团购再迎生死考验

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法如今，团购在互联网行业炒得不亦乐乎。

由于团购进入门槛低，盈利周期短，盈利速度快，不少创业者纷纷淘金这个看似前景无限的领域。

国各大团购负责人也不乏抛出豪言壮语，欲拿下国团购的制高点。

虽然团购网迅速积累了人气，不过其中也隐藏了很多风险，找一适宜的运作模式、支付模式成为团购行业的新目标。

1.信誉风险1.1诚信缺失，发布虚假信息虽然从目前的网络团购的开展势头看，网络团购这种新型的购置方式被越来越多的人所熟知，这种模式在逐渐地完善，有越来越多的人参与到网络团购中来，对网络团购的信任程度在不断提高。

但仍然还是存在着大量的不信任现象，消费者存在对团购的信誉问题。

用户在选择团购时，对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而在提出要求退货时，卖方却迟迟不予回应。

如团购化装品，往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等，更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品，而到用户手中却发现是化装品的小样，即赠品或试用装。

另外对于购置优惠效劳类产品时，团购企业为了达成理想的效果，成心发布不明细信息，或者带附加条件，致使用户至商户消费出现众多额外条件限制，变相收费，以弥补差价。

一些团购公司会在上发布商品的优惠信息，或者组织优惠活动吸引消费者。

但是，当消费者订购商品后，却发现承诺的优惠难以兑现。

因此，消费者应尽量选择规模大、口碑好的团购网。

在团购过程中，消费者应该重视下单步骤，在与销售商或签订合同时，留心是否附带有优惠条件，并注意保存相关的宣传资料作为证据由于团购给商家带来集中式爆发的用户量超过店面的实际效劳承载量，会直接导致效劳品质的下降，消费者开场抱怨商家的效劳不尽如人意。

团购效应对于中小商户的吸引力非常大，但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、供给量、效劳效率等亦均处于一般水平，面对突如其来的大量消费者，往往心有余而力缺乏，致使消费者体验度变差，适得其反；同时对于团购而言，用户的信任程度受挫，用户群流失，最终影响团购自身开展。

社区团购不行了？开什么玩笑作者：陈维龙来源：《销售与市场·管理版》2021年第11期社区团购的元老玩家食享会倒了，一度传出超过兴盛优选的同程生活倒了，号称有阿里支持的十荟团全面战略收缩，于是某些人开始质疑社区团购的模式和行业发展，或多或少开始产生心理动摇。

慎重的人只是在心里怀疑，大胆轻狂的人就直接大呼“社区团购不行了”。

除了某些平台倒闭引发的质疑，社区团购刚经历过的“夏季停滞发展”“团长不卖货”“团长、平台刷单啦”“供应商、网格仓加盟商倒闭”都被媒体宣传成社区团购不行了。

实际真的是这样吗？2021年8月，整个社区团购行业的市场规模超过8000万件/日。

美团优选和多多买菜的市场规模超过2500万件/日，各自占比约31%。

MMC、兴盛优选、京喜拼拼、橙心优选的市场规模合计超过2500万件/日，4家总计占比约31%。

十荟团、同程生活、食享会市场规模合计约500万件/日，3家总计占比约6%。

十荟团只是战略收缩，不是全部倒闭，预计最多损失一半的业务规模，也就是说，这3家出问题只影响到了整个市场大约3%的份额。

一个新的商业模式，刚发展没几年，里面还残留了食享会、同程生活、十荟团、兴盛优选这样的初创企业，难道我们就能用3%的倒闭预测整个行业的倒闭？哪个新兴行业不是成片的公司倒闭？用食享会、同程生活、十荟团的问题来说社区团购，是典型的门外汉。

这相当于在手机行业，用华强北某个不出名手机厂的倒闭来说中国手机业不行了，小米、华为、vivo、OPPO等企业不行了一样。

别说十荟团没有死，就是死了也没什么影响，真要研究社区团购行不行就要去看看美团优选、多多买菜行不行，它们的内在逻辑是什么，现在发展到什么阶段了，是不是可以克服。

2021年上半年，同程生活倒闭、食享会转型、十荟团收缩，2021年下半年到2022年年初，橙心优选、十荟团都有可能倒闭或退出，兴盛优选面临战略收缩，阿里还需要持续观察，长期来说不太会退出或大面积收缩，除非有特殊事件。

团购网站的终极出路一个流传很广的故事：北极的旅鼠是一种极普通、可爱的小动物，常年居住在挪威北部和欧亚大陆的高纬度针叶林。

在条件适宜的时候，一个旅鼠种群的数量一年内可以增长超过10倍。

据说每当它们的数量急剧膨胀之后，就会发生一种现象：所有的旅鼠开始变得焦躁不安，到处叫嚷，跑来跑去，甚至停止进食，忽然有一天，这些小家伙们开始向一个方向出发，形成一队浩荡的迁移大军，一直走到海边，然后从悬崖上跳进大海。

投资大师巴菲特很喜欢用“旅鼠效应”来形容所谓的个体精明而集体无理性。

在过去两年间，中国一下子冒出了超过5000家提供团购业务的网站，而且大部分干着互相COPY的工作。

由于资本寒冬的提前到来，事实上，它们中的绝大多数都熬不过2022年。

接下来的关键问题在于，什么样的“旅鼠”最终能够生存？以下两则消息可以提供解答的线索。

第一个是关于淘宝聚划算的。

12月28日，阿里巴巴集团旗下的团购平台聚划算，对外公布了2022年运营成绩：团购总交易额突破101亿，占据整个团购行业半壁江山。

同时，2022年将全面开放聚划算的千万活跃用户、1200万日独立访问流量以及来自阿里巴巴集团旗下阿里金融的6亿贷款和风投联盟的6亿资金，并正式启用独立域名。

第二个是关于艺龙的。

艺龙旅行网CEO崔广福在微博中透露，艺龙酒店团购在12月份首次突破10万房间，是中国酒店团购市场第一名！艺龙售出的房间是携程的4倍，是去哪儿的3倍。

艺龙同时在线团购的酒店数目超过1千家，并且是市场上唯一一家可以在线预约酒店的服务商。

崔广福说的数据无法确证，但从汉庭同一产品在两家网站的的销售数量来看，确实存在比较明显的差距。

事实上，团购网站要赚钱，有且仅有两条路可走：要么你足够大，要么你足够专。

前者通向平台公司，后者则是专家型企业。

但整个中国互联网有资格做平台的公司，不超过3家。

通往平台的路是一座独木桥。

绝大多数想做中国版Groupon的独立团购网站可以死心了，因为淘宝聚划算的市场能量比Groupon在美国更大，而且淘宝是中国电子商务最主要的流量入口。

已有千余家倒闭团购网站骤然“入冬”团购网站是一种很好的经营模式，其市场前景还是相对可观的。

如果想在众多网站中取胜，商家采取的不是盲目跟进，多找合作商家，而是应该对公司管理和信誉作出规划“好的团购产品越来越少，很多团购网站似乎也在一夜之间消失了。

团购到底怎么了？”热衷团购的济南市民刘女士近日发现，很多团购网站有了“僵尸”的迹象，产品信息长时间不更新，电话打不通，有的甚至连办公地点也找不到了。

一组统计数据也对此给予佐证，《全国团购网站普查数据公报》显示，截至今年10月底，全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭，其中，仅10月份关闭的团购网站数量就高达456家。

无钱可烧“一些中小团购网站倒闭，很多是因为资金链断了。

不仅如此，好几家全国性的大网站也面临资金链断裂的问题。

”美团网济南城市经理高振近日告诉经济导报记者，从之前的运营模式来看，团购网站主要依靠风投。

“但是，现在经济形势不好，风投对虚拟产业没有信心，跟进投资的很少，用完这笔钱下笔资金就没了着落，缺乏持续投资。

”高振说。

风投不足就需要寻找资金，而上市无疑是最好的选择，只不过刚刚接纳了Groupon的美国资本市场似乎并不认同包含中国概念的团购网站。

导报记者了解到，原定于11月14日挂牌交易的拉手网，由于要向美国证券交易委员会澄清部分会计问题，暂停纳斯达克上市路演。

拉手网财报显示，公司上半年亏损达3.91亿元，是同期净收入的6.8倍。

业内人士认为，这样的烧钱速度，拉手网现金流难以支撑一年。

“大家都在拼规模，推广费就是一个无底洞。

”高振告诉导报记者，窝窝团网的宣传费用就很高，仅在上海做的一个宣传，请明星就用了2000万元。

上述刘女士发现，近期各大团购网站不再像以前那样频繁更新团购信息了。

“团济南”的负责人康康对此解释为市场过度开发，“以前大家都是等着看新出的团购，但是现在一家商户团购会上好多家网站，济南市场又比较小，能开发的商家都开发完了。

”行业遇冷“不仅如此，团购网站良莠不齐，频频出现的负面消息也让不少消费者失去信心。

没搞懂这5点，千万别做餐饮餐饮真的越来越难做了。

然而不可思议的是，涌进餐饮业的创业者却越来越多。

对于正萌生进餐饮市场“淘金”念头的小白们，以及已经确认好方向准备放手大干一场的“准餐饮人”们，这里有5个真诚的建议送给大家。

前不久，相信很多人的朋友圈都被两个消息刷屏了，一个是国家统计局公布的一组数据：截至2022年底，中国灵活用工人员已经达到2亿；另外一个是浙江省人社厅官宣，在浙毕业大学生如果创业失败，贷款10万元以下的可由政府代偿。

看似不相关的两则新闻，背后却反映了一个不争的现实，即当下就业市场压力巨大，创业或成为打工人的新选择。

而“门槛低，现金流好”的餐饮行业，毫无争议地成为这波创业浪潮下的主要方向。

可以预见，未来新入局的餐饮人一定会越来越多。

不仅如此，从去年开始，随着娱乐、互联网、房地产、K12教育等行业的产业调整，就已经有大量资源已经开始涌进了餐饮行业：朴新教育进军快餐连锁餐厅；上市公司学大教育宣布设立全资子公司涉足咖啡领域；“联合办公第一股”优客工场的CEO毛大庆在北京国贸CBD卖起了包子……餐饮成了众多“失意者”的避风港，跨界而来的“新餐饮人”也变得越来越多了。

但是，餐饮真的如大家想象的那么好干吗？事实上，餐饮业早已成为“最卷的行业”，没有之一。

在疫情反复、消费收缩和渠道红利消失等多重因素叠加下，行业的利润逐年下降。

同时，房租、用工、食材、营销等经营成本持续上涨，相应的食安监管也不断加强……所以在这里，对于正在萌生进餐饮市场“淘金”念头的小白们，以及已经确认好方向准备放手大干一场的“准餐饮人”们，5个建议送给大家：01、赛道选得好，成功差不了“品类定生死”，这话对于餐饮业而言，一点也不为过。

尤其对于“赚得起，赔不起”的餐饮小白来说，选好赛道更是几乎意味着成功了一半。

然而，选赛道真的是个技术活，既要具备市场调研能力，清楚所在城市/社区的人口规模、消费水平、习惯及口味偏好等；还要对意向品类的选址条件、运营难度等关键信息有充分掌握；更要对项目的投资回报率、回本时间、流动资金等进行精确计算……把上述工作做到了周全与完备，在启动项目之前，创业小白们还需要遵循两个原则：第一，谨慎追随流行，重点押宝刚需。

团购网站整合加速传聚齐网资金断链被曝倒闭速途网上海讯 7月17日下午消息，美团网重庆分公司商务经理吴波在其微博上称，聚齐团已经宣布倒闭。

目前重庆站的聚齐团员工已经遣散并告知近期不去公司报道，以免引起人生安全。

接到部分商家咨询解决办法的电话，已经很多商户到聚齐团重庆所在万达广场的办公室进行讨伐，聚齐团大门紧闭，已无工作人员。

速途网多次电联聚齐网客服，一直处于无人接听状态。

之后，速途网电话采访了聚齐网重庆站的厂商，下江人家酒楼的负责人称，自己也是昨天下午据消息才知聚齐网重庆站倒闭了。

但是聚齐网仍欠其尾款近6千元没还，目前一直打电话也是无人接听，下江人家负责人表示接下会采用法律手段追回自己的损失。

速途网接连又采访了几家聚齐网重庆站的厂商，大部分厂商对于聚齐网的倒闭仍是不知情。

肖遥·御兔王的负责人跟速途网反映，聚齐网拖欠还款已经成为了一个习惯，之前已经多次进行催款，但是一直合作的比较好就没有追加的特别急，不曾想现在居然关闭了，目前聚齐网还欠御兔王7千多的余款呢。

而一部分厂商已经知晓，并去聚齐网重庆站公司去找他们的负责人欲要找个说法，但是到地方后发现已经是大门关闭，找不到人。

此前，在2013年5月底就有媒体报道称，聚齐网拖账2个月被商家质疑“资金断链”。

消息为：武汉众多宾馆都与团购网站“聚齐网”有合作关系，然而，其中一部分宾馆迟迟收不到房款，多次协商仍难以解决。

之前，部分宾馆老板赶到汉口江汉路“聚齐网”武汉公司所在地，要求聚齐网付钱，并怀疑聚齐网“资金断链”。

聚齐网付清了部分欠款，回应称不存在“资金断链”，但承认资金确实出了点问题。

对此，资深互联网观察家、速途网副总编兼速途研究院执行院长丁道师表示，经过2010年和2011年的蛮荒拓展，从2012年开始团购业的竞争逐渐回归理性，行业逐步到了寡头争霸的时代，留给后来者的机会越来越小。

2013年团购网站仍然持续整合，一大批不适应行业发展的网站将会被出售或者倒闭。

精心整理团购没落启示录：当＂低价＂不再＂动心＂电商时代，＂时尚＂这个词有一半的含义被＂喜新厌旧＂所取代。

消费者的“善变”已经到了无以复加的地步，对此，除了积极主动的接受外，电商们还要做得是，让自己的创新速度超过电信运营商的网络升级速度，否则等待他们的只能是年还需要找到他们的目标客户，而目标客户早就身经百战，普通的促销方法已经无从吸引他们的参与。

于是，一场围绕着“目标客户VS目标产品”的平台，以低价团购的方式搭建完毕，一切都是那么的顺其自然。

先是超低价格的吸引力，不由得让目标客户怦然心动，这构成了业务模式的第一个入口；其次是明确的时间及人数限制，把这件事的稀缺感塑造的淋漓尽致，有图有真相，获得资格的人大呼过瘾；最后还有同类需求下的众多选择，让越来越多的商家到同一个团购平台上接受目标客户的检验，这种坐山观虎斗的畅快感，是任何一个消费者都乐见的。

电商业务模式的成熟和创新提供了现实案例。

团购目下的现状，一定是偏离客户价值的结果，因为客户很难再有理由去为团购这种体验买单，毫无疑问，要么他有了新的替换方式，要么他在团购模式中有过真实的失望体验，无论哪一种情况，消费者再次用脚投票，让团购模式加速进入历史。

团购没落启示录之一：人气是分母，持续购买是分子，人气做的再高，如果没有持续购买的支持，团购将无法存活。

请人捧场是要付代价滴。

这话说得一定没错。

快速发育的团购业务，首先要做的是人气。

没有足够的人之一，但却不是“习惯购买”的理由。

在中国，价格战从来都不是什么新鲜事。

上世纪90年代，有一家号称“以产业报国，以民族昌盛为己任”的彩电公司，垄断了当年国内的彩管存货，并试图通过价格战的方式将竞争对手一举打掉。

结果大家都已经知道，那位妄图成为彩电霸主的企业，如今能进入到彩电前五位就不错了。

而其他行业的价格战，最后的出路往往也是两败俱伤，最要命的伤害是对行业，价格战让行业的有序发展被人为破坏，也破坏了消费者的理性期待，对商家而言，价格战绝不能持续，因为收入不能小于成本，从长期看，确保一家公司的持续增长，难。

"百团大战"时代团购模式分析6月12日，百度旗下的网址之家Hao123宣布，为满足广大网民对团购日益高涨的热情和需求，兼具了团购网站指南和团购商品直接购买通道功能的Hao123团购页面正式上线。

可见现在团购在中国之火爆，知名的就有四五十家，加上一些非主流的估计已有100多家，可谓之"百团大战"。

团购由于能够以群体性优势参与从而获得质优价廉的商品而备受网民青睐。

有机构预测，2010年中国网络团购的交易规模将达到9.8亿元，团购网站的成交人数将会呈现出快速的增长态势。

同样，根据全球最大的中文搜索引擎百度的监测，每天网民搜索"团购"相关的关键词日益增多，网民们对团购的关注和热情可见一斑。

这些也是百度此次推出HAO123团购页面的初衷，其目标就是希望帮助广大对团购感兴趣的网民轻而易举地找到所求。

团购网站创业者的疯狂，是因为美国的团购网Groupon。

4月19日，俄罗斯投资公司DST 旗下财团向Groupon投资1.35亿美元，使Groupon的估值达到创纪录的13.5亿美元。

不仅是国内，Groupon全球范围的抄袭者也不少。

今年3月底，美国已经有山寨Groupon 66家。

全球范围内，如英国的Snippa、、德国的CityDeal.de、巴西的佩希尔巴诺等也都做得有声有色。

今天的中国团购前景似乎一片光明，但专家指出，中国团购网站现阶段处于盲目快速增长期，市场进入的门槛低，新兴团购网站在短时期内商品规模化程度不足，在商业模式、市场运作等方面的战略都尚未清晰，必然遭遇短期内的残酷市场竞争，经历产业发展的阵痛。

创新工场董事长兼首席执行官李开复先生也表示，最多会出现一两家独大的局面。

几家团购网站近两个月的团购商品清单后，感觉很失望。

首先是团购网站上的商家种类少，也就是说网站与商家合作非常有局限性，上游可挖掘的资源不多，可以看到名单里优质商家很少很少。

总共89项团购产品有将近九成是服务类。

盒马的难题■文/黎铮，远川研究所盒马，是应该一鼓作气，满仓押注消费升级；还是放下身段，坚定投身下沉市场？SKU、集中配送、提高日用品类等方式“曲线救国”。

过去几年里，轰轰烈烈的消费升级运动曾是盒马眼中最大的机会。

它最初的目标，是从一线城市核心中产开始，带动五环内外全面消费升级，“让全国老百姓过上好日子”。

这是一个极其有难度的目标，在这之前，只有房价做到了这一点。

在盒马以及众多新消费品牌的理解中，消费升级并不是单纯的涨价，而是用更高的价格来覆盖品质提高带来的成本。

如果能够依靠规模持续压缩成本，那么就可以实现“高质低价”的效果，就像山姆和Costco （开市客）所做的那样。

这个思路映衬了盒马从规模到业态的种种扩张和收缩，以及8年里无数次的试错、调整与反复。

2018年，盒马在武汉开业，侯毅尝到了一种名为“藕带”的地方特产，当即拍板决定紧急采购。

藕带的生命期只有72小时，为了能让上海人民吃上新鲜藕带，盒马白天采购、晚上空运上海，第二天一早进店销售，理论上这批藕带最终只能销售24小时。

在后来的媒体采访中，这个故事一度被侯毅视为盒马的象征—自诞生之初，盒马就是一个标准的消费升级产物；早年在阿里内部，盒马的别称是“第二个天猫”。

盒马选择了一个极具难度的起点，即云集了高损耗、产地分散、强即时需求等一系列供应链难点的生鲜品类。

强如社区团购这样的版本答案，也没能从根本上解决生鲜电商的盈利难题，而是用精简扩张的难题2016年初，盒马第一家门店在上海金桥开业。

开业第一年，金桥店的总营业额约为2.5亿元，坪效是传统大卖场的3.7倍。

一年半后，马云带着张勇现身金桥店为盒马造势，并在侯毅等一众高管的簇拥下，留下一张徒手抓帝王蟹的合影。

2017年的盒马是现象级的，家乐福、沃尔玛的观摩团排着队来参观，河北消费者专程驱车到北京盒马买海鲜。

借着新零售的东风，盒马用了一年时间在北京上海开出了13家店。

唯一的美中不足，就是扩张速度太慢了。

2023年社区团购行业市场发展现状随着消费者对商品品质与价格的需求不断提高和线上购物的普及，社区团购行业逐渐走入人们的视野。

社区团购是一种以社区为单位，由组织者集中采购商品，并在社区内进行分销的商业模式。

这种商业模式在中国市场已经发展多年，目前已经成为快速发展的新兴市场。

首先，社区团购行业市场规模与用户增长迅速。

据不完全统计，中国社区团购市场规模已经突破3000亿元人民币，市场渗透率仅约为7％，还有着巨大的发展潜力。

国内许多企业纷纷进入社区团购行业，如阿里巴巴、京东、美团、拼多多等，迅速形成了激烈的竞争局面。

此外，随着消费者购买力的提升和线上交易平台的不断普及，社区团购平台数量也在不断增加。

特别是在新冠疫情期间，社区团购的市场占有率进一步扩大，用户数量呈现爆发式增长，成为许多人生活中不可或缺的一部分。

其次，社区团购行业的商业模式不断变化，不再仅仅是低价竞争。

社区团购行业的发展已经从最初的低价战开始，到现在各大品牌的采购争夺、营销手段、产品品质等方面的竞争。

随着市场的不断激烈竞争，社区团购平台也逐渐意识到只靠低价策略是不可持续的，因此探索出了更多的商业模式。

例如，社区团购平台通过创新运营模式，引入优质供应链、优化物流配送等，从而更好地服务于消费者，吸引更多的用户参与其中。

再次，社区团购行业仍面临着诸多问题和挑战。

社区团购平台在掌握了一定用户市场份额后，容易陷入“围城”局面，因此必须不断提高用户体验、提高商品品质和服务水平，从而提高用户黏性。

另外，社区团购企业在产品品质的把控上，需要进行更严密的监管，避免出现一些质量问题，损害平台的声誉。

此外，随着线上购物需求的普及，线下商业经营空间的压缩，社区团购平台需要更多发挥线下社区资源，提高入口的效率。

综上所述，社区团购行业是近年来迅猛发展的新兴市场，具有较大的市场潜力和爆发式增长的趋势。

然而，社区团购平台仍需进一步提高自身的服务质量和产品品质，提高用户体验和黏性，从而在激烈的市场竞争中占得一席之地。

团购不死不成气候作者：暂无来源：《计算机世界》 2012年第42期本报记者甘露楼宇之间，地铁站里，曾经屡见不鲜的大幅团购网站广告早已不见踪影，转而是“停业”、“倒闭”的关键词不断出现在媒体上。

10 月20 日，24 券用一纸停业通知，证实了其管理层分崩离析、资金链断裂的传闻。

根据24 券CEO 杜一楠签署的内部声明来看，停业是因为投资方擅自划走了240 万美元，导致公司运营陷入困境，所以用停业向投资方施压。

原因显然不会这么简单。

“资方抽走投资只能说明一点，就是出资方对企业前景不再认可，脱身止跌。

”电子商务观察员鲁振旺表示，因为整个团购行业目前的“颓势”，资方与企业创始人分道扬镳的情况比比皆是。

比如一直试图带领拉手网海外上市的吴波，也是因为与资方“意见不合”而被雪藏。

可以肯定的是，24 券绝不会是最后一个因资本出逃突然死亡的团购网站。

死亡游戏团购行业的问题由来已久。

以拉手网为例，“拉手的模式建立在率先获得巨额融资后的‘高举快打’，把竞争对手远远甩在后面。

此外，企业在高速扩张期的净资产收益率较高，拉手可以在上市后将风险转嫁给二级市场。

” 鲁振旺说。

但令其失算的是，美国IPO 市场大门自2011 年6月起对中国公司关闭。

与此同时，团购鼻祖Groupon上市后爆发的财务问题，也加速了团购泡沫的破裂。

据公开资料显示，拉手在此前的上市估值仅为3 亿美元，相比C 轮融资时缩水了1/3。

发生此类事件的根本原因是，团购网站的扩张离不开烧钱，但出资方现在更需要的是利润，而不仅是空洞的市场份额。

“国内团购最大的成本来自于销售人员和流量采集，低于10% 的毛利率根本无法覆盖。

”团800 CEO 胡琛表示，由于目前市场的议价权在商户手中，团购网站要想提高毛利率还只能停留在口头上。

在公司运营情况迟迟无法好转的情况下，出资方抽资离场实属意料之中。

“团购网站前期将大量的资本花费在恶性的市场推广和地方分站的建设方面，但团购业务自身的市场规模，根本无法消化整个行业大规模扩张所支出的成本，因此资金流的断裂成了必然。

武汉工程眼业技术学院学抿Wubad EtigLiiecriag la$EiE«Ee Vol.JSNo.l March202B第33卷第I堰2021年3月后疫情时代社区团购配送模式浅析可可（武昌工学院湖北武汉：430065）摘要社区团购在2020年新冠疫情期间发挥了保障民生的重要作用。

后疫情时代，各方资本纷纷涌入社区团购领域。

在行业激烈竞争和实体店冲击的双重压力下，各个社区平台不能满足于当下的流量数据，需要时刻保持危机意识，抓住痛点对症下药，保持长期发展的活力。

对社区团购配送模式进行分析，提出目前亟待解决的一些问题，并针对这些问题提出一些可行性建议。

关键词后疫情时代；社区团购；配送模式；可行性建议中图分类号:F724.6文献标识码：A文章编号：1671-3524（2021）01-0044-03社区团购从2015年诞生至今，起起伏伏，经历过2018年全民团购，再到2019年诸多平台惨淡离场，直至2020年新冠疫情爆发，给社区团购续了一波命，同时也带来了资本追逐的疯狂,譬如：美团的美团优选、拼多多的多多买菜、阿里的盒马集市、京东的京喜拼拼等等。

诸多互联网企业全面杀入社区团，试图分走市场的一杯羹。

后疫情时代，社区居民对社区团购的依赖程度大幅度降低，对于各个社区团购平台而言，不仅仅要面对行业内资本逐利的疯狂，还要面临实体店的冲击。

如何挽留疫情期间积累的流量的“初心”甚至是赢来更多新用户的“芳心”仍然是目前的重心。

然而以低价吸引用户、不计成本代价换流量的模式并不是长久之计。

社区团购的成本结构决定了核心竞争力，采购成本是社区团购的绝对优势,然而物流配送环节则是关键痛点。

大多数社区团购平台往往为了追逐流量而忽视了物流配送这一个环节的优化和改善。

为了立足于瞬息万变的市场环境中，必须抓住痛点、降本增效，寻求稳定、长久的利润源泉，实现平台与用户的双赢，维持社区团购平台的可持续发展。

1社区团购及其配送模式1.1社区团购社区团购模式是基于实际的小区，依托社区团长（一般为小区周边便利店经营者或者小区居民）的个人资源进行团购商品流通的一种新型零售方式。

一、活动背景随着国庆节的临近，人们对于休闲娱乐的需求日益增长。

为抓住这一消费高峰期，提升清吧品牌知名度，增强客户粘性，特举办此次国庆清吧团购活动。

二、活动目的1. 激发消费者购买热情，提高清吧销量。

2. 增强客户对清吧品牌的好感度和忠诚度。

3. 丰富国庆期间顾客的休闲娱乐生活，提升清吧口碑。

三、活动主题“欢庆国庆，畅享优惠——清吧团购季”四、活动时间2023年9月20日至10月7日五、活动内容1. 团购优惠- 顾客凡购买指定套餐，即可享受9折优惠。

- 每位顾客团购满1000元，赠送价值200元的消费券，下次消费时可抵扣。

2. 团购套餐- 套餐A：2人套餐，含2杯特色饮品、小吃拼盘、小吃2份，总价300元。

- 套餐B：4人套餐，含4杯特色饮品、小吃拼盘、小吃4份，总价600元。

- 套餐C：6人套餐，含6杯特色饮品、小吃拼盘、小吃6份，总价900元。

3. 会员专享- 清吧会员参与团购，可享受额外5%的折扣。

- 会员团购满1000元，赠送额外100元消费券。

4. 抽奖活动- 每位团购顾客均可获得一次抽奖机会，奖品包括：清吧代金券、特色饮品、小吃等。

六、活动宣传1. 线上宣传- 通过清吧微信公众号、微博等平台发布活动信息。

- 利用朋友圈、微信群等社交工具进行推广。

2. 线下宣传- 在清吧门口、店内摆放活动海报、易拉宝。

- 与周边商家合作，进行联合宣传。

七、活动执行1. 团购渠道- 开设团购预订电话，方便顾客咨询和预订。

- 建立团购微信群，便于顾客交流。

2. 团购服务- 提供专业的团购咨询服务，解答顾客疑问。

- 确保团购套餐质量，满足顾客需求。

3. 活动监督- 活动期间，安排专人负责监督团购活动执行情况。

- 对活动过程中出现的问题及时处理，确保活动顺利进行。

八、活动总结活动结束后，对活动效果进行总结，包括活动参与人数、销售额、客户满意度等，为今后类似活动提供参考。

九、预期效果通过本次国庆清吧团购活动，预计实现以下目标：1. 提升清吧品牌知名度和美誉度。