导游讲解的十大技法
作为一名导游，讲解是最重要的工作之一。下面是导游讲解的十大技法：
1.简单易懂：导游讲解要尽量简单易懂，不要使用过于复杂的词汇，以便听众能够听明白。
2.生动有趣：导游讲解要让游客感到生动有趣，可以通过举例、故事等方式来吸引听众。
3.图文并茂：导游讲解中可以使用图片、视频等多媒体手段，让游客更加直观地了解景点的历史和文化。
4.重点突出：导游讲解时要突出景点的重点，让游客对景点的独特之处有更深的认识。
5.语言规范：导游讲解的语言要规范，不要使用方言或口语，以便游客听得懂。
6.逻辑清晰：导游讲解要逻辑清晰，将景点的历史和文化串联起来，让游客更好地理解。
7.耐心细致：导游讲解要耐心细致，回答游客的问题，解决游客的疑惑。
8.互动式讲解：导游讲解可以采用互动式的方式，让游客参与其中，提高游客的兴趣。
9.文化交流：导游讲解可以通过文化交流的方式，让游客了解不同国家的文化和习俗。
10.安全提示：导游讲解可以在讲解中加入安全提示，提醒游客注意安全。
学习情境《导游业务》设计
学习情境11-2： 11.2 实地导游讲解常用技法 学时 2
学习目标：
熟悉导游讲解的要求,掌握常用的 导游讲解方法和技巧。
学习内容 教学准备 教学地点
一、概述法
二、分段讲解法
三、突出重点法
四、问答法
五、虚实结合法
六、触景生情法
七、制造悬念法
八、类比法
九、妙用数字法
十、画龙点睛法 1.教师：制作PPT，备课，备学生。
2.学校：提供多媒体教室
3.学生：上网和课外书搜集导游业务相关资料 综合楼406
教学组织
步骤 教学内容 教学方法建议 学时分配
一、课前准备
1.知识准备
2.组织准备
二、课中引导
1.导入新课
2.讲授新课
3.课后一、课前准备
1.通过学习通APP考勤
2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。
3.回顾上节重点内容
二、课中引导
【导入新课】
思考：虚”与“实”之间关系？
【讲授新课】
11.2 实地导游讲解常用技法
一、概述法
概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概括性的介绍,使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮廓性认识的一种导游方法。这种方法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中,也适用于游览较大的景点之前,在入口处示意图前进行的讲解。它好比是交响乐中的序曲,能起到引导理论讲授与实践操作相结合、运用多媒体课件教学、学生自学以及互动学习、模拟训练、案例讨论相结合。 2
小结
三、课后拓展
1.课后练习
2.历年真题
3.线上答疑
4.知识拓展 游客进入特定的旅 游意境,初步领略游览地奥秘的作用。
例如:用“概述法”介绍颐和园
颐和园位于北京西北郊,距市区 10 多公里,是我国保存最完整的皇家园林。它始建于 1750年,当时的中国清朝正值盛世时期,执掌朝政的是清朝乾隆皇帝,他凭借自己对中国园林的理解和至高无上的权力,耗费大量国库银两,以“兴修水利和为母祝寿”之名,连续施工 15年,建成了这座规模巨大的皇家御因“清漪园”。1860 年它与圆明园一起,被侵入北京的英法联军焚毁;1888年,慈禧皇太后又将其重建,并改名为“颐和园”。
11.2 实地导游讲解常用技法（课后小测）
一、判断
1.在游览西岳华山时，导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。这种导游讲解方法是“突出重点法”。（ A ）
A.正确 B.错误
二、单选
1.导游在长江三峡大坝介绍中说“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程”，这是运用了( C )的导游讲解方法。
A概述法 B.分段讲解法
C.突出重点法 D.画龙点睛法
2.在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书，兰亭集序的故事，当游客追问兰亭序的真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于( C )。
A.触景生情法 B.虚实结合法
C.制造悬念法 D.问答法
3.导游人员在少林寺讲解时将其概括为“禅宗祖庭，武林圣地”，该导游讲解方法属于( D )。
A.突出重点法 B.触景生情法
C.制造悬念法 D.画龙点睛法
4.导游在带团游览苏州园林时，用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术，这种导游方法是( B )。
A.虚实结合法 B.画龙点睛法
C.分段讲解法 D.突出重点法
5. 游览杭州西湖时,导游在向游客讲解了西湖的科学成因后,有介绍了“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说,这种导游讲解的方法是（ B ）。
A.触景生情法 B.虚实结合法
C.突出重点法 D.画龙点睛法
6.导游在介绍成都概况时说，“成都是一座来了就不想离开的城市，为什么不想离开呢?大家游玩后就会找到答案。”这是导游运用了（ A ）的导游讲解方法。
A.制造悬念法 B.自问自答法
C.突出重点法 D.虚实结合法
7.旅游团游览云南后,导游可用“美丽、富饶、古老、神奇”来赞美云南风光，该导游讲解方法属于( D )。
1.概述法
分支主题 2
分支主题 3 分支主题 5
分支主题 6
分支主题 7
分支主题 8
分支主题 9 分支主题 4 穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插啛 啛喳喳2222222222222222穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿 插穿插穿插穿插穿插穿插啛啛喳喳穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插 穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插啛啛喳喳 穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插啛 啛喳喳2222222222222222穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿 插穿插穿插穿插穿插穿插啛啛喳喳穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插 穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插穿插啛啛喳喳
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1 XX职业学院教案
课程名称：导游业务（第五版）
课题（项目） 11.2 实地导游讲解常用技法 授课时间 2020-2021学年第2学期
周次 1 周 2 次 授课地点 D406
班级 2020旅游管理 授课教师
教学资源 课件、微课、学习通APP、微信等。
教学内容 一、概述法
二、分段讲解法
三、突出重点法
四、问答法
五、虚实结合法
六、触景生情法
七、制造悬念法
八、类比法
九、妙用数字法
十、画龙点睛法
教学目标
知识目标 掌握常用的导游讲解常用技法。
能力目标 能提高实地导游讲解常用技法，使自己成为一个优秀的导游。
教学重难点
教学重点 导游讲解常用技法
教学难点 导游讲解常用技法
教法学法
教法 1.问题教学法 ：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、学会分析和解决问题。
2.小组讨论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生讨论，学生自主活动，活跃课堂气氛，加强学生对知识内容的掌握度。
3.“启发引导”教学方法
由教师先提出问题，启发学生自主思考，教师再介绍解决问题的方法，并归纳总结出一般规律或概念。在启发引导教学过程中，教师要充分尊重学生在教学过程中的主体地位，将学习的主动权交给学生，让学生成为知识与能力的主动构建者，激发学生的积极性和创新精神培养学生科学的思维方式。
4.“案例分析”教学方法 2 案例教学法是指在教学中，通过分析和研究现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的发展与完善。
5.理论讲授法
学法 1.小组探究法：通过组内讨论学习，共同完成小组任务，在学习过程中充分调动每位组员参与的积极性，培养学生的发散思维和求异思维，并培养团队协作的精神。
2.自主学习法：学生在课前通过超星泛雅平台自主学习微课、完成课前测试等，为课堂学习储备知识。
教学过程
教学过程 活动类型 活动描述
课前
导入
学习
（10分钟） 教
