网络安全知识培训-课件【PPT讲稿】

2016/5/4
基本网络故障排查
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网络故障的分类： 一般网络故障可以分为硬件故障和软件故障，或 者分为内网故障、外网故障 硬件故障是指网络设备或通信媒体的故障 软件故障是指设备或者计算机软件设置上的问题 内网故障是指内部局域网通信的故障 外网故障是指访问互联网Internet的故障
2016/5/4
网络信息安全主要内容


2.网络系统和软件的安全问题 网络软件的漏洞及缺陷被利用，使网络受到入侵和破坏， 网络软件安全功能不健全或被安装了特洛伊木门软件，未 对用户进行分类和标识，使数据的存取未受限制和控制， 没有正确的安全策略和安全机制，缺乏先进的安全工具和 管理手段 3.环境的安全因素 地震、火灾、水灾、风灾等自然灾害或掉电、停电等事故， 造成网络设备损毁，影响网络正常运行。 4.网络管理人员和网络使用人的安全意识问题 保密观念不强或不懂保密规则，随便泄露机密。例如：vpn 账号泄露，业务不熟练，因操作失误导致文件错误或因未 遵守操作规程而造成泄密，因规章制度不健全造成设备损 毁，担任系统操作的人员越权获取或修改信息等。
网络信息安全基础知识培训
2016/5/4
主要内容
网络信息安全包括哪些内容 培养良好的上网习惯 基本网络故障排查

2016/5/4
网络信息安全主要内容






1.网络硬件设备和线路的安全问题， 构成网络的各种硬件实体、通信线路等要经受诸如断电、雷击、 火灾、地震等物理因素上的考验，造成网络设备损毁或停止工作 而引起网络中断。 非法入侵，不法分子通过技术渗透或利用物理线路侵入网络，非 法使用、破坏或获取数据或系统资源， 线路干扰，通信线路会受到各种情况的影响，产生线路干扰，影 响数据传输速率，产生通信错误，比如，网线如果靠近变压器附 近，就会严重影响正常通信。 病毒入侵，计算机病毒能够以多种方式侵入计算机网络，并不断 在网络中传播，产生很大的破坏，严重的可使整个网络瘫痪或崩 溃。 意外原因，包括设备突然出现故障，或者遭到人为破坏，等等。 黑客攻击，黑客采用各种手段，对网络及其计算机系统进行攻击， 侵占系统资源或对网络和计算机设备进行破坏，窃取或破坏数据 和信息。
2016/5/4
培养良好的上网习惯

3. 不使用BT等下载工具，保障网络带宽 BT被国内网友称为“变态下载”，是一种多点共享协议软件，是专 门为大容量文件的共享而设计，由美国加州一名的程序员开发出来。 BT首先在上传者端把一个文件分成了很多部分，用户甲随机下载了 其中的一些部分，而用户乙则随机下载了另外一些部分。这样甲的 BT就会根据情况(根据与不同电脑之间的网络连接速度自动选择最快 的一端)到乙的电脑上去拿乙已经下载好的部分，同样乙的BT就会根 据情况到甲的电脑上去拿甲已经下载好的部分。也就是说每个用户在 下载的同时，也作为源在上传，大家在用BT下载的同时也在大量上 传，并且下载完后如果不手动停止还会不断的上传，从而不停的产生 流量，表现得最突出的就是流量的急剧增加。造成网络的开销很大， 严重影响局域网的其他用户的使用，甚至造成网络瘫痪。此外，因为 BT下载会对硬盘进行反复读写，容易使硬盘产生高温，直接影响硬 盘的寿命。并且当下载人数愈多，同一时间读取你的硬盘的人亦愈多， 硬盘大量进行重复读写的动作，加速消耗。同时因为下载太多东西， 使扇区的编排混乱，读写数据时要在不同扇区中读取，增加读写次数， 加速硬盘消耗，很容易造成硬盘损坏，因此不要在局域网内使用BT。



2016/5/4
使用DOS命令快速排查网络故障


ping命令
（格式：ping ip地址 ）




功能：Ping命令的主要作用是通过发送数据包并接收应答信 息来检测两台计算机之间的网络是否连通，可以用来检查网 络是否通畅或者网络连接速度。显示所有网络适配器(网卡、 拨号连接等)的完整TCP/IP配置信息。可以检查如IP是否动 态分配、显示网卡的物理地址等。 Ping命令有很多参数，常用的是 -t Bytes：表示发送数据包的大小，默认为32byte， Time：表示以毫秒为单位显示从发送回送请求到返回回送应 答之间的时间量。这个时间越短，表示数据报不必通过太多 的路由器或网络连接速度比较快。 TTL（Time To Live生存时间），它告诉网络,数据包在网络 中的时间是否太长而应被丢弃。
2016/5/4
使用DOS命令快速排查网络故障


Ipconfig命令 （参数：/all ）
功能：显示所有网络适配器(网卡、拨号连接等)的完整TCP/IP配 置信息。可以检查如IP是否动态分配、显示网卡的物理地址等。 Host Name：主机名，亦是本地计算机名 Description：显示此连接的网卡属性、信息。有的计算机有多种 网络接入方式，比如无线网络等，可以从这里看出所使用的网络 适配器信息 Physical Address：物理地址，也就是该网络适配器拥有的全球 唯一的MAC地址 IP Address：IP地址，internet协议地址，比如192.168.1.5等等 Subnet Mask：子网掩码（作用：就是将某个IP地址划分成网络 地址和主机地址两部分用从而来确定一个地址，子网掩码与IP地 址共同存在才能准确确定为一个网络里面的IP地址， C类地址默 认的子网掩码255.255.255.0） Default Gateway：默认网关（可以理解为本地计算机的网络出 口，也就是要上网必须通过的那扇“门”） DNS Servers：DNS服务器地址。
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一般排查步骤

在实际工作中，一般先是从网络层开始排查，首 先测试网络的连通性，如果网络不能够连通，再 从物理层（测试线路）开始排查，如果网络能够 连通，再从应用层（测试应用程序本身）开始排 查。在物理层，采用替换法或者专门的线缆测试 仪，进行排查，也可以通过网络设备（网卡、交 换机）等的信号灯的工作状态进行简单的目测。 网卡和交换机上面一般都有信号灯，正常工作的 时候的状态一般都是绿色的灯频繁闪烁，如果绿 灯不亮或者不闪烁，说明设备工作状态可能不正 常。
2016/5/4
培养良好的上网习惯


4.可执行文件防毒 绝大多数的计算机病毒通常都以文件型病毒的形式存在，所谓文件型病毒是 指此类病毒寄生在可执行文件上，并依靠可执行文件来传播。可执行文件是 指后缀名为.exe、.com、.bat、.vbs、.sys等可以直接由操作系统加载程序 运行的文件。我们在日常工作中，可能经常性的通过即时通信工具如qq，或 者电子信箱，或者网页下载等获得很多可执行文件，这些可执行文件如果含 有计算机病毒或者黑客程序，轻易运行后，很可能带来不可预测的结果。所 以，在日常工作中，收到此类可执行文件后，应当及时用杀毒软件扫描、检 查，确定无异常后才可使用。 5.文件备份 定期做好文件备份：从我们近两年的信息工作维护日志可以看到，基层送修 的计算机，文件的备份工作还有待加强。大家平时在计算机的使用上，往往 有个习惯，就是把经常使用的文档和资料全部放在桌面上，这样，一旦系统 中了病毒或者硬盘出现问题无法引导系统的时候，系统盘盘里面的数据非常 容易丢失并且很难找回，所以，请大家把重要的文档和资料要归类存放，并 且不要放在系统盘。安装软件时不要直接装在根目录，因为有些软件卸载的 时候是采用的将目录删除的方式，容易造成根目录下的其他文件、资料的丢 失。
2016/5/4
网络故障的典型检测次序

第一步检测物理连接，使用ipconfig命令 第二步ping本机ip地址 第三步ping 网关ip地址 第四步ping外网ip地址 第五步检查dns服务器
2016/5/4
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2016/5/4
培养良好的上网习惯
预防第一 安装杀毒软件对系统进行保护 不使用BT等下载工具，保障网络带宽 可执行文件防毒 文件备份

2016/5/4
培养良好的上网习惯


1.预防第一 浏览器、即时聊天工具和电子邮件是互联网最基础的应用， 从安全的角度说，浏览器则是最重要的部分。有统计数据 说明，目前超过90%的盗号木马、病毒等恶意程序是通过 网页传播的，所以，为抵御各种令人防不胜防的病毒、木 马和恶意软件，首先要做好系统安全防护，安装360安全 卫士、金山卫士、qq电脑管家等安全软件，保护浏览器 和系统文件，及时修复系统漏洞，这是安全使用网络的第 一步。 2.安装杀毒软件对系统进行保护 安装杀毒软件并检查升级，公司下发的计算机都预先安装 了杀毒软件，在平时的使用中，要经常检查杀毒软件的工 作情况，及时升级病毒库，定期全盘扫描整个系统，检测 是否感染病毒，最好成为个人的使用习惯。