现代企业管理(第2版)-现代企业文化

（二）企业组织结构类型设置组织结构，需要选择适当的组织结构形式，因不同的组织有不同的特点，不可能用统一的固定模式，但各组织在进行组织结构设计时，可以把已有的组织结构模式作为参考。

常见的一些组织结构的基本类型有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

下面以企业为例介绍几种基本的组织结构形式。

1、直线制这是最为简单的组织形式。

将企业划分为各部门，通常的做法是根据职能进行划分，如分为财会部、市场营销部等，同时各部门指定一人为主管负责人。

在主要职能部门，如财会部，该负责人往往是一位高级执行官，而在分职能部门中，该部门负责人的级别将由该部门所具有的地位来决定。

例如，在许多公司中，人事部经理的地位属中层管理者，如图1-1所示。

图1-1 直线制组织结构示意优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。

缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。

适用：适用于中小型组织。

2、职能制这种类型组织中权力和责任流动的方向是由职能决定的，而与实际的运行部门无关。

确定企业的每一项职能，指派一位专家主管，无论何处只要该职能发生，此人将直接参与控制。

因此他的权力超越了该职能部门的直线制管理者，后者负责纪律以及其他一些与其员工有关的事项，如图1-2所示。

图1-2 职能制组织结构示意此类型的组织模式将导致工人听命于不止一个上级的事实，并与统一指挥这一概念相矛盾。

在实践中，纯粹职能制的组织模式并不常见，但是不管怎么说都有必要对其优、缺点加以评价。

优点：有利专业管理职能的充分发挥。

缺点：破坏统一指挥原则。

适用：这种原始意义上的职能制无现实意义。

3、直线职能制直线职能制又称直线参谋制，它吸取了直线制和职能制的长处，也避免了它们的短处。

它把直线指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想相结合，在组织中设置两套系统。

一套是直线指挥系统，一套是职能管理系统，在各级领导者之下设置相应的职能部门分别从事专业管理。

这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用，但职能部门在各自范围内所作的计划、方案及有关指示，必须经相应层次的领导批准方可下达，职能部门对下级部门无权直线指挥，只起业务指导作用，如图1-3所示。

现代企业管理随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。

事实证明，凡是有人群活动的地方，就必须有管理。

企业管理在西方先后经历了传统管理阶段、科学管理阶段，1945年第二次世界大战之后，西方企业管理逐渐成熟，50年代以后，现代管理阶段正式确立。

企业管理的相关理论知识最终在现代企业管理阶段被确定。

企业管理是指在一定的生产方式和文化背景下，企业的管理者和企业员工按照一定的原理、规则和方法，对企业的经济活动过程进行决策、计划、组织、只会、协调、控制、激励和创新，以充分利用企业的人、财、物、信息等资源，创造社会经济效益、实现企业经营目标的活动和总成。

现代企业管理，是在现代化这种生产背景下，对原来的企业管理做的一些补充和修改，使之更适合于现代企业。

现代企业管理的对象包括人、财、物、信息等方面。

21世纪是一个高速发展的文明时代，企业员工的自我意识非常强烈，注重实现自身的价值，而现代企业管理的核心，就是使人性得到最完美的发展。

业是一个以盈利为目的从事生产、流通和服务等经济活动，为社会提供劳务和商品，通过满足社会需要来获取盈利，实行独立核算，自主经营、自负盈亏、自行承担风险的经济组织。

大部分企业是长期存在性组织，但是一个企业若想长期发展下去，没有完善的管理，是无法继续下去。

而现代企业，必须适应社会的发展，建立适合自身的现代企业管理制度。

代企业管理制包括企业的产权制度、企业的组织制度、企业的管理制度。

企业是社会的一部分，自然是受到社会法律的保护，也必须遵守这些界定的财产权利的法律和规则。

企业在最初形成的时候都会有一套自成的组织形式制度安排，规定企业内部的分工协作和权责分明。

而企业还应必须有管理思想、管理组织、管理人才、管理方法和管理手段的安排。

一、如何建立现代企业制度现代企业管理制度是一个比较虚幻的概念，是现代企业管理的理论知识运用的实际的表现。

因为每个企业的状况不同，所以每个企业的制度也不同。

一个企业如何建立符合自身发展的企业管理制度呢？然每个企业的实际状况不一样，但是总有一些是可以拿来借鉴的，作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要因地制宜，活学巧用，绝不能生搬硬套。

1、企业概念：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利、进行自主经营、实行独立核算，具备法人资格的基本经济单位。

2、现代企业特征（三个）（1）职业特征。

企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。

（2）行为特征。

（从三个角度讲）。

①消费者角度：企业满足了消费者所有需要，还为其实现生存价值提供了载体②国家角度：推动经济发展，促进经济繁荣③人类社会角度：促进人类文明的交流和繁衍。

（3）经济特征。

以盈利为目的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，是真正独立的经济实体。

3、企业的产生：企业是社会发展的产物，是生产力发展到一定程度的产物，是商品生产的产物。

4、企业发展历程（四个阶段）（1）15-16世纪手工作坊时期特点：工厂企业萌芽，独立劳动，无明显分工,规模小，效率低（分工提出者：亚当.斯密）（2）16-18工业手工业时期特点：这是从封建社会家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业时期。

出现资本主义工厂制，有专业的分工协作基础，是现代企业的雏形。

（3）18-19世纪工厂制时期特点：以工厂制建立为标志，大规模集中劳动，大机器，效率高，雇佣工人制，生产走向社会化。

（4）19世纪至今现代企业时期特点：①生产规模空前扩大，垄断企业组织出现②技术革新，生产迅速发展③建立科学管理制度，产生科学管理理论④管理权与所有权分立5、管理：指管理者或管理机构对组织所拥有的资源进行合理配置、有效使用以实现组织预定目标的过程。

6、管理者技能：技术、人际、概念（全局，复杂问题）7、企业管理概念：指企业依据所处环境，为实现企业经济、社会效益，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理利用各种资源等一系列活动总称。

8、组织概念：使人能有效共同工作，达成特定目标的手段。

9、企业组织管理：指企业为实现一定共同目标而按照一定规则、程序确定一种责权结构安排和人事安排，对组织的有限资源进行有效配置，确保以最高效率实现企业目标的管理过程。

《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。

企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。

企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。

二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。

（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。

（3）生产经营专业化、一体化不断深入。

（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。

2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。

3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。

（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。

5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。

现代企业制度下的企业文化建设一、建立现代企业制度需要企业文化建设第一，企业文化对现代企业发展具有导向、凝聚、激励、规范、协调、辐射等各种功能和作用。

建立现代企业制度，目的是为了将企业尽快建成为“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的经济实体。

现代企业建立制度要在理清产权关系、劳动关系的同时，还必须建立起一套科学的现代管理体系和建设一支与之相适应的员工队伍。

这是新形势下加强思想政治工作的范畴，也是企业文化建设的内涵。

第二，领导文化的先导作用在建立现代企业制度中将显得更为重要。

企业领导文化是企业的决策文化，随着现代企业制度的建立，要求每一个企业领导者应当成为既是懂得当代科学技术的硬专家，又是懂得当代社会和人的软专家。

如果企业领导群体，由一批文化综合型的优秀企业家所组成，那么这个企业一定能塑造出优秀的企业文化，而优秀的企业文化一定在现代企业制度建设中发挥出重要的作用。

二、当前企业文化建设中存在的问题第一，注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。

中国企业文化建设中最突出的就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，凝结了在创业过程中创业者____形成的经营理念。

将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

第二，将企业文化等同于企业精神，使企业文化脱离企业管理。

有学者指出，企业文化是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有道理的，它们不同于____的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中。

第三，将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用。

这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业，但是，中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩，可谓左右逢源，在用于指导企业管理实践中时，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。

现代企业管理与企业文化叶缙云(上海城投原水有限公司上海200123)【摘要】有人就有文化，有人就要有管理，两者可以说是相互依存的关系。

本文论述了企业文化以及企业文化与现代管理的相互关系。

随着知识经济的不断发展，人类社会步入了发展的快车道，企业管理模式显然需要不断改革才能跟上时代的步伐，而这一切越来越依赖于现代企业文化的构建。

【关键词】企业文化现代企业管理发展趋势【中图分类号】G122【文献标识码】C【文章编号】1672-7355（2012）09-0057-01__面对越来越激烈的竞争环境，一个企业需要面对来自内外的各种挑战，要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须不断提升企业管理的现代化水平。

作为管理而言，直接面对的就是企业管理现代化和企业文化两个方面。

一、企业文化文化的涵义相当复杂，从哲学的范畴来看，文化是由人类创造的各种特质构成的有意义的现象世界，也可以说，凡是超越本能。

人类有意识的作用与自然界和社会的一切活动及结果都是文化。

1、企业文化的涵义通俗地讲，企业文化就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成的一种习惯；再经过一段时间的积淀，习惯而成自然，成立人们脑中的一种“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于大家的行为，形成一种约定俗成的“行为准则”。

但是，企业文化是一种软性的约束，不具有强制性。

2、企业文化的形成因为有人的活动才会形成文化，因此企业文化的根本和关键在于人。

从根本上讲，企业文化应当是企业全体员工在日常工作中逐渐形成的一种相对固定的行为准则和价值观。

企业文化一般包括企业宗旨、企业标志、工作环境、规章制度等几方面。

民主管理的规章制度应当是企业文化的现实表现，就像道德与法律的关系一样，应该是大部分人以企业利益出发认为应该强制遵守的规范，而这样形成的企业文化才能激发员工的积极性和自觉性。

企业文化的形成应该说是它的两面性共同作用的结果。

第一章现代企业概述一、企业的概念及其特征和类型1 、企业的概念及特征企业是从事商品生产、商品流通或服务性活动,向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织.企业作为社会生产的基本经济单位，必须具有以下特征：♦（1)企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织;♦（2）企业必须是一个自主经营、自负盈亏、独立核算的经济实体;♦（3)企业必须具有完整的组织机构和完备的生产要素；♦(4)企业是以营利为目的的经济实体；♦(5）企业必须具有法人资格.2、现代企业的基本特征现代企业是指企业生产资料所有权与经营管理权相分离并达到技术现代化和管理现代化的企业组织形式.现代企业的特征:♦（1)生产资料所有权与经营管理权相分离;♦(2)拥有现代技术;♦（3）拥有现代化的管理;♦(4)企业经营全球化.3、现代企业类型♦(1)按社会分工角度划分,可以分为工业企业、农业企业、商业企业、建筑安装企业、交通运输企业、金融企业、电讯企业等类型；♦(2) 按企业的隶属关系不同,划分为中央企业、地区企业、乡镇企业、军工企业等类型；♦（3）按企业规模分类，可以分为大型企业、中型企业、小型企业三类；♦（4）根据企业生产力各要素所占比例不同，可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业及技术密集型企业三类;♦（5）按企业所有制性质不同，可以划分为国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等类型;♦（6）按股东承担清偿债务责任的不同划分,可以分为无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司等五种基本类型。

4、现代企业素质企业素质是指企业在一定的社会经济条件下自身所具备的经营要素及其有机结合所形成的内在特性。

它是由人员素质、物质技术设备素质和管理素质三大部分组成。

♦（1)人员素质.人员素质是企业素质中最重要的构成部分。

包括企业员工的政治、文化、业务、生理等方面的素质。

♦（2）物质技术设备素质。

目　录第一篇　基础理论篇第一章　管理学基础1.1　复习笔记1.2　课后习题详解第二章　企业与企业管理2.1　复习笔记2.2　课后习题详解第三章　管理经济学基础3.1　复习笔记3.2　课后习题详解第二篇　企业资源篇第四章　人力资源管理4.1　复习笔记4.2　课后习题详解第五章　财务管理5.1　复习笔记5.2　课后习题详解第六章　物资与设备管理6.1　复习笔记6.2　课后习题详解第七章　信息管理7.1　复习笔记7.2　课后习题详解第三篇　生产管控篇第八章　生产管理8.1　复习笔记8.2　课后习题详解第九章　物流管理9.1　复习笔记9.2　课后习题详解第十章　质量管理10.1　复习笔记10.2　课后习题详解第十一章　安全管理11.1　复习笔记11.2　课后习题详解第四篇　经营战略篇第十二章　战略管理12.1　复习笔记12.2　课后习题详解第十三章　企业文化13.1　复习笔记13.2　课后习题详解第十四章　市场营销14.1　复习笔记14.2　课后习题详解第一篇　基础理论篇第一章　管理学基础1.1　复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。

管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。

学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。

现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。

（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。

▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。

▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。

现代企业制度下的企业文化建设企业文化是现代企业管理的重要组成部分，它是企业发展和经营的基石。

在现代企业制度下，企业文化建设具有重要的意义和作用。

本文从企业文化建设的重要性、内容和方法等方面进行探讨。

1. 企业文化建设的重要性企业文化是企业内部的价值观、理念和行为模式，是企业形象的体现。

在现代企业制度下，企业文化建设具有以下重要性：1.1 增强凝聚力和归属感企业文化的存在可以增强员工的凝聚力和归属感。

当企业有自己的文化价值观念并将其传递给员工时，员工能够感受到企业的认同，从而更加愿意为企业付出努力。

1.2 建立企业形象和品牌企业文化是企业形象和品牌的重要组成部分。

一个企业如果有自己独特的文化，可以通过文化的传播建立良好的企业形象和品牌形象，从而帮助企业树立竞争优势。

1.3 促进企业发展和经营企业文化可以促进企业的发展和经营。

有了统一的文化价值观念，企业可以形成统一的目标和方向，减少内部冲突和分歧，提高员工的团队协作能力和工作效率，从而推动企业的发展和经营。

2. 企业文化建设的内容企业文化建设的内容包括以下几个方面：2.1 价值观念企业文化的核心是价值观念。

企业应该明确自己的核心价值观念，并将其传递给员工。

比如，企业可以强调诚信、创新、合作等价值观念，引导员工的行为和决策。

2.2 组织文化组织文化是企业内部的行为规范和制度。

企业应该建立健全的组织文化，包括明确的岗位职责和权责关系、公平的激励机制、良好的沟通和协调机制等，以提高企业的组织效能。

2.3 员工关系员工关系是企业文化的一部分。

企业应该建立和谐的员工关系，包括公平公正的人事管理、员工的参与和沟通机制、员工的培训和发展等。

通过良好的员工关系，可以增强员工的工作动力和忠诚度。

3. 企业文化建设的方法企业文化建设的方法有多种，可以根据企业的实际情况选择合适的方法。

以下是一些常用的方法：3.1 倡导者示范企业的领导者是企业文化的倡导者和示范者。

他们应该以身作则，践行企业的文化价值观念，并通过言传身教的方式激发员工的积极性和创造力。

《现代企业管理》教案现代企业管理教案第一部分：引言在当今社会，企业管理发挥着至关重要的作用。

作为全球化和信息化时代的代表，现代企业管理必须适应快速变化和激烈竞争的环境。

本教案将介绍现代企业管理的概念、原则和重要性，并提供一些教学活动和案例分析，以帮助学生全面了解和应用这些知识。

第二部分：概念与原则2.1 概念现代企业管理是指通过有效组织、协调、领导和控制企业资源，实现企业目标的过程。

它涉及到战略规划、组织架构、人力资源管理、决策制定和绩效评估等方面的内容。

2.2 原则2.2.1 目标导向原则现代企业管理必须以实现企业目标为导向，确立清晰、明确的目标，并通过有效的管理手段和方法来实现。

2.2.2 组织协调原则企业管理应重视良好的组织架构和协调一致的团队合作。

通过合理分工、明确职责和流程，实现工作的高效执行和协同工作。

2.2.3 激励与奖励原则现代企业管理需要建立合理的激励机制和奖励制度，激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和业绩。

2.2.4 反馈与改进原则企业管理要具备及时的反馈机制，通过绩效评估和数据分析，发现问题、改进不足，不断优化业务流程和管理方式。

第三部分：教学活动3.1 小组讨论将学生分成小组，让每个小组选择一个现代企业的案例，并进行深入讨论。

讨论的内容可以包括企业的管理策略、组织结构、人力资源管理和创新实践等方面。

3.2 角色扮演让学生扮演企业管理者的角色，通过模拟情景，演示企业管理过程中的决策制定、组织协调和问题解决等情况。

这有助于学生理解和应用管理原则和技巧。

3.3 案例分析选择一些现实生活中的企业管理案例，供学生分析和讨论。

通过分析案例，学生可以学习到实际情况下的企业管理问题和解决方法，培养分析和解决问题的能力。

第四部分：案例分析4.1 理论与实践结合案例：优步公司案例背景：优步是一家创新的科技公司，提供网约车服务。

本案例将分析优步公司的成功经验和管理模式，探究其与现代企业管理理论的对应关系。

《现代企业文化》期末复习题一、 单选题1. 企业处于不同的发展阶段，决定了它的不同特点。

随着企业各项工作的顺利开始，企业文化渐渐形成，是企业文化建设的关键时期，它处于企业文化的（B）A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期2. （ C）是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。

A、企业最高目标B、核心价值观C、企业宗旨D、企业精神3. 以下哪项不属于卡迈隆和奎因提出的竞争性价值模型（B）A、宗族型B、强悍型C、创新型D、市场型4. 以下哪项不属于企业文化符号层的内容（D）A、企业名称B、企业外貌C、企业造型D、企业风气5. 布莱克和莫顿提出了方格理论，其中领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的是（C）A、贫乏型B、权威型C、俱乐部型D、团队型6. 在市场竞争中，下列哪项属于经济力的范畴（C）A、社会制度B、政府政策C、劳动力D、感召力7. 文化力能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应，这属于文化力的（D）A、导向作用B、辐射作用C、陶治作用D、激励作用8. （A）是以财富形式具体表现出来的文化价值的积累，戴维.思罗斯把他称为第四种资本。

A、文化资本B、物质资本C、自然资本D、人力资本9. （A）回答了企业持续经营的指导思想。

A、企业经营理念B、企业愿景C、企业哲学D、企业精神10. 在企业文化的调研当中，（ A）比较常用，它可以很好地反映企业文化的现状和员工对企业文化的认同度。

A、匿名问卷法B、员工访谈室C、开设员工建议专用信箱D、记名问卷法11. 企业文化实施的（C），该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训，将成熟的作法通过制度加以固化，建立起完整的企业文化体系。

A、导入阶段B、变革阶段C、制度化阶段D、评估总结阶段12. 所谓（B）是指通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使行为得到重复或制止的过程。

A、模仿B、强化C、从众D、认同13. 下列哪项不属于企业文化测量的特征（D）A、客观性B、相对性C、间接性D、个体性14. 竞争性文化价值模型中，（ B），这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率，更关注外部环境的变化。