泰州地税首推《纳税服务工作手册》(3.30)

地税局作为全市地方税收征收管理的职能部门，近年来，特别是去年以来，立足自身职能，在深化征管改革，大力组织收入的同时，不断强化服务意识和依法治税观念，正确处理执法与服务的关系，做到严格执法与优质服务相结合，在执法中服务，服务中执法，为地方经济发展创造了良好的税收环境。

工作中，我们立足地税实际，主要抓了以下四方面的工作：一、实施“素质工程”，加强执法队伍建设，规范执法行为，提高执法水平。

一是规范执法行为。

结合地税实际，我们制定了《税收执法程序规范》、《税收执法文书规范》等一系列规范性文件，对税收执法程序、执法文书等税收收执法工作的各个环节和步骤进行细化、量化和定性，提出明确标准和要求，并实行税收执法责任制、一票否决制、税务执法复检制度和执法过错责任追究制度。

工作中，要求税务人员在进行执法检查时，必须两人以上，持证检查，严格按照执法程序办事。

去年以来，，结合新《征管法》的实施和我国加入wto后面临的新形势，我们还根据上级要求，对全局的涉税文件进行了全面清理检查，对不符合新《征管法》要求和不适应wto规则的文件全部进行了清理和改正，使我局执行的各项政策法规都完全符合上级要求，做到了税收政策和执法尺度的统一。

二是强化监督制约。

为提高执法透明度，我们制定了“查前告知，查后反馈制度”，要求稽查人员下户检查前，必须先将《税务稽查告知书》送达纳税人，并由纳税人对稽查人员的执法行为进行监督，提高执法透明度。

通过实行集中调帐稽查、当场复查和主查、副查工作制度，规范税务人员的执法行为。

对违反工作纪律，利用职权搞关系税、人情税和以权谋私、搞吃、拿、卡、要、报的，一经发现查实，严格按规定处理。

三是减少重复进户检查。

针对纳税人反映强烈的多头进户、重复检查问题，我们向纳税人承诺，除来信来访举报和有明显偷漏税行为之外，对企业每年最多进行一次税务检查。

我们还从从改革任务分配办法和入库办法入手，协调征收和稽查的关系，对稽查部门实行虚背任务实考核，稽查查补的税款统一算征收分局的任务，使征收和稽查之间不再重复进户，减轻纳税人的负担，受到纳税人的一致好评。

地方税务局岗位职责局长职责1．全面负责主持本局的各项工作，根据上级要求和本系统实际研究制定本局工作目标和计划并组织实施；2．全面贯彻执行各项地方税收法律、行政法规、规章和省有关规定，结合本地区实际，研究制定具体的实施意见；3．组织制定并批准本局的质量方针、质量目标；4．审批并颁布质量手册；5．提出本局组织机构与人员职责权限以及资源分配的方案；6．确保建立有效的内部沟通过程，对质量管理体系的有效性进行沟通；7．以纳税人为关注焦点，在依法治税的前提下，确保纳税人的需要和期望得到确定，并转化为本局的工作要求予以最大限度满足；8．监督检查本地区地税机关及其工作人员和各部门、各单贯彻执行各项地方税收法律、行政法规和规章情况；监督检查纳税人遵守国家税收法律法规、依法纳税情况；9．主持管理评审。

副局长职责1．协助局长开展相关分管工作；2．协助制定分管工作目标和工作计划，并协助组织实施；3．助制定本局的质量方针、质量目标；4．协助确定本局组织机构与人员权限以及资源的分配；5．协助建立有效的内部沟通过程；6．协助局长开展管理评审工作；7．负责审批相关程序文件和作业指导书。

纪检组长职责1．负责对本系统党组织，党组及其成员，党员领导干部实行党章规定范围内的监督，对本系统监察对象遵守法律、法规和上级领导机关决定、命令的情况实施监察；2.负责立案调查本级检查、监察对象违反党纪、政纪的案件以及所属系统重要违纪案件，受理本局及所属系统的党组织、党员干部和监察对象违反党纪政纪问题的揭发、检举、控告、申诉；3.协助局党组和局长抓好党风廉政建设以及精神文明建设，加强“两权”监督，推进组织目标实现，提升地税形象；4.协助制定分管工作目标和工作计划，并协助组织实施；5.协助制定本局的质量方针、质量目标；6.协助确定本局组织机构与人员职责权限以及资源的分配；7.协助建立有效的内部沟通过程；8.协助局长开展管理评审工作；9.负责审批相关程序文件和作业指导书；10.承办本局党组、局领导和上级局纪检组、监察室交办的其它事项。

税务管理案例分析习题答案（1）本处理决定无效。

根据《税收征管法》第15条规定：“企业及企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，个体工商户和从事生产、经营的事业单位自领取营业执照之日起三十日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记税务机关应当自收到申报之日起三十日内审核并发给税务登记证件。

”国力商店自2010年2月19日领取营业执照到2010年3月16日还不到30日，尚未违反上述规定，因此，税务所对其做出责令限期改正的处理决定是错误的。

（2）本处理决定有效。

根据《税收征管法》第60条的有关规定：“未按照规定的期限申报办理税务登记、变更或者注销登记的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款；情节严重的，处二千元以上一万元以下的罚款。

（3）该企业不补缴少缴的税款的做法是错误的。

根据新《税收征管法》第52条规定：“因税务机关的责任，致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的，税务机关在三年内可以要求纳税人、扣缴义务人补缴税款，但是不得加收滞纳金。

”由于造成少缴税款的责任在税务机关，因此，税务机关只能追缴少缴的税款，而不能加收滞纳金。

（4）先对10万元的的股票行使优先权，再对价值15万元的设备行使强制执行权，最后行使代位权。

09.3.1 09.12.5 09.12.31 10.2.1 10.3.1～3.31 10.4.5 10.4.10 应收A12万 45万房屋设抵押 5万原材料被留置应付C10万欠税30万应收B8万 10万股票质押给C（还有未设置抵押的其他设备价值15万元）（1）税收优先于无担保债权，也就是说税收权力的行使优先于那些未设定担保物权的债权，所以税款优先于C企业受偿。

（2）未设定抵押的其他设备15万元用于清偿税款。

（3）新征管法规定，纳税人欠缴的税款发生在纳税人以其财产设定抵押、质押或者纳税人的财产被留置之前的税款的，税收应当优先于抵押权、质权、留置权执行，而价值10万元的股票发生在欠税之后，故税收受偿在先。

国家税务总局文件税总发〔2016〕16号：国家税务总局关于印发《税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案》的通知（老会计人的经验）国家税务总局文件税总发〔2016〕16号：国家税务总局关于印发《税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案》的通知各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局,局内各单位：为贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》，加快建设服务型税务机关，深入推进税收现代化，根据《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）和《国务院审改办关于贯彻落实〈国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知〉的指导意见》（审改办发〔2015〕4号）确定的基本原则和目标任务，税务总局制定了《税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案》（以下简称《实施方案》）。

现将《实施方案》印发给你们，请紧密结合贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》要求和纳税服务工作实际，有计划、分步骤地加以推进。

各级税务机关要切实加强组织领导，在科学分工的基础上，强化统筹协调，认真抓好《实施方案》所列各项任务的落实工作。

对落实过程中遇到的问题，要认真研究，及时加以解决。

国家税务总局2016年1月29日（对税务系统内只发电子文件）税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案为贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》（以下简称《方案》），加快建设服务型税务机关，深入推进税收现代化，根据《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号，以下简称《通知》）和《国务院审改办关于贯彻落实〈国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知〉的指导意见》（审改办发〔2015〕4号，以下简称《指导意见》），制定本实施方案。

一、总体要求以《方案》为统领，按照国务院关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署，根据《通知》和《指导意见》的要求，创新工作思路，坚持问题导向，推动国税、地税服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合，实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，让纳税人享受更快捷、更经济、更规范的服务，提升纳税人获得感、满意度、遵从度。

纳税服务模拟题1-51、首问责任制的业务范围不包括( )。

——[单选题]A 涉税业务办理B 涉税业务咨询C 纳税服务投诉D 税收诉讼正确答案：D2、根据纳税人的合理需求，与纳税人约定适当的时间办理涉税事项是( )。

——[单选题]A 导税服务B 延时服务C 预约服务D 一站式服务正确答案：C3、纳税服务理论基础不包括( )。

——[单选题]A 新公共管理理论B 客户关系管理理论C 税收遵从理论D 绩效管理理论正确答案：D4、B公司员工3月27日乘高铁出差至山东，5月2日返程，取得了注明该员工身份信息、乘车日期分别为3月27日和5月2日的两张高铁车票。

请间该公司怎样抵扣上述旅客运输费用( )。

——[单选题]A 该公司取得的5月2日高铁车票，可计算抵扣进项税额B 该公司取得的3月27日高铁车票，可计算抵扣进项税额C 该公司取得的3月27日和5月2日高铁车票都可计算抵扣进项税额D 该公司取得的3月27日和5月2日高铁车票都不可以计算抵扣进项税额正确答案：A5、在下列选项中，( )属于《行政许可法》规定的行政许可。

——[单选题]A 境外注册中资控股企业居民身份认定B 软件产品增值税退税审核C 对纳税人延期申报的核准D 汇总缴纳消费税审批正确答案：A6、提供发票网上、掌上申请，物流配送或窗口及自主终端自取纸质发票服务，实现发票领用——[单选题]A 网上申领，前台领取B 线上申领，线下配送C 网上申领，快递送达D 线上申领，自助领取正确答案：B7、符合行政登记条件的，将税务师事务所名称、合伙人或者股东、执行事务合伙人或者法定代表人、职业资格人等相关信息在门户网站上公示，公示期不得少于( )。

——[单选题]A 5个工作日B 10个工作日C 15个工作日D 20个工作日正确答案：A8、自然人主张身份证件被冒用于登记为法定代表人、财务负责人和其他办税人员，向税务机关提出解除身份关联关系，税务机关应( )。

——[单选题]A 即时办结B 1个工作日办结C 3个工作日办结D 转市场监管部门处理正确答案：A9、根据《税收征收管理法》的规定，纳税人未按规定期限缴纳税款的，税务机关除责令其限期缴纳外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳金。

纳税服务规范2.0版培训讲稿（2015年9月2日）2015年3月1日起，由国家税务总局制定的《全国税务机关纳税服务规范》（简称《纳税服务规范》2.0版）在全国全面执行。

一、《纳税服务规范》1.0版情况介绍（一）背景：党的教育实践活动自2013年6月18日启动以来，总局以‚为民、务实、清廉‛为主题，按照‚照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病‛的总要求，自上而下在全系统深入开展了教育实践活动。

第一批活动结束后，面上的问题、容易改的问题已经改了很多，剩下的大多是深层次问题和难啃的硬骨头。

尤其是一些问题尽管发生在基层，但根子在上面，必须上下联动，从源头上解决问题。

国家税务总局第二批教育实践活动以深化整改开局亮相，从群众关切的问题改起，从群众身边的事抓起，最大限度便利纳税人，着力打通便民办税‚最后一公里‛。

在全国税务系统第二批教育实践活动征求意见中，纳税人意见最强烈和最集中的，就是纳税服务工作不规范的问题，包括服务标准不一、办税程序繁琐、办税效率不高、服务态度不好等。

从全国层面来看，由于缺乏统一的工作标准、服务制度、运行机制，加上各地发展水平的不均衡，造成了纳税人在不同地区办理同一项涉税业务，需要的时间、可以选择的方式、能够享受的服务却不尽相同。

怎样一把尺子对待纳税人，一个标准服务纳税人，真正做到最大限度便利纳税人？为解决税务机关服务规范零散、服务标准不一、水平参差不齐、办税程序繁琐和工作中存在的服务过度与服务越位等问题，同时，也为把‚便民办税春风行动‛一系列成果制度化、长期化，国家税务总局加强顶层设计，借鉴国际有效经验，参考我国服务行业准体系，2014年8月29日，国家税务总局召开全国税务机关视频会议，推出《全国县级税务机关纳税服务规范》，并自10月1日起，在全国范围内试行。

这意味着，全国近4000个县级税务机关办税业务流程将执行统一标准，超过3000万户的纳税人享受到了同样的基本纳税服务。

（二）简介：去年出台的县级税务机关纳税服务规范，立足税务部门对纳税人提供的前台服务，以纳税人申请办理的服务事项为主，适当兼顾了税务部门依职权进行管理和服务的事项。

《税费计算与申报》课程标准一、课程定位本课程是高等职业院校会计专业的一门专业核心课程，是以企业报税工作岗位的典型工作任务为依据设置的。

税费计算与申报是企业从事经济活动过程中不可避免的一项重要工作，一般均要设置报税岗位来处理涉税事务。

本课程主要学习增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、关税、房产税、城市维护建设税、车船税、城镇土地使用税等企业经常涉及的税收相关法规、税款计算、申报缴纳的专业知识和纳税工作流程的规定，使学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的税务登记、税费计算、纳税申报、税款缴纳等相关职业技能。

本课程对日常涉税事务的处理能力培养起着主体作用；对纳税筹划、税务检查、税务代理能力的培养起着奠基作用；对会计处理能力的培养起着综合和提升作用，是将税务处理知识、技能与会计知识、技能有机结合的最佳选择。

二、课程目标1．熟悉增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、关税、房产税、城市维护建设税、车船税、城镇土地使用税、教育费附加等税种的主要法律法规内容；2．会根据企业经济业务确定其纳税义务及所涉及的税种、税目、税率和计税依据；3．能依据企业经济业务的具体情况，运用税法规定的减免税优惠政策；4．能根据企业经济业务发生的具体情况，确定纳税义务的发生时间；5．能准确计算企业当期应纳税额；6．会填写相关税种的纳税申报表及附列资料；7．能根据税法规定选择纳税地点及时办理纳税申报和税款缴纳手续；8．培养敬业爱岗精神和良好的职业道德，善于团队合作，能与税务、外汇、银行等涉税业务机构进行交流沟通；9．能利用各种资源进行资料的搜集和整理。

三、设计思路1．本课程标准设计的总体思路是：打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，采用以职业任务和行动过程为导向的工作过程系统化学习课程模式。

根据报税岗位，开展广泛调研，在邀请税务实践专家对报税岗位典型的职业工作进行项目任务与职业能力分析的基础上，采用工作过程系统化的课程开发技术，遵循“设计导向”的职业教育理念，确定本课程学习目标和学习情境设计。

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单选题1.以下场所中，( )应建立进驻事项“负面清单”。

A.区政务服务中心B.街道便民服务中心C.社区便民服务站D.“苏服办”便民服务点正确答案: A;2.( )属于惠企政策直达的要求。

A.惠企政策“一站”汇聚B.主动向企业匹配推送惠企政策C.对惠企政策开展宣传、解读和辅导D.在线下大厅提供“一窗办理”通道正确答案: A:B.C.D3.正确使用电梯的主要目的有( )A.保证乘坐人员安全B.保证乘坐人员安静C.保证乘坐人员便捷D.保证乘坐人员舒适正确答案: A;B.C.D4.下列属于个人电子证照的有( )。

A.驾驶证B.营业执照C.身份证D.出生医学证明正确答案: A;C.D.5.公文语言的主要特点有( )A.准确B.简洁C.得体D.质朴正确答案: A;B.C.D6.依申请行政权力事项包含( )类别。

A.行政许可B.行政确认C.行政裁决D.行政奖励正确答案: A;B.C.D7.( )不属于政务服务“跨域通办”的类型。

A."跨省通办"B."省内通办"C.长三角“一网通办”D.多部门联办正确答案: D;您选择: D;1.职业守则的制定主要参考的是什么?A. 各个职业的历史和传统B.各个职业的特点、性质、地位和作用C.各个职业的薪酬和福利D.各个职业的工作地点答案:B2.职业道德基本要素包括以下哪一项?A.职业学习B.职业态度C.职业培训D.职业资格答案:B3.以下哪个选项不属于“操作规范，优质高效”所涵盖的内容?A.熟悉使用办公设备和业务系统B.为办事人员提供准确和详尽的回答或帮助C.廉洁不贪D.减少办事人员的等待时间答案: C4.职业道德是指什么?A.从业者在休息时应当遵循的行为规范B.从业者在职业活动中应当遵循的具有自身职业特征的职业行为规范C.从业者在娱乐活动中应当遵循的行为规范D.从业者与家人间的行为规范答案: B5.对于政务服务办事员来说，哪项不是他们在工作中需要遵守的?A.举止文明B.服务热情C.随意传播办事人员的信息D.保守秘密6.职业守则是按照什么制定的?A.行业标准B.自身职业要求C.法律法规D.从业人员的意见和建议答案:B7.职业道德有助于提高什么，从而提升劳动的质量和效益?A.从业人员的职业技能B.从业人员的工作经验C.从业人员的职业素养和道德品质D.从业人员的学历答案: C8.在社会主义制度下，当个人利益与集体利益相冲突时，应该怎么做?A.个人利益优先于集体利益。

∙【法规标题】国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知∙【颁布单位】国家税务总局∙【发文字号】∙【颁布时间】2005-10-16∙【失效时间】∙【法规来源】/view.jsp?code=200510181341598578 ∙【全文】国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知国家税务总局国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知国税发[2005]165号各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州税务进修学院，局内各单位：为落实全国税收征管工作会议精神，推动和规范纳税服务工作，提高税收征管质量和效率，总局在广泛调查研究和充分征求意见的基础上，制定了《纳税服务工作规范（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。

各级税务机关要结合本地税收征管工作的实际，认真贯彻落实《纳税服务工作规范（试行）》，执行中遇有问题，请及时反馈总局（征收管理司）。

国家税务总局二○○五年十月十六日纳税服务工作规范（试行）第一章总则第一条为规范和优化纳税服务，健全纳税服务体系，加强税收征管，保护纳税人合法权益，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定，制定本规范。

第二条本规范所称纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。

第三条纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。

第四条税务机关要坚持公开办税制度。

公开内容主要有：纳税人的权利和义务；税收法律、法规和政策；管理服务规范；税务检查程序；税务违法处罚标准；税务干部廉洁自律有关规定；受理纳税人投诉部门和监督举报电话；税务人员违反规定的责任追究；税务行政许可项目和非许可行政审批项目；税务行政收费标准；纳税信用等级评定的程序、标准；实行定期定额征收的纳税人税额核定情况等。

2023江苏省税务系统-纳税服务考试题学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.国家税务系统的政府采购项目实行()双重管理。

A.目录与程序B.程序与限额C.限额与数额D.目录与限额2.某公务员王某抱着“只要不出事，宁愿不做事”的态度，对于群众反映的需要费心解决的问题应付了事，这种行为违背公务员的职业道德规范是()。

A.清正廉洁B.勤政为民C.诚实守信D.品行端正3.依据《小企业会计准则》的规定，下列有关固定资产成本的说法中不准确的是()。

A.小企业在建工程在试运行过程中形成的产品，副产品或试车收入冲减在建工程成本B.投资者投资固定资产的成本，应当按照评估价值和相关税费确定C.盘盈固定资产的成本，应当按照同类或类似固定资产的重置价值，扣除按照该项固定资产新旧程度估计的折旧后的余额确定D.融资租入固定资产的成本，应当按照租赁合同约定的付款总额和在签订租赁合同过程中发生的相关税费等确定4.公务卡的信用额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。

原则上每张公务卡的信用额度不超过()万元。

()A.2B.3C.4D.55.纳税人委托个体经营者加工应税消费品，消费税应()。

A.由受托方代收代缴B.由委托方在受托方所在地缴纳C.由委托方收回后在委托方所在地缴纳D.由委托方在受托方或委托方所在地缴纳6.按照国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并到( ) ,保留号码和话务座席，提供“7x24小时”智能咨询服务。

A.所在地12345热线B.所在地12315热线C.所在地96102热线D.所在地12333热线7.企业安置残疾人员的，在按照支付给残疾职工工资据实扣除的基础上，按照支付给残疾职工工资的()加计扣除。

A.50%B.60%C.90%D.100%8.纳税人使用网上申报系统，在规定的申报期内，()进行纳税申报。

大同市地方税务局办税服务厅工作人员行为规范为进一步提升办税服务厅纳税服务水平，促进标准化办税服务厅建设，构建和谐征纳关系，树立文明地税形象，特制定本规范。

一、着装规范1、工作时间内必须统一穿着成套制式税服，不得混装，按规定成套佩戴标志、扎领带，保持制服的整洁。

2、严格遵守着装风纪，穿着要整洁适体，衣扣、口袋扣、领扣、裤扣要对应系扣；肩章、肩徽、领花、胸章应佩戴正确、平顺。

不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等。

3、穿着制服应搭配黑色皮鞋、腰带，女士穿着制服裙装时，忌搭配带有花纹（图案）或颜色鲜艳的丝袜。

4、工作人员有特殊情况，不便于穿着税务制服的，经办税服务厅负责人同意，可穿着便服上岗，应做到庄重得体。

5、穿着税务制服，不得参加各类非公务的活动和其他有损于税务人员形象的活动；不得参加营业性娱乐场所以及与工作无关的活动；不得着制服参加旅游等活动。

6、要爱护税务服装和标志，不准任意拆改服装、不准将税务制服借给税务职业以外的他人穿着，不准赠送他人或变卖。

二、仪容举止1、保持仪容整洁，修饰得体。

男士不准留胡须，蓄长发异发，保持发型整洁；女士长发应束发或盘起，宜化淡妆，不得搭配夸张的首饰、佩饰等。

2、工作期间姿态端正，举止文明。

3、公共场所要自觉维护地税机关的形象和荣誉。

着装执行公务时，不得勾肩搭背、嬉戏打闹，不得在禁止吸烟的场所吸烟。

三、岗前准备1、提前准备好工作所需的各类办公用品，检查计算机等工作设备是否正常运行、纳税人办税所需的用品及设施是否完备、可用，保证准时对外服务。

2、调整好状态，不把不良情绪带入工作中。

3、对外服务前，将手机调至静音或振动状态。

四、接待规范1、接待纳税人时应文明有礼，不得态度生硬、冷淡、烦躁。

做到举止文明、态度谦和，表达清晰、准确、完整。

2、与纳税人交谈时，提倡使用普通话，做到语言文明、态度谦和、表达流畅。

3、对纳税人提出的问题要耐心倾听，解答准确，不怠慢纳税人，不与纳税人争执；对自己不熟悉的疑难问题按首问责任制要求，负责为纳税人做出正确的指引。

2024年地税厅税收宣传月工作总结一、工作目标和背景2024年地税厅积极响应国家税收政策，按照上级领导的要求，通过税收宣传月的活动，进一步提高纳税人对税收政策的认知度和纳税意识，促进纳税人自觉遵守税法，增加税收收入，推动地方经济的健康稳定发展。

二、工作准备和组织在税收宣传月开始前，地税厅成立了由宣传部门负责人、各税务局局长和宣传人员组成的工作小组，负责本次活动的筹备工作。

工作小组制定了详细的宣传计划，并制定了责任分工表，明确每个人员的具体任务和时间安排。

同时，工作小组还与媒体进行了沟通，确保宣传物料的准备和传媒的支持。

三、宣传活动的内容和形式1. 媒体宣传：通过电视、广播、报纸等主要媒体渠道，发布税收政策、纳税优惠政策和税收知识等相关信息。

同时，地税厅与媒体合作，举办专题访谈、座谈会等活动，邀请税务专家和纳税人代表参与，进行深入讨论和交流，加深纳税人对税收政策的了解和认知。

2. 宣传材料发放：通过开展宣传月主题活动，地税厅组织发放宣传材料，如宣传册、手册、海报等，向广大纳税人宣传税收政策的重点和要点。

在政府机关、企事业单位、商超等人员密集的地方，设立宣传摊位，并配备宣传人员，现场解答纳税人的疑问。

3. 纳税人教育：组织开展税收知识培训班，邀请税务专家讲解最新的税收政策和纳税注意事项，增强纳税人的纳税意识。

通过互动交流和案例分析等形式，提高纳税人对税法的了解，减少违法行为的发生，提高纳税人的合规意识。

4. 纳税人服务：地税厅通过建立纳税人服务热线和网上纳税服务平台，及时解答纳税人的疑问，并提供便捷的纳税申报和查询服务。

通过开展纳税人满意度调查，了解纳税人的需求和意见，及时改进服务质量，提高纳税人的满意度和便利度。

四、宣传效果评估在税收宣传月结束后，地税厅对本次宣传活动进行了效果评估。

通过统计宣传材料发放数量、媒体宣传曝光度、参与纳税人教育培训的人数等指标，评估宣传效果。

与此同时还开展了纳税人满意度调查，了解纳税人对本次宣传活动的评价和意见。

税务不懂？一点即通！1、地税申报的税金有：营业税、城建税、教育费附加、个人所得税、印花税、房产税、土地使用税、车船使用税。

（1）每月15号前，申报营业税、城建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税。

（2）印花税，年底时申报一次（全年的）。

（3）房产税、土地使用税，每年4月15号前、10月15号前申报。

但是，各地税务要求不一样，按照单位主管税务局要求的期限进行申报。

（4）车船使用税，每年4月份申报缴纳。

各地税务要求也不一样，按照单位主管税务局要求的期限进行申报。

（5）如果没有发生税金，也要按时进行零申报。

（6）纳税申报方式：网上申报和上门申报。

如果网上申报，直接登陆当地地税局网站，进入纳税申报系统，输入税务代码、密码后进行申报就行了。

如果是上门申报，填写纳税申报表，报送主管税务局就行了。

2、国税申报的税金主要有：增值税、所得税。

（1）每月15号前申报增值税。

（2）每季度末下月的15号前申报所得税。

（3）国税纳税申报比较复杂，需要安装网上纳税申报系统，一般国税都要对申报单位进行培训的。

抄税报税流程：一、抄税[1] 抄税就是把当月开出的发票全部记入发票IC卡，然后报税务部门读入他们的电脑以此做为你们单位计算税额的依据.一般抄了税才能报税的,而且抄过税后才能开具下个月发票的,就相当于是一个月的开出销项税结清一下。

抄税和报税是两个流程,统称为抄报税：IC卡是购发票、开发票和抄税用的。

1、购发票时，持IC卡和发票准购证去税务局办理，购买回来后，将IC卡插入读卡器中，读入到防伪税控开票软件中，用以开具发票时所用。

2、开发票时，首先将IC卡插入读卡器，然后进入开票系统中进行开具发票的操作（怎样开发票，你一定会吧？就不详细说明了），需要注意的是，电子版的发票与打印的发票用纸必须是同一张发票。

3、进项发票的认证，如果你单位购货时取得了增值税发票，月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证。

4、抄税，月末终了，根据当地税务规定的抄税时限（一般是次月的1-5日），将本月已经开具使用的发票信息抄入到IC卡中，然后打印出纸质报表并加盖公章，持IC卡和报表去税务局大厅进行抄税。

2022上半年税务⼯作总结（精选7篇） ⼀段时间的⼯作在不知不觉间已经告⼀段落了，回顾过去的⼯作，倍感充实，收获良多，好好写写⼯作总结，吸取经验教训，指导将来的⼯作吧。

⼯作总结怎么写才能发挥它最⼤的作⽤呢？以下是店铺收集整理的2022上半年税务⼯作总结（精选7篇），希望能够帮助到⼤家。

上半年税务⼯作总结1 时间飞逝，转眼间上半年的⼯作已经结束，这半年来，我服从⼯作安排，加强学习锻炼，认真履⾏职责，全⽅⾯提⾼完善⾃⼰的思想认识、⼯作能⼒和综合素质，较好的完成了各项⽬标任务。

虽然⼯作上经历了很多困难，但那种砥砺奋进的精神激励我不畏艰险，勇往直前。

为了更好地做好今后的⼯作，总结经验、吸取教训，现对上半年的⼯作⼩结如下: ⼀、认真履⾏职责，积极做好本职⼯作 （⼀）专题培训，正确填报专项附加 20xx年个⼈所得税新政，为职⼯纳税减免享受国家给予公民红利政策，利⽤晚间休息时间及时制作了个税PPT, 指导职⼯⼿机下载个税APP,分2期为职⼯讲解如何正确填报专项附加扣除6项；20xx年个税按全年累计预扣法如何计算个税。

每⽉从税务局⽹导出职⼯信息，进⾏专项附加信息⽐对，对发现填报异常的，电话联系职⼯⼀⼀确认，确保职⼯能真实、及时填报，既不多缴税款，也不因不懂错填附加⽽失信。

⼆、积极配合主管部门，做好核查审计。

对上级主管部门，专项核查收⼊，积极配合，翻阅凭证，查找台账，确保提供的数据真实可信，有据可依。

三、坚持严于律⼰、努⼒做好表率 (⼀)加强思想作风建设 我严格领导提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默⽆闻作为⾃⼰的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为⼀切⼯作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦⼲。

正确认识⾃⾝的⼯作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个⼈利益与集体利益、⼯作与家庭的关系，坚持⽢于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、取得成绩不骄傲，从⽽保证了各项⼯作的⾼效运转。

保险公司服务工作自查报告保险公司服务工作自查报告1__人寿__中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会__监管局（）16号文件《__保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求，__人寿__中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议，紧紧围绕会议内容，制定了自查自纠方案，建立了自评工作机制和“执行年”领导小组，认真进行了自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：一、自查自纠组织情况（一）强化领导精心组织为了加强对本次工作的领导，我公司成立了“执行年”工作领导小组，由__支公司总经理高永洪同志任组长，副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员，从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。

同时，领导小组研究制定了《__人寿__中心支公司度“执行年”工作实施方案》，明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。

把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来，确保两不误、两促进。

六月，公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。

（二）宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议，提升服务满意度的积极性，我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。

1.组织全体员工召开“执行年”启动大会，认真学习传达省保监会有关“执行年”文件，进行了深入的学习领会。

使全公司员工进一步认清形势，统一思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。

2.制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅，让全体员工了解““执行年””工作，并自觉参与和遵守相关制度。

（三）加强调研搞好服务本次征求意见，通过多渠道的形式展开：（1）由中支公司总经理室成员亲自参加__市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。

（2）举办“爱心飞扬，__相伴”客服节服务节，通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。

税收宣传与实践调查报告3篇税收宣传与实践调查报告第1篇税收宣传作为税收工作的一项重要内容，既是普及公民税法知识、提高纳税人纳税遵从度的重要手段，也是关系税收工作能否顺利开展的有效途径。

近年来，各级地税机关都很重视税收宣传工作，税收宣传的力度、深度和广度不断增强。

但在税收宣传工作中也出现了一些亟需解决的新情况、新问题，笔者作为地税系统的一员，现就新形势下如何加强税收宣传工作谈谈个人粗浅的看法。

一、对当前税收宣传存在问题的思考税收宣传是指为进一步方便纳税人办税、提高纳税人对税收法律法规的知晓度和遵从度，对税务机关的外在形象、业务流程、办税措施、税收政策等内容开展的宣传告知活动。

在我国市场经济改革日益深化的今天，进行税收宣传既是推进依法治税的必然要求和密切征纳关系的客观需要；也是提高征管质效和创建税务机关诚信品牌的有效途径；更是税务机关必须履行的义务和职责。

近年来，各级地税部门采取了许多有力措施，税收宣传活动不断创新，取得了显著成效：广大人民群众充分认识到社会主义税收取之于民，用之于民的本质，税收工作进一步得到了全社会的理解和支持，公民纳税意识不断增强，纳税秩序逐渐改善，税收大幅增长，有力地促进了地税事业的发展。

此外，通过宣传，税务部门的社会地位显著提高，税务干部为纳税人服务的自觉性明显增强，税务文明创建、廉政建设和税务文化建设得到全面发展。

但随着经济社会不断进步以及地税工作的变化，税收宣传面临着愈来愈多的机遇和挑战，也存在着一些问题和不足，譬如有些地方对税收宣传缺乏足够重视，缺乏长效的管理机制，税收宣传的形式流于上街摆摊设点、散发宣传资料、进行现场咨询等，宣传的内容，则是标语性内容较多，综合性税收政策内容较少，有的纳税人只知道税法的存在，却不知道税法具体内容，其中重要的一项就是税宣中的互动宣传效应没有发挥好，主要表现在：1、宣传内容的主观层面化。

在税收宣传内容上，有些地方还存在着我认为应该向纳税人宣传什么就宣传什么的主观臆断思想，不从纳税人的实际需求出发，过分强调纳税人义务的宣传，而对于纳税人的权益维护保障宣传偏少，这点在纳税人对税款使用情况的知情权和监督权在立法上的宣传更是稀少；很多地方对纳税先进单位和个人给予表彰，但对一些税法意识淡漠的反面典型的警示宣传不够，宣传自觉纳税事例多，报道偷税、抗税、漏税案件少；在宣传内容的资源综合利用上，往往是＂单打独斗＂式的宣传，与司法、经贸、工商、公安等部门和上下级之间的宣传配合上不够紧密，难以形成上下一盘棋的联动效应。