自考警察组织行为学知识点整理
第一章 警察组织行为学概述
组织：两个或两个以上的成员为了达成共同的目标而相互协作组成的社会单元。
警察组织行为学：应用社会心理学社会学人类学等学科的只是和原理，从个体群体组织系统的角度来研究警察组织中人的行为规律的科学。
组织理解：
1典型的组织是有不同全体组成的，群体是由个体组成的
2组织是由各个组成部分相互联系相互影响相互作用而构成的有机整体3组织具有共同的目标。
警察组织的特殊性：作为一种特殊的行政组织，公安机关具有独特的性质
1公安机关是维护国家政权的工具
2公安机关是行政执法机关
3公安机关具有服务性
4公安机关具有高度的组织性。
行为：在组织行为学的研究中，行为是指受心理支配的具有内在动机的有意义的行动，是人们欲望情感和意志的活动。
行为的特性：1目的性2习得性3社会性4情理性 行为的影响因素：心理学家勒温提出了一个著名的行为公式：B=F(P.E)公式中B即behavious行为，F(function)表示函数;P指个体因素，E指环境因素。
警察职业行为的特殊性：1执法性2协作性3服从性4服务性5危险性6动态性
警察组织行为学研究的内容：警察心理和行为的特征和规律性。警察组织行为学的研究具有层次性，分别从个体群体组织体系统三个层次来分析警察的行为组织。
警察组织行为学研究的意义：
1有助于提高公安管理水平
2有助于警察思想政治工作的科学化
3有助于警察个体自我价值的实现和行为的规范化。
第二章 组织行为学的发展与研究
组织行为学的产生过程：
萌芽阶段 1工业革命后期的管理
2古典管理理论的形成和发展
3工业心理学、人事心理学、工程心理学的兴起
创立阶段
1人际关系理论———组织行为学的先驱
2躯体动力理论和需要层次理论的出现
3组织行为学的正式诞生。
组织行为学研究和发展趋势：
1组织行为学关于组织系统的研究在不断扩大。
2对组织行为学中有关概念的研究更加很深入和细化。
激励理论文献综述
摘要：随着中国加入世贸组织，走向激烈的国际竞争市场。作为一个处于发展中的国家，在管理理论和经验方面较之于西方发达国家是处于弱势的。激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素，目前西方发达国家对于这方面的研究已经是遥遥领先，而中国缺还是刚刚起步。中国企业如何从激励理论 研究上找到突破口，尽快达到西方发达国家的实力是我们应当仔细思考的问题。本文从国内外对于激励理论的研究状况，来对激励理论的整个发展过程进行诠释。
关键字： 激励理论 现状
一、激励理论的背景
在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励理论是业绩评价理论的重要依据，它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高，以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
哈佛大学维廉•詹姆士研究表明：在没有激励措施下，下属一般仅能发挥工作能力的20%～30%，而当他受到激励后，其工作能力可以提升到80%～90%，所发挥的作用相当于激励前的3到4倍。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议，结果仅1983年一年，员工提了165万条建议，平均每人31条，它为公司带来900亿日元利润，相当于当年总利润的18%。
由于激励的效果明显，所以各种组织为了提高生产效率,有些专家学者就开始了对激励理论的研究之中.探索激励的无穷潜力.
二、 国外研究现状
国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，即“内容型激励理论”；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论，即“行为型激励理论”。
2.1、内容型激励理论
第二章 新民主主义革命理论
教学目的与要求：
1、通过教学，使学生了解近代中国革命发生的客观条件，掌握中国半殖民地半封建社会的基本特点、主要矛盾和历史任务。并在此基础上了解农村包围城市、武装夺取政权道路的理论，是以毛泽东为代表的中国共产党人坚持把马克思列宁主义的基本原理与中国革命的实践相结合的一次重大突破，认识它的历史意义和理论启迪。
2、通过教学，使学生熟悉新民主主义革命总路线，掌握新民主主义的政治、经济和文化纲领。
3、通过教学，使学生深刻认识武装斗争、统一战线、党的建设是中国共产党在中国革命中的三个基本问题和三大法宝，是中国新民主主义革命最主要的经验。
教学重点：
1、近代中国的国情与中国革命的性质、主要矛盾，旧民主主义革命向新民主主义革命转变的社会历史条件。
2、中国新民主主义革命的总路线、新民主主义革命的基本纲领。
3、农村包围城市武装夺取政权的理论、新民主主义革命的统一战线和新民主主义时期党的建设。
教学难点：
1、资产阶级共和国方案在中国行不通的内外原因。
2、如何理解新民主主义革命不是一般地反对资本主义和资产阶级，而是反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义的革命。
3、如何理解无产阶级同资产阶级建立或被迫分裂革命的统一战线，是中国革命过程中的一个基本特点。
教学方法：课堂讲授、多媒体课件、自学阅读
教学时间：2学时
教学内容：
毛泽东根据马克思列宁主义关于无产阶级在民主革命中的领导权思想，总结了中国共产党领导的新民主主义革命的基本经验，创立了新民主主义革命的理论。其主要点是：
(1)科学阐述了新民主主义革命这一概念和特点；
(2)探索了中国民主主义革命和社会主义革命的区别、联系及其发展规律；
(3)创立了农村包围城市的中国革命新道路的理论；
(4)总结出了统一战线、武装斗争、党的建设为中国革命的三大法宝；
(5)论述了新民主主义革命的领导者、对象、动力、目的或前途、步骤等新民主主义革命的基本问题；
【知识点】期望理论（弗鲁姆）
弗鲁姆认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。
1.观点
认为：动机是三种因素的产物，即：效价×期望×工具性=动机
① 效价:一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。例如：如果一名员工强烈希望得到升职，这种升职需要就对他有高效价。
② 期望: 个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对工作努力能够完成任务的信念强度。例如：员工觉得自己努力工作获得晋升的可能性为60%。
③ 工具性:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果报酬是以绩效数据为基础的，工具的估计值就会高；报酬决策是模糊的，工具的估计值就会低。
2．特色:
强调情景性,认为没有一个单一原则可用来解释每一个人的动机。只有员工重视奖赏，知道达标的可能性和知道怎样做才能达到目标时，以及达到目的和获得奖赏之间有明确清楚的联系，员工才会有高的动机，愿意付出努力。
3.管理上应用
产生最强动机的组合是（三高），即：高的正效价、高期望和高工具
【举例】
利润翻倍，奖金翻倍利润翻倍可能性极小，努力无法达到激励性较小
利润提高一成，发奖金50元虽易实现，但报酬太少不值得努力不足以激励
【真题：单选】根据弗鲁姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。
A. 效价
B. 期望
C. 工具
D. 动机
【答案】C
【解析】效价: 一个人需要多少报酬。即：个体对所获报酬的偏好强度，是对个体得到报酬的愿望的数量表示。期望: 个人对努力产生成功绩效的概率估计。即：员工对工作努力能够完成任务的信念强度。工具: 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即：员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
