2011发廊经营的十大危机

2011年职场生存八大危机作者：来源：《软件工程师》2011年第02期任何人都会碰到职业危机，即使是公司董事长、CEO也有被别人取代的可能。

只有时刻具有危机意识，未雨绸缪，做好应对危机的准备，才能获得职业生涯的可持续发展。

作为全国职业规划咨询权威机构，向阳生涯预测，2011年中国职场人士将面临八大危机。

物价飞涨工资不涨“涨”字牵动老百姓的心。

2010年以来，与日常生活紧密相连的柴米油盐、针头线脑，在不同程度上涨了，没完没了的涨价衍生出“蒜你狠”“豆你玩”“姜你军”“糖高宗”“油你涨”。

很多职场人表示，现在每天最大的感觉就是压力大，日益上涨的物价水平，而工资久久不变的数字，让大家觉得生存压力陡然增大。

面对CPI居高不下，收入不涨就等于降薪。

专家点评：金融危机带来了裁员、减薪，2009下半年才市渐趋复苏后，2010的CPI又急速前行，而职场中近八成人表示自己的工资并不给力，如若新年再不加薪，他们将选择跳槽。

其实跳槽的风险系数非常高，切不可冲动为之。

在面临是否跳槽的选择时，需要对个人职业生涯进行科学的分析和规划，充分考虑个人性格和特长，同时结合行业竞争力及市场前景进行分析，多方考察进入新平台的职业匹配与适合度。

如果没有一个明确的职业定位及求职方向时，切不可贸然行动。

职业倦怠低龄化越来越多的人觉得自己对工作提不起兴趣，甚至充满了厌倦情绪，不仅效率低下，而且时常感到身体疲惫；害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情；逐渐失去工作乐趣，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感；长期处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁；对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏动力；工作过程中极易产生疲累感，对工作的新异事物敏感度降低。

这都是我们所说的职业倦怠的危机。

从心理学来分析，当一个人对所从事的工作失去兴趣或缺乏动机又不得不为之时，必然会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效将会明显降低，这一趋势在近年来出现了蔓延的趋势。

网店经营中的风险管理与危机应对随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择开设网店进行经营。

然而，网店经营也面临着各种风险和危机。

为了确保网店能够良好运营并应对各种挑战，风险管理和危机应对成为了网店经营者必须重视的内容。

一、风险管理1.市场风险在网店经营中，市场风险是最常见的一种风险。

市场上需求的变化、竞争对手的崛起、产品价格的波动等因素都可能对网店经营造成不利影响。

为了有效管理市场风险，网店经营者首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

其次，建立合理的供应链体系，保证产品的稳定供应和优质服务。

最后，制定灵活的营销策略，及时调整定价和推广方式，以适应市场的变化。

2.物流风险网店的成功与否与物流环节密切相关。

物流风险包括货物丢失、延迟配送等问题。

为了降低物流风险，网店经营者需要选择可靠的物流合作伙伴，并建立物流追踪系统，及时了解货物的位置和配送进度。

此外，合理制定退换货政策，提供无忧的售后服务，可以有效减少因物流问题引起的风险。

3.支付风险随着电子支付的普及，支付风险也成为了网店经营中的一大问题。

诈骗、盗窃等支付风险可能导致经济损失和信誉受损。

为了管理支付风险，网店经营者应选择安全可靠的支付平台，并加强对支付系统的监控和管理。

此外，加强客户身份验证和订单审核，可以有效降低支付风险的发生。

二、危机应对1.商品质量问题商品质量问题是网店经营中常见的危机之一。

当客户对商品质量有疑问或投诉时，网店经营者应该及时回应并积极解决问题。

此外，建立质量检测体系，严格把关产品质量，提高客户的购买信任度也很重要。

对于发生质量问题的商品，及时进行召回和退款处理，是维护品牌声誉的关键措施。

2.售后服务问题良好的售后服务是网店经营中不可或缺的一部分。

当客户对产品有问题或有其他售后需求时，网店经营者应迅速回应客户，并提供满意的解决方案。

建立完善的售后服务体系，回应客户的投诉和反馈，可以提高客户的满意度和忠诚度。

3.网络安全问题网店经营者需要高度重视网络安全问题。

35种会给企业经营带来致命危机的行为1.欠缺正确及时的会计信息，无法进行必要的企业诊断及自我调整；2.财务管理重点未随企业成长需要而做恰当的调整，导致现金流量短缺；3.疏忽信用评估及授信决策，致营收账款品质恶化，不良债权过多；4.未慎选主力银行建立合作关系，以保证银行融资支持；5.企业资金投入风险性高的资本市场，追求投机利润；6.员工缺乏现金管理观念，认为资金调度室财务部门的责任，浪费有限资金于各项资产，致使自生资金能力不足；7.财务人员缺乏现金流量动态管理的观念，无法有效掌控现金流入、流出量的时间点和数量；8.缺乏节税规划，逃税、漏税遭查处而补缴大笔罚款；9.低估同业竞争情势或同业削价竞争，未采取适当应对措施；10.过分注重市场开发而忽视获利能力，企业利润未因营业额扩大而增加。

11.错误行销决策，是市场占有率下降、促销成本与商品库存增加；12.单一产品上市，未投资开发新产品，获利下降；13.原料来源或客户太集中；14.市场预测错误，产业不景气，企业未能及时察觉而盲目转型；15.政府改变政策，企业未能防范于先，又未能适应于后；16.未重视总体经济变量的改变，致使投资决策错误；17.经营者只靠本身有限资源，不知借助策略联盟，成长有限；18.回事经营杠杆的影响，未利用各种杠杆助力、借力使力；19.企业缺乏策略规划以及预算制度，无法有效引导企业成长；20.无正确利润分配，缺乏考核，员工贡献度受轻视；21.投资为谨慎评估，开展期缺乏严谨财务管理；22.介入毫无经营经验的行业；23.资本性投资不足，产能未达经济规模；24.忽视风险管理，各种经营风险发生时措手不及，无法分散风险损失；25.不注意公共关系，对客诉案件未及时妥善处理，埋下隐患；26.倾销，违反专利权、著作权等；27.没有建立完整的内部控制制度或虽然有制度但未确实遵行，致使无法保全企业的各项资产；28.企业没有利润管理体系，各项经营资源不能有效统合利用，发生资金排挤现象；29.缺乏内部稽核，发生认为过失；30.员工流动过快，导致招募、训练费用增加；31.产品品质不良造成召回退货，质量管理成本上升，账款回收困难；32.忽略存货管理，致使存货不足无法满足市场需求，或存货过多仓储成本增加；33.研究发展计划失败，导致内部投资无法收回；34.部门间缺乏相互支持和配合，致使新产品不符合市场需求；35.企业成长策略选择错误，企业资金作了错误投资。

中小企业经营的十大风险目录：1.市场风险1.1 市场竞争风险1.2 市场需求波动风险1.3 新产品推广风险2.财务风险2.1 资金流动性风险2.2 资金来源不稳定风险2.3 财务管理不当风险3.人力资源风险3.1 人员流失风险3.2 用工成本上升风险3.3 人才竞争风险4.技术创新风险4.1 产品技术陈旧化风险4.2 技术升级投入风险4.3 技术保密泄露风险5.法律合规风险5.1 法律法规不明确风险5.2 合同纠纷风险5.3 知识产权侵权风险6.供应链风险6.1 供应商信用风险6.2 零部件供应不稳定风险6.3 物流运输延误风险7.自然灾害风险7.1 地震、洪水等自然灾害风险 7.2 气候变化带来的影响风险7.3 其他自然灾害风险8.政策环境风险8.1 政策调整导致的影响风险 8.2 政策不确定性风险8.3 政策限制带来的风险9.品牌形象风险9.1 品牌信誉损失风险9.2 负面宣传影响风险9.3 品牌价值下降风险10.管理失误风险10.1 决策失误风险10.2 运营失误风险10.3 组织管理失误风险附件：- 附件1：市场调研数据- 附件2：财务报表- 附件3：人力资源流动情况表- 附件4：技术升级计划- 附件5：法律合规流程图- 附件6：供应链管理表格- 附件7：自然灾害应急预案- 附件8：政策解读文件- 附件9：品牌调查报告- 附件10：管理失误纠正计划法律名词及注释：- 合同纠纷：因合同履行过程中出现的违约、解除、修订等引起的争议。

- 知识产权侵权：他人未经许可使用他人拥有的知识产权，包括专利、商标、著作权等。

- 政策调整导致的影响风险：对相关行业政策进行调整，导致企业经营受到不利影响的风险。

- 品牌信誉损失风险：企业因产品质量、服务质量等原因导致品牌信誉受损的风险。

- 决策失误风险：企业管理层在决策过程中出现的错误判断或失误带来的风险。

- 组织管理失误风险：企业组织管理体系中存在的问题或失误导致的风险。

发廊成功经营策略（一）员工管理法则1、员工管理六大问题在发廊店越来越多的情况下，对人力资源的需求就会越多,，发廊店的不断增加,本行业人力资源的缺乏，造成了现在许多发廊的经营都不是“惟才是用”，而是“惟人是用”。

因此就产生员工管理困难的问题。

对于目前的从业人员,主要存在以下的六大问题:（1）、利益心大于奉献心（2）、缺乏主动学习的习惯（3）、自由散漫，不受约束（4）、处事不利，见异思迁（5）、重技术不重素质（6）、没有正确的人生观作为发廊的经营者都应该知道要想发廊的生意好，就必须管理好员工，只有将员工管理好了，素质提高了，自然业绩也就提高了，往往经营失败的美发店，其失败原因多是内部因素大于外部因素。

2、员工管理的四个要素发廊想生意好就需要管理好员工，这也是任何一个发廊经营者都想做到的，而进行员工管理工作的前提就必须要了解下面的四个要素：（1）、报酬体系（2）、尊重你的员工（3）、成长机会和成长空间（4）、企业文化员工流动性大，企业也无法加大管理力度，管理上也谈不上规范了，然后就会出现恶性循环：企业不停地招聘新员工，老员工不停地跳槽。

而美发行业中人的因素是最重要的，员工稳定性差企业失去的就是利益，如果控制不好甚至会导致企业关门。

3、员工管理策略发廊店员工管理是一件复杂又细致的工作，不同的人来自不同的地方，各人有各人的思想，各人有各人的行为，一个成功的管理者不仅要考核员工的工作能力，同时又要关心员工的生活和思想问题，只有解决好员工的各种后顾之忧才能使员工全力以赴去工作，为发廊创造价值。

（1）、签定劳动合同（2）、制定规章制度（3）、充分授权4、员工管理技巧发廊虽然制定了规章制度，但一味只按制度办事，管理手段就会显得僵化，让员工觉得不尽人情，过于刻板，但没有制度又会缺乏管理力度，如何在制度与管理之间寻求一个润滑剂呢？（1）、培养有素质的店长（2）、激励员工士气（3）、管理从自身做起（4）、掌握批评的技巧（5）、了解员工的需求（二）、员工服务素质培训发廊员工服务素质培训一直都是令经营者头疼的事情，大部分经营者本身没有培训能力，也不知从何下手。

企业经营应预防的十大风险2014—06—10 作者:周治伟企业经营会遇到各种各样的困难，也面临着各种各样的风险。

企业只有牢固树立风险意识，加强对风险的预警和防范，才能提升企业经营的安全水平，保持持续健康发展.企业经营的风险有很多，笔者认为最重要的有以下十个方面：资金链断裂资金是企业运行的“血脉”，“血脉”一旦断流，企业就要“休克”。

有不少企业不是产品没有市场，也不是产品和技术落后，而是因为资金链断裂.没有钱进货，没有钱发工资,无办法维持正常运转，自动停产，最后破产死亡。

资金链断裂的原因一般有以下几个方面：一是经营不善。

入少出多，入不敷出,难以为继，造成资金链断裂。

二是企业盲目发展。

过快膨胀，资金缺口过大，超出自己的负担能力，造成资金链断裂。

三是资金管理不善。

资产积压，外欠帐多，资金流通不活，造成资金链断裂。

四是受新项目拖累。

企业收益都用到新项目上去了，造成企业“血液”大量外流，甚至被吸干等等。

尽管资金链断裂是企业经营困难的一种综合表现，是一种表象或结果，但它足以使企业停产或破产.因此，企业领导必须高度重视企业的现金流，保持企业正常“供血”，“血脉”畅通，使企业处于健康的运行状态.核心人才流失企业是由人组成的，人的素质决定企业的素质。

特别是那些掌握着企业核心技术的核心人才，这些人才一旦流失，会带走核心技术，使企业丧失核心竞争力;企业的核心营销人才流失，会带走核心客户，使企业市场销售下滑.尽管“地球离了谁都会转”,但是一个关键人才可能拯救一个企业,一些关键人才的流失会给企业带来致命的损伤,甚至会使企业一蹶不振，这是不争的事实。

因此,有什么样的人才，就有什么样的企业，人才决定着企业的未来.真正有眼光、有胸怀、干事业的企业家,都会珍惜人才，善待人才，使人才发挥才智，为企业所用.一个不重视人才的企业是没有前途的企业,一个不以人才为支撑的企业,是没有发展后劲的企业。

同时,企业要重视知识产权的保护和客户的培养，提升客户的忠诚度，防范技术泄密和客户非正常流失。

中小企业经营的十大风险中小企业的经营面临着各种各样的风险，这些风险可能来自内部管理，也可能来自外部环境的变化。

在这篇文章中，我将讨论中小企业经营的十大风险，并提供一些建议来应对这些风险。

1. 市场风险：中小企业经营的首要风险是市场风险。

由于竞争激烈和技术的不断进步，市场需求可能发生变化，导致产品或服务的需求下降。

为应对市场风险，中小企业应密切关注市场动态，了解消费者的需求，并灵活调整产品和市场策略。

2. 资金风险：资金风险是中小企业经营中常见的问题。

融资难、融资成本高以及对资金使用不当等问题都可能导致资金紧张。

为应对资金风险，企业应建立健全的财务体系，合理规划资金使用，积极寻求多元化的融资渠道，如股权融资、债权融资和政府扶持资金等。

3. 管理风险：中小企业的管理风险主要表现在管理体系不完善、人员流动频繁以及内部控制机制不健全等方面。

为应对管理风险，企业应建立科学的管理制度，加强人员培训和留用，完善内部审计和风险控制机制。

4. 技术风险：随着科技的不断进步，中小企业在技术上可能面临的风险也越来越严峻。

技术更新换代快，而企业对新技术的了解和应用可能滞后。

为应对技术风险，中小企业应加强对新技术的研究和应用，与科研机构或大企业合作，共享技术资源和信息。

5. 人才风险：中小企业的发展离不开优秀的人才，但由于资源有限，吸引和留住人才成为一大难题。

为应对人才风险，企业应加强人才开发和培养，提供良好的职业发展机会和待遇，吸引和留住优秀人才。

6. 消费者风险：消费者对产品或服务的需求是中小企业经营的关键。

然而，消费者的需求变化和消费者权益保护法规的出台都可能给企业经营带来风险。

为应对消费者风险，企业应加强市场调研，了解消费者需求，提供优质的产品和服务，遵守相关法律法规并保护消费者权益。

7. 竞争风险：竞争是市场经济的基本特征，中小企业面临着来自同行业和异业竞争者的竞争。

为应对竞争风险，企业应加强竞争情报的搜集和分析，提高产品或服务的差异化竞争能力，建立良好的品牌形象和企业信誉。

美容院经营最容易犯的十大错误想要经营好美容院，作为老板，肯定是希望自己的美容院能够步步为营，抢占美容市场的先机。

那么对于如今美容行业来说，经营一家美容院怎么做才能算是成功呢?店铺来讲讲。

错误的美容院经营方式有哪些?美容院经营最容易犯的十大错误美容院想要长期发展下去，就需要正确的经营技巧和策略，面对美容院经营容易犯的错误，需要谨慎去面对和改进，接下来不妨开看看美容院经营最容易犯的十大错误，大家可要多注意了。

1、很多美容院都存在盲目跟风的状态，比如哪些项目是比较流行的，同行都在做的，没有到美容院有没有条件就去做。

这样的做法很容易让自己的美容院美业特色，长期经营下去，只会让顾客流失更严重。

2、在美容院经营过程中，有很多美容院一味的利用打折来吸引顾客，只顾新顾客有多少，而把一些老顾客抛在脑后，到头来，猴子搬玉米，新顾客也没有稳定下来，老顾客也因此流失了。

3、很多美容院为了节约成本，很多一次性的物品都会进行回收再用，为美容院省去了不少的开支。

但是，回收的一次性物品上可能存在很多的病毒细菌，这种不卫生的行为一旦让顾客发现或者是让顾客出现因这些重复使用的一次性物品而产生意外，那就是美容院关门的时候了，很多美容院为了谋取暴利，会选择一些价格低廉，但是包装漂亮的产品，让顾客长期使用劣质品，损害了皮肤。

4、很多美容院采用的都是家族式经营，招聘的一些美容师都是用自己的亲戚，这样才放心，或者是依赖销售能手，不敢用太聪明的人，这样做的后果就是美容院没有得打发展，同时也没有留住人才。

用人不当很容易导致经营失败。

5、很多美容院经营者的承受能力有限，但是看到其他的美容院比自己的店里装修的豪华，就会大搞特搞，自己承受不了也要装修的及其精致，对待顾客也是，看人，如果是有钱的顾客态度就好，看着经济实力不怎么样的，就另眼相待。

6、美容院没有一个发展规划，看到别人做产品代理做的很成功，就转区做产品代理，明天又看到别人办化妆学校办的很成功，又去办理化妆学校，结果到头来，什么都没有办成。

（经营管理）十大矛盾制约企业经营十大矛盾制约企业运营企业是什么？不同的理论研究者从不同的角度会给出不同的答案。

从运营者的角度见，企业就是壹系列矛盾的集合体，资本和劳动、管理者和劳动者、短期利益和长期利益、财务和战略、市场和技术、多元化和专业化等等，成功的企业，就是合理化解多种矛盾的冲突且统壹为壹个和谐共处的整体，单方面强调矛盾的任何壹方而不能做到平衡，都会带来企业结构的分裂甚至分崩离析。

企业面临的矛盾有很多种，每个企业在不同的发展阶段所面临的主要矛盾也各不相同，如何处理下列十大矛盾之间的关系会成为影响企业运营的关键因素。

壹、战略管理和财务管理X公司的战略管理涉及方向、路径、布局、投入、获取等壹系列选择。

而财务管理涉及现金流、收益、股东回报等壹系列控制措施。

之所以把战略管理和财务管理列为壹对矛盾，是因为战略管理首先表现为投入和放弃，而投入关系到成本的增加，放弃关系到盈利的减少，这都会对财务管理提出挑战。

战略管理的风险和不确定性也会冲击财务管理要求的稳健性。

所以，壹个X公司的管理，虽然从本质上说和长期来见，战略管理和财务管理表现出壹致性，可是在直观的层面上，又往往表现为对立性，这种对立性会表现为财务管理对战略管理的置疑和约束。

特别是对于上市X公司来说，这种约束通过股东的声音表达出来，当战略管理的前景表现出不确定性的时候，会对管理层的智慧和毅力提出巨大的挑战。

理论上说，壹个卓越的企业和企业家，最主要的是表当下对行业的洞察力和基于洞察力所表现出来的运营创新，这就是熊比特所说的企业家精神。

特别是当市场环境表现为更强的复杂性和不可预见性的时候，如何在絮乱混沌的市场表象中洞察产业变迁的脉络和先机，是对壹个企业家的最大考验。

二、基础管理和创新管理基础管理表现为壹个X公司在发展过程中所形成的管理秩序和制度的沉淀，往往认为基础管理具有标准性和可移植性，其实往往不然，基础管理需要在壹个X公司内部长时间的演化，才能形成壹种X公司内部多种利益群体对秩序和制度的认同，且建立起契约化的行为规则，它表面上表现为制度，深层次上表现为文化。

企业组织面临的八种危机危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程。

下面，店铺为大家讲讲企业组织面临的八种危机，希望对大家有所帮助!决策危机它是企业经营决策失误造成的危机。

企业不能根据环境条件变化趋势正确制定经营战略，而使企业遇到困难无法经营，甚至走向绝路。

如巨人集团涉足房地产项目——建造巨人大厦，并一再增加层数，隐含着经营决策危机。

决策失误没有能够及时调整而给企业带来了灭顶之灾。

经营管理危机它是企业管理不善而导致的危机。

包括产品质量危机、环境污染危机、关系纠纷危机。

第一，产品质量危机。

企业在生产经营中忽略了产品质量问题，使不合格产品流入市场，损害了消费者利益，一些产品质量问题甚至造成了人身伤亡事故，由此引发消费者恐慌，消费者必然要求追究企业的责任而产生的危机。

第二，环境污染危机。

企业的“三废”处理不彻底，有害物质泄露，爆炸等恶性事故造成环境危害，使周遍居民不满和环保部门的介入引起的危机。

第三，关系纠纷危机。

由于错误的经营思想、不正当的经营方式忽视经营道德，员工服务态度恶劣，而造成关系纠纷产生的危机。

如运输业的恶性交通事故、餐饮业的食物中毒、商业出售的假冒伪劣商品、银行业的不正当经营的丑闻、旅店业的顾客财务丢失、邮政业的传输不畅、旅游业的作弊行为。

信誉危机它是企业在长期的生产经营过程中，公众对其产品和服务的整体印象和评价。

企业由于没有履行合同及其对消费者的承诺，而产生的一系列纠纷，甚至给合作伙伴及消费者造成重大损失或伤害，企业信誉下降，失去公众的信任和支持而造成的'危机。

灾难危机是指企业无法预测和人力不可抗拒的强制力量，如地震、台风、洪水等自然灾害、战争、重大工伤事故、经济危机、交通事故等造成巨大损失的危机。

危机给企业带来巨额的财产损失，使企业经营难以开展。

人才危机人才频繁流失所造成的危机。

尤其是企业核心员工离职，其岗位没有合适的人选，给企业带来的危机也是比较严重的危机现象。

理发行业风险分析报告范文引言理发行业作为服务业的一个重要组成部分，一直以来都受到人们的关注与需求。

然而，在今天的快速发展和剧烈竞争的市场环境下，理发行业也面临着一系列风险与挑战。

本报告将对理发行业的风险进行分析，并提出相应的对策，以帮助相关从业者和企业做出更明智的决策。

1. 市场竞争风险作为一个相对成熟的市场，理发行业的竞争日益激烈。

随着越来越多的理发店进入市场，产品和服务的同质化现象明显增加，价格战也逐渐占据了市场。

这使得理发店的盈利能力大幅下降，同时也对新进入市场的理发店构成了较大的竞争压力。

应对策略：理发店需要重视品牌建设，注重提供独特的服务和体验，与其他理发店做出差异化；加强与供应商的合作，获得更好的采购价格，降低成本并提高盈利能力；通过加强营销活动，提高品牌知名度和市场份额。

2. 劳动力市场风险理发师是理发店最重要的资源之一，而劳动力市场却存在一系列的风险。

首先，理发师的流动性较大，经常出现人员流失的情况，这给理发店的稳定运营带来了困扰。

其次，人员招聘和培养也是一个挑战，因为需要找到专业技能和服务意识都符合要求的理发师。

应对策略：理发店需要建立良好的员工关系，并提供有竞争力的薪酬和福利，以留住人才。

同时，拓宽招聘渠道，与专业学院和职业培训机构合作，加强对新员工的培训和发展。

3. 品牌形象风险理发店的品牌形象是吸引客户的重要因素之一。

然而，一些因素可能会给理发店的品牌形象带来负面影响。

例如，员工的不良行为、服务质量的不稳定性、设备和环境的陈旧化等，都可能引起客户的不满，从而损害到理发店的声誉。

应对策略：理发店应该重视服务质量控制，确保每位员工都提供高水准的服务和专业的技能。

此外，及时更新设备和环境，并进行合理布局和装修，以提高客户的舒适度和满意度。

4. 消费需求变化风险消费者需求的快速变化是市场风险的一个重要方面。

消费者对各类发型、造型产品和服务的需求不断变化，可能导致理发店的产品和服务无法适应市场需求。

 如何解决美发店招人难的问题  美发店长职责/发廊服务流程

 助理晋升技师的培训和考核

 美发产品推销：如何开场跟顾客话术

 美发工作者外卖10种提问式销售

 发廊如何更好的管理！

 美发师训练基本功的五大要素

 发廊管理之惊天解密

 美发师礼仪常识

 如何提高自己的外卖推销口才？

 教你做好美发师的五大必要

 激励美发师的方法

 美业开店股东合作中的3大合伙定律

 是什么在制约发型师的发展？

 美业发廊日常服务营销要点

 五力模式提升发廊业绩90%

 发廊成败的五大关键力量

 铁打的营盘，稳定的兵-再谈美业留人

 美发外卖中常用的10种提问方法

 培训发展六大趋势

 合理平价是基础，服务专业是出路

 美业发廊日常服务营销要点

 新年新素养 顾客是不能得罪的

 美业“用”人角度细说

 发廊易耗品控制（成本控制）

 打造个人品牌提升职业增值

 美业发廊内部训练的误区

 店长（经理）在发廊内训中的角色定位

 顾客对你忠诚的价值

 算清发廊一本账--持续经营之道

 满意的女性顾客带来的生意延伸

 发廊经济的核心就是获取并保持顾客

 发廊培训行之有效简化六大步骤

 年底经管专辑一：红牌设计师的流失对应实录

 美发年底专辑：促销-胜在谋略

 让美业经营管理者终生受益的语录

 美发企业-组织内训必能决胜未来

 美发行业高级管理者的风格

 发廊员工流失迷局 请给员工未来

 划亮员工“精神火柴”六大法则

 2011年发廊成败的五大关键力量

 美业开店股东合作中的3大合伙定律

 美发店主要的三种盈利模式

 有效管理员工积极学习的策略  可以马上增加销售业绩的5个方法  态度决定一切-改变自己的生命

 店长必看 管理混乱根源

 如何发掘员工的潜力

 发廊收银员管理制度

 专业话术如何应用

 成功发廊经营的人为因素

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------酒店失败经营10大原因经过多年酒店工作，拜访多位管理专家，亲眼看见一些经营失败的酒店，细做研析。

总结出如下原因：1、决策失误酒店的成功要得益于决策正确，而经营失败是由于决策失误。

决策失误又是外行决策或市场调查不足等原因造成的。

酒店决策包括对市场、价格、人才、广告、财务等方面的决策，酒店进行重大决策时，要慎重地权衡利弊，也可聘顾问或向专家请教。

要采用判断或计算的决策法，充分估计风险，并将风险分散。

2、酒店高层管理者之间不团结或酒店管理层不稳固最高管理者由于心态不平衡或某些因素的影响，导致管理上带有明显的倾斜迹象，酒店中管理者之间的予盾和利益冲突就明显和表面化了，最终往往使酒店打内耗战。

人员分散，由此导致酒店实力的削减，甚至酒店的破产。

因此，酒店管理层组合时要有明确、有效的授权安排，调整好集权与分权之间的关系，并有明确的制约协议。

酒店高层管理者在作决策时，要给其他管理者充分发展的机会和自主权，并使他们的利益得到保证，让他们感到分立、分散对他们不利。

3、没有最终建立起正确的经营理念酒店文化是酒店人的一种价值取向、一种酒店发展的氛围。

酒店大多数员工是不是热爱这个酒店，这是衡量酒店文化成功与否的一个标准。

酒店命的凝聚力不光取决于工资的高低，还取决于人格的尊重，虽然工资很重要。

如果员工得到应有的尊重，有充分发展的机会，往往宁可工资低一些。

同时酒店的各级员工也会保持相对稳定，当酒店面临困难时，大家会同舟共济。

酒店文化的建立需要一个漫长的过程。

己经建立起来的文化，无论是好的还是坏的，再改变都比较困难。

特别是坏文化向好文化的转变更难。

---------------------------------------------------------精品文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------经过一段时间，有的酒店沉淀了一批优秀人才，形成良性循环。

在国内外环境复杂形势下，中国企业面临的最大困难是什么?中国企业家调查系统近日发布的《企业经营者对宏观形势及企业经营状况的判断、问题和建议 2011·中国企业经营者问卷跟踪调查报告》显示，成本上升、税费负担较重、企业利润率低、资金紧张、外部环境堪忧等是当前企业发展面临的五大“难关”。

难关一：成本上升关于当前企业经营发展中遇到的最主要困难，调查结果显示，选择“人工成本上升”和“能源、原材料成本上升”的企业经营者分别占79%和57.7%，排在所有20个选项的前两位。

关于企业人工成本情况，调查显示，认为“上升”的企业经营者占97.4%，认为“上升”的比“下降”的多97.2个百分点，这一数据比 2010年的调查结果提高了3.4个百分点。

关于企业物料采购价格情况，调查显示，认为“上升”的企业经营者占85.2%，认为“上升”的比“下降”的多 81.6个百分点，这一数据比2010年的调查结果提高了7.4个百分点。

难关二：税费较重在成本上升的同时，企业经营者普遍反映当前税费负担也较重。

调查结果显示，关于对“企业的税收负担情况”的评价，认为“很重”或“较重”的企业经营者占80.6%，认为“很轻”或“较轻”的仅占0.8%，总体评价值明显低于2010年的调查结果。

从不同经济类型看，民营企业的评价值明显低于国有及国有控股公司和外商及港澳台投资企业。

关于企业一年来向各级政府交纳国家规定以外的收费、集资、摊派占企业收入的比重，调查结果显示，选择“5%以上”的企业经营占3.7%，选择“1%—5%”的占17.2%，两者合计比重比2010年提高了4.6个百分点，比2009年提高了9.4个百分点。

难关三：盈利缩小受到成本上升、税费负担较重的影响，企业的盈利空间也在缩小。

调查结果显示，近四成的企业经营者认为“企业利润率太低”是当前企业经营发展中遇到的最主要困难。

同时，调查还发现，认为目前盈利“低于正常”的企业占54.7%，比2010年提高了18.5个百分点;盈利“正常”的占 42.1%，“好于正常”的占 3.2%。