《电子商务物流》课后练习题答案
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电子商务物流管理物流—1美国定义是:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。
2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理—是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。
电子市场--指电子商务实体从事商品和服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个整体。
交易事务--是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。
电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行的管理。
信息--是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目的。
物流信息—是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等,并反作用于客观活动。
分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。
条形码技术—是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,是信息数据自动、输入的重要方法和手段。
无线射频技术—是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。
EDI—即电子数据交换,是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
POS系统—销售点实时管理系统,是通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量等),并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工,以提高经营效率的系统。
《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建( A ),实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降,物流产业( C )态势明显,物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在( D )手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
( D )A、投资过大,资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
(D )A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中,以下哪种模式需要供应商自己发货?( D )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式?( A )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有( C )个一级库房?A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是( D )A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是( B )A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占 GDP 比重一直远高于发达国家。
(√)2、自建物流模式优于第三方物流模式。
(×)3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
(×)4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
(×)5、FBP模式能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
(√)6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统,来降低成本和提升效率。
第1章认识电子商务物流一、填空题1.互联网2.实时控制3.国际间贸易4.交通运输网络5.查询选择供应商二、选择题1.D2.B3.A4.A5.D三、判断题1.√2.√3.×4.×5.×四、简答题1.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,如运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等活动。
2.(1)按照物流在供应链中的作用分类,可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
(2)按照物流活动的不同地域范围,可以将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。
(3)按照从事物流运作的不同主体,可以将物流分类为第一方物流、第二方物流、第三方物流和第四方物流。
3.(1)电子商务将改变物流的传统观念在电子商务环境下,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来,在这种虚拟化的过程中,可以通过各种组合方式寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目标。
(2)电子商务将改变物流的运作方式电子商务可以使物流实现网络的实时控制。
传统的物流活动在运作过程中以商流为中心,从属商流活动,而在电子商务环境下,物流的运作是以信息为中心,信息不仅决定了物流的运动方向,也决定着物流的运作方式。
(3)电子商务促进物流的发展电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是电子商务物流最基本的保证。
4.(1)包装功能。
(2)装卸功能。
(3)运输功能。
(4)储存功能。
(5)流通加工功能。
(6)配送功能。
(7)物流信息管理功能。
5.(1)采购作业。
(2)库存管理。
(3)配送作业。
(4)物流信息管理。
(5)物流成本管理。
五、综合题1.答:略2.答:略第2章电子商务物流采购第1节采购的基础知识一、填空题1.传统采购、科学采购2.分散采购、混合采购3.质量、数量、时间4.分散采购5.采购二、选择题1.E2.B3.A4.C5.C三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√四、简答题1.(1)确定需求。
电子商务物流实务练习题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、为了跟踪货品的运输,物流公司可以采用< >技术。
A、无线通信B、自动分拣C、卫星定位D、条码正确答案:C2、商品条码中,前缀码692代表< >A、韩国B、美国C、中国D、日本正确答案:C3、以顾客为中心体现了物流网络营销的< >特点:A、职能化B、网络化C、信息化D、柔性化正确答案:D4、下列不属于电子商务物流的基本原则的是< >A、服务性原则B、非通用性原则C、合理化原则D、通用性原则正确答案:B5、电子商务物流自动化的基础是< >A、网络化B、信息化C、柔性化D、智能化正确答案:B6、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致< >现象。
A、需求放大B、需求危险C、需求安全D、需求减少正确答案:A7、供应链上,任何两个节点之间都是< >关系。
A、上下级B、运输分销C、供求D、生产销售正确答案:C8、下列哪种商品最不适合采用电子商务的形式销售A、钻石B、数码C、电器D、箱包正确答案:A9、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是< >A、电子物流B、绿色物流C、第四方物流D、国际物流正确答案:B10、下列生产类型中,生产重复程度最高的是< >。
A、单件生产B、大量生产C、小批生产D、大批生产正确答案:B11、在< >模型中,第四方物流与第三方物流共同开发市场。
A、方案集成商模型B、行业创新者模型C、协助管理模式D、协同运作模式正确答案:D12、以下属于不合理运输的是< >A、对流运输B、拖挂运输C、直达运输D、配载运输正确答案:A13、立体仓库高度可达 50 米,它属于< >。
A、单层仓库B、多层仓库C、楼房仓库D、特种仓库正确答案:B14、< >是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
电子商务物流管理习题集及答案《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市,数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”,其中最为重要的是(D)。
【书P13】A.商流 B.物流C.资金流 D.信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】(参考答案错误,正确应为A)A.商流 B.物流C.资金流 D.信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代,发展于(C)。
【书P5】A.70年代 B.80年代C.90年代 D.21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】(参考答案错误,正确应为B)A.一次运输 B.二次运输C.多式联运 D.一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A.供应链 B.一次运输C.物流中心 D.配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A.批量 B.牵引式C.推进式 D.集中三、多选题1、在电子商务中,电子化的对象包括(ABCD)【书P12】。
A.信息流 B.商流C.资金流 D.物流2、采购要完成一系列工作包括(ABCD)。
【书P17】A.寻找供应商 B.检验产品C.下订单 D.接取货物发票3、供应链把(BCD)连在一起。
【书P16】A.银行 B.供应商C.零售商 D.消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面?【书P14】答:(1)物流保障生产(2)物流服务于商流(3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些?习题参考答案:一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。
《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建( A ),实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降,物流产业( C )态势明显,物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在( D )手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
( D )A、投资过大,资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
(D )A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中,以下哪种模式需要供应商自己发货?( D )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式?( A )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有( C )个一级库房?A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是( D )A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是( B )A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占 GDP 比重一直远高于发达国家。
(√)2、自建物流模式优于第三方物流模式。
(×)3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
(×)4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
(×)5、FBP模式能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
(√)6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统,来降低成本和提升效率。
电子商务物流管理习题〔有删除线的可以不做〕重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语〔名词解释〕物流〔Logistics〕电子商务物流〔E- Commerce Logistics〕电子商务物流管理〔E-Commerce Logistics Management〕1.选择题〔1〕物流的根本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款〔2〕企业出售产品时,物品在供方与需方之间的实体流动,称为 D 。
A.供给物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流〔3〕狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络〔4〕将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供给链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容〔5〕电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.标准化D.移动化〔6〕电子商务物流管理具有方案、组织、协调、A 、领导与鼓励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题〔1〕电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动,二者没有区别。
〔×〕〔2〕电子商务物流拓展了物流的时间和空间,但对物流的高效化影响不大。
〔×〕〔3〕物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
〔√〕〔4〕物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
〔×〕〔5〕效益背反是只物流领域中,一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
〔√〕〔6〕电子市场物流就是电子商务。
〔×〕3.简答题〔2〕物流观点和学说主要有哪些?〔3〕简述电子商务与物流的关系。
〔4〕简述电子商务物流管理的含义。
参考答案:1.〔1〕B 〔2〕D 〔3〕A 〔4〕C 〔5〕A 〔6〕A2.〔1〕错〔2〕错〔3〕对〔4〕错〔5〕对〔6〕错3.简答题答案〔2〕物流观点和学说主要有:商物别离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供给连理论、物流产业理论、本钱中心说、效劳中心说和企业战略说。
电子商务物流管理物流—1美国定义就是:物流就是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动与储存进行计划、执行与控制,以满足客户需求的过程。
2我国定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理—就是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理与科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制与监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率与经济效益。
电子商务实体--能够从事电子商务的客观对象,它可以就是企业、银行、商店、政府机构与个人等。
电子市场--指电子商务实体从事商品与服务交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络连接成一个整体。
交易事务--就是指电子商务实体间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转账支付、广告宣传以及商品运输等。
电子商务物流管理—研究并运用电子商务物流活动规律,对物流全过程、各环节、各方面进行的管理。
信息--就是由客观事物发生的能被接受者接收的数据,在这些数据被接收的过程中,经过接收者的过滤与分析,达到对事物了解认识的目的。
物流信息—就是物流系统内部及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果,它反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等,并反作用于客观活动。
分类编码技术—对大量的信息进行合理分类,然后用代码加以表示的技术。
条形码技术—就是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一项综合性科学技术,就是信息数据自动、输入的重要方法与手段。
无线射频技术—就是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。
EDI—即电子数据交换,就是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换与自动处理。
电子商务物流管理习题(有删除线的可以不做)重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语(名词解释)物流(Logistics)电子商务物流(E- Commerce Logistics)电子商务物流管理(E-Commerce Logistics Management)1.选择题(1)物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款(2)企业出售产品时,物品在供方与需方之间的实体流动,称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流(3)狭义的电子商务是指基于 A 进行商务活动。
A.计算机 C.现代技术 D.计算机和网络(4)将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容(5)电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及 A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化(6)电子商务物流管理具有计划、组织、协调、 A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题(1)电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动,二者没有区别。
(×)(2)电子商务物流拓展了物流的时间和空间,但对物流的高效化影响不大。
(×)(3)物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
(√)(4)物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
(×)(5)效益背反是只物流领域中,一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
(√)(6)电子市场物流就是电子商务。
(×)3.简答题(2)物流观点和学说主要有哪些(3)简述电子商务与物流的关系。
(4)简述电子商务物流管理的含义。
参考答案:1.(1)B (2)D (3)A (4)C (5)A (6)A2.(1)错(2)错(3)对(4)错(5)对(6)错3.简答题答案(2)物流观点和学说主要有:商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
项目检测:二、多选题:四、简答题:1、店铺运费模式和单品运费模式的异同之处。
在不同的应用模式下,商品运费生效方式不同,统共分为单品运费模式、店铺运费模式、单品运费与店铺运费同时生效三种模式,我们可以按照店铺的实际情况进行设置。
(1)店铺运费模式,针对店铺进行的一个运费设置标准,表现形式为满多少元包邮和固定运费两种形式。
(2)单品运费模式,顾名思义,即针对一款产品设置运费标准。
最多可支持创建30个单品运费模板;当一个订单存在多个商品时,支持叠加计算和按最高值计算两种方式。
设置好单品运费后,后期如果新建了单品运费模板或者想给某款产品单独设置一个运费模板的话,可以在在售商品里面进行批量设置。
(3)同时生效,在单品运费与店铺运费同时生效情况下,当订单没有达到免邮金额时,按照单品运费收取。
如果店铺设置的是固定金额运费,则按固定金额收取运费。
2、简述电子商务物流配送流程?在电子商务条件下,物流配送可以分为三个具体的流程,即订单处理流程、进货处理流程和退货处理流程。
订单处理流程分析(1)检查订单。
检查客户的订单是否真实有效,即确认收到的订货信息是否准确可靠。
(2)顾客信誉审查。
由信用部门审查,确认顾客的信誉。
(3)将顾客的订单集合、汇总,并按一定的分类标准进行分拣。
(4)打印订单分拣清单。
列明拣出商品的项日,并将清单的一联票据交库存管理部门。
(5)库存管理部门确定供应订货的仓库,并向仓库发出出货指示。
(6)仓库接到相关出库通知后,按分拣要求拣货、包装、贴标签,将商品交运输部门。
(7)财会部门记录有关的账务。
市场销售部门将销售记入有关销售人员的账户,库存管理部门调整库存记录,当库存不足时,可通过安排新的生产或向供应商发出采购订单,补充库存。
(8)配送中心向顾客传递发货单。
(9)运输部门组配装车,安排货物运输,将货物送至收货地点,同时完成送货确认。
在电子商务条件下,以上部分过程可通过计算机网络实时完成。
送货处理流程分析配送中心在完成拣选工作后,要对发出的货物进行出货检查,然后将发出的货物交给运输部门或委托运输商送货。
《电子商务与现代物流》第二版课后习题参考答案第一章参考答案一、选择题1、AB2、ABDE3、ABC4、ABD5、ABCDE6、AB7、ACD二、判断题6个判断题全是对的三、简答题(略)第二章参考答案一、选择题1、D2、D3、D4、ABD5、ABC6、ABCDEF7、B8、C9、B 10、A11、B 12、A 13、A 14、D 15、C 16、B 17、A 18、C 19、A 20、C 21、ACE22、ABEF 23、ABCDE 24、AB二、判断题1、×2、×3、√4、×5、√6、√7、×8、×9、√10、√11、√12、×13、×14、×15、√ 16、√ 17、√ 18、× 19、× 20、√三、简答题(略)第三章参考答案一、选择题1、C2、B3、C4、B5、C6、D7、B8、C9、B 10、D11、B 12、C 13、C 14、B 15、D 16、B二、判断题1、×2、√3、×4、×5、√6、√7、×8、×9、√10、×三、简答题1、(1)同样是物流公司,由于公司的侧重点不同,所以在名称上一个强调“物流”,一个强调“配送”。
(2)这意味着两者的业务也存在着区别。
(3)“物流”和“配送”的联系:配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流与物流相结合,几乎涵盖了物流中所有的要素和功能,是物流活动的一个缩影或某一范围内物流全部活动的具体体现。
“物流”和“配送”的区别:①配送的主体活动与一般物流不同:一般物流是运输及保管,而配送则是运输及分拣配货;②从商流上讲,物流是商物分离的产物,而配送则是商物合一的产物。
(其他略)第四章参考答案一、选择题1、C2、A3、A4、A5、C6、C7、B8、B二、判断题1、√2、√3、√4、√5、×6、√7、√8、√9、√10、√(其他略)第五章参考答案一、选择题1、D2、D3、B4、B5、B6、A7、C8、C9、A 10、D11、D 12、B 13、C 14、D 15、C 16、D 17、C 18、D19、A 20、A 21、C 22、C二、判断题1、√2、×3、√4、√5、√6、√7、√8、√9、×10、×三、简答题(略)第六章参考答案一、选择题1、A2、C3、C4、C5、A6、B7、D8、C9、B 10、C11、B 12、C 13、A 14、A 15、E 16、D 17、D 18、C 19、D二、判断题1、×2、√3、√4、√5、√三、简答题(略)。
电子商务物流管理习题(有删除线的可以不做)重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语(名词解释)物流(Logistics)电子商务物流(E- Commerce Logistics)电子商务物流管理(E-Commerce Logistics Management)1.选择题(1)物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款(2)企业出售产品时,物品在供方与需方之间的实体流动,称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流(3)狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络(4)将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容(5)电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化(6)电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题(1)电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动,二者没有区别。
(×)(2)电子商务物流拓展了物流的时间和空间,但对物流的高效化影响不大。
(×)(3)物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
(√)(4)物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
(×)(5)效益背反是只物流领域中,一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
(√)(6)电子市场物流就是电子商务。
(×)3.简答题(2)物流观点和学说主要有哪些?(3)简述电子商务与物流的关系。
(4)简述电子商务物流管理的含义。
参考答案:1.(1)B (2)D (3)A (4)C (5)A (6)A2.(1)错(2)错(3)对(4)错(5)对(6)错3.简答题答案(2)物流观点和学说主要有:商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
《电子商务物流管理》练习参考答案第1章电子商务与现代物流综合训练基础训练一、名词解释(答案略)1.物流2.第三利润源3.物流管理4.回收物流5.电子商务物流6.绿色物流二、填空题1.物流一词最早出现于美国,由阿奇·萧提出。
2.我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中,物流被定义为:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3.按照物流活动的地域范围,可将物流分为国际物流、国内物流和城市物流。
4.按照物流活动的内容,可将物流分为一般物流和特殊物流。
5.按照物流活动的主体,可将物流分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
6.电子商务物流的特征有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
三、选择题(包含单、多项选择)1.我国是在(C )年才开始接触物流这个概念的。
A.20世纪70年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代2.物流是作为一个经济学的概念通过( A )引入我国的。
A.日本B.美国C.德国D.法国3.物流的主体功能主要包括(ABCD)。
A.运输B.储存C.包装D.配送4.物流活动从职能上划分,主要包括(ABCD)。
A.物流计划管理B.物流质量管理C.物流技术管理D.物流经济管理5.电子商务下的物流管理主要具有以下特点(ABC)。
A.综合性特点B.新颖性特点 C.智能性特点D.以上都不是6.电子商务下物流业的发展趋势有(ABCD)。
A.全球化B.多功能化C.信息化D.标准化四、简答题(答案略)1.物流的作用与功能是什么?2.简述物流管理的内容及其特点。
3.物流在电子商务中的地位与作用是什么?4.简述电子商务与现代物流的关系。
5.分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。
6.结合自己的网购经历,谈谈你对B2C物流配送服务的感受。
第2章电子商务物流信息技术综合训练基础训练一、名词解释(答案略)1.EDI概念2.RFID概念3.GPS概念4.POS系统5.物流条码6.物联网二、填空题1.条形码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应数字字符组成的表示一定信息的符号。
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是()。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. ()是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下,物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式,改为以()为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以()来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中,应从()的角度来实行系统的组织和管理,打破传统物流分散的状态,相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.()能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系,对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流,基于(),旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础,没有这一技术,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. ()是物流自动化、信息化的一种高层次应用,它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.()柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化答案1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择1.电子商务的特点包括()。
A、交易虚拟化B、交易透明化C、交易成本低D、交易效率高2.电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用()和各种商务平台,完成商务交易的过程。
A.计算机技术B. 电子商务技术C.网络技术D.虚拟技术3.物流技术主要包括物流( )。
----------------------------电子商务物流管理习题(有删除线的可以不做)重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语(名词解释)物流(Logistics)电子商务物流(E- Commerce Logistics)电子商务物流管理(E-Commerce Logistics Management)1.选择题(1)物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款(2)企业出售产品时,物品在供方与需方之间的实体流动,称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流(3)狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络(4)将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容(5)电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化(6)电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题(1)电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动,二者没有区别。
(×)(2)电子商务物流拓展了物流的时间和空间,但对物流的高效化影响不大。
(×)(3)物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
(√)(4)物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
(×)(5)效益背反是只物流领域中,一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
(√)(6)电子市场物流就是电子商务。
(×)3.简答题(2)物流观点和学说主要有哪些?(3)简述电子商务与物流的关系。
(4)简述电子商务物流管理的含义。
参考答案:1.(1)B (2)D (3)A (4)C (5)A (6)A2.(1)错(2)错(3)对(4)错(5)对(6)错3.简答题答案(2)物流观点和学说主要有:商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
一、单选题1 .2.B 3.D 4.A 5.A 6.D 7.B8.A 9.C10.C l.B 2.C 3.A 4.B 5.A 6.B 7.D8.C 9.D1O.B l.C 2.B 3.A 4.D 5.B 6.B 7.C&D9.D 10.A二、多选题1 1ABCD 12. CDE13. BCD14. ACD15.ABCDE11. AB12.ACDE13. BCDE14ABCDE1 5BCE 11. ABCDE12. CE 13.ABCDE 14. ADE 15.ACDE三、填空题1.流通2.较长距离3.第三方4.各层仓库5.成品仓库6.物流企业7. ERP &产品包装标准9. 集装系统10.送货11.物质基础12.物流作业系统13.汽车运输14.物流企业15.运输成本16.信息流17.经济效果评价18.相互作用19.配合性20.管理21.物的流转22.效益背反23.储存和保管24物流管理25.备货26.回收与废弃物物流27.系统性能评价2&自组织性29.物流基础模数尺寸30光电扫描设备四、名词解释1.物流系统化:就是把物流的各个子系统联系起来看做一个物流大系统,进行整体设计和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥其系统的功能、效率,实现整体物流合理化。
2.配送:指在经济、合理的区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达制定地点的物流活动。
3.绿色物流:在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用。
4.物流成本管理:通过对物流活动的管理降低物流费用。
5.物流条码:物流过程中用以标示具体实物的一种特殊代码,它是由一组相间的条、空组成的图形,利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。
6.物流:物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、包装、搬运、装卸、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
《电子商务物流》课后练习题答案《电子商务物流》课后练习题答案情景一自建物流模式一、单选题1、自建物流是指自营型的企业(集团)通过独立组建( A ),实现对内部各部门、场、店的物品供应。
A、物流中心B、配送中心 C 仓库 D 物流车队2、社会物流总费用与 GDP 的比率逐渐下降,物流产业( C )态势明显,物流运行质量和效率有所提升。
A、停滞发展B、走向滑坡C、转型升级D、速度缓慢3、京东商城能够将物流控制在( D )手里, 并且形成了对整个供应链链条的控制。
A、第二方B、第三方C、供应商D、自己4、以下哪一项不属于自建物流的劣势。
( D )A、投资过大,资金周转困难 B增加了企业运作的风险C、提高交易成本D、配送效率低下5、以下哪一项不属于京东的新设备。
(D )A、无人机B、无人配送车C、JIMID、小G机器人6、京东与供应链的合作模式中,以下哪种模式需要供应商自己发货?( D )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP7、以下哪一种配送模式属于全托管式配送模式?( A )A、FBPB、LBPC、SOPLD、SOP8、京东目前已经在全国范围内拥有( C )个一级库房?A、5个B、6个C、7个D、8个9、京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务是(D )A、211限时达B、极速达C、夜间配D、京淮达10、有望被用于乡村地区的配送物流的设备是( B )A、无人配送车B、无人机C、京东云D、无人仓库二、判断题1、我国社会物流总费用占GDP 比重一直远高于发达国家。
(√)2、自建物流模式优于第三方物流模式。
(×)3、我国目前整个物流市场已经高度成熟。
(×)4、LBP模式下京东商城负责发货环节。
(×)5、FBP模式能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。
(√)6、亚洲一号”通过在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统,来降低成本和提升效率。
( √ )7、商品条码只能有客户自己粘贴。
(×)8、AGV系统最大化降低人员投入,提高分拣效率。
(×)9、针对供应链中的大型企业,银行可以借此丰富融资风控模型,减少线下人工采集和确认信息真实性的工作量,开展动产评估下的融资服务。
(√)10、仓库智能分拣机器人主要通过识别场地中的红外线来选择前进的路线。
(×)情景二第三方物流模式略情景三网络+实体店模式一、单选题1、网店+实体连锁店物流模式能实现( D )三赢。
A、消费者B、实体连锁店C、网店D、以上三者都是2、网店+实体连锁店物流模式能充分利用了(C)完善的物流配送体系并结合了电子商店新型网上销售方式,以达到消费者、实体连锁店和虚拟商城同时“三赢”的目的新型物流配送方式。
A、实体连锁店B、网店C、实体连锁+网店D、物流3、下列哪项不是网店+实体连锁店物流模式出现的原因的( D )。
A、消费习惯的改变B、消费者生活方式的改变C、物流资源的优化D、仓库融合4、下列哪项不是网店+实体连锁店物流模式的优势的?( D)A、仓库融合B、门店融合C、服务方式融合D、价格融合5、苏宁实现了线上苏宁易购销售平台和线下实体店销售体系订单信息的(B )。
A、不兼容B、汇总C、吞并D、排斥6、网店+实体连锁店物流系统在信息方面得以顺畅交换,依赖于( A )商品条码化管理等先进物流信息技术的运用。
A、WMSB、REDC、SOPD、AGV7、AGV机器人搬运货架实现( C)拣选。
A、货到人B、人到货C、人货合一D、自动8、无人机可以更好的实现了配送中的最后( A )目标。
A、一公里B、两公里C、三公里D、四公里9、( C)能实现绿色物流。
A、AGV机器人B、SOP技术C、共享快递盒D、无人生态系统10、苏宁云台是一种(B )物流,可以实现各方面的资源共享,从而创造出更多的物流效应。
A、封闭式B、开放式C、半封闭半开放式D、全封闭式二、判断题1、网店+实体连锁店物流模式使苏宁的物流进行了重新的组合并购,从而实现了大件商品和小件物品同车同线配送。
(√ )2、苏宁易购实际是一种“网店+实体店”的模式,网上的营销必须依附其线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对的同样是来自全国各地的客户,因此配送中心模式应为最佳物流模式。
(√ )3、网店+实体连锁店物流模式并不需要借助第三方物流配送。
(×)4、物流无人机适合于城市配送网络比较完善的发达城市,这样会更节约物流成本。
(×)5、苏宁新版共享快递盒,可谓为解决包装行业痛点交上了一份堪称颠覆性的答卷。
(√ )情景4 物流联盟模式一、单选题1、物流联盟又称为(D ),是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个或多个企业之间,为了实现自己物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流 D 、第四方物流2、企业之间( C)是物流联盟形成的基础。
A、信息共享B、客户共享C、利益共享D、设备共享3、中国加入WTO后,中国物流企业只有(D),才能抵抗国外物流巨头的竞争。
A、相互竞争B、恶性竞争C、相互投靠D、结成联盟4、在物流联盟中,( A)可以提供专业的物流服务。
A、第三方物流提供商B、物流咨询公司C、客户D、其他增值提供商5、下列(B )在第物流联盟中起着“智囊团”的作用。
A、第三方物流提供商B、物流咨询公司C、客户D、其他增值提供商6、由第四方物流为第三方物流提供其缺少的资源,如信息技术、管理技术,制定供应链策略和战略规划方案等,并与第三方物流方共同开发市场,而具体的物流业务实施则由第三方物流在第四方物流的指导下来完成,它们之间的关系一般是商业合同的方式或者战略联盟的合作方式为(A )。
A、协同运作型B、方案集成型C、行业创新型D、动态联盟型7、由第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案,并利用其成员的资源、能力和技术进行整合和管理,为客户提供全面的、集成的供应链管理服务的物流联盟形式为( B)。
A、协同运作型B、方案集成型C、行业创新型D、动态联盟型8、提供平台,供大家进行信息共享,以节约资源、提高公司设施及信息利用率进行盈利的模式称为(A )。
A、信息共享平台模式B、物流咨询C、增值服务D、供应链集成商9、在第四方物流为物流供需双方提供增值服务,并从中获取到大量经验后,第四方物流公司可以将自身的经验作为知识资本来获取利润的盈利模式称为(B )。
A、信息共享平台模式B、物流咨询C、增值服务D、供应链集成商10、以提供例如客户库存分析、运输路线规划等服务为盈利点的模式为(C )。
A、信息共享平台模式B、物流咨询C、增值服务D、供应链集成商11、利用(B )强大的通信能力、运算能力和匹配能力,集成众多物流用户的需求,形成物流需求信息集成平台,实现所有信息的交换、处理、传递,整合零散的物流资源,使物流效益最大化。
A、互联网B、云计算C、大数据D、物联网12、利用(C),可以帮助物流企业进行客户分析、线路规划、仓位规划等,使得物流企业可以更高效的运转。
A、互联网B、云计算C、大数据D、物联网13、下面(D )不是物联网在物流当中的应用A、GPSB、RFIDC、传感技术D、海量数据14、(B)服务,是指由快递公司向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。
菜鸟网络提供技术和系统支持。
A、快递单B、电子面单C、快递D、快递打印15、今天揽收,后天24点前为您送达的快递服务为( C)。
A、即日达B、次日达C、隔日达D、三日达16、( A )是菜鸟为淘系进口(天猫国际、全球购)商家提供的跨境进口电子商务领域的一站式物流服务,服务功能主要包括商家和商品入境前在海关和商检进行备案、保税仓储及订单履行作业、行邮包裹入境清关、国内配送以及物流相关的增值服务。
A、无忧保税B、无忧直邮C、无忧进口D、无忧出口17、(B )商家国外采购货物,送至菜鸟海外仓后,菜鸟统一打包,以集货方式进境,经海关清单核放,查验放行后配送到消费者手中。
A、无忧保税B、无忧直邮C、无忧进口D、无忧出口二、判断题1、由于物流企业各自有各自的特点和实力,组建联盟必要性不大。
(×)2、由于信息高速公路的建成,使得世界距离大大缩短,异地物流企业利用网络也可以实现信息资源共享,为联盟提供了有利的条件。
(√)3、菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式,在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
(√)4、第三方物流企业可以提供综合性的物流服务,也可以提供单一的物流服务。
(√)5、第三方物流公司在第四方物流中起着“智囊”的作用。
(× )6、帮助客户进行库存控制、配送路径规划等属于平台共享盈利模式。
(×)7、互联网对物流的发展影响不大。
(×)8、菜鸟电子面单在部分业务维权时,需上传底单图片,不能实现快速维权处理。
(×)9、利用大数据挖掘能力,准确定位快递链路中的疑似异常行为,降低异常风险,减少继发损失。
(√)10、“线上发货”是由阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络联合多家优质第三方物流商打造的物流服务体系。
(√)。