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物业公司保洁员作业流程及标准在清洁电梯轿厢时，应注意电梯运行状态，避免发生意外。
同时，使用清洁剂和油时要注意防火安全。
如果发现电梯设施有损坏或故障，应及时上报管理员处理。
物业公司保洁员的作业流程及标准一、楼厅大堂1、清洁范围：包括大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。
2、清洁作业程序：1）每天清理大堂两次（7:45-8:15.13:30-14:00），每两小时巡查一次。
2）用拖把拖掉大堂地面上的尘土和污迹，循环清扫。
拖把不宜过湿，拖擦后，应放置“小心地滑”标识牌。
3）用湿抹布拧干后，擦拭大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施，每天进行一次。
4）每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门，进行保养。
5）每天用干净抹布擦拭门玻璃、窗户一次。
6）出入口的台阶每天清扫、托擦两次，每两小时巡查一次。
7）每天擦拭开关一次。
3、清洁标准：1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽。
2）公共设施表面无明显灰尘。
3）门玻璃、窗户无水迹、手印、污迹。
4）天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。
4、安全及注意事项：擦拭开关时要用干抹布以防触电。
5、设施检查：全面检查大堂设施是否完好无损，如有损坏，应记录并上报管理员。
二、楼层通道1、清洁范围：所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。
2、清洁作业程序：1）每天用拖把拖擦地面。
拖把不宜过湿。
2）每周用抹布擦拭墙壁、踢脚线、防火门一次，开关、消防器材每天进行一次。
3、清洁标准：1）地面目视干净无垃圾，并且无污渍，有光泽。
2）墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净，无灰尘、污渍。
4、注意事项：擦地时地面不应过湿，以免造成人员滑倒。
三、电梯轿厢1、清洁保养范围：电梯轿厢。
2、清洁作业程序：1）先用中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
2）然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
3）再用少许不锈钢油沾干抹布，对不锈钢表面进行拭抹（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
保洁工作流程及标准公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。
保洁时间受时间制约，主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业.（1)日常保洁项目1）清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2）清扫地面。
3）擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4）擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
5)清洗茶具.（2）注意事项1）由于受时间的制约，需在规定时间内完成作业，并制定相应周密的清洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷.2)地拖、抹布等清洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。
3）进入客户已下班的办公室作业时，必须由2人或2人以上同时进行作业，并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
4)抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动.如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。
5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记要小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6）吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行.7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格执行登记手续.(3）清洁程序1)准备：准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进入:每组2—3人,组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。
室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
3)检查：进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。
如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
保洁作业操作流程保洁作业操作流程是指在进行保洁作业时的一系列步骤和操作方法，旨在提高保洁工作的效率和质量。
以下是一个完整版的保洁作业操作流程，共分为六个主要步骤：1.准备工作在开始进行保洁作业之前，需要进行一些准备工作。
首先，保洁员应该确认所需要的清洁工具和用品是否齐全，并检查是否有需要维修或更换的设备。
其次，保洁员应该了解每个任务的具体要求和时间安排，以便作出合理的计划和安排工作流程。
2.除尘清扫第二步是进行除尘清扫工作。
保洁员应先将桌面、地面、窗户等表面的杂物清除，然后使用适当的清洁工具（如扫帚、拖把、吸尘器等）进行彻底的除尘清扫。
重点清扫的区域包括地面、墙壁、家具、灯具、窗帘等。
3.清洁消毒第三步是进行清洁消毒工作。
保洁员应选择适当的清洁剂和消毒剂，根据具体清洁任务的要求和清洁区域的特点，对表面进行清洁和消毒处理。
清洁消毒的区域包括厨房、卫生间、办公桌等。
4.擦拭护理第四步是进行擦拭护理工作。
保洁员应使用干净的抹布或纸巾，对表面进行擦拭护理。
擦拭护理的区域包括桌面、椅子、门把手、窗户等。
对于不同材质的表面，保洁员应选择适当的护理剂和方法，以确保表面的光洁度和保养效果。
5.垃圾处理第五步是进行垃圾处理工作。
保洁员应将清洁过程中产生的垃圾和废弃物进行分类和收集，然后将其投放到指定的垃圾桶或垃圾袋中。
垃圾处理的区域包括办公室、厨房、卫生间等。
保洁员应定期清理垃圾桶并更换垃圾袋，以保持环境的整洁和卫生。
6.整理布置最后一步是进行整理布置工作。
保洁员应根据需要将家具、物品进行合理的布置和整理，以提高空间的使用效率和美观度。
整理布置的区域包括办公室、会议室、接待区等。
保洁员还应注意观察并及时报告任何需要维修或更换的设备或家具。
以上是一个完整版的保洁作业操作流程，通过以上六个步骤的有序进行，可以提高保洁工作的效率和质量。
保洁员应按照具体的任务要求和时间安排，合理安排工作流程，并定期对工作进行评估和反馈，以不断改进和提高工作水平。
保洁操作流程及方法临沂市现代物业服务有限公司二〇一五年三月十三日目录一、保洁工作流程方法 (2)1、大厅清洁 (2)2、楼层清理 (5)3、电梯清洁 (8)4、卫生间清理 (9)5、车库清理 (14)6、外围清洁 (16)二、保洁常用工具的使用规范 (20)三、保洁部常用清洁剂使用方法 (22)四、15个怎么办 (24)五、保洁工作安全注意事项 (26)一、保洁工作流程方法1、大厅清洁大厅清洁：大厅地面清洁——转门或推拉门地面清洁——大厅外侧——门窗擦拭——大厅盆景/装饰品擦拭——水幕墙清理——烟灰盆清理——大厅设施设备清洁（如显示屏、照明及空调开关）工作流程备注用干净尘推推地，由墙一侧推至另一侧，在另一侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光亮，地面目视无尘土，大厅地面清理完毕，对尘推进行清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保养，下次使用做好准备大厅由里向外清理，主厅清理完毕进行厅门地面清理，沿着转门转向清洁地面，直至清理干净无尘土、脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾，避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面大厅门外平台清理，用尘推直线推行，由一侧推至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻璃刮从上至下的顺序，依次擦拭，直至玻璃无水渍、手印等，保持光洁明亮玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布进行擦拭室内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷，保证水幕墙面无青苔污垢烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然后自上而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印门吸及缝隙清理，用潮湿抹布清理至无灰尘、蛛网，如有门吸开关时缺油发声及时上报工程部出风口百叶窗，用干净的抹布裹着小镜刮，擦拭出风口的灰尘，保证出风口无灰尘室内显示屏的清理，用干抹布进行清理，保证屏幕无灰尘、无污渍、印迹电梯按键，用浸不锈钢油的抹布进行擦拭，保证按键无手印、污渍尘推清洁，先用长杆刷把尘推的灰尘清理干净，然后将尘土清理干净尘推清理完毕，用静电油对尘推进行打油保养，以备下次使用大厅等待区座椅，用干净的潮湿毛巾清洁一遍，再用干抹布进行清洁，保证座椅无灰尘、无污渍、无水渍注意事项：1. 在清洁的过程中，如果遇到业主要注意避让并问好；2. 看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；3. 如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正；4. 不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内；5. 如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理台面及地面的水迹和积水。
保洁各项清洁作业流程一、办公室清洁作业流程二、电梯清洁作业流程三、卫生间清洁作业流程四、走廊清洁作业流程五、会议室清洁作业流程六、大堂清洁作业流程七、吸尘器操作作业流程八、硬地面清洁作业流程九、玻璃清洁作业流程十、不锈钢清洁作业流程十一、消防通道清洁流程十二、扶梯清洁作业流程十三、地下车场冲洗清洁作业流程十四、墙面清洁作业流程十五、天花板清洁作业流程十六、入室保洁服务清洁作业流程十七、保洁管理人员巡视工作流程十八、保洁业务记录管理流程十九、保洁工具管理流程二十、绿植租摆、空中花园管理流程二十一、广场绿化管理流程二十二、垃圾场与垃圾清运管理流程二十三、消杀管理流程二十四、外围保洁管理流程二十五、石材结晶作业管理流程二十六、节假日保洁管理流程二十七、突发事件保洁处理流程二十八、雨雪天气处理工作流程二十九、保洁物品领用管理流程三十、保洁员工作行为管理制度三十一、相关表格办公室清洁作业流程一、目的规范室内清洁工作，确保办公室内环境卫生的干净、整洁。
二、适用范围适用于办公室区域清洁工作.保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具车、水桶、百洁布、毛巾、扫帚、簸箕、清洁剂喷壶、手刷、垃圾袋、吸尘器、墩布、墩布车、全能清洁剂、去渍剂、消毒酒精、家具蜡。
五、工作程序1．倒垃圾，更换垃圾袋,定期清洗垃圾桶;2．家具、坐椅、文件柜由里向外、自上而下擦尘;3．电话擦尘消毒去污；4．墙面、天花板、空调出风口、顶灯定期清洁;（有偿服务）5．隔板、门、门框、玻璃清洁擦尘；6．地面去渍、清扫、墩擦，地毯吸尘、去渍；7．将家具坐椅摆放整齐；8．写清洁工作报告并登记进出时间。
六、工作要求1．不得翻动办公室内的所有文件、物品、办公用品应轻拿轻放；2．遇有大量文件的文字记录纸张不可随意仍掉，应向主管汇报请示；3．吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
七、质量标准1．办公室干净整齐空气清新无异味；2．桌面、台面、隔板、文件柜上下无灰尘、污渍；3．电话外壳干净无污迹；4．办公室天花板、空调出风口、顶灯干净明亮无灰尘；5．墙壁、玻璃门窗面、框干净无灰尘；6．垃圾桶内无垃圾，桶体干净。
第一节、专项保洁服务作业流程一）地板打蜡技术处理规程（1）除尘工具：1、标志牌2、推尘地拖3、垃圾箕4、扫把5、刀片等清洁剂：尘推油程序：1、预先将尘推油喷洒到地拖上，在阴暗处晾干待用。
2、备齐上述工具。
3、清理工作场所，把可移动的物件移到指定的地点。
4、用小刀刮掉各种可见的污垢，注意：不要刮伤地面。
5、用准备好的地推清洁整个地面。
6、放置多个标志牌。
7、洗净工具，放回原处。
（2）洗地工具：1、标志牌2、拖把3、水桶和榨水器4、刀片5、全自动洗地机6、红色保养清洁垫7、个人劳保用品8、抹布清洁剂：专用全能清洁剂程序：1、准备好所有工具。
2、清理工作场所3、清扫地面，用刮刀刮掉可见的坚硬污垢。
4、穿戴所有必要的劳防用品。
5、按比例（ 1 ： 128 ）配制清洁液（用冷水）。
6、将清洁液注入全自动洗地机的溶液内开始清洗作业。
7、放置多个“禁止通行”标志牌。
8、用清洁剂擦洗地面完毕后，再用清水过洗，直至清水不起泡沫为止。
9、洗净所有用具，放回至原来地方。
10、地面干透，再进行别的处理。
（3）起蜡工具：1、标志牌2、个人劳保用品3、垃圾箕4、胶扫5、刀片6、地拖7、水桶和榨水器8、拖把9、擦地机10、黑洁垫11、吸水机12、尘推13、抹布清洁剂：起蜡水程序：1、准备好所需工具。
2、清理工作场所。
3、清扫地面并除尘，用刀片刮去口香糖之类的坚硬污垢。
4、穿戴所有必备劳防用品。
5、放置“禁止通行”、“地面上蜡”标志牌。
6、按规定比例（ 1 ： 40 ）配制起蜡水（用热水）。
7、用起蜡水拖把将起蜡水均匀打拖到地面。
8、让药水停留 10 分钟后再起蜡。
9、用擦地机打磨地面，如果地面上有累积旧蜡，则再用起蜡水处理，通过增加作用时间和机械动作来提高起蜡效果。
10、用刀片去墙角或墙边的积蜡。
11、用吸水机吸净污水。
12、再用清水过洗地面二次。
13、再清拖二次，停留 45 分钟后检查地面是否干透，方可打蜡。
14、洗净所有用具，放回原处。
保洁员作业流程及标准时间:2009-11-19 15:27来源:蜂巢网作者:本站整理点击: 44次一、楼厅大堂1、清洁范围大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。
2、清洁作业程序（1）每日清理大堂两次（7：45－8：15；13：30－14：00），每两小时巡查一次。
（2）用拖把拖掉大堂地面尘土和污迹，循环清扫。
（拖把不易过湿，拖擦后，放置“小心地滑”标示牌）（3）用湿抹布拧干后，擦抹大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施，每日一次。
（4）每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门，进行保养。
（5）每日用干净抹布擦拭门玻璃、窗一次。
（6）出入口的台阶每日清扫、托擦两次，每两小时巡查一次。
（7）每日擦抹开关一次。
（1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽。
（2）公共设施表面无明显灰尘。
（3）门玻璃、窗，无水迹、手印、污迹。
（4）天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。
4、安全及注意事项擦拭开关要用干抹布以防触电。
5、设施检查全面检查大堂设施完好无损，如有损坏，记录上报管理员。
二、楼层通道1、清洁范围所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。
2、清洁作业程序（1）每天用拖把拖擦地面。
（拖把不易过湿）（2）每周用抹布擦抹墙壁、踢脚线、防火门一次，开关、消防器材每日一次。
（1）地面目视干净无垃圾，并且无污渍，有光泽。
（2）墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净，无灰尘、污渍。
4、工作过程中应注意事项擦地时地面不准过湿，以免造成人员滑倒。
三、电梯轿厢1、清洁保养范围电梯轿厢。
2、清洁作业程序（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（2）然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（3）置少许不锈钢油于干抹布，对不锈钢表面进行拭抹（目前轿厢内有防护板，暂不实施）。
（4）每天用抹布擦拭轿厢内装饰板，用拖布托擦轿厢地面。
保洁作业操作流程第一步：准备工具和材料首先，保洁人员需要准备必要的工具和材料，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
确保工具和材料的完好性，并检查清洁剂的有效日期。
第二步：整理物品在开始清洁之前，保洁人员需要先整理室内的物品。
这包括清理杂乱的物品，将其归放到合适的位置，以便更好地进行后续的清洁工作。
第三步：清扫灰尘和杂物接下来，保洁人员会使用扫帚或吸尘器清扫地面、家具和其他表面的灰尘和杂物。
确保彻底清除角落和隐蔽的地方的灰尘。
第四步：清洁卫生间卫生间是一个需要特殊清洁的区域。
保洁人员会使用适当的清洁剂和工具，如马桶刷、洗手盆刷、清洁布等，清洁卫生间的各个部分，包括马桶、地板、墙壁、镜子等。
第五步：清洁厨房厨房是另一个需要特殊清洁的区域。
保洁人员会使用适当的清洁剂和工具，如清洁剂、抹布、刷子等，清洁厨房的各个部分，包括灶台、水槽、冰箱、橱柜等。
第六步：擦拭表面在清洁完卫生间和厨房后，保洁人员会擦拭其他表面，如家具、桌子、橱柜、门窗等。
确保这些表面干净、光洁。
第七步：整理垃圾在清洁过程中，保洁人员会产生一些垃圾。
在完成清洁工作后，确保将这些垃圾收集起来，放入垃圾袋中，并妥善处理。
第八步：清洁地板最后，保洁人员会用拖把和清洁剂清洁地板。
确保地板清洁完整，并防止滑倒和摔倒的危险。
第九步：检查和整理完成所有清洁工作后，保洁人员会进行一次检查，确保所有工作都完成且能满足质量要求。
之后，整理好工具和材料，并将清理后的房间恢复到正常状态。
最后，保洁人员会填写相关的工作记录和反馈，以便进行后续的追踪和评估。
保洁作业操作流程的实施需要保洁人员具备良好的时间管理、技能和经验。
在操作过程中，保洁人员还应注意安全问题，并随时与客户保持良好的沟通和协调。
只有这样，才能保证保洁作业的顺利进行和高质量的完成。
一般保洁作业的操作程序和原则一、一般作业的操作程序和原则:总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、擦洗物品的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项:1、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与业主讲一些与工作无关的话，与业主同乘电梯时，应主动让业主先出先进。
2、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留长指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
3、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时讲普通话，不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，对不懂的问题要学会礼貌拒绝。
4、室内清洁时，严禁随意翻阅使用业主物品，如：电话、电脑。
注意与业主沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、冲水，否则地面会发黑、损伤。
（属强酸性，使用时要注意安全，一般开荒时要大量使用。
）②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③洁厕灵：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
（2）碱性清洁剂：①洗手液：用于洗手间洗手。
②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱：用于硬坚固地面。
（3）使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,严禁直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等严禁用酸性清洁剂，容易腐蚀。
家政服务房屋保洁作业流程在现代社会，家政服务已经成为了很多家庭必不可少的一项重要服务。
其中，房屋保洁是最为常见和常用的家政服务之一。
本文将详细介绍家政服务房屋保洁的作业流程，以帮助读者更好地了解家政服务行业，并在需要时能够选择和安排合适的保洁作业流程。
1. 客户需求确认在进行房屋保洁之前，家政服务公司首先会与客户进行沟通，确认客户的具体需求。
这可以通过电话、网络或面对面会议进行。
在确认过程中，客户可以提供房屋的面积、居住人数、装修风格、保洁频次等信息，以帮助家政服务公司了解客户的具体要求，并做好相应的准备工作。
2. 材料准备在进行房屋保洁作业之前，家政服务公司需要准备相应的保洁工具和材料。
这些通常包括：- 扫帚、拖把、抹布等常见的清洁工具- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等各类清洁用品- 垃圾袋、手套、口罩等保洁过程中可能用到的辅助用品材料准备的充分和齐全可以提高保洁作业的效率，同时也能更好地保护保洁人员的身体健康。
3. 活动规划在正式开始保洁作业之前，家政服务公司需要进行作业计划的规划。
这可以包括确定保洁作业的开始时间和结束时间、分配保洁人员的工作任务和责任、确定保洁的先后顺序等。
规划的目的是为了让保洁作业有条不紊地进行，确保高效和质量。
4. 预备活动在开始正式的房屋保洁作业之前，家政服务公司的保洁人员通常需要进行一些预备活动，以确保作业的顺利进行，包括：- 汇报工作进展和计划给客户，征得客户的同意- 戴上适当的工作服、手套等劳动保护用品- 检查保洁工具和材料是否齐全- 了解房屋的布局和细节，为后续的保洁作业做好准备这些预备活动的目的是为了确保保洁作业的顺利进行，同时也能更好地保护客户的隐私和财产安全。
5. 保洁作业执行在完成以上准备工作后，家政服务公司的保洁人员会按照事先制定好的活动规划开始保洁作业。
这通常包括以下主要步骤：- 垃圾清理：将房屋内的垃圾按分类进行清理和分类，确保垃圾袋的妥善处理。
保洁作业操作流程1、灯具的清洁：适用范围：社区内的路灯、草坪灯、围墙灯和各活动场所的灯具；工作程序：A、准备梯子、螺丝刀、干湿抹布、水桶等工具；B、关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩；、先用湿抹布擦灯罩内外的污迹和虫子，再用干抹布擦干水分；D、将擦干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝；E、从上到下，将灯柱擦干净；标准：无积尘，无乱张贴，无污迹；注意事项：A、在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤；B、在清洁前，应首先关闭灯具电源，防止触电；C、人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；D、用螺丝刀拧紧螺丝，固定灯罩时，应将螺丝固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。
2、公共场地和道路的清洁：适用范围：草地、道路和绿化带；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、手套、抹布等工具；B、用笤帚仔细清扫草地、道路上的果皮、纸屑、石块、杂物、饮料罐等垃圾；C、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用笤帚不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入簸箕内；D、清扫草地的同时，仔细清理灌木等下面的枯枝落叶；标准：A、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无大石块等垃圾和杂物，烟头控制在每100平方米1个以内；注意事项：A、清洁道路的同时，注意观察垃圾桶内的垃圾，如果垃圾容量达到桶身的3/4，应立即清运至垃圾房内；B、清洁道路的同时应随时清洁户外的楼梯；3、排水沟的清洁：适用范围：社区内的排水沟；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、铁钩、铲刀等工具；B、用笤帚清扫排水沟内的泥沙、纸屑等垃圾，清除排水沟内的杂草、落叶，保证排水沟的畅通；C、用铲刀将雨蓖上的杂物铲干净；标准：目视干净，无污迹，无垃圾和沙石。
4、游乐场、室外健身区的清洁：适用范围：社区内的游乐场所、室外健身区；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、小桶、清洁剂等工具；B、用抹布擦干净活动器械上的灰尘；C、将少许清洁剂倒在污迹处，用抹布擦抹，然后用清水清洗干净；D、清洁场内的纸屑、果皮等杂物；标准：A、清洁后无灰尘，无污迹；B、目视游乐场、健身区周围清洁干净，无果皮，无纸屑杂物；注意事项：A、清洁游乐场、健身区时，注意检查设备有无损坏，如有损坏，立即摆放“暂停使用”指示牌，并报告上级；B、发现未按规定使用场地内设施时，应礼貌的予以制止、纠正。
5、停车场的清洁：适用范围：社区内的停车场；工作程序：A、准备笤帚、簸箕、抹布、刷子、清洁剂等工具；B、用笤帚将地面卫生清洁干净；C、将垃圾、杂物清洁到垃圾桶或垃圾车中；D、将少许清洁剂倒在污迹处，用刷子清洗，然后用清水清洗干净；E、清洁周围排水和下水口，保持排水畅通；标准：A、目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物；B、每天清洁，每月用水冲洗地面一次；注意事项：A、发现机动车辆漏油，应通知上级，并及时用干抹布抹去油迹，用清洁剂清洗油污，以免发生火灾；B、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。
6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁：适用范围：社区内内的各类雕塑、宣传栏、标识宣传牌；工作程序：A、雕塑装饰物的清洁：备长把笤帚、抹布、清洁剂、梯子等工具，用笤帚打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水冲洗；B、宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏内外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁；C、宣传栏、标志牌的清洁：有广告纸时先撕下纸后，用湿抹布从上往下擦抹，然后用干抹布抹一次；标准：清洁后干净无灰尘；注意事项：A、梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤；B、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手；C、清洁工具不要损伤被清洁物。
7、喷水池的清洁：适用范围：社区内的喷水池；工作程序：A、平时保养：每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁；B、定期清洗：打开喷水池排水阀发水，待水放去1/3时，清洁工人入池清洁；用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗喷水池瓷砖；用抹布擦抹喷水池内的饰物、水泵、喷头以及电线表层的青苔、污垢；排净池内污水并对池底进行拖抹；注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污迹；标准：目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污迹；? 注意事项：A、清洗时应断开电源；B、擦洗电线、灯饰不可用力过大，以免损坏；C、清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果；D、注意防滑，防止跌倒。
8、不锈钢的清洁、保养：适用范围：社区内的标识牌、宣传栏、雕塑、电梯轿厢以及其他不锈钢制品；工作程序：A、先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒抹布抹净不锈钢表面的水珠；B、置少许不锈钢油于抹布上，对不锈钢表面进行擦抹，或用喷头直接喷在不锈钢表面；C、然后用无绒抹布擦抹；标准：不锈钢表面无污迹，无灰尘，表面光亮；注意事项：A、上不锈钢油不宜太多；B、清洁高大雕塑时，应做好安全防护，防止人员伤亡。
9、玻璃门、窗、镜面的清洁：适用范围：社区内公共区域玻璃门、窗以及家政服务需要提供的此类服务；工作程序：A、准备抹布、铲刀、玻璃清洁剂、梯子等物品；B、先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢；C、将玻璃清洁剂按照规定的比例加入清水稀释；D、将浸有玻璃水的抹布或玻璃刮毛刷，用适当的力量按在玻璃的顶端，从上往下垂直刮；E、用玻璃刮胶皮面刮去玻璃上的水分；F、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置与地面较接近时，可以将玻璃刮横向移动；G、用无绒的抹布抹去玻璃框上的水珠；H、最后用抹布擦净地面上的污水；I、清洁高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上；标准：玻璃上无污迹、水珠、无明显灰尘。
10、垃圾箱的清洁：适用范围：社区内的垃圾箱、果皮箱；工作程序：A、准备垃圾袋、去污粉或洗衣粉等工具；B、将垃圾箱拖移到垃圾房处；C、将垃圾袋系口，并扎紧，并从垃圾箱内提出；D、将垃圾袋放在垃圾房内（靠边缘放）；E、垃圾箱拖至有水源的位置，接上水管，打开水龙头，冲洗垃圾箱；F、用去污粉或洗衣粉清洁垃圾箱内的难以消除的污迹；G、套上新的垃圾袋，将垃圾箱摆放至原位。
标准：目视干净，无污迹。
11、楼内区域卫生标准适用范围：社区内的各个楼道区域；工作程序：A、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
B、备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
C、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
D、清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。
先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。
E、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。
用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。
擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
F、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。
G、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，H、每天巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。
标准：A、地面：无废杂物、纸屑和污迹。
B、墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹等。
C、电梯厅：墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净，无油痕、污迹、灰尘等。
D、玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明净、光洁。
E、各种设施外表（如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清洁干净，无积尘、污痕。
F、楼梯（所管辖区域内的楼梯，防火梯）：无灰尘，无杂物。
G、扶手、栏杆：光洁、无积尘。
H、门（各卫生区域内的门）：干净，无灰尘、污痕。
I、电梯内卫生（墙、地面、门、天花板）：外表干净，无污痕、积尘、无脏杂物。
注意事项：擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
13、清洁工作应急执行标准适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。
应急措施1、发生火灾后的清洁工作应急处理措施：（1）救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。
（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。
2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。
（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。
（2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
（4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：（1）暴风雨后，清洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。
（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，清洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。
（3）清洁工查看各个责任区内污水排水是否畅通。
如发生外溢，及时清运、打扫。
4、施工影响环境卫生的应急处理措施：（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，清洁工配合做好场地周围的清洁工作。
（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
5、新入住装修期应急处理措施：各个责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。
标准：清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。
1、理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。
2、台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。
14、梅雨天气应急工作执行标准梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。
A、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
B、加快工作速度，管理人员要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。
C、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
D、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。
E、安全注意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。
15、暴风暴雨天气应急工作执行标准A、管理人员勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联系工作。
B、天台、裙楼平台的沟渠由专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。
C、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。
D、各个岗位清洁员配合安全管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面或打碎玻璃。
