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问卷调查法(PPT 64张)

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问卷调查法
一、问卷调查法概况 二、问卷的类型 三、问卷的设计 四、问题撰写的技巧 五、实施的注意事项
一、概况（定义）
是通过书面的形式，以严格设计的测量 项目或问题，向研究对象搜集研究资料 和获取研究数据，从而进行研究的一种 方法。
一、概况（优点）
1．同一时间内调查许多对象，省时、省 力、省经费；
6．编辑和考验
问卷信度的鉴别方法：（1）再测法，从 两次结果的一致性来考察（2）复体法编 制两个同质的正副问卷，施于同一组被 试，比较两个结果的一致性。（3）分半 法。把同一问卷的内容分为两半，比较 两部分的一致性。
3．撰拟问卷的标题和指导语
大学生朋友：您好！ 您来大学学习、生活了几年，一定有很多感触。
学校尽管尽了很大努力为同学们的学习和生活 提供帮助，但仍有许多亟待解决的问题。为了 同们今后更好地学习与生活，我们请您协助这 次调查。填写时，不必写姓名，也不要有别的 顾虑，怎样想就怎样填。希望您能按题目要求 在口内划对号说明您的选择，或在口内说明您 的要求、意见和看法。我们迫切地希望得到您 的支持和协作，谢谢。 研究者签名：地址：电话：
[目的 调查学生喜欢哪一种讲课方法， 问题 你喜欢听哪一位老师讲课？并把 喜欢的理由也写出来。]
开放式问卷的优点：①它可用于探索性 研究。因为它可以得到某些 研究者未曾 预料到的结果。②它给回答者以较多的 创造性或自我表达的机会，可以获得比 较深入的资料。③它比较适合于小样本。
二、问卷的类型（开放式问卷）
二、问卷的类型（封闭式问卷的设计）
7．条件目。 再者，有时对某些问题需要更深入的了 解，也需要用有条件的题目（1）高中毕 业后，你是否想升学？一 口是口否如果 是。请回答第二题，如果不是就回答第 三题。

《问卷调查法》PPT课件

《问卷调查法》PPT课件

38
（二）问卷问题的的基本形式
（3）排列式。
例：由难到易排序，你接受家长咨询时感到难回答的问题： （1）幼儿健康问题（2）幼儿心理问题（3）幼儿品德问
题 （4）幼儿智力问题 （5）幼儿的养育问题（6）都能回答
（4）等级式。
例：我不担心自己睡不着觉。（ ） A完全不符合；B不太符合；C不确定；D较符合；E全部符
是否
□□
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□□
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□□
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□□
□□
□
□ 35
（二）问卷问题的的基本形式
• 开放型
• 选择型 • 量表型
封闭型
• 综合型
2021/8/17
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1．开放式问题形式
如：初三学生学习“质量守恒定律”时常见错 误有哪些？
特点：（1）材料定量分析比较困难； （2）对回答者要求比较高； （3）用于收集小规模的调查； （4）一般用于问卷制定初期收集补充资料。
※选项长度平衡
建议：
e．考研求职两手准备
2021/8/17
30
问题问的题基语本言要求
大学生英语学习状况调查 A同学设计问卷1：88个题目 B同学设计问卷2：10个题目
※问题数量适度
建议：
30-40分钟完成
2021/8/17
31
问题问的题基语本言要求
1、你认为二专学习的压力 。 A、很大 B、较大 C、一般 D、较小 E、很小 2、你选择二专的原因包括____。 A、增强就业能力 B、师资力量强 C、课程设置好 D、兴趣爱好 E、其它 3、你认为班级的学风 。 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 4、选择二专时，你向 咨询过。 A、老师 B、学长 C、家长 D、同学 E、朋友 F、其它

问卷调查法

问卷调查法

问卷调查法问卷调查法是调查研究中采用最频繁的一种基本方法，它是研究者用统一严格设计的问卷，通过书面语言与被调查者进行交流，来搜集研究对象关于教育问题或教育现象的信息和资料的方法。

了解问卷调查法的特点、种类，掌握问卷编制的技术和实施问卷调查的基本要求是相当重要的。

一、问卷调查法的特点问卷调查法的基本工具是统一严格设计的问卷，调查过程是调查者像被调查者发放问卷，由被调查者书面回答来完成的。

因而,问卷调查法具有与其他调查法明显不同的特点.（一) 问卷调查法的优点问卷调查法的优点之一是标准化程度高。

这主要体现在以下几个方面：（1）调查工具的标准化。

调查者对所有的调查对象提供形式和内容完全一致的问卷，无论被调查对象在地区、水平、性别、文化背景等方面有多大的差异，他们被提出的问卷的形式和内容是完全相同的。

调查问卷的一致性,为统计分析奠定了良好的基础。

(2）调查过程的标准化。

由于问卷调查是调查者与被调查者通过书面语言进行交流,被调查者只能根据问卷来回答问题，因而实际的调查过程能够避免调查者主观意识对被调查者的暗示影响。

（3) 调查结果的标准化。

调查的直接结果是所获得的资料,由于问卷对绝大部分问题的答案作出了分等级或分层次的限定，被调查者只能根据个人实际问题答案作出选择，因而，问卷调查所获得的直接结果一般是相当确定的，便于进行数量化的统计和分析。

问卷调查法的优点之二是匿名性强.问卷调查法一般不要求被调查者署名，这能够消除被调查者在回答对他的利益或发展具有威胁性、敏感性的问题时的疑虑,从而客观真实地回答问题。

问卷调查法的有点之三是效率高.在问卷调查的实施过程中，调查者能够同时对大量的调查对象进行调查，在短时间内能够搜集到大量的信息和资料.问卷调查法省时、省力，以及所需经费都较少,但却能获得大量的资料，因而，从资料搜集、获得教育事实的角度讲，问卷调查法可谓是一种效率较高的研究方法.（二）问卷调查法的缺点问卷调查法也存在一些缺点或局限性，其缺点或局限性也是由于问卷调查法的调查工具、调查过程等方面固有的属性决定的.第一，问卷调查法的结果完全取决于被调查者的合作态度和实事求是的科学精神。

问卷调查法

问卷调查法

问卷调查法 二计需要注意：
① 问题的选择——环绕研究课题，以原来预定的假设为
向导，考虑填答者的能力； ② 问题的排列——便于顺利回答，便于统计分析； ③ 问题的表述——明确、通俗、规范； ④ 问题的类型——开放式/封闭式/图画式； ⑤ 回答的方式——自由记述式、填答式、 二元选择式(是否式)、多重选择式、评等式、排 序式、分配式。
问卷调查法 一、问卷调查法的概念 问卷调查法是一种传统的评定教学工作的方法，主要是
通过设计问卷、测试题、量表等对被评价者在正常状态下进行
测试，以获得评价的资料，并做出判断。运用这种方法要注意 以下几点：一是认真确定被试，被试要十分熟悉有关情况，要 具有代表性；二是设计的题目不要太多，要富有意义，表述要 简单、明确、通俗；三是所要求的答案必须是 具体的，最好使用判断、选择、填空等形式； 四是最好使用无记名答卷，以消除被试的疑虑。
问卷调查法 二、问卷调查法的设计 调查问卷一般包括前言部分、个人特征资料、事实性问题 和态度性问题等内容。在设计调查问卷时要注意以下几点： ① 问题的表述力求简单清楚，避免使用模糊的或专业技 术性术语； ② 问题数量要适度； ③ 问题的措词尽量运用中性词，避免使用导向性或暗示 性语言； ④ 提供答案的选项应涵盖问题答案的所有内容； ⑤ 尽量避免使用否定性问题或双重否定性问题； ⑥ 问题排列要整齐美观，先易后难。
问卷调查法

问卷调查法

问卷调查法

三、发放和回收问卷 （1）有组织的分配。这种方式发放迅速，回收率 高，便于汇集和整理。 （2）当面填答。这种方式回收率高，不明白的问 题可以当面提问，同时便于情感交流、取得被调 查者的合作，但取样范围数量有限。 （3）邮寄。这种方式简便易行，但回答质量和回 收率难有充足保障。
对回收的问卷，首先要辨析其有效性，剔除废卷；同时， 要统计有效问卷的回收率。一般来说，回收率如果仅 30% 左右，资料只能作参考；达到 50% 以上，可以采纳建议； 当回收率达到70%～75%以上时，才可作为研究结论的依据。 因此，回收率一般不应低于70%。
我觉得有用的学 科
请将下列学科按自己的喜欢程度排序
①语文 ②数学 ③外语 ④科学（物理、 化学、生物） ⑤品德与生活（或品德与社 会、思想品德） ⑥历史与社会（历史、地 理） ⑦综合实践活动 ⑧艺术（音乐、美术） ⑨体育与健康 ⑩其他
调查方法之------问卷法
问卷调查法
一、定义
问卷调查法是研究者用严格设计的统一 问卷，通过书面语言与被调查者进行交流， 来收集研究对象关于某个问题或某个现象的 信息和资料的方法。
二、问卷的一般结构
调查问卷一般由三大部分组成： 标题、卷首语（指导语）、调查问题、结尾。
二、问卷的一般结构
（一）卷首语是致被调查者的信或问候语。
5、关注问题数量
通过控制问题数量来控制时间，以 保持被调查者对回答问题的趣和认真态 度。一份问卷作答时间一般以 20 分钟左 右为宜。问题太多，回答者可能厌倦、 疲劳；问题太少，可能难以获得足够的 信息。
（三）结尾
在问卷最后，一般应附上一个“调查情况记 录”。这个记录一般包括： (1)调查人员姓名 (2)受访者的姓名、地址、电话号码等 (3)调查时间、地点 最后我们还要对被调查者的配合再次给予感谢。

问卷调查法

问卷调查法

问卷调查主要内容⏹问卷的设计⏹问卷调查的实施一、问卷调查的概念及其特点概念：问卷调查是研究者把调查的课题分成若干个项目（变量），拟成具体易达的一系列问题，编成标准化问卷，然后发给调查对象，根据回收的答案进行统计分析，得出结论的方法。

优点缺点方便实用，省时省力省费用影响结论的代表性所得结论比较客观不容易找出错误或误解调查结果有一定的代表性问卷对设计要求比较高二、问卷的种类根据问卷中提出问题的结结构问卷无结构问卷构程度根据问卷的传递方式发送问卷访问问卷邮寄问卷结构问卷也称为封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。

结构问卷中问题的种类：1、是否式。

例：你是否喜欢学习数学？是否2、选择式。

例：与别的同学发生争执时经常能谦让？A不能B偶尔能C有时能D常常能3、评判式和划记式无结构问卷也称为开放式问卷，是由自由作答的问题组成，是非固定的问答题。

这类问卷提出的问题不列可能答案，由被试者自由陈述。

题型可以是填空式也可以是问答式。

如：回答你在日常生活学习中，最关心的问题是什么？应用情况：1、较深层次的问题研究；2、在研究初期，对研究问题或研究对象还不是很了解的情况下，使用无结构问卷。

三、问卷的设计问卷的基本结构1、调查标题：在问卷的最开始，对调查内容的简介概括；2、前言3、被调查者的基本情况4、指导语三项功能：（1）建立初步的心理融洽；（2）消除调查对象的顾虑；（3）通俗简明的阐述调查对象回答的具体要求。

5、问卷的正文问卷设计的一般步骤1、根据研究与假设，收集所需资料，熟悉调查的问题，构建问卷项目；2、确定问卷形式；3、广泛征求意见，修订项目；4、预测；5、进行项目分析，进一步修订完善问卷；6、正式施测设计问卷问题的基本要求1、问题的撰写要求（1）问题应该是中性的，不应使用有暗示或引导性的语言；例：你喜欢享誉中外的小说《红楼梦》吗？（2）避免双向问题；例：你经常教你的孩子识字和算术吗？（3）设计的问题要尽可能让被调查者填写时感到简单，容易回答，要从调查对象的实际回答能力出发，通俗易懂；例：你认为对一个人的发展而言，情商和智商哪个起作用更大？（4）选择题的备选答案要避免交叉重叠，要保持相对独立；例：A10%-30% B20%-40%（5）尽量避免使用否定性问题例：你不喜欢看电视，是吗？2、问卷中各类问题的安排（1）先易后难先提封闭式的、简单的问题，后提开放式的敏感性的问题。

第二讲 问卷调查法

第二讲 问卷调查法

2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
2致谢23一份良好问卷的标准目的明确表述准确语言通俗理解清楚避免主观倾向问题数量应适宜具有良好的信效度问卷数量与时间的控制从理论上讲问卷的题目不能太少但从现实上讲为了不至于让被调查者有厌烦情绪问卷题目不能过多一般应控制在70题以内最好是4050题之间

问卷调查方法

问卷调查方法
反漏斗型
相关联的问题按照从小到大、从具体到一般的次序提出 帮助被访者对具体的情形或不熟悉的事件形成一个总体的判断
次序效应：
题目的次序影响被访者的合作程度以及答案的可靠性
对一组相似题目中列在第一个的题目认同程度更高 倾向于选择题目中给出的第一项选项
一般原则：
先易后难、先封闭后开放、敏感题目放在后面 按问题的性质或类别排列 按问题的复杂程度或困难程度排列 按问题的时间顺序排列
一致的理解 确保所问的问题是被访者知道答案的问题，尽量降低被访者回答
问题的负担 询问被访者愿意准确回答的问题
问题的内容（1）
事实和行为类的问题
询问被访者的个体特征、背景、经历、行为等客观信息，常见的这
一类型的问题包括：年龄、性别、婚姻状况、教育水平、收入、生 活习惯等
例：
(摘自CGSS2006)
例：宪法规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员， 有提出批评和建议的权力”。您对您所在的地方政府机关主要负责人有何评 价？
假定法-用一个假言判断作为问题的前提
例：如果没有生育政策的限制，您希望生育几个孩子？
转移法-把回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调 查者对别人的回答做出评价
问题的设计
问题设计的目的与原则 问题的内容 问题的种类 问题的形式 问题的次序编排
问题设计的目的与原则
目的
将研究问题转化成具体的题目 对题目的回答将提供检验假设的经验材料
基本原则
明确测量目标，详细界定实现测量目标所需要的信息类型 对问题的概念和术语予以澄清，确保所有被访者对问题有共同的、
例：询问职业？ 封闭式：BI6. 被访者的工作种类？

第4章2 问卷调查法

第4章2 问卷调查法

3、对问卷初稿进行试用和修改 、
1、小样本试用初稿 、 实际就是用初稿进行一次小规模的市场调查， 实际就是用初稿进行一次小规模的市场调查， 其目的不是为了获取市场资料， 其目的不是为了获取市场资料，而是为了对初稿 进行检验。 进行检验。 对调查结果的分析， 对调查结果的分析，首先看问卷的回收率 反映问卷的整体情况）； ）；其次看有效回收率 （反映问卷的整体情况）；其次看有效回收率 反映具体问题设计的质量） （反映具体问题设计的质量） 2、专家评定初稿 、 两者结合使用更加稳妥可靠
第4章 调查问卷设计 章 第一节 调查问卷的概念及特点 一、概念 调查问卷指调查者运用统一的问卷 指调查者运用统一的问卷， 调查问卷指调查者运用统一的问卷，由被 调查者填答， 调查者填答，向被调查者了解市场有关情况 的搜集资料的方法 特点 一般为间接调查 间接调查： 一般为间接调查：调查者与被调查者不见面 标准化调查： 标准化调查：问卷统一设计 书面化调查： 书面化调查：问卷采用书面形式
6、数值分配法（打分法） 数值分配法（打分法） 常用于对商品的评价、 常用于对商品的评价、企业印象的评定等 7、语意差别法 是由两个意义对立的形容词构成的一组双极标度 来评价产品、品牌、 来评价产品、品牌、企业或观念等 常有五级、 常有五级、七级等不同级别设置 8、数值尺度法 是指在五个或五个以上阶段上配以适当的程度副 以探求回答者意见、 词，以探求回答者意见、态度的一种测量方法
开放式问题： （1）开放式问题：不提供答案 封闭式问题： （2）封闭式问题：事先设计了各种可能的答案
思考： 思考：二者优缺点的比较
3、按要收集的资料性质分类
事实问句：收集事实性资料（ 是什么” （1）事实问句：收集事实性资料（“是什么”） 意见问句： （2）意见问句：收集个人意见及评论性见解的资料 怎么样” （“怎么样”） 解释问句： （3）解释问句：收集个人意见的理由或行为动机等资 为什么” 料（“为什么”）

人力资源管理师培训问卷调查法优秀课件

人力资源管理师培训问卷调查法优秀课件

③排序选择。
❖ 这种方法是让被调查者依自己所喜欢的 程度或认识程度对题中所列的项目排出 先后顺序。
例如：请根据您的使用经验，对以下 手表作出评价，并排列出顺序(把顺序填 在产品前边的括号内。其中最高者为1， 最低者为6)：
( )上海牌手表 ( )泰山牌手表
( )金锚牌手表 ( )北极星牌手表
( )钟山牌手表 ( )海鸥牌手表
②多项选择法。
❖ 这种方法是把多个回答项目提示给被调查管， 使其选择其中的一项或数项。
例如：您选择B牌香皂的主要原因是什么?请 在口中打“√”：
①香味好 （ ） ②泡沫多 （ ）
③去污力强（ ） ④购买方便（ ）
⑤价格便宜（ ） ⑧耐用 （ ）
❖ 这种方法的优点，是选择方便，可以缓和 二项选择的不足，缺点是如果被选择的答案过 多，不便于归类。
❖ 7、如果时尚馆实行会员制，您希望怎样成为会员：
❖ A、一次性购物满一定金额即可 B、累积消费达一定金额C、 其它_________________
❖ 8、如果是一次性购物在一定金额便可成为会员，您认为多少 比较合适：
❖ A、100元
B、300元
C、500元
❖ 9、如果是以累积消费为评判会员标准，您认为累积消费到多 少比较合适：
❖ A、800元
B、1000元
C、1200元
❖ 10如果您成为会员之后您愿意享受的优惠为：
❖ A、享受积分换奖
B、享受积分返现金
❖ C、享受积分送礼券 D、成为高级会员，享受更多优惠
（二）调查问卷设计
（一）明确目的，建立前提假设和理论框架 （二）问卷设计展开
1.前言 2.主体 3.结语 （三）调查问卷设计的注意事项
杂问题进行深入的探索和研究

问卷调查法

问卷调查法

复习思考题
1.什么是问卷调查法?它有哪些特点? 2.问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 3.问卷的一般结构应该包括哪些内容? 4.设计问题应该遵循哪些原则?
5.询问的问题有哪些种类? 6.应该怎样安排问题的结构? 7.表述问题应该遵循哪些原则? 8.对特殊问题应该采取哪些方式来表述? 9.回答方式有哪些类型?它们各有何优点和缺
（3）要选择具有吸引力的调查课题。 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。 （二）特殊问题的表述方式 相关问题的接转有哪些方式? 第三节 问卷调查的实施
（1）释疑法 第二节 问卷的设计
什么是问卷调查法?它有哪些特点? 怎样才能提高问卷的回复率?
（2）假定法 询问的问题有哪些种类?
（4）模糊法 所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 一、问卷调查的一般程序
所谓混合型回答，是指封闭型回答与 开放型回答的结合，它实质上是半封闭、 半开放的回答类型。
五、设计答案应该注意的问题
（一）设计答案的原则 （1）相关性原则 （2）同层性原则 （3）完整性原则 （4）互斥性原则 （5）可能性原则
（二）相关问题的接转
（1）用文字说明。 （2）分层次排列。 （3）用框格表示。 （4）用线条连接。
问卷调查法
问卷调查是访问调查的一种特殊形式
。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查 的概念、特点和种类，学习问卷设计的有 关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该 注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点 等。

问卷调查法

问卷调查法
问卷是研究者按照一定研究目的编制的， 遵循一定的维度来设计的，对于被调查的 问题，研究者可以不提供任何答案，也可 以提供备选的答案，还可以对答案的选择 规定某种要求。
问卷调查法
一、问卷调查法的含义及优缺点 问卷调查法的优点在于： 方便实用，省时，花钱少；由于可以不署
名，在某种情况下结论比较客观；能收集 大样本信息资料，收效打；便于归类整理， 能做量的统计处理，使调查结果具有一定 代表性。
问卷调查法
四、问卷的编制 2、问卷的问句设计 ②问句种类 事实性问句、态度性问句和原因性问句 封闭式问句和开放式问句 系统型问句和非系统型问句 其他问句的类型：过滤性问句、提问式问句、
探求式问句、强度式问句、核实式问句
问卷调查法
四、问卷的编制 2、问卷的问句设计 ③单选题、多选题、排序题、跳转问题 单选题。在设计问题答案时，要求被试只能
本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您 根据自己的情况如实填写，我们将对调查内容严格保 密。
衷心地感谢您对我们工作的支持！
华东师范大学教育学系
“幼儿外语学习研究”课题组成员
2002年10月
(1)调查的内容、目的与意义 (2)关于匿名的保证，消除被调查 者的顾虑
(3)对被调查者回答问题的要求 (4)调查者的个人身份或组织名称 (5)如是邮寄的问卷，写明最迟寄 回问卷的时间
问卷调查法
三、问卷的类型和基本结构 2、问卷的基本结构 ②前言：是问卷前面的开头，有人称之为封
面信。一般包括以下内容：
问卷调查法
三、问卷的类型和基本结构 2、问卷的基本结构 如：
亲爱的家长：
近来，幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门 问题，为了使幼儿外语学习能够更加科学和规范，我 们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼儿外语学 习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们 至关重要，调查数据将作为科学研究的依据。
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b、封闭式问题就是在提出问题的同时，还给 出若干个答案，要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4．您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度？ A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重 5．您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度？ A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。它的作用与
仪器的使用说明书相似。有些指导语集中在封面信之后，并 标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、
注意事项等作一个总的说明。
例：
请您先阅读下面两条概念介绍 1、大学学术同行专家评议（价）： 主要指有关大学的学术成果的评价，即由相同学科或专业的内 行专家对本领域的学术成果质量的一种鉴定或评判。它是学术评价 中的一种组织形式，广泛运用于诸如，科研成果的评奖、投稿论文 审稿、科研项目的评审、职称评聘的评审等活动中。（同行实质等 同于本学科或专业的内行） 2、利益冲突： 主要指评议专家因私人或所在单位的各方面利益（如经济利 益、人情关系、学派、单位、地域等）有可能影响其对学术成果的 客观性评价。
B、从内容上可分成有关行为的问题、有关态度的问 题和有关个人背景资料的问题等。 第一类是有关行为或事实的问题； 如：
如：
第二类是有关态度、意见、看法方面的问题；
第三类是有关被调查者个人的背景资料问题。 如：年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、 家庭人口等等。
（4）编码及其他资料 为了将被调查者的回答转换成数字，以便输入计算机 进行处理和定量分析，往往需要对回答结果进行编码。 所谓编码就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为 它的代码。 编码的工作既可在问卷设计时就设计好，也可等调查 完成后再进行。前者称为预编码；后者称为后编码。 在实际调查中，研究者大多采用预编码，因此预编码 也就成了问卷中的一个部分。 编码一般放在问卷每一页的最右边，有时还可用一 条纵线将它与问题及答案部分分开。 下面是编码的例子：
对于第一个问题来说，一般人们的年龄往往在100岁以内，故编码 中给出两栏，序号为1—2。 (对于极个别大于99岁的人往往记为99岁)。 第二、第三个问题都只可能选择—个答案，则答案数目小于10，故分别 只给一栏。第四个问题的答案往往处于1000之内，故给三栏。当然若调 查对象是高收入的个体户，则可根据探索调查了解的情况给予四栏。
封闭式问题的优缺点正好同开放式问题相反， 其优点是被调查看填写十分方便，对文字表达能力也没
有过高的要求，花的时间也少得多，所得资料特别适于进行 定量分析。 其缺点则是失去了开放式问题的那种生动丰富的回答。
根据开放式问题与封闭式问题的不同特点，研究人员常 常把他们用于不同的调查中。 比如在探索性调查中，则常常用开放式问题构成的问卷， 而在大规模的正式调查中，则主要采用以封闭式问题构成的 问卷。
（3）问题和答案 A、问题从形式上可分成开放式问题和封闭式问题两 类： a、开放式问题是不为回答者提供具体答案，而由回答 者自由填答的问题。 比如： 您喜欢有哪一方面的书籍？ 其优点是：被调查者可以充分自由地按自己的方式发 表意见，不受什么限制。因而开放式问题所得的资料往往 比较生动、比较丰富。 其缺点：它要求回答者具有较高的知识水平和文字表 达能力，回答者所花的时间和精力也比较多。同时，开放 式问题所得的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定 量的处理和分析。
尊敬的老师： 您好! 我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式，调查结果只用于研究，感谢您百忙 之中填写这份问卷！填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题
组
2011年6月
（2）指导语
二、问卷设计的原则与步骤
1、问卷设计的原则
(1)明确问卷设计的出发点 在设计问卷时的一条首要原则，就是要认识到为回答
者考虑是设计问卷的出发点。要多为回答者着想，多从回
收集资料
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

问卷（questionaires)只对所有的抽样调查对 象提出若干个同样问题的书面调查材料。
问卷就是为了调查研究而设计的问题表
格。在社会研究中采用问卷调查与抽样技术
相结合的方法在社会研究中得到越来越广泛
的应用。



问卷调查的两大优点 1.在大范围内抽选调查对象所需费用较低； 2.收集资料所花费的时间要少得多。 缺点
专题4调查研究
（Ⅰ.问卷调查法）


调查研究是一种使用范围很广的研究，它包括对 现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。 一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
确定调查课题 撰写调查报告 选择调查对象
调查法
分析调查结果 制订调查计划
筛选整理资料
2、问卷的基本结构
问卷往往都包括这样几个成分，即封面信、指导语、 问题、答案、结束语、编码等。 见下页图表说明
问卷的基本结构
封面信
指导语
问题与答案
结束语
身份 内容 目的 意义 要求 感谢
填卷说明
核心部分
被访者基本情况
诚恳感谢 征求意见

（1）封面信 即一封给被调查者的短信。它的作用在于向 被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、 调查的目的和意义、调查对象的选取方法及对调 查结果保密的措施等。 例：
不可能深入地调查出答卷人的真实观点和 情感，而且，问卷一旦发出，即使某些答 卷人对有些问题不大清楚，我们也无法去 修正他们。
一、问卷的类型与结构
1、问卷的主要类型
通常分为两种：即自填问卷和访问问卷。 自填问卷即由被调查者自己填答的问卷。 访问问卷则是由访问员根据被调查者的口头回答来填 写的问卷。
自填问卷依据发送的方式又可分为邮寄问卷和发送问卷 两种。 邮寄问卷通过邮局把问卷表寄到改调查者手中，被调查 者填完后，仍通过邮局寄回(寄回所需的信封、地址及邮票 等由研究者事先准备好连同问卷一起寄给被调查者)。 发送问卷则由调查员 (或其他人)将问卷送到被调查者手 中(既可以集中分发，也可以逐一送到家中)，回答者填完 后，由调查者逐一收回。