商务谈判第三讲-组织结构与人员配置2
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谈判班子组成(一)谈判班子组成原则1.规模要适当谈判班子应由多少人组成,并没有统一的模式,一般是根据谈判项目的性质、对象、内容和目标等因素综合确定。
英国谈判专家比尔·斯科特提出,谈判班子以4个人为最佳,最多不能超过12人。
这是由谈判效率、对谈判组织的管理、谈判所需专业知识的范围和对谈判组织成员调换的要求决定的。
2.知识、能力要互补3.性格要互补外向型与内向型两种类型。
外向型人的特点是性格外露、善于交际、思维敏捷、处事果断,对于外向型的谈判人,或安排为主谈,或分派其了解情况或搜集信息等交际性强的工作;内向型人的特点是性格内向、不善交际,独立性差,善于从事正常的、按部就班的工作,但有耐心,做事有条不紊,沉着稳健。
对于内向型的谈判人,或安排为陪谈,或安排其从事内务性工作。
4.分工明确,各负其责,相互补台,彼此协作(二)谈判班子人员组成在商务谈判中,根据谈判工作的作用形式,谈判组织可以由以下人员组成:1.主谈人员主谈人员是指谈判小组的领导人或首席代表,是谈判班子的核心,是代表本方利益的主要发言人,整个谈判主要是在双方主谈人之间进行。
谈判班子应根据谈判的需要配备有关专家,选择既专业对口又有实践经验和谈判本领的人。
根据谈判的内容,专业人员大致可分为四个方面:(1)商务方面,如确定商品品种、规格、商品价格、敲定交货的时间与方式、明确风险的分担等事宜。
(2)技术方面,如评价商品技术标准、质量标准、包装、加工工艺、使用、维护等事项。
(3)法律方面,如起草合同的法律文件、对合同中各项条款的法律解释等。
(4)金融方面,如决定支付方式、信用保证、证券与资金担保等事项。
谈判小组通常要由这四方面人员组成,有时遇到一个特殊的技术问题和法律问题,还需要聘请一些专家参加。
3.法律人员律师或法律专业知识人员通常由特聘律师、企业法律顾问或熟悉有关法律规定的人员担任,以保证合同形式和内容的严密性、合法性以及合同条款不损害己方合法权益。
商务谈判人员组成及分工商务谈判人员组成及分工1. 引言商务谈判是企业之间达成协议的重要环节,它直接关系着企业的利益和未来发展。
成功的商务谈判需要一个高效的团队,其中每个成员都有明确的分工和专门的技能。
本文将探讨商务谈判人员的组成和分工,并提供一些个人观点和理解。
2. 商务谈判人员组成一个典型的商务谈判团队通常由以下几个成员组成:2.1 首席谈判代表首席谈判代表是整个谈判团队的核心人物,负责协调和领导整个谈判过程。
他们拥有丰富的经验和卓越的谈判技巧,能够在压力下保持冷静,并有效地应对各种挑战和问题。
2.2 业务专家业务专家是谈判团队的重要成员之一,他们对相关行业和产品有深入的了解。
他们能够就产品特点、市场趋势、竞争对手等方面提供专业的建议和意见,为谈判团队提供有力的支持和指导。
2.3 法律顾问在商务谈判中,法律顾问的角色至关重要。
他们负责审核和撰写各类合同文件,并提供法律意见和保障。
法律顾问需要对国内外法律法规有深入了解,能够为企业提供合法合规的建议,确保谈判过程的顺利进行。
2.4 财务专家财务专家在商务谈判中起着重要的支持作用。
他们负责评估和分析谈判结果对企业财务状况的影响,提供合理的财务报告和预测。
财务专家的参与可以帮助企业做出明智的决策,确保谈判结果符合企业的战略目标和财务利益。
2.5 媒体与公关代表在一些重大商务谈判中,媒体与公关代表的参与至关重要。
他们负责谈判过程中的公共形象和声誉管理,确保谈判结果的信息发布和传播符合企业的利益和形象需求。
3. 商务谈判人员分工商务谈判人员在谈判过程中有着不同的分工和任务,协同合作以达成共同目标。
3.1 策略制定与执行首席谈判代表负责制定整体谈判策略,并指导团队成员在具体环节中的操作。
他们需要根据企业的战略目标和利益,灵活调整策略,并适时作出决策。
3.2 谈判准备业务专家负责对谈判对象进行调研和分析,了解其需求和利益。
他们与首席谈判代表一同制定谈判议程,确定自身利益和底线,为谈判过程做好充分准备。
商务谈判人员组成一、引言商务谈判是企业间进行业务合作的重要环节,而商务谈判人员的组成对于谈判的成功与否起着关键作用。
本文将从不同角度探讨商务谈判人员的组成。
二、主谈人商务谈判的主谈人是整个谈判团队的核心,负责主导谈判过程、协调各方利益、推动谈判进展。
主谈人需要具备以下能力:1. 卓越的谈判技巧:熟悉各种谈判技巧,包括沟通技巧、说服技巧、解决冲突技巧等,能够在复杂的谈判环境下灵活运用。
2. 深入了解业务:掌握公司产品、市场和竞争对手等信息,能够准确分析对方需求和利益,制定有效的谈判策略。
3. 良好的人际关系:善于与各方建立良好的关系,包括与对方谈判代表的关系、与内部团队成员的关系等,以促进合作和谐。
三、谈判代表团队除了主谈人外,商务谈判还需要一个强大的代表团队来支持谈判过程。
代表团队的组成应根据具体谈判内容和目标来确定,通常包括以下角色:1. 业务专家:负责对谈判相关的业务领域进行深入了解,为谈判提供专业的技术支持和建议。
2. 法律顾问:负责解读和分析合同条款、风险评估等法律事务,确保谈判过程的合法性和可行性。
3. 财务专家:负责评估谈判结果对公司财务状况的影响,提供经济分析和预测,帮助决策者做出明智的决策。
4. 战略规划师:负责制定谈判的整体战略,包括目标设定、谈判策略、风险管理等,以确保谈判的成功实现。
四、辅助人员商务谈判还需要一些辅助人员来提供必要的支持和服务,确保谈判过程的顺利进行。
这些辅助人员包括:1. 翻译人员:负责双方语言的翻译工作,消除语言障碍,促进双方沟通和理解。
2. 秘书:负责组织和安排谈判会议,协调各方的行程和会议安排,提供必要的文件和材料支持。
3. 技术支持人员:负责会议设备的调试和维护,确保技术设备的正常运行,避免因技术问题影响谈判进程。
五、团队合作与培训商务谈判人员的组成不仅要注重个人能力,还要注重团队合作和培训。
团队成员之间要相互协作、密切配合,形成高效的合作机制。
同时,公司还应定期进行谈判技巧培训和知识分享,提升谈判团队整体能力和水平。
商务谈判组织人员群体构成说明小编为大家整理了商务谈判组织人员群体构成说明,国际商务谈判内容复杂,涉及面广,往往不是一个人只要有了知识、精力、时间就能承担、胜任的。
一般采取集休谈判的形式。
谈到人员群体构成涉及三个方面,即谈判队伍的规模、组成结构和分工配合。
总的来说,谈判人员群体构成是由谈判的性质、对象、内容、目标等方面决定的(一〕谈判组织的构成原则谈判队伍由多方面的人员构成,可以满足谈判中对多学科、多专业的知识需求。
但如果队伍规模过大,面调配又不灵,将会产生内耗,增大开支,不利于谈判的进行;面人员过少,又难以应付谈判中需要及时处理的间题,拖长谈判期限,导致丧失时机,失去市场。
因此,确定适度的谈判组织规模,是筹建谈判队伍首先要考虑的间题。
在筹建谈判小组、选择谈判人员、考虑谈判规模时,一般要遵循以下几个原则:1.根据谈判对象确定组织规模如何确定谈判队伍的具体人数,没有统一的模式。
一般商品的交易谈判只需三四个人。
如果谈判涉及项目多、内容复杂,则可分为若干项目小组进行谈判,适当增加人员,但最多不应超过8人。
国内外商务谈判的经验证实,一个谈判小组,最佳的领导效益为3-4人,因为在这种规模下,最容易取得意见一致,最容易控制,因而也最容易发挥小组人员的集体力量。
法国管理学家格拉丘纳斯进行了大量的组织内管理幅度与人际之间关系的研究,提出了管理人际关系的数学模型,即“当管埋幅度按算术级数增加时,人员间的复杂关系按几何级数增加”。
它可以用公式来表示:R=n[2n− 1 + (n− 1)]式中:n—组织内所领导或管辖的人数R—由此产生的人际关系数由此可见,一个管理者能否有效管理和协调好一个团队,除了他的知识、能力、精力、职务性质对协调团队的人际关系有重要影响外,所辖团队的人数也是重要影响因素。
在一些重要的国际商务谈判中,会涉及更多、更广的专业知识,不仅要有商品知识、金融知识、运辖知识,还必须懂得国际法律知识、国外的民族特点、风土人情等,有时还需要某些方面的国际问题专家。
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