抄表核算收费员(初中级)

抄表核算收费员中级复习题+参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、功率因数调整电费的计算方法：功率因数调整电费=功率因数调整百分比XOoA、目录电度电费+附加费及基金B、目录电度电费+基本电费C、目录电度电费+附加费及基金+基本电费D、目录电度电费+变损电费正确答案：B2、居民用户当年的累计用电量超过年阶梯的第三档电量时，每月的电费等于月用电量乘以第三档的电价每千瓦时（）元。

A、0.5783B、0.5283C、0.8283D、0.8233正确答案：C3、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可以（）基本电费。

A、按2/3收取B、按1/3收取C、按1/2收取D、免收正确答案：D4、《供电营业规则》第一百零四条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者O承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

A、不必B、可以C、自愿D、必须正确答案：D5、电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒或死亡。

A、头部B、脚部C、双手D、脊髓正确答案：A6、160kVA以上的高压供电工业用户执行功率因数标准为（）。

A、0.9B、0.95C、0.85D、0.8正确答案：A7、DD58型电能表是O电能表。

A、无功B、单相C、三相四线D、三相三线正确答案：B8、高压35kV供电，电压互感器电压比为35kV∕100V,电流互感器电流比为100/5A,其电能表的倍率应为OoA、1500倍B、100倍C、7000倍D、21000倍正确答案：C9、根据桂价格《2015》41号文，居民阶梯电价调整为“按年执行”，第三档在第一档电量电价基础上每千瓦时提高（）。

A、0.3元B、1O元C^0.2元D、0.1元正确答案：A10、供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户OoA、电度电费B、调整电费C、基本电费D、应收电费11、窃电时间无法查明的，窃电日数至少以（）天计算。

抄表核算收费员中级模考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在O个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A、3B、6C、12D、1正确答案：B2、居民生活用电阶梯第二档电价为O元/千瓦时。

A、0.5783B、0.8283C、0.5283D、0.5491正确答案：A3、客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表的变更用电业务称为OoA、暂拆B、暂换C、拆表D、暂停正确答案：A4、《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的0.1%~0.3%加收违约金，自逾期之日计算超过（）催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A、30天B、20天C、15天D N10天正确答案：A5、执行年阶梯后，第二档电量为：2760千瓦时V每户年用电量W（）千瓦时部分。

A、2040B、4440C、3240D、2760正确答案：B6、用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数（）电费的依据。

A、增加B、减少C、线损D、调整正确答案：D7、《中华人民共和国计量法》第十条：计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。

国家计量检定系统表由（）制定。

A、国务院计量行政部门B、省级以上人民政府计量行政部门C、县级以上人民政府计量行政部门D、地方人民政府计量监督部门正确答案：A8、直接接入式与经互感器接入式电能表的根本区别在于（）oA、计量原理B、接线端钮盒C、内部接线D、内部结构正确答案：B9、O是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售收入。

A、电费B、欠费C、基本电费D、违约金正确答案：B10、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费A、5倍B、3倍C、1倍D、2倍正确答案：D11、2023年1月某居民一户一表客户抄见电量900度，应交电费O元。

抄表核算收费员-初级工模考试题（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于（）。

（出自桂价格【2014】122号文）A、非居民照明电价B、商业电价C、居民生活电价D、大工业电价正确答案：A2.通常测量不确定度最多为（）有效数字。

A、1位B、3位C、2位D、4位正确答案：C3.电费管理工作主要有抄表、核算、（）和电费统计分析几个环节。

A、收费B、电价C、票据D、台账正确答案：A4.在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指得是（）的电压。

A、相线对零线间B、零线对地间C、相线对地间D、相线之间正确答案：D5.在检测三相二元件电子式有功电能表的接线时，经常使用力矩法。

其中将U. V相电压对调，电能表应该（）。

A、正常运转。

B、慢走一半；C、停走；D、倒走正确答案：C6.某造纸厂，采用10kV高压供电，受电变压器为315kVA，应执行( )电价。

A、大工业B、普通工业C、非居民D、商业正确答案：A7.居民用电户是指（）及以下用电性质为居民生活用电的城乡居民用电户。

A、6000伏B、10000伏C、220伏D、400伏正确答案：D8.一养牛场，动力用电和照明用电执行价格正确的是（）A、全部为农业生产电价B、动力执行非工业电价，照明执行非居民照明电价C、全部为非工业电价D、动力执行农业生产电价，照明执行非居民照明电价正确答案：D9.供用电设施应按（）原则，产权属谁所有即由谁负责维护。

A、产权归属B、合同C、产权分界D、出资建设正确答案：A10.国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定A、国务院B、市人民政府C、县人民政府D、省人民政府正确答案：A11.原则上由（）负责本抄表区域的电费催收工作。

A、营业员B、电费核算员C、用电检查员D、抄表员正确答案：D12.三级用电检查员仅能担任（）kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。

A、35B、0.4C、10D、0.22正确答案：B13.电费呆帐是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的帐款。

抄表核算收费员-初级工试题含参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.申请变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续。

A、供电企业B、电力管理部门C、街道办事处D、变电所正确答案：A2.新营销系统中没有（）这个功能。

A、电量退补B、应收回退C、电费退补D、容量退补正确答案：B3.当年新装的用户，按新装业务受理（）起的实际用电月数计算分档电量。

A、5日B、15日C、当日D、7日正确答案：C4.在预置时段内用标准时钟或电台报时声所得实际时间t0，与时段起始（或终止）时间t比较，即得（）。

A、时段投切误差B、需量示值误差C、基本误差D、日计时误差正确答案：A5.电流通过（）会立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。

A、脊髓B、头部C、双手D、脚部正确答案：B6.对于居民载波集抄系统的载波单相电能表的安装要求，以下正确的是（）。

A、必须安装在跨相上B、必须安装在同一变压器台区内C、必须安装在同一线路上D、必须安装在同一相线上正确答案：B7.对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。

A、电流表B、电能表C、电压表D、功率表正确答案：B8.远程获取抄表数，是指通过计量自动化系统包括( )和集抄系统获取电能表示数的过程。

A、抄表机系统B、营销系统C、移动程控系统D、负荷控制系统正确答案：D9.违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报，例行工作发现，有组织的营业普查和用电检查，处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按（）。

A、法规处罚B、上级领导意见处罚C、口头意见处罚D、制度处罚正确答案：A10.发票丢失、被窃应及时报告（），并采用有效方式声明作废。

A、物价部门B、公安部门C、后勤部门D、税务部门正确答案：D11.宾馆和招待所执行什么电价。

（）A、居民电价B、非居民电价C、大工业电价D、商业电价正确答案：D12.电阻串联时总电阻为10Ω，并联时总电阻为2.5Ω，则这两只电阻分别为（）。

抄表核算收费员-中级工习题及答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。

A、综合系统B、电力系统C、发电系统D、变电系统正确答案：B2.电流是电荷有规则的（）运动。

A、定向B、流向C、反向D、方向正确答案：A3.供电方案主要是解决（）对用户的供电应供多少，怎么供的问题。

A、发电厂B、电力管理部门C、供电企业D、变电所正确答案：C4.《电力法》第十条规定：电力发展规划应当根据（）制定，并纳入国民经济和社会发展计划。

A、国民经济的需要B、国民经济和社会发展的需要C、社会发展的需要D、地方经济的需要正确答案：B5.供电所在一次营业普查过程中发现,某低压动力用户合同约定私自增加用电设备3KW,该用户应交违约使用电费（）元。

A、150B、90C、120D、60正确答案：A6.串联电路中,电压的分配与电阻成（）。

A、正比B、同比C、环比D、反比正确答案：A7.在减容期限内要求恢复用电时，应在（）天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

出自《供电营业规则》A、三B、五C、一D、二正确答案：B8.按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的（）。

A、功率因数B、瞬时功率因数C、平均功率因数D、加权平均功率因数正确答案：D9.其受电变压器总容量不足315千伏安或低压受电学校的附属工厂执行（）电价。

A、非居民B、商业C、非工业D、普通工业正确答案：D10.已批准的未装表的临时用电户，在规定时间之外使用电力，称为（）。

A、窃电B、违章用电C、正常用电D、计划外用电正确答案：A11.功率因数标准值不包括（）。

A、0.9B、0.8C、0.95D、0.85正确答案：C12.某机械厂10KV受电,有2台160KVA变压器,6月16日暂停一台,6月份电量为10000千瓦时,6月份按（）kVA计收基本电费。

(每月1日零点抄表）A、320B、240C、0D、160正确答案：D13.某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。

抄表核算收费员-中级工试题库（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。

A、按日计算B、不足10天按10天计C、超过15天按月计D、不足15天按15天计正确答案：A2.计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

A、用电类别B、起止时间C、实用电量D、设备容量正确答案：B3.客户供电电压等级在（）的用电属于高压用电客户。

A、0.38kV及以上B、10kV及以上C、10kV以上D、35kV及以上正确答案：B4.某奶粉厂受电变压器容量250KVA，该厂应按（）电价计费。

A、普通工业B、大工业C、非工业D、农业正确答案：A5."电能表型号中"Y"字代表（）。

"A、分时电能表B、最大需量电能表C、无功电能表D、预付费电能表正确答案：D6.确需超过合同约定期限的，临时用电用户须在原约定的期限到期的一个月前向供电局提出申请，按（）追加临时接电费用并重新约定临时用电期限。

A、实际期限B、按天数C、按原期限D、实际超过期限正确答案：D7.私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）/次的违约使用电费A、500元B、800元C、100元D、300元正确答案：A8.需要加收变压器损耗的计量方式为（）。

A、高供低计B、高供高计C、高供高计和低供低计D、低供低计正确答案：A9.供电可靠性是指电力客户从（）的被保证程度。

A、电网中持续用电B、连续用电C、电网电压质量D、供电企业连续供电正确答案：A10.减容，即减少合同约定的（）。

A、用电容量B、用电功率C、用电合同D、用电负荷正确答案：A11.2020年5月某高压供电的学校抄见电量500千瓦时，应交电费（）元。

A、272.05B、274.55C、264.15D、289.15正确答案：A12.并联电路中,电流的分配与电阻成（）。

1.(简答题,基础知识,中等)安全生产的组织措施和技术措施是什么?答案：答：保证安全的组织措施是：（1）工作票制度；（2）操作票制度；（3）工作许可制度；（4）工作监护制度；（5）工作间断、转移和终结制度。

保证安全的技术措施是：（1）停电；（2）验电；（3）装接地线；（4）悬挂标示牌和装设遮栏。

2.(简答题,基础知识,中等)欧姆定律的内容是什么?写出其表达式。

答案：答：欧姆定律的内容是：在电阻电路中，电流的大小与电阻两端电压的高低成正比，而与电阻值大小成反比。

欧姆定律的表达公式是R UI式中I ——电流，A ；U ——电压，V ；R ——电阻，Ω。

3.(简答题,基础知识,易)签订《供用电合同》的原则是什么?答案：答：平等自愿，协商一致。

4.(简答题,基础知识,中等)什么是有功功率、无功功率和视在功率?答案：答：有功电流和电压产生的功率称为有功功率，用P表示。

无功电流和电压产生的功率称为无功功率，用Q表示。

电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但不是电路实际消耗的功率，所以称为视在功率，用字母S表示。

5.(简答题,基础知识,难)电工指示仪表按测量对象可分为哪几类?答案：答：有电流表、电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以及多种测量用途的万用表等。

6.(简答题,专业知识,易)电费通知单上应填写哪些主要内容?答案：答：电费通知单上应填写的主要内容有：（1）抄表日期；（2）用户名称；（3）用户地址；（4）当月使用的电量和电费及代收款项的金额；（5）交费期限；（6）交费地点。

7.(简答题,专业知识,易)什么是电费违约金?答案：答：对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。

8.(简答题,专业知识,易)对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费?答案：答：《供电营业规则》规定：对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。

9.(简答题,专业知识,易)供电企业对用户如何安装电能计量装置?答案：答：供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，在供电设施的产权分界处分别安装电能计量装置。

抄表核算收费员-中级工练习题（含参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.低压供电的居民合表户电价正确的是（）。

A、0.8283B、0.5283C、0.5783D、0.5491正确答案：D2.某机械厂10KV受电,有2台160KVA变压器,6月16日暂停一台,6月份电量为10000千瓦时,6月份按（）kVA计收基本电费。

(每月1日零点抄表）A、320B、240C、0D、160正确答案：D3.对月用电量较大的用户，供电企业可与用户协商按每月不少于（）收费。

A、五次B、三次C、四次D、二次正确答案：B4.交通信号灯、交通指挥岗亭用电执行（）电价。

A、居民B、普通工业C、商业D、非居民正确答案：D5.在R、C串联电路中，R上的电压为4V，C上的电压为3V，R、C串联电路端电压及功率因数分别为（）。

A、7V，0.43B、5V，0.6C、7V，0.57D、5V，0.8正确答案：D6.《供电营业规则》第一百条规定：未经供电企业同意擅自供出电源的，除当即拆除接线外，应承担其供出电源容量（）／kW的违约使用电费。

A、500元B、800元C、300元D、100元正确答案：A7.10千伏高压供电客户（）检查一次。

A、每周B、每月C、每年D、每半年正确答案：C8.用户在申请验表期间，其电费（）。

A、按原电费的百分之五十交纳B、仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费C、可等校验结果出来后重新计算再交纳D、不需交纳正确答案：B9.电子式多功能电能表可通过专用介质、（）、RS232或RS485三种方式和外界进行数据交换。

A、无线电通信B、载波信号C、计算机D、红外抄表口正确答案：D10.某1000kVA高供高计供电工业用电户,7月抄见有功电量为50000千瓦时,经查得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则该户的下列先项正确的是（）。

A、计收电量为51000千瓦时B、计收电量为60000千瓦时C、计收电量为50000千瓦时D、计收电量为55000千瓦时正确答案：C11.电能表的（）在铭牌标识上以记入圆圈的等级数字表示的。

抄表核算收费员中级工考试题库及答案1、按《供电营业规则》，事故停电、检修停电、计划限电O基本电费。

A、按实际停电天数扣减B、不扣减C、按实际停电天数的百分之五十扣减D、酌情扣减答案：B2、擅自向外转供电的由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下的罚款。

A、1B、10C、5D、15答案：C3、受理暂停申请后，应根据客户申请暂停的日期对暂停设备（）。

A、拆除B、加封C、拆封D、断开答案：B4、居民用户年累计用电量达到年阶梯的第二档电量时，开始实行阶梯加价,超过部分电量的电价上调O元。

A、0.3元B、0.03元C、0.5元D、0.05元答案：D5、几个电阻的两端分别接在一起，每个电阻两端电压相等，这种连接方法称为电阻的OOA、串联B、并联C、串并联D、电桥连接答案：B6、《中国南方电网有限责任公司低压电力用户集中抄表系统集中器技术规范(Q/CSG11109003-2013)》规定，集中器、采集器和一定数量的电能表组成一个数据采集网络。

在试验条件下以O小时的采集周期自动定时采集各电能表数据。

A、0.1B、0.25C、0.5D、1答案：C7、将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称OOA、通信网B、输送网C、电力网D、配电网答案：C8、电压互感器二次绕组的额定电压为OoA、IOOVB、200VC、I1OVD、220V答案：A9、当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开OoA、电压B、电流C、电源D、电阻答案：C10、社会福利机构、宗教场所执行()电价。

A、居民B、非居民C、商业D、普通工业答案：A11、对夫妻双方及其未成年子女合住户，无论其持有多少个户口本，均按O户认定。

A、1B、2C、3D、4答案：A12、关于有功功率和无功功率，错误的说法是OOA、无功功率就是无用的功率B、无功功率有正有负C、在R1C电路中，有功功率就是在电阻上消耗的功率D、在纯电感电路中，无功功率的最大值等于电路电压和电流的乘积答案：A13、叠加原理不适用于O中的电压、电流计算。

抄表核算收费员中级工练习题+答案1、正弦交流电的三要素是（）。

A、有效值、初相角和频率B、有效值、频率和初相角C、最大值、角频率和初相角D、最大值、频率和初相角答案：C2、居民一户一表阶梯电价共分（）个档位。

A、1B、2C、3D、4答案：C3、《中华人民共和国计量法》第十条：计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。

国家计量检定系统表由（）制定。

A、国务院计量行政部门B、省级以上人民政府计量行政部门C、县级以上人民政府计量行政部门D、地方人民政府计量监督部门答案：A4、某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理（）用电手续。

A、改类B、改压C、更名过户D、消户答案：A5、某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表行度20，则用户实际用电量为（）。

A、200kWhB、20000kWhC、2000kWhD、100000kWh答案：B6、对月用电量较大的用户，供电企业可与用户协商按每月不少于（）收费。

B、三次C、四次D、五次答案：B7、Windows中，剪切板是（）。

A、硬盘上的一块区域B、软盘上的一块区域C、内存中的一块区域D、高速缓冲区中的一块区域答案：C8、供用电合同的条款必须合理，即合同条款中的权利和义务应该（），不应有使一方受益而损害另一方的不公正的情况。

A、各占50％B、均等C、一样D、明确答案：B9、DS862型电能表是（）电能表。

A、单相B、三相三线C、三相四线D、无功答案：B10、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，还应承担（）差额电费的违约使用电费A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍答案：B11、在电力营销信息管理系统中,更改和维护电价参数由上级管理部门授权（）,其它人员无权修改。

A、班长B、专人负责D、生产班专责答案：B12、交通信号灯、交通指挥岗亭用电执行（）电价。

A、居民B、非居民C、商业D、普通工业答案：B13、一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为因素所致)。

抄表核算收费员-中级工试题库及参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.对月用电量较大的用户，供电企业可与用户协商按每月不少于（）收费。

A、五次B、三次C、四次D、二次正确答案：B2.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（）供电设施的修复费用或进行赔偿。

A、不承担B、可以交纳C、必须承担D、必须办理正确答案：C3.装表接电是业扩报装全过程的（）。

A、开端B、终结C、继续D、环节正确答案：B4.有功电流与（）产生的功率称为有功功率。

A、电功率B、电量C、电阻D、电压正确答案：D5.用户在每一日历年内，累计暂停时间不得超过（）。

A、十个月B、三个月C、五个月D、六个月正确答案：D6.当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫电能表（）。

A、过负荷运行B、正常负荷运行C、低负荷运行D、线路负荷运行正确答案：A7.以其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值所指的容量（）实际窃用的时间计算确定A、乘以B、除以C、相减D、相加正确答案：A8.《10kV用电客户电能计量装置典型设计》4.5.6规定：对于10kV双回路供电的情况，两回路应分别安装（），电压互感器不得切换。

A、计费表B、计量C、电能计量装置D、电能表正确答案：C9.按合同最大需量计收基本电费的用电企业,申请变更合同最大需量核定值的时间间隔不得少于（）个月。

A、1B、6C、10D、3正确答案：A10.业务扩充是我国电力企业（）工作中的一个习惯用语。

A、用电B、管理C、服务D、营业正确答案：D11.根据《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》：金属计量表箱选用无磁性不锈钢材料时，厚度不小于（）。

A、0.8mmB、1.2mmC、1.0mmD、1.5mm正确答案：B12.电力线路发生接地故障时，在接地点周围区域将会产生（）。

A、感应电压B、短路电压C、接地电压D、跨步电压正确答案：D13.《电力供应与使用条例》第十四条规定：公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设，并负责（）和交付电费，也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。

抄表核算收费员初级试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、供电企业供电的额定频率为交流（）oA、50HZB、45HZC、40I1ZD、60HZ正确答案：A2、对符合申请调整居民阶梯电价用电基数条件的“一户一表”居民用户应自（）起给予调整每档用电基数。

A、工作单归档日B、居民申请次月C、居民申请当日D、居民申请当月正确答案：B3、我区从（）起开始执行居民阶梯电价。

A、2013年1月1日B、2013年9月25日C、2012年1月1日D、2012年7月1日正确答案：D4、在正常工作情况下，只要不违反（）的规定用电安全是有保证的。

A、保护技术B、安全技术C、保安技术D、操作技术正确答案：B5、居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于（）。

（出自桂价格[2014]122号文）A、非居民照明电价B、大工业电价C、居民生活电价D、商业电价6、用户申请减容，供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行（）。

A、查封B、拆除C、管理D、加封正确答案：D7、减容必须是（）变压器的停止或换小。

A、全部B、部分C^一台D、整台或整组正确答案：D8、《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数,总额不足1元的按1元收取。

A、年累加B、月累加C、按小时D、日累加正确答案：D9、暂换变压器的使用时间，1OkV及以下的不得超过2个月。

逾期不办理手续的，供电企业可（）。

A、中止供电B、限电C、收取滞纳金D、收取违约使用电费正确答案：A10、某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。

某月其周边新建居民住宅，于是该户利用其设备向居民供电，其行为属周边I应部门（）。

A、违章用电行为；Bs窃电行为；C、正当行为；D、违反治安处罚条例行为。

11、关于导体的电阻，下属说法中正确的是（）。

A、导线的电阻是由它的材料、长度、横截面积和温度决定的B、长导线的电阻一定比短导线的电阻大C、铜导线的电阻一定比铁导线的电阻大D、粗导线的电阻一定比细导线的电阻大正确答案：A12、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）oA、受电装置B、考核装置C、电能计量装置D、负荷装置正确答案：C13、客户提供的复印件材料的规定：以个人名义报装的，客户应在（）上签字确认。

抄表核算收费员-初级工试题（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.《电力供应使用条例》第三十九条规定：对违反《电力供应使用条例》第27条规定，逾期未交付电费的用户，自逾期之日起，超过（），经催交仍未交付电费的可按国家规定程序停止供电。

A、30日B、25日C、10日D、15日正确答案：A2.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之三B、千分之一C、千分之二D、千分之四正确答案：A3.居民阶梯电价实施范围为我区电网供电区域内（）。

A、实行“一户一表”的城乡居民用户B、农村居民用户C、合表居民用户D、执行居民电价的非居民用户正确答案：A4.凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应按其倒送的无功电量与实用无功电量两者的（），计算月平均功率因数。

A、绝对值之和B、乘积C、之差D、总和正确答案：A5.千瓦·时（kWh），是（）。

A、电流的单位B、用电时间的单位C、有功电量单位D、电功率的单位正确答案：C6.供电营业职工（）在客户面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

A、不能B、能C、可以D、顺便正确答案：A7.供电企业可以使用（）,促使用电人履行供用电合同。

A、同时履行抗辩权B、先履行抗辩权C、不安抗辩权D、抗辩权正确答案：C8.如果电动机外壳未接地，则当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（）。

A、相电压B、线电流C、相电流D、线电压正确答案：A9.某工业用户10kV供电，受电设备容量6500kVA，计量总表电压比10/0.1kV，电流比400/5，最大需量、有、无功计量装置1套。

核定最大需量值为4500kW。

本月抄读最大需量示数0.2165kW。

则该工业用户本月应按（）需量交纳基本电费。

A、1732kWB、2600kWC、4500kWD、6500 kW正确答案：C10.全电路欧姆定律数学表达式是（）。

A、I=E/(R0+R)B、I=E/RC、I=R0／(E+R)D、I=R0/(E+R)正确答案：A11.客户违约用电，私自改变用电类别，“高接低”，应（）A、没收其用电设备B、对该户停止供电C、追补电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费D、追补电费，并承担三倍差额电费的违约使用电费正确答案：C12.非周期性计费，是指根据业扩业务或客户需求等情况，对客户在（）抄表例日进行抄表计费和出账的过程。

抄表核算收费员（初级）考试题及答案（核心题）1、对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。

A、有功功率B、无功功率C、功率因数D、视在功率参考答案：C2、用于结算发电企业上网电能量的电能计量点，属计量（）类别。

（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）A、网间互供关口B、上网关口C、内部结算关口D、趸售关口参考答案：B3、DL/T448-2000《电能计量装置技术管理规程》（）贸易结算用电能计量装置中电压互感器（），应不装（）辅助接点和（）。

A、35kV及以下B、二次回路C、隔离开关D、熔断器参考答案：ABC4、功率三角形是指（）。

A、视在功率B、有功功率C、无功功率D、功率因素参考答案：ABC5、桂价格〔2014〕122号规定：一般工商业电价是指()。

A、普通工业电价B、非工业电价C、非居民电价D、商业电价参考答案：ABCD6、电压互感器是将（）变成（），电流互感器是将（）变成（）。

A、高电压B、低电压C、大电流D、小电流参考答案：ABCD7、下列应执行商业照明电价的是()。

A、学校办公用电B、幼儿园照明用电C、小商店照明用电D、银行储蓄所参考答案：CD8、电能表按结构和工作原理的不同可分为：（）。

A、有功电能表B、无功电能表C、感应式电能表D、静止式电能表参考答案：CD9、负责银电联网的业务人员应及时对银行返回的银电联网数据进行（）统计。

A、电量B、收入C、实收D、未收参考答案：CD10、对（）、（）和（）、（）的，供电企业有权制止。

（出自《中华人民共和国电力法》）A、危害供电B、用电安全C、扰乱供电D、用电秩序参考答案：ABCD11、对逾期超过30日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序（）。

A、起诉B、扣押实物C、停电D、限电参考答案：CD12、《供电营业规则》第八十一条规定：供电企业应退补相应电量的电费有：（）A、互感器电度表有误差B、计量装置接线错误C、倍率不符D、计量电压互感器保险熔断参考答案：BCD13、导体电阻的大小与（）有关。

抄表核算收费员-中级工练习题库+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业按（）为准，按起止时间退还或补收电费。

A、实用电量B、设备容量C、用电类别D、实际误差正确答案：D2.居民用户的电费违约金，跨年度欠费部份每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之二B、千分之三C、千分之四D、千分之一正确答案：D3.经过计量电表后，自行向另一用电客户供电，属于（）行为。

A、正常用电B、生产需要C、违约用电D、窃电正确答案：C4.（）十分重要，它是电力企业生产经营最终体现经济效益的重要方面。

A、抄表质量B、电费计算C、电费核算D、抄表效率正确答案：A5.电容器所储存的能量为（）。

A、磁场能B、电场能C、化学能D、热能正确答案：B6.减容，即减少合同约定的（）。

A、用电合同B、用电功率C、用电负荷D、用电容量正确答案：D7.并联电阻电路中的总电流等于（）。

A、各支路电流的积B、各支路电流的倒数和C、各支路电流和的倒数D、各支路电流的和正确答案：D8.私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）/次的违约使用电费A、800元B、300元C、500元D、100元正确答案：C9.用户在申请验表期间，其电费（）。

A、仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费B、按原电费的百分之五十交纳C、可等校验结果出来后重新计算再交纳D、不需交纳正确答案：A10.客户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表的变更用电业务称为（）。

A、暂拆B、暂换C、暂停D、拆表正确答案：A11.计量关系为总分关系的用户，如分表未安装无功表，其功率因数的计算方法应为（）。

A、以总表的有功、无功电量计算B、以总表扣减分表的有功、无功电量后计算C、无法计算D、以分表的有功、无功电量计算正确答案：A12.2020年10月5日，因供电方责任的电力运行事故使某居民户家用电视机损坏后，已不可修复。

抄表核算收费员中级工实操评判一、岗位介绍抄表核算收费员是指在公共事业单位或企业中，负责对用户的用水、用电、用气等公共资源进行计量和核算，并根据规定的收费标准进行收费的职业人员。

其主要工作职责包括：进行抄表、计量和核算；制定用户收费方案；处理用户投诉和咨询；开展宣传教育等。

二、岗位要求1.具有较强的计算能力和数字分析能力，能够熟练操作电脑等办公设备；2.具有良好的沟通能力和服务意识，能够与用户进行有效沟通并解决问题；3.具有较高的责任心和工作积极性，能够按时完成各项任务；4.熟悉相关法律法规及政策，遵守职业道德规范；5.具有一定的团队协作精神，能够与同事合作完成工作。

三、实操评判1. 抄表技巧（1）仔细检查仪表：在抄表前应先检查仪表是否正常运转，并确认读数是否清晰可见。

（2）正确读数：读数应准确无误地记录在抄表单上，并及时上报给相关部门。

（3）及时处理异常情况：如发现异常情况，应及时上报给相关部门进行处理。

2. 核算能力（1）熟悉收费标准：了解收费标准，根据实际使用量进行核算。

（2）正确计算费用：根据实际使用量和收费标准进行计算，并正确填写收费单据。

（3）及时回答用户疑问：对于用户提出的有关计费方面的问题，应及时回答并提供相应的解决方案。

3. 处理用户投诉（1）耐心倾听用户意见：对于用户的投诉和意见，应认真倾听并尽快解决问题。

（2）积极协调处理：在处理用户投诉过程中，应积极与相关部门协调配合，寻求最佳解决方案。

（3）妥善记录处理过程：对于每一起投诉事件，都应妥善记录处理过程和结果，并不断完善工作流程。

4. 宣传教育（1）宣传节约用水用电等公共资源的重要性；（2）向用户介绍新政策新规定；（3）向用户普及安全用电、防止电气事故等方面的知识。

四、总结抄表核算收费员是公共事业单位或企业中不可或缺的一员，其工作涉及到公共资源计量和核算以及用户收费等方面。

在实操评判过程中，我们应注重提高自身技能和素质，不断完善工作流程，提高服务质量和用户满意度。

抄表核算收费员中级工实操评判一、引言抄表核算收费员是水电煤等公用事业单位的重要岗位，负责对用户的用量进行抄表核算并计算收费。

中级工是该岗位的中级职称，需要具备一定的实操能力和综合素质。

本文对抄表核算收费员中级工的实操能力进行评判，并提出相关要求。

二、实操评判指标抄表核算收费员中级工的实操能力主要包括以下几个方面：1. 抄表准确性抄表是抄表核算收费员的日常工作，准确抄写用户的表数是保证核算结果准确的关键。

实操评判中，应该考察抄表员在不同环境下的抄表准确性，包括对数字的识别、手写的清晰度等。

2. 抄表速度抄表核算是一项效率要求较高的工作，实操评判中应该考察抄表员的抄表速度。

抄表速度的评判应该根据实际情况，在不影响准确性的前提下，要求抄表员能够用最短的时间完成抄表任务。

3. 核算准确性核算是对抄表数据进行计算，得出用户的实际用量和应付费用的过程。

在实操评判中，应该考察核算的准确性，包括计算方法的正确性、数据的录入准确性等。

4. 异常情况处理能力在实际工作中，抄表核算收费员可能会遇到各种异常情况，如设备故障、用户抄表争议等。

实操评判中应该考察抄表员处理异常情况的能力，包括及时发现和处理问题的能力、应对突发情况的应变能力等。

三、实操评判要求针对上述的实操评判指标，抄表核算收费员中级工应满足以下要求：1. 熟练掌握抄表技巧抄表员应该熟练掌握各种类型表具的抄表方法，包括模拟表、电子表、智能表等。

同时，需要具备良好的数字识别能力和手写清晰度，保证抄表准确性。

2. 提高抄表速度抄表员应该通过实际练习和锻炼，提高抄表速度。

可以通过定期的练习抄表，模拟真实工作环境，逐步提高抄表速度，同时保持准确性。

3. 深入学习核算知识抄表核算收费员中级工应该深入学习核算知识，包括费率计算方法、核算公式等。

只有了解这些知识，才能确保核算的准确性。

4. 提高问题处理能力抄表核算收费员应该提高对异常情况的处理能力。

可以通过学习相关规范和案例，积累处理异常情况的经验，提升自己的问题处理能力。

抄表核算收费员-中级工习题一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂应按（）电价计费。

A、农业生产B、非工业C、大工业生产D、普通工业生产正确答案：C2.私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）/次的违约使用电费A、500元B、100元C、300元D、800元正确答案：A3.半导体的电阻随温度的升高（）。

A、不变B、增大C、减小D、以上都不正确正确答案：C4.供电营业规则规定：农业用电，功率因数为（）以上。

A、0.85B、0.8C、0.9D、0.75正确答案：B5.某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。

某月其周边新建居民住宅，于是该户利用其设备向居民供电，其行为属（）。

A、正当行为B、违章用电行为C、违反治安处罚条例行为D、窃电行为正确答案：B6.高压互感器至少每（）年轮换一次。

A、10B、1C、3D、5正确答案：A7.当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫电能表（）。

A、过负荷运行B、正常负荷运行C、线路负荷运行D、低负荷运行正确答案：A8.某工业用户有630kVA和400kVA受电变压器各1台，运行方式互为备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

A、1030B、630C、400D、实用设备容量正确答案：B9.低保、五保户身份证号是唯一的，一个身份证号只能登记一次，保存的时候系统会进行校验，如果此身份证号已经在其它用户上进行登记过，系统将不予（），而且会给出提示。

A、认可B、确认C、保存D、发行正确答案：C10.用电计量装置安装在用户处的,由（）负责保护。

A、市政部门B、供电局C、街道办D、用户正确答案：D11.当电力线路中的功率输送方向改变后，其有功和无功电能表的转向是（）。

A、有功表反转，无功表正转B、都反转C、有功表正转，无功表反转D、都正转正确答案：B12."电能表型号中"Y"字代表（）。