餐饮主管演讲稿
- 格式:doc
- 大小:36.50 KB
- 文档页数:12
餐饮演讲稿15篇今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞聘餐饮部经理一职。
我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。
我来本店已有4年,曾做过餐饮pa,传菜部办事员,楼面办事员,中餐厅办事员,传菜部领班,楼面领班,桑拿领班,ktv领班,勾当焦点担任人到此刻。
自己忠于企业,踏结壮实任务,带着不以物喜,不以己悲的心态永往直前,敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐饮经理以来,我在餐饮严重缺少人员的情况下愈加勤奋的任务,降服重重坚苦,较理想的完成了餐饮部划定的方针任务,现对我的任务做出繁杂的总结。
(完成任务情况略)其次,我胜利的组建了一支团结的、年青的、敢想敢做的新步队,胜利的推出了一天破产额高达10万元的圣诞节和ktv包房全满的聚会宴,固然我们在办事进程中还具有良多缺少,但我置信这只是一个进程、一个阶段。
我国餐饮行业是一个完整协作的行业,市场空间庞大,行业壁垒低,跟着国民经济不变增加,城镇居民可放置支出增加。
旅游生长等相关行业的生长也将进一步带动我国餐饮行业的生长。
可是我国餐饮业协作剧烈,行业顺序和标准正在形成进程中,相关人才缺少与食物、餐饮卫生等相关的标准和法则律例还不完美,企业运营主体的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐饮行业缺少全国性的品牌,行业顺序还主要靠企业自律,我主要从如下几个方面分析:一、运营绳尺,运营靠聪明胜利靠策划一直坚持以客户对劲为导向的运营绳尺,将改善和进步饭菜质量和办事质量放在第一位,把持资本缔造热点。
若何发掘现有资本,注入新的生机,缔造新的卖点,教育论文再添新的经济增加点,是今朝酒店在剧烈的市场所作中要立于不败之地,必需思考和钻研的课程。
1、对今朝中餐吧台的35条主人讨厌及有能够惹起赞扬的办事牛奶和啤酒的专柜,停止促销利用权。
例如:牛奶专柜的利用权以2-3万元/年,卖给一个经销商承包。
餐饮演讲稿范文五篇餐饮演讲稿范文(一)各位领导、各位同仁:您们好!今天是汉中服务区餐厅正式开业的日子,在这个喜庆地日子里,我感谢各位领导各位朋友对服务区餐厅部的支持和关爱,对你的到来我表示热烈的欢迎和由衷地感谢!金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,汉中服务区餐饮部也即将迎来10月16日正式开业的庆典,这标志着餐厅将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
(停顿) 在这里,我谨向付出辛勤劳动的餐厅员工,分公司领导、服务区管理人员以及关心支持餐厅发展的各位朋友和同仁表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种.种困难,终于迎来了我们餐厅的即将开业。
在此,我代表服务区管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得八月的下旬,餐厅部所有员工白天黑夜地奋战在一线,不怕苦、不怕累,同心同德、互相鼓励,忍着高温酷暑,抢赶时间,力争餐饮部在十月一日试营业圆满成功。
从八月二十日开始至九月底,公司统一招收的服务员顺利通过了岗位培训、职业培训,进一步提高了员工的业务素质。
后期的厨具以及餐厅配套设施在九月下旬也陆续到位,全体员工抱着对工作认真负责的态度,积极打扫卫生、熟练掌握铺台摆台与托盘的技能,在本服务区经理、管理人员及全体员工的共同努力下,十月一日餐饮部试营业终于成功完成。
自餐饮部开业以来,严格执行公司规章制度,加强员工内部管理。
同时,餐饮部严格遵守国家有关食品卫生、防疫、环保、节约、消防、安全的法律法规,服从与配合驻地相关行政管理部门的管理及监督检查,认真执行“实施细则”情况组织检查、抽查与评价的管理职责,积极响应公司号召,做好服务员文明、微笑服务,热情接待、文明用语、着装统一、干净整洁。
餐品数量多样化、品种特色化、荤素搭配,环境卫生干净、质量达标,杜绝发生顾客对餐饮服务的投诉。
值得一提的是餐饮部在接待十月十六日“成都军区”及十月二十二日“兰州军区”就餐时,所准备菜品丰富、环境卫生、服务周到,得到了他们上下一致的好评和充分地肯定。
第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨餐饮行业食品安全这一至关重要的议题。
食品安全关乎人民群众的身体健康和生命安全,是餐饮行业的生命线。
在此,我将从食品安全的重要性、当前餐饮行业食品安全现状、加强食品安全管理的措施等方面进行阐述。
一、食品安全的重要性食品安全是关乎国计民生的大事,是维护社会稳定和人民群众利益的基础。
餐饮行业作为人们日常生活中不可或缺的一部分,其食品安全问题更是备受关注。
以下是从几个方面阐述食品安全的重要性:1. 保障人民群众身体健康:食品安全是人民群众健康的基本保障。
一旦食品安全出现问题,就会导致食物中毒、传染病等健康问题,严重威胁人民群众的生命安全。
2. 维护社会稳定:食品安全问题直接关系到社会稳定。
一旦发生重大食品安全事故,将引发公众恐慌,影响社会秩序,甚至引发群体性事件。
3. 促进餐饮行业发展:食品安全是餐饮行业发展的基石。
只有确保食品安全,才能赢得消费者的信任,提高餐饮企业的市场竞争力,推动整个行业的健康发展。
二、当前餐饮行业食品安全现状尽管我国政府高度重视食品安全问题,采取了一系列措施加强监管,但当前餐饮行业食品安全现状仍不容乐观。
以下列举几个方面:1. 部分餐饮企业存在食品安全意识薄弱、管理不到位的问题,如原料采购、加工、储存、销售等环节存在安全隐患。
2. 部分餐饮企业存在违法违规行为,如使用过期、变质、有毒有害食品原料,滥用添加剂等。
3. 部分餐饮企业存在虚假宣传、误导消费者的问题,如夸大菜品营养价值、虚构食品安全认证等。
4. 部分餐饮企业存在食品安全事故频发的问题,给消费者造成严重伤害。
三、加强食品安全管理的措施针对当前餐饮行业食品安全现状,我们需要采取以下措施加强食品安全管理:1. 提高餐饮企业食品安全意识:加强食品安全法律法规的宣传和培训,提高餐饮企业负责人和员工的食品安全意识,使其认识到食品安全的重要性。
2. 完善食品安全管理制度:建立健全食品安全管理制度,明确各环节的职责和标准,确保食品安全从源头到餐桌。
酒店前台主管竞聘演讲稿以下是作者整理的酒店前台主管竞聘演讲稿(共含16篇),欢迎阅读分享。
篇1:酒店主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的职工朋友们:大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。
我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。
这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。
我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。
理由有三点:一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。
说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。
没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。
所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。
在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老职工请教。
在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的职工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。
我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。
培训工作的实质就是为职工服务,为职工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对职工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
食堂领导竞聘演讲稿篇一:餐厅主管竞聘演讲稿餐厅主管竞聘演讲稿尊重的列位领导、列位评委、列位同仁:大伙儿x好!第一感激领导提供了如此的一个机遇,也感激同事们在工作中对我的信任和支持。
我是一名来自xx中餐厅---代兴祥,现xx餐厅传菜组领班,自20xx年入职长城宾馆中餐厅传菜组工作学习近10年工作,通过这么连年的积存、成长、考验和熏陶。
今天,能够站在那个见证的舞台上展现自己,我倍感荣幸,心情很是兴奋且还有些忐忑。
竞聘不仅是一次展现自我、熟悉自己的机缘,更是一次彼此学习、彼此交流的机遇。
今天我竞聘的职位是中餐厅厅面主管。
我清楚地熟悉到,要成为一名合格的主管不容易,做为厅面效劳人员的一名负责人,要有很强的效劳意识和奉献精神,还要有全局观念、保全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉中餐厅的店纪店规和各项业务知识和操作流程和技术;还需要不断增强业务技术知识培训和治理技术的学习,把握良好的组织治理水平,成立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作气氛及良好的工作环境。
我之因此要竞聘那个职位,是因为我感觉我完全有能力胜任这项工作。
因为我以为自己具有了基层主管的有利条件:第一、我想作为中餐厅的一名基层主管,要服从上级领导的分派和调度,认真完成上级领导交代和所分派任务和打算,并尽力完成职责范围的事物,合理地治理好、分派好自己所属人员的工作安排,率领、催促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的效劳理念,关注员工业务技术和效劳水平,按期开展员工各项业务、技术培训,并向上级汇报培训情形和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。
第二、关注长城宾馆xx餐厅进展动向和宾馆的重要决策,全面配合部门上级踊跃贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推动。
第三、精致效劳,顾客第一,认真分析效劳中显现的疑难问题,包括菜品质量、效劳质量、食物平安、卫生治理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看效劳、勤分析、抓整改的效劳方针。
餐饮企业励志演讲稿餐饮企业励志演讲稿(精选5篇)演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编收集整理的餐饮企业励志演讲稿(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
亲爱的同事们:大家好!我们企业已经在行业内算得上是知名企业了,一路走来,真的非常的不容易,在这里我真的非常感激我们每一位员工对公司的付出,一直以来能够做好自己的本职工作,能够在愤怒的事情当中把工作做得更好,这一点我是非常开心的,作为一名管理者,我知道公司想发展的更好,员工的作用是首当其冲,除了制度之外,更重要的就是员工之间的一种态度,对工作的态度,这一点无比的关键,现在过去那么久的时间,我们公司也发展成现在的规模,非常的不容易,这一点真的是经过了十数年的发展,这样的成绩非常难得,相信公司明天可以更更好,但是在这一阶段,我们应该保持下去,对待工作的态度也一定要认真起来。
我也知道有很多东西是不能够拒绝的,一定要认真的对待,以后也会保持好心态,我会认真的去做好这些事情,作为管理者,很多东西都应该亲力亲为,应该去了解,应该去对这份工作有一个端正的态度,这一点是毋庸置疑的,更加是应该落实到位的未来,不管是在什么时候,一定要持续去做好相关的本职工作,相关的分类工作我也知道,一定要踏踏实实的去规划好这些,未来会有更多的机会在等着我们,但是我们做好当下是第一件事情,也是,以后要去保持下去的,无论是做什么事情都该有规律,未来还有更长的时间,不管是在什么阶段,都应该认真的维持,应该要有一个态度,这个态度就是我们一定要持续发挥好自己的工作能力,在这件事情上面,这是一定的,也是我们应该要了解的一个东西。
做餐饮行业肯定是要更加的认真,只要时间积累的是要得到每位顾客的认可,这样才能够有回头客,才能够更好的把我们餐饮公司的品牌打出去,这一点是非常重要的,也一定要维持一个好的卫生指标,这样才能够得到顾客的信任,信任是建立在相互的,我们给予他们顾客信任,顾客就会回馈我们,这一点是一定的,我们应该明白,不管做什么工作都应该保持一个端正的态度,都应该认真认真是最基础的,也是我们每个人应该去遵守的,公司发展到现在还真的不容易,每一位员工之间都应该要互相的团结,都应该要认真的保持好心态,这一点是一定的,时时刻刻都应该清楚自己要怎么去做好这一点,此刻让我们共同去建立一个好的未来,让我们为公司的未来更加努力,把工作做得更好,这应该是我们现在所追求的,也是我们应该去落实的,大家一起努力,公司的明天才能够更好,福利也才能够更多。
酒店主管竞聘演讲稿范文(10篇)酒店主管竞聘演讲稿范文(篇1)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是__X,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的`餐饮部主管竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。
我毕业于__旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。
9月我加人__度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识、这次竞选主管,其理由是:1、与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。
2、无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。
3、我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。
在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个主管,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。
其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。
比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。
2024年餐饮企业代表讲话演讲稿同事们:大家下午好!在市场经济的背景下,企业的持续发展离不开以实际成果为依据的商业逻辑。
我们应将成果作为衡量标准,以此推动企业的进步与发展。
同样,个人的职业成长也需以成果为导向,这样才能赢得领导的肯定与支持。
如果每位员工都能围绕成果展开工作,明确目标,我们的事业将更加稳固,员工也将实现个人的价值。
以我们餐厅的日常工作为例,清洁餐桌面是每日必做的环节。
尽管我们已完成这一任务,但如果清洁不到位,领导或质检员发现桌面上仍有油渍,我们的解释“我已经擦过了”并不能作为理由。
事实上,我们投入了时间和劳力,却未能达到预期的清洁标准,这样的工作成果是不合格的。
企业关注的是任务的完成质量,而非仅仅完成任务本身。
因此,提供企业所需的结果性人才,是每位员工应追求的目标。
在任何企业中,只有提供成果,才能获得相应的回报,适应竞争激烈的社会环境。
在酒店服务行业,顾客的需求是我们工作的核心。
顾客不会接受借口,他们需要的是满意的服务成果。
例如,若因供应商问题导致服务未能按标准执行,即使我们解释了原因,顾客可能仍会感到不满。
因此,我们应确保为顾客提供满意的服务,避免因小失误而影响整体服务质量,导致顾客不满,甚至影响企业的声誉。
坚守以成果为导向的原则,不仅是个人职业发展的基本准则,也是企业持续成功的关键。
踏实工作,不断为公司及顾客创造价值,才能在竞争中立足。
让我们共同在以成果为导向的理念指导下,改正工作中的不足,提升个人与企业的整体水平,实现双方的成功与共赢。
2024年餐饮企业代表讲话演讲稿(二)各位同事:在这里,我感到非常荣幸有机会发言,并与各位一同庆祝这个年度盛会。
这是我加入晶海公司以来首次参加公司的年会,我代表桃源店的全体员工,向各位致以最诚挚的问候和祝福。
自桃源店筹备以来,我们得到了总部相关部门的大力支持和帮助,兄弟店面的关心与协作,我们的员工在艰苦的工作环境中坚守岗位,兢兢业业。
从筹备到装修,从招聘到运营准备,每一步都凝聚了全体人员的心血。
大家好!今天,我们在这里召开餐饮部门会议,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析当前存在的问题,并共同探讨未来的发展方向。
在此,我非常荣幸能够代表餐饮部门,向大家发表以下演讲。
首先,让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在过去的一段时间里,我们餐饮部门全体员工共同努力,取得了以下成果:1. 提升了菜品质量,满足了顾客的味蕾需求。
我们通过不断优化菜谱,引进特色菜品,满足了不同顾客的口味。
2. 优化了服务流程,提高了顾客满意度。
我们强化了员工培训,提升了服务水平,使顾客在用餐过程中感受到温馨、舒适。
3. 加强了成本控制,提高了盈利能力。
我们通过对原材料采购、库存管理等方面的优化,降低了成本,提高了盈利。
然而,在取得成绩的同时,我们也面临着一些问题:1. 部分员工服务意识不足,导致顾客体验不佳。
我们需要进一步加强员工培训,提高服务意识。
2. 部分菜品创新不足,难以吸引更多顾客。
我们需要鼓励员工发挥创意,推出更多特色菜品。
3. 市场竞争日益激烈,我们需要不断提升自身竞争力,以应对市场挑战。
针对以上问题,我们餐饮部门将采取以下措施:1. 加强员工培训,提高服务意识。
我们将定期组织员工参加培训,提高他们的服务技能和意识,确保顾客在用餐过程中享受到优质服务。
2. 鼓励菜品创新,丰富菜单。
我们将鼓励员工发挥创意,推出更多特色菜品,满足不同顾客的需求。
3. 加强市场调研,了解顾客需求。
我们将定期进行市场调研,了解顾客需求和喜好,为菜品研发和营销策略提供依据。
4. 优化成本控制,提高盈利能力。
我们将继续加强原材料采购、库存管理等方面的优化,降低成本,提高盈利。
最后,我想强调的是,餐饮行业是一个充满竞争和挑战的行业,只有全体员工齐心协力,才能使我们的餐饮事业不断发展壮大。
在此,我衷心希望各位同事能够继续保持良好的工作状态,共同努力,为我国餐饮事业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
餐饮部经理自我介绍范文篇1各位尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。
在酒店业迅猛发展的今天,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危险,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。
具体到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更辽阔的海域,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,率先登陆“金银岛”,占据最大的财富市场,真正立于不败之地。
可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。
那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。
所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。
一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。
顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。
给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。
餐厅领班个人工作述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!餐厅领班个人工作述职报告5篇餐厅领班个人工作述职报告范文5篇写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。
关于餐饮的演讲稿优秀范文顾客就是上帝,下面给大家分享关于餐饮演讲稿,方便大家学习。
餐饮演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁:大家下午好!踏着时代的步伐,伴随新春的旋律,我们喜气洋洋地迎来了公司的又一次年会。
我是来自-部的-X,非常荣幸的能代表优秀管理者发言。
在此,我衷心的感谢公司领导对我们工作的关怀和肯定,感谢各位同仁给予的支持和帮助。
能够成为一位优秀管理者,更多的是得益于集团领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在过去的几年中,我们伴随--一路精彩纷呈的走了过来。
其间,我们有目共睹的是,在-的亲切关怀下,在以-为核心的管理团队的领导下,集团继往开来,与时俱进。
对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使集团进一步走向制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
所以,我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
--与我们紧密相连,我们汇聚到此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对他。
服务领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
我在-部工作仅-年时间,个人认为,--是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩头,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。
在此,我想和大家分享四个方面的感受:第一,爱岗敬业,我认为自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。
作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。
所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。
同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。
其实--和体育有很多方面是相似的,如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等。
餐饮行业服务演讲稿五篇餐饮是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。
一起来看看餐饮行业服务演讲稿五篇,欢迎查阅!餐饮行业服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好,我叫__,来自大厅的一名普通员工,我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落,我们有过艰辛,我们有过快乐,我们有过失落。
但我们不会忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
酒楼与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
受钓鱼钓的影响,我们不能决定今天酒楼能来多少客人,但我们能做到让来的客人满意,并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们优质的服务,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!我的演讲完毕!谢谢大家!餐饮行业服务演讲稿2非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。
餐饮主管演讲稿 餐饮主管演讲稿范文(精选3篇) 通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在生活中,演讲稿使用的情况越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?以下是我帮大家整理的餐饮主管演讲稿范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 餐饮主管演讲稿1 各位尊敬的领导、亲爱的同事们: 大家好! 酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危险,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更辽阔的海域,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,率先登陆“金银岛”,占据最大的财富市场,真正立于不败之地。可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。 那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢? “山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。 制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。所以,要员工能自觉按照规范操作。 第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。 第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。 第三,再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作,就要培养员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干,勇于担责,爱主人;六是把最简单的事做到极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足,用毅力克服;能力不足,用时间克服”。 单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就需要我们管理人员做好检查工作,及时发现问题,及时解决问题。 我们应该怎样做好检查工作呢? 第一,检查的长期性。检查是一个长期延续的工作,不能说今天检查了没问题,隔十天半个月再去检查,在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题,但这并不意味着涡轮没出现问题,可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势,那也只是时间问题,你不去检查,没有发现,放任不管,结果小问题积少成多,等整个涡轮崩溃,你发现我们在爬,而原来被甩在身后的竞争对手却在跑,我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时,再去反省,“如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢?”为时就已太晚了。所以,管理人员应该把检查放在每日工作计划中,做好记录,写出心得感受,然后互相间进行沟通交流,能够亲自解决的问题绝不拖沓,不能亲自解决的问题及时反馈,绝不放任、延误。 第二,检查的实地性。检查不是一句空话,不是道听途说,也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的,它需要管理人员去到服务现场,亲自去看,去感受。检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题,也有利于我们发现人才,及时地的给予员工激励和肯定,激发员工的工作热情,更好地协调工作,使涡轮更好的推动轮船的前进。 第三,检查的公正性。检查的目的不是去为难员工,而是帮助员工更好地完成工作,让客人获得更好的服务,这就需要我们检查的公正性。“尺度”是我们保证公正性的必要条件,我们必须有明确的检查标准,并确保每一位员工都了解这个标准,然后我们的检查才有依据可言,才能让员工信服,才会避免检查人员戴着有色眼镜,真正实现检查的意义,最大发挥出检查的积极作用。 第四,检查的交叉性。俗话说:“当局者迷,旁观者清”,所以,检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作,我们要班组间互相检查,部门间互相检查,这样才能更客观的发现问题,更及时地沟通问题,这个班组、部门出现的问题很快能引起其他班组、部门的重视,防患于未然。另外,在班组与班组间、部门与部门间交叉检查的同时,也会自然而然地产生比较,有比较就有竞争,这竞争是百益而无一害的,其结果必然是水涨船高。 总的说来,好的涡轮和好的检修师缺一不可,它们各成一体,又相辅相成,但它们的目标是统一的,那就是推动酒店更快、更强的发展,我也在此希望,我以上提出的观点能够真正落实和被认可,从提升我餐饮部的整体素质和服务质量。 谢谢!餐饮主管演讲稿2 尊敬的公司领导、亲爱的员工伙伴们: 你们好! 谢谢大家的配合,XX店员工队伍总是这么整齐,步调一致,我作为XX店的一员,由衷的感到骄傲和自豪,大家的表现也更加坚定了我努力工作的信心、克服困难的勇气。在此,我必须给大家一个承诺:我会加倍努力,加强自身学习,带领大家认真分析、脚踏实地的完成各项经营指标,创造和谐的工作氛围,同时,我相信全体热爱XX店的家人们,能和我一起手拉手、心连心,共同走向充满丰收和希望的金秋10月。 9月份,在全体员工的共同努力下,我们围绕客户满意度、满足客户需求为首要方向开展工作,在各部门互相配合、团结合作下,顺利完成了各项经营指标。有付出才有回报,有了可喜的成绩,我们的福利才能不断地得到改善和提高,我们才能真正感受快乐,在这里,请为我们通过努力收获到的快乐来点掌声! 9月份,服务部员工围绕“提供感动服务,创造客户惊喜”为目标开展工作,不少员工充分体现了个人价值,受到客人的表扬,为公司争得荣誉。出品部员工严把质量关,在总厨和各档口主管们的带领下,掀起一股研发新菜的热潮,陆续推出多款新菜品,且市场接受度高,受到客户的一致好评,为后续经营打下了良好的基础。同时,我们的二线部门员工也提供了客户满意的基本保障,如:我们的阿姨闲暇时间主动配合传菜的身影;我们传菜部员工配合出品部餐前准备的身影;我们内保师傅主动帮助海鲜池绑闸蟹、运海鲜的身影;我们出品部帅哥们热情协助前厅的身影;一幅幅感人的画面每天都影响着我,你们才是我心中最可敬的人。 一个出色团队的铸就,需要高度的默契,一个高度默契的团队会给我们带来高效的工作业绩,能让我们的付出收到事半功倍的效果。只要我们每个人承担责任,这个团队的力量就会非常强大。其实一个人的成功,从某种意义上来讲,是对某种责任的承担。 团队配合、人人把关,才能提高客户满意度,要做到客户满意,来源于我们各个部门每一位员工的通力配合。美国通用公司曾做过一个调查:一个消费者对产品和服务质量的满意会告诉另外6个人,不满意则会告诉22个人。可见我们日常工作中,看似一个小小的投诉,一个客户不满意,个别员工一个不严谨的工作态度,会给我们带来多大的潜在危害,将浪费多少人的辛勤汗水。国际名人克劳斯总结:一个数以百万计的个人行为所构成的公司,经不起其中1%或2%的行为偏离正规。正因为这样,为了让自我价值得到体现,对于有损顾客感受的行为,我们一定要互相提醒、互相帮助,这样,我们齐心才会更轻松的换取更大的劳动成果。 人不能太浮躁,一下子想做这个,一下子想做那个;其实,绝大多数人的工作是不需要反复去寻找的,你看准一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定会成功。有时候,我看到很多员工很有潜质,就想讲,如果你一直努力、坚持、好学、上进,那么不用多少年,你的成就一定会不可限量。 把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我们取得了一定的成绩,但还没有任何值得骄傲的资本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙马上会跳出来,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。这是一面警钟,当企业走上正轨以后,我们自身的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节,渐而久之就会弊重难返,使我们逐渐失去解决问题和应对市场变化的能力。我们XX店不缺勤劳、不缺智慧,要在竞争激烈的餐饮市场中继续保持优势,我们就必须关注每一个细节、做好每一个细节。所以,本月我们将带领每一位员工,从实际出发,从客户满意度出发,从自身做起,注重细节,从细节做起,将日常工作的简单招式做到更好,将基础工作的基本要求做都做到尽善尽美,不要因为别人的标准低而降低自己的标准,要用“细微之处见真功”这句话来时刻提醒自己。我坚信我们的努力一定能提高我们的能力,我们的能力一定会帮助我们换取利益。 下面就XX店10月份的重点工作作如下布置: 1、全体员工应积极承担责任,围绕客户满意度,重视客户需求,研究客户感受,团结配合,层层把关,将出品做精、服务做细,做到客人心里去;把好后勤保障关,力求零投诉;同时,