电子商务物流管理期末复习试题2套含答案大学期末复习资料

《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。

( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。

( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。

( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。

( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。

( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。

( )９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。

( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。

( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。

A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。

A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。

A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。

A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。

电子商务物流管理试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。

A、合作计划、预测与补给B、供应商管理库存C、联合库存管理D、客户关系管理正确答案：A2、下列关于流通企业物流成本构成不正确的是（）。

A、营用费用B、财务费用C、人工费用D、生产材料费用正确答案：D3、( )模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。

A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A4、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。

A、物流系统接管B、物流战略联盟C、物流业务管理外包D、物流系统剥离正确答案：C5、（）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。

A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输正确答案：A6、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。

A、堆码B、垫垛C、苫盖D、层叠正确答案：A7、第三方物流的实质是（）。

A、独立物流B、从属物流C、合同物流D、复杂物流正确答案：C8、下列物流配送流程正确的是（）。

A、备货—储存—分拣—配货—配装—送货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—配货—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：A9、配送是面向（）的服务。

A、中间厂家B、中间用户C、终点用户D、始点厂家正确答案：C10、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。

A、差异化策略B、合并策略C、延迟策略D、混合策略正确答案：D11、生产和流通之间的关系是（）。

A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用B、生产和流通之间是互为决定的关系C、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用D、生产与流通之间没有关系正确答案：A12、下列关于物流过程说法正确的是（）。

电子商务物流管理期末试卷及其答案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-电子商务物流试卷名词解释（每小题3分，共15分）1、电子商务物流2、联合运输3、物流一体化4、供应链5、国际多式联合运输二、填空题（每空分，共10分）1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、2、包装的功能：、、、。

3、仓储管理的基本原则：、、、。

4、电子商务物流技术的评价标准：、、。

5、物流成本管理的原则：、、、。

三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分）1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。

2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。

3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。

4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。

5、物流成本管理的对象是成本。

四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分)1、物流被认为是：A、第一利润源B、第二利润源C、第三利润源D、不产生利润2、仓库管理模式可以分为：ABCA、自建仓库仓储B、租赁仓库仓储C、第三方仓储D、供应商仓储3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点A、职能化B、信息化C、柔性化D、网络化4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有：A、统一责任制B、分段责任制C、修正统一责任制D、独立责任制5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为：A、企业供应链B、商业供应链C、产品供应链D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分）1、简述物流的功能。

2、简述电子商务交易的流程3、简述企业竞价采购平台4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。

5、简述有效客户反应的作用。

《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、_储存____、____分拣及配货_、__配装____、配送运输、送达服务、配送加工等环节。

2、物流质量的内容包括商品质量、物流服务质量、__物流工作质量________和___物流工程质量______。

3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流。

4、英文JIT的含义是准时生产制，GPS的含义是全球定位系统。

5、新型物流模式主要包括第四方物流、电子物流、绿色物流等。

6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。

按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为____物流自理企业____________和物流代理企业。

二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在( B )A.数量与成本之间B.服务与成本之间C.数量与服务之间D.结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为( C )A.物流集合B.物流体系C.物流系统D.物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和( D )等。

A．回收与废弃物流 B．国际物流C．地区物流 D．企业物流4、第三方物流的概念起源于( B )A．传统的对外委托B．企业业务的外包C．专业运输、仓储业D．信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A．物流是物资管理 B．物流是商品储运C．物流与供应链是一回事 D．物流是物的实体流通活动6、( D )是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A．送货 B．运输C．流通加工 D．配送7、( C )不属于基本物流服务的内容。

A．运输功能 B．库存功能C．满足客户的订货功能 D．包装功能8、两个或两个以上企业为特定的( A )采取长期联合与合作的是物流联盟。

模拟测试一一、单选题（每小题2分，共20分）1．仓储可以创造商品的( )。

A ．使用价值B ．内在价值C ．时间价值D ．空间价值2．配送是物流活动中的（ ）。

A ．前端运输B ．终端运输C ．长途运输D ．联合运输3．企业的（ ）是指在生产工艺中的物流活动。

A ．生产物流B ．销售物流C ．回收物流D ．废弃物物流4．（ ）是用设备和工具，将物品从某一地点向另一地点，进行较远距离运送的物流活动。

A ．运输B ．配送C ．搬运D ．送货5．（ ）是指用于货物必要的装卸搬运劳动之外的多余劳动。

A ．消除多余包装B ．去除无效物质C ．无效装卸搬运D ．缩短搬运距离6．下列不属于包装的功能的是（ ）。

A ．价值增值B ．方便储存C ．促进销售D ．保护商品7．同一种货物在同一线路上或平行线上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输，称之为（ ）。

A ．相向运输B ．对流运输C ．交错运输D ．迂回运输8．物流业属于（ ）。

A ．第二产业B ．加工业C ．第一产业D ．第三产业9．将物品放置在一般容器中，其搬运活性指数是（ ）A ．0B ．1C ．2D ．310．运输是（ ）的主要源泉。

A ．第一个利润源B ．第二个利润源C ．第三个利润源D ．第四个利润源二、判断题（每小题2分，共10分）1．物流中很大一部分工作是由运输担任的，所以运输就是物流。

（ ）2．仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

（ ）3．仓储可以创造商品的“空间效应”。

（ ）4．配送的一般流程有储存----分拣与配货----备货----加工与配装-----配送。

（ ）5．第三方物流的产生是社会分工的必然结果。

（ ）三、名词解释（每小题5分，共20分）1． 自营物流模式2． 包装3． 集装箱4． 配送中心四、简答题（每小题6分，共30分）1． 物流的基本功能有哪几类？2． 你认为如何才能提高物流服务水平？3．请简述常见的物流信息技术？4．包含逆向回收物流在内的分类方式还有其余3类，分别是哪3类物流？5．EDI 的作用？五、论述题（每小题20分，共20分）请论述阿里巴巴的菜鸟联盟模拟测试一答案一、单选题（每小题2分，共20分）1．仓储可以创造商品的( C )。

电子商务物流管理一、电子商务的基本特征1）以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境；2）以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元；3）实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。

二、物流服务空间的拓展增加便利性的服务---使消费者受益的服务加快反应速度的服务---使流通过程变快的服务降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务延伸服务---将供应链集成在一起的服务三、物流现代化的体现物流现代化即信息化：信息的收集、处理、传递电子化自动化；机电一体化网络化：内网和外网建设智能化；合理库存、缩短时间、优化供货程序柔性化；以客户需求为中心（现代物流的主要特征反应快速化目标系统化手段现代化组织网络化经营市场化功能集成化服务系列化作业规范化物流信息电子化）四、第三方物流的涵义：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式作用：1）简化交易，很明显，第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。

2）降低成本，提高效率。

第三方物流不仅可以提供更专业的服务，还可以实现规模经济所带来的低成本和高效率。

3）提高服务水平。

第三方物流可以更好地满足消费者的需求，减少缺货概率，与营销有效配合，提供更加专业化的物流服务。

①优点：①节省资金投入②降低库存③充足的现金流②缺点：①外包费用高②信用风险③限制企业发展五、国际物流定义与特点：国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。

所谓国际物流是相对国内物流而言的，是不同国家之间的物流。

国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通，有时也称其为国际大流通或大物流。

国际物流的特点：1）物流环境存在差异2）物流系统范围广3）国际物流必须有国际化信息系统的支持4）国际物流的标准化要求较高六、运输原理：①规模经济②距离经济③速度经济七、运输方式①公路运输优点：1）可以实现“门到门”的连续运输 2）适合于近距离的运输3）可以满足顾客的多种需求缺点：1）装载能力差，不适合大批量运输 2）运输费用较高3）事故率较高 4）对交通、环境影响较大②铁路运输优点：1）运输能力强 2）运输成本低 3）安全性高 4）铁路运输速度较高 5）受自然条件的影响较小缺点：1）近距离运输费用较高 2）灵活性差 3）固定成本高4）铁路运输不可能进行“门到门”服务 5）长距离运输中途停留时间长③水路运输优点：1）运输成本低 2）运输能力大 3）运距长 4）投资较少缺点：1）运输速度慢，航行时间长 2）港口建设费用高，其装卸费用也很高3）航行受天气影响较大④航空运输优点：1）运输速度快 2）安全性较高 3）灵活性较大缺点：1）机舱容积和载重都比较小 2）运输成本高 3）运用范围的局限性⑤管道运输优点：1）运输费用低2）适合于气体、液体货物的运输3）不受地理、气象等外界条件限制 4）运输效率高 5）管理方便缺点：1）通用性差 2）初期还要其他运输方式作为过渡3）机动灵活性差 4）固定投资大八、实现商品储存合理化的措施①进行储存物的ABC分析②一定的总规模下，适当集中库存③加速总的周转，提高单位产出④采用先进先出方式⑤提高储存密度，提高仓容利用率⑥采取有效的储存定位系统⑦采用有效地监测清点方式⑧采用现代储存保养技术⑨采用集装箱、集装袋和托盘等运输装备一体化方式九、合理化的标志①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志包装的合理化含义：是指在包装过程中使用适当的包装材料和适当的包装技术，制成与产品相适应的包装器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、促进销售的要求，又能提高包装的经济效益的综合管理活动。

电商与物流期末试卷及答案电子商务与物流期末考试试卷（一）一、单项选择（1分/题，共20分）1.阿里巴巴是典型的（A）。

A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.支付宝的主页是（C）。

A.B.C.D.3.电子商务的物流服务内容可以分为两个方面，(D)与其他不属于同一类。

A.包装B.运输C.物流信息处理D.降低成本4.通过第三方物流可以整合()。

A.单个企业的物流B.单个供应链上企业的物流C.多个供应链上企业的物流D.整个社会的物流5.电子商务物流系统的（B）要求无论采取何种物流模式，都必须确保整个物流系统以最小的输入得到最佳的物流服务效果。

A.网络化B.市场化C.现代化D.信息化6.在电子商务物流作业系统中，（B）环节包括包装、分类、组配和装货等工作。

A.入库管理B.出货管理C.库存管理D.配送管理7.物流信息系统的（B）是将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。

A.业务层B.数据层C.控制层D.运用层8.电子商务企业自建物流，并对外提供物流服务时，物流对该企业成功的影响程度（A）。

A.高B.低C.一般D.不好说9.（A）就是确定适合企业自身长期发展的物流模式目标，如规模最大化、利润最大化、可持续发展最大化等。

A.目标层B.方案层C.要素层D.准则层10.不属于第四方物流特点的是（D）。

A.供应链再造B.业务流程再造C.功能转化D.电子商务转化11.（A）是描述在Internet上形成的各种市场的术语，建立买/卖门户的目的是为了改进市场中买卖交易的效率。

A.门户B.网站C.论坛D.空间12.电子商务招标采购的第一步是要进行（C），对现有采购流程进行优化，制定出适宜网上交易的标准采购流程。

A.采购调查B.询价C.采购分析与策划D.建立平台13.贮存过程中发现损坏的产品应（C）。

A.不管B.丢弃C.隔离D.不好说14.根据ABC分类法，最重要的货物是(A)。

A.A类货物B.B类货物C.C类货物D.一样15.电子商务物流配送是电子商务企业以（C）为支撑而展开的配送活动。

电子商务物流管理复习题（课程代码 252462）一、单选题（本大题共60小题）1．包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）A.销售包装B. 内包装C. 托盘包装D. 小包装2. 在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（）A．铁路 B. 公路 C. 水路 D. 航空3.构成EDI系统的要素中不包括（）A. EDI软件B. 硬件C. 通信网络以及数据标准化D. 计算机人员4.QR指的是（）。

A. 有效客户响应B. 快速反应C. 连续补货D. 订货系统5. 条形码技术中，下面哪一项不是商品代码（）A. 数字代码B. 字母代码C. 条形码D. 符号码6.仓库布局规划的目标错误的是（）A. 空间利用最大化B .设备利用最小化C.人员利用最大化D.物流损耗最小化7. 物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）A.没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B.信息流既制约着商流但不制约着物流C.没有信息流，商流和物流就不能顺利进行D.信息流既制约着物流但不制约着商流8. 管道运输的主要不足之处是（）A.运输物品受限制B.运输费用较高C. 运输管道造价太高D.运输时间长9. 生产和流通之间的关系是（）A. 生产和流通之间是互为决定的关系B. 流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C. 生产与流通之间没有关系D. 生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用10. 在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）A.第四方物流B.电子物流C.国际物流D.绿色物流11. 对于配送的正确理解是（）A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动12. 由物流各项要素活动组成的有机整体称为（）A.物流集合B. 物流体系C. 物流组织D.物流系统13. JIT一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在（）生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

电子商务物流管理一、电子商务的基本特征1）以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境；2）以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元；3）实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。

二、物流服务空间的拓展增加便利性的服务---使消费者受益的服务加快反应速度的服务---使流通过程变快的服务降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务延伸服务---将供应链集成在一起的服务三、物流现代化的体现物流现代化即信息化：信息的收集、处理、传递电子化自动化；机电一体化网络化：内网和外网建设智能化；合理库存、缩短时间、优化供货程序柔性化；以客户需求为中心（现代物流的主要特征反应快速化目标系统化手段现代化组织网络化经营市场化功能集成化服务系列化作业规范化物流信息电子化）四、第三方物流的涵义：第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式作用：1）简化交易，很明显，第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。

2）降低成本，提高效率。

第三方物流不仅可以提供更专业的服务，还可以实现规模经济所带来的低成本和高效率。

3）提高服务水平。

第三方物流可以更好地满足消费者的需求，减少缺货概率，与营销有效配合，提供更加专业化的物流服务。

①优点：①节省资金投入②降低库存③充足的现金流②缺点：①外包费用高②信用风险③限制企业发展五、国际物流定义与特点：国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。

所谓国际物流是相对国内物流而言的，是不同国家之间的物流。

国际物流是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通，有时也称其为国际大流通或大物流。

国际物流的特点：1）物流环境存在差异2）物流系统范围广3）国际物流必须有国际化信息系统的支持4）国际物流的标准化要求较高六、运输原理：①规模经济②距离经济③速度经济七、运输方式①公路运输优点：1）可以实现“门到门”的连续运输 2）适合于近距离的运输3）可以满足顾客的多种需求缺点：1）装载能力差，不适合大批量运输 2）运输费用较高3）事故率较高 4）对交通、环境影响较大②铁路运输优点：1）运输能力强 2）运输成本低 3）安全性高 4）铁路运输速度较高5）受自然条件的影响较小缺点：1）近距离运输费用较高 2）灵活性差 3）固定成本高4）铁路运输不可能进行“门到门”服务 5）长距离运输中途停留时间长③水路运输优点：1）运输成本低 2）运输能力大 3）运距长 4）投资较少缺点：1）运输速度慢，航行时间长 2）港口建设费用高，其装卸费用也很高3）航行受天气影响较大④航空运输优点：1）运输速度快 2）安全性较高 3）灵活性较大缺点：1）机舱容积和载重都比较小 2）运输成本高 3）运用范围的局限性⑤管道运输优点：1）运输费用低2）适合于气体、液体货物的运输3）不受地理、气象等外界条件限制 4）运输效率高 5）管理方便缺点：1）通用性差 2）初期还要其他运输方式作为过渡3）机动灵活性差 4）固定投资大八、实现商品储存合理化的措施①进行储存物的ABC分析②一定的总规模下，适当集中库存③加速总的周转，提高单位产出④采用先进先出方式⑤提高储存密度，提高仓容利用率⑥采取有效的储存定位系统⑦采用有效地监测清点方式⑧采用现代储存保养技术⑨采用集装箱、集装袋和托盘等运输装备一体化方式九、合理化的标志①质量标志②数量标志③时间标志④结构标志⑤分布标志⑥费用标志包装的合理化含义：是指在包装过程中使用适当的包装材料和适当的包装技术，制成与产品相适应的包装器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、促进销售的要求，又能提高包装的经济效益的综合管理活动。

物流管理复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分,共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下(de)定义是：物流是指物品从供应地向接收地(de)实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等(de)总称.3、运输P34用设备和工具,将物品从一点向另一地点运送(de)物流活动.其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作.4、仓库P43仓库是保管、储存物品(de)建筑物和场所(de)总称.5、流通加工P57物品在从生产地到使用地(de)过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业(de)总称.6、配送P62配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业,并按时送达指定地点(de)物流活动.7、配送中心P70配送中心是从事配送业务(de)场所或组织.8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容(de)知识、资料、图像、数据、文件(de)总称.9、物流系统P113物流系统指在一定(de)空间和时间里,由所需位移(de)物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约(de)动态要素构成(de)具有特定功能(de)有机整体.P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动(de)过程中支出(de)人力、物力、财力(de)总和.11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析(de)简称,是指在变动成本计算模式(de)基础上,以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间(de)内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要(de)财务信息(de)一种定量分析方法.12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定(de)一系列对未来营销活动(de)安排和打算.二、选择题（每题2分,共30分）1、电子商务(de)组成要素必须包括两个,分别是（ B C ）A、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务(de)框架结构由三个层次构成,分别是（ ABC ）A、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务(de)交易模式利润来源于相对低廉(de)信息成本带来(de)各种费用(de)下降,以及供应链和价值链整合(de)收益.（ B ）A、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2G模式4、以下哪种电子商务(de)交易模式属于消费者对消费者(de)交易模式（ D ）A、B2C模式B、B2B模式C、B2G模式D、C2C模式5、物流(de)对象包括（ ABCD ）A、物品B、信息C、人D、服务6、按照物流活动(de)空间范围分类,可以分成（ABD ）A、地区物流B、国际物流C、国外物流D、国内物流7、按照物流活动(de)承担主体分类,可以分成（ ABD ）A、企业自营物流B、专业子公司物流C、一般物流D、第三方物流8、（C ）是生产(de)终点,又是物流(de)起点.A、配送B、运输C、包装D、加工9、商品包装(de)功能包括（ ABCD ）A、方便物流过程B、保护商品功能C、促进销售功能D、方便消费功能10、按照包装(de)目(de)划分,可以分为（ BD ）A、运输包装B、销售包装C、商业包装D、物流包装11、使用（ B ）可以实现最先进(de)运输方式,即门到门运输.A、木箱B、集装箱C、瓦楞纸箱D、塑料周转箱12、（ A ）在物流活动总成本中占有50%(de)比重.A、运输B、包装C、配送D、加工13、按照运输(de)协作程度分类,可以分成（ AC ）A、一般运输B、二次运输C、联合运输D、支线运输14、按照运输设备及运输工具分类,可以分成（ ABCD ）A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输15、（ D ）运输方式受到气候条件(de)影响较大.A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输16、（ B ）运输方式可以实现门到门运输.A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输17、（D ）运输方式运输成本最高.A、铁路运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输18、（ A ）运输方式(de)灵活性较差.A、管道运输B、公路运输C、水路运输D、航空运输19、按照仓库(de)用途分类,可以分成（ABCD ）A、自有仓库B、营业仓库C、公共仓库D、保税仓库及保税堆货场20、装卸搬运活动应该遵循哪些最基本(de)原则（ ABC ）A、科学运营,简化流程B、集中作业,集散分工C、协调兼顾,省力节能D、提高速度,促进效率21、装卸作业合理化原则中提倡不让写是指（ B ）A、整理整顿B、无纸化C、闲置时间为零D、操作简便22、流通加工(de)目(de)在于（ ABC ）A、方便运输B、方便用户C、便于综合利用D、便于消费23、配送所包含(de)部分运输活动在整个运输过程中处于（ABC ）A、二次运输B、末端运输C、支线运输D、干线运输24、配送按照商品种类及数量分类,可以分成（ AC ）A、少品种、大批量配送B、少品种、少批量配送C、多品种、小批量配送D、配套成套配送25、电子商务物流配送应该具有以下几个方面(de)特点（ ABC ）A、虚拟性B、高效性C、低成本性D、个性化26、配送中心按照在供应链中(de)位置分类可以分成（ BC ）A、储存型配送中心B、供应配送中心C、销售配送中心D、加工型配送中心27、配送中心设计原则包括（ ABCD ）A、系统工程原则B、价值工程原则C、管理科学化原则D、发展(de)原则28、按照管理层次不同可以将物流信息分成（ABCD ）A、操作管理信息B、知识管理信息C、战术管理信息D、战略管理信息29、物流信息系统(de)基本功能不包括（D ）A、信息收集B、信息存储C、信息传输D、信息转移30、条形码里面(de)前缀码是指国家代码,我国(de)代码为（ B ）A、691-693B、690-693C、690-695D、690-69431、（ B ）是专门表示储运单元编码(de)一种条码,这种条码常用于搬运、仓储、订货和运输中,一般由消费单元组成(de)商品包装单元构成.A、商品条码B、储运单元条码C、货运单元128条码D、EAN-13条码32、销售时点信息系统,英文缩写为（ C ）A、EDIB、GPSC、POSD、EOS33、下列属于水路运输经济技术特点(de)是（ A ）A、线路投资少B、直达性好C、环境污染严重D、运输连续性强34、下列属于航空运输经济特点(de)是（ C ）A、运输连续性较强B、环境污染程度低C、易受气候(de)影响D、环境污染严重35、安全性最高(de)运输方式是（ C ）A、管道运输B、公路运输C、铁路运输D、航空运输36、以下属于不合理运输方式(de)是（ ABD ）A、对流运输B、倒流运输C、双程有载运输D、迂回运输37、以下属于不合理运输(de)是（ D ）A、直达运输B、拖挂运输C、配载运输D、对流运输38、仓储业(de)基本任务之一是（ A ）A、储存物资B、降低物料成本C、开展商务活动D、优质服务39、对于配送(de)正确理解是（ B ）A、配送是一种短距离(de)送货活动B、配送是小范围、综合性(de)物流活动C、配送是一种简单(de)输送活动D、配送是对小批量货物(de)送货活动40、GPS主要用于（ A ）A、汽车定位B、设施定位C、车辆路线定位D、电子订货41、以下关于物流信息特点(de)说法中,不正确(de)是（D ）A、信息量大、分布广B、动态性强,实时性高,时效性强C、信息种类多,来源多样化D、信息标准化程度较低42、EDI信息(de)安全性要求表现在以下几个方面（ ABCD ）A、保密性B、完整性C、有效性D、防止抵赖43、条码技术(de)发展趋势是（ B ）A、贸易单元128条码B、二维条码C、物流条码D、商品条码44、GPS(de)组成包括哪几个部分（ ABD ）A、空间星座部分B、地面监控部分C、定位服务部分D、用户设备部分45、以下不属于物流作业子系统(de)是（ C ）A、运输子系统B、存储子系统C、分拣子系统D、流通加工子系统46、电子商务物流管理(de)目标是（ ABCD ）A、良好(de)服务B、准时性C、经济性D、规模优化47、营销学中(de)4P营销组合不包括（ B ）A、产品B、策略C、地点D、渠道48、物流市场营销组合(de)特点包括（ BCD ）A、不可控性B、动态性C、整体性D、可控性49、以下关于建立营销组织(de)原则描述不正确(de)是（ D ）A、目标原则B、精简原则C、效率原则D、效益原则50、市场营销(de)4R理论是指（ABCD ）A、关联B、反应C、关系D、回报三、判断题（每题2分,共20分）1、物流(de)对象仅仅是物品（ F ）2、商品包装合理化是商品包装追求(de)最终目标.（ T ）3、合理运输五要素指(de)是运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用.（ T ）4、四就直拨是减少中转运输环节,力求以最少(de)中转次数完成运输任务(de)一种运输形式.（ T ）5、配送和送货没什么区别.（ F ）6、条形码是可以复制(de).（ F ）7、EDI可以进行订单传输.（ T ）8、条形码是由12个数字和一组排列(de)条空组成(de).（ F ）9、包装是生产物流(de)终点,也是销售物流(de)起点.（ T ）10、逆向物流可以使企业减少经营风险.（ F ）11、航空运输是由飞机、机场、导航设备诸要素协调配合,共同实现客货位移(de)一种运输方式.（T ）12、按照技术处理及保管方式分类,可以将仓库分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库和危险品仓库.（T ）13、装卸和搬运既有区别又有联系,装卸主要是指货物在小范围内发生(de)短距离(de)水平位移.（ F ）14、配送中心选址(de)约束条件包括资金、交通运输条件、通信条件和政府对土地用途(de)规划（ T ）15、条码技术具有成本低廉和使用方便(de)特点.（ T ）四、简答题（每题5分,共20分）1、商品运输(de)作用包括哪些P36答：商品运输可以创造出商品(de)空间效用和时间效用商品运输可以扩大商品(de)市场范围商品运输可以保证商品价格(de)稳定性商品运输能够促进社会分工(de)发展2、实现商品存储合理化(de)途径有哪些答：充分利用运力,减少动力投入,提高运输效率提高实载率发展社会化(de)运输体系铁路、公路合理分流大力发展直达运输配载运输“四就”直拨运输发展特殊运输技术和运输工具通过流通加工,实现运输合理化3、流通加工和生产加工有什么区别.P57答：流通加工(de)对象是进入流通过程(de)产品,它具有商品(de)属性；生产加工(de)对象不是最终产品,而是零配件或者半成品.流通加工(de)组织者是商业或物资流通企业,他们能够密切结合流通(de)需要进行加工活动,而生产加工则是由生产企业来完成(de)流通加工大多是简单加工,是生产加工(de)一种辅助或补充,它绝不能取代生产加工.生产加工(de)目(de)在于创造产品(de)价值和使用价值.4、配送与送货有何区别.P62答：从事送货(de)配送企业是专职流通企业,而不是生产企业.配送是中转型送货,而一般送货尤其从工厂至用户(de)送货往往是直达型.一般送货是生产什么送什么,配送则是客户需要什么送什么.5、电子商务物流系统合理化(de)途径.答：合理布置和规划各种设施在生产空间上(de)位置合理控制库存均衡生产合理地配置和使用物流机械健全物流信息系统(de)水平是物流现代化(de)标志6、物流企业战略规划(de)主要内容和步骤.答：在整体层次上确定物流企业(de)使命和基本任务根据物流企业基本任务(de)要求确定发展目标安排物流企业(de)业务结合制定实现物流企业战略规划(de)职能计划7、物流企业市场营销控制(de)基本程序.答：确定目标选择控制方法设定标准明确责任信息沟通纠正偏差评价效果8、物流企业战略规划(de)特点包括哪些答：全局性、长期性、预见性、系统性、国际性、网络性、服务性、动态适应性五、论述题（每题10分,共20分）1、简述电子商务对物流产生(de)影响.P16答：电子商务改变了人们传统(de)物流观念电子商务改变了物流(de)运作方式电子商务改变了物流企业(de)经营形态电子商务促进物流基础设施(de)改善和物流技术与管理水平(de)提高电子商务将把物流业提升到前所未有(de)高度2、简述物流在电子商务中(de)地位和作用.P19答：物流是电子商务(de)重要组成部分物流是电子商务概念模型(de)基本要素物流是实现电子商务(de)保证物流是电子商务(de)支点物流是实现电子商务跨区域配送(de)重点3、简述商品储存(de)作用.P49答：通过商品储存,可以调节商品(de)时间需求,进而消除商品(de)价格波动通过商品储存,可以降低运输成本,提高运输效率.通过商品在消费地(de)储存,可以达到更好(de)客户满意度通过商品储存,可以更好(de)满足消费者个性化(de)需求4、简述EDI在物流中(de)应用步骤.P88答：发送货物业主在接到订货后制定货物运送计划,并把运送货物(de)清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主,以便于物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划.发货货物业主依据顾客订货(de)要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码(de)货物标签并贴在货物包装箱上,同时把运送货物品种,数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业和接收货物业主,并依据请示下达车辆调配指令.物流运输业主在向发送货物业主取运货物时,利用车载扫描读数仪读取货物标签(de)物流条形码,并与先前收到(de)货物运输数据进行核对,确认运送货物.物流运输业主在物流中心对货物进行货物跟踪管理,并在货物交纳给收货业主之后,通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息.收货业主在货物到达时,利用扫描读数仪读取货区标签(de)物流条形码,并与先前收到(de)货物运输数据进行核对确认,开出收货发票,货物入库.同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息.5、结合实际简述电子商务物流发展(de)现状.P185答：物流基础设施建设取得长足(de)发展现代物流技术逐步得到应用专业化物流企业迅速发展全社会物流总成本占GDP(de)比重逐步降低从宏观上看,我国(de)现代物流业还处于起步阶段,总体发展水平仍然比较低.物流总成本仍然偏高专业化物流企业少,服务水平低区域发展还很不平衡物流基础设施建设还不能适应物流发展(de)需要6、结合实际谈谈我国电子商务物流现代化(de)发展趋势.P188物流信息化物流网络化物流智能化物流服务多样化物流服务优质化物流过程精溢化物流柔性化物流社会化物流规模化。

电子商务物流管理复习题第一章1、物流的定义、功能与分类？物流的定义: 所物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

物流的功能：（1）物流的基本功能：运输、储存、装卸、包装、配送、流通加工、物流信息（2）物流增值服务功能物流的分类：按照作用分类：1供应物流、2销售物流、3生产物流、4回收物流、5废弃物流。

按照物流活动的空间范围分类：1地区物流、2国内物流、3国际物流；按照物流系统性质分类：1社会物流、2行业物流、3企业物流2、电子商务与物流的关系？物流是电子商务是实现的基础：（1）物流是电子商务实现的基础（2）物流是电子商务发展的瓶颈；电子商务对物流的影响：（1）物流需求发生新的变化（2）拓展了物流服务空间（3）对物流的影响（4）电子商务促进物流技术的发展。

第二章1、物流技术的定义？物流技术指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法、以及设施、设备、装置与工艺的总称。

2、物流技术的分类？物流技术包括两个方面：物流硬技术和物流软技术。

物流硬技术指物流设备设施和技术手段。

物流软技术（或者叫物流技术应用方案）是指为组织实现高效率的物流所需要的计划、分析和评价等方面的技术和管理方法等。

3、物流技术的中英文对照？条码技术----BAR CODE 射频技术----RFID 销售时点信息系统----POS电子数据交换---EDI 电子订货系统-----EOS 全球卫星定位系统----GPS地理信息系统----GIS第三章1、供应链的定义？供应链是指采购、生产以及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

2、供应链管理的定义？供应链管理（SCM）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。

《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。

( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。

( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。

( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。

( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。

( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。

( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。

( )９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。

( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。

( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。

A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。

A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。

A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。

A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。

《电子商务物流》期末考试试卷附答案一、单项选择题(共20题，每题2分，共40分）1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。

A.B2BB.B2CC.C2CD.D2D2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。

A.物流软技术B.物流硬技术C.物流仓储技术D.物流信息技术3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。

A.服务B.技术C.运输D.配送4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。

A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B.供应商-消费者C.供应商-分销商-消费者D.制造商-供应商-零售商5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。

A．成本 B．价格 C．质量 D．时间6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。

A．区域战略 B．全球化战略的趋势C．技术发展 D．经济全球化7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。

A．系统复杂化 B．物流系统流程自动化C．物流标准自动化 D．物流信息化8．自动化的基础是( )。

A. 信息化B. 网络化C. 智能化D. 柔性化9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。

A.物流系统化B.物流信息技术C.物流信息化D.物流现代化10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。

A.输入B.输出C.干扰D.反馈11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。

A.检验B. 收货C.入库D.仓储12．仓库管理系统的缩写是( )。

A.WMSB. BMSC.WSSD.EMS13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。

A.拣货B.订单录入C.入库D.接货14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。

《电子商务物流管理》参考书目：《电子商务下的物流管理》，林自葵著，北方交通大学出版社，2010《电子商务物流管理》复习题一、单项选择题1、你认为以下叙述中，不正确的是（）A、物流是电子商务的支点B、电子商务对物流时效性提出更高要求C、物流促进电子商务技术水平提高D、电子商务促进物流技术水平提高2、物流是实现电子商务的（）A.手段B.目的C.方法D.有力保障3、在电子商务下，（）的处理是不能完全通过计算机和网络通信设备完成A.商流B.资金流C.物流D.信息流4、第三方物流产生于( )。

A、20世纪70年代B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪50年代5、配送中心的主要功能有( )A．集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能等B．信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等C．集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等D．分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等6、以下物流活动中不存在约束关系的是（）A、运输与库存B、顾客服务水平与物流成本C、生产物流与销售物流D、提高供货率与增加库存7、对于物流系统的含义，下列（）是不正确的。

A、构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优。

B、物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成。

C、物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳。

D、物流系统存在一定的目标。

8、配送车队一般应根据（）分析进行自有车辆组合。

A、配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本B、配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本C、配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本D、配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本9、商品存放位置的四组数字表示法包括：①格号、②库房编号、③货架层数编号、④货架编号，正确顺序是（）A、①③②④B、②④③①C、③②④①D、①④②③10、以下不属于现代物流管理的发展趋势的有（）A. 服务化物流B.互联网物流C. 绿色物流D. EDI物流11、在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）A、ABC法B、JIP法C、MRP法D、ERP法12、下列对物流系统说法正确的是（）A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在B.物流系统存在一定的目标C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优D.物流系统按一定标准可分为供应物流.销售物流和第三方物流13、其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费的一种新型物流是（）。

而中国还没有几家企业能够有足够强大的品牌知名度来完成溢价。

我们一直在说ZARA是平价快时尚，这5式下难免出现消费者不买账的情况，预测失误是最直接的库存来源。

的速度迎接消费者的需求即可。

这就对ZARA的快速反响能力是支撑这家企业一直在世界范围内扩张的根底。

极速信息转换能力所谓信息转换能力就是指ZARA汲取消化，第一时间生产出成品来满足消费者需求的能力。

所以说大师来指点X，其他品牌的设计大师就是ZARA的设计大师，ZARA 随。

ZARA订单交给供给商，完成小批量多批次的生产。

ZARA的时机，所以ZARA总是能在第一时间把信息变成产品，ZARA是模仿与修改的大师，尽管ZARA移的坚持这种设计谋略。

极速供给链生产能力ZARA整合上下游一体生产的流程。

首先在生产小批量约束下，ZARA直一体化生产，从设计到生产都在ZARA钱有所上升，不是对潮流敏感的根本款式，外包给亚洲供给商，特性就表达出来了。

最后ZARA供给链构建对各个环节的联通和信息处理能力提出了极高的要求。

个平安库存以备不时之需，经过4至5简单起到一劳永逸的效果。

ZARA一直被称为服装界的DELL，这其中的原因由此可见，当中国服装产业普遍面临困境的时候，ZARA代表的这种产业链模式实在值得其他企业思考和学习，但是这种学习并不是简单的模仿，中国企业首先要做的是对自己实际情况的思考和调整，生搬硬套的模式只能让企业越陷越深。

——资料来源：中国物流与采购网 202X-04-12问题思考：1、ZARA的极速供给链的类型及其实质是什么？请用图示方法表示ZARA的极速供给链。

2、ZARA为什么要构建极速供给链？ZARA极速供给链的构成模式是怎样的？3、ZARA为什么要构建极速供给链？ZARA极速供给链的构成模式是怎样的？4、现在我国服装企业整风光临困境的时候，你认为ZARA极速供给链成功模式有怎样的现实意义？六、实训题〔小组研究性学习课题，平常已完成〕20%《电子商务物流治理》卷子A参考答案及评分标准一、填空题〔每题各2分，共10分〕1.一般特别2.EAN13 交叉25 ITF143.单件大量成批4.国际复杂风险标准5.QR ECR二、选择题〔含单、多项选择题，每题各1分，共12分〕1、ABCD2、AB3、ABCD4、A5、ABC6、B7、B8、D9、ACD10、AC 11、ABC 12、AB三、简答题〔每题7分，共28分〕1、快速反响的定义是：物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储藏了“产品〞，而是打算了各种要素，在客户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时“组装〞，提供所需效劳或产品。