立动无线短信平台在政府办公及办公OA系统中的应用

移动端在OA办公系统中的应用作者：苏同建来源：《电子技术与软件工程》2015年第07期摘要移动终端具有便携性、使用方便、界面简洁、受环境影响小等诸多优点，本文重点介绍目前国内OA办公系统在移动端最主要的两方面应用：即移动客户端软件系统和短信息提醒系统，以实例为基础，通过技术方法分析，详细介绍了移动端OA办公的实现方式、具体功能、系统特色、使用经验等。

【关键词】OA办公移动办公短信息平台移动终端作为一种重要的用户体验，越来越多的成为PC端系统的重要补充和延伸甚至是替代，不得不承认的是有些应用软件其移动客户端的体验甚至要优于PC端。

而在OA办公系统中也越来越多的出现移动端的应用，尤其是在减少复杂办公流程和提高工作效率方面，其应用主要表现在两个方面：移动客户端软件的应用和使用以及基于OA办公系统的短信平台的应用。

本文以皖北煤电集团公司的OA办公系统为原型介绍其在移动端的使用及经验。

IBM Lotus是办公自动化应用的最早倡导者之一。

Domino/Notes是一个集文档数据库、邮件系统、动态web信息发布、可视化集成开发环境于一体的基础平台。

Domino/Notes成为很多政府办公自动化系统的标准平台，本文中OA办公系统即基于此平台。

其采用了PKI双钥非对称加密方式对用户的身份进行认证，支持标准的X.509CA证书。

1 移动客户端系统企业移动办公平台在集团公司内部实现了安卓手机、苹果手机及平板电脑与OA办公平台的信息交互功能，包括移动智能终端网上对OA办公平台收发文、办复单文件的移动审批功能，达到把现有IE浏览器中80%以上的功能迁移到智能移动终端中。

1.1 安装及使用（1）客户终端兼容性。

目前主流的智能移动操作系统主要为安卓系统和苹果iOS系统，鉴于移动操作系统各家互不兼容性及架构的完全不同，从实现成本及运行维护的角度考虑，只开发了安卓和iOS的移动客户端。

安卓系统由于其各版本兼容性良好，开发了一个版本的移动客户端在安卓4.0到4.4上都可正常使用。

网动多媒体政府办公系统在政府间的应用1、统一通讯平台（信息化平台无缝整合）将组织内部之间的各种信息化系统，如办公自动化系统、邮件系统、公文流转系统、城市管理、财政管理等软件融合在一个平台上，实现单点登录、统一认证。

政府工作人员在日常工作中只需登陆多媒体统一通讯平台客户端，即可实现所有业务系统的信息感知，该系统也是其他业务系统的登陆入口，当需要其他应用时，可以随时通过本系统打开其他政务办公应用。

2、即时通讯平台以政府的组织机构为基础，支持按人员级别排序、虚拟办公室、点对点的音视频沟通，文件查询等。

并对沟通的记录具有保持功能，方便日后工作的查询与考核。

3、政府视频会议可以满足政府机关各种会议的召开，可以召各个级别的会议，提供多机构以及单独机构或者独立部门的各种会议，并且互不干扰，可以同时进行。

4、应急指挥当突发时间发生时，于此事件相关联的机关领导们无论是在在家中、外地还是单位，均可以通过各种方式（如办公网、互联网、电话、无线等方式）登录会议系统，并可以将事件发生地的监控画面调入系统，实现突发事件的商议并作出决策。

5、新闻发布、专题论坛等通过互联网召开如政府新闻发布会、网上招商引资会议、专题论坛视频会议、国际交流视频会议等各个方面的会议。

6、政府在线培训系统登录到系统后，各级政府工作人员可以通过网络接受在线培训，清晰的音视频效果能够达到面对面般得培训效果。

若公务人员由于时间问题造成的培训缺席，通过异步教学管理、知识中心等模块可以实现自主学习。

7、评估和考核提供严谨的学习评估和考核系统，在电子学习的模式下，学员的所有学习活动都被记录下来，作为学习效果和分析培训需求以及公务员业绩考核的依据。

8、监控整合平台可以将不同系统的监控产品（如公安、消防、环保、平安城市等监控系统）通过系统整合，将所有监控画面在同一系统中进行查看和管理。

对各种突发事件进行统筹管理，从而实现全面、科学的管理以及指挥调度决策。

9、虚拟信访室政府部门可以根据自身需要灵活的设置信访接待方式，直接在互联网上通过排队系统与信访人员进行音视频互动，了解采集群众问题，让人民群众直接反应问题，及时化解各种矛盾。

立动无线短信平台在电影院立动无线短信平台在电影院、、戏剧院行业的广泛应用
目前电影院、戏剧院与其客户的信息沟通主要通过广告、声讯电话，一般也没有比较有针对性的客户服务，缺乏与其潜在客户的互动。

一般来讲，一定区域内的人们去看电影或者戏剧都会去其固定去的影戏院。

有没有办法能够提高服务质量、拉近与客户的距离并挖掘客户消费的潜力？短信群发营销应该是一种非常好的方式。

立动无线在电影院在电影院、、戏剧院行业应用案例戏剧院行业应用案例：
电影院、戏剧院行业使用短信群发服务平台具有如下意义：
可以适当地采取办法收集客户资料，形成客户档案库。

客户可以随时随地获取其想要的影院信息。

可以通过短信方式，了解顾客对影院的意见和建议。

客户可以通过短信办理订票业务。

通过短信实施客户关怀，拉近与客户的距离。

可以定向宣传影戏院重大活动，挖掘客户消费潜力。

对影戏院营业部和客户而言，短信服务成本比较低廉。

具体应用体现具体应用体现：： 信息信息查询查询:
种类查询：查询今日影院信息
价格查询：查询票务价格
场次查询：查询演出场次信息
票务查询：查询有无剩票
信息信息发布发布:
优惠政策：向客户发布一些打折等优惠信息
最新动态：发布业内最新演出动态信息
节日广告：短信群发节日活动信息等
订票服务:
预约通知：消费者发送预约订票信息
预约确认：给消费者发送订票信息确认
取消预约：客户取消预约订票信息
文章来源：。

OA系统在政府部门中的应用引言随着信息技术的迅猛发展和政府管理方式的现代化，越来越多的政府部门开始引入办公自动化（Office Automation，简称OA）系统来提高工作效率、优化管理流程和降低管理成本。

本文将重点讨论OA系统在政府部门中的应用，探讨其意义、优势以及面临的挑战。

1. OA系统的定义办公自动化系统是利用计算机网络和相关软件实现文件传输、信息处理、工作协作等功能的一种信息化管理工具。

OA系统通过替代传统的纸质办公方式，使得公文处理、信息传递、管理决策等过程更加高效、便捷。

2. OA系统在政府部门中的意义和价值•提高工作效率：OA系统可以大大减少信息传递和文件流转的时间，提高政府工作人员的办公效率。

政府部门通常涉及大量的文件、数据和决策，传统的纸质办公方式容易出现文件遗失、传递延误等问题，而OA系统能够实现电子文件的快速传输和统一管理，避免了这些问题的发生。

•优化管理流程：OA系统能够将政府部门各个环节的业务流程全面数字化，实现信息的共享和透明化。

通过OA系统的工作流程管理功能，政府部门可以清晰地掌握每个环节中的工作内容和进度，无需纸质文档的传递和审核，从而提高管理流程的规范性和操作的便捷性。

•降低管理成本：传统的纸质办公方式需要大量的印刷、存储、分发等费用，而OA系统的应用可以将这些成本大大减少甚至省去。

此外，OA系统还可以减少政府部门的行政工作人员数量，从而降低人力成本。

3. OA系统在政府部门中的应用案例分析3.1 政府文件管理政府文件是政府部门办公的重要组成部分，传统的纸质文件管理方式存在文件丢失、搜寻困难等问题。

通过引入OA系统，政府部门可以实现电子文件的管理和存档，将文件全面数字化，方便随时查阅和检索。

3.2 政务公开政务公开是政府部门的一项重要工作，通过公开政务信息，增加政府的透明度，提高政府的公信力。

OA系统可以帮助政府部门将政务公开的工作流程全面数字化，实现政务信息的发布、更新和查询，方便公众随时获取政府信息。

oa实施方案政府OA实施方案政府一、引言随着信息化技术的不断发展，政府部门也在逐步推进办公自动化（Office Automation，简称OA）的实施，以提高工作效率、优化管理流程、降低成本。

本文将就政府部门OA实施方案进行探讨，旨在指导政府部门如何更好地实施OA系统，提升工作效率和管理水平。

二、OA系统的意义1. 提高工作效率OA系统可以实现文件电子化、流程自动化、信息共享化，大大提高了工作效率。

政府部门在OA系统的支持下，可以更加高效地处理文件、协同办公，提升工作效率。

2. 优化管理流程通过OA系统，政府部门可以对各项工作进行全面的监控和管理，实现信息透明化、流程标准化，提高管理水平，减少工作中的失误和漏洞。

3. 降低成本传统的办公模式需要大量的纸张、打印、复印等办公用品，而OA 系统的实施可以大大减少这些成本，节约资源，降低管理成本。

三、OA系统实施方案1. 确定实施目标政府部门在实施OA系统之前，首先需要明确实施的目标和意义，明确所要解决的问题和改进的方向，为实施工作提供明确的指导。

2. 选型方案在确定实施目标后，政府部门需要根据自身的实际情况选择适合的OA系统，考虑系统的稳定性、安全性、易用性等因素，确保选择的系统能够满足政府部门的需求。

3. 制定实施计划制定详细的OA系统实施计划，包括项目时间表、实施步骤、人员分工等内容，确保实施工作有条不紊地进行，提高实施效率。

4. 推动落地政府部门需要积极推动OA系统的落地实施，包括组织培训、推广宣传、监督检查等工作，确保系统能够得到有效应用。

5. 完善服务保障在OA系统实施后，政府部门需要建立健全的技术支持和服务保障体系，及时解决系统使用中的问题，保证系统的稳定运行。

四、总结政府部门的OA系统实施是一项复杂的工程，需要全面考虑各种因素，确保实施顺利、效果显著。

通过OA系统的实施，政府部门可以提高工作效率、优化管理流程，为公民提供更加高效的服务，推动政府工作的现代化和信息化进程。

短信平台打造国家机关高效办公模式
本报讯移动商务对于政府机关已不再陌生，越来越多的政府机关把短信平台当成电子政务的重要辅助工具来使用，日前作为中央国家机关政府集中采购的执行机构，国家机关政府采购中心经过竞争性谈判，选定了由北京亿美软通提供的短信平台。

该平台于去年年底正式投入使用，主要应用于采购中心的内部办公、对招标专家的通知与互动等方面。

亿美软通拥有信息产业部颁发的跨地区电信增值业务许可证，是在移动商务行业中领先的企业，也是业内较早提供全国全网、四网合一（中国移动、联通、电信、网通）短信服务的提供商。

亿美的短信平台能够同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现短信上行和下行。

另外，服务也是采购中心相当重视的一部分。

亿美软通除了为这次合作提供必要的技术平台、通信通道外，还提供实时数据交换接口供采购中心使用，还提供免费升级服务和售后支持。

OA系统在政府信息化建设中的应用探究摘要：oa办公自动化系统在政府信息化建设过程中一直处于核心及重要的位置，本文在简要分析oa系统的基础上，简要分析了其在政府信息化建设中的优越性，并针对当前oa系统在实践应用中的一些问题与不足，提出构建现代oa系统的对策建议。

关键词：oa系统；信息化；应用当前，全球迈入知识经济时代，越来越多的国家重视信息化建设，我国也不例外，政府信息化作为国家信息化体系建设的重要组成部分，也越来越被各级政府所关注。

很长一段时期以来，政府机关的办公模式以逐层提交、逐层审批为主，传统办公业务主要以手工实现，由于缺少重要的信息传递及工作流程缓解，导致各部门间的信息共享和及集成在一定程度上难以实现，既不利于办公效率的提高，又造成办公资源浪费。

近年来，随着信息技术的快速发展，机关办公自动化进程加速，oa办公自动化系统得到广泛应用及推广，实现了机关各部门单位间的电子协同工作及网上办公，优化了工作流程，使得工作效率大增，劳动成本大减，有效促进了政务数字化的建设进程。

现结合实践经验，就oa系统在政府信息化建设中的实施应用进行粗浅探讨，以供参考。

1 oa系统概述oa是office automation system的简称，即办公自动化系统，此概念由美国人d.s.哈德于1936年率先提出，60年代在美国逐渐发展，70年代后期正式形成新型的综合学科，及至80年代才开始得以迅速发展，但就该系统的具体定义，目前尚未形成统一认识。

简单来说，可以理解为在采用先进的计算机技术的基础上，由各种设备及人机信息系统共同协助完成我们日常工作中的各项办公业务活动，简化工作流程，提高工作效率。

一般而言，oa系统的功能模块多达30几个，主要涵盖了内部电子邮件、短信息、工作日志、工作流、公告通知管理、考勤管理、工资上报、会议管理、车辆管理，等等。

当前，oa系统的设计与开发主要偏向于web服务，强调现代办公自动化向个性化过渡，特别是浏览器界面能很好地实现个人用户实用简单的要求，并提供了一个标准的集成平台实现用户综合信息集成的要求，所有用户只要满足上网要求便能建立各自的网上办公室，不但效率高成本低且方便安全。

OA系统与短信平台解决方案OA系统与短信平台结合建设方案说明·您是否在拨打同事或客户的座机或手机时，因为对方占线或无法接听而不得不多次重拨或最终放弃？·您是否要为将一个简短的通知或问候发给多个同事，朋友或客户而不得不一个一个的拨打电话？您除了支付了昂贵的电话费以外，还付出了宝贵的时间？·您单位是否因为员工无法得到实时的产品、价格、库存等信息而影响运营效率，甚至丢失重要的商业机会。

在企业日常管理工作中，经常要给多个人传达信息，传达范围小到科室小组，大到整个公司。

用Email方式不能确保对方是否接收到；打固定电话也不行，因为不是每个人都一直在座位上；用手机联系的话会常常因为对方没有开机，或信号不好的而联系不上，或者因为对方电话忙而不得不多次重拨。

特别是要联系到一些业务非常繁忙或经常出差的人员可能会耽误您宝贵的时间，并支付昂贵的手机费和长途电话费。

OA系统现状办公自动化系统是实现机关内部各级部门之间以及机关内外部之间办公信息的收集、处理、流动与共享，以实现科学决策的具有战略意义的信息系统。

目前系统最大的弊端是：因为采用的是工作流的模式，所以，在系统流中少了任何一个环节系统都无法进行下一步的工作，因此必须领导和老总们上班时间不可以离开办公电脑，但这很不现实，我们可以给你解决这样的问题，当领导不在电脑旁边时，只要有审批文件系统就自动的发一条短信到领导或老总的手机上，让他们知道需要审批的文件，如果需要的话，可以打电话回公司或发一条短信远程来审批签字。

目标：“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖各单位或企业办公部门的办公信息系统，提供企业与其他专用计算机网络之间的信息交换，建立高质量、高效率的企业信息网络，为领导决策和机关办公提供服务，实现机关办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

”目前的办公自动化系统是指基于工作流的OA系统。

1. 是一整套规则与过程的描述，以便管理在协同工作进程中的信息流通与业务活动。

短信及集团短信在政务办公、企业中的广泛应用
孙伟国
【期刊名称】《农业网络信息》
【年(卷),期】2006(000)008
【摘要】本文阐述短信及集团短信新技术在政务办公、企业中的广泛应用,树立现代信息化新理念.
【总页数】3页(P100-102)
【作者】孙伟国
【作者单位】襄樊市农业信息中心,湖北,襄樊,441021
【正文语种】中文
【中图分类】TP307
【相关文献】
1.移动办公新概念——JetMessage企业短信服务平台 [J],
2.手机短信在电子政务系统及防汛工作中的应用 [J], 唐燕;叶丽丽;王显义;孙洪林
3.短信息类服务在农业电子政务中的应用 [J], 王昕;王兆丰
4.基于短信息动态口令的企业办公网双因子安全系统的设计与实现 [J], 陈红霞;李陶深
5.郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市政务短信发布暂行管理办法的通知 [J], ;因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

移动通信技术在国家电子政务外网中的应用随着移动通信技术的不断发展和普及，越来越多的政府机构开始将其用于国家电子政务外网的建设中，以更好地服务于公众和推进政务信息化进程。

首先，移动通信技术可以为政府机构提供更加便捷的信息发布和办公方式。

政府部门可以通过手机短信、微信公众号、APP等移动应用程序向公众发布信息，同时通过手机、平板电脑等移动设备实现随时随地办公。

这种方式不但能够提高信息发布的效率，减少信息滞后的现象，同时也可以缩短政府部门间的信息传递和决策周期，从而提高政务运作的效率和质量。

其次，移动通信技术可以为政府机构提供更为便捷和便民的服务渠道。

政府机构可以通过移动应用程序提供一些常见服务，例如预约办事、查询资料、缴费等，使公众不必再到政府部门现场办理事务，从而极大地方便了公众的生活，同时也加快了政府机构的工作效率。

除此之外，移动通信技术还可以为政府机构提供更好的数据传输保障。

政府机构可以利用移动通信技术构建一些专用网络，使信息传输更为安全稳定，同时也提高了数据传输的速度和效率，从而更好地保障了政府机关信息的安全和保密。

当然，移动通信技术在国家电子政务外网的应用和推广也存在一些问题和挑战。

例如，信息安全问题一直是政务信息化中的热点问题，移动通信技术的隐私保护、信息安全还需要进一步加强；同时，一些老年人、低收入群体等部分人群可能无法很好地适应移动应用程序的使用，政府机构需要在信息服务和应用的开发中考虑到这些人群，以使更多的公众能够受益于移动通信技术。

总之，随着移动通信技术的不断演进和发展，它对于国家电子政务外网的建设显然已经成为一种趋势和必然发展方向。

政府机构应该尽早将移动通信技术应用到政务信息化建设中，以更好地推进政府数字化转型，提高公共服务水平，促进社会和谐稳定发展。

绍兴市人民政府的政务OA系统应用案例绍兴市人民政府的政务OA系统应用案例政务OA在党政机关单位为了紧跟浙江“最多跑一次”改革的步伐，推进政务信息化，绍兴市人民政府多年来积极部署，通过借力政务OA系统，全面统一现有办公资源，打造覆盖市、区县、居委办等各级机构的电子政务平台，全面提升全市政务办公自动化水平。

“提升办公灵活性，全面开启移动政务办公”是绍兴市人民政府当前迫切需要解决的政务办公需求。

泛微平台化、全程电子化的产品属性能灵活适应绍兴市人民政府多层级、多样化的办公需求，形成核心业务有支撑，专项业务能拓展，集政务办理、事务管理、行政办公于一体的移动政务平台。

绍兴市人民政府移动政务实施亮点1、三大核心应用，打造政务基础工作台“办文、办事、办会”是政府单位日常工作开展的三大支撑，也是绍兴市人民政府信息化建设中的首要任务。

OA系统以“公文管理”为核心，“督查督办”为基础，让绍兴市人民政府全面实现信息靠文件传输、要事用会议商讨、决议在执行中落实。

1）规范公文，疏通信息公文是政府单位里的重要信息载体，发文、收文要规范，流转文件要储存，简化日常公文管理工作是要务。

政务OA通过电子流程化的环境，按照《党政机关电子公文标准GB/T 33476-33483》规定，帮助绍兴市人民政府统一撰文格式、流转路径，以各司基职、各负其责、协调配合的状态，确保政令畅通。

（绍兴市人民政府公文管理功能实施基础）收发自如政务OA系统支持15种公文类型，严格按照国家标准化的公文格式，以及绍兴市人民政府各级机关单位的公文流转需求统一公文线上审批流程。

（填写收发文表单）各种类型的公文都能直接在系统找到既定的模板、套红，不仅起草智能，还确保了格式的统一和规范。

电子签章此外，为了真正实现公文电子化，OA系统通过和签章系统集成，所有签章电子化，在审批中可以直接按照使用权限，自动调用、统一管理、使用便捷。

（快速用章）审阅留痕整个公文流转过程都在系统内完成，谁发起、谁审批、审批意见如何等信息，系统都会一一记录，另外电子信封的启用可以保证启封记录完整。

浅谈OA办公系统在政府机关中的应用麦敏怡【摘要】当今是信息网络化时代，各种数字化技术、自动化技术层出不求，OA办公系统的使用与出现，为企事业单位、学校等等办公方面水平与质量的提高做出了强有力的贡献与技术上的支持，所谓OA办公系统就是指一种自动化办公系统。

尤其是在政府机关当中，OA办公系统的出现，对机关的办事效率、工作效率、工作水平等等将会有很大程度的提高与帮助，政府机关办公效率、工作效率的提高可以更好地为人民服务。

由此可见，OA系统在政府机关的应用是发展必然需求。

本文从政府机关OA办公系统的设计要求出发，再对OA办公系统在政府机关中的应用进行分析探讨。

【期刊名称】《电子制作》【年(卷),期】2015(000)012【总页数】1页(P95-95)【关键词】OA办公系统;政府机关;应用【作者】麦敏怡【作者单位】广东省经济和信息化委机关服务中心 510030【正文语种】中文在互联网的带动下，经济、文化、科技都在迅猛的发展，随着科学技术技术的不断进步，人民对于工作效率以及工作质量的要求越来越高，尤其在政府机关当中，政府机关是为人民办事、服务的，因此对于工作效率、办事效率的要求就更高，因为政府机关的办事效率关乎经济文化的发展、人们生活质量的提高。

为了提高政府机关的办事效率，必须要充分的利用现代化、信息化的科学技术，OA办法系统出现给予了政府机关办公技术上的支持，所以说必须要把OA办公系统应用到政府机关当中。

在OA办公系统的设计研究工作当中，设计要求是工作中非常重要的一个点，因为在OA系统的应用上是不同的，应该具体情况具体分析，再做出相关的具体设计。

应该从政府机关的办公要求出发，然后对OA办公系统进行具体设计，以满足政府机关的设计要求与办事效率提高的目标。

1.1 政府机关OA办公系统子系统的设计要求在对OA办公系统进行研究时，第一步要进行的就是子系统设计研究。

在进行子系统设计研究时，除去那些最基本设计要求之外，还应该针对政府机关设计要求进行独有设计。

移动通信技术在国家电子政务外网中的应用随着信息化时代的来临，移动通信技术在各个领域都发挥着重要作用，其中之一就是在国家电子政务外网中的应用。

移动通信技术的应用，不仅提升了政府部门办公效率，也为公民提供了更加便捷的政府服务。

国家电子政务外网是指政府机关之间以及政府机关与公民之间进行信息交流和服务的网络平台。

移动通信技术在这个平台中的应用体现在以下几个方面。

移动通信技术可以提供快捷的通信手段。

政府机关之间需要频繁的沟通与合作，在传统的办公场所中，人们需要面对面或通过电话等方式交流。

而有了移动通信技术的应用，政府工作人员可以通过手机、平板电脑等移动设备进行即时的通信，不再受时间和空间的限制。

无论是在办公室、在路上或在家中，都可以通过移动设备随时随地与其他工作人员进行沟通交流，大大提高了工作效率。

移动通信技术可以方便公民获得政府服务。

在过去，居民需要亲自到政府机关办理各种事务，既费时又费力。

而有了移动通信技术的应用，居民可以通过手机或其他移动设备，在家中或任何地方就能完成办事流程。

居民可以通过手机APP或网页，预约医生、缴纳水电费、查询交通违法等。

这样不仅简化了居民的办事流程，还节省了时间和精力。

移动通信技术可以提高政府工作的透明度和公正性。

政府工作的透明度和公正性一直是社会关注的焦点。

而移动通信技术的应用可以实现政府信息的实时公示和监督。

政府可以通过移动设备发布各种信息，包括政策文件、公告通知等。

公民也可以通过移动设备对政府工作进行监督，比如通过拍照上传等方式，揭露腐败行为和违规操作。

这样一来，政府工作就更加透明公正，有助于建立诚信政府形象。

移动通信技术可以在紧急情况下提供应急服务。

灾害事故的发生时，政府需要及时向公民发布警报和应急信息，并组织抢险救灾工作。

移动通信技术的应用可以提供及时的警报信息和应急指导，以便公民及时采取相应措施。

移动通信技术也方便政府在灾害事故中发布救援信息，组织力量进行抢险救灾工作。

短信在政府和非政府组织中的应用有哪些？随着信息技术的不断发展，短信作为一种简便快捷的通信方式，已经广泛应用于各个领域。

作为一种高效的沟通工具，短信在政府和非政府组织中也发挥着重要的作用。

本文将从三个方面介绍短信在政府和非政府组织中的应用。

一、信息发布与宣传1. 重要事务通知：政府和非政府组织可以通过短信向公众发布重要事务通知，如防灾减灾宣传、突发事件通告等。

短信具有实时性和广泛覆盖的特点，可以快速有效地传达重要信息，提高公众的应急意识和安全意识。

2. 政策发布：政府可以利用短信向企业、农民等特定群体发布政策解读和政策指导信息，提高政策的传达效果。

短信的定向发送功能可以确保政策信息准确传达到目标人群，帮助他们更好地了解和落实相关政策。

3. 社会公益宣传：非政府组织可以通过短信向社会公众宣传社会公益事业的重要性和意义，倡导积极的社会责任。

短信的直接性和个性化特点可以增加宣传信息的影响力和亲和力，引导公众积极参与公益事业。

二、信息收集与调查1. 民意调查：政府和非政府组织可以利用短信向公众进行民意调查，了解他们的需求和意见。

短信的便捷性和隐私性可以增加公众的参与度和真实反馈程度，为政府和非政府组织提供重要的参考数据。

2. 数据采集：政府可以通过短信向企业、农民等特定对象进行数据采集，了解他们的生产经营情况和需求情况。

短信的灵活性和高效性可以减少调查成本和时间，提高数据采集的效率和准确性。

3. 社情民意收集：非政府组织可以利用短信向公众收集社情民意，了解社会问题和民众诉求。

短信的隐私性和便捷性可以增加公众的参与度和真实反馈程度，为非政府组织提供重要的信息参考。

三、服务与管理1. 组织通知：政府和非政府组织可以通过短信向内部员工发送组织通知，如会议通知、工作安排等。

短信具有及时性和便捷性的特点，可以快速高效地传达组织管理信息，提高工作效率和协同合作能力。

2. 客户服务：政府可以通过短信提供便民服务，如车辆违章通知、社保缴费提醒等。

如何利用OA 系统发送短信
OA 系统（办公自动化系统）对于“联通用户”具有发送短信的功能，操作方法如下：当您通过数字渤大进入OA 系统后，选择“常用工具”，如下图所示。

当选择“常用工具”后，OA 系统将出现如图2所示的选项，您单击“个人通讯录”，这时您应该事先写好“个人通讯录”，并保存，如图3所示。

如果您已经写好了“个人通讯录”，准备发短信，应先选择“个人通讯录”中对象，如图4所示，再单击二级菜单栏中的“发送手机短信”项目，如图5所示，这时将弹出如图6的对话框，您只要填写好短信内容并单击“立即发送”按钮就可以了。

图表 1常用工具
图表 2个人通讯录
图表 3新建个人通讯录
图表 4选择通讯录
图表 5发送手机短信
图表6发短信。

浅议信息技术在政府部门办公自动化中的应用效能摘要：笔者从全球办公自动化趋势着眼，分析我国政府部门办公自动化的重要性，阐述政府部门应用OA系统的重要作用。

通过分析信息技术与政府部门办公自动化之间的相互关系，对如何应用信息技术作了详尽分析。

关键词：信息技术；政府部门；办公自动化；应用效能随着网络信息资源的开发和利用,对我国企业公司、校园、政府部门、军事指挥等机构的办公自动化进程产生着深刻的影响。

面对日趋先进的办公技术，信息技术无疑正在为提高效率和生产为目标的办公自动化时代创造条件。

但是随着信息技术的不断完善，作为信息技术的应用之一的办公室办公自动化将如何发展，这将成为新时代的一大重要课题。

信息技术助推政府部门办公自动化进程信息技术是通过计算机进行相关数据或文字信息的处理，从而能够顺利完成信息采集、存储、加工、利用以及相关产品投入、技术开发、信息服务工作的一门新兴学科，这极大的提高了我们处理信息和进行决策的能力。

学者们常将应用计算机技术、网络技术、通信技术以及系统科学和行为科学等多种技术统称为办公自动化(Office Automation，简称OA)，这一技术不但逐步在某种程度上代替各类公务管理活动，而且在运用这一技术后能有效的将处理好的信息反馈给信息技术的使用者，最后由这些设备的办公人员构成可满足不同目标的人机信息处理系统。

我国关于OA的发展起步于20世纪80年代末，经过10多年的发展，我国已逐步摆脱最开始单纯的提供面向单机的辅助办公产品的窘境，逐步向可以提供面向应用的大型协同工作产品，并且能够运用在政府部门、事业单位、各大企业中的目标前进。

政府部门管理中办公自动化的重要性体现研究0A系统的组成与构建，是顺应技术发展这一时代潮流，通过分析，我们可以清楚的知道OA系统包涵工作流程、知识管理、公文处理、协同工作、行政办公等诸多部分。

在这个信息资源高速运转的时代，办公自动化所需的软件与日剧增，与其相关的信息资源也日趋增多，这在一定程度上有利于提升政府部门管理的核心效率。

越秀区“平安通”短信平台项目建设方案一、项目概况：随着时代的发展，经济、技术以及网络设施的不断进步，短信已经越来越贴近人们的生活。

作为一种信息通道，短信息因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，极其适合作为政府部门向普通老百姓提供延伸、互动和个性化的优质服务。

作为担负着维护社会治安稳定的党政部门，越秀区维稳办同样也承担着内部业务人员的交流、信息汇总以及对外的信息发布，与企业之间的沟通、反馈等如何有效运作的问题。

维稳办在日常工作中主要承接的业务有：申诉举报，用户资询，查询数据，业务信息发布，行动调度等等，内容繁琐而且量大，并且要求我们尽可能的为服务对象提供方便，做好细节服务。

针对这些要求，维稳办短信的应用将是对传统交流手段的扩充和弥补，构建一个平安短信应用平台将会为工作解决以上的诸多难题，并根据工作性质和便于宣传推广，维稳短信应用平台简称为“平安通”。

目前我们的申诉举报大部分是通过电话或直接到政府部门进行的，花费大量的人力物力还耽误时间，维稳短信应用平台“平安通”建立以后，您只要发短信就能向越秀区司法局进行申诉举报，维护自己的合法权益和共同建设和谐平安社会。

系统自动显示接收信息后，还会及时将举报内容反馈至相关部门，限时做出相应处理。

如果您想知晓反映情况办理流程和办理结果等信息，依托系统帮助，您也只要发送短信息，输入所要查询受理号，系统即可显示查询结果给您回复。

利用短信，维稳部门也可以及时的向广大群众澄清事实真象，发布平安告示，极大的方便了相互之间的沟通，拉近了与老百姓之间的距离。

对于维稳的内部人员而言，维稳短信应用平台可以更加快捷有效地进行内部沟通，信息传达，事务管理等。

比如邮件提醒，会议通知，日程安排等等。

“平安通”应用平台在诸多方面满足了维稳工作的要求，具体来讲它具备以下优点："延伸式服务"服务更具亲和力搭建自己的短消息平台，开辟了为老百姓服务的又一通道，把服务延伸到了群众的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。