KPI绩效考核模板
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kpi绩效考核方案示例kpi绩效考核方案范文示例(通用10篇)为了确保事情或工作能无误进行,就常常需要事先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
我们应该怎么制定方案呢?下面是店铺收集整理的kpi绩效考核方案范文示例,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
kpi绩效考核方案示例篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2。
销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0。
6分以上,行为表现良好者为0。
8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1。
2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%1。
在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%1。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
KPI绩效考核模板部门:____________________
员工姓名:____________________
考核周期:____________________
一、工作目标(权重:40%)
1. 目标1(权重:10%)
完成情况:(√表示已完成,×表示未完成)
评价:(优秀/良好/一般/差)
2. 目标2(权重:10%)
完成情况:(√表示已完成,×表示未完成)
评价:(优秀/良好/一般/差)
3. 目标3(权重:10%)
完成情况:(√表示已完成,×表示未完成)
评价:(优秀/良好/一般/差)
4. 目标4(权重:10%)
完成情况:(√表示已完成,×表示未完成)
评价:(优秀/良好/一般/差)
二、工作能力(权重:30%)
1. 专业技能(权重:10%)
评价:(优秀/良好/一般/差)
2. 学习能力(权重:10%)
评价:(优秀/良好/一般/差)
3. 沟通能力(权重:10%)
评价:(优秀/良好/一般/差)
三、工作态度(权重:20%)
1. 责任心(权重:10%)
评价:(优秀/良好/一般/差)
2. 团队协作(权重:10%)
评价:(优秀/良好/一般/差)
四、工作成果(权重:10%)
1. 项目完成情况(权重:5%)
完成情况:(√表示已完成,×表示未完成)
评价:(优秀/良好/一般/差)
2. 业绩贡献(权重:5%)
评价:(优秀/良好/一般/差)。
项目kpi考核指标模板
KPI(关键绩效指标)考核在项目管理中扮演着重要的角色,它帮助团队衡量项目的进展和成功程度。
以下是一个常见的项目KPI 考核指标模板,可以根据具体项目的需求进行调整和定制:
1. 进度和时间:
项目完成百分比,衡量项目已完成的工作量占总工作量的百分比。
里程碑达成情况,检查项目里程碑是否按计划实现。
项目完成时间,实际完成时间与计划完成时间的比较。
2. 成本和预算:
实际成本 vs 预算,比较实际支出与预算支出的差异。
成本效益分析,评估项目成本与项目带来的价值和效益之间的关系。
3. 质量和绩效:
缺陷率,记录项目中出现的缺陷数量和类型。
客户满意度,通过调查或反馈了解客户对项目结果的满意程度。
4. 风险管理:
风险识别和应对,记录已识别的风险和采取的应对措施。
变更管理,跟踪项目变更的数量和影响。
5. 团队绩效:
个人目标完成情况,评估团队成员完成个人目标的情况。
团队合作和沟通,评估团队合作和沟通效果。
6. 客户和利益相关者:
利益相关者满意度,评估利益相关者对项目结果的满意程度。
客户反馈,记录客户的反馈和建议。
以上是一个基本的项目KPI考核指标模板,当然,在实际应用中,考核指标应该根据具体项目的特点和目标进行调整和衡量。
希
望这些信息能够对你有所帮助。
某某某某公司KPI绩效考核指标样本一、财务类指标1、税后利润指标完毕率指标解释:是指反映和检查税后利润考核指标完毕情况的一种记录指标,即实际税后利润完毕数与利润考核指标数之比。
月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划,考核累计计划完毕率。
数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完毕数进行记录考核,在报告期后8日内报送人力资源部。
计算公式:(报告期实际税后利润完毕数÷报告期税后利润考核指标数)×100%。
记录口径:1)当月利润指标完毕率=(当月实际利润完毕数÷当月利润指标考核)×100%。
2)月度累计税后利润指标完毕率=(报告期实际利润完毕数÷报告期利润指标考核)×100%。
3)年度税后利润指标完毕率=(年度实际利润完毕数÷年度利润指标考核)×100%。
2、主营销售收入(不含税)指标完毕率指标解释:是指反映和检查被考核部门主营销售收入考核指标完毕情况的一种记录指标,通过这一指标的考核以达成检查和督促部门完毕主营销售收入的一种考核方法,即实际完毕主营销售收入数与主营销售收入考核指标数之比。
数据来源:由资产财务部定期对被考核部门的实际销售收入完毕数进行记录,在报告期后8日内报送人力资源部。
计算公式:(报告期实际主营销售收入完毕数÷报告期主营销售收入考核指标数)×100%。
记录口径:1)当月销售收入指标完毕率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考核数)×100%。
2)月度累计主营销售收入指标完毕率=(报告期实际主营销售收入数÷报告期主营销售收入指标考核数)×100%。
3)年度主营销售收入指标完毕率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。
3、收款计划完毕率(应收帐款减少率)指标解释:是指反映和检查被考核部门收款计划完毕情况的一种记录指标,通过这一指标的考核以达成检查和控制部门应收款的一种考核方法。
绩效考核模板
员工姓名:
部门:
岗位:
考核周期:
考核人:
考核日期:
一、工作态度与责任心。
1. 是否能够积极主动地完成工作任务?
2. 是否能够对工作负责,认真完成每项工作?
3. 是否能够积极主动地解决工作中遇到的问题?
二、工作业绩。
1. 是否能够按时完成工作任务?
2. 是否能够达到工作目标和要求?
3. 是否能够提出创新性的工作想法并落实到实际工作中?
三、团队合作与沟通能力。
1. 是否能够积极参与团队合作,与同事和领导保持良好关系?
2. 是否能够有效地沟通和协调工作中的问题?
3. 是否能够分享工作经验和知识,帮助他人提升工作能力?
四、专业知识与能力。
1. 是否能够不断学习和提升专业知识和技能?
2. 是否能够熟练掌握岗位所需的工作技能和知识?
3. 是否能够在工作中展现出专业的能力和水平?
五、绩效改进计划。
1. 根据以上考核结果,制定绩效改进计划:
2. 确定改进计划的时间表和目标:
3. 确定改进计划的具体措施和方法:
评定意见:
考核人签字:日期:
被考核人签字:日期:。
KPI绩效考核模板提纲一、绩效考核体系的建立¾绩效考核设计原则¾绩效考核体系主要考核内容¾绩效考核指标制定原则与方法¾绩效考核执行机构及人员¾绩效考核总流程二、绩效考核具体操作方案¾制定目标管理体系¾日常考核操作体系(月度及专项任务考核)¾综合素质指标体系¾满意度指标体系¾绩效考核结果处理系统(与工资挂钩)前言» 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系,因此,如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是XXX水泥公司向一流的管理水平迈进的重要一步» 本操作手册旨在描述如何使用关键业绩指标,衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现,上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划,以及与薪酬挂钩的办法和程序。
在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员工的考核更全面、客观、公正与有效。
具体地说,本手册将包括2个主要方面---- 绩效考核的操作方法及流程---- 绩效考核与薪酬挂钩方案» 通过本手册的实施,希望能帮助任务发布公司实现管理模式的优化,从而实现以绩效管理促进经营的目标。
一、绩效考核体系的建立¾绩效考核设计原则考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。
考核内容内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造;通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法考核必须公平、操作性强,应由最了解业务的经理(或主管)负责,也须由高层领导定期参与。
¾绩效管理在人力资源管理中的位置¾绩效考核体系主要考核内容为确保评估的全面性与公正性,中层管理干部的评估包含三方面—工作绩效、综合素质与满意度,而普通员工则用综合评估来考核。
通过多部门、多层次评估,可避免因手段单一导致的主观性和狭隘性,从制度上保证评估的客观性和公正性。
¾绩效考核指标制定原则与方法¾部门绩效考核指标的确定要在岗位职责和工作计划的基础上反复研究沟通才能确定¾绩效考核是对工作真实表现的考核考核指标的制定应全面考虑指标的作用绩效考核指标的作用1)对岗位职责的考核2)对预定目标的考核(结果有可比性的基础)3)对工作的导向作用4)管理的工具制定指标的要点1)根据岗位职责和计划进行设计2)被考核人和其主管领导认可3)于销售年度开始前制定好,以保证导向作用4)工作的核心环节5)考虑可控度和重要性6)指标要简洁精练¾绩效考核执行机构及人员为配合新的绩效测评流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,必须设立相应的考评委员会。
人力资源部在考核方面负责流程、考核内容及统筹工作。
同时为配合绩效考核流程,使绩效评定工作公开、公正、公平,主持设立考评委员会。
¾绩效考核总体操作流程绩效评估流程的设计重点在于保证资料的全面性,给予受评估人自我解释的机会,以及上级向下级提供发展所需要的反馈。
二、绩效考核具体操作方案¾制定目标管理体系战略目标体系制定方法:树型分析树型分析的分解原则:逐顶向下、逐步求精,相互独立、力求完整¾目标管理体系的制定是一个明确怎样达到目标的过程¾目标管理体系的建立应采取自上而下的目标分解方法¾目标分解:康信公司部门(组)年月工作任务安排表¾日常考核操作体系(月度及专项任务考核)•操作说明•日常考核是为了在平时工作过程中对员工的工作表现进行及时真实的记录和考评,为月份及年终考评提供最确凿、最详实的依据,避免年终考评时因考核者易受近因或其它主观因素的影响而导致的偏差,从而维护整个考评的客观性和公正性。
•普通员工日常考核包括周记录和月考评,各部门主管每周应对其员工工作表现进行如实、详尽的记录,月底以周记录为主要依据,对员工每月工作情况进行考评,并客观公正地填写月考评表,得出员工每月考评总分,进行排名后计算月绩效工资,在年终考评时,主管应以每月考评得分为依据。
•管理人员日常考核包括月考评和专项任务考评,由其主管负责考核(专项任务考核由专项任务的主管负责),年终工管理人员考评时,每月考评总分的平均分应占其关键业绩得分的40%,年终对关键业绩的考评得分占60%的权重。
专项任务考评得分用于修正管理人员绩效考评最后得分(其操作方法见专项任务考评表备注)。
•月工作记录卡•月工作绩效考评表•专项工作绩效考评表市场部经理月份关键业绩指标考核表单位姓名能力,为任务按时或超额完成提出了非常有创建性的建议造能力,偶尔能提出一些有创意的建议且效果较好虽有时能提出一些建议,但未被采纳。
很少能提出有创意的建议。
与其他员工的协作精神有很好的协作精神,能够积极配合其他部门或员工的工作,保证整个任务的顺利进行协作精神较好,能配合其他员工的工作协作精神一般,能做好本职工作,但与其他员工的配合不够积极协作精神差,阻碍了其他员工的工作,导致专项任务拖延20%本月考评总分注:干部专项任务只在干部参与重大的、非日常专项任务时由专项任务的直接主管进行考核,并填写此表,作为干部年终考核的依据,其中总分得优的,在年终考评总分中加上1分(特别优秀的可加1.5-2.5分);得良的,加0.5分;得中的,不加分也不减分;得差的,扣0.5至1.5分。
当干部参与一项以上专项任务时,其加分或减分可累计。
¾中层干部考核的主要内容¾综合素质指标体系¾综合素质指标体系操作说明•综合素质测评主要是为了测评领导干部的个人品德、领导素质以及管理能力。
其考评的结果主要用于绩效考评总分的计算;另外在“二维分析——绩效与能力综合分析”也将用到该结果,以确定干部的发展方向。
•在综合素质测评中,每一个被考核人将由其直接上级、同级和下级进行考评,同级和下级为多人的情况下,取其平均分(简单平均数)。
考评表格的发放、收集以及初步计算整理将由人力资源部负责组织实施。
干部综合素质测评表(1/2)评分项目评分标准优(100-81)良(80-61)中(60-41)差(40以下)权重打分影响力与号召力有非常强的影响力与号召力,能够对周围的人发挥极强的领袖力量在任何时候和条件下都能充分地与他人协作,有很强的协调和适应力,同时能够组有相当的能力,但有时无法使他人主动服从,需要借用其他手段(如行政手段)有一定能力,但大多数情况下不能使他人服从并需要借用其他方法15¾满意度指标体系•满意度指标体系主要是考核职能部门间在相互配合、相互协调、处理内部事务方面的工作质量。
•满意度调查的结果经处理后将进入部门经理的考核总分。
其操作实施主要由人力资源部负责。
在年末考核时,由人力资源部负责将调查表发放到除被考核部门以外的所有员工。
每个部门要对调查结果初步处理,形成两份表格,其中一份是部门经理所填,另一份由部门内员工所填表格计算而成(计算平均数)。
将这两份表格上交人力资源部,人力资源部再将结果进行处理。
人力资源部把这两份表格合并成一份表格。
合并后的表格即为该部门对另一部门的满意度评价。
其他所有部门对某一部资源部3、招聘的及时和效果15%4、培训规划及培训效果15%5、工资核算及发放10%6、人员安置的效果5%7、厂区安全保卫5%8、车辆管理5%9、企业内文体活动的策划5%10、与各部门协调配合情况15%总分¾普通员工考核的主要内容普通员工综合评估表评分项目( 权重)评分标准得分90-100分80-89分70-79分60-69 分59分以下单项小计工作责效6 0 % 岗位考核标准完成情况40%超额/提前完成原计划按时完成原定计划完成原定计划80%-99%以下完成原定计划60%-79% 以下完成原定计划60% 以下工作质量30%远优于同事创造丰厚利益略优于同事带来明显利益质量平平甚少失误工作失误次数或程度在合理范围之内或在平均水准之上工作失误次数或程度在合理范围之外或平均水准之下工作效率30%工作效率远超过一般水准工作效率略超过一般水准工作效率近于一般水准工作效率低于一般水准工作效率远低于一般水准综合素质4 0 % 工作创新10%积极研究显著改进工作主动改进工作有创意完成现有工作尚能进行改进满足于现在,不改进,但能接受改进创新墨守成规没有且不能接受改革创新工作责任感20%忠诚服务锐意进取处事稳健需极少督促尚称负责需督促工任懈散、被动推诿责任工作不力智能技能20%能胜任工作,有发展潜力能胜任工作尚能胜任勉强胜任有待加强不能胜任¾绩效考核结果处理系统(与工资挂钩)操作说明:•在前面的流程中已经得出中层干部的考评结果,包括关键业绩得分、综合素质得分和满意度得分。
对普通员工的考核结果即为该员工在部门内的得分。
•在该部分中将针对中层干部进行二维排名分析和总排名,这两种处理的结果将用于后面的薪酬分配体系中。
二维排名分析将为晋升、加薪及确定培养方向提供依据;总排名将决定年终奖金的分配。
对员工的考核结果进行调整处理后在总公司范围内排名,为员工的晋升、加薪和年终奖提供依据。
•人力资源部在完成考评结果的处理和初步分析后,将排名情况公布。
过了申诉期后,撰写干部评估报告,由部门经理会同人力资源部撰写员工评估报告。
由人力资源部将评估报告上交考评委员会讨论决定并将最终考评结果公布或反馈给本人。
中层管理干部的排名二维排名姓名工作绩效考核名次综合素质排名A 1 1B 2 2C 3 3D 4 4•年终时针对工作绩效,综合素质(个人品质及领导素质)两部分考核结果,进行硬性排名,并进行二维分析。
总排名姓名考核总分名次A 1B 2C 3D 4•年终时针对工作绩效、综合素质及满意度考核结果计算总分(计算方法参前),并进行排名备注:各考评对象如被发现有重大违纪事件,则根据公司有关规定和领导指示,对考核结果予以扣分(主要由考核委员会主持)二维分析:绩效与能力综合分析考核后应结合被考核者能力与业绩综合设计其发展方向经综合分析,根据考评结果决定:普通员工的排名方法:奖金收入与考核指标挂钩:普通员工全员排名计算方法示例计算过程1、按部门列出每一位员工的姓名、考评分数S。
2、一次调整:计算每一部门考评分数的平均分A,该部门员工分数调整为(100/A)3、二次调整:以得分最低的部门分数为1,按比例求出部门权分;以部门权分乘以员工一次调整得分得二次调整得分4、重新排序注:部门权分不要大于一次调整后(最高分+最低分)/(2*最低分),如大于概述,将权分开方后重新求得,如:最高分为119,最低分为71.4。