聚美优品创业史
- 格式:doc
- 大小:281.00 KB
- 文档页数:8
发展历程2010.03 聚美优品前身团美网上线,成为中国第一家化妆品团购站。
2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策,树立行业标杆。
2010.04 在业界率先推出“买二包邮”,为用户带来实惠。
2010.05 上线后两月,已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。
2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。
2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。
2010.09 启用全新品牌聚美优品,与全新域名JUMEI同时发布。
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。
2010.11 推出手机版聚美优品,随时随地浏览抢购,美丽不留遗憾。
2010.12 第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房,物流规模速度再上新台阶。
2010.12 上线在线退货系统,退货弹指间完成,无忧购物体验更上层楼。
2011.02 第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。
2011.02 第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。
2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年。
2011.04 聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚,携手谱写美丽新篇章。
2011.04 推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。
真实用户真实口碑,为用户购买提供详尽参考。
2011.05月销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。
2011.06 聚美优品挑战自我,推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”,打造顶级信任体验。
2011.06聚美优品商城华丽上线,更多品类、更多选择。
2013.01 聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。
swot分析聚美优品(一)优势(strengthen):1、雄厚的资金作为支撑:聚美优品前身是团美网,是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品案例分析一(基本情况:聚美优品(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员,让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,拥有百万以上的女性用户,每天成交近两万单,月销售过了3千万。
二(商业模式:1. 战略目标聚美优品的宗旨是“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。
它致力于打造中国最大正品化妆品团购网,让用户能够享受网上购物带来的方便与实惠,买得放心,用得舒心。
2. 目标用户:聚美优品的目标客户主要定位于网络购物的女性用户。
根据相关资料,目前,我国网络购物活跃用户(一个月至少有过一次网购行为的用户)的特征包括:19至35岁用户是主体、学历水平整体较高;以中低收入者为主。
聚美的客户定位于女性,网络购物活跃用户偏年轻化,正是需要大量护肤品的时候,并且,聚美旨在以折扣低价限量出售,这对于收入还相对偏低的年轻女性用户无疑是福音。
3. 产品和服务聚美优品是垂直化的团购网站,主要提供时下热销的化妆品团购;它的服务理念是“100%正品、30天无条件退换货、全程保障”。
4. 赢利模式直接销售产品获得。
众所周知,化妆品是一个暴利的行业,它的利润可以高达20%到30%? 广告收入。
三一文库()〔聚美创始人陈欧的故事〕导语:2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。
下面是yuwenmi小编为大家整理的人物故事素材,欢迎阅读与借鉴,谢谢!聚美优品创始人陈欧的创业故事聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市,一时风光无二,但回首来时路,却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。
这也是很多创业者必须经历的局面:融资比不上老江湖,资源比不上背靠大树的同行。
如何生存下去?聚美的“逆袭”逻辑,在成本控制和效率上做到极致的风格,可资借鉴。
2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万美金的天使投资,做了游戏广告平台Reemake。
网站在当年的8月份上线,到次年3月,公司面临困难,账面上只有30万元现金。
他们就地转型做了团美网——化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力推进。
2010年5月,险峰华兴注入了一笔天使投资(),8月,聚美开始和VC接触。
直到2011年3月,红杉资本600万美金的A轮()投资到位。
与此同时,陈欧加入《非你莫属》,开始见诸于各类媒体,走出CEO自我营销的第一步。
2011年8月,第一版“为自己代言”广告面世,聚美超越乐蜂网,成为化妆品垂直电商第一名。
到2012年初,聚美的规模已是乐蜂的两倍,但乐蜂网获得4000万美金融资,聚美陷入与乐峰的苦战。
2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。
今日,聚美登陆纽交所,市值超越30亿美元。
聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大,且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司?陈欧总结的关键词是效率。
这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。
在一个烧钱的行业,创造出一个不烧钱的样本。
且看聚美创始人陈欧接受《创业家》&i黑马专访的思考和总结。
聚美优品电子商务网站案例分析团队职务姓名负责版块班号所在班级组长罗旋基本情况、技术模式、经营模式、24商务2班组员何灵芝商业模式、18商务2班蒋梦管理模式、22商务2班罗芳茜资本模式、SWTO分析、总结与建议25商务2班1基本情况 (3)1.1公司简介 (3)1.2 首页截图 (4)1.3功能结构图 (5)1.4里程碑事件 (6)1.4.1发展历程 (6)1.4.2公司荣誉 (8)1.5 主要业务流程 (9)1.5.1 购物流程 (9)1.5.2 口碑中心 (12)2商业模式分析 (14)2.1愿景与使命 (14)2.1目标市场 (14)2.3产品或服务 (15)2.4赢利模式 (17)2.5核心能力 (17)3技术模式分析 (19)3.1基础服务技术系统 (19)3.1.1通信网络 (19)3.1.2网站建设技术 (19)3.2用户服务技术系统 (19)3.3客户服务技术 (19)3.4交易服务技术系统 (20)3.4.1货到付款 (20)3.4.2在线支付 (20)3.4.余额支付 (21)3.4.4现金券支付 (21)3.5供应商服务技术系统 (21)3.6合作商服务技术系统 (22)4经营模式系统 (22)4.1.1产品策略 (22)4.1.2价格策略 (22)4.1.3渠道策略 (23)4.1.4促销策略 (24)4.2市场竞争模式 (25)4.2.1产品或服务的差别化竞争战略 (25)4.2.2低成本竞争战略 (26)4.2.3目标聚集竞争战略 (26)5管理模式分析 (26)5.1.2管理奖惩制度 (27)5.2业务管理 (28)5.2.1业务流程 (28)5.2.2物流供应链管理 (29)5.2.3支付管理 (30)5.3服务与客户关系管理 (30)5.4信用与风险管理 (32)5.4.1安全技术与管理 (32)5.4.2信用机制 (32)1基本情况1.1公司简介聚美优品其前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
创业案例分析聚美优品创业标题:聚美优品创业案例分析聚美优品,中国领先的跨境电商平台,以其独特的商业模式和出色的运营策略,在短短几年时间内成为了全球范围内广受的创业成功案例。
本文将对聚美优品的创业历程、商业模式、运营策略及未来发展进行深入分析。
一、创业历程聚美优品的创业历程充满了挑战与机遇。
公司成立于2010年,创始人是陈欧。
初期,聚美优品主要通过在各大电视台和网络平台播放名为“我为自己代言”的系列广告来吸引消费者。
凭借其创新的营销方式和独特的品牌形象,聚美优品迅速在年轻消费者群体中崭露头角。
二、商业模式聚美优品的商业模式主要以电子商务为基础,结合了B2C和C2C两种模式的特点。
一方面,它为品牌商家提供了直接接触消费者的平台,使他们可以通过聚美优品将产品直接销售给消费者;另一方面,消费者可以在聚美优品上购买来自全球的优质商品,从而满足了他们对多元化和高品质商品的需求。
三、运营策略1、品牌建设:通过“我为自己代言”系列广告以及其他创新营销活动,聚美优品成功塑造了积极向上、年轻活力的品牌形象,赢得了大量年轻消费者的喜爱。
2、供应链管理:通过与全球各大品牌建立紧密合作关系,聚美优品确保了商品的品质和供应链的稳定,为消费者提供了充足的购物选择。
3、用户体验:聚美优品注重优化购物流程,提供便捷的物流服务和优质的售后服务,大大提升了消费者的购物体验。
四、未来发展随着全球电商市场的竞争加剧,聚美优品将继续致力于创新和优化其商业模式和运营策略。
它将进一步优化供应链管理,提升物流效率,以满足消费者对快速配送和优质商品的需求。
它将加大在人工智能和大数据等新技术领域的投入,以提升其平台的智能化和个性化服务能力。
聚美优品还将拓展国际市场,与更多国际品牌建立合作关系,为消费者提供更丰富的商品选择。
总结聚美优品的创业案例充分展示了成功的商业模式、运营策略以及品牌建设是如何推动企业迅速成长并在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
它的成功经验对于其他电商企业具有重要的借鉴意义。
天津外国语大学国际商学院创业管理课程论文(一)题目:聚美优品创业史姓名:王文君学号:1107534049专业:金融年级:2011班级:11704任课教师:孙龙建2014 年 10月内容摘要面对如今风起云涌,竞争激烈的网络交易市场,众多网络交易平台在机遇和挑战面前,相互促进,同时也相互竞争。
尤其是如今电子商务在中国日渐蓬勃发展的过程中,众多企业更在红海与蓝海的苦苦寻觅中起落沉浮。
而“聚美优品”在这其中,不得不说是一个十分耀眼的存在。
专注于化妆品行业,把握好市场细分的机遇,从团购开始,到现在成为化妆品市场垂直B2C的领头羊。
本文将以聚美优品CEO陈欧一路走来的创业故事为线索,讲述80后电子商务新锐带着特有的时间符号,一举颠覆传统,造就出的创业奇迹。
关键词:陈欧;创业;聚美优品目录一、初次创业:雄心勃,游戏领域受挫 (4)二、二度创业:不言弃,转战女性市场 (4)三、何来“聚美” (5)四、一路走来,异军突起 (5)五、注重创新,走垂直B2C道路 (6)六、对话“聚美”的收获 (7)参考文献: (1)聚美优品创业史一、初次创业:雄心勃,游戏领域受挫十几岁时留学新加坡学习计算机,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位,2009年7月在从斯坦福商学院毕业的第三天,陈鸥就回到了国内,希望在自家门口创业。
虽然如今聚美优品的成功已经被众人认可,然而陈鸥的整个创业历程也并非一路顺风顺水。
应该说,他的第一次创业就颇具“海归”气质。
在美国求学期间,陈鸥曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造出两亿美元的惊人业绩;回国后,他选择了这种商业模式创业。
第一笔资金来自新东方天使投资人徐小平的18万美元。
但很快,这家游戏广告公司陷入了窘境。
在美国,一个有效的点击可以卖到几十美元,而在国内几乎是白菜价,连几毛钱都卖不到。
最困难时,他的公司只剩下了几个人。
他不得不调整公司的业务方向。
二、二度创业:不言弃,转战女性市场正是由于对市场调查的不全面和经验的欠缺,首次创业就这样以失败而告终。
天津外国语大学国际商学院创业管理课程论文(一)
题目:聚美优品创业史
姓名:王文君
学号:1107534049
专业:金融
年级:2011
班级:11704
任课教师:孙龙建
2014 年 10月
内容摘要
面对如今风起云涌,竞争激烈的网络交易市场,众多网络交易平台在机遇和挑战面前,相互促进,同时也相互竞争。
尤其是如今电子商务在中国日渐蓬勃发展的过程中,众多企业更在红海与蓝海的苦苦寻觅中起落沉浮。
而“聚美优品”在这其中,不得不说是一个十分耀眼的存在。
专注于化妆品行业,把握好市场细分的机遇,从团购开始,到现在成为化妆品市场垂直B2C的领头羊。
本文将以聚美优品CEO陈欧一路走来的创业故事为线索,讲述80后电子商务新锐带着特有的时间符号,一举颠覆传统,造就出的创业奇迹。
关键词:陈欧;创业;聚美优品
目录
一、初次创业:雄心勃,游戏领域受挫 (4)
二、二度创业:不言弃,转战女性市场 (4)
三、何来“聚美” (5)
四、一路走来,异军突起 (5)
五、注重创新,走垂直B2C道路 (6)
六、对话“聚美”的收获 (7)
参考文献: (1)
聚美优品创业史
一、初次创业:雄心勃,游戏领域受挫
十几岁时留学新加坡学习计算机,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位,2009年7月在从斯坦福商学院毕业的第三天,陈鸥就回到了国内,希望在自家门口创业。
虽然如今聚美优品的成功已经被众人认可,然而陈鸥的整个创业历程也并非一路顺风顺水。
应该说,他的第一次创业就颇具“海归”气质。
在美国求学期间,陈鸥曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造出两亿美元的惊人业绩;回国后,他选择了这种商业模式创业。
第一笔资金来自新东方天使投资人徐小平的18万美元。
但很快,这家游戏广告公司陷入了窘境。
在美国,一个有效的点击可以卖到几十美元,而在国内几乎是白菜价,连几毛钱都卖不到。
最困难时,他的公司只剩下了几个人。
他不得不调整公司的业务方向。
二、二度创业:不言弃,转战女性市场
正是由于对市场调查的不全面和经验的欠缺,首次创业就这样以失败而告终。
虽然创业失败,但是并没有打退陈鸥继续创业的决心和动力。
彼时,互联网上“百团大战”狼烟四起。
陈鸥很快便投入了这场网络的混战,并把目光锁定在当时尚属冷门的垂直领域———化妆品的团购上。
经过大量的市场观察和数据分析,他发现国内化妆品市场有着惊人的分量,因而这次创业,必将会有不可估量的利润。
随着对市场的深入了解,以及对电子商务的长期观察,陈鸥再次嗅到了商机。
电子商务是虚拟化的网络交易平台,而曾以计算机为专业的陈鸥在创业失败后对转型的重新准确定位,终于是见到了曙光,首批生意就带来了10万元的收入,而注册用户更是零成本地增长,短短不到半年的时间就突破了10万。
三、何来“聚美”
“以前做游戏广告时,我们就和一些化妆品公司有过合作。
”之后谈起为何选择化妆品市场,陈鸥这样解释道,化妆品的平均利润在20%-30%,属于高利润行业;而且传统渠道成本高,这也是造成化妆品价格虚高的主要原因。
因而这将是一个“有利润空间,企业愿意做,有价格优势,用户也愿意买”的良好商机,于是2010年3月团美网降生,这是聚美优品的前身,是中国第一家专业化妆品团购网站,也是中国最大的化妆品团购网站,它自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品,以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。
在2011年4月21日,聚美优品和人气小天王韩庚正式签约,并成为其首位代言人,为此网站增色不少。
之后,陈鸥自己也在董事会的提议之下,围绕自己来为聚美做CEO营销,仿照张朝阳这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动搜狐知名度的行为,既为聚美优品节省了很大的一笔广告费,同时也是在媒体和同行的不断关注下,成功塑造了一个有血有肉新生代企业家的形象。
四、一路走来,异军突起
成立之初,“团美网”仿照国外Groupon的模式进行“每日一件”的团购。
为了获得货源,陈鸥买断代理商的货物存进仓库,再以限时售卖的模式卖出,价格是专卖店的5-6折,毛利率保持在20%-30%。
“价格战”让网站很快聚集起了一批粉丝。
用户增加的同时,聚美优品也调整了产品线,由以前的每日一件改为每日多件,几乎涵盖高中低档产品。
目前每天推出30个左右的产品,主要由其买手团队和编辑团队推荐。
当手中握有一定量的用户,陈鸥在与上游供货商谈判时也就有了筹码,其与合作商的合作模式增加到两种,一个是消费者从聚美优品下单,直接由品牌商向消费者送货;另一种则是品牌商供货给聚美优品,网站利用自己的物流配送给消费者。
如今聚美的合作商家大约有100家,既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌,也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌。
尽管市面上很多团购网站以及流行的名品折扣网站都推出了化妆品团购业
务,但陈鸥始终认为聚美优品具有差异性的竞争力。
他说,聚美优品从第一天就是买断模式,自建仓储物流,先买货、验货,然后再进行售卖。
化妆品行业供应链很复杂,只有这样才能保证用户体验,虽然这样大大加重了资金压力,同时也建立了行业门槛。
2011年5月,在之前红杉资本的千万美元投资基础之上,陈鸥将聚美优品全面转型成B2C网站,其产品线仍集中在美妆领域。
聚美商城主要提供的是在超市类场所售卖的精品化妆品,和团购品类不冲突。
陈鸥为此还打了一个比方说,如果说限时特卖区是机场免税店,那么聚美商城是家乐福化妆品专柜。
五、注重创新,走垂直B2C道路
说到传统的B2C商务模式,国内其实早已有淘宝、当当等综合性商城独领风骚。
而垂直B2C模式更像是在网上经营的专业店,因其商品种类较单一所以更易管理,而商家以其信誉作保以及与大品牌的合作,使商品的质量有了一定的保障,网站与其做第三方单纯组织团购不如自己参与经营,建立物流,提高了管理效率,实现了盈利。
此外,团购的门槛太低,这种低门槛的直接后果就是,团购网站的诚信问题和服务问题都相当严重,久而久之影响了整个行业的形象,因此这种过低的门槛根本不能保证团购行业的持久、健康发展。
竞价的过程本身就存在服务质量随之降低的风险,而诚信问题由于企业规模良莠不齐也同样得不到保证。
同时,化妆品市场是最需要诚信保证的市场,例如,很可能发货发一个星期、两个星期都到不了消费者手中,这种行为其实是在伤害消费者,造成消费者的流失。
这也是陈鸥为什么将第二次创业的目光投放在化妆品行业,并且最终又由单一团购走向更为完善和成熟的垂直B2C电子商务模式的重要原因。
都说女人的钱好赚,“聚美优品”算是在电子商务发展的浪潮里,因为创始人敏锐的嗅觉和强大的创业团队而尝到了机遇的甜头。
在零售业有个品类管理定律,“2/8定律”,即20%的商品贡献80%的营业额。
虽然在网络经济时代,“长尾理论”突破了这个定律,但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等,是无法成功的。
聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优
品可以抽出更多的精力去做服务。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务,它将市场定位于极具潜力的化妆品市场,同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突,为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品,进行少而精的定制化推荐。
六、对话“聚美”的收获
这次与聚美优品和陈鸥的“对话”也让我深刻认识到:电子商务领域从来都是一个“机会与风险并存”的市场,而新兴娇子聚美优品的成长故事不仅仅是80后年轻人在该领域成功创业的一个很好证明,同时也是以新锐们力量促进了国内电商市场的良性健康发展。
互联网时代,消费者行为不断在改变:从产品选择单一到产品选择丰富,从相信明星代言到相信专家推荐,从相信广告信息到相信亲身体验,从选择熟悉品牌到选择口碑单品。
因此,电子商务平台的营销就更需要有所创新。
虽然第一次的创业由于经验的缺乏遭遇了失败,但是陈鸥并没有轻易言弃,而是懂得从失败中吸取教训,抓住研究游戏开发时不经意间积累的化妆品市场信息,重新找准定位,组建优秀的创业团队,利用好电商市场的机遇,在商机的蓝海里畅游,从而创造出电商时代新奇迹。
相比马化腾创造了“即时通讯时代”,马云缔造了“电商神话”,我们或许不可能有当时一般的机遇再去做一个非常大的东西了。
但就目前来看,聚美在女性领域以及美丽领域所付诸的精力,也足足有潜力使其成为电商领域新的“淘宝”和“阿里巴巴”。
和美丽对话,做美丽生意,祝愿陈欧和他的聚美优品团队有个更好的未来。
参考文献:
[1]刘枫.我国电子商务发展前景分析[J].法制与社会,2007
[2]滕秀荣.论电子商务发展前景[J].商场现代化, 2006
[3]张元慧,李少伟,许丽红.我国电子商务发展前景展望[J].合作经济与科
技,2005
[4] 张元慧,李少伟,许丽红.我国电子商务发展前景展望。