北京凯撒国际旅行社有限责任公司历年荣誉奖项
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北京市文化和旅游局关于北京市入境旅游奖励资金项
目奖励名单的公告
文章属性
•【制定机关】北京市文化和旅游局
•【公布日期】2019.04.24
•【字号】
•【施行日期】2019.04.24
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】旅游其他规定
正文
北京市文化和旅游局关于北京市入境旅游奖励资金项目奖励
名单的公告
根据《北京市入境旅游奖励资金管理办法》(京旅发[2017]346号)有关规定,经企业申报、会计师事务所审核和专家评审,市文化和旅游局决定对2017年本市经营入境游业务业绩较突出的旅游企业进行奖励。
现将获旅行社入境外联人天奖、入境外联人天增幅奖、入境接待人天奖、入境接待人天增幅奖旅游企业单位名单予以公告。
附件:北京市入境旅游奖励资金项目奖励名单
北京市文化和旅游局
2019年4月24日附件
1.旅行社入境外联人天奖名单
2.旅行社入境外联人天增幅奖名单
3.旅行社入境接待人天奖名单
4. 旅行社入境接待人天增幅奖名单。
凯撒旅游组织机构设置
凯撒旅游是一家专业的旅游公司,为客户提供全方位的旅游服务。
为了更好地管理公司和服务客户,凯撒旅游建立了完善的组织机构。
以下是凯撒旅游的组织机构设置:
1.总经理办公室:负责公司的总体管理和决策,包括人力资源、财务、市场营销等方面。
2.行政部:负责公司内部的行政管理,包括物业管理、后勤保障、安全管理等。
3.人力资源部:负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效管理等。
4.财务部:负责公司的财务管理,包括会计、预算、审计、税务等。
5.市场营销部:负责公司的市场营销工作,包括市场调研、产品推广、客户服务等。
6.旅游产品部:负责公司的旅游产品研发和推广工作,包括线路设计、旅游包装、旅游产品销售等。
7.旅游顾问部:负责为客户提供旅游咨询和行程规划服务,包括咨询服务、行程设计、预订服务等。
8.客服中心:负责为客户提供售后服务和投诉处理,包括客户投诉处理、客户满意度调查、客户关系管理等。
以上就是凯撒旅游的组织机构设置,每个部门都有明确的职责和工作内容,以确保公司的管理和服务能够高效、优质地运作。
中法建交周年5G172019.01 中国对外贸易 互联互通,加强5G 网络、物联网等新兴技术交流合作方面的情况,成岚说:“世界上没有一个运营商可以覆盖全世界。
因此,电信市场很讲究互帮互助,互通有无。
”她说,中国移动与法国电信Orange 战略合作协议的签署,将有利于提升双方在移动生态系统的扩展能力。
后续,双方将充分发挥各自在网络、客户、服务、技术、资源等方面优势,通过战略合作,在带来更好的国际漫游体验的同时,努力让消费者享受更加便利、丰富的跨国数字化生活服务。
她认为:“中国移动作为一个具有中国元素的运营商,我们希望与本地运营商在全球网络资源上实现互补,从而增强合作。
”谈到如何看待公司开拓法国市场的机会及挑战,成岚表示,过去十年,欧亚间商务往来不断加深,中资企业不断走出去,进一步扩大在欧洲的业务。
随着这些走出去企业的不断成长,内外部互联互通信息通信必不可少。
另一面,欧洲企业亦希望凭借“一带一路”建设,走向中国,走向亚太,进而实现在亚洲的发展。
她认为:“中国移动落地法国希望可以抓住中欧经贸关系高位平稳发展的契机,服务好中欧企业,满足客户的国际通信需求。
同时中国移动更多的是想与业界同行形成互赢互利的关系,并不希望定位成与本地运营商的竞争对手。
我们将与本地运营商在全球网络资源上实现互补,从而实现互利共赢。
”成岚说,中国移动将以法国作为泛欧的枢轴,面向欧洲各国提供综合电信服务,这是法国子公司的发展方向决定的。
公司很希望服务好中资企业,同时也帮助欧资企业将业务扩展到中国去。
“我们会秉守中立,着重企业的需求,做欧亚间的信息通信的桥梁。
我们的工程师团队熟悉中国,能用流利的欧洲语言与客户沟通,相信能助力企业客户实现国际化发展。
”她表示,希望通过努力让中法双方在电信领域的合作不断向宽领域、高层次迈进。
同时,用优质服务加强中法企业往来,助力中法经贸交流更快更好发展。
向欧洲游客分享中国之美——专访凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵文 | 本刊记者 赵爱玲继航空、核能之后,旅游成为中法经贸合作的重要领域,在出境旅游业务尤其是欧洲出境旅游业务上,始创于欧洲的凯撒旅游与欧洲有着不解之缘。
旅游行业中璀璨的新星北京导游之星————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:旅游行业中璀璨的新星北京导游之星-旅游管理旅游行业中璀璨的新星北京导游之星在北京的大街小巷、旅游景区大家经常会看见这么一些人,他们或是耐心地给游客进行讲解,或是认真地安排每位团员的行程,或是仔细照顾着队伍中需要帮助的旅伴……他们就是北京导游,他们用自己的付出展示着北京旅游的形象。
2015年北京市旅游发展委员会为提高导游素质、规范导游管理、树立导游榜样,开展导游之星评比活动,从千千万万的导游员中评选出21位品德高尚、技术过硬的导游员。
他们分别是北京凯撒国际旅行社有限责任公司的洪仁满,北京市燕都假日国际旅行社有限公司的金道鑫鑫;北京京旅导游服务中心的王敏、房博、谢玮娜、褚惠娟;北京市颐和园管理处赵陶陶、贾萌;中城国际旅行社有限责任公司的宋玉峰,环境国际旅行社有限公司的郝优嘉;中青旅控股股份有限公司的徐川;北京京腾旅人才服务有限公司的王顺利、刘旭;中国国际旅行社总社有限公司的董春秋、米丽娇;北京恭王府商社的许海燕、刘媛;春秋(北京)国际旅行社有限公司的张小龙、宓淑玲;易游天下国际旅行社(北京)有限公司的陈飞;北京福地青云国际旅行社有限公司的赵海军。
他们都是北京导游员中的标杆,是北京旅游窗口上的一面面旗帜,是游客心中的贴心人,是旅游行业中一颗颗璀璨的新星。
从2016年第1期开始,《旅游》杂志将他们一一介绍给广大读者,希望通过宣传,让来北京的游客得到更好的服务,玩得尽兴、住得舒适、吃得开心、行得平安。
贾萌北京女孩儿的导游梦贾萌,是一名地道的北京女孩儿,从小她的梦想就是能周游世界,于是大学毕业后选择出国留学,到乌克兰敖德萨国立建筑设计研究院进修。
酷爱国外建筑与风土人情的她,从此更加热爱旅游,更希望以后能从事导游行业。
硕士毕业回国后,她没有忘记最初的梦想,于是应聘到著名的中国古典皇家园林——颐和园,从事讲解工作。
凯撒旅游
选择出境旅游,凯撒旅游是很好的选择,欧洲澳洲游是凯撒旅游的主打,主要凯撒旅游的不拼团、自发团。
1、凯撒旅游
凯撒旅游创始于1993年,经过20多年的稳健发展,相继在伦敦、巴黎、汉堡、洛杉矶等全球核心城市设有分支机构,在中国北京、广州、上海、成都以及沈阳等口岸城市和核心商业城市设有30余家分子公司。
凯撒旅游是CATS(中国旅行社协会)会员、BTIA(北京市旅游行业协会)会员、PATA(亚太旅游组织)成员,是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员,德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会、北威州中资企业协会(德国)会员,法国华人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员,英国入境旅游协会会员,以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。
经营范围包括出境旅游(许可证号:L-BJ-CJ00051)、国内旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。
2、发展历程
1993年,凯撒旅游创立。
2000年,德国华龙旅行社和德国凯撒国际贸易展览有限公司合并,成产德国凯撒旅游股份公司,简称德国凯撒旅游集团/CAISSA Touristic(Group) AG。
2003年8月,德国凯撒旅游集团与保利集团联手对保利国旅进行重组,正式更名为北京凯撒国际旅行社有限责任公司。
2003年9月,欧洲29个国家一次性成为中国公民旅游目的地,凯撒国旅也正式以“欧洲旅游专家”的品牌形象出现在公众面前。
凯撒旅游陈小兵——力争奉献一个世界级旅游品牌凯撒旅游陈小兵——力争奉献一个世界级旅游品牌更多精彩在原版阅读撰文、编辑/黄建伟陈小兵陈小兵,凯撒旅游总裁。
投身出境旅游事业20余年,他凭借创新、思辨的运营管理模式,引领凯撒旅游发展成为国内领先的大型综合旅游运营商。
作为旅行社业界年轻一代的领军人物,陈小兵不仅专注于旅游产品的研发与创新,还致力于旅游与文化的结合。
在他的带领下,凯撒旅游推出的众多旅游产品和大型旅游主题活动成为出境旅游市场的风向标。
“我认为旅行的意义,是寻找和丰富生命的体验,目的地并不重要,旅行的方式也不重要,重要的是,它是否能触发心中的某种感受。
”对于旅行,刚刚从欧洲旅行归来的凯撒旅游总裁陈小兵有着自己独特的见解,旅行的经历让他对自己的企业该怎么做有了更多思考,然后把这些旅途中的体验和思考融入到产品中去。
作为一家旅游企业的管理者,他希望自己的价值体现在为更多的人提供优质的旅游产品,带来更加惬意的旅途体验。
和记者聊起第一次出国时的心情,陈小兵不由得笑起来,“第一次出国应该是20多年前了,那时,对一个年轻人来说,旅行,如同遇见未知的世界。
”后来因被旅游行业魅力吸引,决定全身心投入其中。
在过去的20年中,虽然陈小兵走过了40多个国家,但是每一次旅行,无论是考察、出差,还是私人度假,几乎都被他带有职业习惯地演变成了工作。
欧洲文化的积淀以及对旅游文化的探索与尝试,使得陈小兵带领的凯撒旅游形成了独特的品牌价值观和事业理想,并获得了“欧洲旅游专家”的美誉。
凯撒旅游发展到今天,与其说是经营模式和管理制度上的成功,不如说是理念的成功。
“20年前,凯撒旅游成立初期,市场不太成熟,旅行社行业‘不诚信’的问题普遍存在。
然而,从那时候起,凯撒旅游就开始坚持诚信的经营理念”,陈小兵认为,诚信经营、注重服务是近年来各个旅游企业的一个重要变化,“这是件特别让人高兴的事情!对旅游企业来说,优质的服务是保证产品研发思路得以贯彻实现的前提和基础,是旅游品牌的核心内容,我们希望通过不懈的努力,能够为消费者打造舒心的旅途,并能得到精神层面的收获”。
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国家旅游局公布"双百强"旅行社名单【打印本稿】【进入论坛】【推荐朋友】【关闭窗口】2006年06月16日11:37国旅中青旅康辉排名国际社前三据新华社消息国家旅游局近日发布公告,对2005年度全国国际旅行社100强、国内旅行社100强予以公布。
国家旅游局通过对全国旅行社进行经济指标和综合指标考核,排出了2005年度全国国际旅行社100强、国内旅行社100强。
全国国际旅行社100强中排名前5位的旅行社是:中国国际旅行社总社、中青旅控股股份有限公司、中国康辉旅行社集团有限责任公司、上海锦江国际旅游股份有限公司、中国旅行社总社。
国内旅行社排名前5位的是:上海春秋旅行社有限公司、上海航空假期旅行社有限公司、江苏水乡周庄旅游股份有限公司、江阴市华西旅行社、常州国旅国内旅游有限公司。
附:国家旅游局发出公告公布05年全国旅行社百强名单2005年度全国国际旅行社100强名单名次许可证编号旅行社名称1 l-zy-gj00001中国国际旅行社总社2 l-zy-gj00071中青旅控股股份有限公司3 l-zy-gj00012中国康辉旅行社集团有限责任公司4 l-sh-gj00002上海锦江国际旅游股份有限公司5 l-zy-gj00002中国旅行社总社6 l-zy-gj00005中信旅游总公司7 l-cq-gj00001重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司8 l-gd-gj00002广东省中国旅行社股份有限公司9 l-sh-gj00001上海国旅国际旅行社有限公司10 l-sh-gj00011上海航空国际旅游有限公司11 l-bj-gj00080港中旅国际旅行社有限公司12 l-gx-gj00003桂林中国国际旅行社13 l-zy-gj00084交通公社新纪元国际旅行社有限公司14 l-snx-gj00003西安中国国际旅行社集团有限责任公司15 l-gd-gj00023深圳市口岸中国旅行社有限公司16 l-sh-gj00004上海中国青年旅行社17 l-cq-gj00017重庆新世纪国际旅行社有限公司18 l-bj-gj00003中国和平国际旅游有限责任公司19 l-cq-gj00010重庆招商国际旅行社有限公司20 l-hen-gj00001河南旅游集团有限公司21 l-yn-gj00042昆明康辉旅行社有限公司22 l-gd-gj00005汕头市旅游总公司23 l-ah-gj00017黄山市中国旅行社24 l-zy-gj00022港中旅远洋国际旅行社有限公司25 l-zj-gj00005浙江省中国旅行社26 l-zy-gj00007中国妇女旅行社27 l-gd-gj00128广东南湖国际旅行社有限责任公司28 l-sh-gj00003上海中旅国际旅行社有限公司29 l-sh-gj00035上海实华国际旅行社30 l-gd-gj00031深圳特区华侨城中国旅行社31 l-gd-gj00004广州广之旅国际旅行社股份有限公司32 l-xj-gj00008新疆西域国际旅行社有限责任公司33 l-hlj-gj00059黑龙江天马国际旅行社有限公司34 l-bj-gj00004北京中国国际旅行社有限公司35 l-yn-gj00002昆明中国国际旅行社36 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运行事务中心科员路戌昌北京市公安局顺义分局交通支队城区中队副中队长赵东辉北京市大兴区市政市容管理委员会停车场管理中心科长李国良北京市大兴区市政市容管理委员会市政工程科科长赵志武北京市公安局公安交通管理局昌平交通支队马池口大队民警刘晶晶北京市昌平区市政市容管理委员会停车中心科员贾金虎北京市平谷区交通局法规安全科科长李国杰北京市公安局平谷分局交通支队中队长于新华北京市怀柔区市政市容管理委员会综治科科长鲍志勇北京市怀柔区城市管理综合行政执法监察局直属执法监察队副队长刘春龙北京市密云区城乡环境建设委员会办公室专职副主任张德宠北京市密云区交通局司马台综合检查站站长朱爱军北京市延庆区市政市容管理委员会市政管理处主任张玲北京市延庆区交通局办公室副主任文芳北京市东城区小客车窗口工作人员管清海北京市西城区小客车窗口工作人员邵娟北京市朝阳区小客车窗口工作人员张帆北京市海淀区小客车窗口工作人员王建新北京市石景山区小客车窗口工作人员王璐璐北京市门头沟小客车窗口工作人员王征北京市房山区小客车窗口工作人员武志强北京市通州区小客车窗口工作人员谢淼北京市顺义区小客车窗口工作人员王恩仲北京市大兴区小客车窗口工作人员王会芳北京市昌平区小客车窗口工作人员路遥北京市平谷区小客车窗口工作人员孙建北京市怀柔区小客车窗口工作人员蔡立敏北京市密云区小客车窗口工作人员程超北京市延庆区小客车窗口工作人员陈虎北京市交通信息中心小客车指标管理一部副部长张丽娟北京市财政局公用事业处副处长石岳北京市城市管理综合行政执法局执法总队主任科员翟剑北京市人民政府法制办公室法制三处主任科员陈洪亮北京市规划和国土资源管理委员会基础设施一处主任科员于波北京市规划和国土资源管理委员会土地利用处主任科员田野北京市环境保护局机动车排放管理处副主任科员王全北京市城市管理委员会环境卫生管理处主任科员郑伟峰中共北京市纪律检查委员会党风政风监督室主任科员刘昭北京市社会建设工作办公室社区建设处主任科员崔文勇北京市审计局机关服务中心车管科科长韩杰北京市机构编制委员会办公室二处(政府工作一处)主任科员余晓璞北京市机构编制委员会办公室三处(区县工作处)主任科员张鑫北京市发展和改革委员会收费管理处副处长管伟北京市工商行政管理局执法协作处主任科员富晓峰北京市公安局朝阳分局常营派出所副所长李劲松北京市公安局海淀分局治安支队副中队长王乃军北京市公安局内部单位保卫局重点基础设施保卫大队民警杨国鑫北京市公安局新闻办科员晏海涛北京市公安局丰台分局巡警支队民警张贺嘉北京市公安局公共交通安全保卫总队四惠站派出所民警张斌北京市公安局警务督察总队警务暗访大队大队长蔡杰北京市公安局公安交通管理局秩序管理支队交通组织优化大队民警庄焱北京市公安局公安交通管理局新闻办公室民警景铁林北京市国税局机关服务中心工人陈娜北京学校后勤事务中心基础科副科长杨烨北京市科学技术委员会社会发展处副处长蒋允超北京市商务执法监察大队主任科员王建东首都医科大学附属北京妇产医院副院长周韬北京市重大项目建设指挥部办公室市政设施处主任科员黄哲文北京市重大项目建设指挥部办公室轨道交通工程处副主任科员王树智首都精神文明建设委员会办公室市公共文明协调指导小组办公室副主任梅雪峰首都精神文明建设委员会办公室公共文明指导处主任科员樊斌北京市水务局工程建设与管理处副主任科员杜春媛北京市园林绿化局城镇绿化处副主任科员常宏北京市政府督查室调研员张良北京市经济和信息化委员会智慧城市建设处主任科员刘淑华北京市西城区地方税务局稽查局检查八科科员王德亮北京市质量技术监督局机关服务中心技师唱飞北京市人力资源和社会保障局专业技术人员管理处王叶北京市地铁运营有限公司运营一分公司东单站区党支部书记、站区长赵静伟北京市地铁运营有限公司运营一分公司7号线检修中心列检维修工孙燕军北京市地铁运营有限公司运营一分公司6号线乘务中心带班主任宫宏毅北京市地铁运营有限公司运营一分公司6号线车公庄站区值班站长何静北京市地铁运营有限公司运营二分公司公主坟站区值班站长王佳维北京市地铁运营有限公司运营二分公司北京西站站区站区长助理聂博涛北京市地铁运营有限公司运营二分公司四惠检修中心中心生产调度员王晓明北京地铁运营有限公司运营二分公司9号线乘务中心带班主任丁向红北京市地铁运营有限公司运营三分公司建国门站区值班站长高建国北京市地铁运营有限公司运营三分公司太平湖乘务中心电客司机王力北京市地铁运营有限公司运营三分公司保卫部部长梅金明北京市地铁运营有限公司运营三分公司北土城站区综控员秦鼎原北京市地铁运营有限公司运营四分公司机场线车务中心检修员孟现文北京市地铁运营有限公司供电分公司第八维修项目部安质室主任张凯北京市地铁运营有限公司机电分公司第四项目部维修部主任王劭鹏北京市地铁运营有限公司通信信号分公司项目部经理王万宝北京市地铁运营有限公司线路分公司副经理季成忠北京市地铁建筑安装工程公司桥隧维修监测第二项目部工区主任吕楠北京市地铁运营有限公司调度指挥中心安全技术管理部部长王宁北京京港地铁有限公司北京南站—景风门站站长赵晓宁北京京港地铁有限公司仓务部助理仓务管理员王华北京京港地铁有限公司安保部安保主管朱绍辉北京京港地铁有限公司机电经理任小兵北京京港地铁有限公司高级车辆维修工程师陈颖北京市轨道交通指挥中心票务清算部副部长兼清算管理室主任张坤北京市轨道交通指挥中心员工孔令洋京津冀城际铁路投资有限公司规划设计部经理武乐北京京投轨道交通资产经营管理有限公司线路管理部副经理覃铭然北京城市快轨建设管理有限公司安全生产二部部长蒲豫园北京市轨道交通建设管理有限公司设备管理总部一部通信室主任李晓晶北京市轨道交通建设管理有限公司第二项目管理中心工程部部长云照光北京控股磁悬浮技术发展有限公司工程管理部副经理陈钊北京铁路局党委宣传部科员杜小军北京铁路局北京南站客运车间主任王泽方北京铁路局北京客运段副段长王瑞琦中国民用航空华北地区管理局专机办主任科员尹成伟中国民用航空华北地区管理局运输管理处主任科员朱琨中国民用航空华北地区空中交通管理局空管中心终端管制室主任王宝华北京市快递协会常务副会长兼秘书长江富春北京市邮政管理局办公室副主任科员翟亮北京市气象台首席预报员张克北京市计量检测科学研究院副院长朱丽云北京智诚智达交通科技有限公司副总经理刘波太极计算机股份有限公司交通信息系统事业部总经理助理。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告北京凯撒国际旅行社有限责任公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:北京凯撒国际旅行社有限责任公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分北京凯撒国际旅行社有限责任公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业商务服务业综合管理服务资质一般纳税人产品服务务、国内旅游业务、出境旅游业务;互联网信1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录,如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
课程论文2014-2015学年第一学期论文题目:我国旅行社电子商务比较研究课程名称:旅游信息系统学生姓名:林碧春学号:2011050631学院:管理学院学系:旅游管理系专业:旅游管理指导教师:汪会玲暨南大学教务处2014年1 月4日我国旅行社电子商务比较研究[摘要]:随着互联网的快速发展,电子商务时代的强势来袭,越来越多的旅游者倾向于在网上搜寻旅游信息,浏览旅游产品,在线预订旅游产品已经成为了一件十分稀松平常的事情,旅游电子商务逐渐成为旅游业发展的关键所在。
由于旅游的异地性、旅游者的分散性、没有库存和物流的困扰等,使电子商务具有适应旅游行业的天然属性。
作为旅游业三大支柱之一的旅行社,曾经是连接旅行游客和旅游目的地的唯一桥梁,而面对日趋透明的旅游产品,旅行社不再是旅游信息的绝对掌握者,面对全新的竞争环境,旅行社必须及时恰当地参与电子商务的建设中来,才不至于在互联网时代失去生存的空间和主动权。
本文主要通过比较2013年中国百强旅行社中电子商务发展比较成熟的8家旅行社的官网建设,从而归纳出我国旅行社B2C电子商务平台的特点,包括它们的优点以及不足方面,并针对此提出一些建议和对策。
[关键词]:旅行社电子商务官网的建设1.背景1.1中国旅游电子商务的发展现状我们首先来关注中国的一组互联网数据:截至2013年12月,中国互联网网民规模6.2亿人,互联网普及率已经达到45.8%,随着国内互联网的普及率的持续增长,传统旅游服务商逐渐向线上转移,各在线旅游经营者也纷纷加大在线旅游市场中的投入力度,推出各式各样的新产品、新线路,同时不断完善自己的各项功能和服务,使在线旅游市场增速超过旅游总收入增速,渗透率逐年增长。
艾瑞统计数据显示,2013年中国旅游总收入28500亿元,在线旅游预订市场交易规模2181.2亿元,同比增长27.7%,渗透率7.7%,预计2016年在线旅游渗透率将超过10%。
由此可见,在线旅游预订仍有很大的发展空间,而且逐年稳步上升。
凯撒旅业发展历程
凯撒旅业是一家成立于2005年的旅游公司,旨在提供全方位
的旅游服务。
以下是凯撒旅业的发展历程:
2005年,凯撒旅业成立,初期主要提供本地旅游导览服务。
2007年,凯撒旅业扩大业务范围,开始提供国内旅游线路规
划和预订服务。
2010年,凯撒旅业推出了自主开发的旅游APP,方便客户在
线查询和预订旅游线路。
2012年,凯撒旅业持续发展,与多家国内外旅行社建立合作
关系,扩大了旅游产品的选择范围。
2014年,凯撒旅业在全国范围内开设了多家实体旅行社门店,提高了服务的便捷性。
2016年,凯撒旅业开始拓展海外旅游市场,推出了多条热门
海外旅游线路,吸引了大量客户。
2018年,凯撒旅业引入了在线旅游平台,通过互联网手段拓
展业务,在线销售和服务取得了突破性进展。
2020年,受到新冠疫情的影响,凯撒旅业积极应对,推出多
项优惠政策和健康保障措施,与客户共度难关。
未来,凯撒旅业将继续致力于提供优质的旅游服务,不断创新和发展,为广大客户带来更好的旅游体验。
北京凯撒国际旅行社有限责任公司历年荣誉奖项
中国旅行社协会会员单位
北京市旅游行业协会会员单位
2008年8月
2008年8月2日,作为“星空联盟”创立者之一的北欧航空公司(以下简称“SAS航空”)授予凯撒旅游等十家中国出境游旅行社“2007年度十佳代理人”称号,以兹表彰其在2007年度为北欧航空及中国公民赴欧洲旅游事业做出的重要贡献和巨大努力。
2008年7月
在国家旅游局公布的2007年度全国旅行社排名中再次跻身进入“中国百强国际旅行社”。
名列51名,较上一年度上升8位,成为外资背景的旅行社中上升速度最快的企业。
2008年6月
在2008年6月的香港国际旅游展会上,为促进亚太地区旅游界的交流,“2008亚太旅游峰会”暨“2008亚太旅游奖”颁奖典礼在香港隆重举行,来自中国内地的北京凯撒国际旅行社等13家旅行社荣获“亚太旅游杰出贡献旅行社”奖。
2008年6月
“2008北京国际旅博会”(BITE)系列评选活动隆重揭晓,北京凯撒国际旅行社等12家国内旅游机构荣获“最佳展台奖”,其新颖的设计、时尚的风格为本届旅博会再添亮点。
“最佳展台奖”由北京市旅游局委托北京第二外国语学院会展研究中心进行专业评估,通过现场调查,结合各参展商与观众投票,并综合了旅博会组委会和北京市旅游局的意见评选产生,在业内享有很高的知名度。
2008年5月
2008年5月13日,由“去哪儿”旅游搜索引擎主办的“第二届中国在线票选最佳旅游供应商风云盛会”在北京国际艺苑皇冠饭店举行,北京凯撒国际旅行社荣获“最佳团体线路设计奖”。
2008年4月
由新加坡著名景点圣淘沙提名,经新加坡国家旅游局严格评选的“2008合作伙伴奖”于2008年4月揭晓,北京凯撒国际旅行社等三家京城旅行社成为圣淘沙北京地区首批合作伙伴,凯撒旅游还特别荣获“2008杰出贡献奖”。
2008年3月
《微笑北京——第十二届“首都旅游紫禁杯”颁奖典礼》于3月28日在北京隆重举行。
北京凯撒国际旅行社等18家旅行社荣获“旅游行业先进集体奖”,公司运营总监赵欣等31名旅行社代表被授予“旅游行业先进个人奖”。
2008年3月7日,法国航空公司暨荷兰皇家航空公司在万达索菲特大酒店举行“法航荷航2007年度代理人答谢宴会”,会上,北京凯撒航空服务有限公司荣获法航荷航颁发的“2007年度北方地区最佳代理商”奖,法航大中国区总经理乐可瑞和大中国区销售经理张鹏先生出席了答谢会,并对获奖企业颁奖。
此次共有10余家旅行社获此殊荣。
2008年1月
2008年1月18日,奥地利航空公司举行的2007年奥航颁奖典礼,北京凯撒国旅获得最佳团队销售业绩奖。
2008年1月
2008年1月,著名时尚传媒《精品购物指南》盛大举行“精品15年,时尚盛典”,北京凯撒国旅以高端的品质获得了“精品15年”之旅游影响力品牌。
2007年12月
北京凯撒航空服务有限公司获国航华北营销中心“常旅客突出贡献大客户”
2007年度Club Med “金牌合作伙伴”;
2007年度Club Med“最佳市场推广奖”;
被《旅行社》杂志评为“2007年度最佳旅行社”。
2007年11月
南非旅游局、南非大使馆授予北京凯撒国旅“最具潜力旅行社合作伙伴奖”。
2007年10月
2007年10月30日,“2007中国出境游风云榜颁奖盛典”暨首届中国出境旅游节上于昆明盛大举行,颁奖典礼上,凯撒国旅囊括“中国出境游十大批发商”、“欧洲线路十大批发商”、“十大营销创新奖”、“北京十大出境游旅行社”四大奖项。
2007年9月
2007年9月,新加坡旅游局授予北京凯撒国际旅行社“新加坡休闲旅游专家”称号,以鼓励其在过去对于新加坡旅游事业的大力支持,以及在大型推广活动“双重美妙——新加坡+民丹岛假日休闲计划”中做出的卓有成效的努力。
2007年7月
在国家旅游局公布的2006年度全国旅行社排名中再次跻身进入“中国百强国际旅行社”。
名列59名,较上一年度上升27位,成为外资背景的旅行社中上升速度最快的企业。
在国家旅游局公布的2004年度全国旅行社排名中跻身进入“中国百强国际旅行社”。
名列92名。
2007年6月
北京凯撒国旅正式被选入亚太旅游协会(PATA)的会员。
亚太旅游协会(PATA)原名太平洋地区旅行协会,1952年1月成立于夏威夷檀香山,协会总部设在美国旧金山。
PATA是个具有广泛代表性和影响力的民间国际旅游组织,在整个亚太地区以至世界的旅游开发、宣传、培训与合作等多方面发挥着重要作用。
2007年5月
中国最大的旅游搜索引擎“去哪儿”()发起大型网络旅游调查,由所有网民投票产生“中国最佳旅游供应商”名单。
这项名为中国“旅游搜索引擎”的大型网络调查在包括港、澳、台在内的全国范围内进行。
这也是目前为止中国首次开展针对旅游供应商的系统调查。
在旅行社的评选中,凯撒国旅荣获“最时尚品牌奖”。
2007年3月
为了表彰中国旅行社2006年度在赴北欧旅游上所做的卓越贡献,近日,斯堪的纳维亚旅游局授予北京凯撒国际旅行社“2006北欧旅游专业风范奖”。
2007年1月
2007年1月10日,Club Med(全球著名的休闲旅游集团地中海俱乐部)在北京昆仑饭店举行盛大的“中国北方区市场年度客户答谢晚会”,北京凯撒国际旅行社获得Club Med颁发的“最佳代理新人奖”。
2007年1月6日,著名时尚传媒《精品购物指南》盛大举行“影响2007〃时尚盛典”,在当晚揭晓的“影响2007”系列奖项中,凯撒国旅荣获“影响2007〃时尚旅游品牌”称号。
继获评“影响2006〃旅游品牌”后,凯撒国旅再度跻身最具影响力的时尚群体,成为时尚旅游领跑者。
2006年12月
北京凯撒国旅被印度尼西亚鹰航空公司授予“2006年度旅行社最佳表现奖”。
2006年11月
北京凯撒国旅被中国银联评为|“2006年度国际业务优秀合作旅行社”,被埃及旅游局评为“2006年度最佳合作伙伴”。
2006年10月
由中国出境旅游网推出的“2006中国出境游风云榜”活动中,凯撒国旅获得北京地区“十大出境游旅行社”、“欧洲线路十大批发商”排名第一。
2006年7月
2006BITE“最佳展台设计主题奖”
2006年6月
在国家旅游局公布的2005年度全国旅行社排名中跻身进入“中国百强国际旅行社”。
名列86名,较上一年度上升6位。
2006年1月
被北京市旅游行业协会推存为“诚信旅行社”;
在北京市旅游局、北京市人事局开展的第十一届“首都旅游紫禁杯”评比表彰活动中,荣获“旅行社最佳旅游产品宣传奖”;
鉴于在2005年度为中国旅游事业所做出的突出贡献及工作中表现出的创新精神,公司总经理陈小兵先生荣获《中国旅游周刊》“2005年度影响中国旅游业的十大新闻人物入围奖”;
被奥地利航空公司评为“2005年度奥地利航空公司最佳团队销售”奖。
2003-2005
连续三年被“中国保护消费者基金会”授予“消费者认可诚信示范单位”、“全国保护消费者权益重质量守诚信示范单位”。
2005年12月
中国出境旅游行业首次完全由业者自己投票评选的“中国十大出境游批发商”活动中,凯撒国旅赢得“2005中国出境游十大批发商”、“欧洲线批发商提名”排名第一,在澳新线、东南亚线、港澳线、特色线批发商中也屡被提名。
在人民日报社人民网主办的“首届网友信赖与尊重的10大名牌/100强品牌”评选活动中,被评为“2005首届网友信赖与尊重的100强品牌”,成为中国旅游服务行业的唯一代表。
《新京报》旅游公社05年度“火线”评选活动中,凯撒国旅“音乐莫扎特-奥德畅响8日”获“最佳产品研发奖”。
《时尚旅游》举办的“最具吸引力线路”评选活动中,“南欧风情—西班牙葡萄牙8日游”和“法国意大利8日燃情之旅”两条欧洲深度游线路上榜“最具吸引力线路”。
2005年9月
新加坡旅游局“非常1+1”北京地区最佳销售代理
2005年6月
北京市旅游局组织的2005年北京国际旅游博览会,被大会主办方和参展观众一致评为“最佳展台设计主题奖”。
2005年4月
荣获法国国家旅游局授予的“2004年法国国家旅游局法国旅游金奖”,目前获得该奖项的国际旅行社在全球范围共有50家,而在中国只有2家,北京和上海各一家,凯撒国旅是北京地区唯一一家获此殊荣的国际旅行社。
2004年12月
《新京报》主办的“唱”游欧罗巴评选活动中,“德法荷比卢+奥6国8日游”线路荣获年度经典线路奖;“古典乐迷的寻梦之旅”线路荣获最佳主题奖。
《精品购物指南》主办的“影响2004旅游品质线路”评选活动中,“5国11日美景之旅”和“法意(地中海+庞贝古城+那不勒斯)11日”两条精品线路一同荣获了此次评选的“媒体最佳推荐线路”。