网络消费现状及马斯洛需求层次

随着人民生活水平的日益提高，马斯洛的需求五层次理论越来越被消费者认知，并被不断地进行着现实化的演绎。

消费者需求意识的觉醒和层次的提高，使他们对产品所提供的满足感要求变得越来越高，因而，如何有效的满足消费者的需求层次并准确的向消费者传达产品的价值，就成了企业获得竞争优势的一个重要方向。

近年来，手机产品也越来越强调消费者的价值，作为长虹手机今年重磅推出的高端手机系列金长虹系列手机就从品牌理念和产品细节等各方面充分诠释了其以消费者需求为依归的价值取向。

早在5000多年前的商周时代，千里眼、顺风耳的传说就被世人广泛传唱，如何才能够“欲穷千里目”，如何才能在这个信息闭塞的时代充分了解外界的信息成为中国古代劳动人民孜孜不断的追求。

而今天，随着社会的不断进步，通信技术的高速发展，千里眼、顺风耳早已不是传说，而是摸得着、看得见的现实。

尽管目前，手机的功能变得如此纷繁复杂，但是最基本的通信功能依然是人们需求的根本。

只有当通信这种最基本的使用价值得到满足后，其他层次的需要才有可能成为新的激励因素。

金长虹系列手机倡导新实用主义，返璞归真到手机最基本的层面，无论通话还是信息功能都较之普通手机更实用、耐用、好用。

它满足了马斯洛需求层次中最底层也是最基本的人性生理需求，即手机--人体器官的延伸。

该系列手机应用了长虹2010版好融易科技软件，拨号专家，多种联系人查询方式，拨号即进行电话号码自动搜寻，加快拨号速度。

短信专家，词汇自然联想、加速短信输入；手写功能方便文字录入；短信号码提取、名片发送，方便快捷。

其最低电话本容量、短信容量、通话记录容量基本都在5000条以上。

消费人群要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、防止信息泄露等方面的需要。

整个有机体是一个追求安全、规避危险的机制，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

金长虹2010版双核隐形信息安全技术通过隐形VIP 通道，即电话本、短信加密，红黑名单设置，SOS一键求救、防盗追踪，远程控制等满足消费者这一层次的需求。

文献综述研究背景中国改革开放方针已经实行了三十余年，我们也都在为着实现全面小康社会而不断奋斗着。

据统计，2012年全年国内生产总值519322亿元，按可比价格计算，比2011年增长7.8%。

我们确实也感受到了生活在变得越来越好，以“四大件”为例，50-70年代时的四大件为缝纫机、自行车、手表、收音机，80-90年代是彩电、冰箱、洗衣机、录音机，到了新世纪则是手机、电脑、汽车、房子。

所以我们不禁想问：目前我们中国消费者到底处于马斯洛需求理论的第几层次呢？中国消费者在追求生理需求之上的哪方面的需求了呢？这也许可以让我们从更加实际的角度来检验我们国家的发展成果。

在此简单介绍一下马斯洛需求层次理论。

按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。

而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。

马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。

它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

马斯洛认为，当某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

研究思路鉴于中国有着近十四亿人口，且区域差异十分巨大，所以任何对中国消费者一概而论的观点是很难站得住脚的，所以我们决定从收入差异的角度来研究不同的中国消费者目前处于马斯洛需求理论中的层次。

我们将以2011年国家统计局提供的数据作为根据，首先对城镇居民的情况分三种情况进行分析，然后再对农村居民的情况进行分析。

在完成以上分析之后我们将把城镇居民的情况与农村居民进行简单的对比，最后再阐述一下我们在研究中的一些不足。

据统计，2011年城镇居民家庭恩格尔系数为36.3%，农村居民家庭恩格尔系数为40.4%，差距不大。

但是城镇居民人均消费支出为15161元，农村居民人均生活消费支出为5221元，相差较大，所以接下来我们将城镇居民与农村居民分开来研究。

基于马斯洛需求层次论的现代女性网络购物心理分析一、现代女性消费心理特征分析消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。

1而消费者在消费过程中的行为归根结底受其心理活动的支配。

现代女性的消费行为经常超出正常轨迹之外，一个本来打算买衣服的女孩往往买回来并不需要的首饰，一个月薪只有1000元的女孩可能冲动之下买了800元的化妆品。

女性一边中规中矩的描述着购买商品时应该考虑的因素，一边在实际购物时却受其自身特质和外在环境等因素影响而将其抛在脑后，年轻女性表现的更为明显。

对于女性来讲，家庭观重于事业观，她们往往花费大量的精力在家庭的衣食住行方面，因此成为家庭消费品的主要购买者。

现代女性消费者具有以下几个明显的特征：（一）冲动又挑剔的非理性女性虽然购物比较挑剔，但很多时候少了一些理性。

女性在做购物决策的时候容易受朋友和销售人员的影响，这也是为什么女性陪朋友逛街往往买回的东西比朋友还多的原因。

销售人员和促销气氛也是促使女性非理性消费的重要原因之一，很多女性都有过受到促销人员的诱导而发生非自主消费不当产品的经历。

女性非理性消费的另一种表现是情绪化消费，女性把购物当作一种发泄不满、释放压抑、表达快乐、舒缓压力的方式,就好比男性借喝酒发泄情绪一样。

女性购买欲望受直观感觉影响大，容易因感情因素产生购买行为。

尚道女性咨询营销公司曾经对100名18—25岁的女性进行了网络在线调查，目的是为调查购物与女性激素水平变化之间的关联性。

调查结果表明，进入排卵期的女性对某些产品的需求会大大上涨，其中不仅包括服装、鞋和时装配饰，而且也包括化妆品、保健品、健身产品和医疗程序。

显然，女性冲动性消费属于生理缺陷，无法避免。

而网络购物模式以方便比较的价格、高清晰度的产品展示以及身材各种火辣的模特，容易诱惑女性冲动性消费。

以服装类的商品为例，女性看到身材标致的模特穿一件漂亮的衣服，由于人们总是那么自我感觉良好，即使1李晓霞刘剑李晓燕赵仕红，《消费心理学》，清华大学出版社2006年7月第1版，第3页。

网络消费心理学一、马斯洛的需要层次理论提出了七大需要，这七大需要相应的消费市场是哪些?①从满足生理需要的角度讲，需消费的商品包括食品、饮料、鞋帽、服装等②从满足安全需要的角度讲，消费类型五花八门，如自卫防身用品、为了保护自己家庭财产而购买防止偷盗的保安用品、保险服务。

③归属和爱的需要反应在人们结交朋友、参与社交活动、赠送礼品以及在公共场合的消费等④为满足自尊的需要而消费的商品类型也比较多，如各类名牌商品、名贵商品、稀有商品，以及为了改变或美化自我形象的各类美容化妆品、服装服饰品、高档商品等。

⑤在追求自我实现的人的消费时，不在意这些商品而在意这些商品的消费具有一定的独特性，比如为了实现自己在摄影方面的才能，购买一些摄影器材或相关商品。

⑥满足人们求知的消费市场有教育市场，图书，音像等。

⑦满足审美的消费市场有精美包装市场、礼品市场、艺术品市场等。

二、比较传统的消费者和网络消费者有哪些不同?1、网络消费者的特征：①注重自我由于目前网络用户多以年轻、高学历用户为主，他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。

所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。

因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找大批的消费者。

②头脑冷静，擅长理性分析由于网络用户是以大城市、高学历的年轻人为主，不会轻易受舆论左右，对各种产品宣传有较强的分析判断能力，因此从事网络营销的企业应该加强信息的组织和管理，加强企业自身文化的建设，以诚信待人。

③喜好新鲜事物，有强烈的求知欲这些网络用户爱好广泛，无论是对新闻、股票市场还是网上娱乐都具有浓厚的兴趣，对未知的领域报以永不疲倦的好奇心。

④好胜，但缺乏耐心因为这些用户以年轻人为主，因而比较缺乏耐心，当他们搜索信息时，经常比较注重搜索所花费的时间，如果联接、传输的速度比较慢的话，他们一般会马上离开这个站点。

大学生消费调查报告大学生消费调查报告1随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。

因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为高校的重要课题。

1、消费方式已经进入网络电子时代随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。

当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。

那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。

许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。

2、消费多元化倾向21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。

大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。

调查中，当问及“在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是“买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。

3、理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。

从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的.消费观念。

据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。

这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。

电商时代的消费者行为与需求分析随着互联网技术的快速发展，电子商务已经成为了消费者日常购物的一个重要途径。

电商市场的崛起已经改变了人们的消费行为和需求。

本篇文章旨在探讨电商时代的消费者行为与需求分析。

一、电商时代的消费者行为分析1.网购人口普及化随着互联网技术的不断提升和普及，网购已经逐渐成为了现代人们生活中不可或缺的一部分。

截至2021年6月，我国互联网用户规模已达到9.93亿。

其中，网购用户数相当之多，这些用户对各类商品的需求也在逐次提升。

2.渠道多元化电商平台的出现为消费者提供了更多的商业渠道。

在过去，我们想要购买某些特殊商品或者品牌时，就必须前往专门的商店或者是购买途径有限。

但随着电商平台不断壮大，消费者可以在各大电商平台中找到他们所需要的商品。

这极大地增加了消费者的购买渠道。

3.个性化需求随着消费者消费意识的不断提升，个性化需求开始成为了趋势。

这个趋势在电商时代尤为明显，电商平台纷纷推出了具有行业特色的电商模式。

比如：一些购物APP提供了个性化的推荐系统，针对不同消费者的喜好给出推荐清单的同时，每个用户看到的商品列表都不同，满足了每个用户的个性化消费需求。

4.社交性购物在电商时代，社交媒体和电商平台的融合，让社交和购物完美结合起来。

社交化购物让用户的购物体验更加友好，可以直接与社交圈中的朋友或KOLs交流，获取购物意见和建议。

这种购物方式不仅可以增加购买决策的粘性，还可以提高网店与用户之间的互动。

5.移动化趋势移动互联网的普及加速了消费者的购物体验，用户可以随时随地通过手机购买所需商品。

这种趋势的出现使得电商平台席卷市场，同时也为消费者带来了更加舒适、快捷、实惠的购物方式。

二、电商时代的消费者需求分析1.品质优秀在线上线下，消费者对商品品质的要求愈加苛刻。

电商平台必须保证所售商品的品质合格，否则就会失去用户信任度和口碑效应，而这些将对电商平台的发展产生巨大的影响。

2.产品独特消费者已经进化到一个新的层次，越来越需要个性和独特属性的商品。

大学生网络消费的经济学分析一、概述随着信息技术的迅猛发展，网络消费已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。

大学生作为网络消费的主力军，其消费习惯、消费心理和消费行为对经济发展和社会进步具有重要影响。

对大学生网络消费进行经济学分析，不仅有助于深入了解大学生消费市场的特点，还能为相关企业和政策制定者提供有价值的参考。

大学生网络消费涵盖了购物、娱乐、学习等多个领域，其特点主要体现在以下几个方面：消费内容丰富多样，从日常生活用品到高端电子产品，从实体商品到虚拟服务，大学生网络消费的选择范围十分广泛。

消费方式便捷高效，网络购物、在线支付等新型消费方式极大地提高了大学生的消费效率。

消费心理也呈现出个性化、追求时尚和品质等趋势。

大学生网络消费也存在一些问题，如消费观念不成熟、消费结构不合理、消费风险较高等。

这些问题不仅可能影响大学生的个人发展，还可能对社会经济造成负面影响。

对大学生网络消费进行经济学分析，有助于揭示其背后的经济规律，为引导大学生理性消费、促进经济健康发展提供理论支持。

本文将从经济学角度出发，对大学生网络消费进行深入分析。

我们将探讨大学生网络消费的现状和特点；分析大学生网络消费的经济效应，包括对个人、企业和社会的影响；提出引导大学生理性消费、促进网络消费健康发展的对策建议。

通过本文的研究，我们期望能够为相关企业和政策制定者提供有益的参考，推动大学生网络消费市场的健康发展。

1. 网络消费概述在数字化浪潮的推动下，网络消费以其便捷性、多样性和互动性等特点，迅速成为大学生群体中的主要消费方式。

是指通过互联网平台进行的商品或服务的购买行为。

它不仅涵盖了传统的线上购物，还延伸到了虚拟产品、在线服务以及各类数字内容等领域。

对于大学生而言，网络消费因其便利性而受到广泛欢迎。

通过互联网，大学生们可以随时随地浏览各类商品和服务，打破了传统消费在时间和地域上的限制。

网络消费的多样性也为大学生提供了丰富的选择，无论是生活日用品还是文化娱乐产品，都能在网上找到合适的选项。

互联网行业的消费需求变化分析随着科技的日新月异发展，互联网行业在过去几十年间取得了飞速的进步，催生出了一系列新的消费需求。

本文将从多个角度分析互联网行业的消费需求变化。

一、购物需求的变化过去，人们购物的主要途径是实体店铺，需要亲自前往选择和购买商品。

而随着互联网的普及，人们可以通过在线购物平台方便地浏览和购买商品，不受时间和地点的限制。

因此，消费者对于便捷的购物方式的需求逐渐增加。

同时，由于互联网上存在大量的商品选择，个性化的购物需求也日益增长，消费者希望能够通过搜索和推荐等功能，快速找到符合自己需求的商品。

二、娱乐需求的变化互联网的兴起极大地改变了人们的娱乐方式。

以视频分享平台为例，过去观看电影、电视节目等需要通过电视或影院才能看到，而现在人们可以通过手机、电脑等设备随时随地观看各种视频内容。

这种娱乐方式的转变带给了消费者更大的自由度和选择空间。

此外，由于人们生活节奏加快，对于碎片化娱乐的需求也逐渐增加，更多的人开始追求快速、简洁的娱乐形式，例如短视频、直播等。

三、教育需求的变化互联网技术的发展为教育行业带来了巨大的变革。

传统的教育方式主要依赖于课堂教学，而现在通过互联网可以进行远程教育、在线学习等形式。

尤其是在疫情期间，远程教育成为了主流。

这种教育方式的普及为许多人提供了更多获取知识的机会，同时也满足了消费者对于灵活学习的需求。

四、社交需求的变化互联网的发展极大地改变了人们的社交方式。

过去，人们主要通过面对面的交流方式来维系社交关系，而现在通过社交媒体等平台可以随时随地与朋友、家人保持联系。

这种社交方式的转变满足了消费者对于便捷社交的需求。

同时，随着社交平台的不断发展，消费者对于隐私与数据安全的关注也越来越多。

五、工作需求的变化随着互联网技术的蓬勃发展，越来越多的企业和个人开始将工作转移到线上进行。

这种趋势不仅改变了工作的地点和形式，也带来了对于高效协作工具、安全可靠的技术支持等方面的需求。

论马斯洛需要层次理论及其在实际生活中的应用一、马斯洛需要的层次理论马斯洛需求层次理论，是行为科学的理论之一。

它由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

马斯洛需要层次理论包括五大类：1、生理需要。

它是指人类生存最基本的需要，如食物、住所等。

例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。

当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。

2、安全需要。

它是指保护自己免受身体和情感伤害的需要。

这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。

反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。

3、社交需要。

它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。

马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。

4、尊重需要。

它包括自尊和受到别人尊重两方面。

自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。

受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。

这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

5、自我实现需要。

它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。

二、马斯洛需要层次理论在实际生活中的应用马斯洛需要的层次理论，在现实生活中也是有很多用处的，我们就拿消费来说吧！在市场营销学中马斯洛需要层次理论也被用来分析消费者的消费需要。

产品可以满足不同人的多种需要,例如,对于一个乞丐或经济支付能力比较低的人来讲,衣服属于生理需要,但对于一个社会阶层比较高的人来讲,衣服更多的应该是社交需要和尊重需要。

这就要求企业在开发设计产品时,考虑到不同消费者的不同需要层次。

马斯洛需要层次理论告诉我们,消费者低级的需要主要是由物质来满足,高级的需要则需由精神方面来满足。

以马斯洛需求理论构建网络用户需求层次金字塔-搜索引擎论文-图书档案学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——1 引言随着因特网和万维网的迅速发展，网络信息资源日趋丰富，基于网络资源的各类信息检索服务也得到了迅速的发展。

一些常用网站更是把互联网搜索作为门户网站必不可少的基础性服务，当然这一切都离不开搜索引擎。

搜索引擎为人们检索Web信息资源提供了一条有效的途径。

自搜索引擎开始出现以来，它的评价问题一直是传统信息检索的核心研究领域之一。

随着网络信息的数量不断增长和信息技术的不断发展，搜索引擎评价面临着更多的问题。

传统的Cranfield评价体系由于其评价过程所需巨大的人力物力资源，以及较长的评价周期无法满足搜索引擎系统全面快速的评价要求。

而用户行为分析在本世纪初逐渐得到国内外研究界和产业界的关注，有着广泛的研究意义和实际的应用价值。

在分析用户行为和需求的基础上，寻找一种更具现实意义的评价方法或者评价模型用以对现有的众多搜索引擎进行性能评价和相互比较，逐渐成为学者一和用户关注的焦点。

2 基于马斯洛需求层次理论的网络用户需求层次金字塔的构建马斯洛需求层次理论，又称需求层次理论，是由美国著名人本主义心理学家亚伯拉罕.马斯洛于1943年在认才动机理论》一文中提出的。

马斯洛通过对杰出人物的研究得出人类有5种基本的需要，包括生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

马斯洛认为，上述5种需要是逐级得到满足的，按级别依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

自马斯洛需求层次理论产生以来，由于其合理性、实用性、直观性的人性化分析，被较多的应用在经济领域和管理领域，用以分析客户或员土的不同需求，提高企业生产管理水平。

随着学科间的交流与融合，不同学科间交叉使用成熟理论的现象趋于频繁。

随着学科交叉和融合的现象趋于频繁，马斯洛需求层次理论也被应用到建筑设计、居民生活质量评价等其他领域，如方晓丽、张丽琴。