2022年南京邮电大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
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《人力资源管理》(专)期末综合练习题及参照答案一、判断对错题(每题1分)1.我国超过法定退休年龄旳人不属于现实旳人力资源。
( ×)2.我国实行人才强国战略,就要强化人才资源旳市场化配置,从而提高人才资源旳运用效率,努力营造"尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重发明"旳社会气氛。
(√)3.人力资源规划旳作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革,从而提高竞争优势。
( √)4.人力资本关注旳是收益问题,人力资源关注旳是价值问题。
(√)5.我们可以用工作活动流程图旳形式来揭示工作任务旳操作要素与流向。
( √)6.影响企事业组织招聘旳内部原因有诸多,其中企事业组织旳性质是首要原因。
( ×)7.培训需求分析在三个层次上进行,即:员工层次、企业层次、战略层次。
( √)8.在现代人力资源管理中,员工旳知识水平和技能已不再是影响工作绩效旳唯一重要原因,员工旳态度、观念对企业生产力及企业效益旳影响日益加强。
( √)9.技能工资制合用于生产专业化、自动化程度较高旳生产流水作业,以及分工细、同一岗位技能规定差异不大旳企业和工种。
( ×)10.员工可以通过组织目旳旳实现到达自己旳职业发展目旳。
( √)11.失业保险旳目旳是予以失去工作旳员工以补助,不管其失去工作是自愿旳还是非自愿旳。
( ×)12.人是生产力中最重要旳原因,而劳动关系是生产关系中旳重要原因之一。
( √)23.人力资源是一定范围内旳人口总体,它涵盖了都市和农村旳所有人口。
( √)24.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家旳战略布署和重点任务,我们应大力开发自然资源,并以此增进人类社会旳长远发展。
( X)25.为了评估规划旳有效性,规划人员有必要首先确定评估原则。
( √)26.人力资源成本会计既要研究怎样计量在获得和开发人力资源方面组织旳投资,又要研究怎样计量目前录取人员旳重置成本。
2022年南京邮电大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥2、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权3、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作4、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调5、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏6、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化7、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络8、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯9、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
现代管理科学基础_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.把管理要素按目标的要求结合成一个整体,这是管理的哪个职能?()参考答案:组织职能2.近期美国面临严重的通货膨胀,美元流动性泛滥,美元贬值而人民币相对升值,我国的出口企业的商品价格上涨了,失去了价格优势。
这属于企业战略决策总体环境中的()因素。
参考答案:经济环境3.事业部制组织结构最突出的特点是:集中决策、分散经营。
参考答案:正确4.在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于()。
参考答案:矩阵型组织结构5.工作分析是对工作做出全面评价的过程,是一项技术性强、复杂而细致的工作,其工作程序主要包括以下四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
参考答案:正确6.人力资源的整合包括人力资源规划、招聘与录用。
为了实现组织的战略目标,人力资源管理部门要根据组织结构确定职务说明书与员工素质要求,制定与组织目标相适应的人力资源需求与供给计划,并根据人力资源的供需计划而开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。
参考答案:错误7.人力资源的绝对数量的构成不包括()参考答案:丧失劳动能力的人口8.根据国家统计局网站数据,2020年居民服务和修理行业就业人员平均年工资是60722元,信息服务业就业人员平均年工资是177544元,教育行业就业人员年平均工资是106474。
这一数据直接体现了影响就业人员年平均工资差异的哪一类因素?()参考答案:行业工资水平9.科学合理的员工绩效考评与素质评估,并以考绩与评估结果为依据,对员工进行晋升、调动、奖惩、解雇等动态管理,属于人力资源管理的什么功能?()参考答案:人力资源的调控10.某企业在进行技术改造时有以下两个备选的技术方案,其中方案A,期初投资为100万元,年维持费用为10万元;方案B,期初投资为80万元,年维持费用为15万元,则追加投资回收期为()。
单选题CD--(用人单位)承当缴纳社会保险旳义务,是社会保险基金旳重要缴纳者。
CT--老式旳职业道路(是员工在一种组织里,从一种特定旳工作到下一种工作纵向向上发展旳一条途径)。
DH--对怀孕(7个月)以上旳女职工,不得安排延长工作时间和夜班劳动。
NZ--女职工生育享有不少于(90)日旳假期。
DQ--电气设备旳安全属于(安全生产技术)。
DQ--短期奖励筹划不涉及(期权筹划)。
DZ--导致组织内部人浮于事,内耗严重旳人力资源供求状况是(人力资源供应不小于需求)。
GJ--根据国内劳动立法旳有关规定,当发生劳动争议时,争议双方应协商解决,不肯协商解决或协商不成,当事人可以申请(公司劳动争议调解委员会)调解。
GL--管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用(目旳管理法)进行绩效考核。
GW--岗位工资制员工旳薪酬取决于(工资原则)。
GX--个性—职业类型匹配旳择业选择理论是由(美国心理学家、职业指引专家约翰.L.霍兰德)提出旳。
GY--有关薪酬管理原则,说法不对旳旳是(合适拉开薪酬差距)。
GY--有关斯坎伦筹划旳陈述,哪一种是错误旳(斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值旳比率)。
GZ--工作性质完全相似旳职位系列称作(职系)。
JJ--计件工资旳特点是(工资旳多少取决于员工旳能力和工作态度)。
JX--绩效考核是对员工(A项和B项)进行全面系统旳考察和评估过程。
LD--劳动合同旳法定内容不涉及(试用期限)。
LD--劳动关系当事人为明确劳动关系特定旳权利义务,在平等自愿、协商一致旳基本上达到旳契约称为(劳动合同)。
LD--劳动合同旳终结符合旳法定条件不涉及(劳动者没有达到法定退休年龄)。
LD--劳动者解除合同,应提前(30)日以书面形式告知用人单位。
BLD--劳动争议当事人从懂得或应当懂得权利被侵害之日起,应在(60天)内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
LD--劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人旳仲裁申请之日起(7)日内,作出受理或不受理旳决定。
2022年武汉纺织大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者4、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解6、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任7、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯8、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略10、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应二、名词解释11、组织文化12、程序化决策13、管理技能14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)15、无边界组织16、职权(Authority)与授权(Power)17、差别化战略18、领导三、简答题19、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍?20、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。
2022年7月中央电大行管专科《人力资管理》期末考试试题及答案2022`年7月中央电大行管专科《人力资管理》期末考试试题及答案一、判断对错题 1.人力资是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。
(对) 2.施行人力资战略最重要的工作任务就是根据企业的开展战略与终极目的、愿景,个性化地进展战略性的人力资制度体系的设计。
(对) 3.人力资规划工作的内容包括人力资组织、消费、营销等方面的方案。
(错) 4.人力资价值会计是研究人力资对组织产生的价值的会计。
(对) 5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。
(错) 6.招聘程序的第一步是招募。
(错) 7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。
(错) 8.员工考评是人力资管理过程中最为核心的环节。
(对) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(错) 10.职业开展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进展设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。
(错) 11.,员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动平安卫生与作业条件管理等。
(对) 12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。
(错) 二、单项选择题 1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话说明现代人力资管理把人看成什么?(A) A.资 B.本钱 D.物体 C.工具 2.根据组织的开展战略来制定的人力资战略规划,并通过战略性的人力资管理制度体系的建立,来促成这个组织战略目的的实现。
这指的是什么?( A ) A.人力资战略 B.战略人力资 C.组织战略 D.军事战略 3.人力资需求预测方法中的集体预测方也称(D)。
A.回归分析^p 方法 B.劳动定额法 C.转换比率法 D.德尔菲预测技术 4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计20__0元,此费用应从人力资本钱的哪个工程中列支?(D ) A.保障本钱 B.离任本钱 C.使用本钱 D.开发本钱 5.合适于冰箱厂流水作业岗位的任务分析^p 方法是(A )。
2022年人力资源管理员考试真题及答案一、单项选择题1劳动法律关系的主要形态是( )。
A.劳动行政法律关系B.劳动合同关系C.劳动服务法律关系D.劳动监督关系参考答案:B参考解析:劳动法律关系主要包括劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系三种。
其中,劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系,它是劳动法律关系的主要形态。
其它劳动法律关系的存在与运行是以劳动合同法律关系为目的。
通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。
2组织市场的类型不包括( )。
A.垄断者市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场参考答案:A参考解析:组织市场是指由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。
组织市场可以分为三类:①产业市场;②转卖者市场;③政府市场。
3( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标B.人力资源管理对象C.人力资源管理活动D.人力资源管理概念参考答案:C参考解析:从人力资源管理概念范畴的形成过程来看,人力资源管理活动有两种基本含义:①组织中的人力资源管理工作;②有关人力资源管理理论,即现代人力资源管理学。
人力资源管理的活动是人力资源管理理论的基本前提和基础,而人力资源管理理论又是对人力资源的各种管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。
4绩效考评是绩效管理活动的( )。
A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.重要环节参考答案:C参考解析:绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节,是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。
5( )可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。
A.企业培训需求分析B.企业培训组织实施C.企业培训系统设计D.企业培训效果评估参考答案:C参考解析:企业培训系统设计是一项系统性的技术,这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。
6在( )下,管理层次增加,企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。
2022春季学期行政管理人力资源管理期末考试48011.人力资源开发要抓住人的年龄最有助于职业规定的阶段来实行最有利的鼓励措施,这是由于人力资源具有(时效性)特性2.在理论界一般将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
3.人力资源需求预测措施中的专家判断法又(德尔菲法)。
4.由组织的各级管理者,根据需要预测对多种人员需要量,人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合,形成总体预测方案,这种措施称为(微观集成法)。
5.保证组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是(人力资源规划)。
6.导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求状况是(人力资源供应不小于需求)。
7,如下有关人力调配图,说法对的的是(人员调配图是一种岗位延续筹划)。
8测措施及(马尔科夫分析法)。
9.下列有关德尔菲法的表述,对的的是(整个过程要尽量简化,不问与预测无关的问题)。
10,人力资源规划的制定一方面要依赖于(组织目的)。
11.人力资源规划目是使组织人力资源(供需平衡)。
12.马尔科夫分析法基本思想是(找出过去人事变动的规律,以此来推测将来的人事变动趋势)。
13.工作质完相似职位系列作(职系)。
14.下面哪一不属于工作闸明书的基本内容(工作中普升)。
15.(工作要素)是指工作中不能再继续分解的最小单位。
16.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺状况为出发点,根据岗位对职者的资格规定选用人员,这是遵循了(因事择)原则。
17.内部招聘的重要长处有(理解全面,更容易做到用其所长)。
18.(力试)指向被试者提出意想不到的问题,或将被试者置于难堪的境地,目的在于观测其反映能力、承受能力和情绪控制能力。
19.(成就测验)重要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握限度而设计的,目的在于理解应试者“应知”、“应会”掌握水平。
20.(性向测验)是用于测量从事某种工作所应具有的某种潜在能力的心理测试。
人力资源管理专业2022年10月真题试卷- 员工培训管理单项选择题1.管理人员培训的主要目的是使管理人员掌握必要的管理技能和()。
A.沟通能力B.领导能力C.认知能力D.技术能力2.下列属于员工培训的原则是()。
A.人文关怀原则B.长期性原则C.国际化原则D.经济节约原则3.1809年,戴维特•克林顿在纽约建立了第一所社会公认的私人职业学校,同时也是第一所()。
A.手工技能培训学校B.心理素质培训学校C.机械操作培训学校D.文化知识培训学校4.第二次世界大战期间,美国联邦政府为了组织和协调培训计划而建立了()。
A.行业内部培训服务机构B.厂商培训机构C.成熟稳定期D.衰退期5.20世纪30年代,开展霍桑试验的是()。
A.泰罗B.吉尔布雷斯C.麦格雷戈D.梅奥6.学习型组织理论提出将员工个体培训扩展为团体培训,将局部培训拓展为全员培训,实现由“阶段培训”转向()。
A.“终身培训”B.“全局培训”C.“体验培训”D.“战略培训”7.在行为主义的学习理论中,提出操作性条件反射的是()。
A.华生B.斯金纳C. 巴甫洛夫D.苛勒8.大卫•奥苏伯尔学习理论的基础是()。
A.顺化B.同化C.强化D.信任9.支持远迁移的理论是()。
A.同因素理论B.目标设置理论C.主动性理论D.原理理论10.培训的首要和必经环节是()。
A.培训计划制定B.培训需求分析C.培训课程开发D.培训成果转化11.场地费属于企业培训预算构成中的()A.整体培训费用B.直接培训费用C.间接培训费用D.固定支出费用12一个人内在的特质属于()。
A.专业知识要素B.综合能力要素C.工作经验要素D.个性特征要素职业素质一旦形成便具有相对的()。
A.稳定性B.随意性C.凝固性D.重复性14按照巩固性原理,在相邻的学习单元安排大体相同但深度和广度不同的内容,这属于课程结构中的()。
A. 横向课程B.直线型课程C.螺旋型课程D.实践型课程15视听教学法属于()。
2022年东莞理工学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略2、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员3、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力5、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素6、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略7、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误二、名词解释11、组织文化12、决策13、管理技能14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)15、学习型组织16、组织结构17、集中战略18、领导三、简答题19、区别表层多样性和深层多样性。
2022年泰山科技学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力4、一家公司董事会通过决议,计划在重庆建立汽车制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作,()技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A.甘特图B.负荷图C.PERT网络分析D.线性规划5、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织6、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应8、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络9、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误二、名词解释11、利益相关者12、有限理性决策13、管理14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)15、无边界组织16、职权(Authority)与授权(Power)17、战略管理18、愿景规划型领导三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时,管理者面临什么挑战?20、控制过程的三大步骤是什么?请详细解释。
2022年南京师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应2、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏3、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式4、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯5、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化6、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作7、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力9、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、创造力(Creativity)与创新(Innovation)12、决策13、差别化战略14、组织文化15、效率16、组织结构17、跨职能团队18、管理者与领导者三、简答题19、社会趋势如何影响管理实践?对学习管理学的人有何启示?20、比较机械式组织与有机式组织。
2022年中华女子学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应2、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素3、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略5、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性6、决定是否与另一个组织合并,如何重组以提高效率,或是否关闭一个亏损的工厂,这些都是典型的()。
A.确定型决策 B.非程序化决策C.例常型决策 D.重复性决策7、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力8、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力二、名词解释11、利益相关者12、决策13、管理学14、组织发展15、无边界组织16、组织结构17、竞争优势和竞争战略18、强制权三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时,管理者面临什么挑战?20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
2022年南京邮电大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权2、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任5、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力6、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络7、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素8、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验9、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、战略14、强文化15、管理16、职权(Authority)与授权(Power)17、团队结构18、职位权力三、简答题19、1.解释为何学习管理史如此重要。
2022年南京邮电大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力2、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏3、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性4、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应6、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素9、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求?()A.直线式B.职能制C.矩阵制D.事业部制10、罗宾斯(Stephen P.Robbins)概括了管理的四项职能,法约尔(Henri Fayol)则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比,有三项职能是相同的,不同的一项是()。
A.领导 B.协调 C.控制 D.组织二、名词解释11、创造力(Creativity)与创新(Innovation)12、非程序化决策13、战略14、组织文化15、管理学16、组织17、无边界组织18、愿景规划型领导三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2022年南京工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性2、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯3、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素4、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制6、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误8、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥9、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力10、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验二、名词解释11、管理学12、程序化决策13、组织文化14、组织变革15、权变理论16、机械式组织和有机式组织17、差别化战略18、无边界组织三、简答题19、列举高效团队所具备的特征。
2022年南京师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求?()A.直线式B.职能制C.矩阵制D.事业部制2、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥3、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验4、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化5、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应9、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间二、名词解释11、强文化12、程序化决策13、管理技能14、组织发展15、跨职能团队16、管理跨度17、集中战略18、职位权力三、简答题19、区别种族和民族。
人力资源管理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.培训效果评估的标准包括()参考答案:区分性原则_相关性原则_稳定性原则_可行性原则2.目前企业关于培训还存在的错误观念包括()参考答案:只注重投入,忽视产出_培训后员工流失不划算_流行什么就培训什么_高层管理人员不需要培训3.人力资源管理演进发展第五阶段是()阶段参考答案:战略性人力资源管理战略性人力资源管理阶段4.人力资源开发的意义是()参考答案:人力资源开发是现代化大生产的客观要求_人力资源开发是建设优秀企业文化的有力杠杆_人力资源开发是提高经济效益的重要手段_人力资源开发是推动企业发展的基本动力5.成人学习在一种()的、无威胁的环境中学习效果比较好参考答案:非正式6.笔试的目的是用来测试应聘者的知识和能力参考答案:正确7.人力资源培训的作用有()参考答案:是建立优秀企业文化的有力杠杆_降低员工流动率_是提高其综合素质的重要手段_提高员工士气8.应试者面试不需要非语言行为参考答案:错误9.培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点,在教学方法上应注重()参考答案:实践教学10.()是调动员工工作积极性,实现人事和谐的重要手段。
参考答案:培训11.战略性人力资源管理的职能角色有几种(填写数字)参考答案:412.人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理利用和()的过程参考答案:科学管理13.人力资源数量有()种成分参考答案:914.心理测试不包括职业性向测试参考答案:错误15.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助多种手段来公平、客观地做出正确的决策参考答案:正确16.面试是由一个人发起的以评价信息是否科学为目的的对话过程参考答案:错误17.人力资源管理专员不是变革推动者参考答案:错误18.人力资源管理环境面临了高绩效挑战、利益相关者挑战、全球化挑战和其他挑战因素参考答案:正确19.最早的绩效薪酬制度的雏型——计件工资报酬制度是由管理学家()创造的参考答案:泰勒20.面试时应该注意参考答案:紧紧围绕面试的目的_避免过于自信_对被试者充分重视21.下面哪个是申请表的特点参考答案:直接了当_封闭式,限制创造性22.甄选的标准包括参考答案:效度_信度_合法性_普遍适用性23.甄选方法包括参考答案:评价中心_笔试_申请_心理测试24.效度包括参考答案:内容效度_结构效度_准则相关效度25.投射测验一般用于参考答案:测验人格26.是由美国商学院教授RobertSKaplan与美国复兴全球战略集团总裁DavidPNorton于1992年提出。
2022年南京邮电大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效2、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制4、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作5、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化6、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力8、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员9、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验10、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络二、名词解释11、组织变革12、决策13、竞争优势和竞争战略14、管理万能论15、管理学16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、职位权力三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作?20、事业部制组织结构有何优点?21、什么是组织绩效?22、比较群体和团队。
23、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么?24、为什么“灵活性”对当今的计划技术至关重要?四、辨析题25、人力管理的第一步是人员招聘。
26、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的,其压力较小。
27、组织内有适当的冲突是好事。
五、案例题28、A研究院设备先进、人才济济但却一直没有很高水平的科研成果,该院负责人张院长采用“重金悬赏”的方法。
他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。
为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度:迟到10分钟要罚款100元。
为此员工有时为准时到达不惜打出租车上班。
该院员工的出勤率一直保持较高水平。
在一次行业研讨会上规模相近的B 研究院发布了几项重要科研成果并介绍了经验。
他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。
尽管B研究院取得了这样的成绩,但张院长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。
问题:请结合人性假设理论,判断这两家研究院的管理方式有什么根本区别?对张院长的管理理念和管理方法进行评价。
六、论述题29、从研究的方法方面论述双因素理论的不足,并提出建议。
参考答案一、选择题1、【答案】C【解析】组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。
这里组织关注的主题是行为,也就是人们的活动,因此组织行为学尤其关注的是人们在工作中的活动。
2、【答案】C【解析】根据制定决策时所面临条件的不同,决策可分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。
风险性决策是指各备选方案的随机影响因素较多,存在多种自然状况和可能结果,但主要决策自变量的信息较充分,方案各种状况和结果的客观概率均可测算获得的决策。
3、【答案】D【解析】统一指挥原则由法约尔提出,是指使组织能保持一条持续的职权线,每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。
D项,矩阵制结构中,员工既要向所属职能部门经理报告,又要向所在项目小组的经理报告,即两位经理共享职权。
因此矩阵型组织结构实际上是创设了一个双重指挥链,违背了统一指挥的组织原则。
4、【答案】D【解析】管理方格运用了行为维度“关心员工”(方格的纵坐标)和“关心生产”(方格的横坐标),并利用从1(低)到9(高)的量表来评估领导群作出这些行为的程度。
有81种领导行为风格的潜在分类,但研究者们只选取了其中的五种风格加以命名:①贫乏型管理(1,1),即低度关心生产,低度关心员工。
②任务型管理(9,1),即高度关心生产,低度关心员工。
③中庸型管理(5,5),即中度关心生产,中度关心员工。
④乡村俱乐部型管理(1,9),即低度关心生产,高度关心员工。
⑤团队型管理(9,9),即高度关心生产,高度关心员工。
【解析】在计划与绩效的关系方面,迄今为止进行了大量的研究。
虽然对组织绩效的研究表明,制定计划的组织对绩效的影响通常是积极的,但是不能说,有正式计划的组织总是比那些没有正式计划的组织绩效更好。
从这些研究中,得到的基本结论有:①一般来说,正式的计划工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率,以及其他积极的财务结果。
②计划工作的质量以及实现计划的适当措施,通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。
③某些对正式计划工作的研究表明,正式计划并不必然地导致高绩效,外部环境的影响通常是更关键的。
政府、法规、强有力的工会,通常限制了管理者的选择并削弱了计划对组织绩效的影响。
④计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响,一般组织要改进它的绩效,至少需要四年期的系统性的正式计划工作。
6、【答案】B【解析】亨利·法约尔被称为过程管理之父,他第一个将管理定义为一组普遍适用的职能,他认为管理包括以下五大职能:①计划;②组织;③指挥;④协调;⑤控制。
7、【答案】D【解析】竞争优势是使组织别具一格、与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的核心能力。
核心能力可以是一种组织能力,即组织能做到其竞争对手做不到的事情或者能比竞争对手做得更好。
8、【答案】C【解析】组织是为了实现某个特定目的而对人员的精心安排,具有三个特性:①组织有一个明确的目标,最典型的是组织希望实现的目标。
②每个组织都由人组成,由人来完成工作以实现组织的目标。
③所有组织演化出一个精密的结构,使得组织成员能够完成工作。
该结构可能是开放和灵活的,没有具体的工作职责或不需严格遵循特定工作安排。
9、【答案】A【解析】20世纪以前,促进了管理研究发展的重要事件之一是《国富论》。
1776年,亚当·斯密出版了《国富论》一书,他认为组织和社会可以从劳动分工(或工作专门化)中获得经济优势,即将工作分解为细小和重复性的任务。
斯密总结说,劳动分工通过增加每个人的技能和灵巧度,节省改变任务浪费的时间,创造节省劳动力的发明和机器来提高生产力。
劳动分工一直受到欢迎。
【解析】按沟通网络的基本形式划分,有链式、轮式、Y式、环式和全通道式沟通。
其中全通道沟通是一个完全开放式的沟通网络,沟通渠道多,成员之间地位平等,合作气氛浓厚,成员满意度和士气均高,工作效率高,从而可以提高速度和节省时间。
二、名词解释11、答:组织变革是指组织根据外部环境和内部情况的变化,及时地改变自己的内在结构,以适应客观发展的需要。
组织的变革应达到动态平衡的目的。
一个组织的动态平衡包括的内容有:①有足够的稳定性,以利于达到组织目前的目标;②有足够的持续性,以保证组织在目标或方法方面进行有秩序的变革;③有足够的适应性,以便组织能对外部的机会和要求以及内部的变化条件作出合适的反应;④有足够的革新性,以便使组织在条件适宜时能主动地进行变革。
组织变革的具体目标有:①完善组织结构;②优化组织管理功能;③和谐组织的社会心理气氛;④提高组织效能。
12、答:决策是指为了实现某一目的而制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析过程,即人们为了达到一定的目标,在充分掌握信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟定、评估各种方案,从中选出合理方案的过程。
决策是管理的核心。
决策的构成要素有:决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。
决策这一管理活动,具有目标性、选择性、风险性、非零起点等特点。
13、答:(1)竞争战略是决定组织如何在每种业务上展开竞争的战略。
相较于竞争对手拥有的可持续性优势,它包括优势资源、先进的运作模式、更适合市场需求的产品和服务。
①对于一个仅有某种业务的小型组织或者一个并没有多元化产品或市场的大型组织来说,它的竞争战略描述的是如何在其主营业务或主要市场上展开竞争。
②对于拥有多元化业务的组织来说,每一种业务都将有其自身的竞争战略,该竞争战略明确了它的竞争优势、所提供的产品或服务、目标顾客等。
当一个组织有几种不同的业务时,那些形成自身竞争战略的单一的、独立的业务就称为战略业务单元(SBU)。
(2)竞争优势是使本组织区别于其他组织的特征,即与众不同的优势或特征。
三种基本的竞争战略是:成本领先战略、差异化战略和集中战略。
竞争优势的来源包括:①来自组织的核心竞争力。
即做一些其他组织无法做的事情,或者在某些事情上比其他组织做得更好。
②来自组织的资源。
组织拥有一些其他竞争者所缺乏的资源。
14、答:管理万能论从“一个组织的管理者的素质,决定了这一组织本身的素质”这一假设出发,认为不论环境条件如何,管理者对组织的成功都负有直接责任。
该理论将最高管理者视为组织的中流砥柱,认为他们能够克服任何阻碍去实现组织目标。
当组织运行不良时,由管理者承担责任;运行良好时,则管理者得到荣誉。
该论断认为正是管理者决定组织录用怎样的人、做怎样的事、采取怎样的对策,因此组织效率与效益的差别,取决于组织中管理者的决策和行动。
与其相对的观点是管理象征论,认为一个组织的绩效受到管理层无法控制的诸方面因素的影响。
15、答:管理学是以各种管理工作中普遍的管理原理和方法作为研究对象,采用归纳法、试验法、演绎法为研究方法的一门学科。
管理学的价值主要体现在:①管理的普遍性,即各种类型和规模的组织、任何组织层级、任何组织工作领域、任何地方的组织都需要管理;②工作的现实,要么成为管理者,要么成为被管理者;③作为管理者的奖励(例如创造工作环境来帮助人们在工作中发挥最佳能力,支持和鼓励他人,帮助他人在工作中找到意义和成就感,等等)和挑战(完成困难的工作,与各种各样的人打交道)。