保安服务有限公司岗位职责管理制度汇编

保安服务管理制度、岗位责任制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII保安员服务管理制度一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用酒店财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。

3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。

发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。

2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。

保安管理制度及岗位职责（精选8篇）保安管理制度及岗位职责（精选8篇）保安管理制度及岗位职责篇1一、目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

二、适用范围：本公司所有保安人员。

三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;四、值班规定：1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

五、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备底。

3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3.不得酒后上岗或擅离岗位。

4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6.及时做好报纸、邮件的收发工作。

7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。

9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

12.完成领导交付的其他任务。

第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

保安管理制度及岗位职内容(7篇)保安管理制度及岗位职责篇1第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。

第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。

-第三条岗位职责(一)保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。

具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。

每日查勤主要有以下内容：5.1保安仪容仪表;52当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;5.4人员、车辆、物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。

做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

保安服务公司规章制度第一章保安服务管理制度第一节、总则为规保安员管理，提高公司正规化管理水平，保障公司员工的生命财产安全，为企业提供良好的生产和生活环境，特制定本制度。

第二节、保安服务合同签订管理制度1、合同正式签订前，必须按规定评审，各部门审查批准后，方能正式签订。

2、合同评审的要点是：（一）合同的合法性。

包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定；权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。

（二）合同的严密性。

包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

（三）合同的真实性。

包括对方履行合同的意愿是否诚恳，意思表示是否真实、一致。

（四）合同的可行性。

包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

第三节、保安服务制度1、严格遵守制度，不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。

2、不该记录、抄写的秘密，应做到不记不抄写。

3、不准在私人通讯中涉与保安工作或客户单位的秘密。

4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。

5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。

6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。

7、严禁向外泄露保安公司的装备情况，守护人员配备、分工情况，不准泄露金融单位的金库、网点设施与分布和部情况等秘密事项。

第四节、保安服务备案制度1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证，保安服务公司在省的服务活动主动接受公安机关监管。

2、跨省提供保安服务，公司将有关情况向服务所在地公安机关备案，便于公安机关对其服务活动进行监管。

第五节、保安服务合法性审查制度1、保安员审查制度公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。

入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息，加强保安员录用前审查，有效地将有犯罪记录或者犯罪在逃人员排除出保安队伍，确保保安队伍纯洁、可靠，让用户放心，增加社会公众的安全感，加强对保安员的保护，防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。

保安管理制度及岗位职责范本保安管理制度第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本公司所管辖全部区域。

2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3.不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟。

4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6.及时做好报纸、快递/信件的收发工作。

7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

8.上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序，迎送职工上下班。

如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

12.完成领导交付的其他任务。

第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

公司保安管理制度及岗位职责范本（____字）第一章总则第一条根据公司的实际情况，为了加强安全管理和保护公司财产、员工和访客的人身安全，制定本保安管理制度。

第二条本制度适用于公司的保安部门和保安人员，包括内部保安和外部保安。

第三条保安部门是公司安全管理的重要组成部分，负责组织和执行各项安全防范措施，维护公司的安全稳定。

第四条保安人员是公司安全防范的执行者，必须具备一定的保安知识和技能，严格遵守本制度的规定。

第五条公司保安管理制度是公司内部的管理制度，依法保护员工和访客的人身安全，保障公司财产的安全。

第六条公司保安管理制度的实施以及修改、补充，由公司保安部门负责，经公司领导班子讨论通过后生效。

第二章保安部门的职责第七条保安部门的主要职责是：（一）负责制定和实施公司的安全管理制度和安全防范措施；（二）负责组织和协调公司内部的安全工作，包括安全演练和紧急应急处置；（三）负责保安人员的招聘、培训和管理工作，确保保安队伍的素质和能力；（四）负责与相关部门和外部保安力量的合作与协调，建立联络机制；（五）负责安全风险评估和安全隐患的排查工作，提出改进措施；（六）负责安全设备和装备的管理和维护工作，确保其正常运转使用；（七）负责安全事件的调查和处理，提出相应的处理意见和建议；（八）负责编制保安工作年度计划和报告，定期向公司领导班子汇报工作。

第三章保安人员的岗位职责第八条保安人员的主要岗位职责是：（一）负责公司大门和重要出入口的门禁管理，严格控制人员和车辆的出入；（二）负责公司场所的巡逻工作，保持警觉，发现异常情况及时报告；（三）负责公司的安全设备和装备的巡视和维护，确保其正常运转和可靠性；（四）负责公司内部的安全宣传教育工作，提高员工的安全意识和防范能力；（五）负责保护公司财产和员工的人身安全，及时处置各类突发事件；（六）负责参与安全演练和紧急处置工作，提供必要的支持和协助；（七）负责与公司其他部门和相关部门的沟通协调工作，建立联络机制；（八）负责保卫公司领导班子和重要人员的安全，执行护卫任务。

公司保安管理制度及岗位职责范文一、引言保安管理制度是公司安全管理的基础，是保障公司员工和财产安全的重要措施。

本文旨在制定一套完善的公司保安管理制度，并描述保安岗位的职责范本。

二、保安管理制度1.保安管理目标(1)维护公司员工和财产的安全。

(2)预防和控制各类安全事故和违规行为。

(3)建立健全的安全制度和管理体系。

2.组织架构(1)设立保安部门，负责公司的保安工作。

(2)保安部门下设保安队，并设立队长、副队长等职位，明确责任和权力。

3.保安岗位要求(1)保安人员必须具备专业的安全知识和技能。

(2)保安人员必须遵守法律法规和公司规章制度。

(3)保安人员必须具备良好的沟通和协调能力。

4.保安工作流程(1)制定保安巡逻计划，确保巡逻的全面性和及时性。

(2)定期组织保安培训，提高保安人员的安全意识和应急能力。

(3)加强安全防范措施，警示和预防各类安全风险。

五.保安岗位职责范本1.安全巡逻责任(1)按照巡逻计划，巡逻公司内各区域，发现异常情况及时报告。

(2)检查公司内各类设施设备的安全性能，确保无隐患。

(3)维护保安巡逻记录，及时向上级报告巡逻情况。

2.安全监控责任(1)负责监控公司内的各个摄像头，发现异常情况立即报警。

(2)定期检查监控设备的工作状态，确保正常运行。

(3)保管监控记录，及时提供给相关部门查阅。

3.安全检查责任(1)定期检查公司内的消防设施和应急设备，确保正常使用。

(2)检查公司内的安全通道和出入口，确保畅通无阻。

(3)发现隐患或违规行为，及时整改或报告上级。

4.安全预警责任(1)及时关注安全教育和培训的最新动向，确保安全知识的更新。

(2)分析和研判恶劣天气、突发事件等安全风险，提前做好准备和预防。

(3)与其他部门密切合作，共同应对应急事件和安全风险。

六.总结公司保安管理制度及岗位职责范本是确保公司员工和财产安全的重要措施。

通过制定科学的保安管理制度和明确的岗位职责，可以提高保安工作的效率和质量，最大程度地保障公司安全。

保安管理制度及岗位职责【汇编五篇】管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

它具有如下特点：权威性。

以下是作者整理的保安管理制度及岗位职责【汇编五篇】，欢迎阅读与收藏。

保安管理制度及岗位职责11、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，保安门卫人员必须进行岗前培训，保安实行二十四小时值班，保安人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。

时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

2、来人、来客均须办理登记、会客手续，保安人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

3、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则保安有权查问、查看。

对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

4、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，保安应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

5、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。

6、外来人员因事来校联系工作，保安在问清情况后，向校长办汇报，经同意后放行，严禁小摊小贩进入校园卖东西。

7、保安要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

8、在校期间，对学生外出要认真查问、登记，未经许可，不准学生出校园。

上课时间学生需外出，必须出具班主任的请假批条。

9、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。

10、要做到政令畅通，如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

11、车辆出校前，应示意停车接受检查。

外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。

12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，保安要及时开启和关闭。

公司保安管理制度及岗位职责范本一、引言保安管理制度是公司安全管理的基础，是保障公司员工和财产安全的重要措施。

本文旨在制定一套完善的公司保安管理制度，并描述保安岗位的职责范本。

二、保安管理制度1.保安管理目标(1)维护公司员工和财产的安全。

(2)预防和控制各类安全事故和违规行为。

(3)建立健全的安全制度和管理体系。

2.组织架构(1)设立保安部门，负责公司的保安工作。

(2)保安部门下设保安队，并设立队长、副队长等职位，明确责任和权力。

3.保安岗位要求(1)保安人员必须具备专业的安全知识和技能。

(2)保安人员必须遵守法律法规和公司规章制度。

(3)保安人员必须具备良好的沟通和协调能力。

4.保安工作流程(1)制定保安巡逻计划，确保巡逻的全面性和及时性。

(2)定期组织保安培训，提高保安人员的安全意识和应急能力。

(3)加强安全防范措施，警示和预防各类安全风险。

五.保安岗位职责范本1.安全巡逻责任(1)按照巡逻计划，巡逻公司内各区域，发现异常情况及时报告。

(2)检查公司内各类设施设备的安全性能，确保无隐患。

(3)维护保安巡逻记录，及时向上级报告巡逻情况。

2.安全监控责任(1)负责监控公司内的各个摄像头，发现异常情况立即报警。

(2)定期检查监控设备的工作状态，确保正常运行。

(3)保管监控记录，及时提供给相关部门查阅。

3.安全检查责任(1)定期检查公司内的消防设施和应急设备，确保正常使用。

(2)检查公司内的安全通道和出入口，确保畅通无阻。

(3)发现隐患或违规行为，及时整改或报告上级。

4.安全预警责任(1)及时关注安全教育和培训的最新动向，确保安全知识的更新。

(2)分析和研判恶劣天气、突发事件等安全风险，提前做好准备和预防。

(3)与其他部门密切合作，共同应对应急事件和安全风险。

六.总结公司保安管理制度及岗位职责范本是确保公司员工和财产安全的重要措施。

通过制定科学的保安管理制度和明确的岗位职责，可以提高保安工作的效率和质量，最大程度地保障公司安全。

公司保安管理制度及岗位职责模版公司保安管理制度模版第一章总则第一条为了保障公司的财产安全，提供员工和客户的人身财产安全，根据国家法律法规及公司实际情况，制定本保安管理制度。

第二条公司保安管理制度适用于公司内所有保安人员，并有助于提高公司整体安全管理水平。

第三条公司保安管理制度的内容包括但不限于岗位职责、工作纪律、考核制度、奖惩制度等。

第四条公司保安工作的原则是“安全第一，预防为主”。

第五条公司保安管理制度的实施、修改、解释及争议解决均由公司安保部门负责。

第六条保安人员必须具备一定的安全意识和专业技能，并严格遵守公司规章制度，服从领导的安排和指挥。

第七条保安人员应当积极参加各项安全培训，提升自身综合素质和工作技能。

第二章岗位职责第八条保安人员的岗位职责如下：1. 负责公司内部外部的安全巡逻工作，发现可疑人员或异常情况及时报告并处理。

2. 维持现场的安全秩序，确保公司人员和财产的安全。

3. 严格按照规定检查和管理出入人员和车辆，防止非法出入。

4. 配合公司员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

5. 对公司内部外部的安全隐患进行排查和整改，提出相关安全建议。

6. 协助处理突发事件和安全事故，采取合理措施保障公司人员的安全。

7. 维护保安装备和工作工具的完好性，及时报修或更换。

8. 完成上级主管安排的其他工作任务。

第三章工作纪律第九条保安人员应当严格遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得违反社会公德和道德标准。

2. 服从领导的指挥和安排，不得迟到早退，不得无故缺勤。

3. 工作期间必须保持良好的精神状态，不得饮酒、吸烟或擅自离岗。

4. 保持必要的保密工作，不得泄露公司的商业秘密和客户的隐私信息。

5. 在岗期间必须穿着整洁、标准的工作服装，不得穿拖鞋或其他不符合规定的服装。

第十条对于违反工作纪律的保安人员，将按照公司规定进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣除奖金、降低职务、解雇等。

组织机构、保安服务管理制度岗位责任制度、保安员管理制度目录第一篇徐州安邦保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责第二章行政事务管理制度第三章人事管理制度第四章干部管理制度第五章薪酬管理制度第六章奖惩实施细则第七章绩效考核管理制度第八章定期会议及工作报告制度第九章物资装备、勤务管理制度第十章客户管理制度第二篇企业标准第十一章各部门工作规程第十二章保安服务规程及岗位责任制度第一节门卫服务制度第二节巡逻服务制度第三节车辆管理服务制度第四节守护服务制度第五节随身护卫服务制度第六节人群控制服务制度第十三章保安员管理制度第一篇保安服务公司组织结构及管理制度第一章公司组织结构及部门职责一、公司组织结构二、部门职责一）、董事会决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

二）、总经理主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。

为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。

三）、常务副总负责协助公司领导承上启下、沟通左右、平衡协调各部门之间关系，主导年度工作计划的制定与监督执行；负责公司行政管理、制度制定及监督实施，以及后勤装备等采购、管理工作。

四）、副总经理负责公司计划的实施与市场导入，建立集人防、技防、出警为一体，人机联动的全方位的安全服务网络；负责服务理念、服务模式的建立，努力将公司打造成徐州首家安全网络服务运营商。

五）、项目副总全面负责项目部的日常管理工作，遵循总公司管理模式因地制宜地开展各项管理工作，努力开拓市场，提升保安业务素质，提高服务质量，提升客户满意度。

保安员效劳治理制度一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房地域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用酒店财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、标准用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位标准:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发觉疑点应当及时询问,阻挡小商小贩进入酒店乱设摊。

3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发觉疑点追查到底并及时汇报和记录。

发觉匪警、火警等警情马上报警和汇报酒店负责人,并协助做好处理工作。

2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、平安警示标志等涉及公共平安的设施、设备进行巡查发觉缺失、损坏或不能正常使用等应及时汇报并记录。

3、发觉客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时汇报酒店值班人员，有必要可报警处理。

(三)监控1、坚守岗位,不间断凝视监视屏及操纵柜的运行状况,记录精确和完整。

保安服务岗位职责制度一、保安部经理职责1．在总经理和当地公安部门的指导下，全面负责本部门的各项工作，直接对总经理负责，确保公司所管辖物业的安全。

2．负责制定各管理处安全、消防管理方案和措施，根据各管理处实际，编制各岗位分布和保安员配置。

3．负责检查各管理处工作计划执行情况和安全制度落实情况。

4．组织消防检查、训练、演习，处理重大消防事故。

5．负责检查、推广各管理处在治安保卫工作中典型经验。

6．负责制定保安员培训计划，并组织实施，提高并保持保安员综合素质。

7．定期对各管理处保安工作进行考核，并提出整改措施。

8．完成总经理交办其它工作。

二、管理处保安队长职责1．在保安部经理和管理处主任的指导下，全面负责管理处保安队的各项工作，确保所管物业的安全。

2．根据保安部制定的安全管理方案和措施，制定保安队具体工作计划，并组织实施。

3．指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。

4．掌握辖区内的安全动态，处理辖区内各类事故发生。

5．负责制定保安队的各种培训计划、组织实施并进行考核，提高保安员综合素质。

6．负责对全体保安进行考核，对不称职者提出处理意见。

7．组织训练义务消防队员，并具体组织消防演练。

8．掌握保安员的思想状况及工作表现，及时解决工作中存在的问题。

9．完成上级交办的其它工作。

三、保安领班职责1．在保安队长的领导下，负责安排本班各项具体工作。

2．督导检查本班岗位保安员的工作情况，发现问题及时处理或向上级报告。

3．负责了解各项安全制度的落实情况和队员的思想状况。

4．负责处理辖区内一般违章行为和一般治安消防事故及时将重大安全事故报告保安队长。

5．如实记录并小结本班工作情况，并作好交接班工作。

6．完成上级交办的其它工作。

四、保安员职责（一）门岗保安员职责1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。

对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

保安员效劳管理制度一、职业纪律:1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用酒店财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露酒店及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、标准用语:您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位标准:(一)门卫1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。

保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。

3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。

发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。

2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、平安警示标志等涉及公共平安的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。

(三)监控1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。