商务礼仪拜访中言谈礼仪的注意事项_0854文档

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------关于商务拜访礼仪事项探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。

下面有小编整理的关于商务拜访礼仪事项，欢迎阅读!有计划且自然地接近客户，使客户觉得有益处，从而顺利地进行商洽，这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

首次拜访客户一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细节和技巧，从而使销售工作水到渠成。

1.拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。

在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。

只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。

(2)节省客户的时间每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。

一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。

如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。

(3)把时间花在决策人身上拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。

这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。

在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。

当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。

2.容易忽略的五个细节1 / 9除产品外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。

商务拜访的礼仪商务拜访礼仪的注意事项有些拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动，商务拜访是最讲究礼仪的。

下面是给大家搜集的商务拜访礼仪的注意事项文章内容。

希望可以帮助到大家!1、事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。

一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。

预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。

在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。

因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。

2、如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。

既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。

如因故迟到，应向主人道歉。

如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。

在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10 分钟，对方就会谢绝拜会。

准时赴约是国际交往的基本要求。

3、彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。

如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。

若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。

若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是××先生的家吗?”得到准确回答方可进门。

当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。

见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。

当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。

关于商务拜访礼仪事项探亲、访友、接待客人校园生活这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关注和安慰，与朋友联络人了感情、传递了信息。

下面有下边整理的关于商务拜访礼仪事项，欢迎阅读!有计划且大自然地接近客户，而令客户觉得有益处，从而顺利地进行商洽，这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

首次拜访一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细微和技巧，从而而使销售工作水到渠成。

1.拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户操作过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。

在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通交流，一定要另行约好时间。

只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。

(2)节省客户的时间每个人的时间都是一笔可贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访整个过程中一定要节约他们的时间。

一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能以上3分钟，产品介绍或服务不必介绍电话不要超过5分钟。

如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。

(3)把时间花在决策人身上拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而的决定权一般掌握在决策人手中。

这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。

在这方面，至少你要找到相关的若干项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。

当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力决策程序还是要放在决策人身上，这样拜访终于的效率才会大大提高。

2.容易忽略的五个细微除产品外，销售人员在拜访客户的一些细节处理，对销售治愈率的成功率也有不可或缺影响。

(1)只比客户着装好一点专家说：最好的着装方案是客户+1，只比客户穿得好一点。

既能体现对买家的尊重，又不会奏响双方的距离。

着装与被访对象反差太大甚至会使对方不自在，无形中拉开序幕了双方的距离。

商务拜访礼仪的注意事项商务拜访是企业开展合作、拓展市场的重要环节。

在商务拜访中，礼仪是非常重要的，它能够体现一个人的素质和修养，充分展现自己的专业能力和亲和力，提升个人形象和信誉，为商务合作打下良好的基础。

下面将介绍商务拜访礼仪的注意事项。

1.仪容仪表仪容仪表是商务拜访的第一要素，它能够给人一个第一印象。

拜访者应该保持整洁、得体的仪容仪表，包括穿着干净整齐的正装，注意发型整齐，不要有异味等。

同时，拜访者的行为举止也要得体，包括保持微笑，保持姿态端正，注意语音语调，避免过分的肢体语言等。

2.提前了解对方在商务拜访之前，拜访者应该尽量提前了解对方的企业情况、行业背景、经营状况等。

这样可以更好地准备和规划拜访的内容，并且将自己的讲话和行动与对方的需求和利益相结合。

3.约定并尽早到达商务拜访中，时间的准确性和效率非常重要。

拜访者应该提前约定好拜访时间，并尽早到达对方的位置，以显示诚意和专业度。

同时，还要注意不要过早或者过晚到达，以避免给对方造成不便。

4.注意交流技巧在商务拜访中，拜访者的交流技巧非常重要。

首先，要注重倾听，尊重对方的意见和表达，不要打断或者中断对方的发言。

其次，要准备好自己的发言内容，清晰明了地表达自己的观点和要求，避免含糊不清的表达。

最后，要积极参与到对话中，展示自己的专业知识和见解，以增强对方对自己的印象。

5.遵守商务礼仪规范商务拜访应该遵守一系列的礼仪规范。

首先，要注意打招呼和道别的礼节，包括握手、微笑和问候。

其次，要注意掌握正确的身体语言和姿势，如不交叉双腿，保持良好姿态等。

另外，还要遵守区域文化的习俗和礼仪，如在一些文化中不能过分搞笑和亲密等。

6.注意隐私保密商务拜访往往涉及到一些敏感的商业信息和机密，拜访者应该时刻保持机密意识，不随意揭露对方的商业秘密。

同时，拜访者也要注意自己的隐私和机密，尽量防止被他人知晓和利用。

7.感谢反馈商务拜访结束后，拜访者应该向对方表示感谢，并且及时反馈拜访情况和结果。

商务拜访礼仪商务拜访礼仪（通用11篇）礼仪是指礼节和仪式。

如礼仪周到、外交礼仪。

出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。

”人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。

下面是店铺整理的商务拜访礼仪相关内容，欢迎参考。

商务拜访礼仪篇1在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，如果懂得商务拜访礼仪，无疑会为拜访活动增添色彩。

商务拜访的基本礼仪常识1、拜访前的准备有句古话说得好:不打无准备之仗。

商务拜访前同样需要做好充分准备。

2、预约不能少拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。

一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

3、明确目的拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。

例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

4、礼物不可少无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。

礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。

所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。

既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

5、自身仪表不可忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。

被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。

一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访的过程商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考1、较强的时间观念拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。

早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。

而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。

商务拜访中的举止礼仪常识
(1)要守时守约。

(2)说究敲门的艺术。

要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人别让座别能随便坐下。

假如主人是年长者或上级，主人别坐，自己别能先坐。

主人让座之后，要口称“感谢”，然后采纳规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

假如主人没有吸烟的适应，要节制自己的烟瘾，尽量别吸，以示对主人适应的尊重。

主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也别要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时刻别宜过长。

起身告别时，要向主人表示：“打搅”之歉意。

出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。

待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

商务拜访礼仪的注意事项在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，如果懂得商务拜访礼仪，无疑会为拜访活动增添色彩。

商务拜访的基本礼仪常识1、拜访前的准备有句古话说得好:不打无准备之仗。

商务拜访前同样需要做好充分准备。

2、预约不能少3、明确目的4、礼物不可少无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。

礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。

所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。

既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

5、自身仪表不可忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。

被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。

一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访的过程商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考1、较强的时间观念值得注意的是:如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排。

通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

2、先通报后进入3、举止大方，温文尔雅见面后，打招呼是必不可少的。

如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。

如果双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。

说到握手不得不强调一点，如果对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。

见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

4、开门见山，切忌啰嗦谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。

因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。

当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。

商务拜访的礼仪技巧（通用5篇）商务拜访的礼仪技巧篇11、如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。

既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。

如因故迟到，应向主人道歉。

如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。

在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。

准时赴约是国际交往的基本要求。

2、事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。

一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。

预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。

在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。

因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。

3、彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。

如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。

若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。

若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是先生的家吗?”得到准确回答方可进门。

当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。

见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。

当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。

主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。

对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。

如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。

如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

2020商务拜访礼仪注意细节文档Document Writing商务拜访礼仪注意细节文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】商务拜访礼仪注意细节一拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

二如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。

三有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

四既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。

对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。

要注意观察接待者的举止表情，适可而止。

当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

五到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

六拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。

告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

商业拜访的重要细节1.两个人去正好商业拜访时，人员的数量要有所控制。

单人去不合适，很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上，也不合适，又不是上门砸场子，过多的人会给人有压力感。

一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。

商务拜访中的礼仪注意事项商务拜访是一种重要的商业活动，它不仅关系到企业之间的合作关系，还关系到个人的商务形象和职业发展。

在商务拜访中，适当的礼仪举止将有助于打开话题、促进交流、建立信任。

以下是商务拜访中需要注意的礼仪细节。

第一，着装得体在商务拜访中，适宜的着装是给人留下良好印象的第一步。

穿着要整洁、合身，并适应当地的文化习俗和气候环境。

男士应穿着正式西装，女士应穿着得体的商务套装或裙装。

避免过于花哨的服装或夸张的装饰品。

第二，准时到达准时是商务拜访中的基本礼仪。

提前规划好路线，确保能够按时到达对方约定的地点。

如果因为特殊原因不能准时到达，应提前沟通并尽快安排新的时间。

第三，会议礼仪在商务拜访的会议中，需要注意以下几点礼仪：1.进入会议室前，应短暂敲门并等待被邀请进入。

2.见到对方时，可以适应当地的习俗进行握手、鞠躬或交换名片。

3.会议期间要保持专注并尊重发言人，不要中途打断或争论。

4.注意言辞得体，避免使用不恰当或冒犯性的言语。

5.会议结束时，可以对会议内容进行总结，并表示感谢。

第四，用餐礼仪商务拜访中的用餐是建立人际关系和深化沟通的重要环节。

以下是一些用餐礼仪的注意事项：1.坐姿端正，不要靠在椅背上或身体靠在桌子上。

2.使用餐具时，要使用正确的顺序，并遵循当地的用餐习俗。

3.遵守用餐礼仪，不要发出大声咀嚼声或咳嗽声。

4.尊重主人，等主人举杯后再举杯回应。

5.用完餐后，要展示自己的谢意，并不要过分拖延离开时间。

第五，文化差异的尊重在商务拜访中，可能会涉及到不同国家和地区的文化差异。

为了避免冒犯他人，需要尊重并了解对方的文化习俗。

例如，有些国家认为在商务拜访中送礼是一种常见的表达方式，而在其他国家则不常见。

了解并尊重对方的文化背景，将有助于建立良好的合作关系。

第六，待人真诚在商务拜访中，真诚待人是建立信任关系的基础。

与对方建立良好的人际关系，并关心对方的需求和利益。

尊重对方的意见和决策，并表示合作愿望。

商务拜访礼仪范文
一、基本拜访礼仪
1、衣着仪容：拜访要着装得体有度，不能过于随意，也不能过于正式，让自己看起来不会太过突兀、让对方感到不舒服，展示出自己的专业性和礼貌。

2、及时到达：商务拜访一般不宜迟到，如果已确定了拜访时间，就要遵守它，或者提前一刻抵达，提前5-10分钟有余，以印象良好，并给被拜访者足够准备时间。

3、自我介绍：对方一般会介绍自己，行礼时就可以简单介绍一下自己，介绍自己的职位、公司，以示尊重。

4、握手礼仪：拜访要有礼貌，握手时要坚定而有力，双手可以握在一起，以示尊重。

5、礼貌待客：礼貌待客是行业的一大基本礼仪，要有礼貌，关心对方的安福，多些热情的相互问候，给对方很好的感受，可以增加双边的互信度。

二、拜访前的准备
1、了解对方的习惯：在商务拜访前，一定要了解对方的习惯，包括他们的礼仪、文化、习俗等，以便能够避免因不熟悉而犯下失礼的错误。

2、了解拜访者的情况：被拜访者的情况，以及他的喜好，以及会谈话的话题，都要提前准备好，让会谈从有利的角度开始。

3、拜访者的身份：拜访者的身份也要提前准备，以便被拜访者能够接纳和理解。

商务交谈的礼仪知识（通用3篇）商务交谈的礼仪学问（通用3篇）商务交谈的礼仪学问篇11敬重对方，谅解对方在交谈活动中，只有敬重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的敬重和信任。

因此，谈判人员在交谈之前，应当调查讨论对方的心理状态，考虑和选择令对方简单接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手预备，有的放矢。

交谈时应当意识到，说和听是相互的、公平的，双方发言时都要把握各自所占有的时间，不能消失一方独霸的局面。

2准时确定对方在谈判过程中，当双方的观点消失类似或基本全都的状况时，谈判者应当快速抓住时机，用溢美的言词，中肯的确定这些共同点。

赞同、确定的语言在交谈中经常会产生异乎寻常的乐观作用。

当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，生疏的双方从众多差异中开头产生了全都感，进而非常微妙地将心理距离接近。

当对方赞同或确定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈沟通。

这种有来有往的双向沟通，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成全都协议奠定良好基础。

3态度和气，语言得体交谈时要自然，要布满自信。

态度要和气，语言表达要得体。

手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不开心的事情。

4留意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。

交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。

在特定的场合下，可以通过转变语速来引起对方的留意，加强表达的效果。

一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清楚听见而不引起反感的凹凸适中的音量。

商务交谈要素声音大小：全场听得见，声音有强弱变化。

讲话速度：快慢适中，约100~120字/分钟。

音调变化：协作面部表情，依据内容转变。

擅长提问：能打开僵局和缄默，擅长诱导启发和提出话题。

措辞格调：通俗易懂，深化浅出，避开粗俗和咬文嚼字。

幽默处理：通过语言反常组合构造幽默意境,营造谈话气氛，调动对方心情。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务拜访礼仪要点篇一：商务拜访的礼仪商务拜访的礼仪一、拜访前的准备有句古话说得好：不打无准备之仗。

商务拜访前同样需要做好充分准备。

1.预约不能少拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。

一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

2.明确目的拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。

例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

3.礼物不可少无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。

礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。

所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。

既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

4.自身仪表不可忽视肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。

被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。

一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜；男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

二、拜访过程商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考：1.具备较强的时间观念拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。

早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。

而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。

值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。

通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

2.先通报后进入到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。

一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。

商务交谈礼仪注意事项
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

下面是小编为大家搜集了浅谈商务交谈礼仪注意事项，供大家参考借鉴。

商务交谈礼仪一：懂得尊重对方
不论是哪一种交谈，懂得尊重对方才可能有交谈下去的可能，也才可以更好拉近彼此间的`亲切感，商务交谈更应是如此。

可以在交谈之前做足功课，如对方喜欢文化程度、讲话习惯、生活阅历、生活习惯等，多点了解对方也是尊重对方的最大体显，交谈时也会更畅快。

商务交谈礼仪二：适当、及时肯定对方
商务交谈中很轻易就会出现双方意见不一致的时候，那么此时你应该要适当使用肯定、赞同的语言肯定对方，当对方受到鼓励后，在交谈时也会变得更为积极，整个交谈的氛围也会变得更为活跃，当然你也可以肯定对方后也婉约提出自己的见解，如此对方也更容易接纳你的观点。

商务交谈礼仪三：和气的态度
和气的态度与得体的语言一样重要，进行商务交谈时尽量要做到自然、自信，态度要和气，语言要得体，可以运用一定的手势。

商务交谈礼仪四：把握好语速、语调
在商务交谈时中语速、语调把握得好会让对方感觉与你交谈如浴春风般舒适，切勿以过快、过慢的语速语调与对方交谈，尽量做到在平稳、中速，让对方清晰听见你所说的内容。

商务交谈礼仪对于双方整个交谈是很重要的哦，切勿掉以轻心，最终造成不可避免的损失。

职场商务中的拜访礼仪与注意事项职场商务中的拜访礼仪与注意事项1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。

拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。

如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。

即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。

如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

1)男士1.短发，清洁、整齐，不要太新潮;2.精神饱满，面带微笑;3.每天刮胡须，饭后洁牙;4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹;5.领带紧贴领口，系得美观大方;6.西装平整、清洁;7.西装口袋不放物品;8.西裤平整，有裤线;9.短指甲，保持清洁10.皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内。

2)女士1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;2.化淡妆，面带微笑;3.着正规套装，大方、得体;4.指甲不宜过长，并保持清洁。

涂指甲油时须自然色;5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜，无破洞;7.鞋子光亮、清洁;8.全身3种颜色以内(一)尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。

所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。

2020商务礼仪拜访中言谈礼仪的注意事项_0647文档EDUCATION WORD商务礼仪拜访中言谈礼仪的注意事项_0647文档前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。

其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。

本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】拜访过程中，言谈是必须的，那么拜访中有哪些言谈注意事项呢?下面是小编给大家搜集整理的拜访中言谈礼仪的注意事项文章内容。

希望可以帮助到大家!、一、交谈的要求①要从必要的寒暄开始。

如果是熟人、老友，可以先谈谈别后的情况和现在各自的情况，再转入正题交谈。

就不必来客套话，否则反而生疏、做作，使人不自然。

如果是初次见面，则不妨各自作个简单的介绍，从工作单位、家庭成员、乡土风俗等谈起，待气氛融洽后，再“言归正传”，根据各人兴趣和喜爱，所见所闻，将话题拓宽。

如果初次见面，便单刀直入，往往会让人感到突兀，认为此人太粗鲁、无教养，使人反感，这就势必影响交谈的效果。

②要态度真诚，亲切自然。

交谈时，如果应情假意，言不由衷，搞“外交辞令”，就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。

所以，交谈时，不要装腔作势，夸夸其谈;不要胡乱恭维、赞美别人;或者一会儿这样说，一会儿又那样说;不要向别人夸耀自己的成功，转弯抹角地自我吹嘘。

否则，容易使当事者反感。

交谈时，听到夸奖话，应表示谦逊，以掩饰的方法来表现自己的优点;听到批评逆耳之言，不要表现出不高兴和过多的解释;回答问话时，要表现出善良、友好的诚意。

③要神情专注。

交谈时，双方神态要既自然，又专注，应正视对方，认真倾听，切忌东张西望，似听非听，或者翻阅书报，甚至自顾自处理一些与交谈无关的事务，这是极不礼貌的表现，它将会严重破坏谈话的气氛。

同时，也不要随意打哈欠、伸懒腰，做出一副疲惫不堪的样子，或者不时看看钟表，显得心不在焉，这会给对方留下较慢的印象。