如何保持工作激情_图文.ppt
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用思想的魅力点燃工作的激情“你的心情是客户给予的,你笑对客户,客户自然会给你一个好心情。
”“当你走出每一位零售户的店门时,你的心情应该是轻松的、愉悦的,因为你对自己所作的工作感觉到了满意和踏实。
”“服务就是做人的工作,做人的工作要用心换心。
”我常以这些话语告诫自己、提醒自己。
和零售户四年的接触,我常用热情和真诚去感动每一位零售客户,也用我的言行,去感染每一位加入到客户经理行业的新人。
在固原分公司,大家对我的评价是有思想、敢创新,有能力、好口才。
而我认为我只不过是尽了自己应尽的职责罢了。
作为烟草行业的员工,都应该自觉地把自己的理想和奋斗目标同“两个维护”紧密联系起来,同行业的平稳发展紧密联系起来。
干一行、爱一行、钻一行、精一行,努力在本职工作中,创造一流的工作业绩。
首先,要从工作实践中学习,向身边的同志学习,向我们所服务的客户学习。
通过学习理清工作思路,提高工作能力。
其次,要开拓创新、大胆工作。
在工作中要有强烈的创新意识,考虑问题要站得更高一点想得更远一点,而不能就事论事、人云亦云。
XX年9月底,新品牌卷烟硬九州红金龙在固原上市,与此同时它面临的是同价位的三大主销品牌:硬醇香国宾、精红乒坛、硬金猴王三分天下的局面。
等机会不如找机会,仔细分析事物的本质特征,是我做市场的一贯作风。
立足市场现状,立足卷烟品牌的供应现状,通过分析比较,我发现此烟的深咖啡色过滤嘴,既符合年轻人追求时尚的心理,价位又在他们的承受范围内。
加之,消费零售5.00元/盒卷烟的消费者大多不使用公文包,都会把烟装在口袋里,而此烟由以前的软包装改为目前的硬包装,不正是可以方便他们的携带吗?找到此烟的特质后,我又对我分管的辖区卷烟市场进行了细分,文化巷,是市区内消费时尚性最强,年轻人出入最频繁的街道,深咖啡色的过滤嘴一定会吸引他们,有了这些发现,及时向部门主任做了汇报,在我的想法得到认可后,我召集所有客户经理集中三天,在文化巷开始实施“口碑营销”方式,先引导客户上柜,调动卷烟零售户与客户经理进行“互动”,再让零售户以统的宣传口径积极、主动向消费者去宣传,引导消费。