第一章人力资源规划2—3级公共课

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一、工作岗位分析的基本方法
岗 位 分 析 的 目 的 和 要 求
4. 2. 的 3. 、 工作 、 、 的工作 1. 工的 工 、 的岗位 的工 、 、
、 工 工的 的
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工作分析的任务
岗位描述 岗位描述 岗位要求 职务说明书
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工作岗位分析的主要内容
岗位名称分析 岗位职责分析 岗位任务分析 岗位关系 岗位劳动强度和劳动环境分析 岗位对员工的知识、技能、经验、 岗位对员工的知识、技能、经验、体格 体力等必备条件的分析
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岗位名称分析
工 作 名 称
1.工作名称的重要性反映在它的心理作用上， 工作名称的重要性反映在它的心理作用上， 工作名称的重要性反映在它的心理作用上 它暗示员工有一定的地位 2工作名称应该比较准确地反映其主要工作职 工作名称应该比较准确地反映其主要工作职 责 3工作名称应该指明任职者在组织登记制度下 工作名称应该指明任职者在组织登记制度下 的
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补充知识
1人力资源规划的内容 人力资源规划的内容
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人力资源规划的定义
人力资源规划，也叫人力资源计划， 人力资源规划，也叫人力资源计划，是指企 业根据战略发展目标与任务要求，科学地预测、 业根据战略发展目标与任务要求，科学地预测、 分析自己在变化环境中的人力资源供给和需求情 制定必要的政策与措施， 况，制定必要的政策与措施，以确保组织在需要 的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才的过 程。
缺点： 缺点： 1.易造成机构重叠，人员 易造成机构重叠， 易造成机构重叠 膨胀 2.忽视企业整体利益 忽视企业整体利益
公司总经理 职能部门 研发 制造 销售 事业部A 事业部 研发 制造 事业部B 事业部 销售 事业部C 事业部 职能部门 研发 制造 销售
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矩阵制组织结构
缺点： 缺点：组织关系比较复杂
第一章 人力资源规划
• 组织机构的设置与调整
• 企业人员计划的制定 • 企业人力资源管理制度与费用预算
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第一节 组织机构的设置与调整
第一单元 组织机构的设置 学习目标 通过学习，掌握组织机构的内容 通过学习， 以及类型，能够对不同形式的组 以及类型， 织结构进行比较研究
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一、组织结构的类型 直线制 直线职能制 事业部制 矩阵制 子公司和分公司
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人力资源规划的内容
人力资源规划的层次 人力资源规划的期限 有效人力规划需考虑的因素源规划的层次 总体规划 各项业务计划
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人力资源规划的主要内容
计划类别 人力资源补充更新计划 人力资源使用和调整计划 人力资源发展计划 评估计划 员工薪酬计划 员工培训计划 员工关系计划 员工退休解聘计划 人力资源总体规划
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项目B 项目
项目C 项目
二、影响和制约组织结构的因素 1信息沟通 信息沟通 2技术特点 技术特点 3经营战略 经营战略 4管理体制 管理体制 5企业规模 企业规模 6环境变化 环境变化
1.明确工作内容和性质、职权和指责关系 明确工作内容和性质、 明确工作内容和性质 2.沟通渠道短捷、高效 沟通渠道短捷、 沟通渠道短捷 3.信息必须按既定路线和层次进行有序传递 信息必须按既定路线和层次进行有序传递 4.在欣喜地联系中心设置称职管理人员 在欣喜地联系中心设置称职管理人员 5.保持信息联系的连续性 保持信息联系的连续性 6.重视非正式组织在信息沟通中的作用 重视非正式组织在信息沟通中的作用
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我国企业人力资源规划现状
包含 各类人 各类人 各类人 干部 人员轮 政策及 内容 员需求 员补充 员培训 提拔 换调整 步骤 企业数 （%）74.3
60.0
51.4
37.1
17.1
11.4
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2人力资源规划的编制 人力资源规划的编制
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人力资源规划的程序
1收集分析有关信息资料 收集分析有关信息资料 2预测人力资源需求 预测人力资源需求 3预测人力资源供给 3预测人力资源供给 4确定人员净需求 确定人员净需求 5确定人力资源规划的目标 确定人力资源规划的目标 6人力资源方案的制定 人力资源方案的制定 7对人力原计划的审核与评估 对人力原计划的审核与评估
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人力资源规划的期限
短期规划
一 年
中期规划
三 年
长期规划
八 年
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有效人力资源规划需要考虑的因素
1参考同类行业的组织形式、培植、功能、效率、缺失 参考同类行业的组织形式、培植、功能、效率、 参考同类行业的组织形式 2预测 年内组织的可能变化 预测3-5年内组织的可能变化 预测 3各功能人员的总人数预算与公司业务发展的关系 各功能人员的总人数预算与公司业务发展的关系 4组织的形式、功能配置、运作部署、各级管理人员的 组织的形式、 组织的形式 功能配置、运作部署、 比率 5是否需要设立共同事务功能中心 是否需要设立共同事务功能中心 6如何配置多功能人员 如何配置多功能人员 7考虑弹性工作时间的安排 考虑弹性工作时间的安排 8部门功能配置的重叠原则 部门功能配置的重叠原则 9打破职责与职位的教条式安排 打破职责与职位的教条式安排
缺点： 缺点： 随着企业规模的扩大，横 随着企业规模的扩大， 向联系和协作变得困难 总经理
职能部门
业务部门 职能组 职能组 职能组
业务部门
业务部门 作业组 作业组 作业组
职能部门
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事业部制组织结构
优点： 优点： 1.权力下放，高层成为强有力的决策中心 权力下放， 权力下放 2.独立性较强，有利于发挥管理的主动性 独立性较强， 独立性较强 3.有利于实现高度专业化 有利于实现高度专业化 4.各事业部利益与经营状况紧密挂钩 各事业部利益与经营状况紧密挂钩
1. 2. 3. 工 、 作的 的 、 的 的
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三、改进岗位工作设计的内容
1.扩大工作范围 扩大工作范围 ——工作扩大化：横向、纵向 工作扩大化： 工作扩大化 横向、 ——工作丰富化：多样化、任务的整体性、任务的意义、 工作丰富化： 工作丰富化 多样化、任务的整体性、任务的意义、 自主权、 自主权、反馈 2.工作满负荷 工作满负荷 3.劳动环境的变化 劳动环境的变化 ——影响劳动环境的物质因素：工作地组织、照明与色彩 影响劳动环境的物质因素： 影响劳动环境的物质因素 工作地组织、 、设备仪表和操纵器的配置 ——影响劳动环境的自然因素：空气、温度、湿度、噪声 影响劳动环境的自然因素： 影响劳动环境的自然因素 空气、温度、湿度、
工 作 地 位
工作 4.工 工 工作地 1. 2. 5. 上 职位 3.工作 工作 6.定员 7 定员
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工作编号
工资等级
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岗位任务分析
用简练的语言文字阐述工作任务的性质、 用简练的语言文字阐述工作任务的性质、 内容、形式，步骤、方法，使用的设备、 内容、形式，步骤、方法，使用的设备、 棋局以及加工影响的对象
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收集分析有关信息资料
1企业的经营战略和目标 企业的经营战略和目标 2组织结构的检查和分析 组织结构的检查和分析 3职务说明书 职务说明书 4核查现有人力资源，关键在于弄清现有 核查现有人力资源， 核查现有人力资源 人力资源的数量、质量、结构和分布状况 人力资源的数量、质量、
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预测人力资源需求
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岗位工作关系
工作受谁监督 工作监督谁 可晋升的职位 轮岗的职位 部门联系
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岗位职责分析 岗位职责分析
1工作活动内容 2工作权限 3工作结果
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岗位劳动强度和劳动环境的分析
工作场所 工作环境的危险性 职业病 工作的时间 工作环境的舒适程度
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二、岗位工作设计的改进
岗 位 设 计 的 原 因
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一、组织结构调查
1工作岗位说明书 工作岗位说明书 2组织体系图 组织体系图 3管理业务流程图 管理业务流程图
业务程序 业务岗位 信息传递
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二、组织结构分析
1组织战略和目标的变化， 组织战略和目标的变化， 组织战略和目标的变化 出现了哪些新职能？ 出现了哪些新职能？要强化 那些职能？取消那些职能？ 那些职能？取消那些职能？ 2决定企业经营的关键性职 决定企业经营的关键性职 能 3分析各种职能的性质及类 分析各种职能的性质及类 别
1.技术的复杂程度 技术的复杂程度 2.技术的稳定性 技术的稳定性
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三、对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划
部 门 结 构 设 计 的 内 容 部门 的部门结构 企业 划分 、 对 的部门
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四、部门结构的不同模式
1.以工作和任务为中心来设计部门结构 以工作和任务为中心来设计部门结构 2.以成果为中心来设计部门结构 以成果为中心来设计部门结构 3.以关系为中心的组织设计形成的系统结构 以关系为中心的组织设计形成的系统结构
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五、部门结构的选择
1.企业规模的大小 企业规模的大小 2.各部门的工作性质 各部门的工作性质 3.外部环境的复杂程度和变化速度 外部环境的复杂程度和变化速度 4.企业的技术状况 企业的技术状况 5.企业人员的素质状况 企业人员的素质状况
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第二单元 组织机构的调整与分析 学习目标 通过学习，掌握组织机构的调整 通过学习， 与分析的方法
1.组织结构和现状分析 组织结构和现状分析 2.组织决策分析 组织决策分析 3.组织关系分析 组织关系分析
1决策影响的时间 决策影响的时间 2决策对各职能的影响面 决策对各职能的影响面 3决策者所需具备的能力 决策者所需具备的能力 4决策的性质 决策的性质
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第二节 企业人力资源计划的制定
第一单元 企业人员计划的前提 学习目标 通过学习，掌握制定岗位设置、人员 通过学习，掌握制定岗位设置、 配置计划的方法； 配置计划的方法；能够运用需求预测 方法，编制人员供需平衡计划； 方法，编制人员供需平衡计划；能够 编制劳动定员定额计划