中国手机反骚扰反欺诈联盟成立

骚扰电话治理实施方案骚扰电话是指以推销、诈骗等目的，通过电话进行骚扰的行为。

近年来，随着通讯技术的发展，骚扰电话问题日益突出，给人们的生活带来了诸多不便和困扰。

为了有效治理骚扰电话，维护人民群众的合法权益，各级政府和通讯管理部门应当采取一系列措施，制定并实施骚扰电话治理实施方案。

首先，应当加强技术手段的应用。

通过技术手段，可以对骚扰电话进行实时识别和拦截，减少骚扰电话的传播和影响。

同时，可以建立骚扰电话黑名单数据库，对频繁骚扰的电话号码进行记录和管控，加大对违法行为的打击力度。

其次，应当加强立法和执法力度。

相关部门应当完善相关法律法规，明确骚扰电话的定义和处罚标准，加大对违法行为的打击力度。

同时，要加强执法力度，对违法行为进行严厉打击，形成对骚扰电话的震慑效应。

此外，应当加强宣传教育工作。

通过各种宣传途径，向公众普及有关骚扰电话的危害性，提醒公众警惕骚扰电话，增强公众的防范意识和自我保护意识。

同时，要加强对骚扰电话的曝光和舆论监督，引导社会各界共同参与骚扰电话治理工作。

最后，应当加强跨部门合作和国际合作。

骚扰电话的治理需要各个部门的通力合作，形成合力。

同时，要加强国际合作，共同应对跨境骚扰电话的问题，形成国际合作的合力。

综上所述，骚扰电话治理实施方案需要采取多种措施，从技术手段、立法和执法、宣传教育以及跨部门合作和国际合作等方面综合施策，形成合力，共同治理骚扰电话问题，维护人民群众的合法权益，营造良好的通讯环境。

希望各级政府和通讯管理部门能够高度重视骚扰电话问题，切实加强治理工作，为人民群众营造一个清朗的通讯环境。

电话邦2022骚扰电话分析报告近几年经过各界的不懈努力，通讯信息诈骗已得到有效控制，目前骚扰电话已经成为困扰用户的一大“顽疾”，可以说是如影随形，尤其是“AI骚扰电话”的出现加剧了对用户的骚扰。

以下是2020年度骚扰电话形势分析报告。

此前美国曾针对骚扰电话投票通过了一项法案《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，计划严惩“机器人拨打的骚扰电话”，罚金最高可达每个电话1万美元。

中国十三部委也联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，致力于深入整治骚扰电话。

报告基于电话邦覆盖的10亿+移动终端，并通过自主研发的智能分析算法和数据模型，针对全年的骚扰电话进行统计和分析，以便达到快速响应、快速治理的目的。

“报告”显示，2020年用户号码标记总量达12.14亿次，较2018年增长了20.6%左右。

标记类型主要分为7大类：疑似诈骗、骚扰电话、快递送餐、中介、推销、招聘猎头和出租车司机。

其中“推销”连续两年成为用户标记最多的类型，占比41.35%，较2018年上升了12.14%；“ 骚扰电话”占比15.64%，较2018年下降12.21%；“ 诈骗电话”占比 7.12%，较2018年下降了2.34%，自2015年开始“疑似诈骗”呈现逐年下降趋势，目前已得到很好的控制。

2017年骚扰电话是用户标记最多的类型，这一情况在2018年得到缓解，2018年骚扰电话用户标记总量在2.1亿次左右，同比下降34.37%。

2020年骚扰电话标记总量在1.9亿次左右，同比下降10.52%，这说明骚扰电话情况在不断得到改善。

在骚扰电话手机号段分布中，171/170/133情况最严重，占比分别为：7.14%、6.69%、4.86%。

其中，作为骚扰电话重灾区的171/170号段时隔一年再度占据“榜首”，主要原因是此号段为虚拟运营商专属号段，“推销”电话一般集中在此号段，而2020年“推销”电话标记猛增，所以就带动了171/170号段卷土重来，这一情况需要引起相关部门的重视。

反诈联盟苗瓦迪新华园区第一章：引言随着互联网的不断发展，网络诈骗的问题也日益严重。

为了应对这一问题，许多国家和地区纷纷成立了反诈骗联盟。

这些联盟旨在通过合作和资源共享，打击网络诈骗犯罪活动。

在中国，反诈骗联盟苗瓦迪新华园区成立于2010年，由各方单位、组织和个人自愿组成。

本论文将对该联盟的背景、目标、活动以及成效进行分析和评估。

第二章：背景和目标反诈骗联盟苗瓦迪新华园区的成立背景在于中国网络诈骗问题的日益严重。

根据公安部门数据，网络诈骗犯罪活动在过去几年内呈现出指数级增长。

这种增长对社会秩序和经济稳定构成了严重威胁。

苗瓦迪新华园区作为中国重要的互联网科技园区，汇聚了许多科技企业和专业人才。

旗下的反诈骗联盟于是成立，旨在通过集聚资源和力量，共同应对网络诈骗。

联盟的目标是清理网络环境，净化市场秩序，保护用户权益，并最大限度地减少网络诈骗犯罪的影响。

此外，联盟还致力于倡导诈骗防范知识的普及和教育，提高公众反诈骗的能力。

通过这些努力，联盟的目标是建立一个安全、稳定和可信赖的网络环境，推动中国互联网的发展。

第三章：活动和措施反诈骗联盟苗瓦迪新华园区通过多种活动和措施来实现其目标。

首先，联盟建立了网络诈骗信息共享平台，各成员单位可以在平台上分享和交流诈骗信息和预警信息。

这有助于联盟成员的互助和合作，提高诈骗案件的侦查和处置效率。

其次，联盟定期组织培训和讲座，向公众传授诈骗防范知识和技巧。

这些活动包括线下讲座、线上网络直播以及宣传资料的发放。

此外，联盟还积极参与政府和媒体的合作，通过各种渠道发布诈骗预警信息，向公众普及诈骗常识。

最后，反诈骗联盟苗瓦迪新华园区与各级公安机关、法院和检察院建立了合作关系，共同打击网络诈骗犯罪活动。

联盟通过提供技术支持和信息共享，帮助执法机关侦查犯罪线索，加强打击网络诈骗犯罪的能力。

此外，联盟还积极参与国际反诈骗组织的合作，与其他国家和地区的联盟分享经验和合作机会。

第四章：成效评估反诈骗联盟苗瓦迪新华园区成立至今已有数年时间，在打击网络诈骗犯罪活动方面取得了显著成效。

2016 骚扰电话形势分析报告2017 年1 月19 日摘要✍2016 年360 手机卫士共拦截骚扰电话亿次，创历史新高。

比2015年大幅增涨 %，平均每天为全国用户识别与拦截亿次。

✍在骚扰电话的号码源中，由固定电话呼出的骚扰电话数量最多，占所有骚扰电话呼叫量的 %。

✍360 手机卫士工作日平均拦截骚扰电话数量明显高于周末，且一周中周五拦截数量最多占一周总拦截量的%，周日的拦截比例最低为%。

✍在用户接到的所有骚扰电话中，服务类电话占比最高，达到了%，其次为广告推销类骚扰电话，占%。

诈骗电话（%）、房产中介（%）、响一声（%）分列三到五位。

✍用户对保险理财类骚扰电话的容忍度最高为，用户对理财类产品兴趣较高，且往往会听取完整产品介绍，其次为房产中介（），这与国内房地产市场火爆有关，用户对诈骗电话的容忍度为，而对广告推销类骚扰电话的容忍度指数最低为，可见大家最讨厌广告推销类骚扰电话。

✍对单个号码拦截次数小于 3000 次的号码占拦截号码总数的 %，且对这些号码的拦截量占拦截总量的 %。

✍%的号码平均每日拦截次数小于 50 次，%的号码平均每日拦截量在 50-100 次之间，%的号码平均每日拦截次数为 100-300 次，而平均每日拦截次数超过 300 次的号码占比为 %。

✍骚扰电话拦截量的变化主要是由于单个号码的拨打次数减少造成的，在夜间大部分号码不是停止拨打，而是减少了拨打次数。

✍单月接到骚扰电话次数少于20 次的用户占到全月接到骚扰电话总人数的%，接到次数在20-40 次的用户占比为%，在40-60 次和60 次以上的用户占比分别为%和%。

✍从省份来看，骚扰电话的异地呼叫率为%，即%的骚扰电话是通过外省的电话号码打给当地用户的，从城市异地呼叫来看，全国城市异地呼叫率为%，这表明%的骚扰电话是通过外市的号码打入的。

关键词：骚扰电话、诈骗电话、骚扰目录第一章骚扰电话形势综述 (1)第二章骚扰电话号源类型与归属 (2)一、诈骗电话号源基本类型 (2)二、骚扰电话手机号源运营商归属 (2)第三章诈骗电话时间分析 (3)一、每日拦截骚扰电话基本分析 (3)第四章骚扰电话类型分析 (5)一、骚扰电话的类型分布 (5)二、不同类型骚扰电话时间特点 (5)三、不同类型骚扰电话号码类型 (6)四、用户对不同类型骚扰电话的容忍对分析 (7)第五章骚扰电话号码特征分析 (9)一、骚扰电话号码拦截次数分析 (9)二、活跃骚扰电话号码分析 (10)第六章骚扰电话受害者特征分析 (12)一、用户接到骚扰电话次数分析 (12)第七章骚扰电话的异地呼叫率 (14)一、不同地域骚扰电话异地率情况 (14)二、不同类型骚扰电话异地率情况 (16)第一章骚扰电话形势综述2016 年360 手机卫士共拦截骚扰电话亿次，创历史新高。

怎么举报骚扰电话
拨打12321举报。

骚扰电话是指推销产品或者是一些冒充警方、银行工作人员进行诈骗以及故意电话骚扰的行为。

据中国之声报道：“骚扰电话”无处不在，一些骚扰电话标记软件也应运而生。

但如今这个为用户拒绝骚扰电话提供便利的服务却有“变味”之嫌，一些正常使用的电话也可能被恶意标记。

最近，浙江尹先生就发现自己的电话被标记为“教育科研机构”，“看到来电显示后，没一个朋友愿意接我电话了”。

而在相关平台查询要被收取查询费，取消也要另外缴费。

正常使用的电话，却被莫名标记为“骚扰”，或者与个人信息相捆绑，由此带来的权利伤害以及信息紊乱后果，不可低估。

2017年媒体就报道了一类典型案例：广西、河南省公安厅都出现了办公电话被手机软件标记为“钓鱼”、“骚扰”的现象。

更早的报道显示，还有记者、医生的电话号码被标注职业信息。

《网络安全法》明确规定，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。

很显然，一些正常的电话也被打上标签，首先是违背了用户的知情权。

而利用这种标签“倒逼”用户花钱查询、取消，更是错上加错。

1。

防范恶意电话骚扰的预防措施及解决方案简介恶意电话骚扰是指通过电话进行诈骗、骚扰或其他恶意行为的行为。

为了减少恶意电话骚扰对人们生活和工作的影响，采取一系列预防措施是非常重要的。

本文将介绍一些有效的预防措施及解决方案。

1. 注册电话号码防骚扰服务许多国家都提供了电话号码防骚扰服务，例如中国的“”投诉举报中心和美国的“Do Not Call”注册系统。

用户可以将自己的电话号码注册到这些服务中，以便将恶意电话号码加入黑名单并阻止他们继续骚扰。

2. 谨慎公开个人电话号码用户应保持谨慎，避免在公开场合或不可信任的网站上公开个人电话号码。

只在必要情况下向可信任的个人或机构提供电话号码，以减少恶意骚扰的可能性。

3. 使用电话号码拦截功能大多数智能手机都提供了电话号码拦截功能。

用户可以根据个人需要将恶意电话添加到拦截列表中，从而减少恶意骚扰电话的打扰。

4. 不予理睬和直接挂断恶意电话在遇到恶意电话时，最好的应对策略是不予理睬并直接挂断电话。

如果与骚扰电话的发布者进行对话可能会激怒对方，导致骚扰行为加剧。

5. 保持个人信息安全用户应注意保护个人信息的安全，避免将个人电话号码泄露给不可信任的个人或机构。

同时，要定期更改电话号码的密码和个人识别码，以防止恶意分子入侵手机系统。

6. 报警和投诉如果用户遭遇持续或特别严重的恶意电话骚扰，应立即报警并向相关机构投诉。

警方和通信管理部门可以采取措施对恶意骚扰行为进行调查和处理。

结论通过采取上述预防措施，我们可以最大限度地减少恶意电话骚扰对我们生活和工作的影响。

同时，政府和相关机构也应加强监管和打击恶意电话骚扰行为，以维护人们的通信安全和权益。

运营商骚扰电话整治方案一、加强法律法规的制定和实施首先，针对运营商骚扰电话的问题，需要加强法律法规的制定和实施。

当前我国《中华人民共和国电信条例》、《信息通信网络安全保护条例》等相关法律法规对于骚扰电话的处罚规定较为模糊，并没有明确对运营商骚扰电话作出明确的刑事处罚，对于违法性质严重的恶意骚扰电话没有界定清晰。

因此，有关部门需要及时修改和完善相关法律法规，明确运营商骚扰电话的性质和处罚力度，加大对违法行为的打击力度，提高违法成本，有效遏制骚扰电话的增长。

二、加大对骚扰电话的打击力度其次，针对运营商骚扰电话，需要加大对骚扰电话的打击力度。

有关部门应当建立健全骚扰电话信息库，及时收集整理运营商骚扰电话的相关数据，在核实确认运营商骚扰电话的同时，及时对违法电话进行查处。

同时，建立跨部门协作机制，加大对骚扰电话的打击力度，建立健全骚扰电话的举报投诉机制，对举报线索及时核实并进行处理。

加大对骚扰电话源头的打击力度，对于违法犯罪团伙，依法追究刑事责任，严肃打击骚扰电话违法犯罪行为。

三、加强技术手段的应用另外，针对运营商骚扰电话，应当加强技术手段的应用。

有关部门应当与运营商合作，提升通信运营商技术能力，引入现代化科技手段，建立健全骚扰电话过滤系统，及时拦截识别骚扰电话。

通过技术手段，对于骚扰电话进行精准识别和拦截，提高骚扰电话的拦截率和准确率，减少骚扰电话对人们生活的干扰。

同时，加强对通信机构的监督管理，要求其严格遵守相关法律法规，不得利用通信技术进行商业骚扰活动。

四、加强社会宣传和教育此外，针对运营商骚扰电话，需要加强社会宣传和教育。

有关部门应当通过多种形式开展运营商骚扰电话的宣传教育活动，提高人们对骚扰电话的认识和防范意识。

在学校、单位、社区等场所开展骚扰电话的宣传教育活动，普及防范骚扰电话知识，提高人们对骚扰电话的警惕性。

同时，加强对受骚扰人员的心理疏导和帮助，帮助受骚扰人员树立正确的应对骚扰电话的态度，增强抵御骚扰电话的意志。

反诈骗电话举报热线1. 国家反诈骗中⼼电话1、电话：12321。

2、12321⽹络不良与垃圾信息举报受理中⼼（以下简称“12321举报中⼼”）为中国互联⽹协会受⼯业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函2007459号）设⽴的举报受理机构。

负责协助⼯业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联⽹、移动电话⽹、固定电话⽹等各种形式信息通信⽹络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向⽤户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处⼯作。

扩展资料：1、举报中⼼受理范围：垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和⽹站、个⼈信息泄露等各类⽹络不良与垃圾信息。

(1) 利⽤互联⽹⽹站、论坛、电⼦邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。

(2) 利⽤短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、⼿机游戏（含⼩灵通）等传播、发送的不良与垃圾信息。

(3) 利⽤电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息。

(4) 借助其他信息通信⽹络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。

2、其他形式的举报⽅式：(1)12321官⽅⽹站：。

(2)举报电话：010-12321。

(3)微信、⼿机QQ、⽀付宝的城市服务页⾯，点击"⽹络不良信息举报"。

(4)官⽅微信：关注微信公众账号"12321举报中⼼"，点击"我要举报"或直接发送⽂字、语⾳、截图举报。

(5)微博：关注"12321举报中⼼"，发送私信或@12321举报中⼼进⾏举报。

(6)举报垃圾短信：可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。

在您要举报的短信内容前⾯⼿⼯输⼊被举报的号码（即垃圾短信发送⼈号码，这⼀点很重要），再加星号（*号）隔开后⾯的短信内容，发送到"12321"这个5位短号码。

关注12321举报中⼼微信公众账号截屏并提供接收⽅⼿机号；通过APP客户端（限于安卓系统⼿机）如搜狗号码通、百度卫⼠、公信⼿机卫⼠、12321举报助⼿等。

网络安全反诈骗联盟
网络安全反诈骗联盟简介
在当今数字化世界中，网络安全问题日益严重，尤其是网络诈骗活动的增加使人们的个人财产和隐私面临风险。

为了应对这一挑战，网络安全反诈骗联盟成立了。

该联盟由各行业的网络安全专家、法律机构和公共部门组成，旨在共同打击网络诈骗行为，保护广大用户的权益。

网络安全反诈骗联盟的成员致力于为公众提供相关的网络安全教育和宣传活动，帮助他们识别和预防常见的网络诈骗手段。

通过向用户传授应对网络诈骗的技能和知识，该联盟努力提高公众的网络安全意识，从而减少潜在的网络诈骗受害者。

此外，该联盟还与执法机构合作，共同打击网络诈骗犯罪。

他们通过信息共享、协作调查和取证，追踪犯罪团伙并将其绳之以法。

网络安全反诈骗联盟的存在提供了一个合作机制，使得各方能够更有效地应对网络诈骗的挑战。

总之，网络安全反诈骗联盟是一个多方合作的组织，致力于保护公众免受网络诈骗的威胁。

通过教育公众和与执法机构紧密合作，该联盟为建立一个更安全的网络环境作出了积极贡献。

96110劝阻方案随着社会的发展，电话推销、骚扰电话的现象越来越严重，给人们的生活带来了许多不便。

为了更好地保护消费者的权益，我们制订了96110劝阻方案，旨在有效遏制不法电话的骚扰，提供一个更加清静的通讯环境。

一、源头防控，打击骚扰电话为了从源头上减少骚扰电话的数量，我们将采取以下措施：1. 加强用户信息保护：各手机运营商与电信企业应对用户信息进行严格保密，不得随意泄露用户个人资料。

2. 完善企业失信名单制度：对于被发现从事骚扰电话活动的企业，将列入黑名单，限制其业务发展，甚至追究其法律责任。

3. 强化电话号码实名制管理：要求各手机运营商与电信企业加强对用户手机号、座机号的实名制管理，杜绝虚假身份的电话推销。

二、提供举报渠道，打造良好社会氛围为了让人们能够及时、有效地举报骚扰电话，我们将建立以下举报渠道：1. 成立举报中心：设立统一的96110举报中心，为受骚扰的用户提供方便快捷的举报服务。

2. 开通举报热线：在各手机运营商和电信企业的客服热线中增设专门的举报选项，方便用户进行举报。

3. 推广举报APP：开发手机应用程序，提供专门用于举报骚扰电话的功能，方便用户随时进行举报。

三、加大处罚力度，形成震慑效果为了让那些从事骚扰电话的人付出应有的代价，我们将加大处罚力度，形成强有力的震慑效果：1. 高额罚款：对被查实从事骚扰电话活动的企业和个人，一经认定，将依法处以高额罚款。

2. 制止业务发展：对于违法违规企业，相关部门将采取措施限制其业务发展，甚至吊销相关经营许可证。

3. 追究法律责任：对于严重的违法违规行为，将追究法律责任，对相关人员进行刑事处罚。

四、提高用户知识水平，自我保护为了增强广大用户的自我保护意识，我们将加强相关宣传教育，提高用户的知识水平：1. 开展宣传活动：通过媒体宣传、社区活动等形式，普及法律法规，教育用户正确识别骚扰电话。

2. 发放宣传资料：在各手机运营商和电信企业的营业厅、服务点发放宣传资料，让用户了解如何防范骚扰电话。

骚扰电话的治理现状及对策建议作者：熊惟楚，王颖，罗珞珈来源：《信息通信技术与政策》 2018年第10期摘要：随着中国经济社会的发展，电话营销在各行各业中广泛存在，由此滋生的骚扰电话问题日益突出，严重影响人民群众的日常生活，是亟待全社会解决的现实问题。

本文梳理骚扰电话的治理现状，分析治理中存在的问题，最后提出我国综合整治骚扰电话的对策建议，引导电话语音市场向良性健康方向发展。

关键词：骚扰电话；信息通信市场；长效机制1 我国骚扰电话整体概况1.1 骚扰电话情况严重，群众不堪其扰中国的信息通信技术经历了跨越式的发展阶段。

随着电信普遍服务、提速降费等政策的推进，信息通信技术不断推动经济发展和提高人民生活质量，与此同时也为人们的生活增加了潜在风险。

例如，电话营销已成为商家推广业务、吸引客户的重要手段，性价比高、推广范围大，在商业领域得到广泛应用，从而滋生了大量骚扰电话问题，让人民群众不堪其扰。

截至2018 年8 月底，12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于涉嫌骚扰电话的举报共计37 余万件次，整体呈现增长趋势。

其中内容为贷款理财类、房产中介类、股票证券类等商业营销类占比六成；涉嫌违法犯罪类占比近三成；“呼死你”、“响一声就挂”等恶意骚扰类占比一成。

1.2 骚扰电话已形成“灰色”产业链目前，骚扰电话形成了极具规模的“灰色”产业链，主要由以下三部分构成：第一部分是骚扰电话的需求者，由电话营销的商家、恶意骚扰者和违法犯罪分子构成。

第二部分是电话拨打者，细分为两类，第一类是骚扰电话的需求者，直接通过点对点拨打、中继线拨打、专线拨打以及码号业务拨打等形式对用户进行骚扰；第二类拨打者可能是受接需求者委托的呼叫平台和呼叫软件，由于具有天然的拨打骚扰电话的优势，并能从需求者处获取高额收益，部分呼叫平台和呼叫软件成为了骚扰电话的拨打者。

在一些搜索引擎、信息发布平台和移动应用商店里可以搜到大量经营呼叫业务的平台和软件。

我国手机号用户反欺诈问题研究一、前言手机号成为人们日常生活的必需品之一，而电话号码的泄露也成为了不容忽视的风险。

如何确保手机号用户的隐私安全成为了一个十分重要的问题。

本文将从我国手机号用户反欺诈问题的存在及发展历程、反欺诈技术的现状与应用、反欺诈法律法规等几个方面分析我国手机号用户反欺诈问题。

二、我国手机号用户反欺诈问题的存在及发展历程在我国，手机号码的颁发是由工信部进行管理的，由三大电信运营商分别开展业务。

随着互联网环境的日益发展，电话号码的泄露问题也日益严重。

高精度识别等技术的出现，使得诈骗者可以更加准确地获取用户的电话号码。

具体来说，短信或电话诈骗是诈骗者获取手机号的主要手段之一。

钓鱼网站、伪基站、假冒客服等方式也是获取手机号的主要手段。

作为用户，唯一保护自己的办法就是保守自己的手机号。

与此同时，运营商也应该加强对用户隐私信息的保护，加强对号码的监管，减少泄露事件的发生，为用户提供更好的保护。

三、反欺诈技术的现状与应用针对手机号用户反欺诈问题，敏感词检测、静态行为识别、动态行为识别等技术已经得到广泛应用。

（一）敏感词检测敏感词检测主要是指对用户提交的文本进行检测，以发现是否存在敏感词汇。

在手机号用户反欺诈方面，敏感词检测可以对用户提交的信息进行检测，以发现是否存在诈骗方式的暗示性语言。

（二）静态行为识别静态行为识别是通过对用户提交的信息的分析，提取并分析其中包含的特征，从而得知用户的行为偏好。

在手机号用户反欺诈方面，静态行为识别可以对用户的信息进行分析，从而发现是否存在异常行为。

（三）动态行为识别动态行为识别是指通过对用户交互信息的分析，识别用户的实时行为。

在手机号用户反欺诈方面，动态行为识别可以对用户的实时行为进行分析，以发现不良行为。

四、反欺诈法律法规针对我国手机号用户反欺诈问题，相关法律法规已经出现。

针对这一问题，2007年12月发布了《中华人民共和国反不正当竞争法》。

该法规明确禁止制造、销售搭售电话卡、恶意诱导、虚构信息等行为。

手机通讯欺诈如何预防和应对手机通讯欺诈的法律途径随着现代科技的快速发展，手机通讯成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而，与手机通讯的便利性相伴而来的是，手机通讯欺诈问题也逐渐咄咄逼人。

手机通讯欺诈以其高发性和难以防范的特点，给广大手机用户带来了极大的困扰和损失。

在面对手机通讯欺诈时，既要做好预防工作，也要及时采取法律途径来保护自身权益。

本文将从预防和应对两方面，介绍手机通讯欺诈问题以及法律途径。

一、手机通讯欺诈的预防1. 强化信息安全意识手机用户应加强对个人信息的保护，不随意泄露个人手机号码、身份证号码等敏感信息。

同时，提高警惕，不轻易相信他人提供的信息，以免上当受骗。

2. 保护手机设备用户应保持手机操作系统和应用程序的及时升级，使用正版软件和安全可靠的应用商店下载软件，避免安装来路不明的应用程序，以免给手机带来安全风险。

3. 警惕网络钓鱼用户应提高警惕，不随意点击陌生链接或下载未知文件，避免陷入病毒、恶意软件或网络钓鱼等陷阱，导致个人信息被盗取。

4. 安装反欺诈软件用户可以安装一些手机反欺诈软件，如识别骚扰电话、短信的软件，以提前发现并拦截骚扰电话和诈骗信息。

二、应对手机通讯欺诈的法律途径1. 告知相关机构一旦发现手机通讯欺诈行为，用户应及时向相关电信运营商、公安机关等机构报案，将欺诈行为告知，以便机构采取相关措施打击犯罪。

2. 保留相关证据用户应保存与手机通讯欺诈有关的通话记录、短信等证据，并做好备份。

这些证据将在后续维权过程中起到重要的作用，有助于证明自身权益。

3. 寻求法律援助当用户遭受较大的经济损失或利益受到严重侵害时，可寻求法律援助，包括咨询律师意见，提起法律诉讼等，以维护自身权益。

4. 加入维权组织用户还可以主动加入手机通讯欺诈维权组织，通过集体行动来对付欺诈行为，维护广大用户的权益，呼吁社会各界对手机通讯欺诈进行高度重视。

综上所述，手机通讯欺诈的防范和应对工作至关重要。

用户应提高信息安全意识，保护个人信息，警惕网络钓鱼等行为，同时安装反欺诈软件。

反诈知识竞赛题库摘要：一、反诈知识竞赛题库的背景和意义1.反诈知识竞赛的发起和推广2.反诈知识竞赛题库的作用和价值二、反诈知识竞赛题库的内容特点1.题库涵盖的诈骗类型2.题库内容的实用性和针对性3.题库难度的设置和区分度三、反诈知识竞赛题库的使用方法和效果1.题库在反诈宣传和教育活动中的应用2.题库对提高公众反诈意识和能力的作用3.题库在实际诈骗案例中的参考价值四、反诈知识竞赛题库的持续改进和优化1.定期更新题库内容，保持与时俱进2.收集用户反馈，不断优化题库质量3.与其他反诈资源和力量协同合作，共同提高反诈效果正文：随着社会的发展，诈骗手段也日益翻新，给人们的生活带来了极大的困扰。

为了提高公众对诈骗的防范意识，我国发起了一系列反诈知识竞赛活动。

其中，反诈知识竞赛题库是这些活动中重要的组成部分，对于传播反诈知识、提高公众反诈能力具有举足轻重的地位。

反诈知识竞赛题库具有以下几个显著特点：首先，题库涵盖了各种常见的诈骗类型，包括电信诈骗、网络诈骗、金融诈骗等，让参赛者在答题过程中能够全面了解各类诈骗手法。

其次，题库内容实用且针对性强，以现实生活中发生的真实案例为基础，让参赛者在答题过程中既能检验自己的反诈知识，也能提高自己在实际生活中防范诈骗的能力。

最后，题库难度的设置和区分度明显，既有基础的识骗知识，也有较为复杂的案例分析题，以满足不同层次参赛者的需求。

反诈知识竞赛题库在实际使用过程中，取得了良好的效果。

题库在各类反诈宣传活动和学校、企业等组织的竞赛中得到了广泛应用，对于提高公众的反诈意识和能力起到了积极的推动作用。

同时，题库在实际诈骗案例中也有着极高的参考价值，帮助受害者及时识别骗局，避免财产损失。

为了保持题库的时效性和有效性，反诈知识竞赛题库需要定期进行更新，及时加入最新的诈骗手法和案例。

此外，收集用户反馈，根据参赛者的需求和意见不断优化题库质量，也是题库持续改进的重要环节。

最后，与其他反诈资源和力量协同合作，共同提高反诈效果，实现全民反诈的目标。

中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE 211July｜ 07 2018 211屡禁不止：骚扰电话成社会公害随着电信业的发展和提速降费工作的深入推进，信息通信为经济社会发展提供了有力支撑，便利的信息是把双刃剑，提高人们生活品质的同时也让不法商家有机可乘，数量不断攀升的骚扰电话正逐步成为移动互联网时代用户信息安全的新威胁。

习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上明确要求：“依法严厉打击网络黑客、电信网络诈骗、侵犯公民个人隐私等违法犯罪行为，切断网络犯罪利益链条，持续形成高压态势，维护人民群众合法权益。

”从开展“安网行动”到组织“净网行动”，国家有关部门不断强化网络信息安全治理，然而形势仍不容乐观。

根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的统计显示，2017年共接到骚扰电话举报32万多件，月均超2万余件；根据腾讯发布的《2018年第一季度手机安全报告》显示，第一季度腾讯手机管家用户标记恶意电话5994.60万次，骚扰电话以51.23%的占比排名第一；360发布的《2017年中国手机安全状况报告》显示，2017年360手机卫士平均每天被用户标记的骚扰电话号码约66.4万个。

支付宝、腾讯、360、搜狗等公司相继与12321就平台共享、打通骚扰电话治理链条等达成合作，尽管监管部门与企业加大整治力度，但因用户对骚扰电话的判定和标记存在理解不一、改号软件等黑产技术猖獗，实践中仍存在受理不便捷、处置不及时、使用效率较低等问题。

今年1月工信部约谈阿里巴巴要求降低骚扰电话举报量，4月又发生宁波120接到楼盘推销电话事件，住建部门和通信管理部门分别约谈了相关房地产公司和宁波联通、北京恒大。

在“满城尽是低头族”的当下，骚扰电话让许多人患上了“陌生来电恐惧症”，如何遏制猖獗的骚扰电话、打击并摧毁黑灰产业链，成为全社会关注的热点。

骚扰电话的界定及分类现有法律条文并未对骚扰电话有清晰界定，根据《电信条例》和《人大常务委员会关于加强网络信息保护的决定》相关规定，可将骚扰电话理解为未经电话（包括固定电话、移动电话或者其他移动通信终端等）持有者同意或请求，以拨打等方式向其发送商业性电子信息或其他违法犯罪信息的行为。

电话黑卡治理行动方案一、背景随着通信技术的快速发展，电话已成为人们日常生活不可或缺的一部分。

然而，随之而来的电话诈骗问题也日益严重。

电话黑卡是指利用多个手机号码进行骚扰电话、诈骗电话等违法活动的一种手段。

为了保护消费者的合法权益，加强电话黑卡的治理显得尤为重要。

二、目标电话黑卡治理行动方案的目标是减少电话黑卡的数量和频率，提高消费者的安全感和满意度，构建健康、安全的通信环境。

三、方案1. 政府层面：（1）加强立法，在法律层面上明确电话黑卡的定义，规范相关行为，对电话黑卡进行明确的界定和处罚。

（2）加大执法力度，建立健全电话黑卡治理的执法体系，加强与通讯运营商、公安机关等部门的协同合作，形成治理合力。

（3）加强宣传教育，通过电视、广播、报纸等多种媒体形式，向公众普及有关电话黑卡的知识，增强公众的风险意识和自我防范能力。

2. 通信运营商层面：（1）完善电话黑卡治理机制，建立黑卡清退机制，及时封禁涉嫌使用电话黑卡进行违法活动的电话号码。

（2）强化信息安全管理，加强网络安全防护和监测，提高识别和过滤电话黑卡的能力，有效阻止电话黑卡的传播和使用。

（3）加强客户服务，建立电话举报、投诉渠道，及时回应用户反馈，共同维护良好的通信环境。

3. 公众层面：（1）提高安全意识，加强自我防范意识，不随意泄露个人隐私信息，不主动拨打来电不明的陌生号码。

（2）加强技能培训，提升辨别电话黑卡的能力，学习如何应对欺诈骗局，如何正确使用电话防骗技巧。

（3）积极举报，通过电话举报、公安部门网站等渠道，及时举报涉嫌电话黑卡的违法行为，配合相关部门的调查和打击工作。

四、预期效果通过电话黑卡治理行动方案的实施，预期可以达到以下效果：（1）电话黑卡数量和频率显著下降，电话骚扰和诈骗现象得到有效遏制。

（2）消费者的安全感和满意度得到明显提升，恢复对电话通讯的信心。

（3）构建健康、安全的通信环境，为公众提供更加稳定和可靠的通信服务。

综上所述，电话黑卡治理行动方案是一个多方合作的工程，需要政府、通信运营商和公众共同努力，形成合力，共同打击电话黑卡问题。

电信防诈骗电话在当今社会，电信诈骗已经成为了一个严重的问题。

每年都有大量的人们因为不慎上当受骗而遭受经济损失，更严重的甚至会导致个人信息泄露、财务困境和心理创伤。

为了保护人们的财产安全和个人隐私，电信公司积极制定了一系列防诈骗措施，并推出了专门的防诈骗电话。

什么是电信防诈骗电话？电信防诈骗电话是由电信公司设立的一个联系渠道，旨在帮助客户及时识别和防范各种电信诈骗行为。

当客户遇到可疑电话或怀疑自己可能成为诈骗目标时，可以拨打该电话进行咨询、举报或寻求帮助。

功能和作用电信防诈骗电话的功能主要包括以下几个方面：1.提供咨询服务：客户可以通过拨打防诈骗电话了解当前流行的诈骗手段和模式，了解如何辨别真伪电话，并获取其他防骗相关的信息。

2.接受举报投诉：当客户发现可疑电话或遭遇诈骗行为时，可以拨打防诈骗电话进行举报和投诉。

这些举报和投诉将帮助电信公司及时发现和处理诈骗行为，从而保护更多的人免受诈骗威胁。

3.资料核查和预警：电信防诈骗电话的工作人员会根据客户提供的资料进行核查，以确定是否存在潜在的诈骗风险。

一旦发现可疑情况，工作人员将向客户提供预警和相关建议，帮助客户避免陷入诈骗陷阱。

如何使用电信防诈骗电话？要使用电信防诈骗电话，你只需要按照以下步骤操作：1.查找电话号码：电信防诈骗电话通常会在电信公司的官方网站上公布，或者通过官方客户咨询渠道获取。

可以在网站的帮助中心、客服中心或常见问题解答中找到相关信息。

2.拨打电话：根据获取到的电话号码拨打防诈骗电话。

通常这些电话都会全天24小时提供服务，确保客户可以随时联系到相关的工作人员。

3.提供相关信息：当你与工作人员进行电话联系时，根据工作人员的要求提供你的姓名、电话号码以及其他要求的资料。

这些信息将有助于工作人员识别你的身份，并进行相关的核查和预警工作。

注意事项1.谨防冒充电话：在拨打防诈骗电话时，要注意核对电话号码是否正确。

不要相信任何假冒的电话，避免泄露个人信息和财务信息。

惊天内幕！中国移动、中国铁通竟是诈骗电话幕后推手！央视315晚会上，骚扰电话上榜。

主持人称，国家领导人都接到过骚扰电话。

在诈骗电话背后，中国移动、中国铁通竟在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

晚会曝光了上海纽顿兰呼叫中心，在全国这样的呼叫中心还有很多。

为了越过手机拦截软件，可使用随机号码，甚至可以显示任意号码。

据了解，为了保护公民个人隐私，我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为做出了严格的规定。

然而这个行业的不少从业者依然在铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。

央视指出，有了强大的技术装备与支持，用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。

而为了提高电话的精准度，这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据。

此外，央视指出中国移动、中国铁通等电信运营商在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

中国移动回应针对央视315晚会曝光的中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，成为幕后黑手的事情，中国移动回应称报道中指出的虚假主叫问题，严重侵犯了消费者的合法权益，中国移动将进行认真核查，并将根据核查结果严肃处理。

同时中国移动还指出，将进一步完善相关管理制度，不断优化拦截规则和系统性能，努力为广大消费者营造安全放心的消费环境。

以下为中国移动回应全文央视315晚会报道的虚假主叫问题，严重侵犯了消费者的合法权益。

中国移动已经责成铁通公司、广东移动、上海移动进行认真核查，并将根据核查结果严肃处理。

中国移动一直以来坚决反对虚假主叫行为，全力配合有关部门打击利用群呼、透传等技术拨打骚扰电话、诈骗电话等行为，已于2013年建立了虚假主叫监控拦截系统，月均拦截国际改号诈骗电话207万余次、网间虚假主叫电话5100万余次。

后续，我们将进一步完善相关管理制度，不断优化拦截规则和系统性能，努力为广大消费者营造安全放心的消费环境。

打击骚扰电话不能放过“内鬼”
2015-3-19《北京青年报》骚扰电话，有时一天要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗，谁是它幕后的推手？你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

昨晚央视“3·15”晚会聚焦骚扰电话为何如此疯狂。

有网民认为，中国移动、中国铁通具有自身技术手段优势，理应不断为其用户谋福利，积极保护用户通信安全，一些运营商却长期背着用户干坏事，造成骚扰电话泛滥不绝，消费者权益被肆意侵犯，这种为虎作伥之举是明目张胆的骗子“帮凶”行为，也是典型的吃里扒外、监守自盗、内外勾结的“内鬼”行为。

作为电信运营服务商，本是广大用户、消费者信赖利益、合法权益的“守门人”，却反其道而行之，之所以这么做，盖缘于其已成为骚扰电话黑色利益链条的重要一环，与不法分子结成了利益共同体。

从法律上讲，这种情况已涉嫌构成诈骗违法犯罪的“共犯”，依法应承担民事连带责任或刑事责任。

大部分网民认为，在依法打击骚扰电话、惩治骗子本身的同时，也应“拔出罗卜带出泥”，严揪“内鬼”。

对其幕后推手、帮凶的无良电信运营服务商，有关纪检监察机关和执法司法部门务须依法积极亮剑，重拳出击，斩断伸向通信用户权益的各路“黑手”，以法治之力，确保消费者正常的通信权、财产权不受侵犯，维护健康、安全、有序的通信消费环境。