农业推广沟通要素、程序与技巧PPT(36张)

在双向沟通中，传送者和接受者是相对的，农业推 广机构及人员与农民互为传送者和接受者，共同构成 农业技术推广沟通主体。
• 2.沟通客体
• 指沟通的信息内容。农业推广沟通客体主要由信息、 情感、思想等构成。
信息被誉为“无形的财富”、“廉价的投资”，作为 沟通客体是必不可少。
情感也常常作为沟通的客体，例如：农民群体的 内聚力的大小决定于农民之间人际关系状况；在推广 人员与农民之间双方共同商讨技术问题，彼此发表各 自看法，互相吸取对方的有益意见，相互满足心理上 的需要，就会产生亲密感和相互依赖感，可见“感情 投资”的重要性。用感情沟通的手段可以提高农民群 体的凝聚力，增加农民主动采用农业新技术的积极性。
• 第一节 农业推广沟通的概念
• 第二节 农业推广沟通要素与程 序
• 第三节 农业推广沟通基本要领 与技巧
一、农业推广沟通的要素
沟通主体 沟通客体 沟通渠道 沟通媒介
1.沟通主体
指承担信息交流的个人、团体及组织。
根据他们在沟通活动中所处的地位和职能，沟通主体又 分为传送者与接受者。
传送者又叫信源，指在沟通中主动发出信息的一方。 接受者指接受信息的一方。
3.单向沟通与双向沟 通
从信息发送者与接受者之间的地位是否交换 可分为单向沟通和双向沟通 单向沟通: 指发信息者与接受者地位不变， 如技术讲座、作演讲等，主要是为了传播思 想、意见，并不重视反馈。 双向沟通:是指在沟通中，发信息者与接受者 地位不断交换，信息与反馈往返多次，如小 组讨论、咨询等。
信息沟通：指以交流信息为主要目的的沟通， 如提供市场信息、科技信息等。
心理沟通：指人的心理活动的交流，包括感情、 意志、兴趣等的交流。 如通过推广人员耐心的科技教育转变农民 对新技术的态度，从拒绝采用到主动采用；对 于生产上遭受挫折的农民，经过推广人员的帮 助，找出问题，确定对策，使农民鼓足勇气， 克服困难等。
通过沟通可以使人的视野开阔、信息灵通、反应敏 捷和思维方式的多样化。
英国文豪肖伯纳曾说过：
“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此 交换这些苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果；但 是，如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此 交换这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”
农业推广沟通：
1.正式沟通与非正式沟通
根据沟通渠道不同可划分为正式沟通与非正式沟 通。
正式沟通：是指在一定的组织体系中，通过明文 规定的渠道所进行的沟通。包括： 上行沟通 下行沟通 平行沟通 斜行沟通
非正式沟通：是指非组织系统所进行的信息交流。
2.语言沟通与非语言沟通
根据沟通所用的媒介不同可分为语言沟通 与非语言沟通 。 语言沟通:利用口头语言和书面语言进行的 沟通。如技术讨论会、座谈会、现场技术 咨询、电话咨询等为口头语言沟通。利用 报纸、通讯、杂志、活页、小册子等的沟 通为书面语言沟通. 非语言沟通:是借助非正式语言符号如肢体 动作，面部表情等来进行的沟通。
农业推广沟通是指在推广过程中农业 推广人员向农民提供信息、了解需要、传 授知识、交流感情，最终提高农民的素质 与技能、改变农民的态度和行为并不断调 整自己的态度、方法、行为等的一种农业 信息交流活动。最终目的是提高农业推广 工作的效率。
二、农业推广沟通的重要性
每一项具体的农业推广活动一般应包括两大要 素，即推广内容(信息)和推广方法(沟通)。
3.沟通渠道：
是指传送和接受农业信息的通道和路径。
• 单串型:由首先发出信息的人经过一长串的人依次 把信息传递给最终的接受者；接受者的反馈信息则 以相反的方向依次传递给最初的发信人。
• 饶舌型：又叫轮式渠道，即由一个人把信息同时 传递给若干人，反馈信息则由此若干人直接传递给 最初发出信息的人。
• 扩散型：最初由一个人将信息传递给若干人，再 由这些人把信息分别传递给更多的人，使信息接收 者越来越多，反馈信息则以相反的方向回流，最终 流向最初发出信息的
农业推广沟通
•第一节 农业推广沟通的概念 •第二节 农业推广沟通要素与程序 •第三节 农业推广沟通基本要领与技巧
沟通与 互动
• 一、农业推广沟通的概念和意义
沟通
CONMUNICATION
传播学者 社会学者
“传播” “沟通”
指社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。 即指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文 学、图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴 趣、情感、爱好、知识等各种各样的信息的过程。
人际沟通按其对媒介的依赖程度，可以分 为直接的人际沟通和间接的人际沟通。
直接的人际沟通：依靠语言、文字、手势、 表情、姿态等媒介作为居间沟通。例如：谈话、 演讲、上课等，双方是面对面的。
间接的人际沟通：除了依靠语言、文字外， 还需信件、电话、电报、电子邮件等媒介作为 居间沟通。
人际沟通的意义：
传达思想、交换意见、表示态度、交流感情、表达 愿望等，并通过沟通影响别人和调整自己的态度和行为。
4.个人沟通和大众沟 通
按沟通接触范围和媒介的不同，可分为个人沟通 和大众沟通 。 个人沟通：指个人之间直接面对面或通过个人 媒介如书信、电话等进行的沟通，如农家访问、 电话咨询等。 大众沟通：指借助大众传播媒介如报纸杂志、 广播电视等进行的沟通，如科技广告、科普杂 志等。
5.信息沟通与心理 沟通
内容与方法的有效结合是推广工作成败的关键， 也是影响推广工作效率的主要因素，即： 推广内容(信息)×推广方法(沟通)=推广效果 内容(10)×方法(0)=0 内容(0)×方法(10)=0 内容(5)×方法(5)=25 内容(3)×方法(8)=24
三、农业推广沟通的分 类
1.正式沟通与非正式沟通 2.语言沟通与非语言沟通 3.单向沟通与双向沟通 4.个人沟通和大众沟通 5.信息沟通与心理沟通
• 全通道型：指参与沟通的多人互相之间均能有信 息交流的机会。例如推广工作中的农民小组讨论会、 辩论会等图5ຫໍສະໝຸດ 2 单串型图5-3 饶舌型
图5-4 扩散型
图5-5 全通道型
4.沟通
媒介 沟通媒介：指沟通的信息载体和信息传播工具。