市场营销组合市场营销组合是指企业在产品、价格、促销和分销渠道等方面的决策。
企业通过巧妙地搭配这些元素,以满足目标市场的需求,提供独特的价值,从而取得市场竞争优势。
市场营销组合的选择应根据目标市场的特点、竞争环境和企业资源等因素进行综合考虑。
二、渠道布局的概念与重要性渠道布局是指企业决定产品流通路径的过程。
通过合理规划渠道布局,企业能够将产品高效地送达目标市场,达到与消费者直接互动的目的。
渠道布局不仅关乎产品的流通效率和成本控制,还会对销售业绩和品牌形象产生重要影响。
2.1 直销渠道直销渠道是指企业直接将产品销售给终端消费者的方式。
这种渠道布局可以帮助企业实时了解消费者需求,并与其建立直接的沟通和反馈机制。
通过直销渠道,企业可以控制产品价格、提供更好的售后服务,加强与消费者的关系,提高顾客满意度和忠诚度。
2.2 零售渠道零售渠道是指通过零售商将产品销售给终端消费者的方式。
运营渠道管理的策略与实施随着互联网的快速发展和数字化转型的推进,企业在营销和销售方面面临了诸多挑战和机遇。
在这个数字化时代,运营渠道管理已成为企业成功的重要因素之一。
本文将探讨运营渠道管理的策略与实施,以帮助企业提高运营效率并取得竞争优势。
一、运营渠道管理的重要性运营渠道是指通过线上和线下渠道向消费者提供产品和服务的方式。
良好的运营渠道管理能够帮助企业实现市场覆盖、产品销售和客户满意度的提升。
以下是几点运营渠道管理的重要性。
1. 增加市场覆盖:通过多渠道的运营,企业能够触达更广泛的目标群体,提高品牌知名度和曝光度,从而达到更大的市场覆盖面。
2. 提升销售效益:良好的渠道管理能够优化销售过程,提高销售效率和销售额。
通过合理规划渠道布局和资源配置,有效推动销售增长。
3. 改善客户体验:运营渠道管理涉及到产品展示、销售过程、售后服务等方方面面,通过提供便利的购物环境和个性化的服务,可以大大提升客户的满意度和忠诚度。
二、运营渠道管理的策略选择选择适合企业发展的运营渠道管理策略是至关重要的。
以下是几种常见的运营渠道管理策略。
1. 直接销售渠道:企业通过自营线上商城或实体店铺直接向消费者销售产品和提供服务。
这种策略能够让企业直接掌握销售流程和客户数据,更好地控制销售环境和品牌形象。
2. 经销商渠道:企业通过选择合适的经销商,将产品批发给经销商再由其销售给最终消费者。
这种策略适用于规模较大的企业,能够有效扩大市场覆盖,增强产品的可及性。
3. 多渠道混合策略:结合直接销售渠道和经销商渠道,通过线上线下的渠道结合运作,使得企业能够更好地满足不同消费者的需求,并提高销售额。
三、运营渠道管理的实施步骤1. 渠道策略制定:根据企业的发展目标和市场需求,确定适合的运营渠道策略。
这涉及到对目标市场、竞争对手、渠道特点等的分析和评估,以确定最佳的渠道组合。
2. 渠道招募与选择:根据渠道策略,寻找符合要求的合作伙伴。
这要求企业对合作伙伴的背景、信誉、销售能力等进行评估,选择合适的渠道合作伙伴,并与其签订明确的合作协议。
线上线下融合零售策划方案一、背景与目标(一)背景随着互联网技术的飞速发展,消费者的购物行为发生了巨大变化。
越来越多的消费者习惯于在网上浏览商品、比较价格,但同时也希望能够在实体店中亲身感受产品的质量和性能。
因此,单纯的线上或线下零售模式已经难以满足消费者的需求,线上线下融合成为了零售业的新出路。
(二)目标1、提高销售额和市场份额,实现年度销售增长 XX%。
2、提升客户满意度,将客户满意度指数提高到 XX%以上。
3、优化库存管理,降低库存成本 XX%。
4、增强品牌影响力,在目标市场中成为领先的零售品牌。
二、市场分析(一)消费者行为分析通过市场调研和数据分析,了解消费者在不同渠道的购物习惯、偏好和需求。
例如,年轻消费者更倾向于线上购物,而年长消费者则更注重实体店的体验;消费者在购买高价值商品时更愿意先到实体店查看,而在购买日常消费品时则更倾向于线上购买。
(二)竞争对手分析研究竞争对手的线上线下融合策略,包括渠道布局、产品组合、价格策略、促销活动等方面,找出其优势和不足之处,以便制定差异化的竞争策略。
(三)市场趋势分析关注零售业的最新趋势,如移动支付的普及、社交电商的兴起、智能物流的发展等,及时调整融合策略以适应市场变化。
三、线上线下融合策略(一)商品策略1、线上线下商品同步上架,保持库存实时更新,确保消费者在任何渠道都能购买到所需商品。
2、根据不同渠道的特点和消费者需求,优化商品组合。
例如,线上主推爆款和长尾商品,线下则重点展示新品和体验型商品。
(二)价格策略1、实行线上线下同价策略,消除消费者的价格顾虑,增强品牌的价格透明度和公信力。
2、针对不同渠道和促销活动,制定灵活的价格调整机制,如线上专属优惠券、线下会员折扣等。
(三)渠道策略1、优化实体店布局,打造体验式购物环境,设置线上线下互动区域,如扫码购物、线上订单自提等。
2、加强线上平台建设,提升网站和移动应用的用户体验,增加社交分享、直播带货等功能。
“点、线、面”渠道布局策略市场分销渠道布局工作的实质,就是设计分销渠道中“点”、“线”、“面”这三个要素,即“点”、“线”、“面”三个要素的选择、投入与配合,就是市场分销渠道布局的关键。
“点”是指市场营销力量(包括人、财、物)在市场中所选择的关键点,通常是区位优势,企业通过对“点”的选择和抢占,来争取竞争的主动权或适度回避竞争对手,进入现有竞争格局中的薄弱地带,以形成局部优势。
“点”的选择作为整个渠道的支撑,是整个分销渠道布局的基础。
“线”是指渠道实际流通的线路,正是在“线”中运行了营销过程中的实物流、信息流等各种流程,以实现渠道动态的功能,保障企业机制的健康运行。
线路也要以“点”作为出发、终止点或者中转站,通过在“点”上的基础设施实现运动中所需要的储存、调运等功能。
线路受环境变化的影响是经常变化的。
环境的变化,比如新的道路的开通、地方经济的发展、人口流动等,会使原来的运行线路变得不再经济或效率不高,因而需要重新评估和设置分销渠道。
“面”是点、线所构成框架的总体功能和综合运用。
主要指区域的划分、渗透几在区域中确立企业强有力的竞争地位,建立起阻止竞争对手进入的壁垒和长期获利。
(1)“点、线、面”方法的一般原则和过程“点、线、面”布局战略的原则:①阶段性渠道布局是一个过程,需要许多步骤来完成,其中前一步骤的实现又为下一步骤的开展建立了前提条件。
因此,渠道布局工作既要通盘周密计划,又要严格按照点—线—面的顺序进行。
②地域性阶段性是从时间延续的角度来说,地域性原则则是从空间广布的角度看待渠道布局。
企业一般说来,所能投入的营销力量都是有限的,因此为了达到最佳效果,就要在合适的区域内有重点地投入营销力量。
比如在60年代,美国大多数的快餐店都设在大城市的繁华地带,而麦当劳则将营业重点放在了城市近郊区域,这一策略得到了很大的成功。
在70年代,麦当劳开始在都市和城镇中设置分店。
③层次性主要指分销渠道组织上的层次性,通过设置合理而有效的层次与结构,渠道管理组织能够更有效地推进渠道布局的进程,实现既定的渠道布局战略,因此构成了渠道布局的组织保障。
“点、线、面”渠道布局策略
市场分销渠道布局工作的实质,就是设计分销渠道中“点”、“线”、“面”这三个要素,即“点”、“线”、“面”三个要素的选择、投入与配合,就是市场分销渠道布局的关键。
“点”是指市场营销力量(包括人、财、物)在市场中所选择的关键点,通常是区位优势,企业通过对“点”的选择和抢占,来争取竞争的主动权或适度回避竞争对手,进入现有竞争格局中的薄弱地带,以形成局部优势。
“点”的选择作为整个渠道的支撑,是整个分销渠道布局的基础。
“线”是指渠道实际流通的线路,正是在“线”中运行了营销过程中的实物流、信息流等各种流程,以实现渠道动态的功能,保障企业机制的健康运行。
线路也要以“点”作为出发、终止点或者中转站,通过在“点”上的基础设施实现运动中所需要的储存、调运等功能。
线路受环境变化的影响是经常变化的。
环境的变化,比如新的道路的开通、地方经济的发展、人口流动等,会使原来的运行线路变得不再经济或效率不高,因而需要重新评估和设置分销渠道。
“面”是点、线所构成框架的总体功能和综合运用。
主要指区域的划分、渗透几在区域中确立企业强有力的竞争地位,建立起阻止竞争对手进入的壁垒和长期获利。
(1)“点、线、面”方法的一般原则和过程
“点、线、面”布局战略的原则:
①阶段性
渠道布局是一个过程,需要许多步骤来完成,其中前一步骤的实现又为下一步骤的开展建立了前提条件。
因此,渠道布局工作既要通盘周密计划,又要严格按照点—线—面的顺序进行。
②地域性
阶段性是从时间延续的角度来说,地域性原则则是从空间广布的角度看待渠道布局。
企业一般说来,所能投入的营销力量都是有限的,因此为了达到最佳效果,就要在合适的区域内有重点地投入营销力量。
比如在60年代,美国大多数的快餐店都设在大城市的繁华地带,而麦当劳则将营业重点放在了城市近郊区域,这一策略得到了很大的成功。
在70年代,麦当劳开始在都市和城镇中设置分店。
③层次性
主要指分销渠道组织上的层次性,通过设置合理而有效的层次与结构,渠道管理组织能够更有效地推进渠道布局的进程,实现既定的渠道布局战略,因此构成了渠道布局的组织保障。
IBM公司的“WTC+海外子公司+营业单位”的经营层次正说明了这一点。
企业在进行“点、线、面”布局战略之前,要预先完成一些准备工作,主要包括市场调研、寻找竞争优势并在此基础上形成企业总体布局战略。
市场调研要务求准确、客观,这是渠道布局的基础。
企业还必须把自己放在整个企业的竞争格局中寻找自己独特的竞争优势,作为分销渠道布局的支撑。
在对市场和企业都有充分理解的基础上,企业要制定总体渠道布局战略,指出行动的方向、重点和阶段,并围绕这一战略开展宣传。
(2)“点、线、面”分销渠道布局的设计步骤
①规划网点
对于企业分销渠道布局来说,网点主要有关键点(即优势区位)和切入点两种。
关键点是指客观上形成的对企业经营产品销售起重要作用的市场区域或销售集中区域。
比如高档家电在大中城市,御寒皮衣在东北、等市场区域,再如上海的南京路、淮海路,北京的王府井、西单等商家必争之地,都构成了企业竞争的关键点。
这些点对企业营销具有重要意义,因此行业中各企业都会不遗余力地争夺,竞争十分激烈。
这就要求企业具有很强的竞争实力,或
者企业拥有一种重大创新的新产品直接打入关键点。
此外,如果企业实力不足,就要寻找现有市场竞争格局中的薄弱环节,即市场切入点,先打入市场保证生存,再寻找机会发展,即避免与实力强大的竞争对手硬碰硬,而采取避实击虚的策略建立生存空间。
这一策略往往为中小企业所采用。
②疏通渠道
“线”是企业分销渠道中的一个关键因素,关系到整个渠道的运行成本与灵活性。
由于分销渠道中实际存在实物流、所有权流、付款流、信息流以及促销流等多种流程,这些流程有的运行是相一致的,有的要经过不同的线路、不同的途径传递,因此企业的经营线路非常复杂,其中某些线路担负多种流程功能,需要从多种角度看待这一线路的效率,以及线路中渠道成员承担各种流程功能的能力。
需要注意的是,营销环境的变化对渠道线路效率的影响极大,特别是交通运输发展、信息基础设施建设常常能提供更快、更好的渠道线路。
地区经济的发展、自然条件的改善也使某些渠道线路的改进成为必要。
因此,企业必须不断审视环境的变化,考虑渠道线路改进的可能性。
③地域扩张
地域扩张主要是指销售范围的渗透和覆盖。
地域渗透主要是指运用多种营销、宣传、公关手段,使消费者对产品了解、产生印象并试用,这时要综合考虑消费者购买心理和各种影响因素。
地域覆盖主要是指建立消费者消费的偏好、对本企业产品的消费的习惯以及定势,建立牢固的消费根据点,并且对消费产品竞争对手进行认真分析,建立区域市场的进入壁垒,阻止竞争对手的进入。
以上简要介绍了“点、线、面”渠道布局方法的原则与步骤。
企业在实际进行渠道布局时,除了依据上述步骤,还要综合考虑多种实现因素的影响,权衡利弊,慎重抉择,同时兼顾短期利益和长远效果。
实例3.3 IBM公司运用“点、线、面”进行分销渠道布局
“点、线、面”是分销渠道布局的普遍方法。
IBM公司的国际战略,正是这一方法应用的极好实例。
IBM公司的国际战略的思想,是先在海外市场建立营业据点并用线把据点连成渠道,最后用线围成一定的势力范围,并使之充实扩大。
具体实践这一战略又可分为三个阶段。
第一个阶段是从公司成立到50年代初期,经营的重点是向海外扩大营业据点。
在公司创始人沃森一世的带领下,IBM公司以美国母公司为中心,向欧洲扩充其营业据点,确立未来海外经营的基础。
从50年代中期到70年代中期,是IBM世界经营的第二个阶段。
在这一阶段中,IBM 致力于将海外营业据点连成线,形成海外地域性经营渠道,实现高效的规模经济。
这一阶段的主要特征是:已经壮大的海外经营企业一律分设自主独立的海外子公司,如日本的IBM
子公司、法国的IBM子公司等。
公司总部成立了IBM WTC(World Trade Company),即世界贸易公司,统一管理海外一切资产(包括海当地法人)。
这一时期,IBM的竞争战略采取了海外市场渗透战略,即当地化。
在各地的“点”(子公司)的基础上,逐步伸展,形成互为依托的经营渠道。
利用规模经济所产生的优点,以定价策略为武器,从而击败当地的竞争对手。
第三个阶段是从70年代中期开始至今,是IBM公司的国际化进入世界战略的展开,它将地域性渠道连成片,构成全球性的经营网络。
以WTC为中心的IBM公司的世界战略是以当地的高度融合战略为基础,从全球观点出发,向当地传递世界情报,形成世界市场的统一战略。
IBM公司还对公司的组织机构进行调整,划分出美国、欧洲圈、亚太圈三个部分。
同时,为了保持企业活力,IBM公司积极推动分权化。
IBM公司在向世界性企业成长进程中,正是通过了建点、连线和布面三个阶段,实现了在地区化经营基础上的全球统一战略。
IBM公司的世界战略是一个典型的“点、线、面”布局战略。
当然,由于企业自身情况和所处环境不同,企业的分销渠道布局工作必然会有所不同。
(四)分销渠道路径设计的方法
1.渠道网点设计法
对于企业分销渠道设计来说,网点的主要有关键点(即优势区位)和切入点两种。
关键点是指客观上形成的对企业经营产品销售起重要作用的市场区域或销售集中区域。
比如高档家电在大中城市,御寒皮衣在东北、西北等市场区域,再加上海的南京路、淮海路,北京的王府井、西单等商家必争之地,都构成了企业经营的关键点。
这些点对企业营销具有重要意义,因此行业中各企业对这种网点的竞争十分激烈。
这就要求企业具有很强的竞争实力,或者企业拥有一种重大创新的新产品直接打入关键点。
此外,如果企业实力不足,就要寻找现有市场竞争格局中的薄弱环节,即市场切入点,先打入市场保证生存,再寻找机会发展,即避免与实力强大的竞争对手硬碰硬,而采取避实击虚的策略建立生存空间。
这一策略常常为中小企业所采用。
2.渠道线路设计法
分销渠道中实际存在实物流、所有权流、付款流、信息流以及促销流等多种流程,这些流程有的运行是相一致的,有的则要经过不同的线路、不同的途径传递,因此企业的营销线路非常复杂,其中某些线路担负多种流程功能,需要从多种角度看待这一线路的效率,以及线路中渠道成员承担各种流程功能的能力。
需要注意的是,营销环境的变化对渠道线路效率的影响极大,特别是交通运输发展、信息基础设施建设常常能提供更快、更好的渠道线路。
地区经济的发展、自然条件的改善也使某些渠道线路的改进成为必要。
因此,企业必须不断。