讲解员基础知识

导游证基础题库（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.全陪送走旅游团后,要认真处理好旅游团的()。

A、问题咨询B、意见建议C、游客回访D、遗留问题正确答案：D2.我国导游在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游的年限是()年。

A、6B、4C、5D、3正确答案：C3.1978年以前,旅行社的业务核心是()。

A、外事接待B、经济利益C、政治接待工作D、文化宣传正确答案：C4.全球最大的航空公司联盟是()。

A、星空联盟B、寰宇一家C、天合联盟D、宇宙联盟正确答案：A5.一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。

这种劝服技巧是()。

A、柔和式劝服B、暗示式劝服C、迂回式劝服D、诱导式劝服正确答案：B6.日本人忌讳的花卉图案是()A、菊花B、白花C、百合花D、荷花正确答案：D7.朝鲜族的歌舞蜚声全国,()已被列入《人类口头与非物质文化遗产名录》。

A、顶水舞B、长鼓舞C、象帽舞D、农乐舞正确答案：D8.“云横九派”“气吞云梦”描写了黄鹤楼的磅礴气势,这种修辞手法是()。

A、夸张B、比喻C、引用D、示现正确答案：A9.用山、石、花等将园林中一些不足之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫()。

A、抑景B、障景C、框景D、夹景正确答案：B10.根据《中华人民共和国宪法》规定,各少数民族聚居的地方实行(),设立自治机关,行使自治权。

各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。

A、区域自治B、特殊的经济制度C、基层群众自治D、民族自治正确答案：A11.我国第一部针灸学专著《针灸甲乙经》作者是()A、华佗B、张仲景C、皇甫谧D、孙思邈正确答案：C12.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、普陀山B、雁荡山C、苍山D、阿里山正确答案：C13.下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是()。

浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质作者：栾巧梅来源：《文物鉴定与鉴赏》2018年第14期摘要：随着社会经济的快速发展，人们对于文化的需求呈现了不断上升的趋势。

博物馆作为提升民众文化涵养的重要场所，得到了广大人民群众的青睐。

这对于博物馆讲解员来说，既是挑战又是机遇。

所以，为了顺应新时代对博物馆讲解员的高要求，博物馆讲解员要秉持自我提升的理念来从事这份工作，为博物馆的良好发展助力。

文章首先阐述了博物馆讲解员工作的重要性，然后详细阐述了博物馆讲解员应该具备的基本素质，期望对业界人士提供具有参考价值的依据。

关键词：博物馆讲解员；基本素质在一个国家的发展中，博物馆代表了其发展的历史和文化的传承，是国家不断向文明前进的重要证据，凝结了历史人物的心血。

博物馆中的讲解员通过自己良好的职业形象和极富技巧的讲解，更加深刻地认识到博物馆文物的文化含义和背景故事，为广大人民群众提供深刻且全面的文化服务，为博物馆树立一个良好的形象，发挥其巨大的社会效益。

所以博物馆讲解员的职责尤其重要，本文将做详细的说明。

1 博物馆讲解员工作的重要性20世纪初，在美国波士顿美术馆首次出现了讲解员，然后各个国家纷纷效仿，在众多的博物馆中设置了讲解员这一职位，填补了博物馆的职位空白。

讲解员逻辑清晰地将博物馆展品涉及的时代背景、故事、任务进行系列的讲解，通过与听众之间进行语言的互动提高观众参观博物馆的趣味性，给观众留下深刻的印象。

若没有讲解员的带领，观众因为参差不齐的历史文化素养，对于博物馆展品理解的深度不同，就会导致不同的观看体验，甚至是觉得到博物馆来参观没有任何值得记忆的良好体验，对于宣传和传承历史文化没有积极的作用。

所以对于博物馆和观众来说，讲解员具有不可或缺的重要作用。

在博物馆的工作中要提起高度的重视，对讲解员的基本素质进行逐步提升，为博物馆的发展和国家历史文化的良好发展助力。

2 博物馆讲解员的基本素质2.1 形象素质讲解员的形象是博物馆的门面。

可编辑修改精选全文完整版《全国导游基础知识》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〕（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。

（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。

（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。

2.学习目标通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。

学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。

（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。

（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。

4.教学设计表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。

学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。

平时成绩包括课堂提问、学习（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。

讲解员初级证书是国家认可的一种职业技能证书，由中国国家博物馆培训中心颁发。

旨在培养初级讲解员，为文化和旅游产业提供专业的人才支持。

在当今文化旅游产业的快速发展中，讲解员的需求日益增加，讲解员初级证书的普及对于提高文化和旅游行业的服务质量具有重要意义。

讲解员初级证书的培训课程由中国国家博物馆培训中心精心设计和组织，内容涵盖了讲解技巧、演讲训练、礼仪礼节、文化背景知识和语言表达能力等多个方面。

培训课程旨在为学员提供专业的讲解知识和技能，帮助他们更好地为游客、观众或顾客提供讲解和服务，并且提升他们的专业素养和竞争力。

讲解员初级证书的考试形式包括理论考试和实践操作考试两个部分。

考试内容包括职业道德、法律法规、专业知识、语言表达、仪容仪表和实际操作能力等方面。

通过考试的学员可以获得中国国家博物馆培训中心颁发的初级讲解员证书，证明他们具备初级讲解员的专业能力。

讲解员初级证书的报考条件是具备初中学历以上，并对博物馆、纪念馆、展览馆等场所的相关知识有一定的了解。

想要获得讲解员初级证书的学员，需要报名参加培训课程，并认真学习和参加考试。

讲解员初级证书是文化和旅游行业的入门证书，对于那些希望进入文化和旅游行业的人来说，是一个非常好的选择。

通过参加讲解员初级证书的培训和考试，学员可以获得专业的讲解知识和技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

总之，讲解员初级证书是一个非常有前途的证书，它的培训和考试内容全面，培训机构也具有良好的信誉和专业背景。

想要进入文化和旅游行业的人，不妨考虑一下这个证书，为自己的未来发展奠定坚
实的基础。

博物馆讲解员的培训总结8篇篇1一、培训背景本次培训旨在提高博物馆讲解员的专业素养和服务质量，确保参观者能够得到更加深入、生动的文化体验。

培训内容涵盖了讲解技巧、历史文化知识、服务礼仪以及应对突发情况的策略等方面。

通过本次培训，讲解员队伍的整体水平得到了显著提升。

二、培训内容1. 讲解技巧本次培训重点加强了讲解员的沟通技巧和语言表达能力。

通过专业讲师的授课和模拟讲解演练，讲解员学会了如何在有限的时间内传达关键信息，如何运用生动的语言和恰当的肢体语言来吸引参观者的注意力。

同时，还学习了针对不同年龄段和兴趣爱好的人群进行差异化讲解的方法。

2. 历史文化知识作为博物馆讲解员，深入了解历史文化知识是核心要求。

本次培训通过专题讲座和小组讨论的形式，系统学习了博物馆内各个展厅的历史背景、文物来历及其背后的故事。

这既增强了讲解员的专业素养，也为他们提供了更多与参观者分享的内容。

3. 服务礼仪讲解员作为博物馆的形象代表，其服务礼仪至关重要。

本次培训中，专业礼仪讲师对讲解员进行了系统的礼仪指导，包括仪态、表情、语言表达等多个方面。

通过模拟场景和实操练习，讲解员们掌握了如何在工作中展现出礼貌、亲切的服务态度。

4. 应对突发情况在博物馆工作中，应对突发情况是必不可少的。

本次培训中，讲解了如何应对参观者突发疾病、物品遗失、意外事件等突发情况的处理方法，并通过模拟演练加强了讲解员们的应急处理能力。

三、培训效果本次培训取得了显著的成效：1. 讲解员的专业素养得到了提升，对历史文化知识的掌握更加全面和深入。

2. 讲解员的沟通技巧和表达能力得到了提高，能够更好地与参观者互动和交流。

3. 讲解员的服务意识得到了加强，工作中更加注意细节和服务质量。

4. 讲解员应对突发情况的能力得到了提高，能够更加迅速、准确地处理各种突发状况。

四、存在问题与建议1. 部分讲解员在语言表达和肢体语言方面仍存在不足，需要进一步加强训练。

2. 部分讲解员对博物馆内的某些专业知识掌握不够扎实，需要进一步加强学习和研究。

篇一9月16日上午，参加了公司组织的讲解员培训。

刚开始，对这次培训还有抵触情绪，认为和工作是毫无关系的，抱着无可奈何的心情去参加，可是随着学习深入，学到了以前许多不知道的理论知识和方法，受益匪浅。

讲解员作为沟通企业与客户的桥梁和纽带，讲解服务的质量高低直接影响到企业的窗口形象。

通过这次培训，我认为应该提高四个方面的能力。

一是驾驭语言文字的能力。

讲解的过程是一个再创造的过程，它是以一个企业的发展史作为基础，由讲解员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播企业文化和企业愿景。

它包括熟悉企业的背景、了解参观人员需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导参观等。

讲解员不仅要流利的讲，更要生动的讲。

如何提高语言文字的驾驭能力，表达是形式，熟悉掌握讲解内容是关键，学识水平是基础。

二是充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的内容深入浅出、引人入胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言高度结合的综合艺术，需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，要讲解内容与实物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力。

三是现场反应能力。

在参观过程中，讲解员应以参观人员为主，根据参观人员的要求讲解现实状况，适时调整讲解内容、方法和进度，要在关键的地方或者感兴趣的地方做详细的解说，四是不断学习的能力。

学习对提高讲解员的综合素质起着非常重要的作用，讲解员唯有不断加强学习，拓宽知识面，才能做到熟练。

短短一早上的学习，却让我领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受益。

我想我会很努力，做一名合格的讲解员。

篇二前两天公司组织开展了为期两天的高速公路讲解员培训活动。

作为鸡泽站讲解员，我很荣幸参加了此次培训。

此次的培训老师由邢台电视台主持人李力担任。

李力老师一上讲台，我就被她那种优雅的气质和温婉的亲和力所吸引，在讲课中更是浑身散发出女性特有的魅力，真的被她迷到了。

探讨博物馆讲解员所具备的基本素质分析作者：陈群来源：《文艺生活·文艺理论》2014年第10期摘要：讲解员在博物馆部门中扮演着非常重要的角色，他（她）的言行举止都代表着博物馆的形象，同时其素质的高低会直接对博物馆的发展产生重要的影响。

因此，本文针对博物馆讲解员所具备的基本素质进行探讨，仅供参考。

关键词：博物馆；讲解员；基本素质；探讨中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2014）29-0265-02博物馆讲解员的主要工作就是通过自己的解说，让参观者了解一件文物、一个展览或者一个博物馆。

众所周知，文物是我国中华民族文化历史的瑰宝，作为一个合格的讲解员，就要充分发挥自己文化传播的作用，增强参观者的民族自豪感和民族凝聚力，更好地发挥博物馆的教育功能。

但目前博物馆的讲解水平参差不齐，讲解员队伍的素质与适应新形式、完成新任务的要求还有不少差距，如知识面不宽、讲解形象不好等等，导致承载文化大发展大繁荣重要阵地的博物馆功能发挥受到影响，因此，一个基本素质的具备对于一个讲解员来说有着非常重要的现实意义。

一、博物馆讲解员需要具有丰富的专业知识和专业技术文物讲解对于讲解员来说，是一项专业性非常强的工作。

很多人都知道，文物是我们中华民族上下五千年的历史瑰宝，它所涉及的知识领域非常宽广，例如历史、军事、经济、地理、科学技术、地理等，因此，它要求讲解员必须具有丰富的专业知识和专业技术。

就像我们博物馆馆址——景东文庙，它本身的建筑就是一本凝固的教科书，一所对人民群众开放的学校，是少数民族地区的文庙代表，是中原文化与少数民族文化融合的见证，包含了丰富的历史文化信息，面对求知欲很强的观众，在参观过程中的很多现象都会引起他们的兴趣，如为什么文庙建棂星门？棂星是什么？景东文庙棂星门有什么特点？文庙里的某个石刻有什么含义等等。

这就要求讲解员在对文庙进行解说的过程中，不仅需要具有丰富的专业文化知识和专业技术，还需要准备大量的资料，这样才能使参观者对文庙有一定的了解，从而让景东文庙给参观者留下深刻的印象。

第1篇一、前言科普讲解员是连接科学知识与公众的桥梁，他们在普及科学知识、提高全民科学素质中扮演着重要角色。

为了提升科普讲解员的专业素养和讲解水平，本培训计划旨在通过系统的培训，使讲解员掌握必要的科学知识、讲解技巧和沟通能力，从而更好地服务于公众。

二、培训目标1. 提升科普讲解员的专业知识水平，使其具备扎实的科学理论基础。

2. 培养讲解员的讲解技巧，提高其讲解的吸引力和感染力。

3. 增强讲解员的服务意识，使其能够更好地与公众互动，传播科学精神。

4. 培养讲解员的创新能力和团队协作精神，提高科普活动的质量和效果。

三、培训对象1. 科普场馆、科技馆、博物馆等机构的讲解员。

2. 科研院所、高校的科普工作者。

3. 对科普讲解有兴趣的社会人士。

四、培训内容（一）基础理论培训1. 科学史与科学哲学- 科学发展史概述- 科学方法与科学哲学基础2. 常见科学知识- 物理学、化学、生物学、天文学等基础科学知识- 环境科学、地球科学、信息技术等交叉学科知识3. 科学传播与科普写作- 科普写作技巧- 科普作品创作与评价（二）讲解技巧培训1. 演讲技巧- 演讲稿撰写- 演讲时的语音、语调、肢体语言运用2. 互动技巧- 互动式讲解方法- 应对观众提问的策略3. 视觉辅助手段- PPT制作与运用- 多媒体设备的使用（三）实践技能培训1. 科普活动策划与组织- 活动主题确定- 活动流程设计- 活动资源整合2. 实地讲解演练- 模拟讲解- 实地讲解- 指导与反馈3. 科普产品开发- 科普书籍、视频、音频等产品的策划与制作（四）团队协作与创新能力培训1. 团队协作技巧- 团队角色认知- 团队沟通与协作2. 创新能力培养- 科普活动创新- 科普内容创新五、培训方式1. 理论授课- 邀请专家学者进行专题讲座- 组织集中授课，讲解科普相关理论知识2. 实地考察- 组织学员参观科普场馆、科技馆等，了解实际操作3. 案例分析- 分析成功的科普活动案例，总结经验教训4. 演练与反馈- 组织学员进行实地讲解演练，专家进行点评与指导5. 互动交流- 鼓励学员之间进行交流，分享经验与心得六、培训时间与地点1. 培训时间：为期两周，每天8小时。

导游证基础练习题库含参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.“我们明天早晨8点准时出发。

”这种导游讲解语调是()。

A、直调B、平调C、升调D、降调正确答案：D2.陆游的诗句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”所表达的意境在造园手法上称为()。

A、借景B、障景C、抑景D、添景正确答案：C3.如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

A、至少60分钟B、至多60分钟C、至多20分钟D、至少20分钟正确答案：D4.8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人是()。

A、限制民事行为能力人B、相对民事行为能力人C、无民事行为能力人D、完全民事行为能力人正确答案：A5.红楼菜是依据《红楼梦》所记述的贾府的肴馔饮食所研制的菜肴,具有()的特点。

A、寺院菜B、宫廷菜C、淮扬菜D、官府菜正确答案：D6.明代王阳明继承了宋代()“直探本心”的主张,强调知行合一,成为明代最大的理学家。

A、陆九渊B、程颐C、朱熹D、程颢正确答案：A7.包价旅游服务合同的形式是()。

A、可以采用口头形式B、应当采用书面形式C、可以采用推定形式D、应当采用口头形式或书面形式正确答案：B8.根据《导游管理办法》第10条规定,申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交规定的材料。

上交的材料不包括()。

A、导游资格证书及其复印件B、与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息C、身份证的扫描件或者数码照片等电子版D、未患有传染性疾病的承诺正确答案：A9.达到熄灭一切“烦恼”、超越时空、超越生死轮回的境界这是佛教()中涅槃的根本特点。

A、灭谛B、苦谛C、道谛D、集谛正确答案：A10.导游把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”,犹如音乐中的五线谱一样优美。

这种导游方法是()。

A、画龙点睛法B、突出重点法C、触景生情法D、虚实结合法正确答案：A11.下面帝王陵墓中,其封土采用“覆斗方上”形制的是( )A、唐乾陵B、明定陵C、清孝陵D、秦始皇陵正确答案：D12.五行相克理论中,金克()。

博物馆讲解员培训总结6篇篇1一、培训背景与目标博物馆作为传承与展示人类文明的重要场所，讲解员是博物馆与观众之间的重要桥梁。

为了提升讲解员的业务水平，我们组织了本次培训活动。

本次培训旨在帮助讲解员更好地了解博物馆的藏品与历史文化背景，提升其专业素养与讲解技巧，为观众提供更优质的参观体验。

二、培训内容与方法本次培训涵盖了博物馆学基础知识、文物鉴赏与鉴别、讲解技巧与表达、观众互动与沟通等方面。

我们采用了专题讲座、现场教学、互动研讨等多种教学方法，确保培训内容的全面性与实用性。

同时，我们还邀请了业内专家与优秀讲解员进行现场授课与指导，为讲解员们提供了难得的学习机会。

三、培训成果与收获通过本次培训，讲解员们不仅掌握了丰富的博物馆学知识与文物鉴赏技巧，还提升了自身的讲解技巧与表达能力。

他们能够更加准确地为观众介绍文物的历史背景与文化内涵，让观众在参观过程中获得更深入的体验与感悟。

此外，本次培训还加强了讲解员之间的交流与互动，为今后的工作与学习奠定了良好的基础。

四、存在的问题与改进建议在本次培训过程中，我们也发现了一些问题。

首先，部分讲解员在文物鉴赏与鉴别方面的基础知识仍有所欠缺，需要进一步加强学习与实践。

其次，部分讲解员在讲解技巧与表达方面仍需提升，需要多加练习与磨练。

针对这些问题，我们建议博物馆在今后的工作中加强对讲解员的日常培训与指导，定期组织专业知识考核与技能竞赛，激发讲解员的学习热情与进取心。

同时，我们也要看到本次培训活动的不足之处。

例如，培训时间安排较为紧凑，部分讲解员表示未能充分掌握所有知识点；此外，由于培训场地限制，部分实践操作环节未能充分展开。

针对这些问题，我们建议在未来组织培训活动时，应充分考虑讲解员的实际需求与学习进度，适当调整培训时间与内容安排，确保每位讲解员都能获得充分的学习与实践机会。

五、总结与展望本次博物馆讲解员培训活动取得了圆满成功，为提升讲解员的业务水平奠定了坚实基础。

通过培训，讲解员们不仅提升了专业知识与技能，还增强了团队协作与沟通能力。

2023年讲解员考核方案一、考核目的作为一项重要的文化事业，讲解工作在促进文化传承、提升文化素质等方面发挥着重要作用。

为了加强对讲解员的管理和培养，并提高其讲解水平，2023年讲解员考核方案将以公正、科学的方式对讲解员进行综合考核，以进一步推动讲解事业的发展。

二、考核内容2023年讲解员考核内容主要包括以下几个方面：1.基础知识考核：对专业知识的掌握、理解程度进行考核，包括相关历史文化知识、艺术知识等。

2.讲解能力考核：对讲解员的语言表达能力、逻辑思维能力、团队合作能力等进行考察，包括讲解内容的流畅程度、启发性、互动性等。

3.服务意识考核：考核讲解员的服务态度、专业精神、沟通能力等，重点评估其与观众的互动、解答问题的能力等。

4.应变能力考核：通过模拟情境考察讲解员的应变能力，包括在突发情况下处理问题的能力、灵活应对观众需求的能力等。

5.专业素养考核：对讲解员的形象、仪容仪表、专业礼仪等进行考核，评估其在岗位上的整体形象与素养。

三、考核方式1.答卷考核：采用书面答题的方式，对基础知识进行考核。

根据考核内容制定试题，要求讲解员回答具体问题，能准确、简明扼要地阐述相关知识。

2.现场演示考核：模拟讲解情境，让考核人员现场进行讲解，并对其讲解能力进行考核。

考核人员可以自由选择讲解的内容和形式，可以配备辅助工具和讲解素材。

3.个人陈述考核：要求考核人员根据指定主题撰写一篇个人陈述，内容包括自我介绍、个人职业规划、对讲解工作的认识和理解等。

考核人员需要在规定时间内准备并进行陈述。

4.面试考核：通过与考核委员会成员进行面对面交流，对考核人员的服务意识、应变能力、专业素养进行考核。

面试题目将包括与讲解工作相关的问题，考核人员需要做出准确回答或现场表演。

四、考核评分标准考核委员会将根据考核内容和考核方式制定相应的评分标准，对考核人员进行综合评分。

评分标准主要包括：1.知识与理解：考核人员对基础知识的掌握程度和理解程度。

本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用导游证考试基本介绍考试介绍正式导游证，亦即导游证。

它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。

但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。

临时导游证。

所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。

由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。

等级考试1.导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。

考试组织1、导游人员资格考试工作由省导游资格考评委员会统一组织实施。

笔试和口试全省设14个考点，各市旅游局负责考试的具体考务工作，省导考办将对各考点的笔试和口试全过程进行监督巡查。

2、考前培训工作由各市具体组织实施，考生可与所在市旅游局联系，到指定培训单位参加培训。

导游分类(一)按业务范围划分，导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。

讲解员理想的标准
讲解员的选拔对于讲解员的培养很重要，一个优秀的讲解员必须具备良好的综合素质，其选拔的主要来源是大中专院校学生，因为这部分学生个人基础条件及基本素质较好，而且年龄特征在18-22岁之间，具有接受新事物的能力强、工作积极性强的特点。

讲解员基本任职条件必须严格要求，特别是有些条件例如嗓音、形象等是通过后天无法达到要求的，要谨慎考虑。

一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德，遵守国家法律法规，有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质，因为只有达到这样的条件，才能让讲解员树立起观众至上的理念，全心全意的为观众服务。

二是要具有良好的文化素质和知识修养，不仅自身要掌握丰富的专业知识，同时要博览群书。

讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业，大专以上学历。

三是应具有良好的公众形象，身体健康，身高、面容符合职业要求，这样才能给观众留下良好的第一印象，也有利于讲解的持续进行。

四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力，善于与观众交流。

能通过和谐的语言将观众组织好。

普通话水平应达二级甲等以上。

外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。

此外，讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力，能面对不同的观众较好的完成讲解任务。

对其兴趣和爱好也要有适当要求，精通琴棋书画、能歌善舞的讲解员总是令观众耳目一新。

以上这些都是我们选拔讲解员的基本条件。

博物馆小小讲解员培训班活动方案一、活动目的博物馆小小讲解员培训班旨在培养年轻一代对博物馆的兴趣和热爱，提高他们的文化素养和讲解能力，进一步推动博物馆事业的发展。

二、活动内容1. 基础知识讲解：通过专业讲师的引导，让学员了解博物馆的历史、功能和分类，掌握基础的博物馆知识。

2. 文物鉴赏：学员将参观博物馆的展览，学习如何欣赏文物，了解文物的价值和背后的历史故事。

3. 讲解技巧培训：讲解员是博物馆与观众之间的桥梁，学员将学习如何清晰、生动地讲解文物，提高他们的表达和沟通能力。

4. 实践训练：学员将分组进行实际讲解练习，通过互相评价和指导，不断提高自己的讲解能力。

5. 名人故事分享：邀请博物馆专家或学者，分享他们在博物馆工作的经验和名人故事，激发学员对博物馆事业的热情。

三、活动安排1. 时间：培训班为期两周，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

2. 地点：活动将在博物馆内的专门培训室进行，同时学员也将有机会参观博物馆的各个展厅。

3. 参与人员：培训班主要面向小学生和初中生，每班限定30人，学员需提前报名。

4. 学习方式：培训班将采用理论学习和实践结合的方式，让学员在学习知识的同时进行实际操作和讲解练习。

5. 培训材料：学员将获得博物馆相关的教材和讲义，以便更好地理解和掌握所学知识。

四、活动效果评估1. 实际讲解练习：学员将进行实际讲解练习，并由专业讲师和其他学员进行评价和点评，以提高讲解效果。

2. 学员反馈：培训结束后，将组织学员填写问卷调查，了解他们对培训内容和效果的评价，为今后的培训提供参考和改进意见。

3. 培训证书：学员经过培训并通过评估后，将颁发培训证书，以资鼓励和奖励。

五、活动预算1. 培训费用：包括讲师费用、培训材料费用等。

2. 餐饮费用：提供午餐和下午茶，以保证学员的精神和体力。

3. 交通费用：如果有需要，将提供学员的交通补贴，以方便他们参加培训。

六、活动宣传1. 学校宣传：与学校合作，通过学校通知、班会宣讲等方式，向学生和家长宣传此次培训班的内容和意义。

蓬翼塑、蕊凰浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质卢淑珍(浙江省东阳博物馆，浙江东阳322100)博物馆是人类文明进步的重要标志，也是一个国家、一个民族、一个地区历史文化和现代化文明的形象代表。

而讲解工作则是实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径。

随着经济的全球化和社会的吕益和谐，博物馆讲解工作已进入一个新的历史发展阶段。

博物馆要通过讲解为观众提供所需的信息，让观众平等地享有高标准的公共文化服务，为博物馆获取更大的社会效益，适应时代发展需求。

新时期的讲解工作，给讲解员提出了更高、更新的要求。

笔都就讲解员需具备基本素质谈几点浅见。

一、思想道德素质讲解员起到宣传教育的作用，从某种意义上讲是“人类灵魂的工程师”，因此必须具备良好的思想品德。

首先，讲解员应具有强烈的爱国主义意识，能明确政治方向，维护国家和民族的利益和尊严。

讲解员在讲解过程中充当“师者”，即：传道、授业、解惑，所以只有立场坚定，政治方向明确，才能真正起到宣教作用；其次，要要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感。

耍有强烈的事业心，热爱博物馆事业，只有对本职工作的热爱，才能真正投身于其中，才能在事业上有所发展。

第三，要有强烈的服务意识，要有观众至t的服务理念，能积极维护观众的合法权益。

有热爱观众的情感和品质，能主动、热隋、耐心、细致地服务于观众。

二、文化综合素质作为讲解员，本身就是知识的传授者，因此其自身科学文化素质，直接决定的讲解的质量。

讲僻本身就是一个互动的过程，在和观众的交流过程中，难免会遇到各色各样的问题。

讲解员自身的文化素质不但决定了讲解的深度，还决定其在面对各种问题时的应变能力，所以作为一个优秀的讲解员，有必要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语方学、经济学、文学、哲学等)。

这样，面对“刁钻”观众的问题，才能有刃有余地地加以回答。

每一批观众既是一张新的考卷，又都是不留情面的考宦，讲解员在工作中不仅要求“专”，而且还要“博”，只有具备一定的人文基础，并不断地加丰富，备不时之需。

博物馆讲解员的培训总结5篇篇1一、培训背景与目标博物馆作为传承历史文化、传播科学知识的重要场所，讲解员是博物馆与观众之间的桥梁。

为了提升讲解员的业务水平，我馆组织了此次培训活动。

本次培训旨在帮助讲解员更好地了解博物馆的定位与发展目标，掌握讲解技巧与方法，提升服务质量和观众满意度。

二、培训内容与方法本次培训涵盖了以下内容：1. 博物馆概述：介绍博物馆的历史、发展现状以及未来规划，增强讲解员对博物馆整体的认识。

2. 讲解技巧：讲解了如何运用语言、表情和动作等技巧，生动形象地进行讲解，吸引观众的注意力。

3. 专业知识：根据博物馆的特色，讲解了相关文物背后的历史故事和科学知识，丰富讲解内容。

4. 服务礼仪：讲解了讲解员应具备的基本礼仪，如着装、仪表、姿态等，提升讲解员的职业形象。

培训采用了多种方法，包括讲座、互动讨论、模拟讲解等，使讲解员能够全面、深入地掌握培训内容。

三、培训效果与反思通过此次培训，讲解员们在业务水平和服务质量方面有了明显的提升。

他们不仅对博物馆的整体情况有了更深入的了解，还掌握了丰富的讲解技巧和方法。

在模拟讲解环节中，讲解员们表现得非常出色，生动形象地展示了文物的历史背景和科学知识，吸引了观众的注意力。

此外，讲解员们还积极参与到互动讨论中，纷纷发表自己的见解和疑问，培训氛围非常活跃。

然而，在培训过程中也存在一些不足之处。

例如，部分讲解员在掌握新知识方面存在困难，需要更多的时间和精力来消化吸收。

此外，由于培训时间有限，部分讲解员未能充分展示自己的才能和潜力。

因此，在未来的培训中，我们需要更加注重讲解员的个体差异和需求，量身定制更加合适的培训方案，以更好地提升他们的业务水平和服务质量。

四、未来展望与建议针对本次培训的效果和反思，我们提出以下建议和展望：1. 定期组织培训活动：建议博物馆定期组织讲解员培训活动，以保持讲解员的专业知识和技能与时俱进。

2. 个性化培训方案：针对不同讲解员的实际情况和需求，制定个性化的培训方案，以更好地提升他们的业务水平。