知名企业家的成功之道

企业家的必修课　●　

用人之道　

摹　敏　劳动人事学院副院长　风　

人是整个事业成败的关键所在，　也就是说人的因素是整个社会经济　发展的决定性的因素。正因为如　此，一提到用人之道，人们便会兴　趣盎然。中国人民大学的管理学教　授孙建敏博士对用人之道有这样一　句评论：　“所谓会用人，就是让本　科生能做博士生做的事；所谓不会　用人，就是让博士生去做本科生的　－Ｆ＿作。”　

七洚参量．曩２ＩＤ０６／９第５期・　人力资源管理其　实就是人的管理。它　根本的目的，用我的　话来讲．就是能够使　每一个员工（不光是　企业的员工，包括政　府机关的、学校的、　医院的事业单位、科　研单位院所的）能够　心情舒畅地，或者说　是心甘情愿地去为组　织目标的实现做出贡　献。这里面有三个要　点：第一个是要心甘　情愿的，或者说是心　情舒畅的。第二个要　点是为了组织目标的实现而不仅仅是个人，　所以你在这个组织里面心情舒畅地不是去做　自己喜欢或者不喜欢的事情，而是为组织，　为组织目标的实现来做一些事情。第三，这　些事情必须是有贡献有价值的。这个价值可　以从不同的角度用不同的标准来衡量。　我们经过充分的研究以后发现，其实人　力资源管理不能算是一个学科，它是一个领　域，不是一个独立的学科。这个领域是由几　个不同的学科来支撑的。它涉及到法律的问　题，比如员工关系、签劳动合同。这是《劳　

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　维普资讯 ■旺　动法》的问题，所以跟法学有关；他涉及到　劳动力市场的供求关系和变化规律问题，因　此跟《劳动经济学》有关；人力资源管理是　个人的问题、人在组织中的行为反应涉及到　工业心理学的问题，人力资源管理还要去从　事计划组织指挥协调控制。这种管理的职　能．因此还跟管理学有关。所以概括起来　讲，人力资源管理是一个四个学科或者说专　业支撑的一个领域。也正是在这个意义上．　没有任何一个独立的学科能够完全提供比较　完善的人力资源管理这个领域的专业训练。　简单地来讲，人力资源管理就是对于人的管　理。它的实质是对于人的管理，是怎么样用　人的问题。怎么样用好人，让大家心情舒畅　地为组织目标的实现去做出贡献。　任何一个企业．它的成长发展都有一定　的规律性，有不同的阶段．就跟一个人的成　长一样。１０岁的时候和２０岁的时候是不一样　的．２０岁和３０岁的时候也不一样。所以你用　管１０岁孩子的方式去管３Ｏ岁的人，注定是要　失败的。那企业的１　０岁２０岁是一个什么关　系７它是一个什么规律呢７不同的人从不同　的角度去给企业的成长发展划分一个阶段，　总结一些规律。我自己比较喜欢这个模式，　拿出来跟大家来分享。因为它会影响我们的　人力资源管理。这个模式把企业成长发展分　为五个阶段，每一个阶段有每一个阶段的优　势。但是任何一个企业，如果你是正常成长　的话．肯定在不同阶段会面临着不同的挑　战。它叫做危机。不管你发展得多好，总会　有危机。而且是危机不断．你克服了一个危　机又会有一个，克服了一个又会有一个。我　们来看一下这五个阶段。　第一个阶段成长的动力是创造．但是这　种创造往往是没有章法的，是非理性的，靠　一种直觉。觉得这个事情好，咱们就做吧。　但是谁会去做一个商业计划书７　ＮＯ．想去看　看别人有没有做过７　ＮＯ３．大家就摸着石头　过河，先做起来再说，于是就做起来了。所　以往往成长起来非常快。但是起来了以后，　

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行动成功李践：从叫花子到身价上亿

李践——当代实战派管理专家，上海行动成功企业管理技术股份有限公司董事长。作为一名成功的企业家，同时又是管理培训界的著名导师，他的成才之路和人生智慧为追求成功和卓越的人们点燃了一把火炬。

他有过骄人业绩——

1985年在中国大陆发起并推广跆拳道运动，培养了38个国家级、省级冠军，被誉为“中国大陆跆拳道第一人”；

1992年白手起家创办风驰广告公司，8年后企业资产增长1500倍，股东投资回报率高达292倍，培养出77位总经理，产生了56位百万富翁；

2000年风驰传媒被李嘉诚旗下的TOM户外传媒集团以2.78亿元收购；

2003年任TOM户外传媒集团CEO，上任次年企业利润增长118%；

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2004年9月推出《赢利模式》课程，至今已开课140多期，授课学员人数超过4万人；

2007年1月正式出任行动成功董事长，完成了从“实效企业家”到“实效导师”的完美蜕变。

他拥有各种桂冠——

1993年应邀访问韩国，接受韩国国防部及体育总会颁发的勋章和证书——“跆拳道国际传播优秀金质奖章”；

2000年荣获香港“紫荆花杯”杰出企业家成就奖；

2001年被评为中国十大民营科技实业家，并获云南省劳动模范称号；

2006年、2007年连续两年被教育部及中国企业家杂志评选为“行业领军人物”；

2010年荣获亚太企业精神奖（APEA）之“卓越企业家”奖；

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2011年在第四届全球华人企业家论坛上荣获“中国教育培训行业最具影响力人物”称号。

2013年，兼任行动成功CEO，行动成功转型为企业实效商学院建设专家。

晋商的成功之道

诚信经营看晋商

晋商，泛指旧时的山西商人。山西人自始善于经商，这在史书中屡有记载。据《易·系辞》记载，早在尧舜禹时代晋商就开始出现了。据《国路·晋语》记载，晋文公时，山西的榆次、安邑(今运城)就是有名的商业重镇；秦汉时代，山西的太原、平遥、汾阳、临汾、平陆等地已成为全国重要的商品集散市场；隋唐五代又出现了泽州、太谷、平定、大同等新兴商业城镇。《马可波

罗行记》载称，当时元朝的“太原到平阳(今临汾)这一带的商人遍及全国各地”；入明时，平阳、泽州(今长治、晋城)富豪甲天下。尤其在明清以来五百年间，晋商的发展达到鼎盛时期。当时流传着“凡是麻雀能飞到的地方，就有山西商人”的说法。

明清晋商作为一支重要的社会经济力量，雄踞徽商、湖商、粤商等十大商帮之首，长期执掌内外贸易之牛耳，盛极一时，以雄财善贾而饮誉海内外，在中国经济史上占有十分显赫的地位，世界经济史学界也把晋商与意大利商人相提并论，给予很高的评价。

那么，晋商创造如此辉煌的主要秘诀是什么呢？那就是诚信经营。其诚信经营的特点有以下五个方面：

一、维护商誉，信誉第一

晋商视信誉为命根，坚持信誉第一。强调做买卖必须脚踏实地，不投机取巧，赚不骄傲，赔不气馁，宁赔本也不做玷污商号招牌的事。如祁县乔家在包头的复盛油坊，一次运胡麻油回山西销售，经手员工为图厚利在油中掺假，掌柜发现后，立令倒掉重装，经济上虽蒙受了损失，却招得近悦远来；复盛西面铺在咸丰年间，掌柜立帐把装称放大，比市面上加一成，市发争相到该号购买；有的晋商父祖辈经商遇险破产，若干年后子孙经商再次发迹，对本来无须承担的陈年老债，则主动代先人偿还。诸此之事，屡见不鲜，外国人曾就此事评论说：“这种品德在其它地域从未见闻。”梁启超也评论说：“晋商笃守信用。”1888年，英国汇丰银行在上海的经理回国前，对晋商有过这样一段评论：“这25年来，汇丰银行与上海的中国人作了大宗交易，数目达几亿两之巨，但我们从没有遇到过一个骗人的中国人。”晋商如此注重信誉，自然招来终身主顾。绝大多数蒙古人都是认准晋商某一牌号的砖茶后，长期购用，一生不变，而且只认牌子，从不还价。他们甚至以晋商的砖茶代替银两货币，作为物资交换的手段。晋商还为蒙民赊销物品，一季一结。双方均讲信用，凡应允之事，必需办到。有人把山西旅蒙商成功的原因总结为“平则人易亲，信则公道著，到处树根基，无往而不利。”

他，内地长大，谋生菲律宾、香港、美国，奔波亚太地区，构建商业帝国，成为商界巨擘； 他，且行且施，享誉海内外，任职社团50多个，捐资公益数千万元。 他是德高望重的陈守仁先生，传媒称他是塞班王、大企业家、大慈善家。但他谦逊友善、躬亲力行，恪守为人处事之“诚信勤奋”， 广施德泽与仁爱，勘称表率。 和统会上表心声 作为香港地区和平统一促进会董事会主席，陈守仁先生为祖国的和平统一大业奉献良多。今年6月10日，在香港地区和平统一促进会组织召开的“促进中国和平统一研讨会暨庆祝香港回归十周年联欢晚会”上，陈主席在接受本社记者采访时说：“香港回归以来，并没有出现政治体制和经济行业脱钩迹象，政局昌明，经济繁荣，证明了一国两制在香港的成功落实。这为祖国的和平统一，竖立了样板，增添了信心。” 由于港澳特殊的地理位置和政治经济环境，过往两岸对峙时期，一直作为第三地，担当沟通的桥梁及政治的缓冲地带。十年来，港台经贸额共2218亿美元，比回归前增加877亿美元，增长65%；香港成为台湾第二大旅游目的国，两地民间和官方交流有增无减，特别是一些公开的官方或政治性接触，在十年前是无法想象的。陈主席说：“现在，我们更可大加利用香港这一便利和优势，促进两岸经济文化交流，建立良好的商务合作伙伴关系，从而，推动祖国的和平统一。 陈守仁先生积极推动祖国和平统一、支持祖国现代化建设的同时还促进居住国与中国的友好合作。他的努力获得了国家领导人的赞扬。1996年10月，陈守仁的两个儿子以中国事务顾问的身份随同塞班总督访问中国。李岚清副总理接见时，赞许了陈氏公司对中国和塞班的合作与交流作出的重大贡献。时任外经贸部吴仪部长握着陈守仁长子陈亨利的手说：“对于陈家，我要说两句，你们陈家为促进塞班和中国的合作做了大量有益的工作，联泰是全球私人企业到中国聘请劳务最多的一家，对我们国家是有帮助的。” 永恒的成功之道 1930年，陈守仁出生于福建省泉州市浮桥镇王宫村。他的父亲在菲律宾谋生。因时局动乱，家庭外汇中断，生活拮据。念小学时的陈守仁就已经在十分刻苦地帮助家里做事，协助母亲早早挑起了养家的重担。学业上，他聪颖机敏，勤奋努力，以第一名小学毕业的成绩考取了晋江县中（今泉州一中）。后因路途遥远，只得转学到邻近亲戚家的建国商业职业学校。18岁那年，陈守仁沿着父辈所走的路，远渡重洋，来到菲律宾，在吕宋集市布市场父亲的小布庄里当帮手。严格的父亲每月只给他20比索的工资，其它一律自理。为了省钱，陈守仁一年中极少吃点心，肚子饿的时候，他就啃点面包，向小食店要点开水。生活的艰苦没能遮挡陈守仁敏锐的眼光。在菲律宾的第三年，他靠做侨汇赚取了商涯的第一桶金。 1950年的菲律宾实行外汇管制的政策，陈守仁用自己辛辛苦苦节省下来的数百比索作资本，开始经营小规模侨汇、侨批。他不厌琐碎、勤跑勤记、认真细致，不久，他手中的客户便由数个发展到数十个、数百个。 侨汇生意使陈守仁赚取了自食其力的“第一桶金”。这是他事业发展的起点，更建立了他经商的信心。1957年，菲政府实施“零售商业菲化案”， 陈守仁家里的布庄受到影响，父亲从长远考虑，开始和他商议往婆罗洲种植橡胶园。 令人悲痛的是，1961年的一场大火几乎烧掉了整个布匹市场，陈氏父子辛苦经营的布庄也全部付之一炬。突如其来的灾祸让有病在身的父亲病情加剧，最后49岁溘然长逝。面对这一连串的厄运与打击，陈守仁强忍悲痛，携同妻儿肩负起了全家以至整个家族的重任。厄难后的陈守仁益加成熟和坚韧，就是在这一年，他不仅在马尼拉经营布庄还在婆罗洲开发橡胶园，这一年，是他人生的转折点，从此他在马来西亚、菲律宾及香港三地奔波，开始在亚太地区广阔的市场上大展拳脚。 1965年，陈守仁移师香港与朋友合作创立“联泰船务贸易公司”和“联顺轮船有限公司”，经营船务代理及进出口贸易。两年后，由于“联顺”经营亏损，陈守仁辞去“联顺”董事总经理一职。 随之，船务贸易困难的形势让“联泰”股东亦要求退股，于是他接管了只剩下一条船的“联顺”并将其并入“联泰”，开始独自经营。1968年至1969年是陈守仁最艰苦难熬的时期。他不甘心自己的心血白费，坚忍不屈，毅然坚持经营。事后他感慨：“如果当初没有咬着牙根，坚持支撑下去，也就没有今天的‘联泰’了。”挺过艰难，业务稳定下来后，陈守仁的贸易与船务经营范围开始遍及菲律宾、马来西亚及文莱，并在台湾的台北、高雄设有办事处。 生意越做越好的陈守仁于1972年举家分批移居美国关岛并于次年加入美国籍。一次，一位从事影片制作及发行代理的朋友告诉他，中国功夫片在美国很受欢迎，希望请他关岛的公司代理发行。 陈守仁听取意见后开始进军电影业,在子女的合作下,他代理的第一部影片配有中、英双语字幕，成绩不错。当时，西南太平洋岛国发行影片的多数是美国及印度商人，他们只以现金交易。陈氏对资金不足的电影院采取挂账、分期付款或拆账分成等灵活方式协助他们创造商机，达到了双赢局面。同时，陈氏还照顾到一些小型电影院，借放映机给他们。