企业流程管理基本理论详解.介绍

流程管理基础知识流程管理是指通过对工作流程进行规划、设计、优化和控制，来提高工作效率、降低成本、提升质量、满足客户需求的管理方法。

流程管理在不同领域、不同行业都具有重要的应用价值，并且已经成为企业管理的基础知识之一一、流程管理的基础知识1.流程定义：流程是按照一定的模式或规范实施的一系列活动的组合，用于达到特定的目标。

流程需要明确输入、输出、角色和活动的关系，以及活动之间的顺序和依赖关系。

2.流程文档化：流程管理需要将流程转化为可视化的文档，例如流程图、流程说明书等。

流程的文档化有助于员工理解工作流程，遵循流程执行工作，并能够对流程进行改进和优化。

3.流程建模：流程建模是指将工作流程抽象化的过程，通过使用符号、图形和标记等，将流程中的活动、角色、输入和输出等要素进行可视化表示。

流程建模可以利用统一建模语言（UML）等工具进行。

4.流程评估：流程评估是对流程进行分析和评价的过程，评估的目的是找出流程中的瓶颈、问题和改进机会。

评估流程可以使用流程模拟、数据分析、流程度量指标等方法。

5.流程改进：流程改进是指对现有流程进行优化和升级的过程，以达到提高工作效率、降低成本、提升质量等目标。

流程改进可以通过简化步骤、合并活动、提高自动化程度等方式来实现。

二、流程管理的重要性1.提高工作效率：通过流程管理，可以规范工作流程，明确每个活动的角色和责任，避免重复劳动和资源浪费，提高工作效率。

2.降低成本：流程管理可以通过流程优化，减少不必要的流程环节和资源消耗，从而降低企业运营成本。

3.提升质量：通过流程管理，可以明确流程中的质量标准和要求，设置检查点和评估指标，及时发现和纠正问题，提升产品和服务的质量。

4.满足客户需求：流程管理可以分析客户需求，将其转化为流程设计的依据，确保流程能够满足客户的期望和要求，提升客户满意度。

5.实现持续改进：流程管理不仅是对现有流程的管理，更包括对流程的不断改进和创新。

通过对流程的持续改进，企业可以不断适应市场变化和客户需求的变化，保持竞争力。

流程管理知识范文流程管理是指组织和调控工作活动中各个环节的次序、手续、流程和方法，以最大限度地提高效率和质量。

流程管理是现代企业管理的重要内容之一，对于提高生产效率、降低成本、优化资源配置、提升竞争力具有重要意义。

本文将介绍流程管理的概念、流程管理的重要性、流程管理的步骤和流程管理的挑战等内容。

一、流程管理的概念流程管理是指企业对组织内外工作活动进行规划、组织、指导、监控和改进的过程。

它关注的是企业内部各个环节的协同和协作，以实现工作高效、流程优化、资源最大化利用和成本最小化。

流程管理的核心在于对流程进行分析和改进，通过制定规范、优化流程和提高工作效率来提高企业的综合竞争力。

二、流程管理的重要性1.提高效率：流程管理可以通过清晰规定工作程序和职责，消除重复操作和无效环节，提高工作效率和生产效益。

2.降低成本：流程管理能够通过优化流程、节约资源和精简环节来降低运作成本，提高企业利润。

3.控制风险：流程管理可以通过明确工作流程、加强监控和协调管理来控制运营风险，防范各种问题和意外事件的发生。

4.精益生产：流程管理可以通过精益管理原则，包括及时生产、零库存和质量保证等，实现资源最大化利用和生产过程的最优化。

5.提升竞争力：流程管理可以通过提高工作效率、优化产品质量和服务响应能力，增强企业的竞争力和市场占有率。

三、流程管理的步骤1.流程分析：对当前工作流程进行分析，了解各个环节的目标、职责、资源和工作方式。

2.流程优化：根据流程分析的结果，通过简化、整合或重新设计流程来改进工作效率和质量。

3.流程规范：制定和明确工作流程的规范和标准，确保各个环节的顺序、要求和操作方式能够得到执行。

4.流程监控：通过制定关键绩效指标和监控机制，实时跟踪和监控各个环节的工作进展和质量情况。

5.流程改进：根据监控结果和反馈意见，进行流程改进，优化工作流程，提高工作效率和质量水平。

四、流程管理的挑战1.组织文化：流程管理需要全员参与和共同推进，但在一些企业中，由于组织文化的影响，可能存在不愿意改变、不重视流程管理和不配合的现象。

企业流程管理企业流程管理随着信息技术的发展和全球化的深入，企业面临的竞争压力越来越大。

为了提高生产效率和产品质量，企业需要对其业务流程进行管理和优化。

这就是企业流程管理（Business Process Management，BPM）。

企业流程管理是一种企业管理方法，通过对企业内部流程进行持续的监测、分析和优化，以达到更高的工作效率、更低的成本和更高的客户满意度。

它是一种系统化的方法，可以涉及流程自动化、控制、优化等多个方面。

企业流程管理的主要目的是为了优化企业内部的各种业务流程，包括生产流程、销售流程、采购流程等。

通过对流程进行标准化和优化，企业可以实现更高的生产效率、更快的响应速度和更好的客户体验。

BPM的核心是流程建模，它是对企业流程进行描述和管理的关键。

流程建模包括流程的设计、模拟、实施和监测。

通过流程建模，企业可以将复杂的业务流程简化为可执行的步骤，从而更容易管理和优化。

一般来说，企业流程管理包括以下几个步骤：1、流程建模：根据实际业务需求设计和构建流程模型，以定义企业各个流程的执行步骤和规则。

2、流程自动化：通过流程管理软件实现自动化流程，减少人工干预和减少流程中的错误。

3、流程监测：通过维护、监测和分析流程来实现监测和管理流程的效率。

4、流程优化：基于实际流程和数据，对流程进行持续优化和改进，来提高流程效率。

5、流程审核：对流程进行审核，确保符合公司的标准和要求。

企业流程管理的好处可以包括：1、提高工作效率：通过流程自动化和优化，企业员工可以更快地完成工作任务，从而提高工作效率。

2、减少错误：流程自动化可以减少人工干预，从而减少人为误操作，避免错误和重复工作。

3、节约成本：优化流程可以避免重复流程、废品和人力浪费，从而节约成本。

4、提高客户满意度：流程自动化和优化可以提高客户等待时间，提高客户体验。

企业流程管理的内容涉及多个方面，其中最重要的是流程自动化和流程优化。

自动化是通过流程管理软件和其他技术实现自动化流程，提高生产效率和减少错误。

企业管理业务流程的基本概念业务流程管理（BPM）是企业运营的核心部分，它涉及到企业运营、组织结构、管理方式等多个方面。

一个企业的业务流程是指一系列业务活动，包括输入、输出以及如何从一种状态转变为另一种状态。

这涉及到工作流、人员、系统、策略和企业文化等多方面的内容。

一个有效的业务流程管理能够帮助企业更好地满足客户需求，提升工作效率，增强竞争力。

企业管理业务流程主要包括以下几个方面：一、流程定义与设计在流程定义与设计阶段，企业需要明确业务流程的目标、范围和约束条件，并基于这些因素进行流程的设计。

这包括识别关键流程，定义流程的输入和输出，以及明确流程中的活动和职责。

同时，企业还需要考虑流程的效率和效果，确保流程的顺畅运行。

二、流程实施与执行在流程实施与执行阶段，企业需要将设计好的流程转化为实际的操作过程。

这包括人员培训、系统配置、数据准备和流程启动等步骤。

在这个阶段，企业需要确保所有相关人员都清楚自己的职责，并能够按照流程要求进行操作。

同时，企业还需要建立监控机制，对流程运行情况进行实时监控和调整。

三、流程优化与改进在流程运行过程中，企业需要不断地对流程进行优化和改进。

这包括对流程中的问题进行识别和解决，以及对流程进行重新设计和调整。

同时，企业还需要不断地更新和升级系统、工具和方法，以适应市场和客户需求的变化。

此外，企业还需要建立反馈机制，鼓励员工提出改进意见和建议。

四、流程重组与再造在某些情况下，企业可能需要重新设计和构建整个业务流程。

这通常涉及到企业的战略转型或组织结构的调整。

流程重组与再造需要对企业现有的业务进行深入分析，找出问题和瓶颈，并制定新的业务流程方案。

这个过程需要跨部门协作和领导层的支持，以确保新流程能够顺利实施并达到预期效果。

五、流程管理与监控在所有这些阶段中，企业需要进行有效的流程管理与监控。

这包括对流程的运行情况进行实时跟踪和监控，对异常情况进行及时处理和解决，以及对流程绩效进行评估和改进。

企业流程管理企业流程管理是指企业为了提高效率、降低成本、优化资源配置而对企业内部各项业务流程进行全面规划、设计、实施、监控和改进的一种管理方法。

在当今激烈的市场竞争中，企业流程管理已经成为提高企业竞争力和持续发展的关键因素之一。

本文将从企业流程管理的概念、目的、原则和实施步骤等方面进行介绍，希望能为各位企业管理者提供一些参考和帮助。

一、概念。

企业流程管理是指企业通过对各项业务流程进行科学规划、合理设计、有效实施和持续改进，以实现业务流程的优化和整合，提高企业的运营效率和管理水平，从而增强企业的竞争力和市场地位。

二、目的。

企业流程管理的主要目的是为了提高企业的运营效率和管理水平，降低企业的运营成本，优化资源配置，增强企业的灵活性和适应性，提高客户满意度，从而实现企业的可持续发展。

三、原则。

1. 客户导向原则，以客户为中心，关注客户需求，不断优化业务流程，提高客户满意度。

2. 过程管理原则，强调对业务流程的全面管理和优化，而不是对单个部门或岗位的管理。

3. 数据驱动原则，通过数据分析和应用，不断改进业务流程，提高决策的科学性和准确性。

4. 持续改进原则，企业流程管理是一个持续改进的过程，需要不断发现问题、分析原因、制定改进方案，实现业务流程的持续优化。

四、实施步骤。

1. 流程规划，对企业的各项业务流程进行全面规划，明确流程的输入、输出、流程控制点和关键环节。

2. 流程设计，根据流程规划的结果，进行流程设计，优化流程结构，简化流程步骤，提高流程效率。

3. 流程实施，将设计好的流程方案落实到实际操作中，确保流程的顺利运行和有效执行。

4. 流程监控，建立流程监控机制，对流程执行情况进行实时监测，及时发现问题并进行调整。

5. 流程改进，根据监控结果，发现问题并进行分析，制定改进方案，不断优化业务流程，实现持续改进。

五、总结。

企业流程管理是企业管理的重要组成部分，对于提高企业的运营效率和管理水平、降低成本、优化资源配置具有重要意义。

流程管理基础知识流程管理是指对企业内部各个流程进行规划、优化和控制的一种管理方法。

它涉及到整个公司的各个方面，包括工作流程、生产流程、销售流程等等。

流程管理的目的是提高企业效率、降低成本、提升客户满意度，从而实现持续增长和竞争优势。

流程管理的基础知识包括以下几个方面：1.流程定义：流程是一系列相互关联的工作步骤，按照一定的规则和顺序进行。

流程定义是对企业内部流程进行明确、规范的描述，包括每个步骤的具体内容、序列和角色职责等。

流程定义需要参考相关标准和规范，并结合实际情况进行调整。

2.流程分析：流程分析是对企业流程进行细致的观察和分析，发现潜在问题和改进空间。

分析方法包括流程图绘制、时间和资源的测量、效率评估等等。

通过流程分析，可以发现瓶颈、重复和冗余等问题，并确定改进的方向。

3.流程改进：流程改进是指根据流程分析的结果，对现有流程进行调整和优化。

改进的方法包括简化步骤、合并活动、自动化处理等等。

改进的目标是减少浪费、提高效率和质量，从而提高企业的竞争力。

4.流程控制：流程控制是指对流程进行监控和管理，确保其按照规定的方法进行并达到预期的结果。

控制的手段包括制定标准和目标、设立监控指标和报告机制、实施纠偏措施等等。

流程控制可以及时发现问题并采取措施解决，确保流程稳定和可持续改进。

5.流程自动化：流程自动化是指通过信息技术和软件工具，将人工操作和数据处理流程改为自动化执行。

常见的自动化工具包括流程管理系统、企业资源计划系统、客户关系管理系统等。

自动化可以减少人工作业、提高准确性和响应速度，从而提高企业效率和竞争力。

6.流程持续改进：流程持续改进是指不断完善和优化企业流程的工作。

它要求企业具有持续学习和改进的文化氛围，鼓励员工提出改进建议和参与改进项目。

持续改进的目标是不断提高流程效果和价值，适应市场环境的变化并不断创新。

综上所述，流程管理基础知识是指对企业内部流程进行定义、分析、改进、控制和自动化的一系列方法和技能。

流程管理知识点总结1. 流程管理概述流程管理是指对企业运营过程中的各类业务流程进行规划、优化、执行和监控的一系列管理活动。

流程管理的目标是通过对业务流程的管理，提高企业的效率、质量和客户满意度，降低成本并增加企业的竞争力。

2. 流程管理的重要性流程管理对企业的重要性在于能够帮助企业实现业务运作的标准化、规范化和自动化，提高工作效率和管理水平，有效的解决问题，优化资源配置，降低风险，提高企业的竞争力和市场占有率。

3. 流程管理的基本原则- 顾客导向原则：流程管理的目标是满足顾客需求，因此流程管理应以顾客需求为导向，建立合理的流程，提供满足顾客需求的产品和服务。

- 连续改进原则：流程管理是一个不断改进的过程，需要不断找出问题，解决问题，提高效率，实现精益生产，推动企业持续改进和创新。

- 数据驱动原则：流程管理需要通过数据分析的方式，制定和优化流程，以数据为依据进行决策，提高决策的科学性和准确性。

4. 流程管理的基本框架流程管理的基本框架包括四个基本环节：规划、执行、监控和优化。

- 流程规划：根据企业的战略规划和业务需求，设计和制定相关的业务流程，包括流程的目标、范围、内容、流程图、职责分工等。

- 流程执行：根据流程规划的要求和标准，按照流程要求执行各个环节的活动，实现流程目标和输出预期。

- 流程监控：监控流程执行的进度、效率、质量等，及时发现问题和风险，采取措施进行调整和控制。

- 流程优化：根据实际情况，对流程进行评估和改进，进行流程的调整和优化，提高流程的效率和质量。

5. 流程管理的关键技术- 流程建模：采用流程图、流程图表等方式对业务流程进行可视化的描述和分析，从而直观地展示流程的结构和流程之间的关系。

- 流程优化：采用优化工具和方法，如精益生产、六西格玛等，对业务流程进行分析和优化，提高流程的效率和质量，降低成本。

- 流程自动化：采用信息化技术，对业务流程进行自动化，实现流程的自动执行和监控，减少人工干预，提高工作效率。

企业流程管理体系(全套)一、引言随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，企业面临着越来越多的管理挑战。

为了提高企业的运营效率和管理水平，越来越多的企业开始关注流程管理。

企业流程管理体系是一种对企业内部各种业务流程进行规范化、标准化和优化的管理方法，旨在提高企业的运营效率、降低成本、提高客户满意度和实现可持续发展。

本文将对企业流程管理体系的相关内容进行详细介绍。

二、企业流程管理体系的基本概念1. 流程管理流程管理是指对企业内部的各种业务流程进行规范化、标准化和优化的管理方法。

通过对流程进行有效的管理，可以提高企业的运营效率、降低成本、提高客户满意度和实现可持续发展。

2. 企业流程管理体系企业流程管理体系是一种对企业内部各种业务流程进行规范化、标准化和优化的管理方法。

它包括以下几个方面：(1)流程识别与分类：对企业内部的各种业务流程进行识别和分类，明确各个流程的职责、权限和信息流动路径。

(2)流程设计：对各个流程进行详细的设计，包括流程的目标、输入、输出、责任人、时间要求等。

(3)流程优化：对现有流程进行分析和评估，找出存在的问题和瓶颈，提出改进措施，对流程进行优化。

(4)流程实施与监控：按照设计的流程要求，组织实施各项任务，并对流程的执行情况进行监控，确保流程的顺利进行。

(5)流程持续改进：通过对流程的持续监控和评估，发现问题和不足，采取相应的改进措施，不断提高流程的管理水平。

三、企业流程管理体系的核心要素1. 流程识别与分类流程识别与分类是企业流程管理体系的第一步，也是最重要的一步。

只有准确地识别出企业内部的所有业务流程，才能对其进行有效的管理。

在进行流程识别时，应从以下几个方面入手：(1)明确企业的发展战略和目标，确定需要优化和改进的业务流程。

(2)收集企业内部的各项业务活动，分析其特点和规律，找出典型的业务流程。

(3)参考行业标准和最佳实践，借鉴其他企业在流程管理方面的经验和做法。

2. 流程设计流程设计是企业流程管理体系的关键环节，它直接影响到流程管理的实施效果。

流程管理知识流程管理是指对企业内部各项业务流程进行规划、设计、实施、监控和改进的管理活动。

它是企业运作的重要组成部分，对于提高企业运作效率、降低成本、提升服务质量具有重要意义。

在当今竞争激烈的市场环境下，流程管理知识的掌握显得尤为重要。

本文将从流程管理的定义、重要性、实施步骤和关键技巧等方面进行介绍。

首先，流程管理是指通过对企业内部各项业务流程进行规划、设计、实施、监控和改进的管理活动。

它旨在提高企业运作效率，降低成本，提升服务质量。

流程管理的核心是对业务流程进行优化，消除浪费，提高效率，实现价值最大化。

其次，流程管理对企业的重要性不言而喻。

首先，它有助于规范企业的运作流程，提高工作效率。

其次，通过流程管理，企业能够及时发现和解决问题，提升服务质量，增强竞争力。

再次，流程管理可以降低企业的运营成本，提高利润空间。

最后，流程管理有助于建立良好的企业形象，增强客户满意度，提升市场竞争力。

接下来，实施流程管理需要遵循一定的步骤和技巧。

首先，明确流程管理的目标和范围，确定改进重点。

其次，对现有流程进行分析，找出存在的问题和瓶颈。

然后，制定改进方案，明确责任人和时间节点。

接着，实施改进方案，监控流程运作情况，及时调整。

最后，对改进效果进行评估，总结经验，不断优化流程。

最后，要注意一些关键的流程管理技巧。

首先，要注重团队合作，鼓励员工参与流程改进，增强执行力。

其次，要注重数据分析，依据数据进行决策，避免主观臆断。

再次，要注重持续改进，流程管理不是一次性的工作，需要持续关注和改善。

最后，要注重信息化建设，借助信息技术手段提高流程管理效率。

综上所述，流程管理知识对于企业的发展至关重要。

通过规范流程、提高效率、降低成本、提升服务质量，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此，企业管理者和员工都应该加强对流程管理知识的学习和应用，不断提升企业的竞争力和持续发展能力。

企业流程管理企业流程管理是指企业通过科学的管理方法对企业的各项业务流程进行规范、优化和改进的管理活动。

企业流程管理的目标是提高工作效率、降低成本、提升客户满意度和企业竞争力。

企业流程管理需要从制定流程、描述流程、分析流程、优化流程和控制流程等方面进行全面管理。

首先，企业需要制定流程，即明确各项业务流程的内容、目标和步骤，并确定流程相关的责任人和时间节点。

其次，企业需要描述流程，即将制定好的流程按照一定的格式进行文字或图形描述，以便员工理解和执行。

然后，企业需要分析流程，即对已有的业务流程进行分析，找出其中存在的问题和改进的空间。

例如，有些流程可能存在重复、浪费、低效等问题，需要对其进行改进。

接下来，企业需要优化流程，即根据分析结果对业务流程进行优化，以提高工作效率和效果。

最后，企业需要控制流程，即通过制定相应的监控指标、流程标准和流程改进措施，对流程进行控制和改进。

企业流程管理有助于提高企业的工作效率和质量，降低企业的成本和风险，并提升客户满意度和企业竞争力。

首先，通过规范和优化各项业务流程，可以避免重复、浪费和低效的工作，提高工作效率。

其次，优化流程可以降低企业的成本和风险。

例如，通过改进采购流程可以减少采购成本，通过改进财务流程可以减少财务风险。

另外，规范和优化流程有助于提升客户满意度。

客户是企业的衡量标准，而流程管理可以确保企业按照客户的需求和要求进行工作，从而提高客户满意度。

最后，通过流程管理可以提升企业的竞争力。

随着市场的竞争日益激烈，企业需要不断提升自身的竞争力。

而流程管理可以帮助企业打破传统的工作方式和思维，提高工作效率和质量，从而提升企业的竞争力。

企业流程管理需要全员参与和支持。

一个流程的优化和改进需要涉及多个部门和岗位的合作和努力。

因此，企业需要加强流程管理的培训和宣传，提高员工对流程管理的意识和理解。

同时，企业需要建立完善的流程管理体系和制度，明确各个岗位和部门在流程管理中的责任和权益。

流程管理知识要点流程管理是指通过对组织内各个流程的规划、优化和控制，提高组织的效率和效益。

在当今竞争激烈的商业环境中，流程管理成为了组织成功的关键要素之一、以下是流程管理的一些知识要点：1.流程管理的基础理论：-流程管理：指对流程进行规划、优化和控制，以实现组织目标。

-流程图：用于表示流程的图形工具，包括开始和结束标志、活动、决策、输入和输出等元素。

2.流程管理的目标：-提高效率：通过优化流程，消除冗余环节和无效的工作，提高工作效率。

-提高质量：通过流程管理，减少错误和延误，提高工作质量和客户满意度。

-降低成本：通过精细化管理流程，降低资源和时间的浪费，降低成本。

3.流程管理的核心方法：-流程识别与规划：确定组织内的主要流程，并进行流程图的绘制，明确每个环节和活动的输入、输出和责任人。

-流程分析与优化：通过对流程的分析，找出并改进存在的问题和瓶颈，提高流程的效率和质量。

-流程控制与改进：建立流程监控机制，及时发现和纠正流程的问题，持续改进流程，保持流程的稳定和可持续性。

4.流程管理的关键要点：-流程的标准化：通过制定标准操作程序（SOP）和工作指导书，统一工作方法和规范，减少错误和混乱。

-流程的透明化：确保流程的相关信息和数据对相关人员可见，提高信息共享和沟通效率。

-流程的测量与分析：设定流程关键绩效指标（KPI），进行实时监控和分析，及时调整和改进流程。

-流程的自动化与信息化：引入信息技术，自动化执行流程中的重复性工作，提高效率和减少错误。

5.流程管理的挑战和解决方案：-领导者的支持：组织领导层需要意识到流程管理的重要性，提供资源和支持，推动流程管理的落地和推广。

-文化转变：流程管理需要全员参与和支持，需要构建积极的流程管理文化，鼓励员工提出改善建议和分享最佳实践。

-技术支持：引入适当的信息技术工具，如流程管理系统、工作流引擎等，提高流程的自动化和信息化水平。

-持续改进：流程管理是一个持续改进的过程，组织需要建立反馈机制，不断收集反馈和建议，进行持续改进。

流程管理概述一、什么是流程？流程是指：一个为创造期望价值，从投入资源到输出成果的整个过程中，各种资源条件相互链接、互为作用、动态而有序运行的产品制造（价值创造）的过程。

由于这是一个动态变化的过程，所以，这是个随时需要对动态资源进行定向有效整合，与持续优化利用的系统工程。

要让这个创造价值的流程得以正常运行，定向有效整合各种资源条件，为创造期望的价值进行持续的优化管理，必须具备3个方面的前提条件。

1.编制形成“生产流程管理规范”这是在设计并确立与公司规模相匹配的职能管理组织架构，及合理而必须的岗位职责配置的基础上，根据所在行业的生产工艺技术条件要求，围绕如何创造期望产品（价值）的目标，编制形成涵盖生产制造（价值创造）全过程的流程管理体系，并以此来整合生产价值创造过程所必须做的，所有工作事项的要求均能得到全面落实与正确执行，实现“事事有人做，处处有人管”，从而建立按规范有序运行的制度基础。

2.编制形成“生产质量管理规范”这是对应“生产流程管理规范”的各项生产要求，明确成熟的生产工艺技术要求及其质量保证标准，并将其贯穿于整个生产制造（价值创造）全过程的每一道生产工序与环节，使生产全程都进入“操作有规矩、行为有标准”的制度规范，及对生产质量实行全过程管理的执行标准和依据。

生产质量管理规范既与生产流程相对应，又相对独立于生产流程管理规范，发挥着促进生产流程按制造出质量合格产品的正确轨道上运行的作用。

3.编制形成“岗位说明书”这是根据公司组织架构所设置的所有工作岗位，把“生产流程管理规范”与“生产质量管理规范”中规定必须做的所有工作，依据资源利用最大化，促进期望价值目标实现的需要，分解落实给不同的职能岗位，实现“个个岗位有目标，人人肩上有责任”的管理要求，而必须形成的书面管理文件和必须进入的管理境界。

因此，其所涵盖的职责要求，要比纯粹以正确作业的线性思维来表述的“作业指导书”更为广泛与系统。

只有在以上三个方面的前提条件都同时得到满足的基础上，企业创造期望价值的流程才有可能得以高质量地运行，并在最大程度上创造出期望的价值。