浅析差别定价理论
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差别定价策略的种类及特点差别定价策略是指企业根据市场需求和竞争状况,针对不同的产品、市场和客户群体制定不同的价格策略。
差别定价策略的种类有很多,下面将介绍几种常见的差别定价策略及其特点。
1. 市场细分定价策略:市场细分定价策略是根据市场需求的差异,将市场划分为若干个具有相似需求和购买行为的细分市场,并对每个细分市场制定不同的价格策略。
这种定价策略的特点是能够满足不同消费者群体的需求,提高市场占有率,但同时也增加了企业的市场营销成本。
2. 区域定价策略:区域定价策略是根据不同地区的市场需求和竞争情况,对不同地区制定不同的价格策略。
这种定价策略的特点是能够适应地区差异和消费者购买力的不同,但也可能导致价格差异过大,引发消费者不满。
3. 产品线定价策略:产品线定价策略是根据不同产品的特性和竞争状况,对产品线中的不同产品制定不同的价格策略。
这种定价策略的特点是能够更好地满足不同消费者的需求,提高产品线的销售额和利润率,但也可能导致产品线中某些产品的销售量较低。
4. 时间定价策略:时间定价策略是根据产品的生命周期和市场需求的变化,对不同时间段制定不同的价格策略。
例如,在产品刚上市时采取较高的价格,随着时间的推移逐渐降低价格。
这种定价策略的特点是能够更好地应对市场变化,调整产品的价格和销售策略,但也可能导致消费者等待降价而延迟购买。
5. 客户定价策略:客户定价策略是根据不同客户的需求、购买力和忠诚度,对不同客户制定不同的价格策略。
例如,对于大客户可以给予折扣或优惠价格。
这种定价策略的特点是能够更好地满足不同客户的需求,增强客户忠诚度,但也可能导致一些小客户感到不公平。
差别定价策略的目的是提高企业的市场竞争力和盈利能力。
通过根据市场需求和竞争状况制定不同的价格策略,企业可以更好地满足消费者的需求,提高产品销售额和利润率。
然而,差别定价策略也存在一些问题和挑战,例如如何确定不同市场和客户的定价策略、如何平衡价格差异和消费者公平感等。
差别定价策略的四种形式差别定价是指在不同的市场或不同的人群之间采用不同的价格策略,以达到最大化利润或销售量的目的。
差别定价策略有很多种形式,其中比较常见且重要的有以下四种:一、第一度差别定价第一度差别定价又称为完全个性化定价,是指根据每个顾客的需求、购买能力和消费心理等因素来制定不同的价格。
这种形式的差别定价是最理想和最公平的,因为每个顾客都可以得到最适合自己的价格。
但是,实际上很难实现,因为企业需要了解每个顾客的需求和购买能力,并且需要建立一个高效、准确、可靠的信息系统来支持这种个性化定价。
二、第二度差别定价第二度差别定价也称为数量折扣或体积折扣,是指根据顾客购买数量来制定不同价格。
这种形式的差别定价通常用于批发市场或大宗交易市场,可以鼓励顾客增加购买量从而获得更多优惠。
例如,在超市中购买商品通常会享受到数量折扣,购买越多优惠越多。
三、第三度差别定价第三度差别定价也称为市场分割定价,是指将市场按照不同的人群进行分割,并针对不同人群制定不同的价格。
这种形式的差别定价通常用于不同地区、不同时间、不同年龄或职业等不同人群之间的价格差异。
例如,电影院在平日和周末票价可能会有所不同,学生和老年人购票可能会享受到更多优惠。
四、隐性差别定价隐性差别定价也称为个性化产品设计或附加服务,是指企业通过产品设计或附加服务来实现价格差异化。
这种形式的差别定价通常用于高端消费品市场或奢侈品市场,可以通过个性化设计、私人订制、限量版等方式来实现价格差异化。
例如,在奢侈品市场中,顾客可以根据自己的需求和喜好来选择款式、颜色、材质等方面的个性化设计,并且可以享受到更高的价格。
总结:四种形式的差别定价策略各有优缺点,在实际应用中需要根据企业自身情况和市场需求来选择合适的差别定价策略。
无论采用哪种形式的差别定价策略,都需要考虑到顾客的需求和购买能力,同时也需要考虑到企业自身的利润和市场竞争情况。
差别定价策略的种类及特点差别定价策略是指根据不同的市场需求、产品特性、竞争情况等因素,在不同的市场或不同的消费者群体中采用不同的定价策略。
通过差别定价策略,企业可以更好地满足不同消费者的需求,提高市场竞争力,实现利润最大化。
下面将介绍几种常见的差别定价策略及其特点。
1. 区域定价策略区域定价策略是指根据不同的地理区域对产品进行定价。
这种策略主要基于区域差异导致的消费者需求差异。
不同地区的消费水平、经济发展程度、竞争程度等因素都会影响消费者对产品的价格敏感度。
企业可以根据这些差异,通过调整定价策略来满足不同地区消费者的需求。
2. 客户定价策略客户定价策略是指根据不同的客户群体对产品进行定价。
这种策略主要基于不同客户的购买力、忠诚度、市场份额等因素导致的消费者价值差异。
企业可以通过与不同客户进行合作,制定特定的价格和优惠政策,以满足不同客户的需求,并提高客户忠诚度和市场份额。
3. 产品线定价策略产品线定价策略是指根据不同产品在产品线中的定位、功能、品质等特点对产品进行定价。
这种策略主要基于不同产品的差异导致的消费者购买意愿和支付能力的差异。
企业可以通过差异化定价来满足不同消费者对产品的需求,同时也可以提高产品线的竞争力和市场占有率。
4. 时间定价策略时间定价策略是指根据不同的时间段对产品进行定价。
这种策略主要基于消费者对产品的需求季节性、节假日特殊性等因素导致的消费者购买意愿和支付能力的差异。
企业可以在销售旺季或特定节假日期间提高产品价格,以提高利润。
而在销售淡季或非节假日期间,可以降低产品价格,以吸引消费者购买。
5. 促销定价策略促销定价策略是指通过特殊的促销活动对产品进行定价。
这种策略主要基于消费者对促销活动的敏感度和购买欲望的差异。
企业可以通过打折、满减、赠品等促销手段,吸引消费者购买产品。
这种策略可以提高销量,增加市场份额,同时也可以提高消费者对品牌的忠诚度。
差别定价策略是企业根据不同市场需求、产品特点、竞争情况等因素,对不同市场或不同消费者群体采用不同的定价策略。
简述差别定价策略的四种形式差别定价策略是指在不同的市场或消费者群体中采用不同的价格定价策略,以达到最大利润或市场份额的一种手段。
根据差别定价策略的形式和实施方式,可以将其分为以下四种形式:一、地理差别定价地理差别定价是指在不同地区采用不同价格的定价策略。
这种策略通常是由于不同地区消费者对产品需求程度、购买力和竞争状况等因素的不同而产生的。
比如国内外市场价格差异、城市与农村市场价格差异等。
二、时间差别定价时间差别定价是指在不同时期采用不同价格的定价策略。
这种策略通常是由于季节性需求、产品生命周期和库存压力等因素而产生的。
比如圣诞节促销活动,新品上市优惠等。
三、数量差别定价数量差别定价是指根据购买数量来确定价格大小的一种定价策略。
这种策略通常是由于生产成本随着规模增大而下降,因此可以通过批量采购获得更低价格,从而推动销售。
比如批发价、团购价等。
四、个人差别定价个人差别定价是指根据不同消费者的需求和购买力来制定不同的价格。
这种策略通常是由于消费者群体的差异而产生的,比如老年人、学生、残疾人等特殊群体可以享受优惠价格。
实施差别定价策略需要注意以下几点:1. 确定差别定价策略的形式和实施方式,要考虑到市场需求和竞争情况。
2. 不同市场或消费者群体之间的价格差异要合理,并且不能造成不公平竞争。
3. 差别定价策略要符合法律法规,不能违反反垄断法等相关法律规定。
4. 差别定价策略需要及时调整和修正,以适应市场变化和竞争压力。
总之,差别定价策略是企业在市场竞争中提高利润和市场份额的重要手段之一。
企业需要根据自身情况选择合适的差别定价形式和实施方式,并且不断调整和修正,以适应市场变化和竞争压力。
差别定价策略的例子1.引言1.1 概述概述部分的内容可以写成以下形式:引言部分将介绍差别定价策略,这是一种在市场营销中常用的定价策略。
差别定价策略是指根据不同的市场群体、产品特点或其他因素来制定不同价格的策略。
通过差别定价策略,企业可以针对不同的消费者群体或市场需求,制定不同的价格策略,从而实现最大化利润和市场份额的目标。
差别定价策略的原理是基于市场的不同属性和需求差异性,通过对消费者群体或市场细分,提供个性化的定价方案。
这种策略能够有效地满足不同消费者的需求,提高产品或服务的市场竞争力。
在实施差别定价策略时,企业通常会根据市场需求、产品特性、竞争状况等因素,灵活地调整定价策略,以最优的方式获得利润并满足消费者需求。
在本文中,我们将通过一些典型的差别定价策略例子来说明其实施和效果。
这些例子包括但不限于:优惠券和折扣、会员制度、不同地区或国家的价格差异、不同包装规格的价格差异等。
通过这些例子,我们将深入分析差别定价策略的设计和实施过程,并探讨其对企业业绩和市场竞争力的影响。
最后,我们将总结差别定价策略的重要性,并展望其未来的发展趋势。
相信通过本文的阐述和分析,读者将更加了解差别定价策略的概念、原理和实践。
无论是市场营销从业者还是普通消费者,都能从中获得一定的启示和借鉴,促进市场的优化和发展。
1.2 文章结构本文将按照以下结构进行阐述差别定价策略的例子:第一部分,引言部分将概述差别定价策略的基本概念,并介绍本文的结构和目的。
第二部分,正文部分将分为两个主要篇章:2.1 差别定价策略的定义和原理:本节将深入探讨差别定价策略的定义、原理和基本原则。
我们将解释差别定价策略如何通过区分不同消费者群体或市场细分来实现定价上的差异化。
同时,我们还将介绍差别定价策略中常用的几种基本形式,如第一度价格差异、第二度价格差异、以及更复杂的差异程度。
2.2 差别定价策略的例子:此篇章将深入探讨差别定价策略在实际生活中的应用和案例。
差别定价的初步了解与认识对在大学,学习经济学也已有将近一期的时间了,总体上感觉经济学的作用还是非常大。
不管是在生活中,还是在社会中的方方面面,无不渗透着经济学的影子。
因此,从以后能够更好的生活,更好的挣钱,更好的理财的角度讲,学习一点经济学,还是很有必要的。
下面,我将选取一个比较具体的点——差别定价,对此问题进行比较初步的了解与分析,从而能让自己能够更多的了解一点老师未在课堂上具体讲解过的知识,相信在以后的生活中,也会对自己有所有所用处。
一、差别定价(Discrimination)的含义差别定价,又称“弹性定价”,是一种“以来顾客支付意愿”而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。
当一种产品对不同的消费者,或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时,就产生差别定价。
例如:1、工业用电和生活用电的价格不同;2、打长途电话,白天和夜间的价格不同;3、航空公司的差别定价。
差别定价策略是实际中应用较典型的定价策略之一,也称为歧视性定价(Price discrimination),是对企业生产的同一种产品根据市场的不同、顾客的不同而采用不同的价格。
一般来说,只要对不同类型的顾客就同一种产品采用不同的价格,或经营多种产品的企业对具有密切联系的各种产品所定的价格差别同它们的生产成本的差别不成比例时,就可以说企业采用了歧视性定价。
比如工业用电和生活用电的价格不同,而每度电的生产成本是一样的。
与采用统一价格相比,歧视性价格不仅更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格(即“保留价格”),也可能服务于不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而能获取较大的利润。
二、差别定价存在的条件差别定价需要以下条件:1、企业对价格有一定的控制能力。
显然,完全竞争市场里的价格接受者是不能实行差别定价。
2、不同市场的价格弹性不同。
利用价格弹性来分割市场,可以增加企业利润。
3、企业的市场必须是能够分割的,就是说,人们不可能在不同的市场之间进行倒买倒卖。
差别定价的名词解释差别定价(Differential Pricing),也被称为差异化定价或多元定价,是一种基于不同市场、不同客户群体或不同产品特点而设定不同价格的商业策略。
这种定价策略被广泛应用于各行各业,尤其在服务业和数字产品领域中更加常见。
差别定价的原理是基于不同的消费者需求和支付能力而制定不同价格,以达到最大化利润的目的。
通过设定不同的价格,企业可以更好地满足不同消费者的需求,提高市场竞争力,并在不同市场和客户群体之间实现收益最大化。
差别定价可以基于多种因素进行区分,例如地区、时间、产品特点、消费者类型等。
以下将对差别定价的几个常见类型进行解释。
1. 地区定价(Geographical Pricing)地区定价是根据不同地区的市场条件和消费能力制定不同的价格。
例如,某汽车公司在发展中国家的市场上采取价格较低的策略,以吸引更多潜在消费者;而在发达国家市场上则实行高价策略,以提高品牌形象和获得更高利润。
2. 时间定价(Time-based Pricing)时间定价是基于不同时间段设定不同价格。
例如,旅游行业在非旺季时会推出价格较低的促销活动,以吸引更多消费者;而在旺季则会提高价格,以增加利润。
此外,电影院、餐厅等行业也常常根据不同时间段的消费者需求和供需情况制定不同价格策略。
3. 产品特点定价(Product-based Pricing)产品特点定价是基于不同产品特点而设定不同价格。
例如,软件公司在发布新产品时,会根据不同版本的功能和服务设定不同价格。
更高级别的产品版本拥有更多高级功能和服务,因此价格也更高。
这种定价策略可根据消费者的需求和偏好来满足不同层次的消费者。
4. 消费者类型定价(Customer-based Pricing)消费者类型定价是根据不同消费者群体的需求和支付能力设定不同价格。
例如,学生、军人、老年人等群体可以享受特殊优惠价,以激励他们购买商品或者使用服务。
此外,许多公司还会通过会员制度设定不同级别的价格,以回馈忠诚的消费者并促进再次购买。
简述企业定价方法中的差别定价法差别定价法是一种企业定价方法,其核心思想是针对不同的顾客群体或市场,在不同的时间、地点、数量、包装、品类或款式等方面制定不同的价格策略,以最大程度地满足各类顾客的需求和市场的变化。
差别定价法的优点在于能够提高企业的市场占有率和利润率,而劣势可能在于过度依赖顾客群体或市场,过分依赖价格竞争而淡化品牌价值和顾客忠诚度。
差别定价法可以按照以下方式具体实践:一、分段定价法。
将市场划分为不同的段,对每个段采取不同的价格。
比如,按照年龄、收入、性别、教育等特征分为不同的组别,对每个组别设定不同的价格政策,以避免价格过高或过低而导致顾客流失。
二、地区定价法。
将市场划分为不同的地区,根据不同的地理位置、人口密度、经济水平等因素来制定价格政策。
比如,在经济欠发达的地区,可以降低价格,提高市场占有率,而在经济发达的地区则可以提高价格,追求高利润率。
三、时间定价法。
根据不同的时间和季节来制定价格策略。
比如,在淡季可以采取打折或促销的方式来吸引顾客,而在旺季则可以提高价格,满足供需关系。
又或者,针对不同的购买时间点,采取不同的价格策略,如早鸟价、尾单价等。
四、数量定价法。
根据订单量和批次来制定价格策略。
越大批次的订单价格越有优惠,买得越多价格越便宜,这种策略可以激励顾客更多地购买企业的产品。
五、产品线定价法。
针对不同产品线/不同品类/不同款式的产品制定不同价格,比如汽车的豪华版和普通版的价格差别、手机高端版和简易版的价格区别等。
总之,差别定价法能够使企业实现利润最大化,同时也要注意差别定价策略的实施要服从于市场经济规律,不应追求过分高利润而导致顾客和市场对企业的不信任。
差别定价法的名词解释差别定价法(Differential Pricing)是一种企业或组织根据不同市场需求、消费者购买能力、产品属性等因素,对同一商品或服务实行不同的定价策略的一种经营手段。
差别定价法广泛应用于商品和服务领域,涉及到价格差异化的许多方面,例如地理区域、销售渠道、买方群体、定制需求、促销活动等。
1. 原理与目的差别定价法的基本原理是根据市场需求和消费者特征确定不同的价格,以实现利润最大化或经济效益最佳化的目的。
根据市场需求的弹性分析,企业可以通过定价策略刺激需求、调整市场份额、提高销售额。
此外,差别定价法还可以通过区分不同消费者群体的购买力和需求,根据其支付意愿进行差异化定价,从而进一步提高企业的盈利能力。
2. 差别定价策略差别定价法可以采取多种策略,以下是几种常见的差别定价策略的解释:a. 区域定价:根据不同地理区域的市场需求、消费水平等因素,对同一产品或服务在不同地区实行不同价格策略。
比如,在收入较高的城市,产品价格可以略高于收入较低的农村地区,以适应不同消费者群体的需求。
b. 定制定价:根据消费者的个性化需求,提供不同的定价方案。
这种定价方式在旅游、婚庆、咨询等服务行业比较常见。
消费者可以根据自己的需求和预算选择不同服务套餐,而价格则根据不同套餐的服务内容和质量来进行区别。
c. 季节定价:通常适用于季节性需求明显的商品或服务。
在销售淡季,企业可以通过降价促销等手段刺激需求,在销售旺季,提高产品价格以获取最大利润。
d. 渠道定价:根据产品或服务销售渠道的特性,对不同销售渠道采用不同的定价策略。
比如,在线销售渠道和线下实体店面的价格可能存在差异,以适应不同渠道的销售成本和市场竞争情况。
e. 学生优惠:为吸引并留住学生客户,许多企业在销售教育相关产品或提供服务时,会给予学生特别的优惠或折扣。
这种差别定价策略可以通过与学校合作或凭学生证享受优惠价格等方式实现。
3. 争议与影响差别定价法作为一种常见的市场定价手段,也有其争议与影响。
浅析差别定价理论——基于该理论适用成败案例的分析作者(可编辑)2015/5/19目录一、引言 (3)二、差别定价简介 (3)(一)概念及产生的前提条件 (3)(二)分类 (4)(三)主要表现形式 (4)三、理论应用分析 (4)(一)星巴克咖啡的“价格歧视” (4)(二)亚马逊公司的差别定价实验 (6)(三)差别定价在民航业的运用 (7)四、差别定价实行建议 (8)(一)满足前提条件 (9)(二)获得充分信息 (9)(三)保持一致形象 (9)参考文献 (9)浅析差别定价理论——基于该理论适用成败案例的分析个人信息【摘要】价格是市场营销策略中创造利润的重要因素,通过差别定价,企业能够获得比同一定价时更多的消费者剩余,实现利润的最大化,因而差别定价在众多市场定价方法中扮演着越来越重要的作用。
然而该定价策略并非适用于任何行业任何产品,实行过程中风险与收益并存,企业需谨慎选择。
本文将通过对差别定价的简单介绍,并应用其分析现实生活中的具体案例,充分体现差别定价对企业的巨大吸引力及其背后的风险,并对企业科学有效的实行差别定价提出合理可行的、有针对性的建议。
【关键词】价格策略差别定价风险与收益管理经济学一、引言一款在伦敦售价3.81美元的星巴克咖啡到了北京价格变成了4.81美元,提升了26%,星巴克“暴利门”引发了国内外对其实施价格歧视行为的声讨,然而星巴克总部公开发表声明:星巴克咖啡对华价格较高,完全是出于成本与收益平衡的考虑,并不存在任何形式的“歧视”。
对星巴克在不同国家差别定价的方式该做何评价?其背后又有着怎样的商业动机及利益考虑?差别行为在其他行业有着何种体现?下面,本文将运用管理经济学的相关思想和方法,对差别定价理论及其应用进行介绍,并回答上述问题。
二、差别定价简介(一)概念及产生的前提条件差别定价,又称“弹性定价”,是一种“以顾客意愿支付”而制定不同价格的定价方法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。
当两个单位的同种商品对同一消费者或不同消费者的售价不同时,就会产生差别定价现象。
然而并不是每一个市场中、针对每一种商品,企业都可以实行差别定价,它的存在有着特定的前提条件。
1.市场为非完全竞争市场,厂商对价格有一定的控制能力。
完全竞争市场需要满足基本的四个条件,即厂商数量众多、产品同质、信息充分、资本进出自由。
然而在现实社会中,市场中由于技术、市场条件等原因不能有大量的生产者存在,无法保证这些生产者不控制价格;生产力发展的多样性、消费者需求的多样性决定了产品的同质性假定、需求同偏好假定不现实;由于规模经济、制度等原因,使市场现实的存在着进入壁垒、阻碍了资源的自由流动;参加市场活动的交易者经历、背景不同,掌握市场信息能力有极大差异,因而存在信息不对称。
完全竞争市场要求具备的四个条件得不到满足,因而在市场中存在着程度不同的垄断经营,这就可能出现“市场上只有一家厂商在销售一种既定的产品”的情况,也即厂商可以自由定价。
2.市场中的消费者具有不同的偏好,且这些不同的偏好可以被区分开来。
这样,厂商才有可能对不同的消费者群体收取不同的价格。
3.不同的消费者群体或不同的销售市场是相互隔离的。
这样就排除了中间商由低处买进商品,转手又在高价处出售商品而从中获利的情况。
在现实中,这一条件常被放宽,即使销售市场不是相互隔离的,但因为商品性质的特殊,不存在被买低卖高的可能。
例如前文提到的咖啡就属于此种商品——虽然,咖啡的售卖原理上不受地域限制,但肯定不会有人在美国买一杯咖啡再以更高的价格卖到中国。
(二)分类一般认为差别定价有如下的三种类型:1.一度差别定价:差别定价的最极端形式,企业对每一单位产品都按照消费者愿意支付的最高价格出售,也被成为完全差别定价。
在此情况下,不存在任何的消费者剩余,厂商占有了全部的市场剩余。
现实生活中几乎没有完全差别定价的例子。
2.二度差别定价:只要求对不同的消费数量段规定不同的价格,每单位产品的价格不是不变,而是取决于购买的数量。
公共事业部门普遍采用这种形式的差别定价,例如电的单价通常取决于购买的电量。
3.三度差别定价:企业对不同的人按不同的价格出售产品,但是,对于既定的团体,每单位商品都按相同的价格出售。
这是最普遍的差别定价形式,例如,电影票对学生打折、药房给老年人折让等。
(三)主要表现形式1.顾客细分定价。
企业把同一商品或服务按照不同的顾客。
例如铁路公司对学生、军人售票的价格往往低于一般乘客;自来水公司根据需要把水分为生活用水、生产用水,并收取不同的费用。
2.产品形式差别定价。
企业按产品的不同型号、不同式样,制定不同的价格,但不同的型号或式样的产品其价格之间的差额和成本之间的差额不成比例。
比如,33吋彩电比29吋彩电的价格高出一大截,可其成本差额远没有这么大。
3.形象差别定价。
有些企业根据形象差别对同一产品制订不同的价格。
这时,企业可以对同一产品采取不同的包装或商标,塑造不同的形象,以此来消除或缩小消费者认识到不同细分市场上的商品实质上是同一商品的信息来源;或者用不同的销售渠道、销售环境来实施这种差别定价。
4.地点差别定价。
企业对处于不同位置或不同地点的产品和服务制订不同的价格,即使每个地点的产品或服务的成本是相同的。
例如影剧院不同座位的成本费用都一样,却按不同的座位收取不同价格,因为公众对不同座位的偏好不同。
5.时间差别定价。
价格随着季节、日期甚至钟点的变化而变化;一些公用事业公司,对于用户按一天的不同时间、周末和平常日子的不同标准来收费;长途电信公司制订的晚上、清晨的电话费用可能只有白天的一半等例子,这样可以促使消费需求均匀化,避免企业资源的闲置或超负荷运转。
三、理论应用分析(一)星巴克咖啡的“价格歧视”日前央视报道有关“星巴克在中国暴利”的新闻引发热议,关于“星巴克在华是否垄断咖啡行业、存在价格歧视”这一问题,可从以下两个方面进行分析判定。
1.从其行业属性看,咖啡饮料是充分竞争行业,在各大写字楼、商业街,不同品牌的咖啡店随处可见,上岛、两岸、COST、爵士岛、伊布里克等都是类似经营模式的品牌。
而且,从行业准入门槛看,咖啡店经营并不需要特别的准入限制,只要有实力,甚至个人也可以开个咖啡馆。
所以,从行业竞争性角度看,星巴克并无垄断之嫌。
2.从其定价策略看,央视认为星巴克违背WTO公平贸易原则,涉嫌“价格歧视”,但实际上,在经济学上,星巴克的行为称为差异化定价,或差别定价,是一种正常的商业行为。
从其他众多国际品牌的定价策略中,也可以发现类似星巴克这种“差别定价”并非特例,众多一线品牌在中国的零售价都比欧美国家要高。
3.从其品牌打造看,星巴克在中国市场的品牌形象与欧美地区有明显差异,中国消费者在星巴克购买的不仅是咖啡,同时也享受星巴克带来的休闲时光并使用上网服务,消费者对中国星巴克门店的接受度和心理定位较高。
通过以上的分析,结合我国大陆地区超高的税负痛苦指数、一线城市飞涨的店铺租金等因素,星巴克出于较高成本的考虑,实行差别定价无可厚非。
(二)亚马逊公司的差别定价实验作为一个缺少行业背景的新兴网络零售商,亚马逊拥有的最有价值的资产就是其2300万注册用户。
为从这些注册用户身上实现尽可能多的利润,亚马逊在2000年9月中旬开始了著名的差别定价实验。
亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价试验,根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确认对这68种碟片的报价水平。
通过这一定价策略,部分顾客付出了比其他顾客更高的价格,亚马逊因此提高的销售的净利润。
然而好景不长,这一定价策略实行不到一月,就有细心的消费者发现了这一秘密,并通过某音乐社区的交流使得成千上万的DVD消费者知道了此事,那些付出高价的消费者怨声载道,甚至有人公开表示以后不在亚马逊购买任何东西。
此次试验以全面失败告终。
那么亚马逊差别定价策略失败的原因何在?笔者认为此次试验从策略制定到具体实施都存在严重问题,分述如下:1.前文提到差别定价策略实行的三个前提条件,而亚马逊的细分方案在防止套利方面存在严重的缺陷——老顾客可以轻而易举地通过重新注册伪装成新顾客实现套利。
2.网络销售很大程度上受到信息交流的影响,尤其是在虚拟社区里的信息互通。
而亚马逊忽略了这点,因此自以为隐秘的策略很快被曝光,并迅速引起广泛关注。
3.该策略的实施同其一贯的价值主张想违背。
在其主页上,亚马逊明确表述了其使命:以顾客为中心。
此次定价,彻底损害了其在顾客心中的形象,使顾客觉得亚马逊会为了利益而放弃原则。
4.该策略实施的基础侵害了顾客隐私,有违基本的网络营销伦理。
亚马逊在差别定价的过程中,未经顾客同意便利用了顾客的购物历史、人口统计学资料等数据,显然侵犯了顾客的隐私,引起顾客的普遍不满。
5.该定价行为同其社会地位不符。
其违背商业伦理的行为曝光之后,不仅自己的声誉受到了影响,整个网络零售行业都收到牵连,而且,因其自身就是该市场的领导者之一,占有较大的市场份额,因为无疑在此次信任危机中受到较大的打击。
由此可见,这一差别定价策略极为不明智。
无论是从战略管理,还是具体实施的角度,亚马逊的差别定价策略有着先天性的不足,这从一开始就注定了它的试验会以失败告终。
那么类似行业的企业从此次大规模的、失败的试验中得到哪些启示呢?1.差别定价策略存在着巨大的风险,一旦失败,不仅会直接影响产品的销售,还会全方面的对公司经营造成负面影响,失去消费者与渠道伙伴的信任。
2.一旦决定实施差别定价,那么选择适当的差别定价方法,使产品差别化非常关键。
常见的做法有如下几种:①通过增加产品附加服务的含量来使产品差别化;②采用捆绑定价的方法,创造新产品的功能,弱化产品间的可比性;③将产品分为不同的版本,此方法对于固定成本极高,边际生产成本较低的信息类产品更加有效,而此类产品恰好是网上零售的主要品种。
(三)差别定价在民航业的运用民航业的需求差别定价不等同于经济学中的价格歧视,它有自己的特点,主要变现为以下三点:1.民航业的需求差别定价不是市场势力的表现民航业实施差别定价不是因为各航空公司具有垄断实力,主要是因为民航业自身的特点。
民航业自身的特点主要表现为以下两点:①航空运输市场具有天然隔绝性,不存在低价市场产品向高价产品市场的转移问题,也不存在高价市场消费者向低价市场的回流。
即消费者之间不存在套利的可能,这时生产企业就无需制定一个统一的或完全线性的价格。
②航空运输市场具有可分割性。
由于航空运输服务的购买者具有不同的需求价格弹性,如商务乘客、旅游乘客、探亲乘客的需求弹性不同;淡季和旺季的需求弹性不同等等。
因此,各航空公司就可按照不同的需求价格弹性,把消费者划分为不同的消费组或次级市场,采取需求差别定价,针对不同的市场需求特点,制定运输产品的价格系列,使可能的需求较多地转化为现实的需求,以提高客座率和运载率,增加航空公司的收益。