医院职工意见调查反馈表
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医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计110份收回102份,各项服务项目调查情况如下:
从收回调查表可以看出,职工对医院的行政管理、管理水平基本满意,对医院的人才梯队建设有6位不满意,已经反馈给主管院长及医务科。
对职工福利待遇有12位不满意,已反馈给人事科赵主席。
整改措施:1、医院人才梯队、学科建设,医院加大医护人员的考
核力度,持续发展业务学习、技能操作等考核活动。
为职工提供继续教育、进修深造等机会。
鼓励开展科研课题,坚持科研课题从临床中来,带动新技术、新业务的不断发展。
2、我院试行岗位工资,是依据上级有关政策,在医疗卫生系统总体改革内所作的尝试,需要今后在充分调研,认真做好岗位测评和绩效分析的基础上不断完善,并符合市场价值规律。
我们既然选择了这样的职业,选择了这个单位,就要对此选择了一个清醒的认识,医院正处在发展高峰时期,新区建设需要大量资金,大家要一心为医院发展着想,和医院发展保持高度一致,各科室制定公平公正的收支分配原则,达到合理分配,充分调动职工积极性、主动性和创造性。
医院内部加大管理,努力提高诊疗项目,各科室争收节支,积极组织收入,增加利润,避免人请检查、私收费等。
是医院收入再上新台阶。
医院职工满意度问卷调查表
您好!
为进一步改进高坪镇中心卫生院管理质量,提升服务品质,现对您进行职工满意度调查。
本调查问卷的回答内容会予以保密,感谢您的积极参与!
题
号分类项目
很
满
意
满
意
不
满
意
很
不
满
意
组织评价您对卫生院目前制度管理满意度
对院内管理决策的贯彻满意度
对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意
对管理阶层(院、科两级)有持续性目标来改善工作感到满意
管理评价您对于本院人文服务管理满意
您对于本院医疗技术品质管理满意您对于本院护理技术品质的管理满意您对于本院医疗环境品质满意
满意度您对工作上所得到的肯定与认同感到
您对您工作所带来的满足感或成就感到
对于目前的工作量及工作时间比例的满意度
工作评价
您对于您的工作区域环境是否满意,如:通风光线、清洁等对于在职人员选送进修是否满意
对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意
您对于所得的薪酬奖金是否满意
您的建议:(选填)。
12月份医院职工满意度调查表分析院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计136份,收回122份,各项服务项目调查情况分析如下:
为进一步提高医院管理水平与本月底社会服务部下各科室发放医院职工满意度调查表共136份,收回122份,基本满意率为100%。
医院医疗设施齐全,给病人提供了干净、整洁、清静最舒适的住院环境,最人性化的设计理念,最科学的服务流程,为病人提供高质量、高层次、高水平的医疗服务,为最大限度满足患者和临床需要,引进了先进的医疗设备,大大提高了医疗诊治水平,促进新技术、新项目的开展,更好地服务群众。
改革绩效工资分配制度,大力向高风险、高技术临床一线倾斜,向优质优效服务倾斜。
该院制定科学细化的医疗和护理质量,医德医风考核标准,考评成绩与绩效工资挂钩,释放和调动人力资源的同时,引导职工不仅要肯干多干,更要干得好、干得优,建立人才激励机制,给学科带头人提供学科发展基金等优惠待遇,精心培养人才,让医务人员学习进步的机会,设置了多方面的培训,如岗前培训、素质培训、礼仪培训、技能培训等。
鼓励业务骨干开展临床科研,新技术、新项目、开展推荐业务骨干和最有培养前途的医生护士活动,开展多种多样的学识交流,经常性地举办学术交流会,为技术人员提供展现自我,互相交流的平台,职工满意度大大提高。
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志:您好!我们是××市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写,采取不记名方式,回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与!××市医院评审领导小组办公室年月日(A)对组织评价题号项目很满意满意不满意很不满意A1您对医院现行管理体制满意度A2您对医院目前制度管理满意度A3对院内管理决策的贯彻满意度A4对于其他部门合作关系的和谐性的满意度A5对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意A6对管理阶层(院、科两级)有持续性目标来改善工作感到满意A7基于邻近同类医院的竞争,您对医院的应对方式的满意度(B)对管理评价题号项目很满意满意不满意很不满意B1您对于本院人文服务管理满意B2您对于本院医疗技术品质管理满意B3您对于本院护理技术品质的管理满意B4您对于本院行政管理品质满意B5您对于本院医疗后勤保障品质满意B6您对于本院医疗环境品质满意( C)工作满意度题号项目很满意满意不满意很不满意C1您对工作上所得到的肯定与认同感到C2对您工作上的专业要求感到C3对您工作所具有的影响力感到C4您对您工作所带来的满足感或成就感到C5对您工作的自主与独立程度感到C6对医院为你提供的工作资讯感到C7对工作上所提供的升迁机会感到C8对于目前的工作量及工作时间比例的满意度( D)对人才工作评价题号项目很满意满意不满意很不满意D 1您对于您的工作区域环境是否满意,如:通风光线、清洁等D2您对于医院安全设备是否满意,如:防灾、污染、噪音等D3您对于医院所提供有关员工健康保护是否满意D4对于医院所提供您所需要的专业训练是否满意D5对于院内安排在职教育训练课程是否满意D6对于在职人员选送进修是否满意D7对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意D8您对于所得的薪酬奖金是否满意。
年员工对医院满意度调查分析表(可以直接使用,可编辑优质资料,欢迎下载)2021年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份,回收率100%,调查情况如下:行政部门:满意度上报院办会,院办会召开专题会议组织研究此次问题,要求医院定期进行科室随访,不断提高管理水平,并组织检查医疗护理工作,并采取积极有效的措施,保证不断提高医疗质量,深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况,必要时领导危重病人的会诊抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施不断提高护理质量,使医生、护士基本满意,满意率很高。
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志:您好!我们是××市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写,采取不记名方式,回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与!××市医院评审领导小组办公室年月日(A)对组织评价(B)对管理评价(C)工作满意度(D)对人才工作评价公司满意度调查表调查内容:(在符合选项□中打“√”)职业发展方面1、认为公司未来会有很好的发展□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同2、作为公司的一名员工,我相信公司是可以充分信赖的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同3、我认为未来在公司内部,自己还有充分的发展空间□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同4、公司给我提供了积累新经验和成长的机会□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同5、我的上司对我的个人发展提出过指导□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同6、我认为我在公司的工作非常有保障□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同企业文化、体制管理、任职履职方面:7、我认同公司的企业文化和核心价值观□认同□基本认同□一般□不太认同□不认同8、我感觉公司的整个工作环境与企业文化相匹配□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同9、公司/部门的使命、策略和目标为我提供了明确的工作方向□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同10、公司部门和岗位之间分工非常明确,职责清楚□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同11、我对我的上级勇于承担责任的态度感到□满意□基本满意□一般□不太满意□不满意12、我能够在正常工作时间完成我的工作职责□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同13、公司制定的管理规定及劳动纪律是公平合理的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同14、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同15、我认为公司对员工的业绩考核与薪资、奖金的发放关联度很高□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同16、我认为公司的晋升制度很公平□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同17、员工的意见和建议可以顺畅的向公司/部门反映并可以得到快速有效的反馈□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同18、19、在工作中,我能够感受到部门内团队合作的氛围□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同20、我认为公司为了更好的发展,应该进行管理变革□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同21、你认为公司现有的职能制组织结构是否能适应现在的发展□能适应□基本适应□一般□不适应□不了解22、公司如果进行组织结构变革,你认为哪种模式更利于公司后续发展。
职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大(重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。
医院职工满意度调查表50177 会同县团河中心卫生院职工满意度调查问卷 2009-1-18为了完善医院各方面管理制度~希望大家从医院及自身的利益出发~积极配合~认真、详实地填写该调查表。
1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 a、非常到位 b、比较到位 c、一般 d、不到位2、你认为医院整体服务整体效果a、得到提升b、比以前好转c、一般d、不到位3、职工服务态度在哪些方面存在不足,a、接待病人不及时b、态度生硬c、服务不主动d、缺乏热情4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到 a、比较满意 b、一般c、不太满意d、不满意5、我认为科室之间协作存在这些不足:a、跨科室协作流程、职责不清晰b、各科室目标责任不统一c、团队意识不强d、关键在科室负责人6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 a、非常及时b、比较及时c、一般d、不及时7、我认为医院的制度能够得到有效执行a、非常有效的执行b、比较有效的执行c、一般d、不有效的执行8、对食堂的满意度a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意9、食堂在哪些方面还需要改进a、卫生保洁b、服务态度c、价格d、质量、数量10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 a、非常同意 b、比较同意c、一般d、不同意14、我的领导重视科室间的相互合作a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意15、我的领导能信任并尊重我a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意16、只要我工作表现不错或取得了进步~我的领导会表扬我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意17、近年来~我在工作技能和经验方面取得了进步 a、非常同意 b、比较同意c、一般d、不同意18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助 a、非常同意 b、比较同意c、一般d、不同意20、你对哪个科室或部门最不满意,主要原因,21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是:22、我对医院的其他建议:下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
医院职工满意度调查表分析
院社会服务部在本月底深入科室向医院职工发放了医院职工满意度调查表共计132份,收回125份,各项服务项目调查情况分析如下:
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分析:
从管理职工满意度表中,对人才梯队建设有9位不满已反馈给医务科。
对职工福利有23份不满已反馈给赵主席。
随着医院的发展,业务水平的提高,医院的经济效益有所提高,职工个人的报酬应相互增加,但与其所承担的职业风险和劳动人员相比较,收入仍偏低,职工不免会产生不公平的想法,给那些薪酬不高,但工作表现十分突出的对医院又重大贡献的医务人员,给予表扬,在奖励制度上给予重奖,提高他们的职工待遇,创造一个公平的内部环境,一个人人争取上进的良好的竞争氛围。
医学的发展突飞猛进,如不进行及时地学习,就要落伍,理想得不到实现,必然会产生消极的情绪,从医院角度来看医院的发展进步,需要科技创新,就要有人才的能力储备,医院建立科学的、系统的、公平的培训制度,根据不同的科室需要,不同人的发展潜力,不同的职业岗位,不同专业采取不同的做法,进行分层次分阶段培训,练每个人都有得到培训的机会。
为培训回来的人员提供开展工作的空间,在保证医疗安全的前提下,大胆使用,每个人都有实现自我的机会,
工作有了动力,工作满意度提高了。
满意度调查表(职工)医院:XX县人民医院调查时间:2017年9月6日您好,感谢您对本次调查的支持。
为了提高医院管理水平,我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价.您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供,请根据您真实的感受回答以下问题。
再次感谢您的大力支持。
1、您对您的工作环境是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:2、您对您的工资待遇是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:3、您对医院给您提供的培训机会是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:5、您对您在医院的发展前景是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:6、您认为医院职能科室设置是否合理:A)合理 B)一般 C)不合理问题及建议:7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:10、您对院领导班子的工作作风是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:12、您认为医院领导班子是否团结协作A)是 B)一般 C)否问题及建议:13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风A)否 B)一般 C)是问题及建议:15、您认为医院领导班子待人处事是否公正A)是 B)一般 C)否问题及建议:16、您对现任院长的工作是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:17、您对医院同工同酬制度执行情况是否满意A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:18、您认为您目前的工作任务是否过重、工作压力是否过大A)否 B)一般 C)是问题及建议:19、您对医院的院务公开情况是否满意A)是 B)一般 C)不满意问题及建议:20、您对您目前所在科室的工作安排是否满意:A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议:21、您的工作岗位A)临床医生 B)临床护士 C)后勤 D)行政 E)辅助科室 F)药房22、您对医院管理有何建议:。
额尔古纳市人民医院信息公开知情内容及
职工意见调查反馈表
院务公开:是医院对社会、对患者、对职工公开医院各类工作信息。
具体公开内容:
1、对社会公开的情况:包括医疗机构单位基本情况、服务信息、行业作风建设
情况、便民措施等。
2、对服务对象公开情况:包括各种医疗服务收费信息、投诉管理部门及联系方
式。
3、对内部职工公开情况:包括“三重一大”事项;职工权益保障;药品、设备
等物资集中招标采购情况;领导干部廉洁自律情况等。
“三重一大”公开:是指医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金使用等重要院务信息向全院员工公开。
主要包括:医院工作报告;财务预决算;干部人事任免;住房分配公示;职称晋升公示;奖金分配制度;评先选优等事项。
1、您获取院务公开的渠道和途径有主要有(多选):
公示栏□职代会□中层干部会□院局域网□各类座谈会□院报□院内各类信息通报□互联网□各种文件资料□监督电话等□电子触摸屏□电子滚动屏□宣传册□宣传栏□
2、你所知道的职工提供意见建议的渠道有(多选):
职代会□中层干部会□各类座谈会□工会目标责任书考核书□
3、您认为医院是否开展院务公开工作
有□无□
4、您对医院院务公开的效果是否满意
满意□较满意□不满意□
5、您对院务公开的具体内容是否了解
了解□部分了解□不了解□
6、您对改进医院工作的意见与建议:。