《市场营销基础》模拟试题(一)

《市场营销》模拟试题1参考答案班级：姓名：学号：一、案例分析题一、美国钟表公司通过市场营销研究发现，可把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23％。

第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。

第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31％。

于是,根据第一、二类消费者的需要，避开日本精工和西铁城名表，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。

单项选择：（每小题2分,共6分）1．天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型？（C ）A．地理环境细分B．心理细分C．购买行为细分D．人口因素细分2．天美时公司选择了哪种目标市场策略？（B）A．差异性营销策略B．集中性营销策略C．无差异营销策略3．天美时公司采用的是哪一种市场定位策略？（ A ）A．避强定位B．迎头定位C．重新定位（8分）比了下去？试用市场营销环境理论分析之。

答：（1）20世纪初期，汽车供不应求，竞争对手很少，福特公司凭借创建汽车生产流水线，以高效率、低成本赢得市场。

20世纪20年代，汽车市场发生变化，竞争对手增多，汽车供应量增加，人们变得挑剔起来，不再是“企业生产什么，我就买什么了”。

（2）任何企业的活动都离不开营销环境。

福特公司后来比通用公司比了下去的根本原因是忽视市场营销环境的变化，尤其是忽视顾客需求的变化，一意孤行地认为“不管顾客需要什么，我的车就是黑色的”。

还有就是忽视对竞争对手的分析。

而通用公司则针对福特公司的营销策略及“挑剔的顾客”推出“汽车形式多样化”,最大限度地满足顾客的需求，从而在市场上远远超过了福特公司。

指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。影响创新 扩散的因素包括产品特征、目标市场特征和企业的营销努力三个方面。
（1）产品特征。具体包括相容性、相对优势、复杂性、可观测性、可试用性。 （2）目标市场特征。具体包括群体性质、决策类型、感知需。要和知觉风险。 （3）营销努力。 2.理论内容：1.弗洛伊德认为，人的精神由三部分构成：意识、前意识和潜意识。（1）意识是与直接感知 有关的心理部分；（2）前意识是人们能够回忆起来的经验，是意识与潜意识之间的中介环节与过渡领域。 （3）潜意识指蕴含在意识层之下的欲望、情绪等经验被控制或压抑而未被个体觉知的意识状态。2.弗洛伊 德认为，人格结构由三大系统组成，即本我、自我和超我。（1）本我反映的是人的原始的欲望和冲动，是 人的生物性的一面。（2）自我是人与环境的交往要求形成一个新的心理系统，它一方面立足于本我，反映 本我需求，另一方面考虑社会需要，把本我的冲动纳入社会认可和条件许可的范围内。自我的主要机能是 自我保存和趋利避害。（3）超我是人格中专管道德的司法部门，是人在儿童时代对父母道德行为的认同， 对社会典范的仿效，接受传统文化、价值观念、社会理想的过程中逐步形成的。 启示意义：精神分析说认为，人的行为与动机主要由潜意识所支配，因此，研究人的动机必须深入到人类 的内心深处。精神分析说提醒我们，在分析消费者行为时，应特别重视研究消费者深层的心理需要，以及 这些需要以何种形式反映到商品购买上。 六、案例分析 运用消费者需要理论进行作答 参考答案：第一种策略，将糖果体积减少一半，减少人们担心肥胖和蛀牙的担忧，满足的是消费者的安全 需要；第二种策略，宣传奖励自己，满足的是人们自尊的需要；第三种策略，是启用身材苗条的芭蕾舞演 员翩翩起舞，满足的是人们自我实现的需要。
1、在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，其影响具体表现在以下几个方面： （1）总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力； （2）财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商 执行； （3）产品组合。企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大， 则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或 相似的市场营销渠道； （4）渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏 好； （5）营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交 货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及 所采用的运输系统的要求。

-难点：如何将4P与4C理论有效结合，制定出符合市场需求和顾客期望的营销策略。
3. **消费者购买行为**：
-考点：影响消费者购买行为的个人、社会、文化和心理因素。
-难点：分析消费者购买决策过程中的各个环节，以及如何影响消费者的最终购买决策。
4. **产品生命周期策略**：
-考点：产品生命周期各阶段的特点及对应的营销策略。
-选择题：考察学生对市场营销基本概念、理论和策略的理解。
示例：选择题中涉及的市场细分、4P理论等知识点，要求学生能够理解和区分不同概念。
-判断题：考察学生对市场营销原则、策略和应用的理解。
示例：判断题中涉及的产品生命周期、消费者购买行为等知识点，要求学生能够判断给定陈述的正确性。
-填空题：考察学生对市场营销专业术语和理论的记忆。
-作图题：考察学生对市场营销概念的可视化表达能力。
示例：作图题要求学生通过绘制感知地图等图表，展示对品牌定位和市场分析的理解。
-案例分析题：考察学生将理论知识应用于实际情境的能力。
示例：案例分析题要求学生根据市场细分、目标市场选择等知识点，为给定案例制定营销计划。
#其余试题
###案例设计题（共5分）
设计一个场景，描述某一快消品牌如何通过社交媒体营销来提升品牌知名度和消费者忠诚度。
假设某知名饮料品牌希望通过社交媒体提升品牌在年轻消费者中的影响力。请设计一份包含目标受众、社交媒体平台选择、内容创意、互动策略和效果评估的社交媒体营销计划。
###应用题（每题2分，共10分）
3.以下哪项不是消费者购买行为的四大影响因素？
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.经济政策因素
4.以下哪个不是产品生命周期的阶段？

市场营销模拟题及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A、困难业务B、理想业务C、成熟业务D、冒险业务正确答案：D2.儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介A、报纸B、电影C、杂志D、电视正确答案：D3.下列属于需求层次论最基础的层次的是（）A、社会需要B、自我实现的需要C、生理需要D、自尊需要正确答案：C4.在下列哪些情况下，应采用以广告推销为主的策略？A、产品市场很大且多数便利品B、产品数量小C、产品的特殊品质不易被消费者发现D、产品单价价值高正确答案：C5.人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）A、潜在产品层B、核心产品层C、形式产品层D、附加产品层正确答案：B6.为新产品设定高价，从而从愿意支付高价的细分市场上层层撇取最大限度的收益指的是（）A、招徕定价B、撇脂定价C、声望定价D、需求导向定价正确答案：B7.（）指某种产品或服务需求水平和时间等于期望的需求，但消费者需求会不断变化，竞争日益加剧A、潜在需求B、充分需求C、下降需求D、过度需求正确答案：B8.公共关系是一项（）促销方式A、长期B、偶然C、短期D、一次性正确答案：A9.（）指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程A、市场策划B、市场规划C、市场调查D、市场营销正确答案：D10.（）最富有灵活性但是花费的成本较高A、现场问卷B、邮寄问卷C、网络答卷D、人员访问正确答案：D11.（）差异的存在是市场细分的客观依据A、产品B、需求C、品质D、价格正确答案：B12.处于（）的产品可以采用无差异性的目标市场营销策略A、成长期B、导入期C、衰退期D、成熟期正确答案：B13.（）代表未来商务发展的方向A、商人批发商B、电子商务C、超级市场D、制造商批发商正确答案：B14.物流现代化需要多种技术支撑，包括（）A、电子防盗设备B、商人批发商C、制造商销售办事处D、电子货币正确答案：D15.“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A、社会营销B、产品C、生产D、市场营销正确答案：B16.国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种促销方式的好处是（）A、提高了彩电的销售利润率B、增加了VCD在零售店展示的机会C、在消费者心目中树立了高档次商品的形象D、降低了促销成本正确答案：B17.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？A、市场营销观念B、推销观念C、生产观念D、产品观念正确答案：B18.（）在定价时只计算变动成本，而不计算固定成本，在变动成本的基础上加上预期的边际贡献A、边际成本加成定价法B、成本导向定价法C、投资回收定价法D、目标效益定价法正确答案：A19.（）指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求A、下降需求B、过度需求C、潜在需求D、充分需求正确答案：C20.随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会（）A、不变B、下降C、上升D、上下波动正确答案：B21.市场营销学“革命”的标志是提出了（）观念A、网络营销B、以消费者为中心C、以生产者为中心D、市场营销正确答案：B22.能持续领先的企业，大都具有下面哪些共性（）A、市场化严重B、拥有科学合理且顺畅的营销网络C、营销手段少D、经营方式少正确答案：B23.产品组合定价法包括（）A、市场定价法B、成本定价法C、营销定价法D、产品线定价法正确答案：B24.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略A、广泛B、强力C、选择性D、密集正确答案：C25.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）A、品牌B、品牌名称C、商标D、标志正确答案：B26.（）是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率A、产品开发B、市场开发C、市场营销D、市场渗透正确答案：D27.世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）A、创新过程B、管理过程C、社会过程D、社会与管理过程正确答案：D28.关系营销是指（）A、企业开展公共关系的营销方式B、分析顾客需求，寻找顾客的利益点C、根据客户之间的关系进行营销D、企业为获得资源、活动，经过长期培育而具备的营销运营能力。