十大经典风险管理案例pdf
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企业危机处理十大经典案例本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业危机处理十大经典案例企业危机解决方案推荐:在一个新的市场环境中,我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突,价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。
在网络时代,便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。
这对企业而言,危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时,认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态,这或许就是十大企业危机管理案例给我们最好的启示。
企业危机处理案例一:新奥燃气政府公关泄密事件1、企业危机经过:2009年1月7日,一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子,聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。
这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站,舆论一片哗然。
2、企业危机处理方法:在泄密事件发生之后,新奥燃气进行紧急危机管理:一是在1月8日紧急召开新闻发布会,澄清新奥从未做过此计划,指责事件由竞争对手所策划,称已报警,并警告其他媒体不要盲目报道,否则将被追究责任。
二是紧急开展网络媒体的负面报道的删帖处理。
新浪、搜狐、网易等主流门户网站的新闻报道已大部分被删除。
三对事件更多内幕闭口不谈,所以对外信息披露均以新闻发布会上公布的称此事乃对手策划所致。
3、事件启示:新奥燃气所采取否认策略虽然不符合道德规范,但从危机管理的角度却是正确的。
因为无论这份公共关系维护方案是如何被曝光的,企业这种行为本身已经跨越了企业道德与法律之间的界限,所以否认策略是企业必须坚守的底线——苍白无力的否认尽管会到质疑与批判,但起码将事件框定在企业道德层面。
如果承认则使事件升级至法律层面,既使媒体不再炮轰,聊城官员也会让新奥燃气吃不了兜着走。
公司战略与风险管理经典案例一、苹果公司:创新战略与供应链风险管理。
1. 创新战略。
苹果公司那可真是科技界的大明星啊。
它一直把创新当作自己的命根子。
就拿iPhone来说吧,在大家都还在用那种按键手机的时候,苹果就推出了全触屏的智能手机。
这一下子就把整个手机行业给搅了个天翻地覆。
它的创新可不是瞎搞,而是从用户体验出发。
比如说,iPhone简洁的操作界面,让老人小孩都能轻松上手。
而且苹果不断地给软件升级,加入新功能,像指纹识别、面部识别这些超级酷的功能。
除了手机,iPad的推出也是神来之笔。
当时市场上平板电脑的概念还很模糊,苹果就定义了什么是真正好用的平板电脑。
它的设计很轻薄,屏幕显示效果又好,还能做很多事情,从看视频、玩游戏到办公,简直就是一个多功能的小助手。
这种创新战略让苹果收获了一大批忠实的粉丝,大家都愿意花大价钱买苹果的产品,因为觉得它总是能带来新鲜又实用的东西。
2. 供应链风险管理。
苹果在供应链管理上也面临不少风险。
苹果的产品零部件来自世界各地,这就像是一场全球大拼图。
比如说,芯片可能来自美国的某家高科技公司,屏幕可能来自亚洲的供应商。
这么复杂的供应链,如果哪个环节出了问题,那就麻烦大了。
像曾经有一段时间,某个重要的零部件供应商的工厂发生了火灾,这可把苹果急坏了。
因为这个零部件对iPhone的生产至关重要,一旦供应不上,就可能导致iPhone的生产停滞。
为了应对这种风险,苹果就开始采取一些措施。
它一方面和供应商建立了更紧密的合作关系,给供应商提供技术支持,帮助他们提高生产效率和质量。
另一方面,苹果也不会只依赖一家供应商,而是有多个供应商可供选择。
这样,就算一家供应商出了问题,还可以从其他供应商那里拿到零部件,不至于让生产线停摆。
二、可口可乐公司:品牌战略与市场风险应对。
1. 品牌战略。
可口可乐那可是全球最知名的品牌之一啊。
它的品牌战略做得超级棒。
可口可乐的标志和瓶子形状,那是相当有辨识度。
你在超市的货架上,一眼就能看到那红色的标志和独特的瓶子。
十大经典风险管理案例一、引言风险管理是当今商业领域以及个人生活中至关重要的一部分。
良好的风险管理可以帮助我们降低不确定性,提高决策的准确性和效果。
在过去的几十年里,有许多经典的风险管理案例在商业界产生了重大影响。
本文将介绍十个具有代表性的经典风险管理案例,并探讨每个案例背后的风险管理思想和方法。
二、康菲公司严重泄漏事件康菲公司是美国一家石油公司,在2010年发生了一起严重的石油泄漏事件。
这个事件被认为是美国历史上最严重的环境灾难之一,对公司声誉和财务造成了严重损失。
这个案例教导我们企业应该高度重视环境保护,并采取相应的风险管理措施,以防止类似事件的发生。
三、索尼PlayStation网络遭骇事件2011年,索尼公司旗下的PlayStation网络遭到黑客入侵,导致用户数据泄漏。
这个事件给索尼带来了重大的声誉和财务损失,也引发了全球对网络安全的关注。
该案例表明企业应加强网络安全防护,建立健全的信息安全管理体系,保护客户数据和个人隐私。
四、哥伦比亚号航天飞机事故2003年,美国航天总署的哥伦比亚号航天飞机在返航途中解体,导致所有七名宇航员丧生。
这起事故揭示了对航天器安全的重要性,激发了对航天技术风险管理的更高关注。
它也让人们认识到,在任何高风险活动中,都需要充分评估和控制风险,确保人员和设备的安全。
五、莱曼兄弟破产2008年,美国著名的投资银行莱曼兄弟破产,引发了全球金融危机。
这次破产揭示了企业过度风险承担和缺乏透明度对市场的巨大影响。
它提醒我们企业要建立适当的风险管理机制,合规经营,以避免潜在的财务风险。
六、马来西亚航空370航班失联2014年,马来西亚航空的MH370航班在从吉隆坡飞往北京的途中失踪,至今仍未解决。
这个事件涉及到航空安全和恐怖主义等复杂问题,引发了国际社会对航空风险管理的关注。
它突显了在高风险行业中,应充分利用技术手段和综合管理策略来应对各类风险。
七、三一重工泰国工厂爆炸2015年,中国的三一重工在泰国的一家工厂发生爆炸事故,导致多人死亡和受伤。
风险管理成功案例
1. 美国马哈尼酒店与赌场公司大胆采取风险管理措施。
尽管该公司面临着酒店业竞争激烈和经济波动的风险,但他们采取了创新的商业模式。
他们在全球范围内建立了一系列高档酒店和赌场,从而分散了风险。
此外,他们通过与其他品牌合作,将自己的酒店建在其他高端品牌的酒店里,实现了共享风险。
2. 中国平安保险是一个成功的风险管理案例。
他们利用先进的科技和数据分析来评估客户的风险,并为不同类型的风险提供个性化的保险解决方案。
此外,他们还投资于风险投资基金,以分散他们的投资风险。
中国平安保险还积极参与社会责任项目来降低自身的社会风险。
3. 苹果公司的成功也与风险管理密切相关。
苹果公司在2010年代初期面临着竞争加剧和股价下跌的风险。
然而,他们成功地通过开发革命性的产品如iPhone和iPad来逆袭。
同时,苹果公司还在供应链管理方面实施了创新的风险管理策略,以确保适时交货和货物质量。
这些成功案例表明,成功的风险管理需要创新的商业模式、科技和数据分析、多元化投资以及社会责任。
只有有效评估和管理风险,企业才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
案例库案例1 巴林银行倒闭巴林银行在90年代前是英国最大的银行之一,有超过200年的历史。
巴林银行倒闭是由于其子公司巴林期货新加坡公司,因持有大量未经保值的期货和选择权头寸而导致巨额亏损,经调查发现,巴林期货新加坡公司1995年交易的期货合约是日经225指数期货,日本政府债券期货和欧洲日元期货,实际上所有的亏损都是前两种合约引起的。
自1994年下半年起,里森认为日经指数将上涨,逐渐买入日经225指数期货,不料1995年1月17日关西大地震后,日本股市反复下跌,里森的投资损失惨重。
里森当时认为股票市场对神户地震反映过激,股价将会回升,为弥补亏损,里森一再加大投资,在1月16日至26日再次大规模建多仓,以期翻本。
其策略是继续买入日经225期货,其日经225期货头寸从1995年1月1日的1080张9503合约多头增加到2月26日的61039张多头(其中9503合约多头55399张,9506合约5640张)。
据估计其9503合约多头平均买入价为18130点,经过2月23日,日经指数急剧下挫,9503合约收盘跌至17473点以下,导致无法弥补损失,累计亏损达到480亿日元。
里森认为日本股票市场股价将会回升,而日本政府债券价格将会下跌,因此在1995年1月16日至24日大规模建日经225指数期货多仓同时,又卖出大量日本政府债券期货。
里森在“88888”账户中未套期保值合约数从1月16日2050手多头合约转为1月24日的26379手空头合约,但1月17日关西大地震后,在日经225指数出现大跌同时,日本政府债券价格出现了普遍上升,使里森日本政府债券的空头期货合约也出现了较大亏损,在1月1日到2月27日期间就亏损1.9亿英镑。
里森在进行以上期货交易时,还同时进行日经225期货期权交易,大量卖出鞍马式选择权,即在相同的执行价格下卖出一张看涨期权,同时卖出一张看跌期权,以获取期权权利金。
里森通过卖出选择权获得了很多权利金来支付大量追加保证金,里森希望在一段时间同市场能够保持足够稳定,让选择权能够以接近执行价到期作废,从而使该政策获利。
风险管理十大案例案例 1:法国兴业银行巨亏一、案情2008 年 1 月 18 日,法国兴业银行收到了一封来自另一家大银行的电子邮件,要求确认此前约定的一笔交易,但法国兴业银行和这家银行根本没有交易往来。
因此,兴业银行进行了一次内部查清,结果发现,这是一笔虚假交易。
伪造邮件的是兴业银行交易员凯维埃尔。
更深入地调查显示,法国兴业银行因凯维埃尔的行为损失了49亿欧元,约合71亿美元。
凯维埃尔从事的是什么业务,导致如此巨额损失欧洲股指期货交易,一种衍生金融工具产品。
早在2005年6月,他利用自己高超的电脑技术,绕过兴业银行的五道安全限制,开始了违规的欧洲股指期货交易,“我在安联保险上建仓,赌股市会下跌。
不久伦敦地铁发生爆炸,股市真的大跌。
我就像中了头彩……盈利50万欧元。
”2007年,凯维埃尔再赌市场下跌,因此大量做空,他又赌赢了,到2007年12月31日,他的账面盈余达到了14亿欧元,而当年兴行银行的总盈利不过是55亿欧元。
从2008年开始,凯维埃尔认为欧洲股指上涨,于是开始买涨。
然后,欧洲乃至全球股市都在暴跌,凯维埃尔的巨额盈利转眼变成了巨大损失。
二、原因1.风险巨大,破坏性强。
由于衍生金融工具牵涉的金额巨大,一旦出现亏损就将引起较大的震动。
巴林银行因衍生工具投机导致亿英镑的亏损,最终导致拥有233年历史、总投资59亿英镑的老牌银行破产。
法国兴业银行事件中,损失达到71亿美元,成为历史上最大规模的金融案件,震惊了世界。
2.暴发突然,难以预料。
因违规进行衍生金融工具交易而受损、倒闭的投资机构,其资产似乎在一夜间就化为乌有,暴发的突然性往往出乎人们的预料。
巴林银行在1994年底税前利润仍为亿美元,而仅仅不到3个月后,它就因衍生工具上巨额损失而破产。
中航油(新加坡)公司在破产的6个月前,其CEO还公开宣称公司运行良好,风险极低,在申请破产的前1个月前,还被新加坡证券委员会授予“最具透明度的企业”。
3.原因复杂,不易监管。
市场监管十大经典案例1. “三聚氰胺奶粉”事件在2008年,我国市场上发生了一起令人震惊的“三聚氰胺奶粉”事件,这一事件引发了全国范围内对食品安全的高度关注。
这起事件曝光了国内食品生产企业为追求利润而丧失了产品质量管控的问题,同时也揭示了监管部门在食品安全监管方面存在的不足。
2. “地沟油”案“地沟油”案是我国市场上另一起备受关注的食品安全事件,此案曝光了一些不法商家利用废弃食用油加工成食用油再次进入市场的恶劣行为。
这一案例引发了公众对食品来源和安全的担忧,促使监管部门加强对食品加工产业的监管力度。
3. 电商评台假货案随着电子商务的迅猛发展,假冒伪劣商品在电商评台上的销售问题逐渐凸显。
监管部门通过对电商评台的监督管理,取缔了大量假冒伪劣商品的销售,并对相关违法行为进行了严厉打击,维护了市场正常秩序。
4. 虚假广告案虚假广告是市场上一个长期存在的问题,一些企业为了吸引消费者而发布不实信息,误导了消费者的判断和选择。
监管部门在此类问题上加大了打击力度,对涉嫌虚假广告的企业进行了处罚,提升了市场竞争的公平性和透明度。
5. 虚假宣传案与虚假广告案类似,虚假宣传也是市场监管部门一直关注的焦点。
监管部门通过加大对企业宣传行为的监督力度,及时查处了大量虚假宣传行为,有效维护了消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。
6. 价格垄断案价格垄断问题一直是市场监管部门十分关注的领域。
紧盯价格垄断行为,监管部门对一些企业涉嫌垄断市场价格的行为进行了查处,并对其进行了严厉的处罚,维护了市场的正常秩序和消费者的利益。
7. 拉票行贿案拉票行贿在市场监管中也是一个常见的问题,一些企业为了获取项目或订单而采取贿赂行为,破坏了市场公平竞争的环境。
监管部门通过加大对拉票行贿行为的打击力度,有效遏制了此类不良行为的发生,提升了市场竞争的公平性。
8. 偷税漏税案偷税漏税行为是市场监管中另一大顽疾,此类行为不仅严重损害了国家税收利益,也扰乱了市场竞争秩序。
风险管理十大案例1. Deepwater Horizon油井爆炸事故- 案例概述:Deepwater Horizon油井爆炸事故是美国历史上最严重的海洋石油泄漏事故,导致了巨大的环境破坏和人员伤亡。
该事故揭示了石油行业在风险管理方面的严重失败和监管不足。
- 风险管理教训:风险管理体系应该遵循最高安全标准,进行全面的风险评估和防范措施,并确保及时有效的应急响应。
2. Equifax数据泄露事件- 案例概述:Equifax数据泄露事件是迄今为止美国历史上最大规模的个人信息泄露事件之一,导致数百万人的个人身份和信用信息被黑客攻击者获取。
该事件暴露了企业在信息安全和风险管理方面的薄弱环节。
- 风险管理教训:企业应加强对客户数据的安全保护,包括采用先进的技术措施和建立健全的数据管理流程,以及及时通报客户并采取恰当的补救措施。
3. 瑞士银行UBS巨额交易亏损事件- 案例概述:UBS巨额交易亏损事件发生于2008年,是因为该银行的内部风险管理和控制失灵,导致了高达数十亿美元的交易亏损。
该事件揭示了金融机构在风险管理和内部控制方面的重要性。
- 风险管理教训:金融机构应建立严格的风险管理和内部控制体系,并加强对交易风险的监控和限制,以防止类似的巨额亏损事件再次发生。
4. 道达尔公司刚果共和国环境破坏案- 案例概述:道达尔公司在刚果共和国石油开采过程中,对环境造成了严重的破坏,导致生态系统受到损害,居民生活受到严重影响。
该案例凸显了企业在发展项目时应更加重视环境风险管理和社会责任。
- 风险管理教训:企业应制定可持续发展战略,充分评估和管理项目对环境和社区的影响,确保按照合规标准进行运营,并与相关利益相关者积极合作。
5. 雅虎公司网络安全漏洞事件- 案例概述:雅虎公司的网络安全漏洞导致了数亿用户账户信息被黑客攻击者获取。
该事件揭示了企业在网络安全风险管理方面的薄弱环节,以及对用户数据的保护不力。
- 风险管理教训:企业应采用先进的网络安全技术和策略,加强对用户数据的保护,包括数据加密、访问控制和持续的安全监测。
案例1:法国兴业银行巨亏一、案情2008年1月18日,法国兴业银行收到了一封来自另一家大银行的电子邮件,要求确认此前约定的一笔交易,但法国兴业银行和这家银行根本没有交易往来。
因此,兴业银行进行了一次内部查清,结果发现,这是一笔虚假交易。
伪造邮件的是兴业银行交易员凯维埃尔。
更深入地调查显示,法国兴业银行因凯维埃尔的行为损失了49亿欧元,约合71亿美元。
凯维埃尔从事的是什么业务,导致如此巨额损失?欧洲股指期货交易,一种衍生金融工具产品。
早在2005年6月,他利用自己高超的电脑技术,绕过兴业银行的五道安全限制,开始了违规的欧洲股指期货交易,“我在安联保险上建仓,赌股市会下跌。
不久伦敦地铁发生爆炸,股市真的大跌。
我就像中了头彩……盈利50万欧元。
”2007年,凯维埃尔再赌市场下跌,因此大量做空,他又赌赢了,到2007年12月31日,他的账面盈余达到了14亿欧元,而当年兴行银行的总盈利不过是55亿欧元。
从2008年开始,凯维埃尔认为欧洲股指上涨,于是开始买涨。
然后,欧洲乃至全球股市都在暴跌,凯维埃尔的巨额盈利转眼变成了巨大损失。
二、原因1.风险巨大,破坏性强。
由于衍生金融工具牵涉的金额巨大,一旦出现亏损就将引起较大的震动。
巴林银行因衍生工具投机导致9.27亿英镑的亏损,最终导致拥有233年历史、总投资59亿英镑的老牌银行破产。
法国兴业银行事件中,损失达到71亿美元,成为历史上最大规模的金融案件,震惊了世界。
2.暴发突然,难以预料。
因违规进行衍生金融工具交易而受损、倒闭的投资机构,其资产似乎在一夜间就化为乌有,暴发的突然性往往出乎人们的预料。
巴林银行在1994年底税前利润仍为1.5亿美元,而仅仅不到3个月后,它就因衍生工具上巨额损失而破产。
中航油(新加坡)公司在破产的6个月前,其CEO还公开宣称公司运行良好,风险极低,在申请破产的前1个月前,还被新加坡证券委员会授予“最具透明度的企业”。
3.原因复杂,不易监管。
风险管理案例在当今复杂多变的商业环境中,风险管理成为企业发展中不可或缺的一部分。
有效的风险管理可以帮助企业降低损失,提高稳定性,保障持续发展。
下面,我们将通过一个实际案例来探讨风险管理的重要性以及有效的应对策略。
案例背景:某跨国公司在一次新产品上市之际,由于市场竞争激烈,公司决定大规模投放广告,以期快速占领市场份额。
然而,在广告投放的过程中,公司未能充分考虑市场反应和竞争对手的反击,导致广告效果不佳,产品销售不及预期,公司遭受了巨大的经济损失。
风险分析:首先,公司在广告投放前未进行充分的市场调研和竞争对手分析,导致了对市场情况的误判。
其次,公司未能及时调整广告策略,对市场反馈反应迟缓,错失了良机。
最后,公司在投放广告时未考虑到竞争对手的反击,导致了市场份额的丧失。
风险管理策略:针对以上风险,公司可以采取以下风险管理策略,首先,加强市场调研和竞争对手分析,确保对市场准确把握,避免误判。
其次,建立快速反馈机制,及时调整广告策略,以应对市场变化。
最后,加强对竞争对手的监测和分析,做好充分的竞争准备,避免被动应对。
案例总结:通过这个案例,我们可以看到,风险管理在企业发展中的重要性。
只有充分认识到潜在的风险,并采取有效的风险管理策略,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,企业在制定发展战略时,务必充分考虑风险管理,做好充分的准备,以保障企业的可持续发展。
结语:风险管理不仅仅是企业管理的一部分,更是企业发展的保障。
只有通过有效的风险管理,企业才能在不断变化的市场环境中立于不败之地。
希望以上案例能够给大家带来一些启发,引起对风险管理重要性的深刻思考。
让我们共同努力,做好风险管理工作,为企业的可持续发展保驾护航。
风险管理经典案例在风险管理领域,经典案例之一是2008年的次贷危机。
该危机由房地产市场崩溃引发,对全球金融体系造成了严重冲击。
在次贷危机之前,美国的房地产市场经历了长时间的繁荣期。
由于利率持续下降和宽松的信贷条件,许多人都获得了贷款来购买房屋。
与此同时,金融机构开始将这些房屋贷款转化为金融产品,称为抵押贷款支持证券(MBS)。
这些MBS被切割成不同的等级,投资者可以购买这些证券,从中获得收益。
然而,问题在于金融机构在打包这些贷款时存在严重的风险管理问题。
他们以不恰当的方式评估了贷款申请者的信用风险,并将高风险的贷款和低风险的贷款混合在一起。
这导致了MBS市场上的投资者对贷款质量的真实情况一无所知。
由于房地产市场的繁荣期结束,房屋价格开始下跌。
这使得许多房主无法偿还贷款,并导致了大量的违约。
随着贷款违约的增加,金融机构持有的MBS变得毫无价值。
投资者开始对这些证券失去信心,市场陷入了恶性循环。
次贷危机的影响迅速蔓延到全球金融体系。
很多金融机构遭受了巨大的损失,一些甚至面临破产的风险。
为了避免金融崩溃,政府不得不出手救助一些重要的金融机构,并采取了一系列紧急措施来稳定市场。
次贷危机的教训是显而易见的:风险管理的重要性不容忽视。
金融机构需要严格评估和监控他们的风险暴露,并采取适当的对冲措施以降低风险。
此外,监管机构应加强对金融机构的监管和审计,确保他们遵守风险管理的最佳实践。
次贷危机也启示了企业风险管理的重要性。
企业需要认识到,在全球经济中存在各种潜在的风险,包括市场风险、信用风险、操作风险等。
他们需要制定全面的风险管理策略,并实施相应的风险控制和监控措施。
综上所述,次贷危机是风险管理领域的经典案例。
它提醒我们风险管理的重要性,并教育我们从历史中吸取教训,以更好地应对未来可能出现的风险。
风险管理案例分享风险管理是指通过对风险的认识、衡量和分析,选择最有效的方式,主动地、有目的地、有计划地处理风险,以最小成本争取获得最大安全保证的管理方法。
当企业面临市场开放、法规解禁、产品创新,均使变化波动程度提高,连带增加经营的风险性。
良好的风险管理有助于降低决策错误之几率、避免损失之可能、相对提高企业本身之附加价值。
风险管理案例分享某香港上市公司某国有控股在香港上市的公司(简称“国企C”)没有遵守上市规则的要求,在没有得到股东批准的情况下,向一位董事的关联公司提供了港币1.6亿元的贷款和港币1.96亿元的银行信用证担保,该贷款和信用证担保的总额占上市公司资本金的30%左右。
款项贷出后,该关联公司一直不予还款,而国企C为该关联公司所提供的银行信用担保当中的港币9,500万元已被有关银行提出追讨。
调查中发现:首先,国企C的公司治理结构不规范,出现一小撮人独揽大权,在管理上缺乏权力制衡的机制,纵容公司的董事非法占用上市公司的资金。
第二个问题是,国企C并没有建立合规方面的风险管理机制,以确保公司不会出现违规事件而影响声誉和蒙受严重损失。
第三个问题是,国企C的财务报告系统既没有为上述关联交易做出适当的披露,也没有为拖欠的贷款提取坏账准备。
反省与思考:中国企业应如何设立风险防火墙常言道:智者从别人失败经验中吸取教训,聪明者从自己失败经验中吸取教训,愚者则永远不懂从经验中学习。
近期的中航油事件,促使市场再次评估中国的经济及其企业,正如安然倒闭对于美国的意义那样。
它再次告诫我们,必须从经验中学习,吸取教训,建立良好的风险管理体制。
那么,中国企业应该从中航油事件以及上述的8个案例中吸取什么教训,建立怎样的风险防线呢?防线1:企业须熟悉自身业务与相关风险首先,公司董事会以至管理层和前线员工必须熟悉企业业务以及与之相关的风险,只有这样,才可能减低因为无知或被欺骗而产生的损失。
而公司业务部门与财会部门的沟通必须加强,要使各方面的员工均了解各类业务或交易对公司财务的影响,同时也要避免因为分工过细而使员工缺乏对公司业务的整体了解。
风险管理十大案例案例1:法国兴业银行巨亏一、案情2008 年1 月18 日,法国兴业银行收到了一封来自另一家大银行的电子邮件,要求确认此前约定的一笔交易,但法国兴业银行和这家银行根本没有交易往来。
因此,兴业银行进行了一次内部查清,结果发现,这是一笔虚假交易。
伪造邮件的是兴业银行交易员凯维埃尔。
更深入地调查显示,法国兴业银行因凯维埃尔的行为损失了49 亿欧元,约合71 亿美元。
凯维埃尔从事的是什么业务,导致如此巨额损失?欧洲股指期货交易,一种衍生金融工具产品。
早在2005 年 6 月,他利用自己高超的电脑技术,绕过兴业银行的五道安全限制,开始了违规的欧洲股指期货交易,“我在安联保险上建仓,赌股市会下跌。
不久伦敦地铁发生爆炸, 股市真的大跌。
我就像中了头彩……盈利50 万欧元。
”2007 年,凯维埃尔再赌市场下跌,因此大量做空,他又赌赢了,到2007 年12 月31 日,他的账面盈余达到了14 亿欧元,而当年兴行银行的总盈利不过是55 亿欧元。
从2008 年开始,凯维埃尔认为欧洲股指上涨,于是开始买涨。
然后,欧洲乃至全球股市都在暴跌,凯维埃尔的巨额盈利转眼变成了巨大损失。
二、原因1.风险巨大,破坏性强。
由于衍生金融工具牵涉的金额巨大,一旦出现亏损就将引起较大的震动。
巴林银行因衍生工具投机导致9.27 亿英镑的亏损,最终导致拥有233 年历史、总投资59 亿英镑的老牌银行破产。
法国兴业银行事件中,损失达到71 亿美元,成为历史上最大规模的金融案件,震惊了世界。
2.暴发突然,难以预料。
因违规进行衍生金融工具交易而受损、倒闭的投资机构,其资产似乎在一夜间就化为乌有,暴发的突然性往往出乎人们的预料。
巴林银行在1994 年底税前利润仍为1.5 亿美元,而仅仅不到3 个月后,它就因衍生工具上巨额损失而破产。
中航油(新加坡)公司在破产的6 个月前,其CEO 还公开宣称公司运行良好,风险极低,在申请破产的前1 个月前,还被新加坡证券委员会授予“最具透明度的企业”。
3.原因复杂,不易监管。
衍生金融工具风险的产生既有金融自由化、金融市场全球化等宏观因素,也有管理层疏于监督、金融企业内部控制不充分等微观因素,形成原因比较复杂,即使是非常严格的监管制度,也不能完全避免风险。
像法兴银行这个创建于拿破仑时代的银行,内部风险控制不可谓不严,但凯维埃尔还是获得了非法使用巨额资金的权限,违规操作近一年才被发现。
这警示我们,再严密的规章制度,再安全的电脑软件,都可能存在漏洞。
对银行系统的风险控制,绝不可掉以轻心,特别是市场繁荣之际,应警惕因盈利而放松正常监管。
三、启示衍生金融工具的风险很大程度上表现为交易人员的道德风险,但归根结底,风险主要来源于金融企业内部控制制度的缺乏和失灵。
在国家从宏观层面完善企业会计准则和增强金融企业实力的同时,企业内部也应完善财务控制制度,消除企业内部的个别风险。
1.健全内部控制机制。
在一定程度上,防范操作风险最有效的办法就是制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,使内控制度建设与业务发展同步,并提高制度执行力。
内部控制制度是控制风险的第一道屏障,要求每一个衍生金融交易人员均应满足风险管理和内部控制的基本要求,必须有来自董事会和高级管理层的充分监督,应成立由实际操作部门高级管理层和董事会组成的自律机构,保证相关的法规、原则和内部管理制度得到贯彻执行;要有严密的内控机制,按照相互制约的原则,对业务操作人员、交易管理人员和风险控制人员要进行明确分工,要为交易员或货币、商品种类设立金额限制、停损点及各种风险暴露限额等,针对特定交易项目与交易对手设合理的“集中限额”以分散风险;交易操作不得以私人名义进行,每笔交易的确认与交割须有风险管理人员参与控制,并有完整准确的记录;要有严格的内部稽核制度,对风险管理程序和内部控制制度执行情况以及各有关部门工作的有效性要进行经常性的检查和评价,安排能胜任的人员专门对衍生金融交易业务的定期稽核,确保各项风险控制措施落到实处,等等。
2.完善金融企业的法人治理结构。
金融交易人员的行为风险可以通过内部控制制度防范,但再严格的内控对于企业高层管理人员也可能无能为力,管理层凌驾于内控之上的现象是造成金融企业风险的深层原因。
我国国有商业银行所有者虚位的现象严重,对管理层的监督和约束机制还相对较弱。
对于金融企业主要领导者的监督应借助于完善的法人治理结构。
首先是建立多元的投资结构,形成科学合理的决策机构;其次是强化董事会、监事会的职责,使董事会应在风险管理方面扮演更加重要的角色;第三是强化内部审计人员的职责,建立内部审计人员直接向股东会负责的制度。
案例2:雷曼兄弟破产一、案情2008 年9 月15 日,美国第四大投资银行雷曼兄弟按照美国公司破产法案的相关规定提交了破产申请,成为了美国有史以来倒闭的最大金融公司。
拥有158 年历史的雷曼兄弟公司是华尔街第四大投资银行。
2007 年,雷曼在世界500强排名第132 位,2007 年年报显示净利润高达42 亿美元,总资产近7 000 亿美元。
从2008年9 月9 日,雷曼公司股票一周内股价暴跌77%,公司市值从112 亿美元大幅缩水至25 亿美元。
第一个季度中,雷曼卖掉了1/5 的杠杆贷款,同时又用公司的资产作抵押,大量借贷现金为客户交易其他固定收益产品。
第二个季度变卖了1 470 亿美元的资产,并连续多次进行大规模裁员来压缩开支。
然而雷曼的自救并没有把自己带出困境。
华尔街的“信心危机”,金融投机者操纵市场,一些有收购意向的公司则因为政府拒绝担保没有出手。
雷曼最终还是没能逃离破产的厄运。
二、原因1.受次贷危机的影响。
次贷问题及所引发的支付危机,最根本原因是美国房价下跌引起的次级贷款对象的偿付能力下降。
因此,其背后深层次的问题在于美国房市的调整。
美联储在IT 泡沫破灭之后大幅度降息,实行宽松的货币政策。
全球经济的强劲增长和追逐高回报,促使了金融创新,出现很多金融工具,增加了全球投资者对风险的偏好程度。
2000 年以后,实际利率降低,全球流动性过剩,借贷很容易获得。
这些都促使了美国和全球出现的房市的繁荣。
而房地产市场的上涨,导致美国消费者财富增加,增加了消费力,使得美国经济持续快速增长,又进一步促进了美国房价的上涨。
2000 至2006 年美国房价指数上涨了130%,是历次上升周期中涨幅最大的。
房价大涨和低利率环境下,借贷双方风险意识日趋薄弱,次级贷款在美国快速增长。
同时,浮动利率房贷占比和各种优惠贷款比例不断提高,各种高风险放贷工具增速迅猛。
但从2004 年中开始,美国连续加息17 次,2006 年起房地产价格止升回落,一年内全国平均房价下跌3.5%,为自1930 年代大萧条以来首次,尤其是部分地区的房价下降超过了20%。
全球失衡到达了无法维系的程度是本轮房价下跌及经济步入下行周期的深层次原因。
全球经常账户余额的绝对值占GDP 的百分比自2001 年持续增长,而美国居民储蓄率却持续下降。
当美国居民债台高筑难以支撑房市泡沫的时候,房市调整就在所难免。
这亦导致次级和优级浮动利率按揭贷款的拖欠率明显上升,无力还贷的房贷人越来越多。
一旦这些按揭贷款被清收,最终造成信贷损失。
和过去所有房地产市场波动的主要不同是,此次次贷危机,造成整个证券市场,尤其是衍生产品的重新定价。
而衍生产品估值往往是由一些非常复杂的数学或者是数据性公式和模型做出来的,对风险偏好十分敏感,需要不断的调整,这样就给整个次级债市场带来很大的不确定性。
投资者难以对产品价值及风险直接评估,从而十分依赖评级机构对其进行风险评估。
然而评级机构面对越来越复杂的金融产品并未采取足够的审慎态度。
而定价的不确定性造成风险溢价的急剧上升,并蔓延到货币和商业票据市场,使整个商业票据市场流动性迅速减少。
由于金融市场中充斥着资产抵押证券,美联储的大幅注资依然难以彻底消除流动性抽紧的状况。
到商业票据购买方不能继续提供资金的时候,流动性危机就形成了。
更糟糕的是由于这些次级债经常会被通过债务抵押债券方式用于产生新的债券,尤其是与优先级债券相混合产生CDO。
当以次级房贷为基础的次级债证券的市场价值急剧下降,市场对整个以抵押物为支持的证券市场价值出现怀疑,优先级债券的市场价值也会大幅下跌。
次级债证券市场的全球化导致整个次级债危机变成一个全球性的问题。
这一轮由次级贷款问题演变成的信贷危机中,众多金融机构因资本金被侵蚀和面临清盘的窘境,这其中包括金融市场中雄极一时的巨无霸们。
贝尔斯登、“两房”、雷曼兄弟、美林、AIG 皆面临财务危机或被政府接管、或被收购或破产收场,而他们曾是美国前五大投行中的三家,全球最大的保险公司和大型政府资助机构。
在支付危机爆发后,除了美林的股价还占52 周最高股价的1/5,其余各家机构股价均较52 周最高值下降98%或以上。
六家金融机构的总资产超过4.8 万亿美元。
贝尔斯登、雷曼兄弟和美林的在次贷危机中分别减值32 亿、138 亿及522 亿美元,总计近700 亿美元,而全球金融市场减记更高达5,573 亿美元。
因减值造成资本金不足,所以全球各主要银行和券商寻求新的投资者来注入新的资本,试图度。