楼盘销售的九大流程

销售九大步骤一．《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二．《沙盘》大环境——>小环境要会灵活反过来运用三．《户型推荐》帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定四．《指点江山》沙盘重述、拉关系五．《算价》不得冷场、减少客户思想六．《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七．《具体问题具体分析》八．《逼定》果断九．《临门一脚》找人（经理）踢球望闻问切一、《开场白》1. 落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。

2. 在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》3. 拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1）.赞美性格2）.赞美外表3）.赞美工作4）.赞美生活4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5. 按兵不动、探其所需、供其所求*开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定《开场白说词》收集资料1. 您好！今天是特意过来的吗？（购房意向）2. 看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位）3. 您想选几室的啊？几口人住呢？（户型推荐）4. 您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力）5. 您家住附近吗?对这了解吗？（家庭住址）6. 您认为我们家最吸引您的是什么？（兴趣与爱好）7. 我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套（危机）《拉关系》1. 使客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着客户的口袋2. 找到某种共同的基础（共同话题）3. 真心实意的称赞或表扬客户，但不要太频繁4. 让客户笑起来，让他感到很开心5. 经常微笑6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7. 保持目光接触显示诚意8. 经常叫客户的名字（同龄）显示诚意9. 取得共识10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人11. 主动模仿客户的言行12. 告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密13. 主动透露一些个人信息，并且鼓励客户也这样做14. 对客户做一个承诺，例如：吃饭打球等15. 给客户讲一个动听的故事（亲切感）16. 始终彬彬有礼17. 与客户有轻微的身体接触，不要太粗鲁、太频繁18. 直接提出自己的要求（有些时候）19. 人都愿意与自己意志相投的人打交道，应与客户保持一致20. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们二、《沙盘介绍》1.沙盘：按规划比例缩小的模型2.作用：客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识，引导客户接受你的观点而不是说服客户。

房地产销售九大步骤九大步骤◎第一步开场白开场白就是销售员与客户最初接触，销售员如何在最短的时间内与客户认识，并打消客户的戒备心，然后让客户接受你……①微笑（表情服务）保持良好的心态，大方自然②问好（微笑迎接)◆您好！欢迎光临XX项目！——请问先生今天是第一次来我们项目吗？——请问先生是想看住房还是看门面呢？③自我介绍（交换名片）那我先自我介绍一下，我是这里的置业顾问，我叫赵浩棋，您可以叫我小赵。

请问先生怎么称呼啊？（注：在介绍的同时要把名片递上去，同时询问对方的称呼）④简单的寒暄寒暄主要是与客户拉近距离，探其所需、供其所求，找到某种共同的话题，可以适当的赞美客户，让客户对你产生信任。

人与人之间拉进距离有几下几个方法：赞美、请教、好奇心、提供信息、利用赠品、向对方提供信息、提起有影响的第三人……注：赞美非常重要，但不要过于勉强，要发自内心的赞美，可以赞美他的性格、外表、工作、生活等方面。

人都愿意与自己意志相投的人打交道，立场角度应与客户保持一致。

如有头衔的年轻人：看先生这么年轻就当上XX公司经理，实在不简单，哪天有机会一定向你请教请教成功的秘决。

★注意事项：当客户进门时，如果发现客户随身携带行礼，首先要迎上去帮助客户放置好行礼。

通过打招呼问好的同时要分辨出客户的真伪，了解客户来自区域，从什么途径知道本项目的。

从客户进门时接待，可以与客户边寒暄边引导客户走向沙盘，但也要适情况而定，如果客户是从项目区域外来的，最好先引入座，让客户先休息一会儿。

当客户走向谈判桌入座时，应该立即上茶水，同时把项目的宣传资料也附上。

开场白应以“聊天式”进入，杜绝以“谈判式”进入。

这只是和客户初步寒暄，拉近彼此之间的距离，应穿插式的询问客户，作一个简单的模底，了解客户来访的意向。

如：您今天是第一次来我们项目吗？您是怎么知道我们项目的呢？您是自己买房还是帮别人看房？你是买门面（铺面）还是买住房？……★例句：接待第一次来访的客户：您今天是第一次来我们项目吧？那是这样的，我先自我介绍一下，（递交名片）我是这里的置业顾问，我叫赵浩棋，您可以叫我小赵……先生您贵姓呢？哦，李总是吧？以后请多多指教！那是这样的，李总您既然今天是第一次来我们的项目，应该对我们项目不怎么了解，那就由小赵我先为您简单介绍一下我们的项目整体规划吧！李总您这边请～···（引导客户走向沙盘区）接待之前来访过的客户：哦，您之前来过我们项目是吧？那您还记得是哪一位置业顾问接待你的呢？哦，是李主任吧！那好，您先请这边先坐一下稍等一会儿（那好，您先这边喝杯水稍等一会儿……）◎第二步沙盘介绍什么是沙盘？？房地产沙盘又叫做规划模型。

销售九大步骤一．开场白自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二．沙盘大环境——>小环境要会灵活反过来运用三．户型推荐帮客户设计、装修总分总危机、逼定四．指点江山沙盘重述、拉关系五．算价不得冷场、减少客户思想六．三板斧性价比、增值保值、入市良机七．具体问题具体分析八．逼定果断九．临门一脚找人经理踢球望闻问切一、开场白1. 落座、坐在客户的右侧、双手递上名片..2. 在最短的时间内打消客户的戒备心微笑、微笑、再微笑3. 拉关系、与客户拉近距离赞美、赞美、再赞美、激情赞美法1.赞美性格 2.赞美外表 3.赞美工作4.赞美生活4. 摸底、摸出对方的情况、定位二选一自主、投资举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5. 按兵不动、探其所需、供其所求开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定开场白说词收集资料1.您好今天是特意过来的吗购房意向2. 看您气质不错;是做那行的呀工作单位3. 您想选几室的啊几口人住呢户型推荐4. 您都看过那些房子啊觉得怎么样客户实力5. 您家住附近吗对这了解吗家庭住址6. 您认为我们家最吸引您的是什么兴趣与爱好7. 我们这房子挺多的;这段时间卖的特别好;您今天看好就定一套危机拉关系1. 使客户建立一种真正的兴趣;不要光盯着客户的口袋2. 找到某种共同的基础共同话题3. 真心实意的称赞或表扬客户;但不要太频繁4. 让客户笑起来;让他感到很开心5. 经常微笑6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7. 保持目光接触显示诚意8. 经常叫客户的名字同龄显示诚意9. 取得共识10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑;这就是男人和女人11. 主动模仿客户的言行12. 告诉客户一个秘密;让他对你产生信任;使对方的关系显得更亲密13. 主动透露一些个人信息;并且鼓励客户也这样做14. 对客户做一个承诺;例如：吃饭打球等15. 给客户讲一个动听的故事亲切感16. 始终彬彬有礼17. 与客户有轻微的身体接触;不要太粗鲁、太频繁18. 直接提出自己的要求有些时候19. 人都愿意与自己意志相投的人打交道;应与客户保持一致20. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们二、沙盘介绍1.沙盘：按规划比例缩小的模型2.作用：客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识;引导客户接受你的观点而不是说服客户..多用第三人称优缺点并存;先优后缺;及时随地下危机;进行浅逼定;如果回答不上或不好回答时;学会转移话题3.沙盘思路：大环境→小环境要会灵活反过来进行大环境→自然环境人文环境经济环境／＼／＼／＼公园、医疗学校、政府购物、交通小环境→ 软件硬件楼盘结构4.沙盘要领:在看沙盘时要完全融入1.进入角色：先感动自己、再感动别人;做一名演员;而不是单纯解说2.目的要明确：要有自己的中心思想;让客户随你的思路来;要让客户喜欢感兴趣;声情并茂、绘声绘色、创造梦想由不喜欢到喜欢;由不了解到了解;由潜意识到强烈购买3.四到：a.口到：亲切、清晰、伶俐b.手到：肢体语言、看哪指哪c.眼到：时刻察言观色、适时互动d.脑到：心到脑到、随时分析方位、地块能为他带来什么;处在什么位置讲沙盘注意：1.手不能接触沙盘2.站姿、坐姿要在客户右侧3.身体不能乱动、注意形象4.讲沙盘要有激情抑扬顿挫、重音讲沙盘思路：1.要先给自己和客户定位所在位置2.由大方向再向小方向推进3.有重点选择重点讲;吸引顾客做到有详有略三、户型推荐推荐技巧：要会吊房源户型推荐原则：用小推大、死推一套户型推荐说词：先总分总在定位1. 这就是我为您推荐的面积为107.67㎡的三室两厅一厨一卫的户型在我们这卖的最好的房子;也比较适合您;今天看好就定一套2. 您看上北、下南、左西、右东3. 分开介绍客厅、阳台、主卧室、客卧、餐厅、厨房、卫生间4. 总体来讲这个户型没有半米浪费空间;非常适合您看好就定下来户型包装：1.客厅、卧室为动静分区2．餐厅、厨房为洁污分区3．洗漱间、卫生间为干湿分区同价格比品质、同品质比地段、同地段比价值★注：语言再华丽、没有感情色彩、也会显得苍白无力。

地产销售九大流程
第一步：寒暄
开场白：就是销售员与客户最初接触，并在最短时间内与客户认识，并打消客户的戒备心，人后让客户接受你。

第二步：沙盘介绍
介绍沙盘之前销售员必须先熟悉所销售项目的地理位置，项目坐标，交通，周边情况等。

第三步：收集客户资料
就是对客户进行摸底，了解客户的购房意向需求，掌握好个人的随机应变能力。

第四步：户型推荐
以上三步销售人员必须在短暂的时间里了解到客户的购买需求，如：价格，朝向，面积。

几房几厅，几层，有无忌讳，房间布局等，在推荐过程中最多不能超过三套，最好是推荐两套户型，一套是让客户不要买的，一套是让客户想要买的。

第五步：三板斧
买房无非两种目的1.自主（必须的）2.投资（不可再生性，稀缺性，唯一性，增值保值）
一：先砍升值、保值。

我买房要干什么？
二：入市良机。

现在买房就是最佳时机（强调的是政策，晚买不如早买
二：砍地段。

单单指“地段”还包括项目环境，外部配套，城市发展
等多方面因素
第六步：楼盘比较
予以同等楼盘做出比较，比较发展前景，楼盘收益，开发商实力等等。

第七步;逼定
就是帮助客户快速作出购买决策，订购及下定金，它将是将产品转化为实际买卖的关键步骤。

第八步：问题分析
客户产生异议的原因。

明白客户提出的异议，你便可“对症下药”并不是每一种异议都需要处理，你要考虑对方所提出的异议是否成立。

第九步：临门一脚
销售犹如踢球。

花样再多没有最后的“临门一脚”一切的努力都是白费。

前提条件是：确定对方喜欢房子，客户能够当场下定，客户要求我方能够接受。

房地产销售的九大步骤房地产销售的九大步骤：开场白1、拉关系(赞美)要求三分钟成老友，赞美要求发自内心，赞美是需要基于事实基础之上对客户美的发现，如果空穴来风，适得其反。

(1)善于捕捉客户身上的闪光点。

目光要敏锐，例：夫妻(妻先);三口之家(孩子先);一家人(家庭和睦人丁兴旺);带老人的(孩子孝顺有福气);男士(事业有成，有责任心，有气质，风度、品位);女士(着装入手，年轻漂亮);孩子(聪明可爱)属于初次探询客户需求，职业、喜好。

如：“您妆化得真好;您的包真不错;您的眼镜很个性;您的衣服真得体;您的孩子真可爱;你们真有孝心;您们的家庭真幸福，让人羡慕等等。

”(2)逢人减岁，遇物增钱(重点)。

例：老人喜年轻，女士喜虚荣。

(3)因人而异，因地制宜：语言要得当。

★2、洗脑通过语言刺激，灌输投资行为，例如：您买的是一种全新生活方式。

★3、造势通过语言或行为传递给客户紧迫感。

例：(1)您今天才来，我们这里卖的很火!(2)唉呀!这样子啊!80平方米的卖的很好，我帮你看一下是否还有。

房地产销售的九大步骤：沙盘介绍前期介绍，给人整体轮廓感，激发客户的欲望，留给客户美好的第一印象，做法：总分总;由大到小的顺序介绍：★1、大环境，周边市政配套交通、地理环境，区域定位。

★2、小环境，小区周围规划项目，街道、会所、内环境、规模、内配套、安防设施，物业管理、水电暖、可视对讲。

用总结性的、概括性的描绘性的语言对产品进行包装;突出它的优越性、唯一不可比拟性将优势明显烘托出来，以便为后面的谈话做铺垫。

房地产销售的九大步骤：探寻客户需求目的是为推房型打下坚实基础。

要求做到：亲切发问、不露痕迹;广征信息、抓重点信息;贯穿整个谈判过程中。

客户情况：(1)购房原因;(2)工作情况;(3)家庭情况;(4)个人喜好。

例：1.年龄;2.职业;3.单位及地址;4.家庭住址;5.交通工具;6.认知渠道;7.置业目的;8.家庭结构状况;9.目前的居住状况(区域、物业类型、户型、面积、楼层、车库或车位、);10.需求状况(区域、物业类型、户型、面积、楼层、车库或车位、);11.承受能力(总价范围、付款方式、首付能力、月供能力);12.决策能力;13.其比较中的楼盘情况;14.销售障碍等切忌口气生硬，一口气提出多个问题;声音要柔和，应寒暄拉关系，寻找客户的需求点。

九大步骤一.《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙盘》大环境——>小环境要会灵活反过来运用三.《户型推荐》帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定四.《指点江山》沙盘重述、拉关系五.《算价》不得冷场、减少客户思想六.《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七.《具体问题具体分析》八.《逼定》果断九.《临门一脚》《开场白》1. 落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。

2. 在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》3. 拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1.赞美性格2.赞美外表 3.赞美工作4.赞美生活。

东方人一般都是含蓄的,直白的赞美比较会让客人有反感,所以建议你用含蓄的赞美。

4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5. 按兵不动、探其所需、供其所求*开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定《开场白说词》收集资料1. 您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)2. 看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)3. 您想选几室的啊?几口人住呢?(户型推荐)4. 您都看过那些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)5. 您家住附近吗?对这了解吗?(家庭住址)6. 您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)7. 我们这房子挺多的,这段时间卖的特别好,您今天看好就定一套(危机)8. 家住附近啊!那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快,今天看好了一定要定下来。

(逼定)《拉关系》1. 使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋2. 找到某种共同的基础(共同话题)3. 真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁4. 让客户笑起来,让他感到很开心5. 经常微笑6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7. 保持目光接触显示诚意8. 经常叫客户的名字(同龄)显示诚意9. 取得共识10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人11. 主动模仿客户的言行12. 告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密13. 主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做14. 对客户做一个承诺,例如:吃饭打球等15. 给客户讲一个动听的故事(亲切感)16. 始终彬彬有礼17. 直接提出自己的要求(有些时候)18. 人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致19. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们《沙盘介绍》1.沙盘:按规划比例缩小的模型2.作用:客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识,引导客户接受你的观点而不是说服客户。

置业顾问接待九大步骤一个十分重要的概念:任何的一个房地产的产品,无论如何也会有20%的自然购买者,因此,就这20%的客户而言,根本无须动刀用枪,购买完全没有问题。

而我们要研究的、要对付的是那80%的客户群体。

第一步：开场白，该步骤重点：赞美、赞美、再赞美！第二步：沙盘介绍，该步骤重点：给客户一个希望！该步骤流程：动感情激情演绎，捉机会摸底了解。

第三步：户型推荐，该步骤特点：是九大步骤中死亡率最高的环节！推房败招及应对技巧：有求必应选择太多，花多眼乱无法决定；/ 推房只推一套的原则。

多套同质房源同时看，相互比较无特色，/ 很有心计地似看两套实推一套。

两套房条件相差不大各有特色，容易造成高不成低不就；/ 拉开距离，先看差房后看好房。

第四步：三板斧之第一板斧——增值保值，主要解决为什么要买房的问题。

重点：购买物业是最好的，最保险的投资方式。

第五步：三板斧之第二板斧——入市良机，主要解决现在就要买房的问题。

重点：现在是最好的入市时机，机遇是靠人去把握的。

第六步：三板斧之第三板斧——价格性能比，主要解决就在这买房的问题。

重点：我们的房子是最好的（从综合性价比去分析）。

第七步：具体问题具体分析，主要解决客户的疑虑问题，做单的过程实际上是一个解决问题的过程，问题解决得越好，越干净利索，签单是水到渠成的事情。

第八步：逼定。

逼定是成交环节中必不可少的一个步骤，这是泰盈的销售人员和其他公司的销售代表最大的区别；波浪式的逼客程序：试逼——看得好，今天就可以把它定下来！浅逼——既然这里的方方面面您都没有问题的话，今天就把它定下来！深逼——这套房子您已经看好了，而且它又是最后一套，我们今天就把它定下来！您的身份证！?……逼定成交是帮助顾客做决定对销售人员而言，无所谓什么苦劳，只有功劳，成交是最终目的！从心态上：要有对成功的追求感，对金钱的渴望感，钱是一个人对社会作出的贡献的最大报酬，逼客时要坚决，要狠。

第九步：临门一脚。

房地产销售九大流程房地产销售是一个复杂而又具有挑战性的行业，成功的销售流程对于房地产开发商和销售人员来说至关重要。

在这篇文章中，我们将介绍房地产销售的九大流程，帮助您更好地了解这个行业。

第一，市场调研。

在进行房地产销售之前，了解市场需求和竞争对手是至关重要的。

通过市场调研，我们可以了解目标客户的需求，以及竞争对手的优势和劣势，为后续销售工作提供重要的参考。

第二，客户咨询。

一旦完成市场调研，接下来就是与潜在客户进行咨询。

在这个阶段，销售人员需要耐心倾听客户的需求，了解他们的购房意向和预算，为后续的销售工作做好准备。

第三，产品展示。

在了解了客户的需求之后，销售人员需要向客户展示房地产产品的优势和特点。

通过生动的展示和详细的介绍，让客户对产品有更深入的了解，从而提高购买意向。

第四，谈判洽谈。

一旦客户对产品表现出购买意向，接下来就是进行谈判洽谈。

在这个阶段，销售人员需要灵活运用谈判技巧，满足客户的需求，同时确保公司利益，达成双赢的局面。

第五，签订合同。

谈判洽谈成功后，就需要与客户签订购房合同。

在签订合同的过程中，销售人员需要仔细核对合同条款，确保双方权益得到保障。

第六，办理贷款。

对于需要贷款购房的客户，销售人员需要协助客户办理贷款手续。

在这个过程中，需要与银行和金融机构进行沟通，确保客户能够顺利获得贷款。

第七，过户手续。

一旦客户成功获得贷款，接下来就是办理房产过户手续。

在这个阶段，销售人员需要协助客户完成过户手续，确保房产的合法所有权转移。

第八，交付房产。

在过户手续完成后，就是将房产交付给客户。

在交付房产的过程中，销售人员需要与客户一同验收房产，确保房产的质量和完好。

第九，售后服务。

房地产销售并不是一次性的交易，售后服务同样重要。

销售人员需要与客户保持联系，解决客户在购房后出现的问题，提供周到的售后服务，树立公司良好的口碑。

总结，房地产销售的九大流程涵盖了市场调研、客户咨询、产品展示、谈判洽谈、签订合同、办理贷款、过户手续、交付房产和售后服务等环节。

九大步骤开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机户型推荐》帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定三板斧》性价比、增值保值、入市良机开场白》1.落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。

2.在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》3. 拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》 1.赞美性格 2.赞美外表 3.赞美工作 4.赞美生活。

东方人一般都是含蓄的，直白的赞美比较 会让客人有反感，所以建议你用含蓄的赞美。

4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》 举一反三、投石问路、 以客户的角度让他减去对你的戒备心、 什么5. 按兵不动、探其所需、供其所求*开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定 《开场白说词》收集资料1. 您好！今天是特意过来的吗？（购房意向）2. 看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位）3. 您想选几室的啊？几口人住呢？（户型推荐）4. 您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力）5. 您家住附近吗对这了解吗？（家庭住址）6. 您认为我们家最吸引您的是什么？（兴趣与爱好）7. 我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套8. 家住附近啊！ 那怎么没早点过来呢 !我们家开盘后卖的特别快， 要定下来。

（逼定） 《拉关系》1. 使客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着客户的口袋2. 找到某种共同的基础（共同话题）3. 真心实意的称赞或表扬客户，但不要太频繁七． 具体问题具体分析》 八． 九． 临门一脚》沙盘》大环境＞小环境要会灵活反过来运用四． 指点江山》沙盘重述、拉关系五． 算价》不得冷场、减少客户思想了解自己想知道 危机） 今天看好了一定4. 让客户笑起来，让他感到很开心5. 经常微笑6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7. 保持目光接触显示诚意8. 经常叫客户的名字（同龄）显示诚意9. 取得共识10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人11. 主动模仿客户的言行12. 告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密13. 主动透露一些个人信息，并且鼓励客户也这样做14. 对客户做一个承诺，例如：吃饭打球等15. 给客户讲一个动听的故事（亲切感）16. 始终彬彬有礼17. 直接提出自己的要求（有些时候）18. 人都愿意与自己意志相投的人打交道，应与客户保持一致19. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们沙盘介绍》1. 沙盘：按规划比例缩小的模型2. 作用：客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识，引导客户接受你的观点而不是说服客户。

房地产销售九大步骤在房地产领域，成功销售一套房产需要经过一系列的步骤和技巧。

本文将介绍房地产销售过程中的九大步骤，帮助销售人员更好地完成任务并达到销售目标。

第一步：了解客户需求房地产销售的第一步是深入了解客户的需求和意愿。

这包括客户的居住需求、经济状况、家庭构成以及对房产的预期。

销售人员应通过咨询、调查或问卷调查等方式获取这些信息，以便能够为客户提供更好的选择。

第二步：筛选、搜索适合的房产根据客户提供的需求信息，销售人员应该通过各种渠道筛选和搜索适合客户的房产选项。

这可以包括浏览房地产门户网站、咨询本地经纪人、与开发商合作等方式。

销售人员应当能够提供多个选择给客户，以确保他们有更多的机会满足需求。

第三步：安排看房当适合的房产选项确定后，销售人员需要与客户协商并安排看房时间。

这将给客户提供一个机会来亲自感受并评估房产。

销售人员应当通过提供必要的信息、解答问题和提供专业意见来帮助客户做出决策。

第四步：协商与谈判一旦客户对某个房产有兴趣，销售人员需要与客户进行协商和谈判。

这包括商讨价格、付款方式、装修要求等各种细节。

销售人员需要具备谈判技巧和良好的沟通能力，以确保客户的需求和公司的利益能够得到平衡。

第五步：签订合同当双方达成一致意见后，销售人员需要准备并签订销售合同。

合同应明确规定房产的价格、交付日期、付款方式、违约责任等相关条款。

销售人员需要确保合同的合法性和公正性，并解释合同的内容给客户。

第六步：办理贷款手续对于购房者来说，办理贷款手续是购房过程中的一个重要环节。

销售人员应当协助客户提供所需的贷款文件，并与贷款机构进行协商和沟通。

这将确保客户能够顺利获得贷款并按时支付购房款项。

第七步：办理过户手续一般情况下，在房地产销售过程中，过户手续是必不可少的。

销售人员应当协助客户办理过户手续，包括确保银行转账、相关文件的签署和交付等程序。

这将确保房产的合法所有权能够顺利转移到买方名下。

第八步：办理交接手续在房地产销售过程中的最后阶段，销售人员需要与买方进行交接手续。

房地产营销九大步骤分析一、开场白：寒暄、摸底。

认识基本状况，逐渐拉近客户关系。

（自我介绍、采集资料、赞叹、拉关系、摸底、危机）开场白主要目的是采集客户资料，与客户的交流，拉关系，再赞叹。

1、您考虑买多大的呢？2、准备考虑总价在多少钱左右呢？3、（住宅）此次买房考虑几口人住呢？4、（住宅）家里有老人儿童吗？5、您是考虑一次性仍是按揭呢？6、（住宅）您对楼层和户型朝向有要求吗？7、您对房号有特其余要求吗？采集的资料越详尽，介绍的户型就会越正确。

永久要记得不要介绍 2 套同种类的房源，为独一性做好铺垫。

（住宅）假如客户在开始就要看样板间：样板间必定会带你看的，但我感觉买房屋吧不仅要看样板间和户型，还有包含周边的环境和配套，这些都是和你的生活息息有关的。

这样吧，我给您介绍一下沙盘，让您对我们楼盘有个简单的认识，而后再帮您选一个合适的户型，来，（用手势指引）这边请吧！《开场白说词》采集资料1、您好！今日特地过来的吗？（购房意愿）2、看您气质不错，是做哪行的呀？（工作单位）3、（住宅）·您想选几室的啊？几口人住呢？（户型介绍）4、您都看过哪些商店啊？感觉怎么样？（客户实力）5、您家住邻近吗？对这认识吗？（家庭地址）6、您以为我们项目最吸引您的是什么？（兴趣与喜好）7、我们这边房屋挺多的，这段时间卖的特别好，您今日看好了都能够定一套（危机）8、家住邻近啊！那怎么没早点过来呢？我们项目开盘后卖的特别快，今日看好啦就定下来。

（逼定）开场白到结束不时辰刻要下危机、浅逼定。

思虑1、当一对夫妇到达售房部，你怎样进行开场白？2、当一群人到达售房部，你怎样进行开场白？3、当一对老人到达售房部，你怎样进行开场白？4、在开场白中，能否是能够没有赞叹？为何？1、落座、坐在客户右边、双手递上名片。

2、在最短的时间内撤消客户的戒心《浅笑、浅笑、再浅笑》。

3、拉关系、与客户拉近距离《赞叹、赞叹、再赞叹、激情赞叹法》1）赞叹性格2）赞叹表面 3）赞叹工作 4）赞叹生活4、摸底、摸出对方的状况、定位（二选一租用、投资）贯通融会、投石问路、以客户的角度让他减去对你的警戒心、认识自己想知道什么。

商品房销售九大流程一、寒喧即开场白。

目的：拉近关系，让客户相信你，摸清客户基本资料，如：年龄、收入、职业、家庭人口构成、所需面积、户型、有无特殊喜好等，越多越好，越细越好。

用赞美的方式进行寒暄需注意以下原则：1、须出自内心，不可信口开河，矫揉造作。

一旦让对方察觉你言不由衷，满口虚假；将失去对你的信任感，往后的路就很难走了。

2、应具体、不抽象。

与其说“小姐，您长得好漂亮喔!"不如说“小姐，你长得好漂亮，尤其这对眼睛乌黑明亮，大而有神，真令人羡慕”。

3、根据事实，不可乱发表意见，就事论事，不可言过其实，否则变成溜须拍马，摇尾乞怜，效果反而不好。

4、赞美贵于自然、从容，赞美对方于无形之中，使对方在不知不觉中心花怒放。

5、适可而止，见好就收，见不好也收。

二、沙盘目的：让客户了解项目的基本情况，使客户初步认可项目。

包装要点：1、自信、热情甚至激情，激发客户情绪。

2、讲解的过程中，客户一定会发问的，但是一定不要跟着客人的思路走，要在气势上压倒他，但又不能让客户感到被忽略或压力，多对客户用尊称如“您的房子，您住在这里，您是不是这样？您认为这样对不对？等等"，要尽可能的将提出的问题巧妙地转化到沙盘，始终让他的目光注意力注视在沙盘上。

3、使用的语言一定是生活化的，在讲的过程中绝对不是一个人孤立的讲，一定是和客人互动的，如客人无反应就多问客户如“您感觉怎么样呢?"“您喜欢的楼层是高点还是低点的呢？”等等。

需要记住的是：价格、户型都是客户经常提出的，问题越多的客户，往往越有可能购买。

4、内容A、区位优势：东西南北周边主要情况要能说出来。

B、公司情况：开发公司的美誉度、信誉度、建筑公司、物管公司情况等。

C、社区内部情况，绿化、栋间距，智能化等。

5、讲沙盘时一定要对销控完全掌握，可卖的户型开间进深，周边大环境，小环境，内部外环境，都需要有十足的把握，这样才能说服客户跟随你的销控买房子。

三、户型1、首先要让客户看分户平面图，户型中面积、开间、进深各种尺寸必须牢记，通过专业的讲解要让客人有身临其境的感觉。