新员工培训课程设计课件

第八章员工培训125．培训的概念和目的（简答）培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。

企业将培训用于实现两个新的目的。

首先，向员工传授更为广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能等。

其次，更多的企业利用培训来增强组织的吸引力，强化员工的献身精神。

126．培训的内容有：①职业技能主要包括基本知识技能和专业知识技能。

企业应把培训的重点放在专业知识和技能上。

②职业品质主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，这些必须和本企业的文化相符合。

③培训内容的针对性：1）上层管理者的职者是对整个企业管理全面负责。

2）基层管理人员在企业中处于桥梁位置，要首重培养他们管理技能和有效工作的方法。

3）各类专业人员有自己的业务活动范围，培训中要注意更新他们的知识、提高技能，还要培训他们的大局观。

4）一般员工应根据工作说明书和规范要求，培训他们的操作技能。

127．培训类型：1）岗前培训是以企业新录用的员工为对象的集中培训。

岗前培训要为员工提供的信息有两个方面：①由人力资源部门提供的信息②由新员工所在部门提供的信息。

2）在岗培训是员工在不脱离工作岗位的情况下，由部门经理、业务主管或其他经验丰富、技术过硬的员工在日常工作过程中对员工进行的定期或不定期的业务传授和指导。

在岗培训的步骤：1）解释工作程序，让员工在掌握具体工作前对整个过程有一个了解。

2）给员工演示整个过程。

3）演示结束后，鼓励员工提问。

4）让员工自己动手做。

5）继续观察员工的工作，并提出反馈意见，直到培训者要受训者双方都对操作过程感到满意为止。

在岗培训是将学习和应用直接结合起来的一种培训形式。

受训者能够迅速得到工作绩效的反馈，学习效果好。

在岗培训有时候会打乱正常的工作流程。

而工作流程又往往限制了在岗培训。

3）离岗培训是员工离开实际工作岗位去学习所在岗位的工作技能，其中，外派培训是离岗培训的重要形式之一。

培训目的
一、对员工
1.帮助新员工内化公司文化、知晓公司产品、及相关规章制度
2.帮助新员工尽快融入组织环境
3.帮助新员工定位自身角色，发挥才干，尽快胜任工作
二、对组织
1.传承公司文化
2.达成价值观共识
3.引爆团队凝聚力
公司新员工培训体系
一、公司级入职培训
由人力资源部组织实施，内容包括：
1.《走进国人》
2.《公司文化与职业发展》
3.《人力资源管理制度及流程》
4.《行政管理制度及流程》等
二、部门级岗前培训
由所在部门或驻外机构组织：，内容包括
1.部门职能、岗位职责、相关制度、规范
2.“ISO9000/14000”“TL9000”等相关程序文件
3.部门绩效考核标准、安全规定等
三、岗位培训
采取新员工导师方式实施，培训岗位知识和技能，内容包括
1.岗位知识、岗位技能
2.工作流程、作业指导书等
3.实操训练等
2010年应届毕业生培训方案一、课程设置
二、培训课表
三、责任分工
四、费用预算。