制造行业绩效考核及表格
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绩效考核体系名目一、某某公司考核规那么 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表——考核表11.1.甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量〔效果〕指标考核表——考核表22.1.总经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-1 (10)2.2.常务副总对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-2 (12)2.3.微机室主任接下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-3 (13)2.4.工程效劳部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-4 (14)2.5.办公室主任对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-5 (15)2.6.营销副总对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-6 (16)2.7.内贸部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-7 (17)2.8.外贸部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-8 (18)2.9.技术副总对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-9 (19)2.10.技术部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-10………202.11.质管部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-11………212.12.生产副总对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-12…………222.13.物流副总对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-13…………242.14.外协部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-14………252.15.外购部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-15………262.16.仓务部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-16………272.17.金工车间主任对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-17……282.18.装配车间主任对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-18……292.19.调试车间主任对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-19……302.20.设备动力科科长对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-20…322.21.财务总监对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-21…………332.22.财务部经理对直截了当下属定量〔效果〕指标考核表——考核表2-22………34三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表——考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表——考核表41.月度〔季度、半年度〕各岗位考核分汇总表——考核表4-1 (38)2.年终各岗位考核分汇总——表考核表4-2 (39)五、各岗位考核主体比立表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重比立表1.定性指标权重比立表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重比立表——考核表6-1 (44)1.2.乙类人员定性指标权重比立表——考核表6-2 (45)1.3.丙类人员定性指标权重比立表——考核表6-3 (46)2.定量指标与计算标准比立表——考核表72.1.营销人员定量指标与计算标准比立表——考核表7-1 (47)2.2.物流部门定量指标与计算标准比立表——考核表7-2 (49)2.3.生产人员定量指标与计算标准比立表——考核表7-3 (51)2.4.技术人员定量指标与计算标准比立表——考核表7-4 (56)2.5.质量治理部门定量指标与计算标准比立表——考核表7-5 (58)3.效果指标比立表——考核表8 (59)某某公司考核规那么第一章总那么第一条公司职员考核目的1.对职员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客瞧评价,把握职职员作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确职职员作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予职员与其奉献相应的鼓舞以及公正合理的待遇,以促进科技治理的公正和民主,激发职职员作热情和提高工作效率。
制造型企业绩效考核表
清楚,全文皆在1500字以上
重要提示:本绩效考核表涉及的考核项目均为参考,实际考核项目及细则以企业内部规定为准。
一、关于考核
1.1绩效考核的定义
绩效考核是企业以当前工作效率及工作成果为基础,结合企业未来发展和运营规划,通过客观、公正、科学的方法将分配给员工的工作职责明确,以评估员工业绩的过程。
1.2绩效考核的目的
绩效考核的主要目的在于提升企业的整体业绩,推动企业朝着科学化管理与持续发展的目标前进,同时借助于考核、激励和惩罚,以促进员工形成合理劳动努力,从而更有效的利用企业的有限资源。
二、考核项目
2.1产量考核
产量考核旨在检测企业在生产制造中的产量情况,从而发现存在的问题并给出改进意见。
本项考核主要考核生产过程中每台机器的产量,这是考核企业生产制造能力最核心的指标。
2.2质量考核
质量考核是判断企业生产质量的重要考核项目,主要考核生产产品内在的质量,并从中检验产品短板及不良现象的发生率。
从而给出不同的改进方案,提升企业的产品质量。
2.3时间考核
时间考核主要是检验企业在生产过程中是否有良好的制度管理,从而控制生产效率,保证企业产品的交。
姓名工号部门直属主管直属主管职务
填表时间
考核项目具体指标
1、计划性
2、协调沟通
3、应变力
4、周全缜密
5、工作创新效能
1、协作性
2、以身作则
3、工作态度
4、执行力
5、品德言行
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员工能力和态度考核表
个人信息
指标说明工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
评分标准
1、每项最高分为20分,最低分5分。
2、评分标准:优秀 16-20分 良好11-15分 一般6-10分 较差0-5分
3、工作能力评分40% + 工作态度评分*60% =总评分考核和评分
是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。
工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合
理性、有效性。
与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。
应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率
对担任职务能根据工作需要, 创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况
00部门经理单项合计
工作能力工作态度单项合计。
某制造公司生产准备部绩效考核指标组成表目录制造公司总经理岗位业绩考核指标组成表...................................................制造公司副总经理岗位业绩考核指标组成表.................................................生产部副经理岗位业绩考核指标组成表(外协,自制)..........................................生产部副经理岗位业绩考核指标组成表(仓储配料室,装配厂) ..................................外协主管岗位业绩考核指标组成表.........................................................外协主管助理岗位业绩考核指标组成表.....................................................外协业务员岗位业绩考核指标组成表.......................................................外协统计员岗位业绩考核指标组成表.......................................................外协司机岗位业绩考核指标组成表.........................................................机加工厂厂长岗位业绩考核指标组成表.....................................................机加工厂生产调度员(计划)岗位业绩考核指标组成表.........................................机加工厂调度员(现场)岗位业绩考核指标组成表.............................................机加工厂统计岗位业绩考核指标组成表.....................................................机加工厂非计件工人岗位业绩考核指标组成表...............................................结构件厂厂长岗位业绩考核指标组成表.....................................................结构件厂副厂长岗位业绩考核指标组成表...................................................结构件厂现场调度岗位业绩考核指标组成表.................................................结构件厂非计件工人岗位业绩考核指标组成表...............................................路面装配厂厂长岗位业绩考核指标组成表...................................................路面装配厂调试员岗位业绩考核指标组成表.................................................路面装配厂生产调度员岗位业绩考核指标组成表.............................................路面装配厂工厂统计员岗位业绩考核指标组成表.............................................路面装配厂非计件工人岗位业绩考核指标组成表.............................................混凝土机械总装厂厂长岗位业绩考核指标组成表.............................................混凝土机械总装厂生产调度员(调试)岗位业绩考核指标组成表 .................................混凝土机械总装厂生产调度员(装配)岗位业绩考核指标组成表 .................................混凝土机械总装厂调试员岗位业绩考核指标组成表...........................................混凝土机械总装厂统计员岗位业绩考核指标组成表...........................................混凝土机械总装厂司机岗位业绩考核指标组成表.............................................混凝土机械总装厂非计件工人岗位业绩考核指标组成表.......................................起重机械总装厂长岗位业绩考核指标组成表.................................................起重机械总装厂生产调度员岗位业绩考核指标组成表.........................................起重机械总装厂库管员岗位业绩考核指标组成表.............................................起重机械总装厂工厂统计员岗位业绩考核指标组成表.........................................起重机械总装厂非计件工人岗位业绩考核指标组成表.........................................起重机械总装厂副厂长岗位业绩考核指标组成表.............................................起重机械总装厂销售员岗位业绩考核指标组成表(西区).......................................起重机械总装厂销售员岗位业绩考核指标组成表(东区).......................................大修厂厂长岗位业绩考核指标组成表.......................................................进出口部经理岗位业绩考核指标组成表.....................................................进出口部经理助理岗位业绩考核指标组成表.................................................进出口业务员岗位业绩考核指标组成表.....................................................进出口报关员岗位业绩考核指标组成表.....................................................国内采购室主管岗位业绩考核指标组成表...................................................国内采购室副经理岗位业绩考核指标组成表.................................................国内采购室采购员岗位业绩考核指标组成表.................................................国内采购室统计员岗位业绩考核指标组成表.................................................国内采购室司机岗位业绩考核指标组成表...................................................仓储配料室主管岗位业绩考核指标组成表...................................................仓储配料室库管员岗位业绩考核指标组成表.................................................仓储配料室配料员岗位业绩考核指标组成表.................................................仓储配料室非计件工人岗位业绩考核指标组成表.............................................制造公司总经理岗位业绩考核指标组成表。
制造业绩效考核方案某知名大型制造企业绩效考核制度一、员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条考核内容1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、第七条考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部:作为人力资源工作的管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条考核周期以半年为考核周期,年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。
上半年:1 月1 日-6 月30 日;下半年:7 月1 日~12 月31 日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划,每年1 月和7 月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定,各部门应于1 月15 日和7 月15 日前将考核结果报事业部人力资源部。
制造业公司年绩效考核全套考核指标某某公司考核规则 (3)某某公司各类人员的考核表定性指标考核表——考核表1甲类人员定性指标评分表——考核表1-1 (7)乙类人员定性指标评分表——考核表1-2 (8)丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)定量(成效)指标考核表——考核表2总经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 (10)常务副总对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-2 (12)微机室主任接下属定量(成效)指标考核表——考核表2-3 (13)工程服务部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-4 (14)办公室主任对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-5 (15)营销副总对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-6 (16)内贸部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-7 (17)外贸部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-8 (18)技术副总对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-9 (19)技术部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 0 (20)质管部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 1 (21)生产副总对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 2 (22)物流副总对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 3 (24)外协部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 4 (25)外购部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 5 (26)仓务部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-1 6 (27)金工车间主任对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2 -17 (28)装配车间主任对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2 -18 (29)调试车间主任对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2 -19 (30)设备动力科科长对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-20 (32)财务总监对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-2 1 (33)财务部经理对直截了当下属定量(成效)指标考核表——考核表2-2 2 (34)考核评分运算表——考核表3甲类人员考核分运算表——考核表3-1 (35)乙类人员考核分运算表——考核表3-2 (36)丙类人员考核分运算表——考核表3-3 (37)考核分汇总表——考核表4月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4-1 (38)年终各岗位考核分汇总——表考核表4-2 (39)各岗位考核主体对比表——考核表5 (40)考核指标、考核权重对比表定性指标权重对比表——考核表6甲类人员定性指标权重对比表——考核表6-1 (44)乙类人员定性指标权重对比表——考核表6-2 (45)丙类人员定性指标权重对比表——考核表6-3 (46)定量指标与运算标准对比表——考核表7营销人员定量指标与运算标准对比表——考核表7-1 (47)物流部门定量指标与运算标准对比表——考核表7-2 (49)生产人员定量指标与运算标准对比表——考核表7-3 (51)技术人员定量指标与运算标准对比表——考核表7-4 (56)质量治理部门定量指标与运算标准对比表——考核表7-5 (58)成效指标对比表——考核表8 (59)某某公司考核规则总则公司职员考核目的对职员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评判,把握职职员作执行和适应情形,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确职职员作的导向;保证组织有效运行;给予职员与其奉献相应的鼓舞以及公平合理的待遇,以促进科技治理的公平和民主,激发职职员作热情和提升工作效率。
年月IPQC绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:IPQC巡检记录处置表IPQC:审核:年月包装工绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:编号:200 年姓名:NO:年月仓管员绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人:复评人:审核:累计总分:年月仓库主管绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:个人绩效考核的有关规定编号:GH—WI—07-04 版本:A/0 页码:1/2 1.绩效考核流程1.1复评1.2复评1.3复评1.4复评编制:审核:批准:编号:GH—WI—07—04 版本:A/0 页码:2/22.初评必须在每月7号前完成上月的考核,复评必须在12号前完成交管理者代表。
3.统计方法:已完成的生产总数量3. 1生产任务完成率= *100%生产安排总数量3. 2质量目标达成率按厂的统计数字及各部门的质量目标达成率统计表的方法。
物料损耗报废数3.3损耗率= *100%物料领出总数当月退货数量3.4退货率= *100%(如果班统计以班为单位)当月出货数量当月返修数量3.5退货返修率= *100%(如果班统计以班为单位)当月退货数量3.6内部投诉:按QA的检验投诉记录次数。
3.7外部投诉:按业务部收集到的客户投数次数(以每个客户投诉一次为单位,不计品种规格) 编制:审核:批准:年月后勤主管及统计员绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人:复评人:审核:累计总分:年月机修班长绩效考核标准及评分表年月门卫绩效考核标准及评分表初评人:复评人: 审核:累计总分:年月清洁工绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:年月生产班长绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人:复评人:审核: 累计总分:年月生产主管绩效考核标准及评分表说明:损耗率=车间物料损耗报废数/车间物料领出总数×100%初评人:复评人:审核:累计总分:年月司机绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人:复评人:审核:累计总分:年月塑料、五金部主管绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人: 复评人: 审核:累计总分:年月样品制作员绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:初评人:复评人:审核:累计总分:年月业务员绩效考核标准及评分表编号: 部门:姓名:初评人:复评人: 审核:累计总分:年月业务员绩效考核标准及评分表编号:部门:姓名:年月业务主管绩效考核标准及评分表编号:部门: 姓名:。
绩效考核办法及表格第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况,通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解公司员工的工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段第二条绩效考核用途了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献优奖劣汰,为员工的薪酬变动,晋升、降职、调职和解职,制定培训计划提供依据通过公开的考核方式,通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩,激励员工努力工作1.2绩效考核原则第三条绩效考核原则公开的原则:考核过程公开化、制度化;公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;多方位原则:以职务分析为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量相结合;客观性原则:用事实标准说话,避免由于主观偏见等带来的误差;保密性:为保证考核人能客观实际考评,考评具体内容只对考核负责人、人力资源部门、总经理公开;反馈的原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正时限性原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩1.3考核组织第四条考核小组成立目的:组织、实施、监督月度和年度绩效考核工作考核小组最高管理者:总经理小组其它成员:副总经理、总工程师、各部门经理及其他中层管理者总经理负责提出绩效考核总体要求,对月度、季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁第五条管理部负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经考核小组会议讨论,总经理审批后实施负责月、季、年考核结果的公布及执行对考核过程,内容等有稽核权,对于严重偏离实际或主观性偏差过大,提出申诉,报总经理批准组织重新考核1.4考核对象第六条员工高层管理人员(包括副总经理、总工程师);中层管理人员(各部门经理);基层管理人员考核对象不包括以下员工:非正式员工、试用期的员工以及考核期内休假超过考核期1/5的员工、制造车间操作工、离职人员1.5绩效考核周期第七条员工绩效考核周期公司员工的绩效考核包括月度、季度考核和年度考核月度考核的周期为每个自然月季度考核的周期为每个自然季度年度考核的周期为每年1月1日至12月31日第八条员工绩效考核时间安排月度考核时间为:下个月7日前;员工考核时间不超过7个工作日;月度考核需在下月20日前完成季度考核时间为:下个季度第一个月(具体时间根据财务报表完成时间确定);员工考核时间不超过10个工作日;季度考核需在季度第一个月第四周前完成年度考核时间为:下个年度第一个月(具体时间根据财务报表完成时间确定);员工考核时间为15个工作日;年度考核需在第二年1月份完成1.6考核关系第九条各考核对象在月度、季度、年度考核中的考核者分布情况如下:考核对象考核内容考核者考核组织者月度业绩考总经理及直接管理部核下级高层管理季度业绩考总经理及直接管理部者核下级年度业绩考总经理及直接管理部核下级月度业绩考直接上下级、管管理部中层管理核理部者季度业绩考直接上下级、管管理部(部门)核理部年度业绩考直接上下级、管管理部核理部管理部月度业绩考直接上级核基层管理季度业绩考直接上级管理部者核年度业绩考直接上级管理部核第二章绩效考核内容2.1绩效考核体系综述第十条绩效考核体系定义绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价员工工作状况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,是绩效考核体系的基本单位第十一条绩效考核体系的结构针对员工个人工作状况进行考核,由以下三个部分组成:业绩考核,指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的考核能力考核,指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的考核态度考核,指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的考核第十二条绩效考核指标定义绩效考核指标是考核人通过测量或与考核小组会议协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准第十三条绩效考核指标制定流程由管理部提出绩效考核指标编制工作计划对通过工作分析、集体讨论设计出的考核指标体系进行统计分析和分类研究,获得绩效考核指标由管理部初审,交由考核小组会议进行讨论,最终决定是否通过绩效考核指标不是一成不变的,需要根据公司发展阶段以及岗位工作内容变化等实际情况进行变化,一般在每年年度考核后的由考核小组会议根据公司下一年度的工作重点进行修订第十四条绩效考核指标制定原则:客观性原则:编制绩效考核指标时要以岗位的特征为依据明确性原则:编制的绩效考核指标要明确具体,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等作出明确的界定和具体的要求可比性原则:对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致可操作性原则:考核指标不宜定得过高过细,应最大限度地符合实际要求相对稳定性原则:绩效考核指标制定后,要保持相对的稳定,不可随意更改适应性原则:绩效考核指标应适应公司不同发展阶段,随公司发展阶段产生新的变化。
第十五条绩效考核指标分为硬指标与软指标:硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,通过硬指标信息的直接提取或硬指标计算公式,最终获得数量结果硬指标优点:可靠性高,只要计算公式和数据来源正确,任何人进行考评结果都一样。
硬指标缺点:基础性工作要求高,硬指标评价质量依靠于统计数据,因此数据的正确性很重要,在数据不可靠或者难以量化的考评指标中,硬指标考评结果就难以客观准确;硬指标考评过程不灵活,难以在考评中发挥考评人的有效判断。
软指标是由考评者对被考评人业绩作主观的分析,直接给评价对象进行打分或作出模糊评判的业绩考评指标,软指标评价完全是利用考评者的知识和经验作出判断和评价,容易受各种主观因素影响。
软指标优点:由于它不完全依靠统计数据,可以发挥考评人的有效判断,考虑所有相关因素,从更多的角度认识评价对象,当评价所需的数据很不充分、不可靠或评价指标难以量化的时候,软评价在绩效考评中有更重要的作用。
软指标缺点:评价结果容易受到评价者主观意识的影响和经验的局限,其客观性和准确性在很大程度上取决于评价者的素质;评价结果的稳定性不够,专断的主观判断经常造成不公平。
第三章绩效考核体系细分第一节个人绩效考核3.1业绩考核3.1.1总述第十六条业绩考核定义业绩考核是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核,它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是绩效考核的核心内容第十七条业绩考核内容公司业绩考核有个人业绩与部门业绩两部分,不同类型的员工对应不同的业绩考核内容员工级别业绩考核内容高层管理人员个人业绩(含公司利润)中层管理人员个人业绩、部门业绩基层管理人员个人业绩3.1.2 个人业绩考核方式高层管理人员月度个人业绩考核:在月度初制定本月工作计划,到月末高层管理人员就工作计划完成情况向总经理汇报,由总经理确定高层管理人员月度的个人业绩考核得分高层管理人员季度个人业绩考核:由管理部汇总月度考核结果,进行平均,报总经理批准。
高层管理人员年度个人业绩考核:年末时高层管理人员向管理部作年度工作述职,汇报本年度完成的重点工作,工作成果及其他工作业绩,并总结本年度工作中的经验教训,提出提升的计划;确定下一年度的工作重点和工作计划。
管理部组织考核小组其他成员对年度述职打分(总经理打分占20%,其他共占80%)中基层管理人员月度个人业绩考核:每月末提交个人工作报告,由其直接上级与工作计划目标、考核标准对照打分中层管理人员月度部门业绩考核:根据本月部门工作内容实际完成情况,由其直接上级根据(财务报表、部门月计划目标、布置重大任务)进行评分中基层管理人员季度个人业绩考核:由管理部汇总月度考核结果,进行平均,报总经理批准。
中基层管理人员年度个人业绩考核:年度个人业绩考核得分为各月度业绩考核得分的平均值3.2能力考核3.2.1总述第十八条能力考核定义能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度作出评定公司对员工的考核主要针对该岗位所需5个核心能力指标进行考核,核心能力指标的内容与权重随岗位工作内容变化而变化3.2.2能力考核方式第十九条能力考核方式考核人直接领导对被考核人进行能力考核,综合考虑本月、季、年度该员工在工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分,同时考核人需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子通过5项核心能力的考核,最终确定该员工本月、季、年度的考核结果3.3态度考核3.3.1总述第二十条态度考核定义工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如协作精神、工作热情、礼貌程度等3.3.2态度考核方式第二十一条态度考核方式考核人直接领导对被考核人进行态度考核,综合考虑本月、季、年度该员工在工作中反映出的各项态度,参考态度考核打分标准,确定态度考核得分通过5项重点态度指标的考核,最终确定该员工月、季、年度态度考核结果第二节各级员工的绩效考核3.4高层管理人员绩效考核3.4.1高层管理人员范围界定第二十二条高层管理人员指:各副总经理、总工程师3.4.2高管绩效考核方法第二十三条高管人员绩效考核中业绩考核与公司利润、所属管辖部门绩效挂钩第二十四条高管绩效考核的周期与考核内容高管绩效考核分为月度、季度考核与年度考核高管人员的月度考核由两部分组成:向总经理汇报个人月度工作计划完成情况以及高管分管的责任部门月度考核高管人员的季度考核由两部分组成:为月度考核的加权平均分高管人员年度考核由四部分组成:年度工作述职,高管分管责任部门年度考核,以及高管人员能力考核,态度考核第二十五条高管绩效考核各考核内容所占权重月度考核中,月度工作计划完成情况占40%,分管责任部门业绩占60%;即高管月度考核得分=月度工作计划完成情况得分×40%+分管责任部门考核得分平均值×60%年度考核中,年度工作述职40%,分管责任部门业绩占40%,能力考核占15%,态度考核占5%;即高管年度考核得分=年度工作述职得分×40%+分管责任部门考核得分平均值×40%+能力考核得分×15%+态度考核得分×5%3.4.3高管绩效考核等级的确定第二十六条根据高管人员季度和年度考核得分,总经理确定各高管人员的考核等级:考核得分列第一名的高管考核等级为Ⅰ;考核得分列第二名的高管考核得分为Ⅱ;考核得分列最后一名的高管,总经理视情况给予Ⅳ或Ⅶ;其他高管考核等级为Ⅳ3.5中层管理人员绩效考核3.5.1中层管理人员范围界定第二十七条中层管理人员指齐翔公司各职能部门的经理或副经理3.5.2中层管理人员考核方法第二十八条中层管理人员绩效考核中的业绩考核就是其负责的责任部门考核第二十九条中层管理人员绩效考核的周期与考核内容中层管理人员绩效考核分为月度、季度考核与年度考核中层管理人员的月度考核即该负责人所负责的责任部门的业绩考核+月工作报告+能力考核+态度考核中层管理人员的季度考核即月度考核各分数的平均分数中层管理人员年度考核由三部分组成:负责责任部门年度考核,以及能力考核,态度考核第三十条中层管理人员绩效考核各考核内容所占权重月度考核中,负责责任部门月度业绩考核责任部门的业绩考核、月工作报告、能力考核、态度考核所占的权重为:40:30:15: 15年度考核中,负责责任部门经理的责任部门业绩,能力考核,态度考核所占权重为75:15:10;负责责任部门副经理的责任部门业绩,能力考核,态度考核所占权重为70:20:103.5.3中层管理人员考核等级的确定第三十一条中层管理人员月、季度考核等级就是该负责人责任部门的月、季度业绩考核等级第三十二条中层管理人员年度考核等级与该负责人责任部门年度考核等级对应关系如下:部门考核等级Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅰ部门Ⅱ经理Ⅲ考核Ⅳ等级Ⅴ注:如上图若某部门考核等级为Ⅰ,则该部门经理的考核等级为Ⅰ或Ⅱ3.6基层管理人员绩效考核3.6.1基层管理人员考核方法第三十三条基层管理人员绩效考核的周期与考核内容基层管理人员绩效考核分为月、季度考核与年度考核基层管理人员月度考核主要进行个人业绩考核+月工作报告+能力考核+态度考核,所占比例40:20:20:20基层管理人员的季度考核即月度考核各分数的平均分数基层管理人员年度考核由三部分组成:个人业绩考核,能力考核与态度考核第三十四条基层管理人员年度绩效考核中业绩考核,能力考核与态度考核权重员工类业绩权能力权态度权员工分类定义别重重重生产部门的员工,生产支持生产管部门(供销部、设备科、技70% 20% 10%理类质部)的员工研发技工程部门的研发人员、技术60% 30% 10%术类人员纯支持管理部员工,其他部门的管50% 25% 25%类理人员和员工3.6.2基层管理人员考核等级的确定第三十五条基层管理人员月、季度和年度绩效考核等级与其所在责任部门考核等级挂钩若责任部门参与绩效考核的基层管理人员数超过15个(包括15 个),则该部门基层管理人员考核等级分布比例如下部门内评级比例( %)分布部门员工超过15人Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ级Ⅴ级部Ⅰ级 15 25 60 0 0门Ⅱ级 10 20 65 5 0Ⅲ级 5 15 70 5 5业Ⅳ级 0 15 70 10 5Ⅴ级 0 10 70 15 5绩注:如上表中,某部门考核等级为Ⅱ,则该部门最多可以有10%的员工评为Ⅰ,可有20%的员工评为Ⅱ;至少5%的员工评为Ⅳ,可以没有员工评为Ⅴ(具体人数计算按照四舍五入的方法)若责任部门参与绩效考核的基层管理人数少于15个但不少于10人(不包括15人,包括10人),则该基层管理人员考核等级人数分布如下部门员工少于部门内评级分布(人)15人但不少于10Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ级Ⅴ级人剩余人Ⅰ级 1 3 0 0员部剩余人门Ⅱ级 1 2 1 0员业绩剩余人Ⅲ级 1 1 1 1评员级剩余人Ⅳ级 0 2 1 1员剩余人Ⅴ级 0 1 2 1员若责任部门参与绩效考核的绩效考核人数少于10人(不包括10 人),则该部门基层管理人员考核等级人数分布如下:部门内评级分布(人)部门员工不少于10人Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级Ⅳ级Ⅴ级剩余人Ⅰ级 1 2 0 0员剩余人部Ⅱ级 1 1 1 0员门业剩余人Ⅲ级 0 2 1 0绩员评剩余人Ⅳ级 0 1 1 1级员剩余人Ⅴ级 0 1 2 1员第三十六条基层管理人员在各自所在部门内部考核等级的确定由该部门经理根据员工的考核得分确定第四章绩效考核的实施4.1 绩效考核人培训第三十七条绩效考核体系对考核人的要求:绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解;绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务;绩效考核人必须在考核过程中与被考核人进行有效的沟通和交流。