机关食堂满意度调查表

食堂满意度调查表食堂满意度调查表背景介绍食堂作为一个提供员工日常工作餐的重要场所，其餐饮质量和服务质量直接关系到员工的舒适度和工作效率。

为了了解员工对食堂的满意度，我们进行了一项食堂满意度调查。

调查目的1. 了解员工对食堂餐饮质量的满意程度；2. 了解员工对食堂服务质量的满意程度；3. 发现并解决食堂存在的问题，提升员工的就餐体验。

调查对象调查对象为公司内部所有员工，包括办公室员工、生产车间员工等。

调查内容本次食堂满意度调查主要涵盖以下几个方面：1. 餐饮质量请根据以下评分标准，评价你对食堂的餐饮质量满意程度：- 食品质量（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。

- 菜品种类与口味（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。

2. 服务质量请根据以下评分标准，评价你对食堂的服务质量满意程度：- 餐桌整洁度（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。

- 员工态度与服务效率（5分制）：- 1分：非常不满意；- 2分：不满意；- 3分：一般；- 4分：满意；- 5分：非常满意。

3. 情况反馈请在以下文本框中写下你对食堂的满意度，包括对餐饮质量和服务质量的评价和建议：请在此处写下您的评价和建议调查结果及分析根据调查结果，我们将对食堂的餐饮质量和服务质量得分进行统计分析，得出类型占比和满意度评级的分布情况。

通过分析调查结果，我们可以发现员工在餐饮质量和服务质量方面的满意度水平，进而针对问题提出改进建议，力求为员工提供更好的食堂服务。

结论通过本次食堂满意度调查，对食堂的餐饮质量和服务质量进行了全面的了解。

调查结果将作为改进食堂质量和服务的依据，提高员工满意度和工作效率。

我们将认真分析调查结果，根据员工的反馈意见和建议，持续优化食堂的餐饮质量和服务质量，努力为员工提供舒适愉快的就餐环境。

食堂服务满意度调查问卷
1. 食堂就餐环境：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2. 饭菜品种、口味、卫生状况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 餐具卫生消毒情况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 高峰期餐桌及时清理情况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 充值服务人员服务态度： 很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 售饭窗口人员服务态度： 很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 售饭窗口人员个人卫生： 很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 食堂设备设施完好情况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 安全及应急管理情况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 意见、建议的处理情况：
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您的建议（需要改进的服务事项）：。

XX职工食堂满意度调查表亲爱的同事：您好！非常感谢您对单位食堂管理的关注。

为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面（菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢您的支持！1:你觉得食堂工作人员的服务态度如何？A很好B较好C较差D很差2:你觉得食堂打的饭菜份量如何？A太多B还可以C不够D太少3:你是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜4:食堂及工作人员个人卫生如何？A干净B比较干净C1;俄脏D很脏5:目前你在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗？A经常有B偶尔有C没有6:你觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好B、还行C、一般般D、很差7:您认为食堂的菜类更新如何？A、经常更新B、还算可以C、好像没什么变化D、很死板8:您认为食堂每餐的荤素搭配如何？A、满意B、品质一般C、荤菜太少，样式单一D、分量不足，太少9:午餐荤菜数量（指肉量）A不少于150gB不少于100gc肉少，一般以粒状出现10:建议每周午餐搭配理想模式A、猪肉4次（排骨、盐煎肉、炒肉片、蒸肉各一次），鱼、鸡、鸭一次B、参与者自行填写U:对现聘厨师打分（客观公正）A、85分以上B、70-85分C、60-70分D、不合格12:您对目前食堂的满意度评价？A非常满意B比较满意C不满意13:你对食堂就餐有何建议？备注：参与问卷调查的同事认真对待，如实填写，集思广益，优化职工食堂管理。

大家在选定栏打V,有好的建议及意见都如实写上，参与问卷的同事及时交回表格，便于中心收集意见及建议，更好提高职工就餐满意度。

□A及时准确公布□B公布但不准确□C公布但不经常及时□D未曾公布
说明：
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
4、您认为食堂的饭菜种类如何
□A十分丰富□B一般□C太少
说明：
5、您对食堂卫生状况满意吗
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何
说明：
11、您觉得食堂蔬菜的新鲜度怎么样
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明：
12、您觉得食堂米饭的口感、质量怎么样
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明：
13、菜的份量是否满意
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
14、您对食堂的服务还有哪些要求
□A增加主食量的供应□B增加肉菜的供应
□C增加蔬菜的供应□D下班点准时开饭□E其他：
说明：
15、您对目前食堂的满意度打几分
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明：
16、您目前最关注下列哪些问题
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配□D饭菜份量
说明：
除此之外,您还有什么意见或建议
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
7、您认为食堂工作人员的态度如何
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明：
8好
说明：
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明：
10、您认为食堂饭菜味道如何
□A很好□B较好□C一般□D不好
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